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Text File  |  1995-03-21  |  2KB  |  52 lines
  1. Tech Note #:                    9303
  2. Date:                           March 30, 1993
  3. Subject:                        Troubleshooting 2029 Errors
  4. Keywords:                       2029 error, 811 error, debug, backup, TNARECOV,
  5.                                 database verification routine,
  6.                                 database integrity errors.
  7. Network Archivist Version:      DOS and NLM version 2.0f
  8.  
  9. Symptom
  10.  
  11. When executing a backup, the Network Archivist backup aborts with
  12. a 2029 error followed by an 811 error containing debug
  13. information.
  14.  
  15. Cause
  16.  
  17. The Network Archivist DOS and NLM version 2.0f may cause 2029
  18. errors during backup after forgetting tapes with save sets.  This
  19. problem only exists in version 2.0f of the software.
  20.  
  21. Solution
  22.  
  23. STEP 1: Obtain a copy of the most recent version of TNARECOV from
  24.         the Palindrome BBS (708.505.3336).  The file to download
  25.         is:
  26.  
  27.         RCV20FB.ZIPTNARECOV for version 2.0f (10/23/92)
  28.  
  29. STEP 2: Delete TNARECOV.EXE in the Network Archivist installation
  30.         directory and rename RCV20FB.EXE to TNARECOV.EXE.
  31.  
  32. STEP 3: Login as ARCHIVIST and run "TNARECOV."  The protected
  33.         volume list should appear.
  34.  
  35. STEP 4: Select all volumes on the protected volume list by using
  36.         the "+" key to tag them. Make sure all server volumes on
  37.         the list are currently accessible.
  38.  
  39. STEP 5: Hit "O" for operation, then select the "VERIFY FILE
  40.         HISTORY DATABASE" operation.
  41.  
  42. The database verification routine should repair all occurrences
  43. of this corruption.  Repeat this procedure if the 2029 error
  44. occurs again.  If this error continues to occur, contact
  45. Palindrome Technical Support at 708.505.3300.
  46.  
  47. This particular occurrence of 2029 happens with version 2.0f of
  48. the Network Archivist.  If you should receive 2029 errors with
  49. other versions of the Network Archivist, treat these as ordinary
  50. and follow the standard procedure for recovering from database
  51. integrity errors.
  52.