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/ NetNews Usenet Archive 1992 #30 / NN_1992_30.iso / spool / comp / sys / amiga / datacomm / 8300 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-12-21  |  2.5 KB
  1. Xref: sparky comp.sys.amiga.datacomm:8300 comp.dcom.modems:18365 bit.listserv.i-amiga:9889
  2. Path: sparky!uunet!zaphod.mps.ohio-state.edu!uwm.edu!ee!bloc1469
  3. From: bloc1469@ee.ee.uwm.edu (Gregory R Block)
  4. Newsgroups: comp.sys.amiga.datacomm,comp.dcom.modems,bit.listserv.i-amiga
  5. Subject: Re: Supra problems wanted
  6. Date: 21 Dec 1992 04:31:48 GMT
  7. Organization: Electrical Engineering Dept. University of Wisconsin - Milwaukee
  8. Lines: 44
  9. Message-ID: <1h3hbkINN4ss@uwm.edu>
  10. References: <1992Dec16.143207.23322@hubcap.clemson.edu> <1992Dec16.231731.508@sbcs.sunysb.edu> <1992Dec20.204602.12196@blkbox>
  11. NNTP-Posting-Host: 129.89.2.33
  12.  
  13. In article <1992Dec20.204602.12196@blkbox> jdb8042@blkbox (John D. Baker) writes:
  14. >dtiberio@libws4.ic.sunysb.edu (David Tiberio) writes:
  15. >>In article <1992Dec16.143207.23322@hubcap.clemson.edu> charlet@hubcap.clemson.edu (Charles E "Rick" Taylor IV) writes:
  16. >>>Do the problems seem to be confined to Supra's high-speed modems?  I've had
  17. >>    Yes, the high speed modems only.
  18. >I beg to differ.
  19. >I am using a SupraModem 2400 Plus  (2400bps wi MNP2-5 and v.42/v.42bis)
  20. >and have been having no end of trouble when connected with the advanced
  21. >features turned on.
  22.  
  23. I've been around in the Amiga community for a good long while, now.
  24. I've seen companies come, I've seen companies go.
  25.  
  26. Supra should have gone a long time ago.  Why don't they?  Because
  27. people believe their marketing, and forget their engineering.
  28.  
  29. What do I mean?
  30.  
  31. People:  It's simple.  DO NOT MAKE THE MISTAKE OF BUYING SUPRA
  32. PRODUCTS.  Problems exist across their entire line of products,
  33. they're well known for it.  From modems to hardcards, hardware to
  34. software, they've always been buggy.
  35.  
  36. >I talked to Supra Tech Support and they are baffled and insist that the
  37. >remote modem is at fault.  My sysAdmin insists that it's MY modem's fault
  38. >and states that I am the only user wh has trouble staying connected.
  39.  
  40. Blaming the other person has always been Supra's strong point.  Their
  41. customer service is well known to be less helpful than C='s, even if
  42. they're more often there to talk to.
  43.  
  44. I cannot say this strongly enough, folks.
  45.  
  46. Supra products should be avoided.  Like the black plague.
  47.  
  48. Disclaimer:  These are my opinions, I am merely making them known.
  49.  
  50. Greg
  51.  
  52. --
  53. (: (: (: (: Have you overdosed on smileys today?  Why NOT!?! :) :) :) :)
  54. (:   "Commodore has never proven to me, to my satisfaction, that      :)
  55. (:    Marc Barrett is still alive."                   -Wubba :)
  56. (: (: (: (: (: (: (: (: (: (: (: (: () :) :) :) Wubba, the Dark Angel :)
  57.