home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC-Online 1998 February / PCOnline_02_1998.iso / filesbbs / dos / mailx31x.exe / SUPPORT.DOC < prev   
Text File  |  1997-03-07  |  11KB  |  252 lines
  1. -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
  2.                    Technical Support and Contact Notes
  3.  
  4.           "Silicon Creations, Inc - Powers To Be Reckoned With"
  5.  
  6.             Copyright (c) 1996-1997 by Branislav L. Slantchev
  7.                        Last updated on Feb 18, 1997
  8. -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
  9.  
  10.  
  11.          [Topic]                                          [Keyword]
  12.  
  13.          Introduction ................................... /INTRO
  14.          Author Direct .................................. /AUTHOR
  15.          Support Sites .................................. /SITES
  16.          Internet Sites ................................. /INTERNET
  17.          Contact Notes .................................. /NOTES
  18.  
  19.  
  20.   i n t r o d u c t i o n                                              /INTRO
  21.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  22.  
  23.   This document contains a list of all current support sites for programs
  24.   from Silicon Creations, Inc. I have also listed some other points of
  25.   interest in the Internet Sites section (these are places related to the
  26.   ProBoard scene in general).
  27.  
  28.   Before requesting support or contacting with problems, please be sure to
  29.   read and understand the manual that came with your software. I have taken
  30.   great pains in ensuring that the instructions are as clear as possible
  31.   and the programs are as intuitive as they can get. Most problems that
  32.   people seem to encounter are often due to incorrect data files and/or
  33.   wrong setup.
  34.  
  35.   Since all the programs are free, requests for new features and fixes will
  36.   be given low priority and work on them will be heavily dependent on time
  37.   availability.
  38.  
  39.  
  40.   a u t h o r   d i r e c t                                           /AUTHOR
  41.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  42.  
  43.   The following is a list of addresses and methods of contact. Note that the
  44.   best way to reach the author is via netmail or email. All netmail replies
  45.   will be returned in the manner that they are recieved (i.e. I will route
  46.   replies to routed netmail and will crash direct replies to direct netmail).
  47.   E-mail is probably the fastest as I check it at least twice a day and try
  48.   to reply promptly to every message. The CompuServe address should only be
  49.   used by other CompuServe members. Internet email sent to this address will
  50.   NOT receive an answer (it will not even be read!) so don't do it (it costs
  51.   me $$$ to send/receive e-mail at that address). Also note that I only check
  52.   this place once or twice a week; so there may be a slight delay there.
  53.  
  54.          WWW site (use this one 1st) .. http://sci.base.org
  55.          Internet e-mail .............. sci@webstar.net
  56.          ProBoard support ............. sci@proboard.com
  57.          UNIX lab (checked daily) ..... bslantch@cs.angelo.edu
  58.          WWW site ..................... http://www.webstar.net/sci
  59.          (alternative name for above).. http://web2.airmail.net/sci
  60.          FTP site ..................... ftp://ftp.pcmicro.com/sci
  61.          CompuServe id ................ 73023,262
  62.          Fidonet netmail .............. 1:383/47
  63.          TGPBN netmail ................ 751:1000/200
  64.          Voice (see note) ............. (915) 947-5327
  65.          Data (BBS/FAX) ............... (915) 949-4798
  66.          Snail Mail ................... Branislav L. Slantchev
  67.                                         c/o Silicon Creations, Inc.
  68.                                         1814 S. Pierce Str. #36
  69.                                         San Angelo, TX 76904, USA
  70.  
  71.  
  72.   s u p p o r t   s i t e s                                            /SITES
  73.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  74.  
  75.   This is a list of the official support and distribution sites for all SCi
  76.   software. Most of them have all the files and magic names for FREQ. If, for
  77.   some reason, your information is incorrect or if I have forgotten to update
  78.   the list with your site, please, let me know. Support sites, by country
  79.   and in no particular order:
  80.  
  81.     USA
  82.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  83.  
  84.          Name : Silicon Creations         Name : Castle Rock
  85.          City : San Angelo, TX              City : Appleton, WI
  86.          Phone: (915) 949-4798              Phone: (414) 830-1590
  87.          Fido : 1:383/47                  Fido : 1:139/613
  88.          TGPBN: 751:2000/100              TGPBN: 751:1800/100
  89.          Sysop: Branislav Slantchev          Sysop: Dan Richter
  90.          Flags: Home site                  Flags: Beta/Distro
  91.  
  92.          Name : The EIC Board             Name : Top's Diamond Mine
  93.          City : University, MS            City : Copperas Cove, TX
  94.          Phone: (601) 236-2505            Phone: (817) 542-8783
  95.          Fido : 1:18/125                  Fido : 1:395/670, 671
  96.          TGPBN: 751:1400/100              TGPBN: 751:1000/101, 102
  97.          Sysop: Timothy Bryant            Sysop: Arthur Stark
  98.          Flags: Beta/Distro                  Flags: Beta/Distro
  99.  
  100.          Name : The Hy-it Express
  101.          City : Orlando, FL
  102.          Phone: (407) 295-0594
  103.          Fido : 1:363/198
  104.          TGPBN: 751:1200/100
  105.          Sysop: John Creamer
  106.          Flags: Beta/Distro
  107.  
  108.     ISRAEL
  109.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  110.  
  111.          Name : Dark Hell BBS
  112.          City : Arad
  113.          Phone: +972-7-9972448
  114.          Email: boriss@inter.net.il
  115.          Sysop: Boris Sokalsky
  116.          Flags: Distro
  117.  
  118.     BELGIUM
  119.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  120.  
  121.          Name : MegaByte BBS
  122.          City : Vorst-Laakdal, Flanders
  123.          Phone: +32-13-674345
  124.          Fido : 2:292/315
  125.          TGPBN: 751:320/401
  126.          Sysop: Wim Jans
  127.          Flags: Beta/Distro
  128.  
  129.     GERMANY
  130.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  131.  
  132.         Name  : SPIESS-BBS
  133.         City  : Gansheim
  134.         Phone : +49-9007-1060
  135.         Fido  : 2:2494/413
  136.         TGPBN : 752:495/0
  137.         Sysop :    Peter Spiess
  138.         Email : Peter.Spiess@t-online.de
  139.         Flags : Distro
  140.  
  141.     ARGENTINA
  142.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  143.  
  144.          Name : Freak of Nature              Name : Graph BBS
  145.          City : Buenos Aires              City : Buenos Aires
  146.          Phone: +54-1-958-1742              Phone: +54-1-551-2417
  147.          Fido : 4:900/588                  Fido : 4:900/758
  148.          Sysop: Luis Lobo Borobia          Sysop: Mariano Defelipe
  149.          Email: fon@geocities.com          Email: mardef@graph.turdera.com
  150.          Flags: Beta/Distro                  Flags: Distro
  151.  
  152.     SWEDEN
  153.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  154.  
  155.         Name  : Shadoe Communications
  156.         City  : Gefle
  157.         Phone : +46-26-106706
  158.         Fido  : 2:205/206
  159.         Sysop :    Mattias Pettersson
  160.         Email : shadoe@swipnet.se
  161.         Flags : Beta/Distro
  162.  
  163.     UNITED KINGDOM
  164.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  165.  
  166.         Name  : ComStar BBS
  167.         City  : Hull
  168.         Phone : +44-1482-789301,788898
  169.         Fido  : 2:2502/11, 12
  170.         TGPBN : 752:440/400, 401
  171.         Sysop : Ray Gould
  172.         Email : ray@comstar.demon.co.uk
  173.         Flags : Distro
  174.  
  175.  
  176.     NETHERLANDS
  177.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  178.  
  179.         Name  : BBS Wijchen
  180.         City  : Wijchen
  181.         Phone : +31-24-6451722
  182.         Fido  : 2:284/604, 609
  183.         TGPBN : 752:31/0
  184.         Sysop : Cor Wessels
  185.         Email : cwessels@worldaccess.nl
  186.         Flags : Distro
  187.  
  188.  
  189.   i n t e r n e t   s i t e s                                       /INTERNET
  190.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  191.  
  192.   This is a (by no means comprehensive) list of some interesting ProBoard
  193.   sites. Note that most (all) of them have links to other related places.
  194.   I have only included the ones of special interest. If you want more, go
  195.   to any of those and follow the links.
  196.  
  197.     http://www.proboard.com
  198.         The official home of ProBoard. Maintained by Philippe Leybaert.
  199.         Online plastic registration, development updates and links to
  200.         most known ProBoard sites (nice MID music too :)
  201.  
  202.     http://www.pcmicro.com
  203.         This is a huge site. Maintained by Mike Ehlert. All recent stuff
  204.         appears there. Also, it has the biggest collection of RemoteAccess
  205.         utilities (all of them can run under ProBoard). Also, thanks to Mike
  206.         for providing the space for the official Silicon Creations, inc. FTP
  207.  
  208.     http://www.dma.be/p/bewoner/jmj
  209.         The home site for all JMJ productions (most made by Ruben Provoost).
  210.         This is the place where you will find the best chatter TheMin, as
  211.         well as a lot of useful utilities (including the JMJLINE oneliner).
  212.  
  213.  
  214.   c o n t a c t   n o t e s                                            /NOTES
  215.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  216.  
  217.   Support message conferences are available at Silicon Creations BBS. Note
  218.   that there are dedicated sections for PB-Lib files/patches, etc. Also,
  219.   there are file sections with A LOT of ProBoard related files (from TGPBN,
  220.   DqP, the filebone, and tons of hand-picked utilities).
  221.  
  222.   ProBoard-related problems are discussed in the PROBOARD Fidonet echo which
  223.   I monitor. You can post a PEX-related problem there. You can also post
  224.   messages to me in any of the TGPBN echo areas.
  225.  
  226.   Please note that I am a full-time student and as such there may be a delay
  227.   in replying. I regret that, but there is nothing I can currently do about
  228.   it. Sorry.
  229.  
  230.   All pex suggestions and bug reports can be sent by email or netmail,
  231.   whichever you prefer. I will answer in the manner the original message was
  232.   sent. Netmail may be an exception. I am known to make direct overseas calls
  233.   if the message has a high priority and I will do that, as long as my
  234.   resources permit it. However, I may reply via routed netmail in case the
  235.   reply is not urgent. In that case, allow a couple of days for delivery.
  236.   Also note that I do not like receiving InterNet email at my CompuServe
  237.   address. I may not reply to those messages because I am charged for reading
  238.   them (meaning, I may decide not to read them). Only use this address if you
  239.   are a CompuServe member (in which case we're ok).
  240.  
  241.   A note for voice calls. Remember that there's a time difference and if you
  242.   are calling from outside the US, make sure you are not trying to page me
  243.   or talk to me in the middle of the night. Actually, late afternoon is the
  244.   best time to call (this is in Central Standard Time). I do accept voice
  245.   calls for software support (as lots of people know by now) but I really
  246.   prefer email/netmail/echomail as it gives me an opportunity to go over the
  247.   problem thoroughly and (in case of echomail), benefit more sysops with the
  248.   reply/solution.
  249.  
  250.   e n d   o f   f i l e                                                 [eof]
  251.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  252.