home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Shareware BBS: 3 Comm / 03-Comm.zip / zoc405.zip / Problems.txt < prev    next >
Text File  |  2001-04-03  |  3KB  |  80 lines
  1.  
  2.   ------------------------------------------------------------------------
  3.       WHAT TO DO IN CASE OF PROBLEMS
  4.   ------------------------------------------------------------------------
  5.  
  6.  
  7.  
  8.   ------------------------------------------------------------------------
  9.     1. FIRST OF ALL
  10.   ------------------------------------------------------------------------
  11.  
  12.     RELAX!
  13.  
  14.  
  15.  
  16.   ------------------------------------------------------------------------
  17.     2. IF YOU CAN'T INSTALL OR START ZOC
  18.   ------------------------------------------------------------------------
  19.  
  20.     * Please try installation into a fresh directory on your hard disk. 
  21.       Do not convert files from an existing version.
  22.  
  23.     * Try to start ZOC from the command line instead of using the desktop
  24.       icon, eg. CD ZOC
  25.                 ZOC
  26.  
  27.     * It is possible to unpack the SETUP.FIL file with a standard UNZIP.
  28.       However, this is only an emergency method.
  29.  
  30.     * You can view the help file with the command WINHELP ZOC.HLP (Windows)
  31.       or VIEWHELP ZOC.HLP (OS/2)
  32.  
  33.  
  34.  
  35.   ------------------------------------------------------------------------
  36.     3. IF YOU HAVE TROUBLE USING ZOC
  37.   ------------------------------------------------------------------------
  38.  
  39.     * Please check the common problems section in the help menu
  40.  
  41.     * Contact your dealer or EmTec (see ZOC-Help for addresses, email,
  42.       phone numbers, etc.).
  43.  
  44.  
  45.  
  46.   ------------------------------------------------------------------------
  47.     4. KNOWN PROBLEMS WHEN RUNNINNG ZOC FOR WINDOWS
  48.   ------------------------------------------------------------------------
  49.  
  50.     * ZOC reports "Assert" errors with the modem sharing tool Stomper
  51.       FIX: It is a bug in Stomper, please upgrade your stomper client
  52.  
  53.     * If you have other problems with ISDN drivers, please check the
  54.       common problems sections of the help menu (there are at least
  55.       four items regarding ISDN).
  56.  
  57.     * Crashes GDI.EXE with ATI MACH32 drivers when certain fonts (from 
  58.       the Telix comm package, eg. Telix VT Font) are installed.
  59.  
  60.     * Under certain circumstances the Terminal family of fonts is
  61.       lost. They reappear after a system shutdown and reboot.  On some
  62.       systems, they are only available when a DOS window or DOS Program
  63.       is open.
  64.       The cause of the problem has not yet been determined, but it 
  65.       probably is a video driver problem.  Please contact EmTec if 
  66.       you encounter this behaviour!
  67.  
  68.  
  69.       
  70.   ------------------------------------------------------------------------
  71.     5. KNOWN PROBLEMS WHEN RUNNINNG ZOC FOR OS/2
  72.   ------------------------------------------------------------------------
  73.  
  74.     * Lost characters with Matrox Millenium/Mystique
  75.       With Matrox video boards, disabling the "Automatic PCI Bus Retry"
  76.       option might help.
  77.  
  78.     * Several problems were reported with ATI video drivers, especially
  79.       with 16.7 Meg. colors
  80.