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/ NetNews Usenet Archive 1992 #30 / NN_1992_30.iso / spool / comp / dcom / telecom / 12526 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-12-15  |  2.0 KB
  1. Path: sparky!uunet!wupost!uwm.edu!lll-winken!telecom-request
  2. From: jmiller@wendy.bowlgreen.oh.us (Jim Miller)
  3. Newsgroups: comp.dcom.telecom
  4. Subject: Having Problems With Dracon Butt Set
  5. Message-ID: <telecom12.906.4@eecs.nwu.edu>
  6. Date: 14 Dec 92 19:05:19 GMT
  7. Sender: Telecom@eecs.nwu.edu
  8. Organization: TELECOM Digest
  9. Lines: 34
  10. Approved: Telecom@eecs.nwu.edu
  11. X-Submissions-To: telecom@eecs.nwu.edu
  12. X-Administrivia-To: telecom-request@eecs.nwu.edu
  13. X-Telecom-Digest: Volume 12, Issue 906, Message 4 of 16
  14.  
  15. Hi,
  16.  
  17.    My Dracon TS-21 butt set won't dial anymore. I am writing to the
  18. net to see if anyone else has had the same problem.  The set works OK
  19. in all functions except the tone pad quit working.
  20.  
  21.    When the switch is set to pulse, the buttons do absolutely nothing
  22.  -- no clicks, no audible noises on the line, nothing at all.
  23.  
  24.    On the tone setting, pressing a button seems to place a large load
  25. on the line. If you are listening to dial tone, the volume of the dial
  26. tone gets knocked down to the point that it is hard to hear. Once the
  27. button is released, dial tone comes back to normal level. No DTMF
  28. tones are generated at all.
  29.  
  30.    I have a theory regarding what might have happened. I was
  31. troubleshooting an installation that had two POTS lines which had
  32. become shorted together somewhere. I was clipping onto one line at the
  33. demarc and dialing the other with the butt set. Since the lines were
  34. shorted together, I could hear LOUD ringing voltage from the other
  35. line getting into the line I was clipped onto. I am guessing that some
  36. ring voltage got into the keypad while I was dialing, and fried the
  37. keypad, although I would think that the butt set would be protected
  38. internally from this with some type of clamping circuit.
  39.  
  40.    Maybe it just went bad, though. Anyhow, I need to find a repair
  41. source for this unit.  If you know of a repair source for Harris-
  42. Dracon products, would you let me know who/where/etc?
  43.  
  44. Thanks -- your help is very much appreciated.
  45.  
  46.  
  47. Jim Miller   jmiller@wendy.bowlgreen.oh.us
  48.