DOS/V Power Report 1997 November

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Text File | 1997-06-27 | 33KB | 818 lines

----------------------------------------------------------- Microsoft(R) NetMeeting(TM) 2.0 README l997 年 4 月 ----------------------------------------------------------- (C) Copyright Microsoft Corporation, 1997 このファイルでは、マニュアルやオンラインヘルプに記述されていない追加情報や最新情報について説明しています。 -------------------- このファイルの読み方 -------------------- メモ帳を使って画面でこのファイルを読むときは、メモ帳のウィンドウを最大化すると読みやすくなります。このファイルを印刷するには、メモ帳またはほかのワードプロセッサでファイルを開き、[ファイル] メニューの [印刷] をクリックしてください。目次 ==== システム必要条件とセットアップ Microsoft NetMeeting を使用するには電話をかける電話を受けるアプリケーションを共有するホワイトボードチャットファイルの転送音声通信ビデオ電話を切る確認されている問題 Windows NT 4.0 に関する問題製品サポート情報ニュースグループについて障害報告の方法システム必要条件とセットアップ ============================== Microsoft(R) NetMeeting(TM) は、インターネットを経由してオーディオ、ビデオ、およびデータをリアルタイムに転送できます。 NetMeeting を使用するには、以下の条件が必要です。 - Microsoft Windows 95 日本語版 - i486/66 以上のプロセッサと 8MB 以上のメモリを搭載したコンピュータ。（Pentium プロセッサと 12MB のメモリを推奨します。）または - Microsoft Windows NT 4.0 日本語版 - i486/66 以上のプロセッサと 16MB 以上のメモリを搭載したコンピュータ。 - Windows NT 4.0 Service Pack 3 Windows NT 4.0 上でアプリケーションの共有をする場合注： * Windows 3.1、Windows NT 3.5x 上では動作しません。 * 互換性の問題を避けるため、NetMeeting をお使いのユーザーは、 NetMeeting 2.0 にアップグレードすることを強くお勧めします。 * 以前のベータバージョンの NetMeeting がインストールされている場合は、 NetMeeting 2.0 をインストールする前に、以前のバージョンをアンインストールすることを強くお勧めします。 - 28800bps 以上のモデム、LAN または ISDN を経由した高速なインターネット接続。 - サウンドカード、スピーカー、およびマイク (オーディオ通信機能を使用する場合)。 - ビデオキャプチャカードとカメラまたは、パラレルポート (プリンタポート) 経由で接続されたビデオカメラ (ビデオ機能を使用する場合)。お使いのコンピュータに Pentium プロセッサが搭載されていない場合、ビデオは送信できません。 - 双方向転送モードのポート (ECP または EPP) をサポートしたコンピュータをお使いの場合、一方向転送モードより、高速にデータを転送できます。 - カメラをビデオキャプチャカードに接続して使用している場合、パラレルポートで接続している場合より、コンピュータプロセッサを最大限に利用できます。コンピュータに Pentium 133 以上のプロセッサが搭載されていない場合、カラーパラレルカメラを使わないことをお勧めします。 - オーディオ機能とビデオ機能を通信速度の遅い環境で使っている場合、アプリケーション共有の機能は、正常に動作しない場合があります。また、ビデオを使用中に､オーディオ機能が不安定になる場合があります。 28800bps のモデムで接続している場合、標準のビデオ送信映像の質は低く設定されています。設定を変更するには、[ツール] メニューの [オプション] を選び、 [ビデオ] タブをクリックします。次に、[送信映像の質] で設定を変更します。 - NetMeeting の機能がいくつか使えない場合、NetMeeting のインストールに問題がある可能性があります。NetMeeting をアンインストールし、再びインストールし直してください。 - NetMeeting をインストールしたディレクトリ名に拡張文字が含まれている場合、アプリケーションの共有はできません。 NetMeeting (NetMeeting Resource Kit を含む) について詳しくは、次の Web サイトを参照してください。なお、情報はすべて英語で提供されます。 http://www.microsoft.com/netmeeting/ 「NetMeeting Software Development Kit (SDK)」については詳しくは、次の Web サイトを参照してください。なお、情報はすべて英語で提供されます。 http://www.microsoft.com/netmeeting/ Microsoft NetMeeting を実行するには ----------------------------------- 1. インストールの終了後、コンピュータを再起動するというダイアログボックスが表示されたら、[はい] をクリックします。 2. コンピュータの再起動後、次の手順に従って NetMeeting を起動します。 - [スタート] ボタンをクリックし、[プログラム] をポイントします。 - [Microsoft NetMeeting] をクリックします。 3. NetMeeting を初めて起動すると、NetMeeting の設定をするためのウィザードが起動します。ウィザードを中止すると、NetMeeting を使用することはできません。注意事項と確認されている問題 ---------------------------- - NetMeeting 2.0 をインストールした後に、Windows NT 4.0 Service Pack 3 をアンインストールした場合、コンピュータを再起動すると、エラーメッセージが表示されます。この問題を回避するには、次の手順に従ってください。 1. エラーメッセージのウィンドウを閉じます。 2. [画面のプロパティ] ダイアログボックスで [キャンセル] をクリックします。 3. コントロールパネルで [デバイス] をダブルクリックします。 4. "mnmdd" をクリックし、[スタートアップ] をクリックします。 5. [スタートアップの種類] で、[無効] チェックボックスをクリックします。 6. コンピュータを再起動します。 Microsoft NetMeeting をアンインストールするには ----------------------------------------------- 1. コントロールパネルの [アプリケーションの追加と削除] アイコンをダブルクリックします。 2. [アプリケーションの追加と削除のプロパティ] 画面の一覧で [Microsoft NetMeeting 2.0] をクリックし、[追加と削除] をクリックします。 3. コンピュータを再起動するというダイアログボックスが表示されたら、[はい] をクリックします。 Microsoft NetMeeting を使用するには =================================== - H.323 音声/ビデオ会議規格に対応しました。Intel Internet Phone (TM) などの H.323 互換製品に電話をかけたり、H.323 互換製品からの電話を受けたりすることができます。現在、他社によって開発途中である適切なデバイスやサービスなどを使用すると、NetMeeting では、H.323 ゲートウェイを使用して、通話することができます。 - 弊社は、以下のユーザーロケーションサーバーをインターネット上で運営しています: ils.microsoft.com ils1.microsoft.com ils2.microsoft.com ils3.microsoft.com ils4.microsoft.com ils5.microsoft.com 上記のサーバー名がサーバー一覧に表示されない場合でも、これらのサーバーを使用することはできます。注：リモート WinSock をサポートしていないプロキシサーバーを経由してインターネットに接続している場合は、上記のサーバーを使用して、ユーザーを探すことはできません。 - オーディオ機能は、TCP/IP プロトコルを使って 1 対 1 で通話している場合のみ使用できます。TCP/IP、モデム、または IPX を使用して 3 人以上で通話している場合は、そのほかの機能をすべて使用できます。 - NetMeeting の会議には、32 人まで参加できます。また、同時にアプリケーションを共有できるのは、3 人までです。会議に参加できる最大の人数は、ネットワークの帯域幅と参加者のコンピュータの処理速度によって異なります。 - 複数のアプリケーションを共有しているときに、大きなサイズのファイルを転送しながら会話するというように、複数の処理を同時に行うと、大量のデータ送信が発生することがあります。極端な場合、このような操作を行うと、コンピュータの反応速度が非常に遅くなることがあります。この問題を防ぐには、NetMeeting の操作のいくつかを中止してください。 - LAN 上またはプロキシサーバーを経由して TCP/IP を使って通話しようとする際に、 MSN またはダイヤルアップネットワークの接続のダイアログボックスが表示される場合は、コントロールパネルの [インターネット] アイコンをダブルクリックし、 [接続] タブをクリックします。次に、[必要時にインターネットに接続する] チェックボックスをオフにすると、このダイアログボックスが表示されなくなります。 - DirectX や OpenGL を利用したアプリケーション、MS-DOS(R) 用のプログラム、およびグラフィックスを多用したゲームや AVI を使用するアプリケーションの共有はサポートされていません。 - 会議の参加者が使用するコンピュータの画面の解像度が異なる場合、共有しているプログラムのウィンドウのサイズは、最も高い解像度を設定しているコンピュータのデスクトップの大きさになります。低い解像度を設定しているユーザーは、画面をスクロールしてウィンドウの隠れている部分を表示する必要があります。 - NetMeeting を TCP/IP プロトコルで使用するには、32 ビット TCP/IP スタックおよび Windows Sockets インターフェイスが必要です。NetMeeting は、 Windows 95 と Windows NT 4.0 に付属する 32 ビット TCP/IP および Windows sockets と正常に動作することが確認されています。 - 共有しているアプリケーション、ホワイトボード、およびチャットは、言語の設定やキーボードの種類が異なる場合は正常に動作しないことがあります。 - NetMeeting は、Windows 95 と Windows NT 4.0 のシステムポリシーに対応しているため、企業環境で使用するときの標準の設定を管理することができます。 NetMeeting のシステムポリシーについては、関連するマニュアルを参照してください。システムポリシーファイルは、「NetMeeting Resource Kit」に付属しています。「NetMeeting Resource Kit」について詳しくは、次の Web サイトを参照してください。なお、情報はすべて英語で提供されます。 http://www.microsoft.com/netmeeting/ - [フォント] フォルダに破損したフォントがある場合、NetMeeting が起動時に応答しなくなる場合があります。 - NetMeeting は SLIP 接続、またはその他の仮想 SLIP/PPP 接続上では正常に動作しません。電話をかける ============ NetMeeting では、複数の相手に電話をかけられます。会議の参加者ならば、誰でもほかのユーザーに電話をかけられます。また、会議の参加者に電話をかけると、進行中の会議に参加できます。注意事項と確認されている問題 ---------------------------- - 相手のコンピュータ名を指定して接続できない場合は、相手の IP アドレスを入力します。 - Web ディレクトリで、名前をクリックすると、ファイルを開くかディスクに保存するかを問い合わせるダイアログボックスが表示されます。この場合、[開く] をクリックしてください。 - Web ディレクトリで名前をクリックしたときに、ファイルの種類が認識できないというエラーメッセージが表示される場合は、ILS (インターネットロケーションサーバー) ディレクトリファイルを NetMeeting で開くようにブラウザに登録する必要があります。操作手順の詳細については、ブラウザのマニュアルまたはヘルプを参照してください。ファイルの登録には、次の情報が必要になります: 内容の種類 (MIME): "text/iuls" コマンドライン: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" 内容の種類 (MIME): "text/h323" コマンドライン: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" - 一部の ISDN デバイスは、自動的にネットワークに接続するように設定されていることがあります。この場合、NetMeeting の実行中に ISDN デバイスによってネットワークへの接続が開始されることがあります。この問題を回避するには、ISDN デバイスの自動ダイヤル機能を無効にします。 - ディレクトリの一覧に自分の名前が表示されない場合は、ディレクトリサーバーにログオンしていないか、またはほかのディレクトリサーバーにログオンしている可能性があります。ログオンするディレクトリサーバーを変更するには、[ツール] メニューの [オプション] をクリックし、[ディレクトリ] タブの [サーバー名] ボックスの内容を変更します。ディレクトリサーバーにログオンするには、[通話] メニューの [(ディレクトリサーバー名) にログオンする] をクリックします。 - ネットワークカードを使ったネットワーク接続がアクティブになっていて、さらに、モデムまたは 2 つ目のネットワークカードを使った予備の接続もアクティブになっている場合は、ディレクトリに接続することはできません。 - 通話先のアドレスを入力するときや、ディレクトリサーバー名を指定するとき、すべて大文字で入力する必要がある場合があります。 - モデムを経由して受信する場合は、次の手順に従ってください。 1. [ツール] メニューの [オプション] をクリックし、[プロトコル] タブをクリックします。 2. [プロトコル] ボックスで、[モデム] チェックボックスをオンにします。 3. [プロパティ] をクリックし、[モデムを使用して応答する] チェックボックスをオンにします。 - モデムまたは、NULL モデムのどちらかを選ぶことはできますが、同時に両方を選ぶことはできません。モデムまたは NULL モデムは、上記の手順によって表示される [プロトコル] ボックスで選びます。 - NetMeeting は、NULL モデムのケーブルが接続された COM ポート上では、受信を確認できません。NULL モデムのケーブルを経由して受信するには、COM ポート上で通話する必要があります。 - NetMeeting で COM ポートの設定を変更した場合、この変更は、NetMeeting だけで適用されます。NetMeeting を使用している間、COM ポートの設定は変更しないことをお勧めします。 - NetMeeting で電話をかける場合、ダイヤルアップネットワークの [新しい接続] で設定する COM ポートを使用します。NetMeeting の [通信ポートプロトコルのプロパティ] で指定される COM ポートは使用しません。 - NULL モデムを使用して通話する場合、COM1 または COM2 だけが使用できます。 - NULL モデムを使用して通話する場合、高速の通信速度では動作しない場合があります。 - プロキシサーバー経由のユーザーと通話している場合、通話に参加した後で、オーディオとビデオを手動で接続する必要があるかもしれません。 - ダイヤルアップネットワークを使用していて、通話したと同時に自動的にオーディオやビデオに接続できない場合、または接続に時間がかかり過ぎる場合は、 IP ヘッダーの圧縮を無効にしてください。電話を受ける ============ [通話] メニューの [応答しない] コマンドに印が付いていない限り、NetMeeting を実行している間は、いつでも電話を受けることができます。注意事項と確認されている問題 ---------------------------- - 電話を受けられない場合、ディレクトリサービスの IP アドレスが正しく登録されていない可能性があります。インターネットに接続する前に、LAN の IP アドレスを解放することで、この問題を防ぐことができます。以下の手順に従ってください。 Windows 95 の場合 1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。 2. winipcfg と入力します。 3. [IP 設定] ダイアログボックスの [解放] をクリックします。 Windows NT 4.0 の場合 1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。 2. Ipconfig /release と入力します。アプリケーションを共有する ========================== 会議の参加者は、ほかの参加者とアプリケーションを共有できます。アプリケーションを共有すると、ほかの参加者の画面にアプリケーションのウィンドウが表示されます。共同で作業するように設定すると、ほかの参加者は画面を見ながら操作することができます。注意事項と確認されている問題 ---------------------------- - Windows NT 4.0 を使用しているユーザーは、Windows NT 4.0 Service Pack 3をインストールしている場合、アプリケーションの共有機能を使用することができます。 - 拡張文字を含む名前が付いたディレクトリに、NetMeeting がインストールされている場合、アプリケーションの共有はできません。 - Windows エクスプローラ、マイコンピュータ、フォルダのウィンドウなど、コンピュータの中の項目を表示するウィンドウを 1 つ共有すると、コンピュータの中の項目を表示するウィンドウすべてが共有されます。また、これらのウィンドウを共有しているときにほかのアプリケーションを起動すると、そのアプリケーションも共有されます。コンピュータの中の項目を表示するウィンドウには、コントロールパネル、ブリーフケース、Received Files フォルダ、または Windows エクスプローラなどのあらゆるフォルダのウィンドウも含まれます。 - アプリケーションを共有し、共同で作業するように設定した場合は、共有したアプリケーションの [ファイルを開く] ダイアログボックスや [ファイル名を付けて保存] ダイアログボックスをほかの参加者が使用して、自分のコンピュータまたはネットワークのファイルにアクセスされたり、削除されたりする可能性があります。マウスポインタにほかの参加者の名前が表示されているときに、共有アプリケーションでの相手の操作を中止するには、Esc キーを押します。マウスポインタを自分で操作できるときに、アプリケーションの共有を中止するには、ツールバーの [共同作業の中止] をクリックします。アプリケーションを共有し、共同で作業しているときは、コンピュータから離れないようにしてください。 - 例えば、Microsoft Word から Microsoft Excel のワークシートを開くように、共有しているアプリケーションからほかのアプリケーションを起動するとき、最後に起動したアプリケーションは、正確に共有できない場合があります。 - 共有しているアプリケーションのウィンドウにオブジェクトをドラッグしたり、共有しているアプリケーションのウィンドウからデスクトップにオブジェクトをドラッグしたりすることはできません。 - 日本語入力システムを使用するアプリケーションを共有した場合は、日本語入力システムのツールバーを表示して、ほかの参加者が日本語入力システムをマウスで操作できるようにします。日本語入力システムにステータスバーを表示する機能がない場合、またはほかの参加者が日本語入力システムを操作できない場合は、アプリケーションを共有した参加者がほかの参加者の代わりに日本語入力システムを切り替える必要があります。共有アプリケーションを操作する場合は、共有化された日本語入力システムを使用することをお勧めします。ローカルの日本語入力システムを使った共有アプリケーションの操作はサポートされていません。 - 日本語入力システムのウィンドウが正しく表示されない場合は、デスクトップをクリックすると表示が更新されます。 - 日本語入力システムとして ATOK9 を使用している場合、アプリケーションの共有中に ATOK9 が正常に動作しません。文字変換時の候補ウィンドウを表示すると、ATOK9 が使われるアプリケーションを共有化したコンピュータ上では候補の表示や選択は正常に行われますが、会議中の他のコンピュータ上では表示や選択が行われずに、不明なウィンドウとして表示されます。この問題を回避するには、ATOK9 を別のアプリケーションとして共有します。次の手順に従って操作してください。 1. NetMeeting を起動し、通話を開始します。 2. ATOK9 をアクティブの状態にします。 3. ツールバーで [共有] をクリックするか、[ツール] メニューの [アプリケーションの共有] をポイントします。 4. ATOK9 を選択します。 - Ecco Pro 4.0 以前のバージョンとはアプリケーションの共有はできません。 - アプリケーションを共有する場合は、会議を主催したり、参加してから 20 秒以上待ってから操作することをお勧めします。 - アプリケーション共有の機能やリモートコントロールの機能がサポートされた製品とアプリケーションの共有ができない場合があります。 - アプリケーションによっては、正常に共有できない場合もあります。ホワイトボード ============== ホワイトボードを使用すると、ほかの参加者と同時に絵を描くことができます。ホワイトボードは、会議のすべての参加者に表示されます。会議の参加者の 1 人がホワイトボードを起動すると、すべての参加者の画面に表示されます。注意事項と確認されている問題 ---------------------------- - Windows NT 4.0 では、NetMeeting をインストールしたディレクトリ名にスペースが含まれている場合、ホワイトボードまたはチャットを起動できない場合があります。 - 1280 x 1024 ピクセル以上の解像度を設定している場合は、ホワイトボードを最大化することはできません。チャット ======== チャットを使用すると、メッセージをほかのユーザーとの間でやり取りできます。会議参加者の 1 人がチャットを起動すると、すべての参加者の画面に表示されます。チャットのファイルは、.TXT 形式で保存されます。.TXT 形式のファイルを開くことができる "メモ帳" などのアプリケーションがコンピュータにインストールされている場合は、そのプログラムでチャットのファイルを開くことができます。注意事項と確認されている問題 ---------------------------- - Windows NT 4.0 では、NetMeeting をインストールしたディレクトリ名にスペースが含まれている場合、ホワイトボードまたはチャットを起動できない場合があります。ファイルの転送 ============== 会議の参加者の一覧にドラッグしたファイルは、すべての参加者に送られます。ファイルを送る参加者を指定するには、会議の一覧で目的の参加者のアイコンをマウスの右ボタンでクリックし、[ファイルの送信] をクリックします。すべての参加者にファイルを送るには、[ツール] メニューの [ファイル転送] をポイントし、[ファイルの送信] をクリックします。注意事項と確認されている問題 ---------------------------- - ファイルへのショートカットを送ろうとすると、ショートカットのリンク先のファイルが送られます。 - Intel ProShare 2.0 とのファイル交換は、正しく動作しないことがあります。音声通信 ======== - 音声通信機能は、TCP/IP プロトコルを使って 1 対 1 で通話している場合だけ使用できます。 - 音声の品質は、使用しているサウンドカードおよびマイクによって変わりります。 - 全二重オーディオを使用する場合、半二重オーディオを使用するよりも、より多くのバンド幅と CPU を必要とするため、音質が悪くなる可能性があります。注意事項と確認されている問題 ---------------------------- - WinNov ビデオキャプチャカードを使用していて、オーディオ録音のための WAVE デバイスとして選択している場合、マイクを含むマルチメディア拡張コネクタに接続されたカメラを使用する必要があります。また、オーディオ調整ウィザードでお使いのコンピュータのサウンドカードを、WAVE デバイスとして選択し、マイクをサウンドカードに差し込んで使用することもできます。 - WinNov カメラのオーディオ入力は、ビデオが使用されている場合は、常に自動的に切り替わります。使用しているビデオが MXC 接続で接続されている場合は、カメラ入力がオーディオ用に使用されます。また、使用しているビデオが Composite や S-Video 接続で接続されている場合は、ライン入力がオーディオ用に使用されます。 - NetMeeting と Intel Internet Video Phone 間で通信するときは、両方のコンピュータに Pentium プロセッサが搭載されている必要があります。 - オーディオ調整ウィザードによって、サポートされていないサウンドカードであるというメッセージが表示される場合があります。これは、お使いのサウンドカードに NetMeeting が必要とする機能がサポートされていない場合などに発生します。このようなメッセージを受け取っても NetMeeting の音声機能を使用できる場合があります。ただし、その場合の音質は保証できません。 NetMeeting でサポートされていないサウンドカードをお使いの場合、製造元に新しいサウンドカードドライバがあるかどうかお問い合わせください。 - 全二重オーディオで音質が不安定な場合は、半二重オーディオに切り替えます。次の手順に従って操作してください。 1. 通話中でないことを確認します。 2. [ツール] メニューの [オプション] をクリックします。 3. [オーディオ] タブをクリックします。 4. [全二重オーディオを使用する] チェックボックスをオフにします。 - 音声通信機能を使って通話しているときに全二重と半二重を切り替えないことをお勧します。 - 音質またはサウンドカードに問題がある場合は、ハードウェアの設定やドライバのインストールが問題の原因になっている可能性があります。NetMeeting のサポートページで最新のサポート情報を入手してください。サポートページを開くには、 [ヘルプ] メニューの [オンラインサポート] をクリックしてください。 - コンピュータに複数のオーディオデバイスがインストールされている場合は、オーディオ調整ウィザードで指定したデバイスが、コントロールパネルの [マルチメディア] アイコンで設定されているデバイスと一致することを確認してください。 - コンピュータのプロセッサをアップグレードした場合、オーディオ調整ウィザードを再実行する必要があります。 - Media Vision Pro Audio Spectrum 16 のサウンドカードをお使いの場合は、全二重オーディオが機能しない可能性があります。 - i486 プロセッサ搭載のコンピュータで H.323 互換製品を実行している場合、ダイヤルアップネットワーク (モデム) 経由ではオーディオ機能を使用することができません。 NetMeeting をダイヤルアップネットワーク経由で使うか、H.323 互換製品の場合は、LAN 経由で使用してください。 - NetMeeting を使用して、オーディオ会議に出席しているとき、サウンドを録音できるアプリケーション (例えば、Microsoft PowerPoint) が、サウンドを録音するために表示されます。ただし、すでに NetMeeting ではサウンドカードが使用されているため、他のアプリケーションでは自動的にサウンドを録音できません。 - Tecra 740 を使用している場合、コントロールパネルの [マルチメディア] をダブルクリックして、音量をを手動で設定する必要がある場合があります。 - オーディオの音質が悪い場合、[オーディオ] チェックボックスをオフにし、再度、オンにしてください。電話を切る ========== 電話を切ると、主催している会議の参加者から受けた通話および自分から電話をかけた通話がすべて切断されます。会議の参加者の 1 人がほかのユーザーから電話を受け、参加者を追加していた場合、その参加者間の通話も切断されます。ただし、参加者間のオーディオ接続は切断されません。ビデオ ====== - NetMeeting のビデオ機能を使用するには、ビデオキャプチャカードとカメラ、または、パラレルポート (プリンタポート) 経由で接続されたビデオカメラが必要です。 - ビデオ機能は、TCP/IP プロトコルを使って 1 対 1 で通話している場合だけ使用できます。 - 複数のユーザーの会議でビデオを実行している場合、すべてのコンピュータでのパフォーマンスが低下します。例えば、アプリケーションを共有している間、ビデオのウィンドウを開いていると、そのアプリケーションでの他のユーザーの操作が困難になることがあります。 - お使いのコンピュータに 2 台以上のビデオ機器がインストールされている場合、 NetMeeting のビデオ機能は正常に動作しません。また、以前使用していたビデオ機器が正しくアンインストールされていない場合も、正常に動作しません。 - 以前使用していたビデオ機器が正しくアンインストールされていない環境で NetMeeting のビデオ機能が有効になっていると、「カメラが見つかりません」といった警告メッセージが繰り返し表示される場合があります。 - お使いのコンピュータに Pentium プロセッサが搭載されていない場合、ビデオは送信できません。 - 双方向転送モードのポート (ECP または EPP) をサポートしたコンピュータをお使いの場合、一方向転送モードより、高速にデータを転送できます。 - カメラをビデオキャプチャカードに接続して使用している場合、パラレルポートで接続している場合より、コンピュータプロセッサを最大限に利用できます。コンピュータに Pentium 133 以上のプロセッサが搭載されていない場合、カラーパラレルカメラを使わないことをお勧めします。 - NetMeeting のビデオ機能を使用中にビデオカメラを切断すると、「カメラが応答しません」といった警告メッセージが繰り返し表示される場合があります。警告メッセージを表示しないようにするには、[ツール] メニューの [オプション] をクリックします。次に、[ビデオ] タブの [通話の開始時に自動的にビデオ送信を開始する] チェックボックスをオフにします。 - NetMeeting を実行している間は、ビデオを使うようなほかのアプリケーションを実行しないことをお勧めします。 - ビデオウィンドウの一部の色が正常に表示されない場合は、使用している場所で、カメラに必要な光量が不足している可能性があります。ドライバによっては、少ない光量でも使用できるように調整するフィルタオプションが提供されています。 - 照明が暗い部屋などでビデオ機能で使っている場合、お使いのカメラによっては、コンピュータの速度が遅くなったり、応答しない場合があります。 - 白黒の Connectix カメラを使用している場合、バージョン 2.1 以上のビデオドライバを使用することをお勧めします。ビデオドライバは、次のサイトからダウンロードできます。なお、情報はすべて英語で提供されます。 http://www.connectix.com - カメラによっては、ビデオドライバのソフトウェアがソースやフォーマットを自動で設定するよりも、手動で設定する方が、使用する CPU が少なくて済む場合があります。確認されている問題 ================== - NetMeeting がインストールされているコンピュータ上では、ReachOut 5.0 は使用できません。 - NetMeeting で使われている NetBIOS 名を確かめるには、次の手順に従って操作してください。 1. コントロールパネルの [ネットワーク] アイコンをダブルクリックします。 2. [ユーザー情報] タブをクリックします。コンピュータ名が表示されます。 - ネットワークに属するすべてのコンピュータの Windows の設定をユーザープロファイルで管理している場合、ほかのコンピュータを使うときはオーディオ調整ウィザードを再実行する必要があります。 - Microsoft FrontPage と NetMeeting では、同じファイルの拡張子 (.cnf) が使われています。 - 会議に参加しているときは、クリップボードはすべての参加者と共有されています。これにより、ほかの参加者が切り取ったり、コピーしたりしたオブジェクトを自分のプログラムに貼り付けることができます。システムポリシーを使うとクリップボードの共有を無効にすることができます。 - Windows 95 Version 4.00.950 B をお使いの場合、NetMeeting を起動したときに表示されるダイヤルアップネットワークのダイアログボックスをキャンセルすると、ディレクトリサーバーの応答を中止します。ただし、数秒後には、NetMeeting が正常に動作します。手動で、インターネットサービスプロバイダに接続し、 [通話] メニューの [(ディレクトリサーバー名) にログオンする] をクリックして接続するまで、ディレクトリサーバーへはログオンできません。 - 短縮ダイヤル番号を作成する場合、[メール受信者に送信] オプションは、 Microsoft Exchange など MAPI 対応の電子メールプログラムを使っている場合にのみ機能します。 - NetMeeting 2.0 を使用しているユーザーだけが、呼び出しログを使用して通話に応答できます。 Windows NT 4.0 に関する問題 =========================== - Windows NT 4.0 を使用しているユーザーは、Windows NT 4.0 Service Pack 3 をインストールしている場合、アプリケーションの共有機能を使用することができます。 - Windows NT 4.0 上でアプリケーションの共有機能を使用した場合、ディスプレイドライバのパフォーマンスが悪くなる場合があります。このことによって、画面上の表示に影響を与えます。 - Creative Lab の最新の SoundBlaster のドライバ (1997年 1月 15日付けで Creative Lab のWeb サイトにポストされています) は、NetMeeting とは、互換性がありません。オーディオを送信するには、最新のドライバをアンインストールして、 Windows NT 4.0 に付属の SoundBlaster のドライバをインストールしてください。 - Windows NT 4.0 ユーザーで、32 ビットアプリケーションを共有し、パッケージのオブジェクトを挿入している場合、NetMeeting 2.0 では、問題が発生することがあります。この問題とは、自動的に共有されたオブジェクトパッケージャを開き、続いて失敗します。この失敗では、元の共有されたアプリケーションや NetMeeting での問題は引き起こしません。オブジェクトパッケージャのみで問題が発生します。 - Windows NT 4.0 を Intel Pentium の不良チップが搭載されたコンピュータ上にインストールするために、浮動小数点プロセッサを有効にしている場合は、 NetMeeting のオーディオ品質が低下したり、正常に機能しなくなります。 - 16 ビットアプリケーションを共有している場合、お使いのコンピュータ上で実行している、すべての 16 ビットアプリケーションも共有されます。 - Windows NT 4.0 上で NetMeeting を使用する際に電話を受け取ることができない場合は、コンピュータを再起動し、再度 NetMeeting を起動し直してください。 - サウンドカードをお持ち出ない場合、手動でバンド幅を指定する必要があります。バンド幅を指定するには、[ツール] メニューの [オプション] をクリックし、 [情報] タブで [ネットワークのバンド幅] を指定してください。 - プロキシ経由でディレクトリサーバーにログオンするには、ダイヤルアップネットワークをアンインストールする必要があります。 - 電話をかけた後に、「応答を待っています」というようなメッセージが数秒表示される場合は、NetMeeting を終了して、再度かけ直してください。 - DirectDraw がインストールされている環境で NetMeeting 2.0 をお使いの場合、ビデオのイメージが見れないことがあります。そのような場合は、DirectDraw 3.0 以上にアップグレードすることをお勧めします。 - コンピュータが停止したか、自動的に停止した場合、コンピュータを終了してください。再び起動した後、NetMeeting を起動してください。 - 電子メールのメッセージで SpeedDial を受け取った場合、メールアプリケーションによって、これをテキストファイル (.txt) に変換します。拡張子が .cnf のような名前に変更すれば、SpeedDial として使用することができます。製品サポート情報 ================ 本製品は配布形態によりサポートの提供方法が異なります。詳しくは、本製品をご入手いただいた際に提供されるサポートの案内をご参照ください。また、弊社では以下のオンラインサービスでもインターネット関連製品の情報を提供しています。情報の入手先 ------------ オンラインサービス (日本) --------------------------------------------------------------------- World Wide Web (インターネット) http://www.microsoft.co.jp/support FAX 情報サービス電話番号 03-5454-8100 BOX 番号 103829 * プッシュ回線の FAX から上記の電話番号にダイアルし、メッセージに従って操作してください。オンラインサービス (米国) --------------------------------------------------------------------- World Wide Web (インターネット) http://www.microsoft.com/iesupport * 情報は英語で提供されます。ニュースグループについて ======================== 弊社製品をご利用いただいているユーザー様同士の情報交換の場として、インターネット上にいくつかのニュースグループを開設しております。注: ニュースグループ内では、製品サポートは行っておりません。日本語を使用できるニュースグループ --------------------------------------------------------------------- news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.jp.ie30 その他のニュースグループ --------------------------------------------------------------------- http://www.microsoft.com/iesupport/default-news.htm * こちらのページでニュースグループの一覧をご参照いただけます。なお、ほとんどのニュースグループでは英語が使用されています障害報告の方法 ============== 本製品使用中に不具合（バグ）を発見された場合は、以下のインターネットアドレスにあるフィードバックフォームを使ってご報告ください。 http://www.microsoft.com/ie_intl/ja/support/report/intlfeed.htm 注: フィードバックフォームにてお寄せいただきましたご報告に対して、弊社より個別に回答を差し上げることはございません。