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/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / comp / sys / hp / 8571 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-07-27  |  2.2 KB  |  54 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.hp
  2. Path: sparky!uunet!destroyer!fmsrl7!ef2007!mjo
  3. From: mjo@ef2007.efhd.ford.com (Mike O'Connor)
  4. Subject: Re: Re: trouble with HP-UX software support : solution idea
  5. Message-ID: <Bs1w1u.D87@ef2007.efhd.ford.com>
  6. X-Disclaimer: Not an official spokesperson for Ford OPEO
  7. Reply-To: Mike O'Connor <mjo@fmsrl7.srl.ford.com>
  8. Organization: International Affairs, Overseas Engineering, "Fordz"
  9. References: <22508@hacgate.SCG.HAC.COM> <1690008@hpkslx.mayfield.HP.COM>
  10. Date: Mon, 27 Jul 1992 13:56:18 GMT
  11. Lines: 41
  12.  
  13. In article <1690008@hpkslx.mayfield.HP.COM> lou@hpkslx.mayfield.HP.COM
  14. (Lou Kvitek) writes:
  15.  
  16. :We are currently nearing the end of an investigation into
  17. :possible alternatives for providing proactive patching
  18. :features to our customers.  Some features of this program
  19. :will be rolling out over the next (approximately) 6-12 months.
  20.  
  21. #include <inferno.h>
  22.  
  23. A year?  <chuckle>
  24.  
  25. :Keep the inputs coming, and watch for some new features to
  26. :help with your patching needs.
  27.  
  28. <holds breath>
  29.  
  30. Sorry if I seem a bit cynical, but this isn't that much different from
  31. vaporware promises.  It would be nice to see a LIST of patches freely
  32. accessible.  Will this involve a three-year survey to determine the
  33. ramifications of the elaborations of the machinations of the
  34. aspirations of Hewlett-Packard news?  There are people out there with
  35. problems NOW, who have to make purchasing decisions based on what they
  36. have in their hands *TODAY*.  I wouldn't want to be a customer who
  37. bought support playing a shell game with HP regarding patches.  The
  38. description of the patch tends to help in identifying the problem, if
  39. nothing else.  I realize that Greg Cagle, gcagle@mentorg.com is
  40. posting some sort of "list of patches" and this is a great service on
  41. his part.  However, I think this falls more properly in the realm of
  42. HP and support.
  43.  
  44.                     ...Mike
  45.  
  46. (Yes, these are my views.  Yes, the HP SE I deal with has done a good
  47. job, IMHO.  No, this isn't necessarily reflective of Ford Motor Co.)
  48.  
  49. -- 
  50.  Michael J. O'Connor           |  Internet:  mjo@fmsrl7.srl.ford.com
  51.  Ford Motor Company, OPEO      |  UUCP:      ...!{backbone}!fmsrl7!mjo
  52.  20000 Rotunda, Bldg. 1-3001   |  Phone:     +1 (313) 248-1260
  53.  Dearborn, MI  48121           |  Fax:       +1 (313) 323-6277
  54.