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Text File  |  1997-02-08  |  21KB  |  589 lines
  1. OSWCNFAQ - OS/2 WARP CONNECT QUESTIONS AND ANSWERS
  2. 07/11/96
  3.  
  4. =======================================================================
  5.                  OS/2 Warp Connect Questions and Answers
  6. =======================================================================
  7.  
  8. Please Read Entire Document for Full Explanation of Procedures
  9. --------------------------------------------------------------
  10.  
  11. DESCRIPTION
  12.  
  13. Answers to frequently asked questions about OS/2 Warp Connect. 
  14.  
  15. RESOLUTION
  16.  
  17. Note: Make sure you have a backup of any file you intend to
  18.       change.
  19.  
  20. Question 1
  21.  
  22. What does OS/2 Warp Connect include?
  23.  
  24. OS/2 Warp Connect includes everything included in OS/2 Warp plus:
  25.  
  26. * Multi-Protocol Transport Services (MPTS)
  27. * IBM OS/2 Peer Version 1
  28. * IBM OS/2 LAN Requester Version 4
  29. * Novell NetWare Requester Version 2.11
  30. * IBM LAN Distance Client Version 1.11
  31. * IBM TCP/IP Version 3
  32. * Network SignON Coordinator (client/server)
  33. * First Failure Support Technology/2
  34. * Lotus Notes Express "Plus 2"
  35. * AskPSP
  36.  
  37. Question 2
  38.  
  39. Can I install OS/2 Warp Connect over a previous version of OS/2 or OS/2 
  40. Warp? Can I just install the networking features of OS/2 Warp Connect?
  41.  
  42. OS/2 Warp Connect can be installed over most previous versions of OS/2. 
  43. It cannot be installed over the Beta version of OS/2 Warp Connect. To
  44. install OS/2 Warp Connect (blue box) over OS/2 Warp (without WIN-OS/2;
  45. red box), you must format the partition.
  46. You also must format the drive when installing the red-box OS/2 Warp 
  47. Connect over the blue-box OS/2 Warp Connect. So, unless there is a  
  48. previous version that DID NOT have WIN-OS/2, OS/2 Warp Connect 
  49. can be installed over it.
  50. Please note that the networking options from OS/2 Warp Connect cannot 
  51. be installed with any previous versions of OS/2.
  52. These network options are designed to work with OS/2 Warp Connect ONLY.
  53.  
  54. Question 3
  55.  
  56. How do I make diskettes for OS/2 Warp Connect? How do I make diskettes 
  57. for any of the network options?
  58.  
  59. If you have a system that is already running a previous version of OS/2:
  60.  
  61. 1. Go to an OS/2 window and change to the letter designation of
  62.    the CD-ROM drive.
  63.  
  64. 2. At the command prompt, type MAKEDISK and press Enter. You
  65.    will be prompted to insert diskettes. You need 30, 1.44MB
  66.    diskettes on hand, though the program should only require 25.
  67.  
  68. Question 4
  69.  
  70. The installation locks up going from the second diskette to the CD-ROM.
  71. How can I fix this?
  72.  
  73. This problem often relates to an unseen, unsupported, or SCSI CD-ROM. 
  74. There are three lines that must be added to the CONFIG.SYS file on 
  75. Diskette 1. The BASEDEV= statement refers to the specific driver 
  76. needed to run each CD-ROM. It varies by CD-ROM model and
  77. must come from the manufacturer. For example:
  78.  
  79.    DEVICE=X:\OS2\BOOT\OS2CDROM.DMD /Q
  80.    IFS=X:\OS2\BOOT\CDFS.IFS /Q
  81.    BASEDEV=<device_driver_name> /P:XXX
  82.  
  83.  Note: If you're adding a device driver to Diskette 1, and you
  84.        do not have enough space on the diskette, you can delete
  85.        the following files on the COPY of Diskette 1:
  86.  
  87.        * For a non-Micro Channel system:  IBM2.* files
  88.        * For a Micro Channel system:      IBM1.* files
  89.  
  90. Question 5
  91.  
  92. If I have OS/2 Warp without WIN-OS/2, can I install OS/2 Warp Connect 
  93. with WIN-OS/2?
  94.  
  95. The Installation program warns you that you are about to install a 
  96. version with WIN-OS/2 support on top of a previous version. This is not 
  97. recommended. 
  98.  
  99. Question 6
  100.  
  101. How do I set up TCP/IP?
  102.  
  103. Most often, TCP/IP is set up during installation. Information to have 
  104. on hand before the installation includes:
  105.  
  106. * IP address
  107. * Subnet mask
  108. * Default and net routers (including the destination address 
  109.   for the net router)
  110. * Machine host name
  111. * Local domain name
  112. * Name server address
  113.  
  114. The configuration can be changed by selecting OS/2 System (or wherever 
  115. you have placed your TCP/IP icon); then select the TCP/IP icon, 
  116. and then the TCP/IP Configuration notebook.
  117.  
  118. Question 7
  119.  
  120. Does IBM TCP/IP Version 3 include ftp and telnet server software?
  121.  
  122. Yes. OS/2 Warp Connect is an excellent foundation for other TCP/IP 
  123. software, such as the World Wide Web server software.
  124.  
  125. Question 8
  126.  
  127. Does IBM TCP/IP Version 3 include updates to the Internet Connection 
  128. software, such as Web Explorer Version 1.01 and UltiMail Version 2.1.1?
  129.  
  130. Yes.
  131.  
  132. Question 9
  133.  
  134. Can I use OS/2 Warp Connect as a router for TCP/IP?
  135.  
  136. Yes.
  137.  
  138. Question 10
  139.  
  140. What is IBM LAN Distance?
  141.  
  142. IBM LAN Distance lets you use any network protocol over a dial-up or 
  143. other asynchronous connection, similar to a modem. This connection is 
  144. secure and features login encryption and password protection, if 
  145. desired. The client software is used to connect to the IBM LAN Distance 
  146. Connection Server. The Connection Server is an OS/2 application 
  147. available in 8-port and unlimited-port versions.
  148.  
  149. Question 11
  150.  
  151. Is the IBM LAN Distance Connection Server needed to use the LAN 
  152. Distance Client?
  153.  
  154. No. The IBM LAN Distance Client includes a shuttle feature that 
  155. automatically reconfigures your system, such as a notebook computer, 
  156. for either in-office (network card attached) or out-of-office (modem 
  157. attached) operation. Even if LAN Distance is not being used, the 
  158. shuttle feature can still be used. Also, if OS/2 Peer is being used, a 
  159. single connection to another OS/2 Warp Connect system running the IBM 
  160. LAN Distance Client can be established to communicate between them.
  161.  
  162. Question 12
  163.  
  164. What is the LAN Distance shuttle feature, and how do I activate it?
  165.  
  166. The shuttle feature in LAN Distance lets you quickly switch between 
  167. LAN-attached (for example, with network-adapter drivers in the 
  168. CONFIG.SYS file), and modem-attached, where you can dial into your 
  169. office network using LAN Distance or not dial in at all. The shuttle 
  170. feature is particularly useful for notebook computers that are used in 
  171. and out of the office. When traveling, you don't want the network 
  172. adapter drivers to load.
  173.  
  174. To activate the LAN Distance shuttle feature, install LAN Distance and 
  175. run LDSHUTTL.EXE. A program object can be set up on the Desktop to run 
  176. the LAN Distance Shuttle more easily.
  177.  
  178. Question 13
  179.  
  180. Do I need a network card to use OS/2 Warp Connect?
  181.  
  182. No. You can install base OS/2 Warp without any networking software from 
  183. the OS/2 Warp Connect CD, either locally or remotely, over the network. 
  184. LAN Distance can be used to dial back into the office for a network 
  185. connection. There is an IBM Parallel Port driver that, when used with a 
  186. LinkRight/LinkWiz/LapLink-style cable, can be used in place of a 
  187. network card. This parallel-port connection can be used to link two 
  188. computers. Consult the file \IBMCOM\MACS\PRNANDIS.TXT for more 
  189. information on the IBM Parallel Port driver. This file is installed 
  190. when OS/2 Warp Connect is installed.
  191.  
  192. Question 14
  193.  
  194. Does the networking software require space on my main OS/2 Warp drive?
  195.  
  196. Yes. The OS/2 Warp Connect Installation program and core networking 
  197. components expect to be on the same drive as OS/2 Warp, but the bulk of 
  198. OS/2 Warp Connect's networking software can be placed on other drives.
  199.  
  200. Question 15
  201.  
  202. Is 3270 or 5250 terminal emulation included with OS/2 Warp Connect?
  203.  
  204. Only for TCP/IP connections to a mainframe or midrange system. For SNA 
  205. connections, add one of the following products:
  206.  
  207. * IBM Personal Communications 3270 for OS/2
  208. * IBM Personal Communications AS/400 for OS/2
  209. * IBM Personal Communications 3270 and AS/400 for OS/2
  210. * IBM Communications Manager for OS/2
  211.  
  212. NTS/2, LAPS, MPTS, or any other network transport software is not 
  213. necessary when you install these products. The SNA/802.2 protocol is 
  214. provided with OS/2 Warp Connect.
  215.  
  216. Question 16
  217.  
  218. Will OS/2 Peer connect to other systems?
  219.  
  220. OS/2 Peer connects to any of the following systems:
  221.  
  222. * Other OS/2 Peers (OS/2 Warp Connect)
  223. * IBM LAN Server Version 4
  224. * IBM LAN Server (previous releases)
  225. * IBM LAN Server for AIX
  226. * IBM LAN Server for AS/400
  227. * IBM LAN Server for VM
  228. * IBM LAN Server for MVS
  229. * IBM PC LAN Program
  230. * Artisoft's LANtastic for OS/2 (see Note)
  231. * Artisoft's LANtastic for DOS or Windows (see Note)
  232. * Artisoft's LANtastic for Macintosh (see Note)
  233. * Microsoft LAN Manager
  234. * Microsoft Windows for Workgroups
  235. * Microsoft Windows NT
  236. * Any other SMB-based networking software
  237.  
  238. Note: Providing server only to LANtastic clients in SMB mode,
  239.       at least with LANtastic Version 1 for OS/2.
  240.  
  241. Question 17
  242.  
  243. If OS/2 Peer can connect to IBM LAN Server Version 4, why would I 
  244. install the OS/2 LAN Requester in OS/2 Warp Connect?
  245.  
  246. OS/2 Peer is a superset of the IBM OS/2 LAN Requester, with one 
  247. exception: to manage IBM LAN Server resources graphically, the OS/2 LAN 
  248. Requester must be used, rather than OS/2 Peer.  
  249.  
  250. OS/2 Peer can administer LAN Server user IDs and groups through User 
  251. Profile Management. Command-line and REXX API administration facilities 
  252. for resources are still available.  
  253.  
  254. Question 18
  255.  
  256. What devices on my system are allowed access over the network with OS/2 
  257. Peer?
  258.  
  259. Other OS/2 Peer users can access directories, folders, drives, 
  260. including diskette drives, CD-ROM drives, optical drives, printers, and 
  261. serial and parallel ports. Non-OS/2 Peer users, such as LANtastic 
  262. clients, can access printers, drives, and directories only. The ability 
  263. to share CD-ROM drives and COM ports (for example, modems) over the 
  264. network is unique to OS/2 Peer.
  265.  
  266. Question 19
  267.  
  268. How do I configure OS/2 Peer to see a Workgroup for Windows or Windows 
  269. NT machine?
  270.  
  271. Refer to the Up and Running Guide, pages 79--82, for Interoperability 
  272. and Connecting to Windows for Workgroups and Windows NT systems. For 
  273. step-by-step information on using OS/2
  274. Peer, refer to the Easy Start Guide, pages 10--22.
  275.  
  276. Question 20
  277.  
  278. If the Novell NetWare Requester in OS/2 Warp Connect is installed, can 
  279. those devices, such as printers, be reshared out to other clients using 
  280. OS/2 Peer?
  281.  
  282. Yes.
  283.  
  284. Question 21
  285.  
  286. Why should I use IBM LAN Server 4? Why not use OS/2 Peer for everything?
  287.  
  288. OS/2 Peer works well with networks of 10 or fewer systems. With more 
  289. than 8 systems, IBM LAN Server 4 Entry is recommended. With more than 
  290. about 40 systems, IBM LAN Server 4 Advanced is recommended.
  291.  
  292. Question 22
  293.  
  294. What exactly is the Lotus Notes Express "Plus 2"?
  295.  
  296. Regular Lotus Notes Express includes five application templates.
  297.  
  298. The Lotus Notes Express Plus 2 software includes two additional 
  299. application templates. Lotus considers OS/2 Warp Connect as a full 
  300. Lotus Notes Express client.
  301.  
  302. Question 23
  303.  
  304. Lotus Notes, provided with OS/2 Warp Connect, is installed, but it 
  305. doesn't start when I double-click on the icon.  
  306.  
  307. Try running $LNOTES.EXE directly, instead of through NOTES.EXE. Change 
  308. the settings of the Lotus Notes program object to run this executable 
  309. file instead.
  310.  
  311. Question 24
  312.  
  313. What is AskPSP?
  314.  
  315. AskPSP is a technical-support database that is provided on CD-ROM, and 
  316. is based on IBM's own technical-support services. It includes answers 
  317. to frequently asked OS/2 Warp questions. It is a user-friendly, 
  318. front-end application, with an expert-system tool that accepts plain 
  319. English questions to access to the information.
  320.  
  321. Question 25
  322.  
  323. What is First Failure Support Technology/2?
  324.  
  325. FFST/2 is software that allows network administrators, mainly at large 
  326. corporate sites, to monitor and respond over the network to errors that 
  327. occur on OS/2 Warp systems.
  328.  
  329. Question 26
  330.  
  331. What is Network SignON Coordinator?
  332.  
  333. NSC is software that allows a single sign-on to a variety of systems on 
  334. your network.
  335.  
  336. Question 27
  337.  
  338. The installation can't see my network card or the system won't let me 
  339. connect to my network. How do I fix this?
  340.  
  341. Most often, this problem relates to an unsupported network card, or a 
  342. supported one that is not set up correctly. Card features that can 
  343. cause problems include Auto Configure when tied to selecting the 
  344. transceiver type (select the actual type of cable used), and
  345. Plug and Play (disable the setting). You also must make sure that you 
  346. have the most recent drivers for your network card.
  347.  
  348. Question 28
  349.  
  350. When using the Remote Installation program in OS/2 Warp Connect to 
  351. install OS/2 Warp Connect across a network, only one system at a time 
  352. can use the code. Can this limit be raised?
  353.  
  354. Yes. By default, only one remote system can install OS/2 Warp Connect 
  355. from the system where the Remote Installation program is running. This 
  356. limit is enforced to avoid network congestion of the CD-ROM, where OS/2 
  357. Warp Connect code is usually obtained. You can edit the 
  358. \GRPWARE\CLIENTS\GRPWARE.INI file and change the MAXCLIENTS=1 statement 
  359. to the number of simultaneous connections allowed; for example, 
  360. MAXCLIENTS=5.
  361.  
  362. Note: Other changes are also recommended, see the next question.
  363.  
  364. Question 29
  365.  
  366. Is there a way to start the Remote Install code server without having 
  367. to answer all the questions each time? I just want the code server to 
  368. be running whenever the OS/2 Warp Connect system is started.
  369.  
  370. Yes. However, if you are using the OS/2 Warp Connect system for other 
  371. things while other systems on the network are trying to install OS/2 
  372. Warp Connect from this system, you must make some changes to increase 
  373. the tolerance of NetBIOS to retries.
  374.  
  375. To start the Remote Install server by itself, without answering any 
  376. questions about building diskettes, type the following and press Enter:
  377.  
  378.  START E:\CID\SRVIFS\SERVICE/INI=C:\GRPWARE\CLIENTS\GRPWARE.INI
  379.  
  380. where E: is the CD-ROM drive with the OS/2 Warp Connect CD, and C: is 
  381. the drive with the OS/2 Warp Connect Installation program and the 
  382. \GRPWARE directory. Change these drive letters in the above example if 
  383. necessary.
  384.  
  385. If you do any multitasking, make the following changes to the 
  386. PROTOCOL.INI and IBMLAN.INI files. PROTOCOL.INI is in the \IBMCOM 
  387. directory (or in the root directory of Remote Installation Diskette 1 
  388. created for the target system, where you must also make these changes) 
  389. and IBMLAN.INI is in \IBMLAN.
  390.  
  391. PROTOCOL.INI:
  392.  
  393. In the [mnetbeui_nify] section of the file:
  394.  
  395.    ADAPTRATE=0
  396.    TI=60000
  397.    T1=10000
  398.    T2=2000
  399.    NETBIOSTIMEOUT=2000
  400.  
  401. IBMLAN.INI:
  402.  
  403.    SESSTIMEOUT=300
  404.  
  405. In the [peer] section of the file:
  406.  
  407.    SRVHEURISTICS (bit 15 set to 8)
  408.  
  409. These changes or additions are similar to those recommended for the 
  410. \IBMCOM\MACS\PRNANDIS.TXT file.
  411.  
  412. Note: You must make these additions to the PROTOCOL.INI file on
  413.       Diskette 1 for each set of Remote Install diskettes you
  414.       create.
  415.  
  416. IBM recommends NetView/DM for OS/2 for "heavy duty" software 
  417. distribution, but these methods might be sufficient, depending on your 
  418. needs.
  419.  
  420. Question 30
  421.  
  422. I'm having problems getting a Remote Installation to work. What should 
  423. I do?
  424.  
  425. To install OS/2 Warp Connect over a network, follow the step-by-step 
  426. instructions in the Up and Running Guide, pages 24-27.
  427.  
  428. Question 31
  429.  
  430. What protocols can be used for OS/2 Warp Connect Remote Installation?
  431.  
  432. The simplified Remote Installation program bundled with OS/2 Warp 
  433. Connect is designed to use NetBIOS connections only. It is possible to 
  434. install OS/2 Warp Connect over the network using other protocols with 
  435. add-on software, such as IBM's NetView/DM for OS/2.
  436.  
  437. Question 32
  438.  
  439. Can I copy some files from the OS/2 Warp Connect CD to my hard disk to 
  440. speed up Remote Installation?
  441.  
  442. Yes. You need enough disk space to store OS/2 Warp Connect components 
  443. required by Remote Install. For example, if the OS/2 Warp Connect CD is 
  444. in drive E, the OS/2 Warp Connect files should be placed in a directory 
  445. called \CONNECT.
  446.   
  447. 1. Using a text editor, change the following files in the
  448.    \GRPWARE: on the hard disk:
  449.  
  450.       GRPWARE.INI
  451.       LANSTART.INI
  452.  
  453. 2. Change each E:\ to C:\CONNECT\ to redirect the Remote
  454.    Installation.
  455.  
  456. 3.  Use XCOPY /S /E to copy the contents of the CD to the 
  457.     C:\CONNECT directory. For example:
  458.  
  459.       XCOPY E:\* C:\CONNECT /S /E
  460.  
  461. Remote Install does not actually require everything from the OS/2 Warp 
  462. Connect CD. You might be able to get by with the CID, GRPWARE, and 
  463. OS2IMAGE directories, and the VROBJ.DLL and OS2SE20.SRC files.
  464.  
  465. Question 33
  466.  
  467. I'm having trouble getting my Notebook to connect to the network using 
  468. a PCMCIA network card. Any ideas?
  469.  
  470. Most of these issues must be handled on an individual basis because of 
  471. the wide variety of notebooks and PCMCIA cards, compounded by the 
  472. number of different ways you can try to use them. However, it is safe 
  473. to say that you need to have the latest drivers for
  474. your PCMCIA card. Also, it is not unusual to change the Shared RAM 
  475. Address of the PCMCIA card. In addition, be sure to eliminate possible 
  476. IRQ conflicts.
  477.  
  478. Question 34
  479.  
  480. If Remote Installation is used, how is additional networking software 
  481. added later that didn't get installed the first time?
  482.  
  483. Activate the Remote Installation server and start the system from the 
  484. Remote Installation diskettes. Follow the instructions until you see a 
  485. menu asking if you wish to install all of OS/2 Warp Connect or just 
  486. Networking. Select Networking only, and proceed as directed.
  487.  
  488. Question 35
  489.  
  490. How do I install the OS/2 Warp BonusPak, AskPSP, and Lotus Notes client 
  491. software using Remote Installation?
  492.  
  493. The built-in Remote Installation software is designed to get base OS/2 
  494. Warp Connect networking function installed quickly and easily.
  495.  
  496. If you have access to the AskPSP and Lotus Notes CD-ROMs on your 
  497. network, they can be installed across the network; for example, using 
  498. OS/2 Peer logins. AskPSP can be installed using the INSTASKP.EXE 
  499. program in the AskPSP directory. Lotus Notes can be installed using the 
  500. INSTPM.EXE program.
  501.  
  502. The BonusPak expects to be installed from a drive with an assigned 
  503. drive letter, for example, a CD-ROM. The BonusPak can still be 
  504. installed across the network. For example, if all the BonusPak files 
  505. are copied to a directory on an OS/2 Peer system called SMITH, and the 
  506. directory containing the BonusPak is given a resource name of BONUSPAK. 
  507. The resource BONUSPAK is defined as read-only to every user on the 
  508. network. In fact, this resource can be the BonusPak CD-ROM. The 
  509. following OS/2 batch file (.CMD) allows you to install the BonusPak 
  510. across the network, assuming you are logged on the network.
  511.  
  512.    echo Installing BonusPak...
  513.    NET USE Y: /DELETE
  514.    NET USE Y: \\SMITH\BONUSPAK
  515.    Y:
  516.    CD \US
  517.    CALL INSTALL.CMD
  518.    C:
  519.    NET USE Y: /DELETE
  520.  
  521. By using the NET USE command to assign drive letter Y to the network 
  522. directory \\SMITH\BONUSPAK, the OS/2 Warp BonusPak is installed 
  523. correctly.  
  524.  
  525. Note: The Internet Connection from the BonusPak should not be
  526.       installed on top of OS/2 Warp Connect. Use TCP/IP Version
  527.       3, part of the main installation instead.
  528.  
  529. Question 36
  530.  
  531. I've used Remote Install to install OS/2 Warp Connect. Now I want to 
  532. add a printer or some other feature. How do I tell Selective Install to 
  533. retrieve code across the network?
  534.  
  535. You can place the OS/2 Warp Connect CD, or a copy of it, somewhere on 
  536. your network as a shared resource. Using the NET USE command, you can 
  537. assign a drive letter to this shared resource. An OS/2 batch (.CMD) 
  538. file can automate the process, and it would look something like this:
  539.  
  540.    @echo off
  541.    echo Starting Selective Install...
  542.    NET USE Y: /DELETE
  543.    NET USE Y: \\SMITH\CD-ROM
  544.    INSTALL
  545.    NET USE Y: /DELETE
  546.  
  547. This is based on the assumption that the OS/2 Warp Connect CD was 
  548. placed on the machine SMITH and given a resource name of CD-ROM, and 
  549. that a proper logon was in effect. The source directory for Selective 
  550. Install becomes Y:\OS2IMAGE (or possibly \\SMITH\CD-ROM\OS2IMAGE if you 
  551. wish to use Universal Naming Convention). Similar methods would be used 
  552. for Novell NetWare servers.
  553.  
  554. Question 37
  555.  
  556. Should I install the Internet Connection from the BonusPak on OS/2 Warp 
  557. Connect?
  558.  
  559. No, unless you are NOT installing any networking software. 
  560.  
  561. Installing TCP/IP Version 3, part of the networking software included 
  562. with OS/2 Warp Connect, gives you all the function, plus more, of the 
  563. dial-up Internet Connection, including dial-up capabilities.
  564.  
  565. All other BonusPak applications can be safely installed on top of OS/2 
  566. Warp Connect, regardless of configuration.
  567.  
  568. Question 38
  569.  
  570. I am getting an error messages about LOG.SYS when I start in OS/2 Warp 
  571. Connect. What is the problem?  
  572.  
  573. Use the OS/2 Warp Selective Install program to install Serviceability 
  574. and Diagnostic Aids, one of the selections on the second panel. LOG.SYS 
  575. and other key files for FFST/2 are included with the base OS/2 Warp 
  576. software. Or, remark-out (REM) these lines if you do not wish to use 
  577. FFST/2.
  578.  
  579. ______________________________________________________________________
  580. IBM disclaims all warranties, whether express or implied, including 
  581. without limitation, warranties of fitness and merchantability with 
  582. respect to the information in this document. By furnishing this 
  583. document, IBM grants no licenses to any related patents or copyrights.  
  584. Copyright (c) 1994, 1995 IBM Corporation. Any trademarks and product 
  585. or brand names referenced in this document are the property of their 
  586. respective owners. Consult your product manuals for complete trademark 
  587. information. 
  588.  
  589.