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Text File  |  1997-03-23  |  11KB  |  262 lines
  1. OSOTWAFQ - JUST ADD OS/2 WARP FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
  2. 02/02/96
  3.  
  4. =======================================================================
  5.             JUST ADD OS/2 WARP Frequently Asked Questions
  6. =======================================================================
  7.  
  8. Please Read Entire Document for Full Explanation of Procedures
  9. --------------------------------------------------------------
  10.  
  11. DESCRIPTION
  12.  
  13. Since JUST ADD OS/2 WARP became available, the interest has been most 
  14. gratifying. Our Web server has been extremely active with downloads, 
  15. the entire run of diskette packages has been distributed, and the crew 
  16. at Comdex handed out lots of free CD-ROM copies in Las Vegas. Also, 
  17. press reviews have been more than favorable. For all your responses, 
  18. THANK YOU!
  19.  
  20. With the overwhelming activity on the downloads and 800 number, it was 
  21. inevitable that some questions arise about the kit, so here is a 
  22. compilation of the most common questions asked over the first several 
  23. weeks.
  24.  
  25. RESOLUTION
  26.  
  27. What tool was used to create the kit?
  28.  
  29.   IBM Hyperwise was used to create the kit's textual content. Hyperwise
  30.   creates files in INF format (among others), so they can be viewed
  31.   natively by the OS/2 Help engine, VIEW.EXE. Hyperwise is shipped with
  32.   a Windows viewer as well, so the same INF file can be viewed under
  33.   all of the operating environments supported by the JUST ADD OS/2 WARP
  34.   kit. Hyperwise provides drag-and-drop hypertext linking,
  35.   graphic-object display support, and external-program launch
  36.   capability.
  37.  
  38. I downloaded JUST ADD OS/2 WARP and I get the following message when 
  39. trying to unzip the distribution files: "Warning!  I don't know how to 
  40. handle:"  followed by all the file names. What am I doing wrong?
  41.  
  42.   DOS PKZIP 2.04 was used to create the ZIP files. If the PKUNZIP
  43.   program you are using doesn't handle PKZIP 2.04 format, you should be
  44.   able to download another UNZIP utility program that will.
  45.   
  46. Why must the Installation program be run from a DOS Full Screen 
  47. session? Don't you know that you can press Alt+Home from a DOS window 
  48. under OS/2 to turn it into a Full Screen?
  49.  
  50.   The Installer scans your computer's hardware and video during the
  51.   installation sequence and will not report video hardware and
  52.   resolution modes if run in a window. This prevents video corruption
  53.   that would be caused when the sniffer queries the video chip set.
  54.  
  55.   Of course, Alt+Home changes to full screen under OS/2, as does that
  56.   "box with four arrows" button in Windows 95. If you know those
  57.   tricks, by all means use them. They were omitted from the kit in the
  58.   interest of simplicity because it runs in all three environments:
  59.   OS/2 Warp, Windows 95, and DOS/Windows 3.1.
  60.  
  61. I installed JUST ADD OS/2 WARP, but I don't see any icons to start it. 
  62. Where are they?
  63.  
  64.   The Installation program scans your hard drive for the existence of
  65.   DOS/Windows 3.1, Windows 95, or OS/2 Warp. As a precaution, it
  66.   doesn't scan any partition with less than 6 MB of free disk space so
  67.   it won't damage your swap file or leave too little space to grow your
  68.   INI files. So, if your Windows or OS/2 is in a partition of less than
  69.   6 MB, the Installer won't find it. Also, if you have a highly
  70.   customized installation with operating-system files in non-default
  71.   directory structures, they might be missed in some cases.
  72.  
  73.   If you have less than 6 MB of free disk space in your OS/2 or Windows
  74.   partitions, you might want to move files to other partitions, or
  75.   delete the files, to free 6 MB or more; then reinstall JUST ADD OS/2
  76.   WARP. Alternatively, you can manually create the program icons as
  77.   follows:
  78.  
  79.   OS/2 Warp
  80.   ---------
  81.   1. Open Templates.
  82.  
  83.   2. Move the mouse pointer to Program.
  84.  
  85.   3. Press and hold mouse button 2 and drag the Program template to the
  86.      Desktop. The Settings notebook appears.
  87.  
  88.   4. On the Program page, enter the following settings:
  89.  
  90.         Path and file name:   VIEW.EXE
  91.         Parameters:           d:\JUST_ADD\BOOKS\JAOWINF
  92.         Working directory:    d:\
  93.  
  94.   5. Select the General tab. In the Title field, enter:
  95.  
  96.         Just Add OS/2 Warp
  97.       
  98.   6. In the Current icon field, select Find...; then enter:
  99.  
  100.         d:\JUST_ADD\JUSTADDO.ICO
  101.  
  102.      where d is the drive where you installed JUST ADD OS/2 WARP.
  103.  
  104.   7. Close the Settings notebook to create the icon on your OS/2
  105.      Desktop.
  106.  
  107.   Windows 95
  108.   ----------
  109.   1. Move the mouse pointer to an open area of the Desktop and click
  110.      mouse button 2.
  111.  
  112.   2. Select New -> Shortcut from the pop-up menu. The Create Shortcut
  113.      wizard appears.
  114.  
  115.   3. For Command line:, type the following and select Next or press
  116.      Enter:
  117.  
  118.         d:\JUST_ADD\VIEW.EXE d:\JUST_ADD\BOOKS\JAOWINF
  119.         
  120.   4. For Select a name for the shortcut:, enter:
  121.  
  122.         Just Add OS2 Warp
  123.  
  124.      Note: Windows 95 does not allow a "/" in a file name.
  125.  
  126.   5. Select Finish or press Enter.
  127.  
  128.   This creates a program shortcut with the default VIEW.EXE icon. To
  129.   change to the Just Add OS/2 Warp icon:
  130.  
  131.   1. Click on the Just Add OS2 Warp shortcut with mouse button 2; then
  132.      select Properties.
  133.  
  134.   2. Select the Shortcut tab; then press the Change icon... button.
  135.  
  136.   3. For File name:, type d:\FILESYNC\JUSTADDW.ICO (d is the drive
  137.      where you installed JUST ADD OS/2 WARP).
  138.  
  139.   4. Select OK; then select OK again.
  140.  
  141.   DOS/Windows 3.1
  142.   ---------------
  143.    1. From the Windows 3.1 Program Manager menu bar, select File and
  144.       then New... .
  145.  
  146.    2. Select the Program Group radio button; then select OK.
  147.  
  148.    3. For Description:, type Just Add OS/2 Warp.
  149.       For Group file:, type JAOW.GRP.
  150.  
  151.    4. Select OK.
  152.  
  153.    5. Open the Just Add OS/2 Warp group you just created.
  154.  
  155.    6. From the Program Manager menu bar, select File and then New... .
  156.  
  157.    7. Select the Program Item radio button; then select OK.
  158.  
  159.    8. For Description:, type Just Add OS/2 Warp.
  160.       For Command Line:, type:
  161.  
  162.          d:\JUST_ADD\VIEW.EXE d:\JUST_ADD\BOOKS\JAOWINF
  163.  
  164.       For Working Directory:, type d:\.
  165.  
  166.    9. Select Change Icon... and enter C:\FILESYNC\JUSTADDW.ICO for the
  167.       file name.
  168.  
  169.   10. Select OK; then select OK again.
  170.  
  171.   11. From the Program Manager menu bar, select File and then New... .
  172.  
  173.   12. Select the Program Item radio button; then select OK.
  174.         
  175.   13. For Description:, type Go To OS/2 Warp.
  176.       For Command Line:, type (d is the drive where you installed JUST
  177.       ADD OS/2 WARP):
  178.  
  179.         d:\FILESYNC\GOTOWARP.EXE d:\FILESYNC\GOTOWARP.TXT
  180.  
  181.       For Working Directory:, type d:\FILESYNC.
  182.  
  183.   14. Select Change Icon... and type d:\FILESYNC\GOTOWARP.EXE for the
  184.       file name.
  185.  
  186.   15. Select OK; then select OK again.
  187.  
  188.   You now will be able to launch JUST ADD OS/2 WARP from your OS/2 Warp
  189.   or Windows 95 Desktop, and from the DOS/Windows 3.1 Program Manager.
  190.   
  191. The OS/2 Warp Upgrade Advisor says that I have enough hard drive space 
  192. to install OS/2 Warp, but I can't install it on my system. Why not?
  193.  
  194.   If you have installed the disk compression that comes with Microsoft
  195.   DOS 6.x or Windows 95, or a compression program such as Stacker, and
  196.   then run the Upgrade Advisor from Windows 95 or Windows 3.1, it will
  197.   appear that there is sufficient free space. OS/2 Warp, however,
  198.   cannot be installed to a compressed partition. Run the Uncompress
  199.   utility program that came with your compression software, install
  200.   OS/2 Warp, and then use an OS/2-compatible compression tool, such as
  201.   Stacker for OS/2 and DOS, to recompress your partition. Stacker for
  202.   OS/2 and DOS is compatible with both OS/2 and DOS, so can be used in
  203.   the dual-boot environment supported by JUST ADD OS/2 WARP.
  204.  
  205. The OS/2 Warp Upgrade Advisor didn't see the memory I have installed on 
  206. my IBM PC Model 95. What's the problem?
  207.  
  208.   The Model 95 has unique hardware-protection characteristics that
  209.   block access to the memory ports under OS/2 by any application other
  210.   than the operating system itself. If you have Windows 3.1 or Windows
  211.   95 installed, dual-boot to that environment and rerun ADVISOR.BAT,
  212.   following the instructions in the READ.ME file.
  213.  
  214. I chose to install JUST ADD OS/2 WARP to a drive other than C, yet it 
  215. placed the FILESYNC directory on drive C anyway. Why?
  216.  
  217.   The FILESYNC directory contains the files needed to run the
  218.   Windows 95-to-OS/2 Warp Dual Boot and Long File Name Conversion
  219.   utility programs. These utilities were placed on drive C, because
  220.   DOS and Windows 95 can only start from drive C, and could therefore
  221.   reliably locate them. The majority of JUST ADD OS/2 WARP is in the
  222.   JUST_ADD and OS2DEMO directories, which are installed to your choice
  223.   of drive.
  224.  
  225. While running under OS/2 Warp, I changed the name of a file that was 
  226. created in Windows 95. When I dual-boot back to Windows 95, I don't see
  227. the changed file. Have I lost it?
  228.  
  229.   The file is still there under its old name. The Long File Name
  230.   Migration utility program is a one-way street, migrating Windows 95
  231.   long file names into OS/2 long file names. By the way, the physical
  232.   name on the disk is still in the 8.3 format traditionally used by the
  233.   DOS FAT file system, so the file can always be accessed by its
  234.   old-style name as well.
  235.  
  236. What is the difference between the download, diskette, and CD-ROM 
  237. versions of JUST ADD OS/2 WARP?
  238.  
  239.   The download and diskette versions are identical. The CD-ROM version
  240.   is almost the same as the diskette version, but has an interesting
  241.   multimedia video production on OS/2 Warp installation tips, usability
  242.   tricks, and general how-to information, featuring David Barnes.
  243.  
  244.  
  245. **********
  246. Based on the number of questions received relative to the number of 
  247. copies distributed, it appears that, for the vast majority of you, 
  248. JUST ADD OS/2 WARP works well. We hope that this FREE kit of 
  249. information and utility programs is useful, and that you will exercise 
  250. your right to choose, and give OS/2 Warp a try. Thanks for loading 
  251. JUST ADD OS/2 WARP!
  252.  
  253. ______________________________________________________________________
  254. IBM disclaims all warranties, whether express or implied, including 
  255. without limitation, warranties of fitness and merchantability with 
  256. respect to the information in this document. By furnishing this 
  257. document, IBM grants no licenses to any related patents or copyrights.  
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  261. information. 
  262.