home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Shareware BBS: 36 Tips / 36-Tips.zip / LSTDSK.FAX < prev    next >
Text File  |  1994-11-27  |  35KB  |  739 lines
  1. Lost Desktop                         (CP 5/26/94
  2.  
  3. OS2MAKINI.FAX                  MAKEINI TO RESTORE/BACKUP DESKTOP
  4.  
  5. This fax contains different instructions for the following:
  6.  
  7.          Arranging Icons on Desktop
  8.          Special Considerations Prior to MAKEINI
  9.          Recovering the INI files - 2 ways to recover
  10.          Backup, Restore, & Replacing of Desktop
  11.          Rebuilding the existing Desktop -------- Method #1
  12.          Temporary or Dummy INI Restoration ----- Method #2
  13.          Reverting to original Desktop ---------- Method #3
  14.          Recreating the INI files --------------- Method #4
  15.          Restoring the INI on a ValuePoint ------ Method #5
  16.          Workaround for WPS Cannot be located after installing
  17.          Recovering LAN & Extended Service Icons
  18. ****************************************************************
  19. ARRANGING ICONS on DESKTOP:
  20.  
  21. To alpabetically ARRANGE your DESKTOP, bring up the pop-up menu
  22. by clicking once with right mouse button, select ARRANGE, bring
  23. the pop-up menu again, select REFRESH, and do a proper shutdown.
  24.  
  25. If you manually move icons on your DESKTOP and want the icons to
  26. stay where you have placed them, click with right mouse button
  27. for pop-up menu, select REFRESH, and do a shutdown.  This will
  28. allow the icons to remain where you selectively placed them.
  29.  
  30. To do a shutdown, CLOSE all application first, then click with
  31. right mouse button for pop-up menu to display, select SHUTDOWN,
  32. and select YES to CLOSE applications, if prompted.
  33. ****************************************************************
  34. SPECIAL CONSIDERATIONS PRIOR TO MAKEINI
  35.  
  36. There are different procedures to MAKEINI.  It is extremely
  37. important you read the entire fax before you choose which
  38. procedure will be best for your system.  Prior to MAKEINI,
  39. there are special consideration to address listed below:
  40.   1)  It is recommended you run CHKDSK to try and recover your
  41.       hard disk from errors BEFORE you MAKEINI.
  42.   2)  If you have one of the following video cards or chipset,
  43.       it is highly recommended your system be set to VGA mode.
  44.   3)  If you have a PS ValuePoint, it is highly recommended you
  45.       MAKEINI with Method #4 ONLY!!!
  46.   4)  For ServicePak 2.11
  47.        a)  Please note you will need to ATTRIB INI files, Type:
  48.                 ATTRIB OS2*.INI -R   and press <enter>
  49.        b)  There have been instances where the CSD
  50.            diskettes are not functioning correctly.
  51.            Therefore, you may need to:
  52.              1.  Boot off of the CSD diskette #1.
  53.              2.  When it asks for the next diskette:
  54.                  Insert diskette #1 from GA diskettes.
  55.                  This allows a proper boot to OS/2 2.11
  56.  
  57. ****************************************************************
  58. CHKDSK instructions are as follows:
  59.  
  60. 1) Perform shutdown, if you're unable to shutdown, turn off
  61.    system for 30 seconds, put Installation Disk in drive A:
  62. 2) Turn on computer, or press CTRL+ALT+DEL to restart system.
  63. 3) When prompted, remove Installation Disk and insert Disk 1.
  64. 4) Press ENTER..
  65. 5) When the WELCOME SCREEN is displayed, press ESC, to display
  66.    command prompt ( A: )
  67. 6) Remove Disk 1 and insert Disk 2 (contains CHKDSK command)
  68. 7) To correct errors on hard drive, type appropriate CHKDSK
  69.    command followed by the drive on which OS/2 resides.
  70.     (X:  denotes drive where OS/2 resides...C:, D:, etc.)
  71.  
  72.      **If you installed from CD, you will be dropped off at CD
  73.        drive in DISK_1 subdirectory, change to DISK_2 subdir.
  74.                   X:\OS2SE21\DISK_2
  75.                (X: is the CD ROM drive)
  76.      *If your drive is formatted for FAT file system, type:
  77.                 CHKDSK d:  /F
  78.      *If your drive is formatted for HPFS file system, type:
  79.                 CHKDSK d:  /F:2
  80. 8) Press ENTER and the CHKDSK command will start.
  81.  
  82.      *If you have any error/s, you will need to run the CHKDSK
  83.       command repeatedly until ALL errors are cleared up.
  84.  
  85. NOTE:  After you run CHKDSK repeatedly, and IF you are getting
  86.        the same error/s repeatedly, remove diskette, press,
  87.        and hold CTRL+ALT+DEL to restart system. Call OS/2
  88.        Support.  Otherwise, continue with next steps in Fax.
  89. *****************************************************************
  90. IMPORTANT: PRIOR TO MAKEINI:
  91.  
  92.     If you have one of the following video cards or chipsets,
  93.     it is recommeded to go back to VGA mode prior to MAKEINI.
  94.                  IBM Valuepoint
  95.                  ATI
  96.                  S-3 chipset
  97. The correct procedure is RSPDSPI to return to VGA:
  98.  
  99. Use the following procedure instead of the SETVGA command if it
  100. is necessary to return to VGA mode.  If your display is out of
  101. sync you can follow procedure after starting OS/2 from the
  102. Installation Diskette and escaping to the command prompt.
  103.     X: is the startup drive (where OS/2 2.1 is installed)
  104.  
  105. **CASE 1:  You installed OS/2 from diskettes
  106. 1. Be sure RSPDSPI.EXE is in \OS2\INSTALL\ directory.  If it is,
  107.    go to step 2. If not, insert Installation Diskette 8 and
  108.    unpack RSPDSPI.EXE with the following command:
  109.  
  110.       X:\OS2\UNPACK A:\INSTAID C:  /N:RSPDSPI.EXE
  111.     where:  A:  is the drive containing Installation Diskette 8
  112. 2. Enter the following commands:
  113.       X:
  114.       CD X:\OS2\INSTALL
  115.       RSPDSPI /PK:VGA /SK:NONE /S:A:\ /T:X:
  116.  
  117. **CASE 2:  You installed OS/2 from CD-ROM or a LAN
  118. 1. Be sure RSPDSPI.EXE is in \OS2\INSTALL\ directory.  If it is,
  119.    go to step 2. If not, unpack RSPDSPI.EXE with this command:
  120.       X:\OS2\UNPACK E:\DISK_8\INSTAID X:  /N:RSPDSPI.EXE
  121.            where: E: is the CD-ROM or LAN drive
  122. 2. Enter the following commands:
  123.       X:
  124.       CD X:\OS2\INSTALL
  125.       RSPDSPI /PK:VGA /SK:NONE /S:E:\OS2SE21\ /T:X:
  126. ****************************************************************
  127. MAKEINI
  128.  
  129. After you have installed, it is always best to do a shutdown.
  130. After shutdown completes and you boot back up to OS/2 it is
  131. recommended to make back-ups of CONFIG.SYS, AUTOEXEC.BAT,
  132. OS2.INI, OS2SYS.INI, STARTUP.CMD, and other files necessary.
  133.  
  134. You can protect your INI files by having them automatically
  135. backed up each time you start your system.  For example, if you
  136. include the following statements in your CONFIG.SYS file, a
  137. backup copy of your current INI files and a backup copy of the
  138. INI files as they existed at the previous system startup will be
  139. made.  (Note that X: is the drive where OS/2 resides.  Use the
  140. drive on which OS/2 2.1 is installed.  EX: C: , D: , E: , etc)
  141.    CALL=X:\OS2\XCOPY.EXE X:\OS2\*.INX X:\OS2\*.INY
  142.    CALL=X:\OS2\XCOPY.EXE X:\OS2\OS2*.INI X:\OS2\*.INX
  143. By copying the INI files this way, you will always be able to
  144. recover a recent version of these files in case the user INI file
  145. becomes corrupted.  (The FIRST time the system uses the backup
  146. commands, you will receive an error on the INX file as it assumes
  147. the INX file is present, ignore the error.)
  148.  
  149. ***ALL PROCEDURES & METHODS ARE DONE BY BOOTING TO AN A:>  FROM
  150.    FLOPPIES.  (STEPS 1 - 5 on CHKDSK WILL BRING UP A:> )  AGAIN,
  151.    IT IS BEST TO RUN CHKDSK FIRST, RESET VIDEO, IF NECESSARY.
  152.  
  153. ***X:  DENOTES drive letter where OS/2 resides.  (EX: C:, D:, E:)
  154.  
  155. The OS2.INI file, is referred to as the USER INI file, is an
  156. operating system startup file that contains system settings such
  157. as application defaults, display options, and file options.
  158.  
  159. The OS2SYS.INI file, is referred to as the SYSTEM INI file, is
  160. an operating system file that contains information about
  161. installed fonts and printer drivers.
  162.  
  163. SYMPTONS:
  164.    Blank, damaged, or corrupted Desktop, missing or blank
  165.    folders, missing icons, Error messages referring to INI
  166.    files, such as WPS cannot be located, USER INI files may
  167.    be corrupt, etc. SYS3175 after trying to print or after
  168.    installing video to a higher resolution.  System hangs but
  169.    window list comes up & mouse will move.
  170.  
  171. **There are many reasons to MAKEINI that may not be listed.
  172.  
  173. **BLANK DESKTOP, check the CONFIG.SYS to see if you have an
  174.   extra set INI statements.  This is ONE probable cause for
  175.   blank DESKTOP.  Remove extra set of statements, if necessary
  176.   MAKEINI (Method 1, if desktop does NOT appear, try Method 2)
  177.       Remove extra - SET USER_INI  from the CONFIG.SYS
  178.       Remove extra - SET SYSTEM_INI  from the CONFIG.SYS
  179.  
  180. **DRIVES ICON, problems opening and closing immediately.  Boot
  181.   to command prompt from floppies, put in OS/2 Diskette 2, run
  182.   CHKDSK, and erase the hidden file WP?ROOT.?SF.
  183.         ATTRIB X:\WP?ROOT.?SF -s -r -h   Press <ENTER>
  184.         DEL X:\WP?ROOT.?SF               Press <ENTER>
  185.   Remove the diskette and reboot the system, press CTRL+ALT+DEL.
  186. ________________________________________________________________
  187. **NOTE:  When you Recover user INI files:
  188.              a) If you ERASE, you will loose all customization.
  189.              b) OMIT ERASE steps, you preserve customization.
  190.              c) If you get error message or access denied when
  191.                 using command MAKEINI, use ATTRIB command, Type:
  192.                        ATTRIB OS2*.INI -R   and press <enter>
  193.                 Retry the MAKEINI commands and continue.
  194.              d) X:  DENOTES drive letter where OS/2 resides.
  195.                        (EX: C:, D:, E:, etc)
  196.  
  197. TO RECOVER USER INI FILES, PRESERVING CUSTOMIZATION
  198.  
  199.    1) Boot to a command prompt from floppies   A:>
  200.    2) Change to the drive where OS/2 resides.  Type:
  201.           X:   and press <enter>
  202.    3) Change to the OS2 subdirectory.  Type:
  203.           CD \OS2  and press <enter>
  204.    4) Create a new user version of user INI file.  Type:
  205.            MAKEINI OS2.INI INI.RC  and press <enter>
  206.    5) Create a new version of the system INI file.  Type:
  207.            MAKEINI OS2SYS.INI INISYS.RC  and press <enter>
  208.    6) Remove Diskette 1 from drive A:
  209.    7) Press and hold CTRL+ALT+DEL to restart the system.
  210.  
  211.  
  212. TO RECOVER USER INI FILES, LOOSING CUSTOMIZATION
  213.  
  214.    1) Boot to a command prompt from floppies   A:>
  215.    2) Change to the drive where OS/2 resides.  Type:
  216.           X:   and press <enter>
  217.    3) Change to the OS2 subdirectory.  Type:
  218.           CD \OS2  and press <enter>
  219.    4) Erase the current version of the user INI file.  Type:
  220.            ERASE OS2.INI  and press <enter>
  221.    5) Create a new user version of user INI file.  Type:
  222.            MAKEINI OS2.INI INI.RC  and press <enter>
  223.    6) Erase the current version of the system INI file.  Type:
  224.            ERASE OS2SYS.INI  and press <enter>
  225.    7) Create a new version of the system INI file.  Type:
  226.            MAKEINI OS2SYS.INI INISYS.RC  and press <enter>
  227.    8) Remove Diskette 1 from drive A:
  228.    9) Press and hold CTRL+ALT, and press DEL to restart the
  229.       system.
  230. ________________________________________________________________
  231.  
  232. BACKING UP AND RESTORING YOUR DESKTOP
  233.  
  234. You should make a backup copy of your desktop regularly.  This
  235. is particularly important if you spent a lot of time customizing
  236. the desktop.  If something happens to your desktop, the backup
  237. copy can be used to restore it with your customization.
  238.  
  239. It is recommended after installation, to perform proper shutdown.
  240. Do not back up OS2.INI file before starting OS/2 for first time.
  241.  
  242. For more information about the BACKUP command, refer to the
  243. online Command Reference, located in the Information folder.
  244. Or go to an OS/2 window, Type:  HELP BACKUP and press <enter>.
  245.  
  246.  
  247. *****BACKING UP the DESKTOP
  248.  
  249. **NOTE:  This procedure requires a blank formatted diskette.
  250.          X: denotes drive where OS/2 resides (EX: C:, D:, etc.)
  251.  
  252.   1} Boot to a command prompt from floppies  A:>
  253.   2) Remove OS/2 Diskette 1 and replace with blank formatted
  254.      diskette in drive A:>
  255.   3) Use the BACKUP command to copy the DESKTOP directory and
  256.      its subdirectories to the diskette.
  257.          NOTE: The name of your DESKTOP directory might be
  258.                slightly different if using HPFS or if you
  259.                replaced your desktop previously.
  260.      At the command prompt, Type:
  261.          BACKUP X:\DESKTOP A: /S  and then press <enter>
  262.   4) Copy the OS2.INI and OS2SYS.INI files (located in \OS2
  263.      subdirectory) to the diskette.  Type:
  264.           COPY X:\OS2\OS2*.INI A:   and press <enter>
  265.   5) Copy the CONFIG.SYS file to the diskette.  Type:
  266.           COPY X:\CONFIG.SYS A:   and press <enter>
  267.   6) Remove the diskette from the drive A:
  268.  
  269. *****RESTORING the DESKTOP
  270.  
  271. Certain actions might damage your desktop and leave it unusable.
  272. For example, rearranging a hard disk while running a specific
  273. version of DOS might damage .INI files or extended attributes.
  274.  
  275.    You can recover by:
  276.      * Replacing DESKTOP with backup copy of DESKTOP - METHOD #1
  277.      * Rebuilding your existing DESKTOP -------------- METHOD #2
  278.      * Reverting back to the origninal DESKTOP ------- METHOD #3
  279.      * Replacing the INI files on PS ValuePoint ------ METHOD #4
  280. If you decide to return to original desktop, modifications made
  281. to desktop and CONFIG.SYS file are lost and must be re-created.
  282.  
  283. *****REPLACING the DESKTOP
  284.  
  285. You can replace existing desktop with a backup copy of DESKTOP.
  286.  
  287. **NOTE:  This procedure requires a diskette containing the
  288.          backup copy of DESKTOP.
  289.          X: denotes drive where OS/2 resides (EX: C:, D:, etc.)
  290.  
  291.   1} Boot to a command prompt from floppies  A:>
  292.   2) Remove Diskette 1 and insert the diskette that contains
  293.      the backup copy of DESKTOP into drive A:>
  294.   3) Copy OS2.INI and OS2SYS.INI to the \OS2 directory, Type:
  295.           COPY A:\OS2*.INI X:\OS2   and press <enter>
  296.   4) Copy CONFIG.SYS to the root directory, Type:
  297.           COPY A:\CONFIG.SYS C:\
  298.   5) Use the RESTORE command to copy the RESTORE command to copy
  299.      the DESKTOP directory and subdirectories.  Type:
  300.           RESTORE A: X: /S
  301.   6) Remove the diskette from drive A:>
  302.   7) Press and hold CTRL, ALT, and press DEL to restart system.
  303. ________________________________________________________________
  304.  
  305.            -----------------------------------------
  306.            METHODS FOR RESTORING A CORRUPTED DESKTOP
  307.            -----------------------------------------
  308.  
  309. ** METHOD #5 IS TO BE USED WITH IBM VALUEPOINT MACHINES
  310.  
  311. There may be cases where your desktop has become corrupted.  An
  312. example is if you booted DOS and tried to rearrange your hard
  313. disk and corrupted either .INI files or Extended Attributes.
  314. The following procedures have been implemented to help in these
  315. cases.  There are three methods of restoring your desktop and
  316. one method for the IBM PS ValuePoints.
  317.  
  318. Please read ALL methods before proceeding.
  319.  
  320.  
  321. METHOD #1  Rebuilding the Desktop
  322. ----------
  323. The first method tries to migrate your current desktop
  324. configuration by merging new initialization files with your
  325. corrupt initialization files.  You can use this procedure if
  326. you do not want to replace both the CONFIG.SYS and the DESKTOP.
  327. Using this method you will NOT loose your customization.
  328.            X: is where OS/2 resides  (EX:  C:, D:, E:, etc)
  329.  
  330. 1) Boot to a command prompt from floppies  A:>
  331. 2) Insert OS/2 Diskette #2 and from the command prompt A:>
  332. 3) Type:   CHKDSK X: /F    and Press <ENTER>   (For FAT system)
  333.    Type:   CHKDSK X: /F:2  and Press <ENTER>   (For HPFS system)
  334.    (Run CHKDSK repeatedly, until it reports no errors)
  335. 4) Change to the drive containing OS/2.  (EX:  C:, D:, etc)
  336. 3) Switch to the OS2 sub-directory.  Type:
  337.            X:\OS2   and press <enter>
  338. 4) At the command line type:
  339.            ATTRIB OS2*.INI -R               Press <ENTER>
  340.            MAKEINIOS2.INI INI.RC            Press <ENTER>
  341.            MAKEINI OS2SYS.INI INISYS.RC     Press <ENTER>
  342. 5) At the command line use attrib command to delete the hidden
  343.    file WP ROOT.SF in the OS2 startable partition.  Type:
  344.            ATTRIB X:\WP?ROOT.?SF -s -r -h   Press <ENTER>
  345.            DEL X:\WP?ROOT.?SF               Press <ENTER>
  346. 6) Re-boot your computer by pressing CTRL-ALT-DEL.  This should
  347.    re-build your desktop to your current desktop by replacing
  348.    corrupt .INI files with new .INI files created with MAKEINI.
  349. 7) It is highly recommended to do an IMMEDIATE shutdown after the
  350.    system is installed to make sure that all programs and files
  351.    have been associated correctly.  Use the system shutdown the
  352.    system menu by clicking with the right mouse button on the
  353.    desktop (*not on an icon*) and a system menu with the
  354.    shutdown option in the middle.
  355.  
  356.  
  357. METHOD #2 (TEMP) Temporary Method of INI restoration.
  358. ---------
  359. This is similar to Method 1 except that it will initialize the
  360. desktop with temporary INI files, also referred to DUMMY INI's.
  361.  1)  Open up an OS/2 window
  362.  2)  At the command prompt, Type:
  363.           CD\OS2                           and press <ENTER>
  364.           MAKEINI OS21.INI INI.RC          and press <ENTER>
  365.           MAKEINI OS2SYS1.INI INISYS.RC    and press <ENTER>
  366.      *NOTE:  INI file names have a 1 at the end of the name.
  367.  3)  Edit the config.sys:
  368.  4)  At the command prompt, Type:
  369.           CD\                              and press <ENTER>
  370.           E CONFIG.SYS                     and press <ENTER>
  371.  5)  Change the following lines located near top of CONFIG.SYS:
  372.           SET USER_INI=C:\OS2\OS2.INI
  373.           SET SYSTEM_INI=C:\OS2\OS2SYS.INI
  374.  
  375.      to read as follows:
  376.  
  377.           SET USER_INI=C:\OS2\OS21.INI
  378.           SET SYSTEM_INI=C:\OS2\OS2SYS1.INI
  379.  6)  Click on file, click on SAVE and CLOSE
  380.  7)  Do a regular SHUTDOWN and reboot when prompted.
  381.  8)  If this procedure solved the problem, the INI files were
  382.      at fault. Edit the CONFIG.SYS, change the two modified
  383.      lines in step 5 to the ORIGINAL file names (with NO '1'
  384.      in the file name) and then follow method 4 below.
  385.  
  386.  
  387.  
  388. METHOD #3  Reverting to the Originial Desktop
  389. ---------
  390. This method copies your original desktop and initialization file
  391. and then generates new files from copies that are stored in the
  392. OS2\INSTALL sub-directory.  This method will NOT save shadow
  393. copies of icons or extended services icons on your desktop.  This
  394. will start the tutorial and generate the desktop as though you
  395. have just finished the installation process.  You will loose
  396. customization and CONFIG.SYS is replaced with the original one.
  397.  
  398. 1) If possible do a controlled 'Shutdown' of OS2.
  399. 2) Re-boot your system by pressing CTRL-ALT-DEL.
  400. 3) As soon as you hear a single beep, or you press 'Enter' at the
  401.    Boot Manager menu or password prompt(enter password);then
  402.    Press and HOLD ALT-F1 keys.  Hold these keys down until the
  403.    keyboard buffer is full, the buffer is full when a rapid
  404.    beeping sound is heard.
  405. 4) Release keys after the buffer is filled.
  406. 5) The system will boot past the normal 'Black' OS2 Colored
  407.    Circles and then a note saying that 3 files are renamed and
  408.    re-created from copies in OS2\INSTALL sub-directory.
  409. 6) Your system should now return to the original desktop.  This
  410.    process can take up to 10 minutes.  Sometimes the tutorial
  411.    will start-up again and you may wish to review the tutorial
  412.    while your desktop is being generated.
  413. 7) It is highly recommended to do an IMMEDIATE shutdown after the
  414.    system is installed to make sure that all programs and files
  415.    have been associated correctly.  Use the system shutdown the
  416.    system menu by clicking with the right mouse button on the
  417.    desktop (*not on an icon*) and a system menu with the
  418.    shutdown option in the middle.
  419.  
  420.  
  421.  
  422. METHOD #4  RE-CREATING THE .INI FILES
  423. ---------
  424. If the above methods do not work this is a manual way of
  425. re-installing without having to install with the diskettes.
  426. You will loose customization.
  427.           X:  drive where OS/2 resides  (EX: C:, D:, E:, etc)
  428.  
  429. 1) Boot to a command prompt from floppies  A:>
  430.    then insert disk #2 to run CHKDSK.
  431. 2) At command prompt A:> Type:
  432.          CHKDSK X: /F    and press <enter>    (For FAT system)
  433.          CHKDSK X: /F:2  and press <enter>    (For HPFS system)
  434.    (Run CHKDSK repeatedly, until no errors are reported)
  435. 3) Change to the drive containing OS/2.  Then switch to the OS2
  436.    sub-directory Type:
  437.          X:                   and press <enter>
  438.          X:\OS2               and press <enter>
  439. 4) At the command line type:
  440.          ATTRIB OS2*.INI -R   and press <enter>
  441.          DEL OS2.INI          and press <enter>
  442.          DEL OS2SYS.INI       and press <enter>
  443. 5) At the command line type:
  444.          MAKEINI OS2.INI INI.RC           and press <enter>
  445.          MAKEINI OS2SYS.INI INISYS.RC     and press <enter>
  446. 6) At the command line use the attrib command to delete the
  447.    hidden file WP ROOT.SF in the OS2 startable partition. Type:
  448.          ATTRIB C:\WP?ROOT.?SF -s -r -h    and press <enter>
  449.          DEL C:\WP?ROOT.?SF                and press <enter>
  450. 7) Change to the desktop sub-directory and remove all the
  451.    subsequent sub-directories located beneath the desktop
  452.    directory. OS/2 2.1 is named DESKTOP. Type:
  453.          CD DESKTOP   (For 2.1 FAT or HPFS systems)
  454.    To remove sub-directories issue the 'RD subdir' command.
  455.         (subdir is name of sub-directory to be deleted)
  456.               EX:     RD DESKTOP
  457.  
  458. *NOTE: In FAT systems blanks in folder names are represented
  459.        by underscores '_', and in HPFS folder names with blanks
  460.        in them must be enclosed in double quotes '"'.  If any of
  461.        these directories do not exist, you may omit them.
  462.  
  463. 8) Re-boot your computer by pressing CTRL-ALT-DEL.  This should
  464.    re-build your desktop to your current desktop by replacing the
  465.    corrupt .INI files with new .INI files created by MAKEINI.
  466. 9) It is highly recommended to do an IMMEDIATE shutdown after
  467.    system is installed to be sure all programs and files are
  468.    associated correctly.  Use system shutdown on the system menu
  469.    by clicking with right mouse button on desktop (*not on an
  470.    icon*) and a system menu with shutdown option in the middle.
  471.  
  472. **NOTE:  If your desktop is incomplete or if it did not recreate
  473.          the desktop correctly, REPEAT steps 3 through 5 TWICE,
  474.          remove diskette, and then reboot system.
  475.  
  476. **NOTE:  If you are unable to delete the DESKTOP and/or subdir,
  477.          you can follow these steps:
  478.          1) Select WINOS/2 Group on DESKTOP, double click to open
  479.          2) Select WINOS/2 Main and double click to open
  480.          3) Select File Manager and double click to open
  481.          4) Select the drive where OS/2 resides
  482.          5) Click on DESKTOP
  483.          6) Click on File, and click on DELETE
  484.          7) Select "YES ON ALL"
  485.  
  486.  
  487. METHOD #5       FOR IBM PS VALUEPOINT to MAKEINI
  488. ---------
  489. This method is to be used for the ValuePoint systems to recover
  490. INI files.
  491.              X:  drive where OS/2 resides  (EX: C:, D:, E:, etc)
  492.  
  493. 1) Boot to command prompt from floppies  A:>
  494. 2) Remove diskette and insert OS/2 Diskette 2 to run CHKDSK
  495. 3) At the command prompt, Type:
  496.            CHKDSK X: /F     and press <enter>   (For FAT system)
  497.            CHKDSK X: /F:2   and press <enter>   (For HPFS system)
  498. 4) Change to drive OS/2 resides on, change to OS2\DLL\DISPLAY dir
  499.            X:                    and press <enter>
  500.            CD\OS2\DLL\DISPLAY    and press <enter>
  501. 5) Locate the file, DISPLAY.DLL.   Should be 76988 bytes in size.
  502. 6) Copy this file to OS2\DLL subdir, Type:
  503.            COPY DISPLAY.DLL X:\OS2\DLL    and press <enter>
  504. 7) Change to OS2\INSTALL directory, Type:
  505.            CD\OS2\INSTALL                      and press <enter>
  506.            COPY OS2.INI X:\OS2\OS2.INI         and press <enter>
  507.            COPY OS2SYS.INI X:\OS2\OS2SYS.INI   and press <enter>
  508. 8) Use ATTRIB command for hidden file WP?ROOT.?SF, Type:
  509.            ATTRIB X:\WP?ROOT.?SF -S -R -H      and press <enter>
  510.            DEL X:\WP?ROOT.?SF                  and press <enter>
  511. 9) Remove the diskette, and reboot system, CTRL+ALT+DEL.
  512.    Reboot takes approximates 5 minutes.  If system does not boot
  513.    properly or further assistance is needed, call for support and
  514.    request VIDEO support.  Please document procedure and problem.
  515. ****************************************************************
  516. ~~SYMPTON:  For the Blank Desktop, after installing 2.1, WPS
  517.             (Work Place Shell) cannot be located, USER INI or
  518.             hard disk may be corrupted...
  519.  
  520.  
  521. ~~WORKAROUND: Run CHKDSK
  522.               Recreate the INI files
  523.               Delete the Desktop directory and subdirectories
  524.  
  525. **NOTE: It is highly recommended to be sure your system VIDEO
  526.         is set to VGA mode prior to MAKEINI.  Following cards
  527.         should be set to VGA mode using the RSPSPDI procedure:
  528.  
  529.            PS ValuePoint
  530.            ATI  (should be set to VGA - 8514)
  531.            S-3 chipsets
  532.  
  533. For Work Place Shell (WPS) Cannot be Located:
  534.  
  535. This procedure has been proven to be very effective for
  536. "Desktop Cannot be Located" when not associated with a trap.
  537. To get to a command prompt from floppies:
  538.  
  539.     1) Perform shutdown, if you're unable to shutdown, turn off
  540.        system for 30 seconds, put Installation Disk in drive A:
  541.     2) Turn on computer, or press CTRL+ALT+DEL to restart system.
  542.     3) When prompted, remove Installation Disk and insert Disk 1.
  543.     4) Press ENTER..
  544.     5) When the WELCOME SCREEN is displayed, press ESC, to
  545.        display command prompt ( A:  )
  546.     6) At the A:>  put in Diskette #2 for CHKDSK command
  547.        If you installed from CD, you will be dropped off at CD
  548.        drive in DISK_1 subdirectory, change to DISK_2 subdir.
  549.                   X:\OS2SE21\DISK_2
  550.                (X: is the CD ROM drive)
  551.     7) Run CHKDSK until clean. Command is:
  552.             CHKDSK X:  /F              (for FAT)
  553.             CHKDSK X:  /F:2            (for HPFS)
  554.          where X:  is the drive on which OS/2 resides.
  555.  
  556.    If crosslinked files, copy files that are crosslinked from
  557.    harddrive to floppy, delete from harddrive, and copy from
  558.    floppy back to harddrive.
  559.  
  560.     8) Switch to OS2 subdirectory, type:
  561.             CD \OS2           and press <enter>
  562.             DEL OS2.INI       and press <enter>
  563.             DEL OS2SYS.INI    and press <enter>
  564.         If you get "Access Denied" type:
  565.             ATTRIB OS2*.INI -R   and press <enter>
  566.           (Now you can delete the files)
  567.     9) Copy OS2.INI and OS2SYS.INI from your OS2\INSTALL
  568.        subdirectory to your OS2 subdirectory.
  569.             CD \OS2\INSTALL
  570.             COPY OS2.INI X:\OS2      and press <enter>
  571.             COPY OS2SYS.INI X:\OS2   and press <enter>
  572.    10) From your OS2 subdirectory:  Type the following:
  573.              MAKEINI OS2.INI INI.RC <enter>
  574.              MAKEINI OS2SYS.INI INISYS.RC <enter>
  575.    11) Change back to root directory.  Delete entire DESKTOP
  576.        directory structure, including DESKTOP directory itself
  577.        (if you have more than one desktop directory, do the same
  578.        for those). If system is formatted HPFS include directory
  579.        names with spaces in double quotes. Before you can remove
  580.        a directory, it must have no files under it.  You cannot
  581.        be in directory itself when you go to remove it.
  582.    12) From your root directory:  Type the following:
  583.             ATTRIB WP?ROOT.?SF -H -R -S <enter>
  584.             DEL WP?ROOT.?SF  <enter>
  585.    13) Remove diskette from floppy drive and REBOOT!!
  586.  
  587. NOTE:  If desktop does NOT come up, follow steps 8 through 10,
  588.        TWICE and reboot.
  589.  
  590.        If you are still unable to get the desktop, you will
  591.        need to call OS/2 Technical Support and possible obtain
  592.        the ServicePak.
  593. ________________________________________________________________
  594.  
  595. PROBLEM DESCRIPTION:
  596.  
  597. If applicable, this procedure can be used to recover lost
  598. Extended Services and/or LAN Services/UPM Icons if it was
  599. deemed necessary to RENAME/MAKE NEW SYSTEM INI FILES by
  600. the Technical Support Staff of OS/2.
  601.  
  602. For IBM LAN and EXTENDED SERVICES, you can download a REXX
  603. program that recreates folders and objects automatically. The
  604. tool available called MKESLAN.CMD.  BBS -1-919-417-0001.
  605.  
  606. For COMMUNICATIONS MANAGER/2 you can run CMSETUP from and OS/2
  607. window, after it loads, click on OPTIONS, then clock on RECREATE
  608. FOLDERS.
  609. ****************************************************************
  610. LAN SERVICES AND UPM ICONS
  611.  
  612. Do a REINST/LANINST and re-migrate.
  613.  
  614. 1.  LAN Services/UPM
  615.   a.  <enter> \IBMLAN\INSTALL\LANINST
  616.   b.  <select>  "OK"
  617.   c.  <select>  "Advanced"
  618.   d.  <select>  Install or Configure this WS - "OK"
  619.   e.  <select>  Fixed Disk where the requester is installed-"OK"
  620.   f.  <select>  Configure a Component - "OK"
  621.   g.  <select>  LAN Adapter & Protocol Support -"Configure"
  622.   h.  <select>  Configure WS - "OK"
  623.   i.  <select>  "OK" on Configure WS Screen (Make no changes)
  624.   j.  <select>  Configuration Complete - "OK"
  625.   k.  <select>  "OK" on LAN Adapters
  626.   l.  <select>  "OK" on Configure Screen
  627.   m.  <select>  "OK" to apply changes (none were made!)
  628.         1)  If the requester is running ,
  629.             <select> "OK" to stop requester
  630.             <select> "OK" on File Backup (Note directory and name
  631.                      of backed-up CONFIG.SYS for recovery)
  632.  
  633. When the operation completes the LAN Services and UPM Icons are
  634. on the desk top, shut down the work station and Reboot system.
  635. ________________________________________________________________
  636. COMMUNICATION MANAGER
  637.  
  638. 1.  Communications Manager
  639.   a.  Backup CONFIG.SYS, in the event recovery is needed
  640.   b.  <enter>  REINST
  641.   c.  <select> "Option 1" Install Communications Manager
  642.   d.  <select> "Option 1" Configuration Files
  643.   e.  <select> "ESC-Cancel" on CM Configuration File Menu
  644.   f.  <select> "F3" on CM Install Menu
  645.   g.  <select>  "F3" on ES Install/Remove Menu
  646.  
  647. When the operation completes the Communications Manager ICON is
  648. on the desk top, shut down the workstation and Reboot system.
  649. ________________________________________________________________
  650. DATA BASE MANAGER ICONS
  651.  
  652. 1.  Procedure To Recover Data Base Manager Icons after a MAKEINI
  653.   a. To recover your Data Base Manager Icons, you need to migrate
  654.      the following executable files using the migration utility:
  655.            1)  Config.exe
  656.            2)  Direct.exe
  657.            3)  Recovery.exe
  658.            4)  Dbm.cmd
  659.            5)  Querymgr.exe
  660.   b. The files are located in the \Sqllib directory on the
  661.      partition where Data Base Manager was initially installed.
  662.      If you don't know where Data Base Manager was installed,
  663.      type the following command at the root of each partition:
  664.            1)  attrib dbm.cmd /s
  665.                    a) If the dbm.cmd file is on the partition, it
  666.                       will display after the command is executed.
  667. 2.  Steps to Migrate the Files
  668.   a.  Double click on the OS2 System, System Setup and then the
  669.       Migrate Applications icon to open up Find Programs window.
  670.   b.  Make sure OS/2 programs option is the "only" one checked.
  671.   c.  Make sure the letter of the drive which contains Database
  672.       Manager is the "only" one highlighted.
  673.   d.  Click on Find button which opens Migrate Programs window.
  674.   e.  Select OK that there were no programs found to migrate.
  675.   f.  Click on Add Programs button to open Add Programs window.
  676.   g.  Individually add following five files to Selected Programs
  677.            1)  window:
  678.                 a)  Config.exe
  679.                 b)  Direct.exe
  680.                 c)  Recovery.exe
  681.                 d)  Dbm.cmd
  682.                 e)  Querymgr.exe
  683.       The procedure is to highlight one file at a time, in the
  684.       Available Programs window, and then click on Add. When you
  685.       click on Add, the file is moved from the Available Programs
  686.       window to the Selected Programs window.
  687.  
  688. **Note**  You will need to use the left/right and up/down scroll
  689.           arrows to find the files in the Available Programs
  690.           window.  File names are on the left followed by their
  691.           drive letter and directory.  Scrolling to the right
  692.           exposes the directories making it easier to find the
  693.           \SQLLIB directory which contains files you need to add.
  694.   h.  After all the file names listed above have been added to
  695.       the Selected Programs window, make sure OS2 is selected as
  696.       the program type and click on OK.
  697.   i.  Click on Migrate in the Migrate Programs window.
  698.   j.  After migration is complete, exit and cancel out of the
  699.       migration utility back to desktop.  The Data Base Icons
  700.       should be on the desktop.
  701.   k.  One additional icon can be created using the Program Icon
  702.       from the Templates folder.
  703.   l.  Open the Templates folder, place mouse arrow on top of the
  704.       Program icon, press, and hold right mouse button.  While
  705.       continuing to hold right mouse button, drag Program Icon
  706.       to an empty area of desktop, then release mouse button.
  707.   m.  Settings folder should open after Program icon is dropped
  708.       on the desktop.  The Program page should be open.
  709.   n.  Type:   X:\os2\view.exe    in the Required Path and file
  710.               name field. (Replace X: drive where OS/2 resides)
  711.   o.  Type:   Dbmsg.inf          in Optional Parameters field.
  712.   p.  Type:   X:\sqllib\Book     in Working Directory field
  713.                (Replace X: drive where Database Manager resides)
  714.   q.  Double click on box in upper left corner of settings folder
  715.       to exit the setting folder.
  716.   r.  SHUTDOWN system with normal shutdown procedure and reboot.
  717. -----------------------------------------------------------------
  718. DISCLAIMER:  The information contained in this document is
  719. distributed "AS IS" without any warranties of any kind either
  720. express or implied.  IBM will not be responsible for any direct,
  721. incidental, consequential, special or indirect damages.  IBM
  722. EXPRESSLY DISCLAIMS ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY AND
  723. ANY IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
  724.  
  725. The use of this information or the implementation of any of these
  726. techniques is sole responsibility of customer and depends on
  727. customer's ability to evaluate and integrate this information or
  728. implementation into the customer's operational environment.
  729. -----------------------------------------------------------------
  730. BOCA CBRX TEAM - 05/94
  731. If you have any comments or suggestions concerning our Faxes,
  732. please send a note to:
  733.                IBM Corporation
  734.                Boca CBRX Team
  735.                P.O.  Box 1328
  736.                Zip 1026
  737.                Boca Raton, FL 33429
  738. 12/31/99
  739.