home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Shareware BBS: 8 Other / 08-Other.zip / week_3.zip / pound.txt < prev    next >
Text File  |  1996-02-27  |  11KB  |  327 lines
  1.  Subj:    Pound Pound Pound        Section: Marketing OS/2 Apps
  2.  To:    Jon Duringer[IdeaFa, 71732,3361    Monday, January 08, 1996 1:16:01 AM
  3.  From:    Terry Norton [IdeaFarm], 71540,3161#70576
  4.  
  5.  >> you are right, that -is- the way that capped meterware works.
  6.  
  7. Sorry, but it isn't.
  8.  
  9. 1.  There's no contract that says you pay anything for any time period;
  10.  
  11. 2.  Nothing has to be returned to the owner when you stop paying (using);
  12.  
  13. 3.  There's never any decision to be made whether to go ahead and buy or not;
  14.  
  15. 4.  Once the cap is reached, the user isn't still paying rent.
  16.  
  17. Terry [IdeaFarm] (OS2BVEN 1)  OS/2ing on 08-Jan-96 at 1:18a Vermont time
  18.  
  19.  
  20.  
  21. #: 70592 S20/Marketing OS/2 Apps
  22.     08-Jan-96  10:45:56
  23. Sb: #70576-Pound Pound Pound
  24. Fm: Jon Duringer[IdeaFa 71732,3361
  25. To: Terry Norton [IdeaFarm] 71540,3161
  26.  
  27. >> Sorry, but it isn't.
  28.  
  29. ROFL.  Terry, I stand corrected on all four points.  It is clear to me that
  30. you are quite ready to take over as the IdeaFarm Origin on Compuserve. <s>
  31.  
  32.  
  33.  
  34. #: 70643 S20/Marketing OS/2 Apps
  35.     08-Jan-96  14:45:58
  36. Sb: #70592-#Pound Pound Pound
  37. Fm: Terry Norton [IdeaFarm] 71540,3161
  38. To: Jon Duringer[IdeaFa 71732,3361 (X)
  39.  
  40.  >> It is clear to me that you are quite ready to take over as the IdeaFarm
  41.  >> Origin on Compuserve. <s>
  42.  
  43. I see that smile on the end.
  44.  
  45. Using some of the logic I've seen, credit cards payments sounds like
  46. Rent-to-Own.  But we all know it's not even close.
  47.  
  48.  
  49. Terry [IdeaFarm] (OS2BVEN 1)  OS/2ing on 08-Jan-96 at 2:16p Vermont time
  50.  
  51. There is 1 Reply.
  52.  
  53.  
  54.  
  55. #: 70651 S20/Marketing OS/2 Apps
  56.     08-Jan-96  15:31:04
  57. Sb: #70643-Pound Pound Pound
  58. Fm: Jon Duringer[IdeaFa 71732,3361
  59. To: Terry Norton [IdeaFarm] 71540,3161 (X)
  60.  
  61. >> I see that smile on the end.
  62.  
  63. The smile comes from the thought that I will be able to become a software
  64. hermit again, reenter my software cave, and concentrate on product
  65. development.  Do you realize that Meterware Services was written by a man who
  66. locked himself into an empty studio apartment 10 miles from his wife and kids
  67. for a year, who didn't shave, who slept in a sleeping bag, and who only
  68. showered when the itching was more compelling than the beauty of the C++ code
  69. (about once per week)?
  70.  
  71. I'd better take that picture that you requested now, while I still wear a
  72. white shirt and a tie. <g>
  73.  
  74.  
  75.  Subj:    Pound Pound Pound        Section: Marketing OS/2 Apps
  76.  To:    Terry Norton [IdeaFarm], 71540,3161Monday, January 08, 1996 11:45:00 AM
  77.  From:    Guy Scharf [Sysop], 76702,557    #70596
  78.  
  79. Terry,
  80.  
  81. But the cap is set by the programmer, right?  So if a programmer decided he really wanted a rental 
  82. scheme, meterware could be used to implement that without any further changes just by making the 
  83. cap very, very large.
  84.  
  85. Guy
  86.  
  87.  
  88.  
  89. #: 70644 S20/Marketing OS/2 Apps
  90.     08-Jan-96  14:46:03
  91. Sb: #70596-Pound Pound Pound
  92. Fm: Terry Norton [IdeaFarm] 71540,3161
  93. To: Guy Scharf [Sysop] 76702,557 (X)
  94.  
  95.  >> But the cap is set by the programmer, right?
  96.  
  97. Correct.
  98.  
  99.  >> So if a programmer decided he really wanted a rental scheme
  100.  
  101. That's also correct.  Then it's up to the user to decide if it's cost
  102. effective and worth his while.
  103.  
  104. IMO, users would look for another app to use if an author did such a thing.
  105. Also, if an author accepts credit cards, the author could do the same thing if
  106. they wanted to.  But this has nothing to do with the credit card issuers, nor
  107. IdeaFarm for the same reason.  IdeaFarm allows a transaction to take place
  108. between two parties, just like credit cards do.
  109.  
  110.  
  111. Terry [IdeaFarm] (OS2BVEN 1)  OS/2ing on 08-Jan-96 at 2:29p Vermont time
  112.  
  113.  
  114.  
  115. #: 70676 S20/Marketing OS/2 Apps
  116.     08-Jan-96  19:23:06
  117. Sb: #70480-Pound Pound Pound
  118. Fm: Charles Stirling 100010,1433
  119. To: Jon Duringer[IdeaFa 71732,3361 (X)
  120.  
  121.  > the user does not understand what she can accomplish with the
  122.  > product, because the marketing program has not provided a clear,
  123.  > understandable statement of features and benefits
  124.  
  125.  > What other obstacles to sales can you think of
  126.  
  127. OK, Meterware:
  128.  
  129. 1.  So far not explaned is how money is collected.  Is a modem required?  Is a
  130. credit card required?  Is connection to a particular host required?  Is it an
  131. expensive long distance call that is made?  What happens if payment is due and
  132. can't make the call?  This needs to be part of your marketing.
  133.  
  134. 2.  Buyer resistance / worry on costs.  Are they sure what is going to be
  135. charged?  Do they trust the vendor to give accurate billing information and
  136. costs before they are incured?  Do they get an invoice that can go through the
  137. company books?  What will the accountant think of small, irregular payments?
  138. Will they feal they lose control on payments? Can they end up locked out of
  139. the application (DeScribe periodic disk update example) if payment not made.
  140. This will be part of applications vendors marketing.
  141.  
  142. 3.  Very inexpensive software assumes either a large market or easy to write
  143. applications.  So if it is neither of these does it exclude meterware?  If not
  144. then some of the above become more relevant as obstacles.
  145.  
  146. *** I sell woodworking tools, generally better ones.  I end up with lots of
  147. usefull tools that are not in great condition and have put them out in front
  148. of the shop at a price of 0.?? and a lot of people still won't bother with
  149. them.  Say a good usable saw at $0.50 may not sell.  You have to have the
  150. right items first.  Then they need proper marketing.  A good nicer looking
  151. saw, does the same job, at $40 may well sell quicker.  Then the right customer
  152. base.  Some is real value, some is perceaved value.  Part of software
  153. marketing as much as any other is maybe too often what the packaging looks
  154. like -- the saw in a jumble box or inside the shop.
  155.  
  156.  
  157.  
  158. #: 70696 S20/Marketing OS/2 Apps
  159.     08-Jan-96  23:31:42
  160. Sb: #70676-Pound Pound Pound
  161. Fm: Jon Duringer[IdeaFa 71732,3361
  162. To: Charles Stirling 100010,1433
  163.  
  164. >> So far not explaned is how money is collected.
  165.  
  166. I need to let Terry Norton 71540,3161 answer these because that's his "job"
  167. now. <s>  Thank you for the good questions.
  168.  
  169.  
  170.  
  171. #: 70801 S20/Marketing OS/2 Apps
  172.     09-Jan-96  20:29:59
  173. Sb: #70676-Pound Pound Pound
  174. Fm: Terry Norton [IdeaFarm] 71540,3161
  175. To: Charles Stirling 100010,1433
  176.  
  177.  >> Is a modem required?
  178.  
  179. Yes. Not for getting the app, but for ordering refills for the meter.
  180.  
  181.  
  182.  >> Is a credit card required?
  183.  
  184. No.  Refills are ordered by e-mail from IFO.  The refill is sent to the user
  185. by e-mail as well.  IFO will then send an invoice for the amount.  The user
  186. sends a check to IFO in the US, or to an address in there own country.  If the
  187. user wants, they can pay via SWREG at an added costs, or it's free if there is
  188. no place in their country to send a check.
  189.  
  190.  
  191.  >> Is connection to a particular host required?
  192.  
  193. No.
  194.  
  195.  
  196.  >>  Is it an expensive long distance call that is made?
  197.  
  198. No.  Authors can place their metered apps anywhere, such as the Internet.
  199.  
  200.  
  201.  >>  What happens if payment is due and can't make the call?
  202.  
  203. IdeaFarm will allow the user to run the meter down to -$10.  Beyond that,
  204. IdeaFarm will start to request (nag) the user to order a refill.  At no time
  205. is the user ever denied access to their apps.
  206.  
  207.  
  208.  >> Are they sure what is going to be charged?
  209.  
  210. That's between the vendor and the customer.  The vendor will need to inform
  211. the customer of any costs, just like they do now.  How the user pays for an
  212. app, whether cash, check, credit card, or meterware, has no effect on any
  213. dealings between the customer and the vendor.  Meterware, just like the other
  214. methods, simply allows a transaction to take place.
  215.  
  216.  
  217.  >> Do they trust the vendor to give accurate billing information and costs
  218.  >> before they are incurred?
  219.  
  220. That's up to the user to ask the vendor if it isn't clear.
  221.  
  222.  
  223.  >> Do they get an invoice that can go through the company books?
  224.  
  225. Not a paper one.  But I'd imagine IFO could provide one if needed.  The one
  226. sent by e-mail can just be printed.
  227.  
  228.  
  229.  >> What will the accountant think of small, irregular payments?
  230.  
  231. I suppose if the account doesn't like small irregular payments, he can have
  232. the user/administrator order larger refills less often.
  233.  
  234.  
  235.  >> Will they feel they lose control on payments?
  236.  
  237. Shouldn't.  Metered apps cost X amount of money, just like unmetered apps.
  238.  
  239.  
  240.  >> Can they end up locked out of the application (DeScribe periodic disk
  241.  >> update example) if payment not made.
  242.  
  243. No.
  244.  
  245.  
  246.  >> Very inexpensive software assumes either a large market or easy to
  247.  >> write applications.  So if it is neither of these does it exclude
  248.  >> meterware?  If not then some of the above become more relevant as
  249.  >> obstacles.
  250.  
  251. Your examples pretty much follow my views as well.  However, marketing, value,
  252. etc., is all up to the authors and users, just like they are now.  Allowing
  253. the user to pay via metering is just the payment method.  The user probably
  254. won't be concerned about whether an app/utility is 10 cents, 50 cents, etc.,
  255. since it's such a small amount they probably just won't care.  All they will
  256. be concerned about, at these prices, is whether they want to use a utility or
  257. not. Hopefully the author will create useful utilities that a lot of people
  258. will find useful and use.  If it is, the author will receive a nice income
  259. automatically.
  260.  
  261.  
  262. Terry [IdeaFarm] (OS2BVEN 1)  OS/2ing on 09-Jan-96 at 7:03p Vermont time
  263.  
  264.  
  265.  
  266. #: 70724 S20/Marketing OS/2 Apps
  267.     09-Jan-96  10:07:37
  268. Sb: #70478-#Pound Pound Pound
  269. Fm: Shmuel Metz (Atid/2) 71054,3066
  270. To: Jon Duringer[IdeaFa 71732,3361
  271.  
  272. >> There is no cents sign on a US keyboard.  Apparently, IBM did not imagine
  273. that meterware would come along and make it possible to offer software to OS/2
  274. users that is priced below a dollar. <s> <<
  275.  
  276. You've hung an innocent man. It wasn't IBM that decided what characters to
  277. have on the keyboard, it was ANSI. Sure IBM could have said "standards, we
  278. don't need no stinking standards" and added non-ASCII characters, but they
  279. would have been beaten profusely about the head and shoulders had they done
  280. that. FWIW I would have been happier had they used EBCDIC (which does have a
  281. Cent sign) for the original PC, but I understand why they didn't.
  282.  
  283.  
  284. Shmuel (Seymour J.) Metz, SysProg & JOAT, Atid/2, Team OS/2, Team PL/I
  285.  
  286. There is 1 Reply.
  287.  
  288.  
  289.  
  290. #: 70748 S20/Marketing OS/2 Apps
  291.     09-Jan-96  11:40:16
  292. Sb: #70724-Pound Pound Pound
  293. Fm: Herbert Ice 72370,2501
  294. To: Shmuel Metz (Atid/2) 71054,3066
  295.  
  296. Schmuel,
  297.  
  298.   >  FWIW I would have been happier had they used EBCDIC (which does
  299.  > have a Cent sign) for the original PC, but I understand why they
  300.  > didn't.
  301.  
  302.  Me too, give me a 'F0'x or 'C1'x, and I would be happier. Alas the moving
  303. hand has writ...
  304.  
  305.  
  306.  Jay Ice
  307.  Iceware Inc.
  308.  
  309.  
  310.  
  311. #: 70939 S20/Marketing OS/2 Apps
  312.     11-Jan-96  09:17:21
  313. Sb: #70724-Pound Pound Pound
  314. Fm: Samuel G. Little 70544,10
  315. To: Shmuel Metz (Atid/2) 71054,3066
  316.  
  317.  > FWIW I would have been happier had they used EBCDIC (which does
  318.  > have a Cent sign) for the original PC, but I understand why they
  319.  > didn't.
  320.  
  321. I have a BIG problem remembering that ASCII is digit-upper-lower order while
  322. EBCDIC is lower-upper-digit order when sorting. Drives me bananas. OTOH, I
  323. like having letters in sequence rather than in chunks of 8 or 9 with gaps....
  324.  
  325.   --Sam. (Warped & using GCP 2.22)
  326.     sam_little@iacnet.com
  327.