home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Shareware BBS: 36 Tips / 36-Tips.zip / MKPA03.FAX < prev    next >
Text File  |  1994-12-10  |  10KB  |  311 lines
  1. PCMCIA/ThinkPad trouble shooting on T750 8/12/94
  2.  
  3. file name
  4.  
  5. OSMKPA03.FAX
  6.  
  7.  
  8.     TITLE
  9.  
  10.     IBM PCMCIA Card Installation and Configuration for OS\2
  11.     2.x and the IBM ThinkPad 750.
  12.  
  13.  
  14.     DESCRIPTION OF SYMPTOMS
  15.  
  16.     My programs do not recognize the PCMCIA card.
  17.     My PCMCIA card works under DOS but not OS/2.
  18.  
  19.  
  20.     SUMMARY OF RESOLUTION
  21.     1. Identifying the type of Hardware you have.
  22.     2. Installing PCMCIA Software Support.
  23.     3. Checking the loading order in the "Config.sys",
  24.     com.sys later than April, 93.
  25.     4. Verify file versions.
  26.     5. Verify Modem versions.
  27.     6. Trouble Shooting the Thinkpad 750 for PCMCIA
  28.     problems.
  29.  
  30.  
  31.     DETAILS OF RESOLUTION
  32.     I. Identifying the type of Hardware you have.
  33.     IBM PCMCIA DATA/FAX MODEMS
  34.     IBM has PCMCIA Data/FAX modem products which could be
  35.     used on the IBM Thinkpad series of personal notebook
  36.     computers.
  37.  
  38.     Two of these products are the IBM PCMCIA High-Speed
  39.     Data/FAX Modem and the IBM PCMCIA Data/FAX Modem. The
  40.     IBM PCMCIA High-Speed (14.4) Data/Fax Modem has
  41.  
  42.     OS/2 2.1 Client (device) Driver support but the IBM
  43.     PCMCIA (2400/9600) Data/Fax Modem was not announced for
  44.     OS/2 2.1 and was not shipped with OS/2 2.1 Client
  45.     (device) Driver support.
  46.  
  47.     The way you determine the difference between the modems
  48.     is to examine the front of the modem. The High Speed
  49.     modem has IBM High Speed PCMCIA Data/FAX Modem, the Low
  50.     Speed Modem just has IBM PCMCIA Data/FAX Modem.
  51.  
  52.     The IBM Model Number for the High Speed PCMCIA
  53.     Data/FAX modem is: FC3635. The IBM Model Number for the
  54.     Low Speed PCMCIA Data/FAX modem is: FC3634.
  55.  
  56.  
  57.  
  58.     II. Installing PCMCIA software support.
  59.  
  60.     INSTALLATION PROBLEMS WITH THE IBM PCMCIA MODEM
  61.  
  62.     There is a problem if installing the IBM PCMCIA High
  63.     Speed Data/FAX modem on a drive other than the OS/2 2.1
  64.     system drive.  You will need to use the following
  65.     procedure:
  66.  
  67.     1. If you did not install PCMCIA support during OS/2
  68.     2.1 installation, use OS/2 Selective Install to install
  69.     PCMCIA support. Follow the instructions given in the
  70.     OS/2 documentation.
  71.  
  72.     2. Use the PCMCIA Device Driver Diskette that shipped
  73.     with your system to install Socket Services. Followthe
  74.     instructions delivered with your hardware.
  75.  
  76.     3. After completing installation of Socket Services
  77.     driver, do NOT power off or reboot the system. Edit the
  78.     CONFIG.SYS in the root directory where OS/2 is
  79.     installed.
  80.  
  81.     4. Find these two statements which were installed
  82.     during step 2 above:
  83.  
  84.  
  85.     REM DEVICE=D:\OS2\PCMCIA.SYS
  86.  
  87.     -----------------------------------------------------
  88.     REM DEVICE=D:\OS2\MDOS\VPCMCIA.SYS
  89.  
  90.     -----------------------------------------------------------
  91.  
  92.     NOTE: Make sure that a DEVICE=d:\OS2\COM.SYS statement
  93.     COMES AFTER the first PCMCIA.SYS statement. See " OS/2
  94.     2.1 GA CONFIG.SYS
  95.  
  96.  
  97.     5. ADD the following statements to your CONFIG.SYS file
  98.     in the order indicated below. The lines starting with
  99.     REM are the ones from a previous step. Make sure to
  100.     substitute the drive letter where OS/2 is installed in
  101.     place of the 'd:' in the statements below. Driver is
  102.     dated LATER than 4-29-93,
  103.  
  104.  
  105.        REM DEVICE=d:\OS2\PCMCIA.SYS
  106.  
  107.        DEVICE=d:\IBMODEM\ESTDFM.OS2 S1C2
  108.  
  109.        REM DEVICE=d:\OS2\MDOS\VPCMCIA.SYS
  110.  
  111.        DEVICE=d:\OS2\$ICPMOS2.SYS
  112.  
  113.        DEVICE=D:\OS2\IBM2SS01.SYS
  114.  
  115.        DEVICE=D:\OS2\ICRMU01.SYS
  116.  
  117.  
  118.     6. Remove the REM statements that precede the
  119.     PCMCIA.SYS and VPCMCIA.SYS device driver statements.
  120.  
  121.     7. Save the CONFIG.SYS file and exit the editor.
  122.  
  123.     8. Create a \IBMODEM directory on the drive where OS/2
  124.     is installed and copy ESTDFM.OS2 from the IBM Data/Fax
  125.     Modem Diskette into this directory.
  126.  
  127.     9. Shutdown OS/2 and re-IPL your system.
  128.  
  129.     OS/2 2.1 CONFIG.SYS ORDERING FOR THE OS/2 2.1 PCMCIA
  130.     SUPPORT
  131.  
  132.     There is a problem with COM.SYS and the way
  133.     itinteracts to Card Services (PCMCIA.SYS).Normally,
  134.     COM.SYS would follow PCMCIA.SYS but due to a defect,
  135.     the OS/2 2.1 COM.SYS must come before PCMCIA.SYS.
  136.  
  137.     Future releases of OS/2 2.1 will require COM.SYS to
  138.     follow PCMCIA.SYS. The next section gives an example of
  139.     the device statements for the IBM PCMCIA High-Speed
  140.     Data/FAX Modem on an IBM Thinkpad 750.
  141.  
  142.  
  143.     III. Checking the loading order in the "Config.sys",
  144.     com.sys later than April, 93.
  145.  
  146.     This is an example of a partial CONFIG.SYS from an IBM
  147.     Thinkpad 750(c) using an IBM High-Speed PCMCIA Data/FAX
  148.     Modem with a later OS/2 2.1COM.SYS. The COM.SYS MUST be
  149.     dated later 4-29-93.  There are APARs which address
  150.     this issue.
  151.  
  152.  
  153.  
  154.     IFS=C:\OS2\HPFS.IFS /CACHE:64 /CRECL:4
  155.     PROTSHELL=C:\OS2\PMSHELL.EXE
  156.     SET USER_INI=C:\OS2\OS2.INI
  157.     SET SYSTEM_INI=C:\OS2\OS2SYS.INI
  158.     SET OS2_SHELL=C:\OS2\CMD.EXE
  159.     SET AUTOSTART=PROGRAMS,TASKLIST,
  160.              FOLDERS,CONNECTIONS
  161.     SET RUNWORKPLACE=C:\OS2\PMSHELL.EXE
  162.     SET COMSPEC=C:\OS2\CMD.EXE . . .
  163.     DEVICE=C:\OS2\APM.SYS {Advance power management}
  164.     DEVICE=C:\OS2\PWRMGMT.SYS
  165.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VAPM.SYS
  166.                  {Virtual Advance Power Management}
  167.     DEVICE=C:\OS2\POINTDD.SYS
  168.     DEVICE=C:\OS2\MOUSE.SYS
  169.     DEVICE=C:\OS2\PCMCIA.SYS {Card Services}
  170.     --------------------------------------------------------------
  171.     DEVICE=C:\OS2\COM.SYS
  172.     ---------------------------------------------
  173.     DEVICE=C:\IBMODEM\ESTDFM.OS2 s1c2,s2c2
  174.        {Client Driver for Modem}
  175.  
  176.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VPCMCIA.SYS
  177.          {Virtual Card Services}
  178.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VMOUSE.SYS
  179.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VCOM.SYS
  180.     CODEPAGE=437,850
  181.     DEVINFO=KBD,US,C:\OS2\KEYBOARD.DCP
  182.     DEVINFO=SCR,VGA,C:\OS2\VIOTBL.DCP
  183.     SET VIDEO_DEVICES=VIO_SVGA
  184.     SET VIO_SVGA=DEVICE(BVHVGA,BVHSVGA)
  185.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VSVGA.SYS
  186.     DEVICE=C:\OS2\$ICPMOS2.SYS {HW Resource utility}
  187.     DEVICE=C:\OS2\IBM2SS01.SYS {Socket Services}
  188.     DEVICE=C:\OS2\ICRMU01.SYS {Resource Map Utility}
  189.  
  190.     IV. Verify File Versions.
  191.     After you verify that the IBM Thinkpad 750 system
  192.     configuration (via the reference diskette) is correct,
  193.     you need to check the following files versions:
  194.  
  195.  
  196.  
  197.     +-------------------------------------------------------
  198.     | FILE NAME    | RESOURCE TYPE       | DATE    | SIZE  |
  199.     +-------------------------------------------------------
  200.     | IBM2SS02.SYS | Socket Services     |06-14-93 | 11264 |
  201.     +-------------------------------------------------------
  202.     | ICRMU02.SYS  | Resource Map Utility|05-17-93 | 5797  |
  203.     +-------------------------------------------------------
  204.     | $ICPMOS2.SYS | IC Card Power Mgmt. |06-25-93 | 4879  |
  205.     +-------------------------------------------------------
  206.     | ESTDFM.OS2   | Client Dev. Driver  |04-14-93 | 5173  |
  207.     +-------------------------------------------------------
  208.       OR LATER !
  209.  
  210.  
  211.     The latest PCMCIA product updates are available from
  212.     the IBM National Support Center BBS. The disk images
  213.     are stored in the Reference Diskette library. You will
  214.     need to enter REF DISK at the main BBS menu to enable
  215.     access to this library.
  216.  
  217.  
  218.     V. Verify Modem Versions.
  219.  
  220.     CHECK MODEM VERSION
  221.  
  222.     If your IBM highspeed PCMCIA Data/FAX modem is losing
  223.     data or does not make consistent
  224.  
  225.     connections, you need to check the version of the FLASH
  226.     ROM. The procedure should be used:
  227.  
  228.     1. Use a terminal emulator (such as PM Terminal) to
  229.     connect directly to the modem.
  230.  
  231.     2. Enter "ATI0" and check that the modem responds
  232.     with"14400".
  233.  
  234.     3. Enter "ATI3" and check that the modem responds with
  235.     something similar to "PCMCIA HS V1.29 . . . 1993 -
  236.     028". If the number after the "1993" date is less than
  237.     "028", you need to contact the support number which
  238.     came with your Thinkpad system. You will need a FLASH
  239.     ROM update.
  240.  
  241.     VI. Trouble Shooting the Thinkpad 750 for PCMCIA
  242.     problems.
  243.  
  244.     The following sections will highlight key area to
  245.     review should you be having difficulty with the IBM
  246.     High-Speed PCMCIA Data/FAX Modem and the IBM Thinkpad
  247.     750(c).
  248.  
  249.  
  250.  
  251.     TROUBLE SHOOTING THE 750C AND THE  PCMCIA MODEM
  252.  
  253.     The IBM Thinkpad 750(c) is similar to the IBM Thinkpad
  254.     720(c) except that the 750(c) is an ISA bus. The 750(c)
  255.     is supplied with different device drivers than the
  256.     720(c). These drivers are listed
  257.  
  258.     in the CONFIG.SYS order:
  259.  
  260.      o $ICPMOS2.SYS
  261.  
  262.      o IBM2SS01.SYS /S0=2 (That's "ESS ZERO" and not "ESS
  263.         OH")
  264.  
  265.      o ICRMU01.SYS
  266.  
  267.  
  268.  
  269.     NOTE: Make sure that the "/S0" parameters is passed to
  270.     IBM2SS01.SYS You need to cold boot the IBM 750(c) and
  271.     press the F1 function key to look at the system setup
  272.     information.
  273.  
  274.     The following items should be checked:
  275.  
  276.      o Make sure that the "INTERNAL MODEM" is disabled.
  277.  
  278.      o The EXTERNAL port should be set to SERIAL 1 (or
  279.        COM1).
  280.  
  281.      o Make sure that the "socket" is enabled.
  282.  
  283.      o Also use the "POWEROS2.EXE" which is shipped with
  284.        the Thinkpad 750(c) and select the "MORE" option to see
  285.        that the "socket" is enabled.
  286.  
  287.      0 Select SET POWER MANAGEMENT OPTIONS
  288.  
  289.  
  290.  
  291.      0.Check that the PROCESSOR setting is NOT set to
  292.        AUTO(LONG BATTERY LIFE) We recommend that you select 50
  293.        MHZ.
  294.  
  295.      0 Check that SERIAL PORT is set to ON.
  296.  
  297.  
  298.  
  299.      0 Check that PCMCIA SLOTS is set to ON.
  300.  
  301.  
  302.  
  303.     NOTE: These devices can be turned off and on by using
  304.     the PS2.EXE utility. The purpose of setting these
  305.     devices to ON is to assist in problem resolution.
  306.     Please refer to the documentation shipped with your
  307.     system.
  308.  
  309.  
  310. 12/31/99
  311.