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Text File  |  1997-07-31  |  9KB  |  172 lines

  1. TIPS ZU AOL 3.0i
  2.  
  3.  
  4. Inhalt: 
  5. Einwahl in AOL
  6. 1. Nebenstellenanlage einstellen
  7. 2. Ton-, Pulswahl-Verfahren einstellen
  8. 3. Neue Einwahlnummer einstellen
  9. 4. Fehlerbehebung Einwahl per Modem
  10.  
  11.  
  12.  
  13. 1. Vorwahl einer Nebenstellenanlage einstellen
  14. =================================
  15. 1. Starten Sie die AOL-Software.
  16. 2. Sie werden beim ersten Aufruf der Software aufgefordert Ihren Einwahlknoten zu wΣhlen. Klicken Sie auf "Abbrechen".
  17. 3. Klicken Sie im Fenster "Anmelden" auf den Button "Einstellungen".
  18. 4. Klicken Sie im Fenster "Modem- und Netzwerkeinstellungen" auf den Button "Standort Σndern". 
  19. 5. Aktivieren Sie die Checkbox "evtl. Vorwahlnummer einer Telefonanlage".
  20. 6. Prⁿfen Sie, ob die voreingestellte Vorwahlnummer korrekt  - normalerweise 0
  21.    (Null) - ist und von einem Komma gefolgt wird.
  22. 7. Klicken Sie auf "Speichern".
  23. 8. WΣhlen Sie sich in AOL ein.
  24.  
  25.  
  26.  
  27. 2. Tonwahl-, Pulswahl-Verfahren einstellen
  28. ==============================
  29. Sie haben die M÷glichkeit, zwischen dem Pulswahlverfahren und dem Tonwahlverfahren zu wΣhlen. Das Tonwahlverfahren ist schneller als das Pulswahlverfahren, wird aber von Σlteren Vermittlungsstellen der Telekom und von Σlteren Nebenstellenanlagen nicht unterstⁿtzt.
  30.  
  31. 1. Starten Sie die AOL-Software.
  32. 2. Sie werden beim ersten Aufruf der Software aufgefordert Ihren Einwahlknoten zu wΣhlen. Klicken Sie auf "Abbrechen".
  33. 3. Klicken Sie im Fenster "Anmelden" auf den Button "Einstellungen".
  34. 4. Klicken Sie im Fenster "Modem- und Netzwerkeinstellungen" auf den Button "Standort Σndern". 
  35. 5. Aktivieren Sie mit der Maus die entsprechende Box "Pulswahl" bzw. "Tonwahl". Wenn Sie sich nicht sicher sind, wΣhlen Sie Pulswahl. 
  36. 6. Klicken Sie auf "Speichern".
  37. 7. WΣhlen Sie sich in AOL ein.
  38.  
  39. NΣhere Informationen, welches Wahlverfahren Ihre Ortsvermittlungsstelle unterstⁿtzt, erhalten Sie in Ihrer nΣchstgelegenen Telekom-GeschΣftsstelle oder direkt von der Deutschen Telekom unter der Rufnummer  0 11 14.
  40.  
  41.  
  42.  
  43. 3. Neue Einwahlnummer einstellen
  44. =========================
  45. Sie m÷chten einen neuen AOL-Einwahlknoten nutzen, der noch nicht in der AOL-Software aufgefⁿhrt ist? Dann k÷nnen Sie die Software selbst entsprechend einrichten. Gehen Sie dazu folgenderma▀en vor:  
  46.  
  47. 1. Starten Sie die AOL-Software.
  48. 2. Klicken Sie im Fenster "Anmelden" auf den Button "Einstellungen".
  49. 3. Klicken Sie auf "Neuer Standort". 
  50. 4. WΣhlen Sie das entsprechende Wahlverfahren aus und geben Sie die Telefonnummer des Knotens in die Felder "Telefonnummer" ein.
  51. 5. WΣhlen Sie die ▄bertragungsrate Ihres Modems aus (normalerweise 38400) sowie das Netzwerk. Das Netzwerk fⁿr Einwahlknoten in Deutschland, ╓sterreich und der Schweiz ist AOLnet. 
  52. 6. Wenn Ihr Modem an eine Telefonanlage angeschlossen ist, aktivieren Sie bitte die Checkbox "evtl. Vorwahlnummer einer Telefonanlage".
  53. 7. Klicken Sie auf "Speichern".
  54.  
  55.  
  56.  
  57. 4. Fehlerbehebung Einwahl per Modem  
  58. =============================
  59.  
  60. Sie erhalten eine der folgenden Fehlermeldungen 
  61. - "Modem konnte Befehle nicht akzeptieren"
  62. - "Modem konnte nicht initialisiert werden"
  63. - "╓ffnen fⁿr COM x gescheitert"
  64.  
  65.  
  66. Bitte ⁿberprⁿfen Sie die folgenden Punkte:
  67.  
  68. Ist Ihr Modem korrekt angeschlossen?
  69. --------------------------------------------------------
  70. 1. Sind alle Steckverbindungen richtig miteinander verbunden? 
  71. (zwischen Modem und Rechner, sowie Modem und Telefonbuchse)
  72.  
  73. 2. Sind alle Stecker, die ⁿber Feststell-Schrauben verfⁿgen, fixiert?
  74.  
  75. 3. Verwenden Sie das Original-Modemkabel? Falls nicht, handelt es sich um ein Kabel, das fⁿr Modems geeignet ist? Das Modemkabel k÷nnte eventuell beschΣdigt sein. ▄berprⁿfen Sie die Leitungen und andere Hardware.
  76.  
  77. 4. Setzen Sie das Modem zurⁿck
  78. Externe Modems: Bitte schalten Sie das Modem aus und wieder an.
  79. Interne Modems: Beenden Sie Windows. Schalten Sie den Rechner aus und starten Sie anschlie▀end neu.
  80.  
  81.  
  82. ▄berprⁿfen Sie Ihre Modemkonfiguration
  83. ----------------------------------------------------------
  84.  
  85. 1. Sie werden beim ersten Aufruf der Software aufgefordert Ihren Einwahlknoten zu wΣhlen. Klicken Sie auf "Abbrechen".
  86.  
  87. 2. Klicken Sie im Fenster "Anmelden" auf den Button "Einstellungen".
  88.  
  89. 3. Klicken Sie im Fenster "Modem- und Netzwerkeinstellungen" auf den Button "Modem-Einstellungen". 
  90.  
  91. 4. WΣhlen Sie den korrekten Modemanschlu▀ aus, an den Ihr Modem angeschlossen ist - bei externen Modems ist dies in den meisten FΣllen COM2.
  92.  
  93. 5. Bestimmen Sie Ihren Modemtyp im linken Auswahlfenster. Ist Ihr Modem nicht in der Liste vorhanden, wΣhlen Sie den Eintrag "Standard (Hayes Kompatibel)". Speichern Sie die Einstellungen durch Klicken auf "OK".
  94.  
  95. 6. Schlie▀en Sie anschlie▀end die Seite "Netzwerk- und Modem-Einstellungen" durch erneutes Klicken auf "OK".
  96.  
  97.  
  98. Fⁿr die Meldungen "╓ffnen fⁿr COM x gescheitert" und "Modem konnte nicht initialisiert werden" sollten Sie darⁿber hinaus die folgenden m÷glichen Ursachen testen.
  99.  
  100.  
  101. Ein Softwarekonflikt liegt vor
  102. -----------------------------------------
  103. Ein Softwarekonflikt entsteht, wenn gleichzeitig weitere Programme ge÷ffnet sind, die zuviel Arbeitsspeicher ben÷tigen oder gleichzeitig auf das Modem zu greifen. Dabei kann es sich um Bildschirmschoner, Fax-Software (z.B. Exchange) oder andere Anwendungen handeln. Schlie▀en Sie die anderen Programme und versuchen es erneut. 
  104.  
  105. So k÷nnen Sie ⁿberprⁿfen, ob noch andere Anwendungen gleichzeitig ge÷ffnet sind:
  106.  
  107.  
  108. Win 3.11
  109.  
  110. 1. Drⁿcken Sie die Tasten STRG und ESC gleichzeitig. Sie erhalten die Task-Liste.
  111. 2. ▄berprⁿfen Sie, welche andere Programme noch gleichzeitig laufen.
  112. 3. In der Task-Liste sind mindestens die Programme AOL und Programm-Manager aufgelistet. Beenden Sie diese bitte nicht.
  113. 4. Um eine Anwendung zu beenden, klicken Sie diese mit der Maus an und klicken anschlie▀end auf den Button "Task beenden". Falls es sich um eine Anwendung handelt, die automatisch mit dem Aufrufen von Windows gestartet wird, wird sie mit einem Neustart von Windows erneut aufgerufen. Bitte schlie▀en Sie nicht den Programm-Manager, das wⁿrde Ihre Windows-Sitzung beenden.
  114.  
  115.  
  116. Win95
  117.  
  118. 1. Drⁿcken Sie die Tasten STRG, ALT und ENTF gleichzeitig.
  119. 2. ▄berprⁿfen Sie, welche andere Programme noch gleichzeitig laufen.
  120. 3. In der Task-Liste sind mindestens die Programme AOL und Explorer aufgelistet. Beenden Sie diese bitte nicht.
  121. 4. Um eine Anwendung zu beenden, klicken Sie diese mit der Maus an und klicken anschlie▀end auf den Button "Task beenden".(Bitte wΣhlen Sie nicht den Button "Herunterfahren", damit wⁿrden Sie Ihre Windows-Sitzung beenden.) Falls es sich um eine Anwendung handelt, die automatisch mit dem Aufrufen von Windows gestartet wird, wird sie mit einem Neustart von Windows erneut aufgerufen. 
  122.  
  123.  
  124. IRQ- / COM-Port-Konflikt liegt vor
  125. ------------------------------------------------
  126. Aufgrund von internen Belegungen ist es nicht m÷glich, da▀ zwei GerΣte, die an COM-Port1 (kurz COM1) und COM3 angeschlossen sind, gleichzeitig betrieben werden, z.B. Maus und Modem. 
  127.  
  128. Das gleiche gilt fⁿr COM2 und COM4: zwei an diese beiden Schnittstellen angeschlossene GerΣte k÷nnen nicht gleichzeitig betrieben werden. Falls z.B. die Maus auf COM1 zugreift und das Modem auf COM3, kommt es zu einem Konflikt. Typische Fehlermeldung: "╓ffnen fⁿr COM x gescheitert".
  129.  
  130.  
  131. Ob ein Konflikt vorliegt, k÷nnen Sie folgenderma▀en prⁿfen:
  132.  
  133. Windows 3.1x
  134.  
  135. 1. Beenden Sie Windows und geben Sie auf DOS-Ebene den Befehl MSD ein.
  136. 2. Wechseln Sie mit der Taste "C" in die Anzeige der COM-Ports.
  137. 3. Die COM-Ports Ihres Computers werden in den Spalten COM1 - COM 4 angezeigt.
  138. 4. Unter dem COM-Port, an dem Ihr Modem angeschlossen ist, sollte in den Zeilen DSR (Data Set Ready) und CTS (Clear To Send) jeweils "Yes" stehen.
  139. 5. ▄berprⁿfen Sie die korrekte COM-Port-Adresse anhand folgender Liste:
  140.  
  141.    COM1  -  03F8
  142.    COM2  -  02F8
  143.    COM3  -  03E8
  144.    COM4  -  02E8
  145.  
  146. Stimmt eine Adresse mit den Vorgaben in der Liste nicht ⁿberein, besteht ein Konflikt.
  147.  
  148. 6. Wechseln Sie unter MSD mit der Taste "Q" in die Anzeige der Interrupts. Anhand der Zeile "Detected" k÷nnen Sie sich vergewissern, da▀ jeder Interrupt nur von einem GerΣt benutzt wird.
  149.  
  150.  
  151. Windows 95
  152.  
  153. 1. ╓ffnen Sie in der Systemsteuerung das Symbol mit der Bezeichnung "Modems". Unter der Registerkarte "Diagnose" markieren Sie bitte den Modem-Anschlu▀, und mit einem Klick auf den Button "Details" werden Ihnen der verwendete Interrupt und die belegte Adresse angezeigt.
  154. 2.  ▄berprⁿfen Sie die korrekte COM-Port-Adresse anhand folgender Liste:
  155.  
  156.    COM1  -  03F8
  157.    COM2  -  02F8
  158.    COM3  -  03E8
  159.    COM4  -  02E8
  160.  
  161. Stimmt eine Adresse mit den Vorgaben in der Liste nicht ⁿberein, besteht ein Konflikt.
  162.  
  163.  
  164. Beseitung des Konflikts:
  165. 1. Um einen IRQ-Konflikt zu beseitigen, mu▀ das Modem auf einen anderen COM-Port oder auf einen unbenutzten Interrupt umgelegt werden. Gehen Sie dazu bitte nach der in Ihrem Modem-Handbuch angegebenen Verfahrensweise vor.
  166. 2. Anschlie▀end mu▀ in der AOL-Software der verwendete COM-Port unter 
  167.  
  168.  - "Einstellungen", 
  169.  - "Modem-Einstellungen" 
  170.  
  171. aktiviert werden.
  172. 3. Empfehlenswert ist bei externen Modems: Die Maus sollte auf COM1, das Modem auf COM2 angeschlossen sein. Bei internen Modems die Maus auf COM1 und das Modem auf COM4.