home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / sci / electron / 13366 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-07-27  |  2.2 KB
  1. Xref: sparky sci.electronics:13366 rec.video:9612
  2. Path: sparky!uunet!mcsun!corton!vogon!vogon!philip
  3. From: philip@vogon.cetia.fr (Philip Peake)
  4. Newsgroups: sci.electronics,rec.video
  5. Subject: Re: VCR Repairman Problem
  6. Message-ID: <1992Jul27.132506.20374@cetia.fr>
  7. Date: 27 Jul 92 13:25:06 GMT
  8. References: <1992Jul22.213329.28979@cs.mun.ca> <1682D90F8.JWEST@r3vm.dsd.trw.com>
  9. Sender: news@cetia.fr (News Manager)
  10. Reply-To: philip@vogon.cetia.fr (Philip Peake)
  11. Organization: CETIA, France
  12. Lines: 44
  13.  
  14. In article <1682D90F8.JWEST@r3vm.dsd.trw.com>, JWEST@r3vm.dsd.trw.com (Judson West) writes:
  15. |> In article <1992Jul22.213329.28979@cs.mun.ca>
  16. |> roger@odie.cs.mun.ca (Roger White) writes:
  17. |>  
  18. |> >I own an RCA VCR model # VMT295, this is a stereo VCR. We sent it in for
  19. |> >repairs around a 1.5 months ago 
  20. |> >(Tape wouldn't eject, turn on VCR immediately turns off by itself).
  21.  
  22.  1)  ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  23.  
  24. |> >We recieved it back and noticed a "little" problem,
  25. |> >the first tape we played had a snowy screen. This problem rectified itself
  26. |> >after 10 minutes through... we thought nothing of it.
  27. |> >
  28. |> >A few days later we noticed it again, this time it stayed snowy longer...
  29. |> >we phoned the VCR clinic, they said dirty heads; bring it in whenever you
  30. |> >can for a free cleaning. The problem went away again so we forgot about
  31. |> >getting the heads cleaned.
  32. |> >
  33. |> >The third time this happened we phoned him again, they said dirty heads...
  34. |> >we brought the machine down and they cleaned the heads but the problem wasn't
  35. |> >fixed. They could temporarily fix it by touching an IC so they concluded the IC
  36. |> >was at fault and they would repair it (Free of charge since their original
  37.  
  38. 2)                                         ^^^^^^^^^^^^^^
  39.  
  40. |> >work had a 6 month guarantee).
  41.  
  42.  
  43. |> My feeling is that you brought it in for a "snowy" problem. Their solution
  44. |> was to clean the heads. This did not fix the original problem. They either
  45. |> owe you:
  46. |>  
  47. |>    1) a refund on the original fix, or
  48. |>    2) a credit towards the "real" fix, or
  49. |>    3) the "real" fix at no charge.
  50.  
  51. Original problem was nothing to do with snowy picture (see 1).
  52.  
  53. There is nothing to credit on a free fix (see 2).
  54.  
  55. How about READING before posting ?
  56.  
  57. Philip
  58.