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Text File  |  1995-03-21  |  3KB  |  66 lines
  1. Tech Note Number:                     9307
  2. Date:                                 August 02, 1993
  3. Subject:                              Troubleshooting Common 800
  4.                                       Series Errors
  5. Keywords:                             Database, Errors, Warnings
  6. Network Archivist Version:            2.0 through 2.0g
  7. Palindrome Backup Director:           2.1
  8.  
  9.                Troubleshooting Common 800 Series Errors
  10.  
  11.                               804 Error
  12.  
  13. These errors occur during the restoration of files from tape. If the
  14. source volume is currently accessible on the network, then TNA
  15. expects to find a TNA directory and a set of history database files
  16. in the TNA directory (*.PAC files).  You may have to temporarily add
  17. the source volume to the Protect Volume List.
  18.  
  19.                               806 Error
  20.  
  21. This error indicates that the Network Archivist or (Palindrome Backup
  22. Director was unable to locate the System Control Database.  Make sure
  23. to map a search drive to the installation directory.
  24.  
  25.                               807 Error
  26.  
  27. Verify that the history databases (*.PAC files) are in the TNA
  28. directory on the volume.  Also make sure that you have a search map
  29. to the TNA installation directory.  Also this can be caused by NETX
  30. versions 3.22 and 3.26, so try upgrading to 3.31 or higher.
  31.  
  32.                               810 Errors
  33.  
  34. On DOS installations be sure that there is at least 520k ram
  35. available in DOS.  Check to see if there are seven files ending with
  36. the extention PAC in the TNA directory.  If not you will need to run
  37. TNARECOV and recover file history for the volume.  If you are using
  38. the DOS version of TNA then make sure that in CONFIG.SYS that file
  39. handles are set to at least 20.  Also make sure that there is enough
  40. space on the volume for Palindrome's databases.
  41.  
  42.                               811 Errors
  43.  
  44. Look to see if there is another database preceeding this error, if so
  45. look to see how to handle that particular error.  If there is no
  46. error preceeding the 811 then the possible problem could be the
  47. version of NETX being used.  In particular Palindrome recommends not
  48. using versions 3.22 or 3.26 of NETX when you encounter the stand
  49. alone 811 error.  Upgrade to higher versions of NETX such as 3.31 or
  50. 3.32.  Also see Tech Note TN93-005.ASC for more on this error.
  51.  
  52.                               813 Errors
  53.  
  54. This error is always the result of some previous error that required
  55. TNARECOV to be run but TNARECOV has not been invoked yet.  Look in
  56. the error log for a previous error and look to see how to trouble
  57. shoot the actual error.
  58.  
  59.                              897 Warning
  60.  
  61. This is an indication that the control database and the file history
  62. database for a give volume are not in sync.  This message is usually
  63. harmless and will occur anytime that file history databases are
  64. restored from tape.  As long as the SC has a later date and time
  65. stamp than the FH, you can ignore this warning.
  66.