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Text File  |  1997-09-10  |  26KB  |  609 lines
  1. ***************************************************************************** 
  2.                                    OS2.TXT
  3. ***************************************************************************** 
  4.  
  5. INSTALLATION GUIDE FOR THE SDMS 8XX OS/2 DRIVER V4.04.00
  6.  
  7. This file describes the features and use of the Symbios Logic SDMS device 
  8. driver for the OS/2 operating system environment. It is divided into the 
  9. following sections:
  10.  
  11. Introduction
  12.      Features 
  13.      Description 
  14.  
  15. Installing Your SDMS OS/2 Driver
  16.      Installing SYM8XX.ADD (with OS/2 already installed)
  17.      Installing SYM8XX.ADD and OS/2 from a Floppy to a SCSI Hard Drive
  18.      Installing SYM8XX.ADD and OS/2 from a SCSI CD-ROM to a SCSI Hard Drive
  19.      Driver Order in the CONFIG.SYS File
  20.      Command Line Options
  21.      Troubleshooting
  22.  
  23.  
  24. ******************************* Introduction ******************************** 
  25.  
  26. The OS/2 operating systems version 3.0 and later provide an integrated 
  27. platform featuring a graphical windowing interface, called Presentation 
  28. Manager, that allows multiple applications to be viewed at the same time. 
  29. Multitasking is also supported, enabling several different programs to run at 
  30. the same time in different windows. Presentation Manager allows the user to 
  31. switch between programs, start other programs, and maintain files and 
  32. directories. These versions of OS/2 require an 80386 or higher microprocessor.
  33. Other hardware requirements include a minimum of 8 megabytes of RAM and a
  34. minimum hard disk drive size of 90 megabytes. Symbios Logic SDMS provides the
  35. necessary SCSI device driver for OS/2. We recommend reviewing the OS/2 manual
  36. prior to proceeding.
  37.  
  38.  
  39. *  *  *  *  *  *  *  *  *  * * Features *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  * 
  40.  
  41. o  Enhances host bus adapter performance 
  42. o  Supports synchronous negotiation (including Ultra-2 SCSI) 
  43. o  Supports wide SCSI (single-ended and differential) 
  44. o  Supports multiple host adapters 
  45. o  Supports Disconnect/Reselect 
  46. o  Supports Scatter/Gather 
  47. o  Allows tagged command queuing 
  48.  
  49.  
  50. *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  * Description  * *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  
  51.  
  52. Although the Symbios Logic SCSI controller's firmware can access the SCSI 
  53. hard disk drives attached to the computer independently, the SCSI device 
  54. driver SYM8XX.ADD acts as an enhanced interface between the computer system 
  55. and the SCSI BIOS firmware. Use of the device driver increases the abilities 
  56. of the SCSI controller firmware and fully utilizes the advancements and 
  57. improvements of 80386 and higher microprocessors.
  58.  
  59. The device driver is also necessary to support the use of SCSI tape drives 
  60. and CD-ROM drives with an OS/2 system. The Symbios Logic SYM8XX.ADD device 
  61. driver is written in compliance with the IBM OS/2 ADD (Adapter Device Driver) 
  62. specification, and will work with third party applications that comply with 
  63. the same specification.
  64.  
  65.  
  66. ********************** Installing Your SDMS OS/2 Driver ********************* 
  67.  
  68. These installation instructions are specific and accurate for the SDMS OS/2 
  69. driver SYM8XX.ADD V4.04.00. You may have a more recent version of this 
  70. driver. You should refer to the text file OS2.TXT located on the SDMS 
  71. diskette for a version of these instructions guaranteed to match your driver.
  72.  
  73. Note: If you previously installed OS2CAM.ADD (the previous version of this 
  74.       driver), delete OS2CAM.ADD and delete the corresponding 
  75.       BASEDEV= statement in CONFIG.SYS after you complete installation 
  76.       procedures. If you previously installed SYM8XX.ADD in a directory other 
  77.       than \OS2\BOOT, move SYM8XX.ADD to \OS2\BOOT, where the new version of 
  78.       SYM8XX.ADD can replace the old version. The system will continue to 
  79.       boot using the previous driver until these steps are taken.
  80.  
  81.  
  82. *  *  *  *  * Installing SYM8XX.ADD (with OS/2 already installed) *  *  *  * 
  83.  
  84. The Symbios Logic device driver floppy diskette contains three files, the 
  85. device driver SYM8XX.ADD, a text file, SYM8XX.DDP and an executable file, 
  86. SYMCHECK.EXE. When the device driver installation utility under OS/2 is 
  87. activated it looks for a file with the DDP extension. The DDP file contains 
  88. the necessary information to install the SCSI device driver. The EXE file 
  89. contains a utility that verifies that an appropriate adapter is present.
  90.  
  91. 1) At the OS/2 Desktop, open the System Setup folder located within the OS/2 
  92.    System folder. For Warp 3.0, double-click on the Device Driver Install icon.
  93.    For Warp 4.0, open the Install/Remove folder and then double-click on the
  94.    Device Driver Install icon.
  95.  
  96. 2) Insert the floppy diskette containing the Symbios Logic device driver in 
  97.    the source drive.
  98.  
  99. 3) Choose the Symbios Logic SYM8XX.ADD driver from the list provided by 
  100.    clicking on it once. The choice will be highlighted. Then click the OK 
  101.    button, then the EXIT button.
  102.  
  103. 4) To make sure that the installation was successful, in Warp 3.0 open the 
  104.    Productivity folder on the OS/2 Desktop. In Warp 4.0, open the Utilities 
  105.    folder located within the Programs folder on the OS/2 Desktop. Then 
  106.    double-click on the OS/2 System Editor to start the editor. Open the 
  107.    CONFIG.SYS file in the root directory and find the line: 
  108.  
  109.    BASEDEV=SYM8XX.ADD /V
  110.  
  111.    Then check that the file SYM8XX.ADD is in the \OS2\BOOT directory on the 
  112.    boot drive.
  113.  
  114.  
  115. *  * Installing SYM8XX.ADD and OS/2 from a Floppy to a SCSI Hard Drive *  * 
  116.  
  117. In this case, since OS/2 will be installed from a floppy diskette, it is not 
  118. required that the driver be present to install the operating system (as is 
  119. the case when installing from a CD-ROM).
  120.  
  121. 1) After the installation of OS/2 completes and the WorkPlace Shell desktop 
  122.    builds, open the System Setup folder located in the OS/2 System folder. For 
  123.    Warp 3.0, double-click on the Device Driver Install icon. For Warp 4.0, 
  124.    open the Install/Remove folder and then double-click on the Device Driver
  125.    Install icon.
  126.  
  127. 2) Insert the floppy diskette containing the Symbios Logic device driver in 
  128.    the source drive.
  129.  
  130. 3) Choose the Symbios Logic SYM8XX.ADD driver from the list provided by 
  131.    clicking on it once. The choice will be highlighted. Then click the OK 
  132.    button, then the EXIT button.
  133.  
  134. 4) To make sure that the installation was successful, in Warp 3.0, open the
  135.    Productivity folder on the OS/2 Desktop. In Warp 4.0, open the Utilities
  136.    folder located within the Programs folder on the OS/2 Desktop. Then
  137.    double-click on the OS/2 System Editor to start the editor. Open the
  138.    CONFIG.SYS file in the root directory and find the line:
  139.  
  140.    BASEDEV=SYM8XX.ADD /V
  141.  
  142.    Then check that the file SYM8XX.ADD is in the \OS2\BOOT directory on the 
  143.    boot drive.
  144.  
  145. 5) Continue with the OS/2 installation process as documented in the OS/2 
  146.    Installation Guide.
  147.  
  148.  
  149. *  * Installing SYM8XX.ADD and OS/2 from a SCSI CD-ROM to a SCSI Hard Drive * *
  150.  
  151. To install OS/2 from a SCSI CD-ROM attached to a Symbios Logic host adapter, 
  152. the SCSI driver must be present in order to access the CD-ROM. The following 
  153. steps allow installation of OS/2 from a SCSI CD-ROM.
  154.  
  155. 1) Make copies of the floppy diskettes used for installation that are 
  156.    included with the CD-ROM version of OS/2.
  157.  
  158. 2) To copy the file SYM8XX.ADD from the Symbios Logic distribution diskette to 
  159.    the copy of Diskette 1, you must delete files on Diskette 1 to provide
  160.    space. If you are installing a version of OS/2 other than Warp 4.0, any
  161.    unused .ADD driver(s) may be deleted. If you are installing Warp 4.0,
  162.    consult the README.1ST file on the Device Driver Pak Volume 1.0 CD. It
  163.    contains a list of files that may not be deleted. Follow the instructions
  164.    provided in the README.1st file. Once space is made available on Diskette 1,
  165.    copy the file SYM8XX.ADD onto this diskette.
  166.  
  167.    When .ADD drivers are deleted from Diskette 1, make certain to delete or 
  168.    remark out the corresponding BASEDEV= statement in the CONFIG.SYS file.
  169.    Otherwise, error messages will show up during installation.
  170.  
  171. 3) Edit the CONFIG.SYS file on the copy of Diskette 1 by adding the following 
  172.    line at the end of the file:
  173.  
  174.    BASEDEV=SYM8XX.ADD /V
  175.  
  176.    If you are installing OS/2 Warp 4.0, follow the directions in the 
  177.    README.1ST file for adding the following line to CONFIG.SYS:
  178.  
  179.    SET COPYFROMFLOPPY=1
  180.  
  181.    This will allow SYM8XX.ADD to be copied from the installation diskette to 
  182.    the system's boot drive.
  183.  
  184. 4) Place the copy of Installation Diskette in the A: drive and reboot the 
  185.    computer.
  186.  
  187. 5) Proceed with the OS/2 installation process as documented in the OS/2 
  188.    Installation Guide.
  189.  
  190.  
  191. *  *  *  *  *  *  * Driver Order in the CONFIG.SYS File *  *  *  *  *  *  *
  192.  
  193. Because of the way OS/2 assigns drive letters, the order in which drivers 
  194. appear in the CONFIG.SYS file is important. The drivers must appear in the 
  195. order in which the drive letters are to be assigned. In particular:
  196.  
  197.    - OS/2 Warp will install the BASEDEV= line at the beginning of the target 
  198.      system's CONFIG.SYS file regardless of where the line is located in that 
  199.      file on Diskette 1. You may need to rearrange the order in which drivers 
  200.      appear in the CONFIG.SYS file for the target system.
  201.  
  202.    - If the system is to boot from a hard drive attached to an IDE bus, the 
  203.      IDE driver must appear before SYM8XX.ADD in CONFIG.SYS. 
  204.  
  205. Refer to the OS/2 documentation to fully understand this requirement.
  206.  
  207.  
  208. *  *  *  *  *  *  *  *  *  * Command Line Options *  *  *  *  *  *  *  *  *
  209.  
  210. The SYM8XX.ADD driver has several embedded functions that can be accessed 
  211. via switches on the command line in the CONFIG.SYS file. These options are 
  212. described below.
  213.  
  214.  
  215. *   *   * Using the /VERBOSE (or /V) Option *   *   *
  216.  
  217.     Usage: 
  218.         /VERBOSE
  219.  
  220.     This option appears on the command line by default. It enables display of 
  221.     a banner, version number, and SCSI bus information during start up of the 
  222.     system. 
  223.  
  224.     For example, if you wish to see more detailed information displayed when 
  225.     you boot, the line in CONFIG.SYS that loads SYM8XX.ADD should look like 
  226.     this:
  227.  
  228.     BASEDEV=SYM8XX.ADD /VERBOSE
  229.  
  230.     or
  231.  
  232.     BASEDEV=SYM8XX.ADD /V
  233.  
  234.     To disable this feature, remove this switch from the command line.
  235.  
  236.  
  237. *   *   * Using the /!DM Option *   *   *
  238.  
  239.     Usage: 
  240.         /!DM<path[:id]>[,<path[:id]>]*
  241.  
  242.     Where:
  243.  
  244.         path represents the position of a host adapter as indicated
  245.         by its numbering displayed by the Verbose option. This is
  246.         NOT the SCSI ID of the host adapter.   
  247.         id represents a SCSI target ID on the indicated path.    
  248.         [ ]'s indicate optional information.   
  249.         * indicates the pattern enclosed in the [ ]'s may be repeated.   
  250.  
  251.     This option disables use of the IBM-supplied DASD manager (OS2DASD.DMD) 
  252.     for the devices listed. The DASD manager is used to support direct access 
  253.     devices such as hard drives. 
  254.  
  255.     For example, if you want to disable OS2DASD.DMD for devices on host 
  256.     adapter 0 at target IDs 3 and 5, the line in CONFIG.SYS that loads 
  257.     SYM8XX.ADD should look like this:
  258.  
  259.     BASEDEV=SYM8XX.ADD /!DM<0:3>, <0:5>
  260.  
  261.  
  262. *   *   * Using the /!SM Option *   *   *
  263.  
  264.     Usage: 
  265.         /!SM<path[:id]>[,<path[:id]>]*
  266.  
  267.     Where: 
  268.  
  269.         path represents the position of a host adapter as indicated by
  270.         its numbering displayed by the Verbose option. This is NOT the
  271.         SCSI ID of the host adapter.    
  272.         id represents a SCSI target ID on the indicated path.    
  273.         [ ]'s indicate optional information.    
  274.         * indicates the pattern enclosed in the [ ]'s may be repeated.    
  275.  
  276.     This option disables use of the IBM-supplied SCSI manager (OS2SCSI.DMD) 
  277.     for the devices listed. The SCSI manager is used to support SCSI tape 
  278.     drives.
  279.  
  280.     For example, if you want to disable OS2SCSI.DMD for devices on host 
  281.     adapter 0 at target IDs 3 and 5, the line in CONFIG.SYS that loads 
  282.     SYM8XX.ADD should look like this:
  283.  
  284.           BASEDEV=SYM8XX.ADD /!SM<0:3>,<0:5>
  285.  
  286.  
  287. *   *   * Using the /SYNCH_RATE (or /SR) Option *   *   *
  288.  
  289.     Usage: 
  290.         /SYNCH_RATE=n<path[:id]>[,n<path[:id]>]*
  291.  
  292.     Where: 
  293.  
  294.         n =0, 5, 10, 20 or 40.    
  295.         path represents the position of a host adapter as indicated by
  296.         its numbering displayed by the Verbose option. This is NOT the
  297.         SCSI ID of the host adapter.    
  298.         id represents a SCSI target ID on the indicated path.    
  299.         [ ]'s indicate optional information.    
  300.         * indicates the pattern enclosed in the [ ]'s may be repeated.    
  301.  
  302.     This sets the maximum synchronous transfer rate (in mega transfers per 
  303.     second) to negotiate with a particular device. The allowable values for 
  304.     this setting are 0, 5, 10, 20, and 40 mega transfers per second, if the 
  305.     adapter is capable of the specified speed. All host adapters in the 8XX 
  306.     family support at least 10 mega transfers per second; some support 20 or 
  307.     40 mega transfers per second. To turn off synchronous transfers for a 
  308.     particular device, specify 0 (zero). The value set by this option only 
  309.     defines the maximum transfer rate negotiated. The actual rate also 
  310.     depends on what the device can do. The default value is the fastest 
  311.     transfer rate that is supported by a particular host adapter.
  312.  
  313.     For example, if you want to turn off synchronous transfers to ID 3 on 
  314.     host adapter 0, the line in CONFIG.SYS that loads SYM8XX.ADD should look 
  315.     like this:
  316.  
  317.     BASEDEV=SYM8XX.ADD /SYNCH_RATE=0<0:3>
  318.  
  319.     As another example, if you want to set synchronous transfers to 10 mega 
  320.     transfers per second on all devices on adapter 1, the line in CONFIG.SYS 
  321.     that loads SYM8XX.ADD should look like this: 
  322.  
  323.     BASEDEV=SYM8XX.ADD /SR=10<1>
  324.  
  325.  
  326. *   *   * Using the /SYNCH_OFFSET (or /SO) Option *   *   *
  327.  
  328.     Usage: 
  329.         /SYNCH_OFFSET=n<path[:id]>[,n<path[:id]>]*
  330.  
  331.     Where: 
  332.  
  333.         n = 0..maximum synchronous offset for the adapter.    
  334.         path represents the position of a host adapter as indicated by 
  335.         its numbering displayed by the Verbose option. This is NOT the 
  336.         SCSI ID of the host adapter. 
  337.         id represents a SCSI target ID on the indicated path.    
  338.         [ ]'s indicate optional information.    
  339.         * indicates the pattern enclosed in the [ ]'s may be repeated.    
  340.  
  341.     This sets the maximum synchronous offset to negotiate with a particular 
  342.     device. The allowable values for this setting are 0 to the maximum 
  343.     synchronous offset supported by the specified path. The SYM53C8XX 
  344.     controller chips support offsets up to 31. If 0 (zero) is specified for 
  345.     the synchronous offset value, then synchronous transfers are turned off 
  346.     for any specified device. The value set by this option only defines the 
  347.     maximum offset that is negotiated. The resulting rate also depends on the 
  348.     device capability. The default value is the maximum offset that is 
  349.     supported by a particular host adapter.
  350.  
  351.     For example, if you want to change the synchronous offset to 6 for ID 3, 
  352.     the line in CONFIG.SYS that loads SYM8XX.ADD should look like this:
  353.  
  354.     BASEDEV=SYM8XX.ADD /SYNCH_OFFSET=6<0:3>
  355.  
  356.  
  357. *   *   * Using the /TIMEOUT (or /T) Option *   *   *
  358.  
  359.     Usage: 
  360.         /TIMEOUT=n<path[:id]>[,n<path[:id]>]*
  361.  
  362.     Where: 
  363.  
  364.        n = time-out value in seconds for device, n=(0..65535), 0=infinite.   
  365.        path represents the position of a host adapter as indicated by its
  366.        numbering displayed by the Verbose option. This is NOT the SCSI ID
  367.        of the host adapter.    
  368.        id represents a SCSI target ID on the indicated path.    
  369.        [ ]'s indicate optional information.    
  370.        * indicates the pattern enclosed in the [ ]'s may be repeated.   
  371.  
  372.     The SYM8XX.ADD device driver uses a time-out mechanism to detect certain errors.
  373.     When SYM8XX.ADD issues a command to a SCSI device, a timer is started. If the 
  374.     timer expires before the command completes, SYM8XX.ADD assumes that something 
  375.     has gone wrong with the device, and takes steps to recover. The default value
  376.     for this is 10 seconds. If you set the value to be less than the system has
  377.     allocated for a particular device, your value will be ignored.
  378.  
  379.     For example, if you have a particularly slow device on ID 3 and you wish 
  380.     to extend the time out on this device to 60 seconds, then the line in 
  381.     CONFIG.SYS that loads SYM8XX.ADD should look like this:
  382.  
  383.     BASEDEV=SYM8XX.ADD /TIMEOUT=60<0:3>
  384.  
  385.  
  386. *   *   * Using the /DISCONNECT (or /DC) Option *   *   *
  387.  
  388.     Usage: 
  389.         /DISCONNECT=n<path[:id]>[,n<path[:id]>]*
  390.  
  391.     Where: 
  392.  
  393.         n = ON or OFF.    
  394.         path represents the position of a host adapter as indicated by 
  395.         its numbering displayed by the Verbose option. This is NOT the
  396.         SCSI ID of the host adapter.    
  397.         id represents a SCSI target ID on the indicated path.    
  398.         [ ]'s indicate optional information.    
  399.         * indicates the pattern enclosed in the [ ]'s may be repeated.    
  400.  
  401.     SCSI devices have the ability to disconnect from the bus during an I/O 
  402.     transfer. This option is used to allow (or not allow) a device to 
  403.     disconnect during an I/O. If a particular adapter has parity checking 
  404.     disabled, then you must use this option to disable disconnects for all 
  405.     devices on that adapter that do not generate parity. This is because the 
  406.     /PARITY option does not change the disconnect state for any device on 
  407.     that adapter. See the /PARITY option for more information.
  408.  
  409.     Valid options are "ON" (allow disconnects) and "OFF" (do not allow 
  410.     disconnects). The default for all devices is "ON".
  411.  
  412.     For example, if you want to disable disconnects on the device at ID 2, 
  413.     then the line in CONFIG.SYS that loads SYM8XX.ADD should look like this:
  414.  
  415.     BASEDEV=SYM8XX.ADD /DISCONNECT=OFF<0:2>
  416.  
  417.  
  418. *   *   * Using the /PARITY (or /P) Option *   *   *
  419.  
  420.     Usage: 
  421.         /PARITY=n<path[,path]*>[,n<path[,path]*>]*
  422.  
  423.     Where: 
  424.  
  425.         n = ON or OFF.    
  426.         path represents the position of a host adapter as indicated by
  427.         its numbering displayed by the Verbose option. This is NOT the
  428.         SCSI ID of the host adapter.    
  429.         [ ]'s indicate optional information.    
  430.         * indicates the pattern enclosed in the [ ]'s may be repeated.    
  431.  
  432.     The SYM53C8XX chips are capable of enabling or disabling the SCSI bus 
  433.     data integrity checking feature known as "parity". Some non-SCSI compliant 
  434.     devices sold as SCSI devices do not generate parity. You can use this 
  435.     option to disable parity checking. The SYMC538XX chips always generate 
  436.     parity (for outputs), but may optionally check the parity (for inputs). 
  437.     Valid options are "ON" (check parity) and "OFF" (do not check parity). 
  438.     The default for all devices is "ON", which enables parity checking for 
  439.     all devices.
  440.  
  441.     Note: When disabling parity checking, it is necessary to disable 
  442.           disconnects for any device that does not generate parity, as the 
  443.           SYM53C8XX chips cannot disable parity checking for that device 
  444.           during the reselection phase. Please refer to using the /DISCONNECT 
  445.           option for more information on how to disable disconnects for a 
  446.           device. If a device does not generate parity and it disconnects, 
  447.           the I/O never completes as the reselection never completes.
  448.  
  449.     For example, to turn off parity checking on host adapter number 0, the 
  450.     line in CONFIG.SYS that loads SYM8XX.ADD should look like this:
  451.  
  452.     BASEDEV=SYM8XX.ADD /PARITY=OFF<0>
  453.  
  454.  
  455. *   *   * Using the /QTAG (or /QT) Option *   *   *
  456.  
  457.     Usage: 
  458.         /QTAG=n<path[:id]>[,n<path[:id]>]*
  459.  
  460.     Where: 
  461.  
  462.         n = the number of queue tags allowed for a device (0..256).    
  463.         path represents the position of a host adapter as indicated by
  464.         its numbering displayed by the Verbose option. This is NOT the
  465.         SCSI ID of the host adapter.    
  466.         id represents a SCSI target ID on the indicated path.    
  467.         [ ]'s indicate optional information.    
  468.         * indicates the pattern enclosed in the [ ]'s may be repeated.    
  469.  
  470.     Queue tagging is used to allow more than one outstanding command per SCSI 
  471.     device. Some non-SCSI compliant devices sold as SCSI devices do not allow 
  472.     queue tags, in which case queue tagging needs to be disabled. The value 
  473.     given in the command line will be the depth of the queue for queue tags 
  474.     for the device(s) indicated. To disable queue tag support, a value of 0 
  475.     or 1 should be given. 
  476.  
  477.     For example, to turn off queue tagging for ID 3 on host adapter number 0, 
  478.     the line in CONFIG.SYS that loads SYM8XX.ADD should look like this:
  479.  
  480.     BASEDEV=SYM8XX.ADD /QTAG=0<0:3>
  481.  
  482.     As another example, if you want to set the queue depth to 5 for all 
  483.     devices on host adapter number 2, the line in CONFIG.SYS that loads 
  484.     SYM8XX.ADD should look like this:
  485.  
  486.     BASEDEV=SYM8XX.ADD /QT=5<2>
  487.  
  488.  
  489. *   *   * Using the /WIDTH (or /W) Option *   *   *
  490.  
  491.     Usage: 
  492.         /WIDTH=n<path[:id]>[,n<path[:id]>]*
  493.  
  494.     Where: 
  495.  
  496.         n = 8 or 16.    
  497.         path represents the position of a host adapter as indicated by
  498.         its numbering displayed by the Verbose option. This is NOT the
  499.         SCSI ID of the host adapter.    
  500.         id represents a SCSI target ID on the indicated path.    
  501.         [ ]'s indicate optional information.   
  502.         * indicates the pattern enclosed in the [ ]'s may be repeated.   
  503.  
  504.     Devices attached to a SCSI bus are narrow or wide devices. Narrow devices 
  505.     transfer data one byte (or 8 bits) at a time. Wide devices transfer two 
  506.     bytes (or 16 bits) at a time. The value given in the command line option 
  507.     will determine the size of data transfers.
  508.  
  509.     For example, to have the device at ID 3 on host adapter number 0 treated 
  510.     as a narrow device, the line in CONFIG.SYS that loads SYM8XX.ADD should 
  511.     look like this:
  512.  
  513.     BASEDEV=SYM8XX.ADD /WIDTH=8<0:3>
  514.  
  515.     As another example, if you want to have all devices on host adapter 
  516.     number 2 treated as narrow devices, the line in CONFIG.SYS that loads 
  517.     SYM8XX.ADD should look like this:
  518.  
  519.     BASEDEV=SYM8XX.ADD /W=8<2>
  520.  
  521.  
  522. *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  * Troubleshooting *  *  *  *  *  *  *  *  *  *
  523.  
  524. The following are some problems and their suggested solutions:
  525.  
  526. *   *   * Problem *   *   *
  527.  
  528.  
  529. You cannot access the SCSI device(s). 
  530.  
  531. *   *   * Solution *   *   *
  532.  
  533.      a. Make sure the SCSI device driver is installed properly.
  534.  
  535.      b. Make sure each device has power.
  536.  
  537.      c. Verify that a BASEDEV = SYM8XX.ADD /V line exists in the CONFIG.SYS file. 
  538.  
  539.      d. Verify that SYM8XX.ADD is in the appropriate directory (\OS2\BOOT).
  540.  
  541.      e. Check the cable connections and the host adapter installation.
  542.  
  543. *   *   * Problem *   *   *
  544.  
  545. The computer hangs or locks up when booting and the SCSI devices attached are 
  546. not seen by the computer system.
  547.  
  548. *   *   * Solution *   *   *
  549.  
  550.      a. Make sure that all the SCSI devices are configured at different ID numbers.
  551.         If booting the system from a device on the SCSI bus,the boot drive must
  552.         have the lowest ID or the highest ID, depending on the scan order option
  553.         selected in the configuration utility. For more information, consult the
  554.         BOOTROM.TXT file or the documentation provided with your host adapter
  555.         board.
  556.  
  557.      b. Make sure both, but only, the ends of the SCSI bus are terminated.
  558.  
  559.      c. Make sure the device driver is listed in CONFIG.SYS (and loaded when 
  560.         booting).
  561.  
  562. *   *   * Problem *   *   *
  563.  
  564. The device driver does not see one of the SCSI devices.
  565.  
  566. *   *   * Solution *   *   *
  567.  
  568.      a. Reboot the computer.
  569.  
  570.      b. Make sure the SCSI devices have different ID numbers. 
  571.  
  572.      c. Make sure both, but only, the ends of the SCSI bus are terminated.
  573.  
  574.      d. Check the cable and power connections.
  575.  
  576. *   *   * Problem *   *   *
  577.  
  578. OS/2 installs to an IDE drive in the system instead of installing to the 
  579. SCSI drive.
  580.  
  581. *   *   * Solution *   *   *
  582.  
  583. The IDE drive must be physically disconnected and disabled in the CMOS setup 
  584. before attempting to install to a SCSI drive.
  585.  
  586. *   *   * Problem *   *   *
  587.  
  588. The following message is displayed at bootup:
  589.  
  590.      "OS/2 is unable to operate your hard disk or diskette drive. The system 
  591.      is stopped. Correct the preceding error and restart the system."
  592.  
  593. *   *   * Solution *   *   *
  594.  
  595.      a. This problem is caused when your system is booting from a hard drive attached 
  596.         to an IDE bus, a SCSI disk is attached to your SYM8XX host adapter, and the 
  597.         statement 
  598.  
  599.           BASEDEV=SYM8XX.ADD /V 
  600.  
  601.         appears in the CONFIG.SYS file before the IDE device driver statement.
  602.  
  603.      b. Boot the system using the floppy drive and installation diskettes to the 
  604.         F3=Command Prompt screen. Use the tedit.exe editor to edit the CONFIG.SYS 
  605.         file. Move the BASEDEV=SYM8XX.ADD /V statement to the last line in the 
  606.         CONFIG.SYS file.
  607.  
  608.      c. Restart your system. 
  609.