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/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / comp / sys / mac / hardware / 25176 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-01-02  |  2.6 KB  |  57 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.mac.hardware
  2. Path: sparky!uunet!think.com!enterpoop.mit.edu!bloom-picayune.mit.edu!athena.mit.edu!jsolof
  3. From: jsolof@athena.mit.edu (Jeffrey R. Solof)
  4. Subject: Re: Dead PowerBook Battery
  5. Message-ID: <1993Jan2.172612.5159@athena.mit.edu>
  6. Sender: news@athena.mit.edu (News system)
  7. Nntp-Posting-Host: arimathea.mit.edu
  8. Organization: Massachusetts Institute of Technology
  9. References: <19141@mindlink.bc.ca>
  10. Date: Sat, 2 Jan 1993 17:26:12 GMT
  11. Lines: 44
  12.  
  13. In article <19141@mindlink.bc.ca> Daryl_Spitzer@mindlink.bc.ca (Daryl
  14. Spitzer) writes:
  15.  
  16. >Without warning, the battery on my PowerBook 170 has gone completely dead.
  17. >The PowerBook works fine while plugged in, but won't even turn on using the
  18. >battery.  I've tried for many hours to recharge it, but it's still dead.
  19. >(What's strange is that just before it died, I had managed to coax over three
  20. >hours of use out of it.)
  21. >
  22. >Is a PowerBook battery covered under a warranty?  (The battery is the
  23. >original that came with the PB...I've had both for about 6 months now.)
  24. >I don't think I can call the 800 service number since I'm in Canada.
  25. >
  26. >Any advice or suggestions?  Has this happened to anyone else?  I guess I
  27. >should head over to the nearest computer store (that sells PowerBooks) and try
  28. >out a different battery in my PowerBook just to make sure it is the battery.
  29.  
  30.  
  31. 1) The battery _is_ covered under warranty.  We've seen a (small) number
  32.    of bad ones that, after a few months, will no longer take a charge.
  33.    Your local authorized service center should be able to test and give you
  34.    a replacement -- they may need to see your PB at the same time.
  35.  
  36. 2) It is also possible that you have a logic board failure; in some
  37.    small number of cases, you can run the PB 170 off the AC power adapter,
  38.    but NOT off a battery.  Best way to check is to find another battery
  39.    (one which you know to be good).  Unfortunately, if it _is_ the logic
  40.    board, you'll need a new one (get it while your warranty is in effect!!)
  41.    and I _believe_ Apple is currently backordered on them.
  42.  
  43. I'm not a service tech, so I'm not good for many more details -- but
  44. this is what I recall hearing from our techs.
  45.  
  46. Jeff Solof
  47.  
  48. ___________________________________________________________________
  49.  
  50. Jeff Solof, Manager of Computer Sales   voice:         617-253-7686
  51. MIT Computer Connection                 fax:           617-253-0681 
  52. Room W20-021                            internet:    jsolof@mit.edu
  53. 84 Massachusetts Avenue                 applelink:            A0271
  54. Cambridge MA  02139
  55.  
  56. ___________________________________________________________________
  57.