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/ NetNews Usenet Archive 1992 #30 / NN_1992_30.iso / spool / comp / sys / ibm / pc / hardware / 33577 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-12-18  |  2.1 KB
  1. Path: sparky!uunet!zaphod.mps.ohio-state.edu!cs.utexas.edu!ut-emx!magellan.ae.utexas.edu!reza
  2. From: reza@magellan.ae.utexas.edu (Alireza Vali)
  3. Newsgroups: comp.sys.ibm.pc.hardware
  4. Subject: Re: My experiences with INSIGHT (and Hard Drives International)
  5. Message-ID: <85521@ut-emx.uucp>
  6. Date: 17 Dec 92 23:02:31 GMT
  7. References: <fhrich01.724217327@starbase.spd.louisville.edu>
  8. Sender: news@ut-emx.uucp
  9. Lines: 37
  10.  
  11. In article <fhrich01.724217327@starbase.spd.louisville.edu> fhrich01@orion.spd.louisville.edu (Frank H. Richterkessing) writes:
  12. [details deleted]
  13. >
  14. >In general, I have'nt had any trouble with any mail order supplier.
  15. >(At least not the ones that advertise in Computer Shopper.)
  16.                              ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  17. Microlab excepted, of course!  They screwed me big time last month.
  18. Now I'm stuck with a video card I did not want, and they've gone out
  19. of business (anyone want a Stealth VRAM for $175?).  Earlier this 
  20. year we got a 486DX2/50 from Gateway.  They were terrible about 
  21. their "estimated" delivery time.  I was promised a system in 2-3
  22. weeks, but it took 2 months to ship.  I can't complain about the
  23. post sales service because their tech support personnell are
  24. courteous and generally competent.  I hate having to hold for a
  25. long time, but that's the way the cookie crumbles.
  26.  
  27. >On the other hand, any time I've done business with a local
  28. >retailer, I've always been screwed! I simply don't buy anything
  29. >locally anymore except printer paper (and that comes from
  30. >Office Depot).
  31.  
  32. Fortunately, with local vendors you have a recourse.  If you use
  33. a credit card, and they are located less than 50 miles from your
  34. home, in the worst case you only pay $50 of the total bill if
  35. they fail to resolve a dispute.  There is also the BBB, and your
  36. friendly neighborhood state Attorney General's consumer protection
  37. division.  With mail order, your only protection is the credit
  38. card company, and I'm testing that right now with the Microlab
  39. case.
  40.  
  41.  
  42. >Now if you want to hear some real horror stories, ask me
  43. >about my experiences with Compaqs and Grids!
  44.  
  45. Pray tell!!! :)
  46. -- 
  47. Ali R. Vali - reza@magellan.ae.utexas.edu
  48.