home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / biz / comp / software / 117 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-07-27  |  3.7 KB
  1. Path: sparky!uunet!decwrl!bu.edu!wang!news
  2. From: IMAGING.CLUB@OFFICE.WANG.COM ("Imaging Club")
  3. Newsgroups: biz.comp.software
  4. Subject: Document imaging for Total Quality Management
  5. Message-ID: <199207272234.AA27376@tuna.wang.com>
  6. Date: 27 Jul 92 23:33:42 GMT
  7. Sender: news@wang.com
  8. Organization: Mail to News Gateway at Wang Labs
  9. Lines: 75
  10.  
  11.  
  12.                      Wang Laboratories, Inc.
  13.                       One Industrial Avenue
  14.                         Lowell, MA 01851
  15.                         Tel. 508-459-5000
  16.  
  17.   WINTHROP STEWART ASSOCIATES, INC.          (617) 331-8325
  18.   A Wang Labs imaging application partner
  19.  
  20.                         Application Summary
  21.  
  22.                  Manufacturing -- Quality Control
  23.  
  24. THE PROBLEM...
  25.  
  26. A major pharmaceutical company that manufactures and distributes thousands of
  27. products wordwide had the mammoth task of meeting stringent quality control
  28. standards at its widely dispersed manufacturing plants throughout the United
  29. States and Canada.  The quality control tracking procedure for products which
  30. are manufactured at multiple sites was time consuming, inefficient, and
  31. cumbersome.  The company's volumes of technical documentation generated at
  32. each plant had to be reviewed by a central quality control staff including
  33. senior level Ph.D. chemists and biologists.  The textual data which included
  34. support documentation in the form of lab materials, lab results, charts and
  35. graphs was faxed to a central location for review.
  36.  
  37. How was the pharmaceutical company going to ensure completeness of
  38. documentation for FDA review and control of manufacturing standards at
  39. geograpically scattered facilties without any duplication of effort and still
  40. provide timely access to documentation?
  41.  
  42. THE SOLUTION...
  43.  
  44. The quality control staff was able to access tens of thousands of documents
  45. almost instantaneously by implementing Winthrop Stewart Associates, Inc.
  46. KWIC-FILE/KWIC-IMAGE software.  A central database was established
  47. consolidating all the textual documentation as well as related support
  48. information in the form of images.  This central repository provided the
  49. ability to search for any manufacturing operation or procedure and find all
  50. the documentation relating to the search criteria.
  51.  
  52. For example, if the company wanted to find out which manufacturing processes
  53. used ascorbic acid, they would key in the search criteria "ascorbic acid" and
  54. find all documents which mention the chemical.  Any issue or problem relating
  55. to the topic would be found immediately by performing one search request.
  56. Additionally, by viewing the images associated with those documents, they
  57. could also review original test results, research chemists' notes, etc.
  58.  
  59. MAJOR FEATURES...
  60.  
  61. .   Ease of Use:  The simple menuing scheme and on-screen instructions of
  62.     KWIC-FILE/KWIC-IMAGE provide a user-friendly system.  No knowledge of
  63.     specific search criteria is needed.  Quality control staff achieves
  64.     immediate productivity with a minimum of training.
  65.  
  66. .   Speed of Research: Since KWIC-FILE is a complete words-in-text
  67.     indexing system, a search may be performed on any word which may appear
  68.     anywhere in the documentation, allowing immediate access to any of the
  69.     manufacturing or quality control documents or images.
  70.  
  71. .   Flexibility: WSA software was easily integrated with the manufacturer's
  72.     present production environment.
  73.  
  74. BENEFITS...
  75.  
  76. .   Increased Productivity.  Use of KWIC-FILE/KWIC-IMAGE reduces paperwork
  77.     processing and handling and at the same time increases research accuracy
  78.     and integrity.
  79.  
  80. .   Efficient Use of "Knowledge" Workers:  Ph.D. quality control staff
  81.     members greatly reduce clerical data searchess and increase time
  82.     spent of research.
  83.  
  84. .   No Duplication of Effort:  Remote dial-in capability provides database
  85.     access to all field personnel.
  86.