home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / misc / consumer / 14299 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-07-22  |  2.7 KB  |  53 lines
  1. Newsgroups: misc.consumers
  2. Path: sparky!uunet!sun-barr!cs.utexas.edu!wupost!tulane!convex1.tcs.tulane.edu!burger
  3. From: burger@convex1.tcs.tulane.edu (The Rodman)
  4. Subject: Re: ATTN: Citibank Cardholders
  5. Message-ID: <1992Jul22.175603.20407@cs.tulane.edu>
  6. Sender: news@cs.tulane.edu
  7. Organization: Tulane University, New Orleans, LA
  8. References: <9207210250.AA19783@TIS.COM>
  9. Date: Wed, 22 Jul 1992 17:56:03 GMT
  10. Nntp-Posting-Host-[nntpd-20391]: convex1.tcs.tulane.edu
  11. Lines: 40
  12.  
  13. In article <9207210250.AA19783@TIS.COM> dave@TIS.COM writes:
  14. >The purpose of this note is to alert Citibank cardholders of a slimy, secret
  15. >program implemented recently by Citibank to a subset (how big?) of their
  16. >credit card holders.  They have quietly moved the payment due dates on some
  17. >of their credit cards up about a week, effectively reducing by about 25% the
  18. >advertised grace period.  I noticed this when the payment due date on my
  19. >Citibank AAdvantage MasterCard changed from around the 8th of the month to
  20. >the 2nd.  I called them to complain, and they mumbled something about
  21. >"conducting an experiment", and immediately restored my old due date.
  22. >
  23. >I guess the main purpose of the experiment is to see how many suckers, umm,
  24. >customers would notice.  I don't know how many customers this affects, but
  25. >it's worth checking out.
  26. >
  27.    My payment date was also moved up about 5 days.  I called Citibank, and the
  28.    woman I spoke with said that there could be a couple of reasons why the due 
  29.    date could have been pushed forward, such as if a holiday falls on a certain 
  30.    date or the computers being down.  But she didn't say why the dates had
  31.    been pushed up in this particular instance and she said she knew nothing
  32.    about an experiment.  When I asked her, "Shouldn't you let people know that
  33.    thei due dates have been moved forward because of a downed computer or 
  34.    whatever?", she had no answer.  I did get her to push my due date back to  
  35.    where it had been before, though.
  36.  
  37.         Just another data point,
  38.        --The Rodman
  39.  
  40. ----------Form .sig-----------Cut Here-----------Form .sig--------------
  41. Brought to you by ______burger@convex1.tcs.tulane.edu__________.
  42.                   (clever handle/net address)
  43.  
  44. Obligatory Disclaimer:  The (views/flames/falsehoods) expressed above
  45.    are not representative of those of ______________________________.
  46.                                          (reputable organization)
  47.  
  48. Obligatory Rhyming and/or Philosophical Verse:  The road foresaken,
  49.                                                 Is the road worth taking,
  50.                                                 For the man unshaken,
  51.                                                 In himself.
  52. ----------Form .sig-----------Cut Here-----------Form .sig--------------
  53.