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Text File  |  1994-07-12  |  5.2 KB  |  92 lines
  1. Reverse Call-Back oder 
  2. wie telefoniere ich zum halben Preis
  3.  
  4. Haben Sie kⁿrzlich ein Telefonat aus Tokio, Sydney oder Rio de Janeiro 
  5. erhalten? Vielleicht hat auch dieses Telefonat den Umweg ⁿber die USA ge-
  6. macht. Der Anrufer hat damit, im Vergleich zur direkten Verbindung, bis zu 
  7. 45 Prozent oder auch mehr gespart. Gⁿnstige Telefonkosten in den USA, ver-
  8. bunden mit modernster Computer- und Kommunikationstechnologie machen dies 
  9. m÷glich. 
  10.  
  11. Neue Dienstleistungen der Kommunikationstechnik werden seit kurzem von 
  12. amerikanischen Firmen weltweit angeboten:  Reverse Call-Back. 
  13.  
  14. Durch das Postmonopol und den dadurch fehlenden Wettbewerb sind Telefonate 
  15. nach ▄bersee in Deutschland, sowie in anderen europΣischen LΣndern, 
  16. wesentlich teurer als in den USA. Wie kann eine deutsche Firma oder gar 
  17. eine Privatperson, z.B. beim Anruf eines GeschΣftspartner in Tokio, von den 
  18. gⁿnstigen US-amerikanischen Telefongebⁿhren profitieren? Diese Frage 
  19. stellten sich clevere GeschΣftsleute im Jahre 1991.  Unter Einbeziehung
  20. modernster Technologien fanden sie eine einfache aber geniale L÷sung mit 
  21. ihrem GeschΣftspartner in den USA . Diese hatten sich zu dieser Zeit einen 
  22. Telefoncomputer zugelegt, der bis dahin nicht gekannte Leistungsdaten 
  23. aufwies. Die FlexibilitΣt dieses Telefoncomputers nutzten sie fⁿr ihre 
  24. Zwecke auf raffinierte Weise aus. Sie riefen den Telefoncomputer an, lie▀en 
  25. es einmal klingeln und legten den H÷her sofort wieder auf. Ohne das eine 
  26. Verbindung zustandekam, erkannte der Telefoncomputer die Rufnummer, 
  27. ⁿberprⁿfte die IdentitΣt des Anrufers und rief eine unter dieser IdentitΣt 
  28. gespeicherte Nummer zurⁿck. Nach Aufnahme des Telefonh÷rers h÷rte der 
  29. Anrufer den US-WΣhlton und konnte aus dem US-amerikanischen Telefonnetz 
  30. weitertelefonieren. Die Kosten wurden zu US-amerikanischen Tarifen mit  dem 
  31. GeschΣftspartner abgerechnet. Dieser Dienst, Reverse Call-Back genannt, 
  32. wird nun seit kurzem auch in Deutschland angeboten.
  33.  
  34. Die nationalen Telefongesellschaften, wie die Telekom, sind ⁿber solche 
  35. Dienstleistungen natⁿrlich nicht erfreut,  schlie▀lich bedeuten sie 
  36. Wettbewerb und damit weniger Umsatz. Die Telekom erhΣlt zwar fⁿr jede 
  37. Nutzung des Telekom-Netzes durch eine  US-Telefongesellschaft eine Gebⁿhr, 
  38. diese ist jedoch weitaus geringer als die eigenen Gebⁿhren. Der Nutzer von 
  39. Revers Call-Back spart jedoch z.B. satte 39% fⁿr einen Anruf oder ein 
  40. Telefax von 5 Minuten nach Japan,  45 % nach Australien und 36 % in die 
  41. USA.  Der finanzielle Vorteil fⁿr Firmen, die regelmΣ▀ig GeschΣftskontakte 
  42. nach Amerika, Afrika, Asien oder Australien haben, kann somit betrΣchtlich 
  43. sein.
  44.  
  45. Auch auf Dienstreisen ist die Nutzung von Reverse Call-Back geeignet. 
  46. Hierzu gibt es zwei M÷glichkeiten:   Nach dem Herstellen der Verbindung mit 
  47. dem Telefoncomputer wird mitgeteilt (ⁿber die Tastatur des Telefons),  
  48. unter welcher Telefonnummer man erreichbar ist, Z. B. die Nummer einer 
  49. Firma,  eines Hotel oder aber auch die der eigenen Wohnung. Von diesem 
  50. Telefon kann nun rund um die Welt telefoniert werden, ohne das dem Inhaber 
  51. dieses Telefons dafⁿr ein Pfennig berechnet wird.  Gerade in Hotels, die ja 
  52. bekanntlich sehr hohe Telefoneinheiten berechnen, ist dies sehr zu schätzen.
  53. Der Rⁿckruf erfolgt in deutscher Sprache. Nachdem sich der
  54. Telefoncomputer mit dem Namen der Servicefirma gemeldet hat, bittet er mit 
  55. freundlicher Stimme um Weitervermittlung: "Bitte verbinden Sie mich mit 
  56. Herrn Mⁿller von der Firma Mⁿller, Zimmer Nr. 102". 
  57.  
  58. Die zweite M÷glichkeit von unterwegs zu telefonieren besteht darin, eine 
  59. internationale, gebⁿhrenfreie Telefonnummer anzurufen. Dies ist von jedem 
  60. Telefon, ob von einer Telefonzelle, einem Hotel oder von Messen und 
  61. Konferenzen m÷glich. ▄ber diese Telefonnummer gelangt man in das US-ameri-
  62. kanische Telefonnetz und wΣhlt nach dem H÷ren des WΣhltons einfach weiter. 
  63. Zuvor mu▀ sich der Anrufer jedoch noch durch Eingabe einer Personel 
  64. Intentification Number (PIN) identifizieren.
  65.  
  66. Wem die Prozedur des Anrufens und Identifizierens zu umstΣndlich ist, hat 
  67. die M÷glichkeit  eine Call-Back- WΣhlbox zwischen Telefon und Anschlu▀dose 
  68. zu schalten. Mit dieser Box, die Verbindungsaufbau und Identifikation 
  69. automatisch vornimmt, wΣhlt der Anrufer einfach wie gewohnt LΣndervorwahl, 
  70. Ortsvorwahl und Telefonnummer. 
  71.  
  72. Auch beim Telefonieren innerhalb der nationalen Grenzen  bietet Reverse 
  73. Call-Back mit dem Funktelefon betrΣchtliche Vorteile.
  74.  
  75. Weitere angebotene Dienste, in ErgΣnzung zu Reverse Call-Back, er÷ffnen 
  76. interessante Management- und Marketinginstrumente. Telefonkonferenzen  mit 
  77. 3 oder mehr Teilnehmer irgendwo in der Welt verkⁿrzen Entscheidungspro-
  78. zesse, vermeiden ▄bermittlungsfehler und Mi▀verstΣndnisse.  Tele-
  79. faxweiterleitung an mehrere Adressaten: Das Original-Fax mu▀ nur einmal in 
  80. die USA versand werden. Von dort wird es z.B. mehrere hundert Mal zu 
  81. Inlandsgebⁿhren innerhalb der USA weiterverschickt.
  82.  
  83. Die Telekom  akzeptiert stillschweigend  die unliebsame Konkurrenz, kann 
  84. jedoch dagegen nichts unternehmen, da Reverse Call-Back legal ist.
  85.  
  86. Dipl-Ing.  Jⁿrgen Preu▀e
  87. GeschΣftsfⁿhrer der Unitec Systemtechnik GmbH in 38118 Braunschweig, 
  88. KΣlberwiese 56 
  89. Telefon: 0531/577497
  90. Telefax: 0531/56003
  91.  
  92.