home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / alt / cdrom / 2397 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-07-28  |  1.9 KB
  1. Path: sparky!uunet!mcsun!uknet!harrier.ukc.ac.uk!eagle.ukc.ac.uk!dl1
  2. From: dl1@ukc.ac.uk (D.Langford)
  3. Newsgroups: alt.cd-rom
  4. Subject: Re: Garbo CD ROM for Mac: HELP!
  5. Message-ID: <1388@eagle.ukc.ac.uk>
  6. Date: 29 Jul 92 09:04:50 GMT
  7. References: <1992Jul28.052450.19850@uwasa.fi> <1387@eagle.ukc.ac.uk> <aland.712380300@chaos.cs.brandeis.edu>
  8. Reply-To: dl1@ukc.ac.uk (Duncan Langford)
  9. Organization: Computing Lab, University of Kent at Canterbury, UK.
  10. Lines: 29
  11.  
  12. I've already had a number of replies to my original posting, some from
  13. fellow Garbo suffers, one or two from Walnut Creek supporters.
  14.  
  15. I guess my frustration at having to spend time working out /how/ to pull
  16. stuff from the CD did rather colour my reaction. Walnut Creek don't seem
  17. to be the rip-off artists I'd thought, but just PC people after a slice of
  18. the Mac market without Mac know-how.
  19.  
  20. I still believe, though, that if someone is selling a product, they have
  21. responsibility for its correct operation. Not all purchasers will know
  22. enough to decode the data - I probably know as much as most Mac users,
  23. and it took me a while. It's irresponsible to claim "I just sell 'em",
  24. particularly in a market containing so many novices. If Bob takes my
  25. money, I expect him to give me a useable product, and he should expect
  26. complaints if he doesn't.
  27.  
  28. All that was needed was a text file with 'how to decode' instructions,
  29. although an actual application to do it would have been nice. Sadly, with
  30. my copy at least, there was no printed material at all (not even an insert),
  31. while the Mac text file details on the CD are just plain wrong.
  32.  
  33. Although I'm fortunate enuf to have ftp access, my bet would be that most
  34. purchasers of this CD wouldn't (which is why they'll buy it), and would
  35. therefore be even more baffled by the format.
  36.  
  37. And I do urge a FAQ of reviews as a good idea, if some altruistic individual
  38. out there can be convinced they should take it on!
  39.  
  40. - duncan
  41.