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/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / comp / sys / sun / admin / 4923 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-07-23  |  923 b 
  1. Path: sparky!uunet!lhdsy1!lhdsy1.lahabra.chevron.com!egb
  2. From: egb@lhdsy1.lahabra.chevron.com (Evan G. Bullock-Morales)
  3. Newsgroups: comp.sys.sun.admin
  4. Subject: Help Desk Automation System
  5. Keywords: Help-Desk Automation
  6. Message-ID: <5391@lhdsy1.lahabra.chevron.com>
  7. Date: 23 Jul 92 21:21:11 GMT
  8. Sender: news@lhdsy1.lahabra.chevron.com
  9. Organization: Chevron Information Technology Company
  10. Lines: 15
  11.  
  12.  
  13. -- 
  14.  
  15. Is anyone familiar with a help desk automation system from a company
  16. called Remedy.  I think the product is called something like Automated
  17. Problem Tracking System (APTS).  I'd appreciate your opinion of this
  18. package, and who I can contact to get more information.  Thanks in advance.
  19.  
  20. -------------------------------------------------------------------------
  21. Evan Bullock-Morales
  22. Chevron Information Technology Co.
  23. Research Support Division
  24. P. O. Box 446
  25. La Habra, CA 90633-0446                
  26. email: egb@chevron.com
  27.