home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Shareware BBS: 36 Tips / 36-Tips.zip / MKPA02.FAX < prev    next >
Text File  |  1994-12-10  |  10KB  |  309 lines
  1. PCMCIA/ThinkPad trouble shooting on T720 8/12/94
  2.  
  3. file name
  4.  
  5. OSMKPA02.FAX
  6.  
  7.  
  8.     TITLE
  9.  
  10.     IBM PCMCIA Card Installation and Configuration for OS\2
  11.     2.x and the IBM ThinkPad 720.
  12.  
  13.  
  14.  
  15.     DESCRIPTION OF SYMPTOMS
  16.  
  17.     My programs do not recognize the PCMCIA card.
  18.     My PCMCIA card works under DOS but not OS/2.
  19.  
  20.  
  21.  
  22.     SUMMARY OF RESOLUTION
  23.  
  24.     1. Identifying the type of Hardware you have.
  25.     2. Installing PCMCIA Software Support.
  26.     3. Checking the loading order in the "Config.sys", com.sys later than
  27.     April, 93.
  28.     4. Verify file versions.
  29.     5. Verify Modem
  30.     versions.
  31.     6. Trouble Shooting the Thinkpad 720 for
  32.     PCMCIA problems.
  33.  
  34.  
  35.     DETAILS OF RESOLUTION
  36.  
  37.     I. Identifying the type of Hardware you have.IBM PCMCIA
  38.     DATA/FAX MODEMS
  39.  
  40.  
  41.  
  42.     IBM has PCMCIA Data/FAX modem products which could be
  43.     used on the IBM Thinkpad series of personal notebook
  44.     computers. Two of these products are the IBM PCMCIA
  45.     High-Speed Data/FAX Modem and the IBM PCMCIA Data/FAX
  46.     Modem. The IBM PCMCIA High-Speed (14.4) Data/Fax Modem
  47.     has OS/2 2.1 Client(device) Driver support but the IBM
  48.     PCMCIA (2400/9600) Data/Fax Modem was not announced for
  49.     OS/2 2.1 and was not shipped with OS/2 2.1 Client
  50.     (device) Driver support.
  51.  
  52.  
  53.  
  54.     The way you determine the difference between the modems
  55.     is to examine the front of the modem. The High Speed
  56.     modem has IBM High Speed PCMCIA Data/FAX Modem, the Low
  57.     Speed Modem just has IBM PCMCIA Data/FAX Modem.
  58.  
  59.  
  60.  
  61.     The IBM Model Number for the High Speed PCMCIA Data/FAx
  62.     modem is: FC3635. The IBM Model Number for the Low
  63.     Speed PCMCIA Data/FAX modem is: FC3634.
  64.  
  65.  
  66.  
  67.      II. Installing PCMCIA software support.
  68.  
  69.      INSTALLATION PROBLEMS WITH THE IBM PCMCIA MODEM
  70.  
  71.     There is a problem if installing the IBM PCMCIA High
  72.     Speed Data/FAX modem on a drive other than the OS/2 2.1
  73.     system drive.  You will need to use the
  74.     following procedure:
  75.  
  76.  
  77.  
  78.     1. If you did not install PCMCIA support during OS/2
  79.     2.1 installation, use OS/2 Selective Install to
  80.     installPCMCIA support. Follow the instructions given in
  81.     theOS/2 documentation.
  82.  
  83.     2. Use the PCMCIA Device Driver Diskette that
  84.     shippedwith your system to install Socket Services.
  85.     Followthe instructions delivered with your hardware.
  86.  
  87.     3. After completing installation of Socket Services
  88.     driver, do NOT power off or reboot the system. Editthe
  89.     CONFIG.SYS in the root directory where OS/2
  90.     isinstalled.
  91.  
  92.     4. Find these two statements which were installed
  93.     duringstep 2 above:
  94.  
  95.  
  96.  
  97.      REM DEVICE=D:\OS2\PCMCIA.SYS
  98.     --------------------------------------------------------
  99.  
  100.      REM DEVICE=D:\OS2\MDOS\VPCMCIA.SYS
  101.     --------------------------------------------------------
  102.      NOTE: Make sure that a DEVICE=d:\OS2\COM.SYS statement
  103.     precedes the first PCMCIA.SYS statement.
  104.  
  105.     5. ADD the following statements to your CONFIG.SYS file
  106.     in the order indicated below. The lines starting
  107.     withREM are the ones from a previous step. Make sure
  108.     tosubstitute the drive letter where OS/2 is installed
  109.     place of the 'd:' in the statements below.
  110.  
  111.        REM DEVICE=d:\OS2\PCMCIA.SYS
  112.        DEVICE=d:\IBMODEM\ESTDFM.OS2 S1C2
  113.        REM DEVICE=d:\OS2\MDOS\VPCMCIA.SYS
  114.        DEVICE=d:\OS2\$ICPMOS2.SYS
  115.        DEVICE=D:\OS2\IBM2SS02.SYS
  116.        DEVICE=D:\OS2\ICRMU02.SYS
  117.  
  118.     6. Remove the REM statements that precede the
  119.     PCMCIA.SYS and VPCMCIA.SYS device driver statements.
  120.  
  121.  
  122.      7. Save the CONFIG.SYS file and exit the editor.
  123.  
  124.  
  125.      8. Create a \IBMODEM directory on the drive where OS/2
  126.     is installed and copy ESTDFM.OS2 from the IBMData/Fax
  127.     Modem Diskette into this directory.
  128.  
  129.  
  130.      9. Shutdown OS/2 and re-IPL your system.
  131.     OS/2 2.1 CONFIG.SYS ORDERING FOR THE OS/2 2.1 PCMCIA
  132.     SUPPORT
  133.  
  134.      There is a problem with COM.SYS and the way it
  135.     interacts to Card Services (PCMCIA.SYS). Normally,
  136.     COM.SYSwould follow PCMCIA.SYS but due to a defect, the
  137.     OS/2 2.1 COM.SYS must come before PCMCIA.SYS. Future
  138.     releases of OS/2 2.1 will require COM.SYS to follow
  139.     PCMCIA.SYS. The next section gives an example of the
  140.     device statements for the IBM PCMCIA High-Speed
  141.     Data/FAX Modem on an IBM Thinkpad 720.
  142.  
  143.  
  144.  
  145.     IV. Checking the loading order in the "Config.sys",
  146.     com.sys later than April, 93.
  147.  
  148.      This is an example of a partial CONFIG.SYS from an IBM
  149.     Thinkpad 720(c) using an IBM High-Speed PCMCIA Data/FAX
  150.     Modem with a later OS/2 2.1 COM.SYS. The COM.SYS MUST
  151.     be dated later 4-29-93.  There are APARs which address
  152.     this issue.
  153.  
  154.  
  155.  
  156.     IFS=C:\OS2\HPFS.IFS /CACHE:64 /CRECL:4
  157.     PROTSHELL=C:\OS2\PMSHELL.EXE
  158.     SET USER_INI=C:\OS2\OS2.INI
  159.     SET SYSTEM_INI=C:\OS2\OS2SYS.INI
  160.     SET OS2_SHELL=C:\OS2\CMD.EXE
  161.     SET AUTOSTART=PROGRAMS,TASKLIST,......
  162.     SET RUNWORKPLACE=C:\OS2\PMSHELL.EXE
  163.     SET COMSPEC=C:\OS2\CMD.EXE . . .
  164.     DEVICE=C:\OS2\APM.SYS {Advance power management}
  165.     DEVICE=C:\OS2\PWRMGMT.SYS
  166.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VAPM.SYS
  167.          {Virtual Advance Power Management}
  168.     DEVICE=C:\OS2\POINTDD.SYS
  169.     DEVICE=C:\OS2\MOUSE.SYS
  170.     DEVICE=C:\OS2\PCMCIA.SYS {Card Services}
  171.     ----------------------------------------
  172.     DEVICE=C:\OS2\COM.SYS
  173.     -----------------------------------------
  174.     DEVICE=C:\IBMODEM\ESTDFM.OS2 s1c2,s2c2
  175.        {Client Driver for Modem}
  176.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VPCMCIA.SYs
  177.     {Virtual Card Services}
  178.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VMOUSE.SYS
  179.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VCOM.SYS
  180.     CODEPAGE=437,850
  181.     DEVINFO=KBD,US,C:\OS2\KEYBOARD.DCP
  182.     DEVINFO=SCR,VGA,C:\OS2\VIOTBL.DCP
  183.     SET VIDEO_DEVICES=VIO_SVGA
  184.     SET VIO_SVGA=DEVICE(BVHVGA,BVHSVGA)
  185.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VSVGA.SYS
  186.     DEVICE=C:\OS2\$ICPMOS2.SYS {HW Resource utility}
  187.     DEVICE=C:\OS2\IBM2SS02.SYS {Socket Services}
  188.     DEVICE=C:\OS2\ICRMU02.SYS {Resource Map Utility}
  189.  
  190.      V. Verify File Versions.
  191.  
  192.      After you verify that the IBM Thinkpad 720 system
  193.     configuration (via the reference diskette) is correct,
  194.     you need to check the following files versions:
  195.  
  196.  
  197.   +------------------------------------------------------
  198.   | FILE NAME    | RESOURCE TYPE       | DATE    | SIZE  |
  199.   +-------------------------------------------------------
  200.   | IBM2SS02.SYS | Socket Services     |06-14-93 | 11264 |
  201.   +-------------------------------------------------------
  202.   | ICRMU02.SYS  | Resource Map Utility|05-17-93 | 5797  |
  203.   +-------------------------------------------------------
  204.   | $ICPMOS2.SYS | IC Card Power Mgmt. |06-25-93 | 4879  |
  205.   +-------------------------------------------------------
  206.   | ESTDFM.OS2   | Client Dev. Driver  |04-14-93 | 5173  |
  207.   +-------------------------------------------------------
  208.     OR LATER !
  209.  
  210.  
  211.  
  212.      The latest PCMCIA product updates are available from
  213.     the IBM National Support Center BBS. The disk images
  214.     are stored in the Reference Diskette library. You will
  215.     need to enter REF DISK at the main BBS menu to enable
  216.     access to this library.
  217.  
  218.  
  219.  
  220.      VI. Verify Modem Versions.
  221.  
  222.      CHECK MODEM VERSION
  223.  
  224.     If your IBM highspeed PCMCIA Data/FAX modem is losing
  225.     data or does not make consistent connections, you need
  226.     to check the version of the FLASH ROM. The procedure
  227.     should be used:
  228.  
  229.  
  230.      1. Use a terminal emulator (such as PM Terminal) to
  231.     connect directly to the modem.
  232.  
  233.  
  234.      2. Enter "ATI0" and check that the modem responds with
  235.     "14400".
  236.  
  237.  
  238.      3. Enter "ATI3" and check that the modem responds with
  239.     something similar to "PCMCIA HS V1.29 . . . 1993 -028".
  240.     If the number after the "1993" date is lessthan "028",
  241.     you need to contact the support numberwhich came with
  242.     your Thinkpad system.  You will needa FLASH ROM update.
  243.  
  244.  
  245.      VII. Trouble Shooting the Thinkpad 720 for PCMCIA
  246.     problems.
  247.  
  248.     The following sections will highlight key area to
  249.     review should you be having difficulty with the IBM
  250.     High-Speed PCMCIA Data/FAX Modem and the IBM Thinkpad
  251.     720(c).
  252.  
  253.  
  254.  
  255.      THE 720 CONFIGURATION (VIA THE REFERENCE DISKETTE)
  256.  
  257.     Below are some key settings for the IBM Thinkpad 720
  258.     which are set using the reference diskette supplied
  259.     with the computer.  These values were taken from a
  260.     working IBM Thinkpad 720 and could be different on some
  261.     machines. These values, however, are a good reference
  262.     point should you be having difficulties.
  263.  
  264.      1. Boot the 720 from the reference diskette supplied
  265.     with the computer.
  266.  
  267.      2. Select SET CONFIGURATION
  268.  
  269.      3. Select VIEW CONFIGURATION
  270.  
  271.      a. Check the value for SERIAL PORT A. The default
  272.     value should be: SERIAL_1,IRQ4
  273.  
  274.     b. Check the value for PCMCIA INTERFACE CONTROLLER. The
  275.     default value should be: 3E0-3E1  You can modify these
  276.     values if necessary by using the CHANGE CONFIGURATION
  277.     option.
  278.  
  279.  
  280.  
  281.      4. Return to the MAIN MENU by pressing F3 and select
  282.     SET FEATURES.
  283.  
  284.      a. Select SET ADVANCED FEATURES
  285.  
  286.      b. Select SET POWER MANAGEMENT OPTIONS
  287.  
  288.      c. Check that the PROCESSOR setting is NOT set toAUTO
  289.     (LONG BATTERY LIFE) We recommend that you select 50
  290.     MHZ.
  291.  
  292.      d. Check that SERIAL PORT is set to ON.
  293.  
  294.      e. Check that PCMCIA SLOTS is set to ON.
  295.  
  296.      NOTE: These devices can be turned off and on by using
  297.     the PS2.EXE utility. The purpose of setting these
  298.     devices to ON is to assist in problem resolution.
  299.     Please refer to the documentation shipped with your
  300.     system.
  301.  
  302.  
  303.  
  304.      5. Return to the MAIN MENU by pressing F3 and select
  305.     F3=EXIT.
  306.  
  307.  
  308. 12/31/99
  309.