home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / rec / photo / 20322 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-23  |  2.0 KB  |  43 lines
  1. Newsgroups: rec.photo
  2. Path: sparky!uunet!walter!porthos!dasher!shc1
  3. From: shc1@dasher.cc.bellcore.com (culp,steven)
  4. Subject: Re: Need advice : what about Cambridge for e-mail order ?
  5. Organization: Bellcore, Livingston, NJ
  6. Distribution: rec
  7. Date: Mon, 23 Nov 92 14:39:18 GMT
  8. Message-ID: <1992Nov23.143918.11712@porthos.cc.bellcore.com>
  9. References: <MOREAUX.92Nov23143601@litsun22.epfl.ch>
  10. Sender: netnews@porthos.cc.bellcore.com (USENET System Software)
  11. Lines: 30
  12.  
  13. In article <MOREAUX.92Nov23143601@litsun22.epfl.ch> moreaux@litsun22.epfl.ch (Michel Moreaux) writes:
  14. >
  15. >I plan to buy a large format camera. I decided to deal with Cambridge for
  16. >the buying of the lenses. When reading this newsgroup, I have found a lot of
  17. >people having trouble with Cambridge. Is it really a pain in the ... to treat
  18. >with them ? Is there any valuable alternative ?
  19. >
  20.  
  21. Michael,
  22.  
  23. let me tell you my experience with Cambridge.  Several months ago I ordered
  24. several thousand dollars of equipment from them.  I was constantly lied to,
  25. they told me my equipment was in stock when it wasn't, later they told me it
  26. had been shipped when it hadn't (I asked them for the UPS shipper number and
  27. their computer suddenly went down; I found their computer went down at the
  28. most opportune times for them.)
  29.  
  30. I also called to see if they had a particular lens in stock.  Their computer
  31. went down.  They told me to call back in an hour.  An hour and a half later,
  32. their computer was still down.  They told me to call back first thing in
  33. the morning.  At 8:30 the next morning, I called back.  They told me to
  34. call back after 9:00 (their compouter didn't come up until 9:00, supposedly).
  35. At 9:15 they told me to call back after 1:00.  At 3:00 they told me to call
  36. back the next day.  Two days later their computer was still down!
  37.  
  38. I eventually did receive everything I ordered, but in my opinion, the amount
  39. of money I saved was definately NOT worth the hassle and frustration I had
  40. to go through.  I cannot, NOT recommend these guys enough.
  41.  
  42. Steve.
  43.