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Text File  |  2000-06-29  |  26KB  |  591 lines
  1.     -----------------------------------------------------------
  2.     Leiame do Microsoft Outlook(TM) Express versπo 5.01 e 5.5
  3.                            Junho de 2000      
  4.     -----------------------------------------------------------
  5.  
  6.                (c) Copyright Microsoft Corporation, 2000
  7.  
  8.  
  9. Agradecemos por usar o Outlook Express!
  10.  
  11. Este documento fornece informaτ⌡es complementares ou recentes para
  12. suplementar a documentaτπo da Ajuda on-line do Outlook Express. O Outlook
  13. Express 5.01 e o 5.5 sπo fornecidos com o Internet Explorer e as
  14. Ferramentas para a Internet.
  15.  
  16. --------------------------
  17. Como exibir este documento
  18. --------------------------
  19. Para exibir o arquivo Leiame na tela no Bloco de notas do Windows,
  20. maximize a janela do Bloco de notas. Para imprimir o arquivo Leiame,
  21. abra-o no Bloco de notas ou em outro processador de texto e clique em
  22. 'Imprimir' no menu 'Arquivo'.
  23.  
  24.  
  25. --------
  26. CONTE┌DO
  27. --------
  28.  
  29. 1. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  30.  
  31. 2. OS NOVOS RECURSOS DESTA VERS├O
  32.  
  33. 3. PROBLEMAS CONHECIDOS NESTA VERS├O
  34.  
  35. 4. SOLU╟├O DE PROBLEMAS
  36.  
  37. 5. DICAS E TRUQUES
  38.  
  39. 6. SUPORTE AO MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  40.  
  41.  
  42. ==================================
  43. Parte 1: MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  44. ==================================
  45.  
  46. O Outlook Express Θ um cliente de correio eletr⌠nico e leitor de notφcias
  47. baseado nos padr⌡es da Internet.
  48.  
  49. Para ler mensagens eletr⌠nicas com o Outlook Express, vocΩ deverß estar
  50. utilizando um sistema de correio que use os protocolos SMTP (Simple Mail
  51. Transfer Protocol, protocolo de transferΩncia de correio simples) e POP3
  52. (Post Office Protocol Version 3, protocolo de agΩncia de correio versπo
  53. 3), IMAP (Internet Mail Access Protocol, protocolo de acesso αs mensagens
  54. de Internet) ou HTTP (Hypertext Transfer Protocol, protocolo de
  55. transferΩncia de hipertexto). Se vocΩ nπo souber se seu sistema de correio
  56. eletr⌠nico oferece suporte ao Outlook Express, entre em contato com o
  57. administrador ou com seu Internet Service Provider (ISP, provedor de
  58. serviτos de Internet) e pergunte se eles oferecem suporte aos clientes de
  59. correio POP3, IMAP ou HTTP.
  60.  
  61. VocΩ pode usar o Outlook Express para ler mensagens de grupos de notφcias
  62. ou de grupos de discussπo, como o Usenet, por meio de servidores de
  63. notφcias baseados no NNTP (Network News Transfer Protocol, protocolo de
  64. transferΩncia de notφcias de rede). Contate seu ISP ou o administrador da
  65. rede para obter o nome do servidor de notφcias que vocΩ deve usar. O
  66. Outlook Express tambΘm pode ser usado para obter suporte para diversos
  67. produtos da Microsoft no servidor de notφcias msnews.microsoft.com.
  68.  
  69. O Outlook Express tambΘm inclui o catßlogo de endereτos do Windows, que
  70. oferece amplos recursos de gerenciamento de contatos, incluindo a
  71. capacidade de criar grupos de contatos e pastas para ajudß-lo a organizar
  72. suas mensagens eletr⌠nicas e endereτos pessoais. O Catßlogo de endereτos
  73. do Windows tambΘm possibilita o acesso a diret≤rios da Internet que
  74. utilizam o LDAP (Lightweight Directory Access Protocol, protocolo de
  75. acesso a pastas leves). Os diret≤rios da Internet sπo uma maneira fßcil de
  76. localizar endereτos ou endereτos eletr⌠nicos. Uma sΘrie de diret≤rios da
  77. Internet conhecidos estπo prΘ-configurados para possibilitar o acesso
  78. fßcil.
  79.  
  80.  
  81. =======================================
  82. Parte 2: OS NOVOS RECURSOS DESTA VERS├O
  83. =======================================
  84.  
  85. Os novos recursos do Outlook Express 5.01:
  86.  
  87. - Confirmaτ⌡es de leitura.
  88.   Agora, vocΩ pode solicitar uma confirmaτπo que assegura que uma mensagem
  89.   foi exibida no computador do destinatßrio. No entanto, Θ necessßrio que 
  90.   o programa de correio eletr⌠nico do destinatßrio ofereτa suporte a
  91.   confirmaτ⌡es de recebimento para que vocΩ possa recebΩ-las.
  92.  
  93. - Suporte internacional aprimorado.
  94.   Entre muitos aprimoramentos internacionais, o Outlook Express 5.01 pode
  95.   efetuar a leitura e o salvamento de arquivos que contenham uma grande
  96.   variedade de caracteres internacionais em seus nomes.
  97.  
  98. - Aperfeiτoamentos de mensagens seguras (S/MIME).
  99.   O Outlook Express 5.01 oferece suporte α especificaτπo S/MIME
  100.   (Multipurpose Internet Mail Extensions, extens⌡es multiprop≤sito do
  101.   Internet Mail) versπo 3 e a outros aperfeiτoamentos de mensagens seguras.
  102.   Os novos recursos incluem suporte a mensagens formatadas por CMS, a
  103.   capacidade de solicitar e retornar confirmaτ⌡es seguras, de enviar e
  104.   processar r≤tulos de seguranτa e de enviar certificados de criptografia 
  105.   e autenticaτπo separados.
  106.  
  107. - Integraτπo com o MSN Messenger Service.
  108.   Os contatos on-line sπo exibidos com um φcone especial na ßrea
  109.   'Contatos' do Outlook Express 5.01. ╔ necessßrio que o MSN Messenger
  110.   Service esteja instalado para que vocΩ possa usar esse recurso.
  111.  
  112. - Novos modelos de papel de carta.
  113.   Esta versπo do Outlook Express oferece uma sΘrie de modelos de papel de
  114.   carta contemporΓneos.
  115.  
  116. Os novos recursos do Outlook Express 5.0:
  117.  
  118. - Identidades para vßrios usußrios.
  119.   Com o Gerenciador de identidades, vocΩ pode criar perfis para diferentes
  120.   usußrios do Outlook Express. Esses perfis sπo compartilhados por
  121.   aplicativos como o Outlook Express e o Catßlogo de endereτos do Windows.
  122.  
  123. - Suporte a contas de Hotmail.
  124.   Agora, o Outlook Express pode ler e gerenciar as pastas e a Caixa de
  125.   entrada do Hotmail, bem como sincronizar seus contatos no Hotmail com os
  126.   contidos em seu Catßlogo de endereτos do Windows.
  127.  
  128. - Suporte off-line e sincronizaτπo de mensagens.
  129.   VocΩ pode fazer o download das pastas IMAP e de notφcias a fim de
  130.   exibi-las off-line.   As aτ⌡es efetuadas off-line (como enviar mensagens
  131.   e movΩ-las dentro de uma conta IMAP) serπo efetuadas quando vocΩ estiver
  132.   on-line novamente.
  133.  
  134. - Painel 'Contatos'.
  135.   Agora, os contatos do Catßlogo de endereτos do Windows estπo visφveis na
  136.   janela principal do Outlook Express.
  137.  
  138. - Regras de mensagens avanτadas.
  139.   O Outlook Express oferece o suporte a regras avanτadas para mais 
  140.   critΘrios e aτ⌡es, incluindo a capacidade de bloquear remetentes de 
  141.   mensagens com um ·nico clique ou especificar regras para grupos de 
  142.   notφcias.
  143.  
  144. - Vßrias assinaturas.
  145.   VocΩ pode criar um n·mero ilimitado de assinaturas e cada assinatura
  146.   poderß ser associada a uma ou mais contas de correio ou de notφcias.
  147.  
  148. - Mensagens seguras (S/MIME) de fßcil utilizaτπo.
  149.   O Outlook Express localiza e associa automaticamente certificados
  150.   digitais instalados no computador a contas de correio e tambΘm adiciona
  151.   automaticamente ao Catßlogo de endereτos do Windows certificados 
  152.   digitais que outros usußrios enviam a vocΩ.
  153.  
  154. - Integraτπo de discagem automßtica.  ╔ fßcil efetuar uma chamada 
  155.   telef⌠nica para um contato no Catßlogo de endereτos do Windows 
  156.   utilizando o recurso de discagem automßtica instalado em seu computador.
  157.  
  158. - Itens enviados e rascunhos no servidor IMAP.
  159.   O Outlook Express pode armazenar mensagens em andamento em uma pasta
  160.   Rascunhos baseada em um servidor e armazenar c≤pias das mensagens 
  161.   enviadas em uma pasta Itens enviados no servidor IMAP.
  162.  
  163. - Gerenciador de pastas IMAP.
  164.   VocΩ pode personalizar as pastas IMAP que ficarπo visφveis ou ocultas
  165.   (inscritas ou cuja inscriτπo foi cancelada) na lista de pastas.
  166.  
  167. - Pesquisa avanτada de diret≤rios da Internet.
  168.   Agora, vocΩ pode executar pesquisas em servidores de diret≤rios da
  169.   Internet (LDAP) com operadores l≤gicos e critΘrios adicionais.
  170.  
  171. - Observar conversaτπo e ignorar conversaτπo.
  172.   VocΩ pode designar uma conversaτπo de correio ou notφcias como
  173.   "observada" para que possa ver quando chegam novas mensagens sobre um
  174.   determinado t≤pico. VocΩ tambΘm pode designar uma conversaτπo como
  175.   "ignorada" para nπo ver as futuras mensagens sobre um determinado 
  176.   t≤pico.
  177.  
  178. - Ediτπo de fonte HTML.
  179.   VocΩ poderß editar facilmente a fonte de uma mensagem em HTML (Hypertext
  180.   Markup Language, linguagem de marcaτπo de hipertexto) a fim de incluir
  181.   marcas HTML avanτadas.
  182.  
  183. - Filtros de mensagens personalizßveis.
  184.   VocΩ poderß personalizar as mensagens que serπo mostradas ou ficarπo
  185.   ocultas com base em diversos critΘrios.
  186.  
  187. - Assistente de papel de carta.
  188.   Agora, ficou ainda mais fßcil personalizar os modelos de papel de carta
  189.   em HTML, incluindo a configuraτπo de margens, fontes, imagens de plano 
  190.   de fundo e cores.
  191.  
  192. - Gerenciamento de conex⌡es aprimorado.
  193.   O Outlook Express pode compartilhar configuraτ⌡es de conexπo com o
  194.   Internet Explorer 5 ou superior e ele detectarß quando vocΩ tiver
  195.   desconectado seu telefone ou quando vocΩ tiver se desconectado de uma 
  196.   LAN (Local Area Network, rede local). Quando for necessßria uma conexπo,
  197.   agora, o Outlook Express a estabelecerß automaticamente ou perguntarß se
  198.   vocΩ deseja fazΩ-lo.
  199.  
  200. ==========================================
  201. Parte 3: PROBLEMAS CONHECIDOS NESTA VERS├O
  202. ==========================================
  203.  
  204. - ╔ o servidor de correio HTTP, e nπo as opτ⌡es definidas no Outlook
  205. Express, que determina a freqⁿΩncia com que Θ feita a verificaτπo de novas
  206. mensagens nas contas de correio HTTP. Se desejar verificar se hß mensagens
  207. em sua conta de correio HTTP com maior freqⁿΩncia, poderß pressionar o
  208. botπo 'Enviar/receber' na barra de ferramentas.
  209.  
  210. - Se vocΩ estava utilizando o plug-in PGP (Pretty Good Privacy) do Outlook
  211. Express 4, deverß desinstalß-lo antes de instalar esta versπo do Outlook
  212. Express. Se vocΩ tiver instalado o Outlook Express antes de desinstalar o
  213. plug-in PGP, esta versπo do Outlook Express nπo serß iniciada.
  214.  
  215.   Para corrigir esse problema, desinstale esta versπo do Outlook Express,
  216.   desinstale o plug-in PGP por meio de 'Adicionar ou remover programas' no
  217.   'Painel de controle' do Windows e instale o Outlook Express 5.01 ou 5.5.
  218.  
  219. - Nπo Θ possφvel abrir os arquivos do Catßlogo de endereτos do Windows
  220. versπo 5.01 e 5.5 em vers⌡es anteriores do mesmo.
  221.  
  222. - Quando determinadas vers⌡es do programa McAfee VirusScan estiverem sendo
  223. executadas, Θ possφvel que o Outlook Express nπo seja fechado
  224. adequadamente. Para corrigir esse problema, faτa a atualizaτπo para o
  225. McAfee VirusScan 4.0.3 ou posterior.
  226.  
  227. - Seu nome para exibiτπo no correio eletr⌠nico s≤ poderß conter caracteres
  228. pertencentes ao idioma do local padrπo do sistema, que Θ definido em
  229. 'Configuraτ⌡es regionais' no 'Painel de controle' do Windows. ╔ possφvel
  230. que os nomes para exibiτπo, nomes de pastas e contatos de correio eletr⌠
  231. nico com caracteres que nπo pertenτam ao idioma do local padrπo do sistema
  232. nπo sejam exibidos corretamente.
  233.  
  234. - Se as mensagens provenientes de uma versπo anterior do Outlook Express
  235. nπo tiverem sido atualizadas automaticamente, vocΩ poderß importß-las
  236. manualmente. Para fazer isso, execute as etapas a seguir:
  237.  
  238.   1. Clique em 'Arquivo' e, em seguida, clique em 'Importar'.
  239.   2. Clique em 'Mensagens' e siga as instruτ⌡es exibidas na tela.
  240.  
  241. - Quando vocΩ desinstalar esta versπo do Outlook Express, as mensagens que
  242. recebeu permanecerπo nos arquivos de mensagem do Outlook Express. Se,
  243. anteriormente, vocΩ estava executando o Outlook Express 4 ou o Internet
  244. Mail and News, apenas as mensagens recebidas nesses programas permanecerπo
  245. nos arquivos de mensagem ap≤s a desinstalaτπo.
  246.  
  247.   Para obter as mensagens desta versπo do Outlook Express no Outlook
  248.   Express 4, execute as etapas a seguir:
  249.  
  250.   1. No Outlook Express 4, clique em 'Arquivo' e, em seguida, clique em
  251.      'Importar'.
  252.   2. Clique em 'Mensagens' e siga as instruτ⌡es exibidas na tela.
  253.  
  254. - Os recursos do S/MIME versπo 3 s≤ estarπo disponφveis no Outlook Express
  255. se seu sistema operacional (como os Windows 2000) contiver arquivos de
  256. seguranτa atualizados.
  257.  
  258. - Para ativar o suporte a r≤tulos de seguranτa, serß necessßrio instalar
  259. um m≤dulo de diretivas de seguranτa em seu computador. Contate o
  260. administrador do sistema para saber se Θ oferecido suporte aos m≤dulos de
  261. diretivas de seguranτa.
  262.  
  263. - O recurso de filtragem de mensagens nπo desejadas nπo estß disponφvel
  264. nesta versπo do Outlook Express.
  265.  
  266. - Para imprimir uma mensagem eletr⌠nica nesta versπo do Outlook Express,
  267. ela deve ser exibida no painel de visualizaτπo ou em uma janela separada.
  268.  
  269. - O Gerenciador de identidades fornece uma maneira fßcil de agrupar
  270. configuraτ⌡es do usußrio e alterar usußrios nos aplicativos, mas nπo
  271. fornece seguranτa para mensagens, configuraτ⌡es dos aplicativos e
  272. certificados digitais. Se precisar de mais seguranτa, vocΩ deve usar os
  273. perfis de logon do Windows para gerenciar as configuraτ⌡es do usußrio.
  274.  
  275. - Se vocΩ instalar o Outlook 98 ap≤s instalar o Outlook Express 5.01,
  276. talvez o atalho para o Microsoft Outlook Newsreader nπo funcione. Para
  277. corrigir esse problema, execute as etapas a seguir:
  278.  
  279.   1. Clique em 'Iniciar' e, em seguida, clique em 'Programas'.
  280.   2. Clique com o botπo direito do mouse no φcone do Microsoft Outlook
  281.      Newsreader e, em seguida, clique em 'Propriedades'.
  282.   3. Na caixa 'Destino', digite o seguinte (exatamente como estß
  283.      especificado abaixo):
  284.  
  285.      "C:\Arquivos de programas\Outlook Express\msimn.exe" /outnews
  286.  
  287. - Em determinadas circunstΓncias, Θ possφvel que o Outlook 98 pare de
  288. funcionar no modo Corporativo ou grupo de trabalho depois de esta versπo
  289. do Outlook Express ser instalada. Para corrigir esse problema, reinstale o
  290. Outlook 98.
  291.  
  292. - Quando vocΩ importa contatos para o Microsoft Phone, eles aparecem em
  293. 'Telefone', mas nπo aparecem no Catßlogo de endereτos do Windows. Para
  294. solucionar esse problema, execute as etapas a seguir:
  295.  
  296.   1. No Outlook Express, clique no menu 'Arquivo' e, em seguida, clique em
  297.      'Importar'.
  298.   2. Execute o processo de importaτπo novamente.
  299.  
  300.   Dessa forma, os contatos aparecerπo no Catßlogo de endereτos.
  301.  
  302. - Para que o Outlook Express funcione em um computador de dupla
  303. inicializaτπo, vocΩ deve instalar a mesma versπo desse programa nos dois
  304. sistemas operacionais.
  305.  
  306. - VocΩ nπo pode usar o Outlook Express para acessar sua conta de correio
  307. eletr⌠nico com nenhum destes serviτos: MS Mail, cc:Mail, CompuServe,
  308. America Online (AOL) ou Microsoft Exchange Server anterior α versπo 5.
  309.  
  310. - VocΩ nπo poderß ver imagens ou objetos incorporados enviados por pessoas
  311. que estejam usando o Microsoft Outlook, o Microsoft Exchange ou o Windows
  312. Messaging. No entanto, os anexos de arquivos funcionam sem problemas.
  313.  
  314. - Se vocΩ usou o Internet News para ler mensagens de grupos de notφcias,
  315. quaisquer mensagens em sua pasta 'Itens postados' serπo movidas para a
  316. pasta 'Itens enviados' quando vocΩ fizer a atualizaτπo para o Outlook
  317. Express.
  318.  
  319. - O Outlook Express mostra somente pastas IMAP inscritas na lista de
  320. pastas. Ele nπo mostra mais todas as suas pastas (inscritas e cuja
  321. inscriτπo foi cancelada). 
  322.  
  323. - O filtro de exibiτπo "Mostrar respostas αs minhas mensagens" mostra
  324. apenas as conversaτ⌡es de mensagens das quais vocΩ foi o autor da postagem
  325. original. As respostas αs suas respostas nπo estarπo visφveis.
  326.  
  327. - As regras de mensagens nπo estπo disponφveis para contas IMAP.
  328.  
  329. - Se a opτπo for definida para criptografar todas as mensagens de saφda,
  330. quaisquer regras com a aτπo "Encaminhar" em seu conte·do nπo serπo
  331. executadas.
  332.  
  333. - Se vocΩ receber mensagens que nπo tenham informaτ⌡es de codificaτπo de
  334. conjunto de caracteres adequadas, poderß lΩ-las selecionando a codificaτπo
  335. adequada no menu 'Exibir codificaτπo'.
  336.  
  337. - As contas de correio HTTP nπo oferecem suporte a nomes de pasta que
  338. contenham uma barra ("/"). Se um nome de pasta em uma conta HTTP contiver
  339. esse caractere, use um navegador da Web como o Internet Explorer para
  340. acessar sua conta e renomear a pasta. VocΩ pode obter acesso a contas de
  341. Hotmail em http://www.hotmail.com/BR.
  342.  
  343. - VocΩ nπo pode configurar recursos do Hotmail como, por exemplo, regras
  344. de mensagens ou o protetor de caixa de entrada utilizando esta versπo do
  345. Outlook Express. Para configurar esses recursos, use um navegador da Web
  346. como o Internet Explorer. VocΩ pode obter acesso a contas de Hotmail em
  347. http://www.hotmail.com/BR.
  348.  
  349.  
  350. =============================
  351. Parte 4: SOLU╟├O DE PROBLEMAS
  352. =============================
  353.  
  354. - Se vocΩ nπo consegue enviar ou receber mensagens eletr⌠nicas, verifique
  355. seu computador para certificar-se do seguinte:
  356.  
  357.   - O protocolo TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol,
  358. protocolo de controle de transmissπo/protocolo Internet) estß instalado em
  359. seu computador.
  360.   - Todos os cabos estπo conectados corretamente ao computador, modem ou
  361. LAN.
  362.   - VocΩ possui uma conta SLIP (Serial Line Internet Protocol, protocolo
  363. de Internet para linha serial) ou PPP (Point To Point Protocol, protocolo
  364. ponto a ponto) em seu ISP.
  365.   - Seu ISP ou servidor LAN oferece suporte aos protocolos POP3 ou IMAP e
  366. SMTP.
  367.   - Seus parΓmetros de comunicaτπo de modem (taxa de transmissπo e tipo de
  368. protocolo) estπo definidos corretamente.
  369.  
  370. - Se vocΩ nπo puder ler ou postar notφcias, certifique-se de usar um nome
  371. de conta e senha para um servidor de notφcias apenas se ele exigir que
  372. vocΩ os especifique. Se vocΩ usar um nome de conta e uma senha e eles nπo
  373. forem necessßrios, vocΩ nπo poderß se conectar ao servidor de notφcias.
  374.  
  375. - Se ocorrer algum problema, experimente consultar a seτπo 'Soluτπo de
  376. problemas' na Ajuda on-line:
  377.  
  378.   1. No menu 'Ajuda', clique em 'Conte·do e φndice'.
  379.   2. Na guia 'Conte·do', clique em "Soluτπo de problemas".
  380.   3. Clique em "Soluτπo de problemas do Outlook Express".
  381.  
  382. - As perguntas freqⁿentes e os t≤picos de ajuda mais consultados
  383. referentes ao Outlook Express estπo disponφveis no site da Microsoft na
  384. Web:
  385.  
  386.   http://support.microsoft.com/support/ie/outlookexpress/win32/ (em
  387. inglΩs)
  388.  
  389. - Para acessar os grupos de notφcias de suporte ponto a ponto a produtos
  390. da Microsoft, execute as etapas a seguir:
  391.  
  392.   1. No menu 'Ferramentas', clique em 'Contas'.
  393.   2. Na guia 'Notφcias', clique em 'Adicionar' e, em seguida, clique em
  394.      'Notφcias'.
  395.   3. Siga as instruτ⌡es na tela.
  396.   4. Quando for solicitado que vocΩ forneτa um nome de servidor, digite
  397.      'msnews.microsoft.com'
  398.  
  399.      Se o nome nπo for encontrado por seu ISP, vocΩ poderß digitar
  400.      '131.107.3.27'.
  401.  
  402.   VocΩ nπo precisarß efetuar logon neste servidor de notφcias.
  403.  
  404.  
  405. ========================
  406. Parte 5: DICAS E TRUQUES
  407. ========================
  408.  
  409. - Para enviar uma mensagem a uma pessoa cujo endereτo esteja armazenado no
  410. Catßlogo de endereτos do Windows, clique duas vezes no nome do contato na
  411. ßrea 'Contatos'.
  412.  
  413. - Para editar a fonte de uma mensagem em HTML que vocΩ esteja escrevendo,
  414. no menu 'Exibir', clique em 'Editar c≤digo fonte'. Aparecerπo trΩs guias
  415. na parte inferior da janela. Clique na guia 'C≤digo fonte' para ver e
  416. alterar o c≤digo HTML.
  417.  
  418. - Para alterar o som de notificaτπo de nova mensagem, execute as etapas a
  419. seguir:
  420.  
  421.   1. No 'Painel de controle' do Windows, abra o item 'Sons e multimφdia'.
  422. Se vocΩ nπo vir o φcone 'Sons e multimφdia', clique em 'visualize todas as
  423. opτ⌡es do Painel de controle'.
  424.   2. Na lista 'Eventos de som', clique em 'Notificaτπo de nova mensagem'.
  425.   3. Na lista 'Nome', clique em um som.
  426.  
  427. - Para pesquisar o endereτo eletr⌠nico de uma pessoa ao enviar uma
  428. mensagem, use o comando 'Verificar nomes', disponφvel no menu
  429. 'Ferramentas' ou na barra de ferramentas 'Nova mensagem'. Quando o
  430. endereτo associado for encontrado, o nome serß sublinhado.
  431.  
  432. - Para enviar uma mensagem eletr⌠nica utilizando somente texto sem
  433. formataτπo (sem formataτπo HTML):
  434.  
  435.   No menu 'Formatar', clique em 'Texto sem formataτπo'.
  436.  
  437.   Para que 'Texto sem formataτπo' seja a configuraτπo padrπo para novas
  438. mensagens, respostas e mensagens encaminhadas:
  439.  
  440.   1. No menu 'Ferramentas', clique em 'Opτ⌡es' e, em seguida, clique na
  441.      guia 'Enviar'.
  442.   2. Em 'Formato para envio de mensagens', clique em 'Texto sem
  443.      formataτπo'.
  444.  
  445.   Por padrπo, as mensagens de notφcias sπo enviadas em texto sem
  446.   formataτπo, mas vocΩ tambΘm pode alterar essa configuraτπo em 'Formato
  447.   para envio de notφcias'.
  448.  
  449. - Para personalizar a barra de ferramentas, clique nela com o botπo
  450. direito do mouse e utilize os comandos de menu para selecionar as
  451. configuraτ⌡es desejadas.
  452.  
  453. - VocΩ pode redimensionar o painel de visualizaτπo ou a lista de mensagens
  454. arrastando a linha divis≤ria entre eles.
  455.  
  456. - ╔ possφvel alterar a forma como o painel de visualizaτπo Θ dividido ou
  457. desativß-lo inteiramente executando as etapas a seguir:
  458.  
  459.   1. Clique no menu 'Exibir' e, em seguida, clique em 'Layout'.
  460.   2. Altere as opτ⌡es que vocΩ deseja.
  461.  
  462. - Para exibir o endereτo eletr⌠nico de uma pessoa que lhe enviou uma
  463. mensagem, clique duas vezes na mensagem para abri-la e, em seguida, clique
  464. duas vezes no nome do autor no campo 'De'. VocΩ tambΘm pode adicionar essa
  465. pessoa ao seu Catßlogo de endereτos clicando com o botπo direito do mouse
  466. no nome e, em seguida, clicando em 'Adicionar ao catßlogo de endereτos'.
  467.  
  468. - Para exibir as respostas referentes a uma mensagem especφfica em um
  469. grupo de notφcias, clique no sinal de adiτπo (+) ao lado da mensagem. As
  470. respostas aparecerπo em uma margem recuada abaixo dela.
  471.  
  472. - No correio, vocΩ pode deixar uma c≤pia de suas mensagens no servidor.
  473. Para definir esta opτπo, execute as etapas a seguir:
  474.  
  475.   1. No menu 'Ferramentas', clique em 'Contas'.
  476.   2. Selecione a conta de correio que vocΩ deseja modificar e clique em
  477.      'Propriedades'.
  478.   3. Clique na guia 'Avanτado' e marque a caixa de seleτπo 'Deixar uma
  479.      c≤pia da mensagem no servidor'.
  480.  
  481. - VocΩ pode procurar por grupos de notφcias que contenham palavras
  482. especφficas em seus nomes. Para fazer isso, execute as etapas a seguir:
  483.  
  484.   1. No menu 'Ferramentas', clique em 'Grupos de notφcias'.
  485.   2. Na caixa 'Exibir grupos de notφcias que contenham', digite as
  486.      palavras separadas por um espaτo.
  487.  
  488.   VocΩ tambΘm pode procurar por descriτ⌡es de grupos de notφcias. Se nπo
  489.   puder ver as descriτ⌡es, execute as etapas a seguir:
  490.  
  491.   1. No menu 'Ferramentas', clique em 'Contas'.
  492.   2. Clique na conta de notφcias que vocΩ deseja modificar, clique em
  493.      'Propriedades' e clique na guia 'Avanτado'.
  494.   3. Marque a caixa de seleτπo 'Usar descriτ⌡es do grupo de notφcias'.
  495.   4. Clique novamente no menu 'Ferramentas' e, em seguida, clique em
  496.      'Grupos de notφcias'.
  497.   5. Na janela 'Grupos de notφcias', clique em 'Redefinir lista'.
  498.  
  499. - Para reordenar as colunas, vocΩ pode arrastar e soltar seus cabeτalhos.
  500.   VocΩ pode redimensionar as colunas arrastando a borda direita de seu
  501.   cabeτalho.
  502.  
  503. - Para desligar, execute as etapas a seguir:
  504.  
  505.   1. Clique no menu 'Arquivo' e, em seguida, clique em 'Trabalhar
  506.      off-line'.
  507.   2. Quando for perguntado se vocΩ deseja desligar, clique em 'Sim'.
  508.  
  509. - Para fazer com que o Outlook Express estabeleτa a conexπo e verifique se
  510. hß mensagens em intervalos regulares, execute as etapas a seguir:
  511.  
  512.   1. No menu 'Ferramentas', clique em 'Opτ⌡es' e, em seguida, clique na
  513.      guia 'Geral'.
  514.   2. Certifique-se de que a caixa de seleτπo 'Verificar se hß novas
  515.      mensagens a cada X minuto(s)' estß marcada.
  516.   3. Altere a configuraτπo de "Se o computador nπo estiver conectado neste
  517.      momento" para "Sempre conectar" ou "Conectar mesmo quando estiver
  518.      trabalhando off-line".
  519.  
  520. - Se qualquer uma de suas contas de correio ou de notφcias exigir que vocΩ
  521. utilize uma conexπo ISP especφfica, selecione a opτπo "Sempre conectar-se
  522. a esta conta usando" e clique na conta apropriada. Esta opτπo estß
  523. disponφvel na guia 'Conexπo' nas Propriedades de cada conta. Ela Θ usada
  524. principalmente por pessoas que utilizam vßrias conex⌡es, como conexπo
  525. dial-up e LAN ou duas conex⌡es dial-up.
  526.  
  527. - Para verificar se hß novas mensagens na inicializaτπo, execute as etapas
  528. a seguir:
  529.  
  530.   1. No menu 'Ferramentas', clique em 'Opτ⌡es' e, em seguida, clique na
  531.      guia 'Geral'.
  532.   2. Marque a caixa de seleτπo 'Enviar e receber mensagens na
  533.      inicializaτπo'.
  534.   3. Certifique-se de que a opτπo "Incluir esta conta em Enviar e receber
  535.      tudo" estß ativada em cada conta que vocΩ deseja verificar. Essa 
  536.      opτπo estß disponφvel na guia 'Conexπo' nas Propriedades de cada 
  537.      conta.
  538.  
  539.   Note que a opτπo "Na inicializaτπo, perguntar se desejo me conectar"
  540.   apenas inicia um conexπo. Ela nπo verifica se hß mensagens.
  541.  
  542. - A opτπo de conexπo dial-up "Na inicializaτπo, perguntar se desejo me
  543. conectar" sempre perguntarß se vocΩ deseja discar por meio de um modem na
  544. inicializaτπo mesmo que exista uma conexπo LAN. Se vocΩ utilizar
  545. principalmente conex⌡es LAN, desative essa opτπo.
  546.  
  547. - Para desativar o comportamento "Conectar automaticamente" em qualquer
  548. uma de suas contas dial-up, clique em 'Cancelar' enquanto estiver se
  549. conectando α conta.   Serß exibida a janela 'Conexπo dial-up'. Desmarque a
  550. caixa de seleτπo 'Conectar automaticamente'.
  551.  
  552. - Se vocΩ estiver executando o Outlook Express no Windows NT e precisar
  553. adicionar suporte para um idioma diferente, execute as etapas a seguir:
  554.  
  555.   1. No 'Painel de controle' do Windows, abra o item 'Teclado'. Se nπo vir
  556.      o φcone 'Teclado', clique em 'visualize todas as opτ⌡es do Painel de
  557.      controle'.
  558.   2. Clique em 'Adicionar' e siga as instruτ⌡es exibidas na tela.
  559.  
  560.   Este procedimento instalarß os arquivos NLS (National Language Support,
  561. suporte ao idioma local) adequados. VocΩ nπo precisarß usar o layout de
  562. teclado associado.
  563.  
  564.  
  565. =============================================
  566. Parte 6: SUPORTE AO MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  567. =============================================
  568.  
  569. Para obter as informaτ⌡es mais recentes sobre o Outlook Express, consulte
  570. a pßgina do mesmo na Web em http://www.microsoft.com/windows/oe/ (em
  571. inglΩs). VocΩ poderß encontrar respostas para suas perguntas nesse
  572. endereτo.
  573.  
  574. Um grupo de notφcias dedica-se α discussπo do Microsoft Outlook Express e
  575. fornece suporte ponto a ponto:
  576.  
  577.  
  578. news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.windows.inetexplorer.ie5.outl
  579. ookexpress
  580.  
  581. Para ler o seu conte·do, siga o procedimento descrito na seτπo 'Soluτπo de
  582. problemas' acima.
  583.  
  584. Este site serß o melhor local a ser consultado se vocΩ estiver com
  585. problemas, jß que alguΘm que tenha tido o mesmo problema jß poderß ter
  586. postado a soluτπo.
  587.  
  588. Para quest⌡es de suporte avanτado, vß para
  589. http://www.microsoft.com/brasil/suporte.
  590.  
  591.