home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / ne / general / 2117 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-07-29  |  2.8 KB
  1. Path: sparky!uunet!noc.near.net!news.bbn.com!betsys
  2. From: betsys@cs.umb.edu (Elizabeth Schwartz)
  3. Newsgroups: ne.general
  4. Subject: Re: I need help finding a good car mechanic for a Toyota
  5. Date: 29 Jul 92 10:45:56
  6. Organization: University of Massachusetts at Boston
  7. Lines: 46
  8. Distribution: ne
  9. Message-ID: <BETSYS.92Jul29104556@ra.cs.umb.edu>
  10. References: <TYTSO.92Jul22144122@SOS.mit.edu> <1992Jul23.065347.3038@proponent.com>
  11.     <3621@cvbnetPrime.COM>
  12. NNTP-Posting-Host: bbn.com
  13. In-reply-to: jharring@banner.prime.com's message of 28 Jul 92 19:30:40 GMT
  14.  
  15. In article <3621@cvbnetPrime.COM> jharring@banner.prime.com (Joe Harrington) writes:
  16.  
  17. >monty%roscom@think.com (Monty Solomon) wrote:
  18. >>Avoid Lexington Toyota, Wellesley Toyota, and Woburn Foreign Motors.
  19.  
  20. >I've had excellent luck with Lexington.  They're very concerned
  21.  
  22. I've heard ok things about Lexington but AVOID WATERTOWN! THey are
  23. sleazy!
  24.   I brought my '87 Corolla in for a 45k checkup. I asked them to check
  25. on a couple of little things:
  26.    side turn light not blinking
  27.    ashtray had fallen out
  28.    A/C belt needed replacing.
  29.    
  30. They charged me almost $400 without fixing most of the problems!
  31. The worst was that they charged me the "estimated" time and not the
  32. actual time on each item, ie each thing was the 1/2-hour minimum. This
  33. ought to be illegal. When I protested the manager told me with a
  34. straight face that yes, indeed, it *had* taken them seven hours to do
  35. a tuneup on my car! 
  36.   Among other things, they charged me the listed price for "checking
  37. A/C belt" but said they did not have the belt in stock. They asked me
  38. to bring the car back and pay the FULL price for taking the car apart
  39. again (a pain on this model.) I protested this and was told that I
  40. should be charged because they DID "check" the belt. So, I was charged
  41. for eyeballing. It would have been MUCH cheaper to replace the belt
  42. with the car already partially dis-assembled for the valve
  43. adjustments. 
  44.   They charged me $26 to replace a light bulb which was not burnt out
  45. but which I mistakenly thought should blink when the turn signal was
  46. blinking. That $26 was the $25 "estimated time" plus $1 for a bulb
  47. which I had replaced the week before. 
  48.   They didn't fix the ashtray...said it was not possible. Actually it
  49. would have involved removing the dashboard. 
  50.   I got in a pretty big fight withthe manager but he showed me where,
  51. in the fine print, I had agreed to these estimated charges. They had
  52. my car, so I wrote the check. I debated cancelling it and suing but
  53. decided to chock it up to experience. My car will never set wheels in
  54. a Toyota garage again, though!
  55.  
  56. --
  57. System Administrator                  Internet: betsys@cs.umb.edu
  58. MACS Dept, UMass/Boston               BITNET:ESCHWARTZ%UMBSKY.DNET@NS.UMB.EDU
  59. 100 Morrissy Blvd                     Staccato signals
  60. Boston, MA 02125-3393                      of constant information....
  61.