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/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / comp / dcom / modems / 11462 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-07-30  |  2.4 KB
  1. Path: sparky!uunet!cs.utexas.edu!swrinde!news.dell.com!math.utexas.edu!ut-emx!ccwf.cc.utexas.edu
  2. From: victor@ccwf.cc.utexas.edu (V Menayang)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: What exactly does this EPROM fix? (Re: PPI 1.14g EPROM available)
  5. Message-ID: <76845@ut-emx.uucp>
  6. Date: 31 Jul 92 00:05:21 GMT
  7. References: <1992Jul28.004910.15806@panix.com> <Bs2HA0.3pE@news.udel.edu> <1992Jul28.153502.18163@usenet.ins.cwru.edu>
  8. Sender: news@ut-emx.uucp
  9. Organization: The University of Texas at Austin, Austin TX
  10. Lines: 48
  11.  
  12.  
  13. In article <1992Jul28.153502.18163@usenet.ins.cwru.edu> au141@cleveland.Freenet.Edu (Amber M. Spillers) writes:
  14. >
  15. >In a previous article, schuster@panix.com (Michael Schuster) says:
  16. >
  17. >>Jesus Christ.
  18. >>
  19. >>ZyXEL bends over backwards to get new code in the hands of owners as
  20. >>fast an humanly possible. Why do companies like PPI continue to play
  21. >>such stupid games with owners of their products?
  22. >>
  23. >   I imagine it is an attemp to support the illusion of reliability, 90%
  24. >of users willl belive you if you tell them nothing is wrong it must be
  25. >something you are doing....  as noted before, after they realize you are
  26. >not one of these users they give in and send you out the proms.  but it
  27. >is better to have people say "I had a hard time setting up their modem"
  28. >than people saying "their roms have bugs".  it shifts the blame.
  29. >
  30.  
  31. Funny you should mention this.  That's exactly my impression
  32. when I learned that PPI doesn't release the information about
  33. fixes done in each EPROM upgrade. That way they can always
  34. claim that an EPROM upgrade addresses any bugs you can come
  35. up with.  About a month ago I wrote the following on 
  36. comp.dcom.modems:
  37.  
  38. .>Date: 27 Jun 92 20:55:03 GMT
  39. .>Subject: Re: Practical Peripherals 14.4k question...
  40. .>Message-ID: <74808@ut-emx.uucp>
  41. .>
  42. .>
  43. .>From a correspondence with a PPI's support person it is apparent
  44. .>to me that it is against PPI's policy to release information
  45. .>about the fixes contained in each EPROM release.
  46. .>The only way to tell whether or not a problem is solved
  47. .>by the new EPROM is to test it out.  Of course, you can configure
  48. .>the modem in many different ways so that it's difficult to tell
  49. .>whether the new EPROM doesn't fix the problem or the modem is
  50. .>set incorrectly.
  51.  
  52.  
  53.  
  54.  
  55. -- 
  56.  
  57. -------------------------------------------------------------
  58. Victor Menayang                     victor@ccwf.cc.utexas.edu 
  59. =============================================================
  60.