home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ The World of Computer Software / World_Of_Computer_Software-02-387-Vol-3of3.iso / t / texscout.zip / GPO3.DOC < prev    next >
Text File  |  1993-03-04  |  111KB  |  1,971 lines

  1.  
  2. ********************************************
  3.  HOW TO DEAL WITH MOTOR VEHICLE EMERGENCIES
  4. ********************************************
  5. -----------------------------
  6.  BACKGROUND
  7. -----------------------------
  8.   Imagine what would happen if you were driving your car and suddenly 
  9. the throttle stuck wide open.  Or what if you applied the brakes and
  10. the car didn't slow down?  What would you do if your car's lights went 
  11. out when you were driving at night? Would you know what to do if the 
  12. steering locked so that you couldn't control the direction you were 
  13. going?  If a fire broke out under your hood, would you know what to do?
  14. What if your engine began to overheat in a traffic jam?
  15.   At some time during their lifetime, most drivers encounter at least 
  16. one emergency situation involving a malfunction of their vehicle which,
  17. if not handled promptly and correctly, can result in an accident, 
  18. injury, or death.
  19.   The purpose of this database is to describe some of the most common 
  20. emergency situations and how they can be handled, with accident 
  21. prevention and the safety of motorists and innocent pedestrians being 
  22. the prime concern.
  23.   The discussion that follows is intended primarily for those drivers 
  24. relatively inexperienced in coping with emergency malfunctions in their
  25. vehicles. This database does not cover emergency situations requiring 
  26. major repairs and the use of a tow truck or wrecker to move a vehicle, 
  27. such as a blown engine, broken axle, or loss of a wheel.
  28.  
  29. --------------------------------
  30.   First Rule of Crash Avoidance
  31. --------------------------------
  32.   The best way to avoid accidents caused by something going wrong with 
  33. your car is to keep it in safe running condition.
  34.   You should inspect your car regularly to make sure it is ready to be 
  35. driven safely.  Your car's Owner's Manual tells you what to check, how 
  36. often, and how to do it.  If you don't what to do this kind of thing 
  37. yourself, ask a service station attendent to do it for you. But, there 
  38. are certain things you should know and be able to do yourself.
  39.   For example, there are certain things you should have in your car for
  40. emergencies:  a fire extinguisher (approved for vehicle use) that is 
  41. accessible and in good condition, a set of flares or other highway 
  42. warning devices, a flashlight that works, and some spare fuses. (Do you
  43. know where your fuse panel is located?) You should also know how to use
  44. a jack to change a tire.  And make sure your spare tire is fully 
  45. inflated (unless it is the type designed to be stored deflated and 
  46. inflated by use of a pressurized canister when needed) and in good 
  47. condition.
  48.   There are some things you should do virtually every day that you use 
  49. your car. Some things can be done when you get gasoline.  Other things 
  50. need be done only every few months or few thousand miles of travel.
  51.  
  52. --------------------------------
  53.  DAILY CHECKUPS
  54. --------------------------------
  55.   The driver of a motor vehicle should perform a few safety checks 
  56. whenever the vehicle is driven.  This is particularly important with a 
  57. car that the driver doesn't own or drive regularly.  Many checks can 
  58. be done almost unconsciously by observing the lights and gauges on the 
  59. instrument panel, or by taking a quick look around the outside and 
  60. inside of the car. 
  61.   A casual look at the tires before getting in the car may show one 
  62. that is dangerously underinflated or worn out, or with a bubble in the 
  63. sidewall. Inside the car, a casual glance at the gas gauge will tell 
  64. the driver whether he should fill the tank so as to avoid running out 
  65. of gas on the highway.  An oil pressure light slow to go out may 
  66. indicate a serious potential engine problem. Applying the brakes before
  67. engaging a driving gear will give an indication of whether the brakes 
  68. are operating normally.  A check of the lights, including those on the 
  69. instrument panel, and a functional check of the windshield wipers and 
  70. washer are also good precautions.  Make sure your warning lights and 
  71. sensors are operating properly (oil pressure, brake failure, seat 
  72. belts, temperature, alternator/generator).  Make sure the window glass 
  73. is clean, both inside and outside.
  74.   Probably the most important safety check is whether you and your 
  75. passengers have their safety belts fastened properly. Despite the care 
  76. you take of your car, and the care you take in driving, you still may 
  77. be involved in a crash.  Your safety belts are the best insurance you 
  78. can have to minimize injuries or the chances of death in a collision.  
  79. Also remember, raising and adjusting the head restraints helps to 
  80. prevent whiplash if another vehicle runs into yours.
  81.   Finally, when the car begins to move, abnormal looseness in the 
  82. steering or a pulling to the right or left can be felt in the hands.  
  83. Problems such as these require immediate attention.
  84.  
  85. --------------------------------
  86.   WEEKLY/MONTHLY CHECKUPS
  87. --------------------------------
  88.   About once a week, such as when you fill your gas tank, there are a 
  89. number of checks that should be done on a car. You can do these 
  90. yourself; particularly if you get gasoline at a self-serve pump, or 
  91. you can ask the service station attendant to help you.
  92.   Your car has many different fluids that should be checked regularly. 
  93. For example, you have oil in your engine and transmission that can 
  94. generally be checked by observing the fluid level on a dip stick 
  95. located under the hood. (Manual transmissions are more difficult to 
  96. check, but need be checked only when the car is lubricated and 
  97. serviced, or if the transmission is making strange noises or its 
  98. performanced feels odd.) Brake fluid, power steering fluid, radiator 
  99. coolant, and battery water should be checked at least once a month, or 
  100. as the Owner's Manual recommends.  Also be sure that the windshield 
  101. washer is filled.
  102.   Your tires are particularly important to your safety.  Check the air 
  103. pressure in your tires every other week, or after major changes in 
  104. temperature - especially warm to very cold. Buy your own tire gauge, 
  105. because many of the gauges at service facilities may be off by several 
  106. pounds per square inch. While checking your tires, examine the tread 
  107. depth remaining and look for bubbles, erratic treadwear, signs of 
  108. tread separation, or other abnormalities, and replace suspect tires. 
  109. Also look for stones or pieces of glass in the tire grooves and 
  110. carefully remove them.  If you notice a nail in the tire don't remove 
  111. it as the tire may go flat; instead, remove the tire, mount your 
  112. spare, and take the tire to a service facility for nail removal and 
  113. tire repair.  Be sure not to forget to check the spare tire.
  114.   Tire pressure should be checked when the tires are cold. Tires 
  115. should be inflated according to recommendations provided by the 
  116. vehicle manufacturer. Such recommendations are found on the door 
  117. pillar or in the glove compartment, and in your Owner's Manual.  
  118. Never let a tire salesman sell you tires not recommended in your 
  119. Owner's Manual.  If an alternate size tire may be used on your vehicle,
  120. it will be indicated in your Owner's Manual.
  121.   Note:  For better fuel economy, you can increase cold inflation 
  122. pressures by UP TO four pounds over the recommended pressure.  But NEVER 
  123. exceed the recommended maximum pressure molded on the tire sidewall. 
  124. This little extra pressure will also let your tires run cooler.
  125.   Your lights are also important to your safety.  Turn on the lights 
  126. and walk around the car to make sure that all of them are working.  
  127. Have someone inside the car apply the brakes to be sure the brake 
  128. lights work, and try the turn signals in the right and left turn 
  129. positions to be sure they are working - front and rear.  The headlights 
  130. should be kep clean as well - dirty headlights give out much less light.
  131.   Similarly, the rearview mirrors (inside and side-mounted) should be 
  132. kept clean and properly adjusted, and periodically checked for looseness.
  133.   Check the car for unusual noises or other things that might signal 
  134. trouble. A squeal from under the hood, particularly when the engine is 
  135. raced, may mean a loose fan belt.  Drips under the car (in the area 
  136. where you usually park your car, for example) may mean that some vital 
  137. fluid is leaking out.  Do you smell or hear anything in the car that 
  138. might mean that the exhaust system is leaking? Does the handbrake 
  139. (parking brake) hold the car on a hill?  Are the steering or brakes 
  140. loose or spongy?  Does the engine run roughly or stall after it has been 
  141. run for a few minutes?
  142.   Any of these may be signs that the car needs immediate and proper 
  143. servicing.
  144.  
  145. --------------------------------
  146.   PERIODIC SERVICING
  147. --------------------------------
  148.   You should take your car to a service establishment periodically (or 
  149. when signs of trouble develop), for regular maintenance and routine 
  150. safety checks.  Some people even like to do this work themselves. Your 
  151. car's Owner's Manual gives information on what needs to be done, how 
  152. often, and in many cases, how it should be done. Some of the more 
  153. complex services will require use of a shop manual applicable to your 
  154. vehicle.  If you are capable of taking on some of the more difficult 
  155. tasks yourself, and choose to do so, you can usually purchase a shop 
  156. manual from the manufacturer or at a bookstore.
  157.   Some of the things done in periodic maintenance involved checking:  
  158. condition of the belts and hoses under the hood; brake linings, 
  159. cyclinders, and hoses (for wear and leaks);  the exhaust system;  
  160. steering and suspension system components; wheel alignment (uneven 
  161. tire tread wear may be a sign of the need to realign the wheels); and 
  162. engine adjustments. Filters, oil, and some other components are usually 
  163. checked or replaced and the vehicle lubricated.
  164.   Despite the care you take of the car you own or drive, problems can 
  165. still develop while you are driving.  The rest of this database will 
  166. discuss the most common emergencies that can occur on the road and what 
  167. you can do if they happen to you.
  168.  
  169. --------------------------------
  170.   Stopping On The Highway
  171. --------------------------------
  172.   Many of the emergency situations that will be described require 
  173. stopping on the highway.  Stopping on a highway for any reason is 
  174. dangerous.  If you must stop on a highway, observe the following 
  175. precautions:
  176.   * If the highway has paved shoulders, signal your intention to pull 
  177.     off the highway, pull off at near traffic speed, then slow down.  
  178.     If the shoulder is unpaved, signal a right turn and slow down to 
  179.     a safe speed before pulling off the paved roadway.
  180.   * In dusk, darkness, or bad weather, leave your low-beam headlights 
  181.     on, turn on your interior lights and your four-way flashers.
  182.   * If you have to stop in a risky location, (e.g., over the crest of a
  183.     hill or on a curve), get everyone out of the car and well away from 
  184.     traffic.
  185.   * Place a flare or other warning device just behind the car and 
  186.     another at least 300 feet farther back.  Check for these before 
  187.     staring to drive.
  188.   * If you need help, raise the hood and tie a white cloth to the 
  189.     antenna  or left door handle.
  190.     Note:  It should be pointed out that the hazard (emergency) lights 
  191.     on most cars WILL NOT operate when the brakes are applied;  therefore, 
  192.     once you are off the road (or if stranded on the road), you should 
  193.     shut off the engine, put the car in "park," apply the parking brake, 
  194.     AND TAKE YOUR FOOT OFF THE BRAKE PEDAL.
  195.  
  196. --------------------------------
  197.   Throttle Sticking
  198. --------------------------------
  199.   Imagine that you're driving along a street or highway and for some 
  200. reason you must slow down.  You take your foot off the accelerator (which 
  201. controls the throttle), but the accelerator pedal does not return to its 
  202. normal position and the car continues to speed on.  Or, what if the 
  203. accelerator pedal suddenly goes down to the floor, and the car lurches 
  204. forward at a high rate of speed, even though you've taken your foot off 
  205. the accelerator.  What can you do?
  206.   Turn your IGNITION to OFF and APPLY the BRAKES.  But be sure you turn 
  207. the key to OFF, not LOCK.  On most cars you can't turn the steering 
  208. wheel when the key is in the lock position.
  209.   Note:  OFF means any key position that will turn off the engine BUT 
  210. NOT LOCK the steering.  Ignition systems on vehicles vary.  Make sure you 
  211. know which position will cut the engine without locking the steering.
  212.   Also NOTE, if you have power steering and power brakes, turning off 
  213. the ignition will require increased physical effort to steer and brake 
  214. the car as the car slows down. Don't pump the brakes as this will deplete 
  215. the vacuum in the booster, apply the brakes firmly and some power may be 
  216. retained.
  217.   As the car slows down, guide it off the roadway, if possible.
  218.   After you stop the car, look for the source of trouble.  The 
  219. accelerator pedal may be binding on the floor mat or the rug in your 
  220. car, and you can easily free the pedal by moving the rug or mat.
  221.   If this isn't the case, and if you know something about engines, look 
  222. in your engine compartment and check the accelerator linkage.  Some of 
  223. the parts may be stuck and binding, and a little oil (from the dipstick 
  224. used to check your oil) may solve the problem.
  225.   If you can't locate and remedy the problem (it may be caused by a 
  226. broken or missing accelerator return spring or by a broken motor mount), 
  227. DON'T DRIVE THE CAR.  Get help so the problem can be corrected.
  228.   If you think you've corrected the problem, make certain before driving 
  229. the car.  Apply the emergency (or parking) brake firmly, put the gear 
  230. selector in PARK or NEUTRAL, and start the car.  Exercise the accelerator 
  231. pedal a few times to make sure it returns to its normal position after 
  232. you remove your foot from the pedal.  Then put the car in gear and try 
  233. pressing the accelerator part-way down a few times before releasing the 
  234. parking brake and proceeding on your way.
  235.  
  236. --------------------------------
  237.   Brake Failure
  238. --------------------------------
  239.   Newer cars have a split braking system designed to reduce the 
  240. possibility of total brake failure (such as the loss of brakes on all 
  241. four wheels). They have a warning light on the instrument panel that 
  242. lights up when your brakes are failing because of the loss of pressure 
  243. in the braking system.  If the BRAKE FAILURE light comes on, slow down, 
  244. pull off the road, and don't proceed until you have the problem corrected 
  245. or determine that you can drive safely to the nearest service facility.  
  246. Because of the split braking system, the chances are that you will have 
  247. some braking power left when the BRAKE FAILURE LIGHT comes on, but you 
  248. may have to apply more force to the brake pedal and will need a greater 
  249. distance to stop.  If half of the braking system remains, proceed 
  250. cautiously to the nearest service station or garage. 
  251.   But, if you have a COMPLETE BRAKE FAILURE, what can you do to stop? 
  252. There are several things you can try, but you must act rapidly.
  253.   * First, get off the highway onto the shoulder or other clear area, 
  254.     if possible.
  255.   * Try PUMPING your BRAKES rapidly to bring up your brake pressure.
  256.   * If pumping doesn't work, put the GEAR SELECTOR in a LOWER RANGE (D1 
  257.     or extra low in cars with automatic transmissions or shift to a lower 
  258.     gear in cars with manual transmissions) to obtain some braking power 
  259.     from the engine, and APPLY the EMERGENCY OR PARKING BRAKE with 
  260.     increased force.  On vehicles with no manual parking or emergency 
  261.     brake release lever, use a modulated pressure on the pedal, as 
  262.     necessary, to prevent total locking of brakes.
  263.  
  264.   If your brakes fail on a hill or mountain grade and the above remedies 
  265. do not work, look for something to side swipe - a snowbank, a guardrail, 
  266. dirt mounds on the side of the road, or anything that will slow you down.
  267.  
  268. --------------------------------
  269.   Loss Of Steering
  270. --------------------------------
  271.   Loss of steering can occur suddenly and without warning, Something in 
  272. the steering mechanism or its related components may break, fall off, or 
  273. jam, leaving the driver with no control of the car's direction.  (Partial 
  274. loss in power-assist steering can occur if a drive belt breaks; steering 
  275. control is not lost, but it requires additional effort.)
  276.   In such situations there is little you can do except to APPLY THE 
  277. BRAKES to come to a STOP as quickly as possible. While applying the 
  278. brakes, some WARNING to other motorists and pedestrians may be possible 
  279. by turning on your EMERGENCY FLASHERS, using your HEADLIGHTS, BLOWING 
  280. YOUR HORN, and using HAND SIGNALS.  (See previous note on EMERGENCY 
  281. FLASHERS.)
  282.   When your car finally comes to a halt, try to move it off the roadway. 
  283. Assistance from passing motorists or pedestrians may be sufficient to 
  284. turn the wheels by hand enough to permit pushing the vehicle off the 
  285. roadway.  Before such action is attempted, position your emergency warning 
  286. devices (flares or highway triangular warning signs) to alert other 
  287. motorists using the road.
  288.   Do not try to drive the car until you get the steering repaired or 
  289. until you get a wrecker to move the car to a repair facility.  Lift the 
  290. hood of the car and attach a white cloth to your radio antenna or door 
  291. handle to indicate to other motorists or police that you need assistance.
  292.   Steering problems are often preceded by such symptoms as extreme 
  293. tightness in the steering, that indicate something is binding or 
  294. obstructing the mechanism, or extreme looseness.  If your car develops 
  295. such symptoms, have the problem diagnosed and remedied at once.
  296.  
  297. --------------------------------
  298.  Loss of Power-Assisted Braking And Steering
  299. --------------------------------
  300.   To those accustomed to power steering or power brakes, a malfunction 
  301. in the system providing the power may lead the driver to think his brakes 
  302. or steering have failed.  If your car is equipped with these power 
  303. features, and if suddenly find that steering is more difficult, or the 
  304. brakes will not respond when you touch the brake pedal, you can still 
  305. steer and brake. It takes considerably more effort, but it can be done. 
  306. Proceed with caution until you reach a safe parking spot and call a tow 
  307. truck.
  308.  
  309. --------------------------------
  310.   Fires
  311. --------------------------------
  312.   Vehicle fires are generally caused by a fault in the electrical system 
  313. or by leakage in the fuel system (except for those caused by carelessness, 
  314. such as ash tray or upholstery fires caused by lighted cigarettes, cigars, 
  315. or pipe ashes.) Fires in the vicinity of the gas tank are potentially the 
  316. most hazardous.
  317.   If you see or smell smoke or see flames coming from your car, 
  318. immediately pull off the road to a safe spot, turn off the ignition, get 
  319. all passengers out of the car and remain at a great distance from it.  
  320. Warn motorists and passersby of the danger, and have someone call the 
  321. nearest fire department.
  322.   Every vehicle should have a fire extinguisher for emergencies, and it 
  323. should be a type recommended for use in a motor vehicle.
  324.   If you have a fire extinguisher, whether you should try to put out the 
  325. fire or not is a matter of judgement, depending on the severity of the 
  326. fire and the risk involved.  If the fire is severe or is a fuel-fed fire, 
  327. or the fire is in the vicinity of the gas tank, stand clear and get others 
  328. clear of the vehicle and wait for the fire department.
  329.   If you do attempt to put out an under-the-hood fire, be careful when 
  330. raising the hood. Use the rag to cover your hand when releasing the hood 
  331. latch so that you don't get burned.  Also turn your head aside as the 
  332. hood is released to prevent facial burns from flashing flames.
  333.   Finally, don't attempt to drive the car until the cause of the blaze 
  334. is determined and the problem corrected, including any damage caused by 
  335. the fire itself.
  336.  
  337. --------------------------------
  338.   Loss Of Lights
  339. --------------------------------
  340.   A total loss of lights in conjunction with total electrical power loss 
  341. is usually caused by the burnout of a fuse, a fused wire, or by loosened 
  342. battery cables.
  343.   If only the headlamps go out, the problem may be in a circuit breaker 
  344. which has opened.  These are heat-actuated to open and close, so they may 
  345. come on and go off intermittently, giving you some light to help you to 
  346. safety.
  347.   A flashlight in the glove compartment is essential to fix most 
  348. electrical problems at night, so periodically check your flashlight to 
  349. make sure it is functioning properly.
  350.   If your lights go out, pull off the road and take care of the problem 
  351. before proceeding. Know where the fuse panel is in your car.  Your Owner's 
  352. Manual tells you where it is.  Also carry spare fuses of the type used in 
  353. your car's electrical system.  Find your fuse panel and identify the fuse 
  354. for your lights.  (The panel should be marked to identify the fuse for 
  355. the various systems.) Replace the blown fuse with a good one. If the new 
  356. fuse doesn't solve the problem, or if the new fuse blows, your problem 
  357. is more serious and requires repair by a competent automotive electrical 
  358. systems repairman.
  359.   If you don't have a spare fuse, DO NOT wrap a piece of tinfoil around 
  360. the old fuse. This defeats the prime purpose of the fuse and may result
  361. in an electrical system fire.
  362.   Loss of just one light (e.g., a tail-light or one of the headlights) 
  363. is less serious than a total loss of lights.  This is probably the 
  364. result of a bulb burnout, and you'll still have enough visibility to 
  365. carefully drive to the nearest service facility to have the problem 
  366. corrected.
  367.  
  368. --------------------------------
  369.   Overheated Engines
  370. --------------------------------
  371.   Engine overheating can be caused by a number of things - a leak in 
  372. the radiator or hoses permitting loss of coolant, a faulty water pump, 
  373. a bad thermostat, or a broken fan belt.  There may be nothing seriously 
  374. wrong.  Some engines have a tendency to get hot when being overworked 
  375. on hot days, e.g., moving slowly on a very hot day in a long line of 
  376. stop-and-go traffic (particularly air-conditioned vehicles.)
  377.   Become familiar with the normal position of the needle on your 
  378. termperature gauge when your car has reached normal operating 
  379. temperatures.  Knowing this, if you notice the needle moving 
  380. abnormally close to the "HOT" position it's time to do something.  
  381. For cars equipped only with a light that indicates when the engine is 
  382. hot, when this light comes on it's also time to do something. 
  383.   If you notice steam or liquid being emitted from the front of your 
  384. car, this is usually one indication that it is overheating.
  385.   If your car has a tendency to heat up when moving slowly in dense 
  386. traffic in hot weather, there are several things you can do:
  387.   * If possible, pull off the road, turn off the engine, and let it cool 
  388.     off before proceeding.
  389.   * If you can't pull off the road and if the engine has not reached 
  390.     the critical overheat point (as noted by needle movement on the 
  391.     gauge), turn off your air conditioner (if you have it on).  In 
  392.     stop-and-go, slow-moving traffic, shift into NEUTRAL while stopped.  
  393.     Both these actions reduce strain (load) on the engine and may bring 
  394.     the temperature down. During long waits in traffic, a slight increase 
  395.     in the engine's idling speed (press the accelerator lightly) can also 
  396.     help reduce overheating through the action of the fan on the coolant 
  397.     in the radiator.
  398.   * If none of the above work, turn on your heater (in addition to the 
  399.     other actions mentioned) and roll the windows down.  This helps to 
  400.     reduce the engine's temperature, even in cars not equipped with air 
  401.     conditioners, by increasing the radiator capacity.
  402.  
  403.   If the TEMPERATURE RISE is NOT NORMAL for your car, pull off the road 
  404. and turn off the engine.  Look for the source of trouble and let the 
  405. engine cool. DON'T REMOVE THE RADIATOR CAP. If the radiator cap is 
  406. removed before the engine has cooled, the STEAM or LIQUID is likely to 
  407. BE FORCIBILY RELEASED, AND CAN CAUSE SEVERE BURNS.  DO'S AND DON'TS FOR 
  408. OVERHEATED ENGINES:
  409.   * Remember, don't pour cold water into an overheated engine or you may 
  410.     crack the engine block.  This mistake is often made.
  411.   * After an overheated engine has cooled, remove the radiator cap and 
  412.     check the coolant level. If your car is equipped with a "surge tank," 
  413.     check the coolant level at that point.  The surge or radiator 
  414.     "overflow" tanks contain markings that indicate when coolant is low, 
  415.     normal, or hot;  they are designed to take the overflow liquid from 
  416.     the radiator when the radiator gets hot, rather than let the coolant 
  417.     be lost.  When the radiator cools, the overflow should return to
  418.     the radiator.
  419.   * Look for leaks or breaks in the radiator, surge tank, or in the 
  420.     hoses, including heater as well as radiator hoses.
  421.   * Correct the problem if possible.  Friction tape or adhesive tape 
  422.     can sometimes be used to TEMPORARILY stop or slow a leak in a hose 
  423.     until you can get to a service facility to have it replaced.  If 
  424.     the hose is split or ruptured near the end, sometimes you can remove 
  425.     the hose end (using a screwdriver or pair of pliers, depending on the 
  426.     type clamp used), cut off the damaged section (using a knife), and 
  427.     replace the hose.  Note:  This often works for the smaller diameter 
  428.     hoses (3/4 or 1 inch that are flexible and a little longer than they 
  429.     have to be).  It may not be possible to do this with shorter hoses, 
  430.     or hoses of larger diameter that are preshaped during manufacture.
  431.   * If a source of water is available, replace the lost fluid.
  432.   * If possible, after the engine temperature has dropped to normal 
  433.     range after taking the remedial action indicated, drive to the nearest 
  434.     service facility and have proper repairs done. DO NOT drive a car 
  435.     with the engine overheated or with insufficient coolant.
  436.   If there is no source of water available to replace lost coolant, if 
  437. the car returns to an overheat condition, or a hose is ruptured too 
  438. badly, arrange for roadside repairs or a tow truck to correct your problem.
  439.   CAUTION:  If you are able to make temporary repairs so that you can 
  440. drive to the nearest service facility, don't move the car until the 
  441. engine has cooled down.  When you get to the service facility, WARN 
  442. THE ATTENDANT that the engine has been overheating so that he can take 
  443. precautions to make sure he is not burned or scalded.
  444.   Note:  Hoses should be inspected at least once a year for signs of 
  445. cracking, extreme softness, or other signs of deterioration.  Fan belts 
  446. should also be inspected for cracking and fraying.  When these items 
  447. are replaced, the old ones can be stored in the trunk and used in 
  448. emergencies.
  449.  
  450. ---------------------------------
  451.   Loss Of Oil Pressure
  452. ---------------------------------
  453.   A sudden loss of oil pressure, if not promptly corrected, can result 
  454. in extensive damage to your car's engine as well as a highway breakdown.  
  455. Most cars have an OIL PRESSURE LIGHT on the instrument panel.  This 
  456. light comes on as soon as you turn on the ignition.  Shortly after the 
  457. engine starts, this light should go out.  If the light DOESN'T GO OUT 
  458. when the engine is running, or if it COMES ON WHILE you're DRIVING, you 
  459. have TROUBLE.  You may not have enough oil in your engine, or your oil 
  460. pump may be bad and not pumping oil through the engine.
  461.   If the OIL LIGHT COMES ON and stays lit, the FIRST thing to do after 
  462. pulling off the road is turn off the ignition and CHECK YOUR OIL.  If 
  463. the oil level is at or below the "ADD" mark on the dipstick, ADD OIL 
  464. BEFORE DRIVING THE CAR ANY FURTHER.  A spare can of oil carried in your 
  465. trunk is ideal for just such an emergency.  If this was the problem, 
  466. the oil light should go out when you restart the car.
  467.   Normally it is not advisable to operate the engine with the oil light 
  468. ON to protect the engine but, if there are no abnormal engine noises 
  469. and if your check shows you have enough oil and the LIGHT is STILL ON, 
  470. in an emergency you may drive cautiously a few miles to the NEAREST 
  471. service facility but NO FARTHER.
  472.   Get a good mechanic to check the car, because something else may be 
  473. wrong.
  474.  
  475. --------------------------------
  476.   Alternator/Generator Failure
  477. --------------------------------
  478.   Most newer cars have an alternator.  Older cars have a generator.  
  479. Both serve the same purpose.  They make the electric current that keeps 
  480. your car's battery charged and operate the lights and anything else in 
  481. the car that needs electricity.
  482.   If the ALTERNATOR/GENERATOR LIGHT COMES ON and STAYS LIT, SOMETHING 
  483. MAY BE WRONG with the ELECTRICAL SYSTEM in your car. First check the
  484. alternator/generator belt because if this belt is loose or broken, your
  485. car may also be about to overheat.  Have a service facility correct 
  486. the problem as soon as you can.
  487.   If this happens out on the highway, you can often run the car using 
  488. the electrical current from your battery alone.  But you can do this 
  489. only for a short distance until the battery power is exhausted.  If 
  490. you must run your car for a short distance to get to a service facility, 
  491. turn off all electrical accessories (air conditioner, radio, or heater) 
  492. except the ignition.
  493.   If this happens at night, the extra drain on the battery will shorten 
  494. the distance you can drive, but you should be able to drive several miles 
  495. to a service facility.
  496.  
  497. --------------------------------
  498.   Windshield Wiper Failure
  499. --------------------------------
  500.   Windshield wipers may fail when you need them most - when it's raining 
  501. or snowing.  To lower the odds of your wipers failing, periodically check 
  502. them or have a service facility do it for you.  Make sure you have good 
  503. blades and that they are properly adjusted to conform to your windshield.  
  504. Note:  It's a good idea to replace wiper blades once a year.
  505.   If you have the disappearing-type wipers, periodically check the 
  506. opening to the front of your windshield. Do this more frequently in the 
  507. fall and winter.  Remove leaves, twigs, snow or ice from the wiper 
  508. recesses and from around the wiper motor shaft and wiper arms.  Such 
  509. obstructions can place a strain on your wiper motor and result in wiper 
  510. failure.
  511.   If you have a failure on the highway (loose wiper, motor ceases to 
  512. turn wipers, blade flies off), get off the highway and see if you can 
  513. correct the problem.  Again, some obstruction may be hampering wiper 
  514. movement, or it may be possible to push the wiper arm on the spindle 
  515. more firmly or, in some cars, to tighten the screw or nut on the wiper 
  516. arm spindle.  Before you pull off the road, make certain it is safe to 
  517. do so.
  518.   Open the window and stick your head out to see, if necessary.
  519.   If you find that you can't fix the wipers yourself, wait until the 
  520. rain or snowstorm has let up, then proceed with caution to the nearest 
  521. service facility. If it's impractical to wait, you'll have to get help.
  522.  
  523. --------------------------------
  524.   Dropped Driveshaft
  525. --------------------------------
  526.   One of the most dangerous problems to occur on the highway is a 
  527. dropped driveshaft.  This problem doesn't occur often, but when it 
  528. does, it happens suddenly.
  529.   In vehicles with front-mounted engines, the driveshaft is the long 
  530. tubular device underneath most real-wheel drive cars.  It is connected 
  531. on one end to the transmission and on the other to the differential in 
  532. the rear end.  Its purpose is to transfer power from the transmission 
  533. to the rear end to turn the rear wheels and propel the car.  The 
  534. driveshaft connections at the front and back are called universal joints.
  535. If one of these fails, on some vehicles the driveshaft may drop to the 
  536. roadway.
  537.   Failure of the rear universal joint is not as serious, from a safety
  538. standpoint, as failure of the one in front.  If the universal joint in 
  539. the rear fails, the rear end of the driveshaft may drop to the roadway.  
  540. Motive power will be lost, and the car cannot be driven until the 
  541. driveshaft is repaired.
  542.   If the front universal joint fails, a serious accident can result, and 
  543. the faster the car is moving the greater the danger.  In this case, the 
  544. front of the driveshaft may drop and can dig into the pavement.  The 
  545. forward motion of the car can then throw your car out of control.  Your 
  546. FIRST AND MOST IMPORTANT PRECAUTION is to slow down before pulling off 
  547. the road to prevent the drive train from digging into the rough berm.
  548.   To reduce the chance of this happening to your car, have your service 
  549. facility examine your car's universal joints periodically and check for 
  550. possible looseness in the joint assemblies or in the bearings. Universal 
  551. joints will be obviously noisy before they fall completely.  Generally, 
  552. this is accompanied by a severe vibration throughout the vehicle at all 
  553. speeds.
  554.   Further, if you ever hear a dragging noise under your car, slow down 
  555. and pull off the road, and look for the problem.
  556.  
  557. --------------------------------
  558.   Hood Pop-Up
  559. --------------------------------
  560.   Failure of a hood latch (both primary and secondary) or improper 
  561. closure of hood and subsequent failure of the secondary latch, can 
  562. result in the hood popping open while you are driving.  When the hood 
  563. opens in this fashion, it will block your view of the road in front of 
  564. you.
  565.   This problem is not as prevalent as it was prior to 1969.  A Federal 
  566. safety standard, which became effective in January 1969, requires a 
  567. front-opening hood, which in any open position partially or completely 
  568. obstructs a driver's forward view through the windshield, to be provided 
  569. with a second latch position on the hood latch system or with a second 
  570. hood latch system. Despite this, hood latch failure can occur and you 
  571. should know what to do if your hood suddenly pops open while driving.
  572.   The first thing to remember is DON'T PANIC AND DON'T PANIC-STOP.  If 
  573. you apply your brakes suddenly and hard, you may be inviting a rear end 
  574. collision.  Instead, ease the car to the right or left (depending on the 
  575. lane of traffic you're in and the room you have on either side) and 
  576. depend on your limited view from left window for forward steering 
  577. reference (i.e., you may have to stick your head out the window to look).
  578. Also, glance in your rear view mirror to see
  579. how much room you have between you and the vehicle behind you.  Remove 
  580. your foot from the accelerator and apply your brakes slowly. Turn on 
  581. your emergency flashers and give a HAND SIGNAL to indicate that you are 
  582. going to STOP.  After you've signaled drivers to the rear, pull off the 
  583. road (to the left or right depending on the type highway and the lane 
  584. you're driving in) and try to remedy your problem.
  585.   If for some reason you cannot get the car off the highway (e.g., 
  586. driving on a bridge, or guardrail to the right), do not leave your car.  
  587. After traffic has cleared behind you, proceed with caution to the nearest 
  588. point at which you can exit the highway.
  589.   CAUTION:  A frequent cause of this problem is the failure of a service 
  590. station attendant to close the hood properly after checking the oil, 
  591. radiator or battery.  You should get accustomed to the sound made by 
  592. your hood when it is closed firmly.  Thereafter, if you fail to hear 
  593. the customary "THUNK" when an attendant closes your hood, check the 
  594. hood yourself before proceeding.
  595.  
  596. --------------------------------
  597.   Submersion Of Your Car
  598. --------------------------------
  599.   Emergencies of this nature are very rare and unpredictable; yet, 
  600. speedy and proper reactions by the driver and passengers are more 
  601. critical than in any other type of emergency situation. So, if your 
  602. car goes through a bridge railing or over an embankment into a deep 
  603. body of water, the following tips may help you survive.
  604.   * Cars with their windows and doors closed will float for a few 
  605.     minutes.  Don't try to open a door to get out because the water 
  606.     pressure will hold it shut.  Windows can be rolled down easily, 
  607.     so open the window (windows in the case of passengers) and use the 
  608.     opening as an escape route.
  609.   * If you have power windows, open them immediately before they short 
  610.     out.  If they do short out and won't open, your only recourse is to 
  611.     try to break them out with a very hard object, such as the heel of 
  612.     your shoe.  The tempered glass in modern cars is hard to break.
  613.   * If you can't open or break a window and must open a door, remember - 
  614.     cars with engines in the front will sink nose first. This action 
  615.     will push some air to the rear of the car near the roof, helping to 
  616.     equalize the pressure and making it easier to open a door.
  617.   Note:  None of these measures will help you if you are tossed about 
  618. and knocked out because you haven't worn your safety belt.  SO, WEAR 
  619. THAT SAFETY BELT.
  620.  
  621. --------------------------------
  622.   Loss Of Lug Nuts On The Wheels
  623. --------------------------------
  624.   If you notice a WOBBLE IN A WHEEL or hear a CRACKING or RATTLING NOISE 
  625. coming from a wheel, especially at low speeds, the problem may be loose 
  626. lug nuts or a lug nut that has come off the wheel stud and is rattling 
  627. inside the hub cap or wheel cover.  This problem is often caused by 
  628. improper tightening of the nuts when a tire is replaced, or by faulty 
  629. lug bolt threads which will not retain the lug nuts tightly.
  630.   Take care of such a problem immediately before you lose a wheel.  Pull 
  631. off the road; display warning devices;  remove the hub caps or wheel 
  632. covers; and check the tightness of all the lug nuts.  Tighten all the 
  633. nuts that may be loose.  If all the lug nuts are tight, the sound could 
  634. be caused by a faulty or burned-out bearing. Caution should be taken in 
  635. driving to the nearest service facility for repairs.
  636.   If you've already lost more than one nut from a wheel (e.g., two of 
  637. the nuts have been lost), borrow one nut (no more) from another wheel 
  638. so that you can tighten the wheels adequately. Then, at your first 
  639. opportunity, replace all the missing lug nuts.
  640.   If two or more of the wheel studs are too badly stripped to permit
  641. retightening of the nuts, leave the car beside the road and get help. 
  642. Have all faulty lug nuts or lugs replaced as necessary.
  643.  
  644. --------------------------------
  645.   Exhaust System Failures
  646. --------------------------------
  647.   There's nothing you can do abut a blown muffler or broken tailpipe 
  648. when you're out on the highway except to get the problem taken care of 
  649. as soon as you can.
  650.   Sometimes a hanger holding your muffler or tailpipe in position will 
  651. break. The muffler or tailpipe may separate and drag along the pavement. 
  652. You may be able to HEAR the DRAGGING NOISE.  You'll also HEAR THE LOUD 
  653. ENGINE NOISE caused by a blown muffler or one that has separated and is 
  654. dragging.  When this happens, pull off the road and examine your tailpipe 
  655. and muffler. Often a temporary fix can be made by pushing the 
  656. muffler/tailpipe in place or raising it and holding it in place with a 
  657. piece of wire or a coat hanger.  CAUTION - WAIT for the EXHAUST SYSTEM 
  658. TO COOL DOWN before you touch it.  You can be severely burned if you 
  659. grasp a muffler or tailpipe while it is hot.  Until the exhaust system 
  660. is repaired, drive with windows open (as indicated in your Owner's Manual) 
  661. to ensure against carbon monoxide accumulation in the passenger
  662. compartment.
  663.  
  664. --------------------------------
  665.   Flat Tires And Blow-Outs
  666. --------------------------------
  667.   Keep good tires on your car and check them frequently.  This will do 
  668. much to reduce your chances of having a flat or blowout on the highway.  
  669. If you're not familiar with procedures for jacking your car and changing 
  670. wheels, practice these operations in the privacy of your garage or 
  671. driveway and under competent supervision.  BE ESPECIALLY CAREFUL of 
  672. the JACK and carefully FOLLOW INSTRUCTIONS ON ITS USE.  Such instructions 
  673. will usually be found in the trunk or spare tire well of your car.
  674.   If you have a flat tire or a blowout on the highway, get a firm grip 
  675. on the wheel and apply the brakes gently to slow down. Pull off the 
  676. road to a safe spot where you have enough room to park and get out of 
  677. the car without danger to yourself or without causing a traffic hazard 
  678. for other motorists.
  679.   CAUTION:  Don't SLAM ON THE BRAKES.  Sudden braking may throw your car 
  680. into a spin or out of control.
  681.   Note:  A blowout will be sudden.  You'll feel it in the wheel and you 
  682. may hear it.  You may also feel a part of the car dip.  Control of the 
  683. car may be difficult.  A flat tire will also be felt in the handling of 
  684. the car and steering may become unnatural, but this is more gradual than 
  685. a blowout.
  686.   If you can't pull off the road where you are, drive to a spot where 
  687. you can pull off and change the tire safely.  Do this even if you have 
  688. to drive on a flat or blown-out tire -- but drive slowly and PUT ON YOUR 
  689. EMERGENCY FLASHERS, DON'T try to CHANGE A TIRE ON UNEVEN OR HILLY GROUND.  
  690. It's better to risk ruining a tire or wheel by driving on a flat tire 
  691. than to risk having a jack slip when you're changing a tire on uneven 
  692. ground.
  693.   Note:  Before jacking up the car it's a good idea to loosen the lug 
  694. nuts slightly on the wheel to be changed so that the wheel can be removed 
  695. easily when the vehicle is raised on the jack.  If the lug nuts are not 
  696. loosened, the pressure necessary to remove them may be enough to cause 
  697. the vehicle to slip off the jack.
  698.   Some drivers may not be physically capable of changing a tire 
  699. themselves, or may not know how.  In such situations, follow the 
  700. procedures described earlier for requesting help, or request help over 
  701. your CB radio, if you have one.
  702.  
  703. --------------------------------
  704.  Driving Through Water Or In Heavy Rain Or Snow
  705. --------------------------------
  706.   Driving under these conditions can result in three major problems - 
  707. engine drownout, brake failure, and possible loss of vehicle control.
  708.   Every year people are drowned trying to drive across flooded roads.
  709. Before crossing a flooded road, know the depth of the water or don't 
  710. cross it. Another major problem resulting from heavy water on roadways 
  711. is hydroplaning, which results in loss of steering control.
  712.   If you drive through a deep puddle - especially if your car is moving 
  713. fast - water can be thrown up into your engine compartment and cause your 
  714. car to stall out due to moisture on your spark plug wires, coil, or 
  715. distributor.  A car moving in the other direction can cause you the same 
  716. problem if it's moving too fast and throws a lot of water (or road slush 
  717. in case of a snowstorm) onto your car.
  718.   If you encounter deep puddles or high water along the highway, DRIVE 
  719. THROUGH SLOWLY.
  720.   If your car stalls out, try to coast to the side of the road and wait 
  721. for the engine to dry out.  If you know the parts of your electrical 
  722. system, the drying out process can be quickened by taking a dry rag and 
  723. wiping the plugs, wires, and coil, and by drying the inside of the 
  724. distributor cap.
  725.   If your car stalls in the middle of a puddle and you can't move it, 
  726. and if you're in the vicinity of a stream that is overflowing onto the 
  727. highway, be alert to the possibility of a flash flood.  For your own 
  728. safety you may have to leave the car where it is and seek shelter until 
  729. the water recedes.
  730.   After moving through water your brakes may have lost their stopping 
  731. power due to submersion.  Apply your brakes lightly while driving to 
  732. dry out the linings and other components.
  733.  
  734. --------------------------------
  735.   Mini-Emergencies
  736. --------------------------------
  737.   UNRULY CHILDREN:
  738.   Accidents have been caused due to lack of driver control when the 
  739. driver turns around to try to discipline unruly children.
  740.   Children should always be restrained in a child restraint (or child 
  741. seat) that meets Federal safety standards, or by a safety belt if they 
  742. are older or no child seat is available. This is primarily for their 
  743. safety if there should be a crash, but it also keeps children from 
  744. interfering with the driver.
  745.   If you must discipline young children in your car, DON'T LET GO OF THE
  746. WHEEL AND TURN AROUND. Pull off the road, switch off the engine, and apply 
  747. any discipline necessary, and, make the children FASTEN their SAFETY BELTS 
  748. despite any objections.
  749.  
  750.   INSECTS:
  751.   Accidents have been caused by drivers losing control of their cars due 
  752. to efforts to get rid of flies, bees, or other insects that have entered 
  753. the vehicle. Don't get frantic and try to kill an insect while driving. 
  754. Pulling off the road in a safe spot, turn off the engine, and then get 
  755. rid of the insect. Accept the possibility of a bee sting until you can 
  756. pull off the road safely; that's a lot better than risking a more serious 
  757. accident or injury.
  758.   If an insect or dirt flies into one of your eyes, close that ONE EYE 
  759. and pull off the road before you attempt to clear the foreign matter 
  760. from your eye.  DON'T TRY TO CLEAN YOUR EYE WHILE DRIVING.
  761.   If you get foreign matter in BOTH EYES, force yourself to keep your 
  762. eyes open, despite the discomfort.  Pull off the road safely and then
  763. clear your eyes.
  764.   Another caution - animals loose in the front seat can also interfere 
  765. with attention, visibility, steering, and braking.
  766.  
  767.   CLOTHING AND UPHOLSTERY FIRES:
  768.   Clothing and upholstery fires are usually smoker's problems. Ashes or 
  769. lighted particles may drop on your clothing or on the upholstery from 
  770. your cigarette, pipe, or cigar.  Don't try to put out the fire while 
  771. moving. Don't stop in traffic and get out of your car to brush off 
  772. burning ashes.  Put up with any pain or damage involved.  Retain control 
  773. of the car and pull off or to the side of the road before attempting to 
  774. put the fire out.
  775.  
  776.   FIRE IN THE ASHTRAY:
  777.   Ashtrays are FOR ASHES, NOT CANDY AND GUM WRAPPERS.  If you have paper 
  778. in your ashtray, a cigarette or cigar that is not completely extinguished, 
  779. pipe ashes, or a match not completely out can cause a fire in your ashtray. 
  780. If you have such a fire, CLOSE THE ASHTRAY to diminish the flames or even 
  781. smother the fire. Then pull safely off the road and make sure the fire is 
  782. out.
  783.   To avoid such fires, carry a trash bag or trash receptacle in your 
  784. vehicle, and use it.
  785.  
  786. --------------------------------
  787. First Aid Supplies For Your Car 
  788. --------------------------------
  789.   Many of the little problems that can disable a car along the roadway 
  790. can be taken care of by the driver - if he has some simple tool or some 
  791. little thing like a piece of tape or wire. You don't have to be a good 
  792. mechanic to fix many of the little things that can go wrong. Your car's 
  793. fan belt may become loose because the bolt holding the generator/alternator 
  794. in position became loose - this would be reflected in the warning light 
  795. on your dash indicating that the alternator/generator is not charging.  
  796. A wire may become disconnected, a tailpipe hanger may break, etc.  The 
  797. following is a list of some of the things you can carry in your trunk 
  798. or glove compartment that you may find useful from time to time:
  799.  
  800.   NECESSARY ITEMS:
  801.   Glove Compartment:
  802.   * The name, address, and phone number of someone to call in an 
  803.     emergency.
  804.   * Spare fuses for the electrical system.
  805.   * A good flashlight.
  806.   * An ice scraper for winter driving.
  807.   * A pocket knife.
  808.   Trunk:
  809.   * Spare tire (with air in it).
  810.   * Fire extinguisher.
  811.   * First aid kit.
  812.   * Jack and lug wrench for changing tires.
  813.   * Flares or reflective day/night devices.
  814.     Note:  Flares can be very dangerous in the hands of children, so store 
  815.     them where children can't easily get them.
  816.  
  817.   VERY USEFUL ITEMS:
  818.   * An EMPTY CAN that is fire-department approved to carry gasoline (if 
  819.     you run out of gas).  Note:  NEVER CARRY GASOLINE in this can in 
  820.     your trunk - this is VERY DANGEROUS.
  821.   * A box, tucked into the corner of your trunk and containing:
  822.  
  823.     Pliers - useful for tightening clamps, small nuts that may work loose,
  824.     and twisting wires.
  825.  
  826.     Screwdrivers - several sizes. Make sure one is a "Phillips" type.
  827.     Adjustable Wrench (or small set of open-end wrenches if you prefer) 
  828.     to tighten nuts and bolts that may have worked loose.
  829.  
  830.     Tape - to repair broken or frayed wires and to temporarily stop small
  831.     leaks in a hose until you can get to a service facility.
  832.  
  833.     Wire - very useful to temporarily hold a muffler or tailpipe in place 
  834.     if one of the hangers breaks or falls off.
  835.  
  836.     Rags - can be used to dry up your distributor or wet wires if your 
  837.     motor is drowned out in a heavy rain or from driving through high 
  838.     water.
  839.  
  840.     Battery Jumper Cables - handy to help get your car started if your 
  841.     battery is weak, especially in the winter.  Consult your Owner's 
  842.     Manual on how to use jumper cables.  If you don't have an Owner's 
  843.     Manual, write for the free NHTSA Fact Sheet, "Battery Hazards".
  844.  
  845.     Piece of Sandpaper - useful for cleaning dirty battery terminals when 
  846.     the car won't start.
  847.  
  848.     Can of Engine Oil - nice to have when the OIL light comes on and 
  849.     you're far from a service station.  OTHER USEFUL ITEMS:
  850.  
  851.     Tire Pump - for use when one of your tires develops a slow leak and 
  852.     you'd rather drive to a service station to have it changed than do 
  853.     it yourself. Can also be used to dry out a distributor that is wet.
  854.  
  855.     Plastic Sheet - for use in changing a tire in the rain or if you have 
  856.     to get under the car to check something.  
  857.  
  858.   FOR WINTER DRIVING:
  859.   Tire Chains - if you don't have snow tires.
  860.   A Small Shovel to help you get out of ruts and snowbanks.
  861.   A Small Bag of Sand to give you something to throw under the wheels 
  862.   for better traction if you get stuck in ice or snow. To keep your 
  863.   trunk clean, the sand should be stored in a plastic bag, which is 
  864.   itself stored in a larger bag such as a gunnysack. 
  865.  
  866. *****************************
  867.  HOW TO SAVE GAS AND MONEY
  868. *****************************
  869. ------------------------------------
  870.   How To Save Gasoline... and Money
  871. -------------------------------------
  872. "You mean I could save up to 12 percent on my gasoline bills just by
  873. keeping my car tuned?  "...or 5 percent just by keeping my tires
  874. inflated to the tire manufacturer's recommended levels?  "...or between
  875. 3 and 10 percent by switching to radial tires?  "...and 20 percent on
  876. the highway merely by driving carefully and never exceeding 55 miles per
  877. hour?  "I'm interested. Tell me How."
  878.   "Gladly.  But first, let me tell you What and Why..."
  879.  
  880. --------------------------------
  881.   What It Costs To Drive
  882. --------------------------------
  883. If you're a typical driver, your car:
  884.   - travels over 11,000 miles per year
  885.   - consumes nearly 800 gallons of gasoline annualy (just over 2 gallons
  886.     per day)
  887.   - has an average fuel economy rating of 14 to 15 miles per gallon, and
  888.   - costs over $600 per year for gasoline alone (over 5 cents per mile).
  889.  
  890.   Those figures assume that you're driving a private automobile in an
  891. urban area.  Yet, even if you have a long commute, use your car for
  892. business, operate a light truck, or for some other reason exceed those
  893. averages, the relative impact of gasoline costs on the pocketbook
  894. remains the same.
  895.  
  896. --------------------------------
  897.   Why It Pays To Save Gasoline
  898. --------------------------------
  899.   By driving more efficiently you could easily: cut gasoline consumption
  900. by 40 to 80 gallons per vehicle, probably without eliminating any
  901. necessary travel and without inconvenience or sacrifice, and save $30 to
  902. $60 or more per year.  The money saved is like getting a discount on the
  903. gasoline you buy, amounting to 4 to 8 cents per gallon, perhaps a dollar
  904. or more per tankful.  In fact, by planning your trips, caring for your
  905. car properly, and taking ALL of the steps recommended in this database,
  906. you can lower your gasoline bills considerably.
  907.   Gasoline is an essential form of energy, one we can no longer afford
  908. to waste. It is refined from crude oil, a finite natural resource.
  909. Approximately half of our oil supply is imported, and its price and
  910. availability are largely determined by the oil exporting countries. By
  911. saving gasoline, we can extend domestic oil supplies until alternate
  912. sources of energy can be developed.  Moreover, the less you drive, the
  913. more you cut costs and petty aggravation, air pollution, traffic
  914. congestion, and accidents. And the more you help blunt the impact of
  915. OPEC-dictated price increases. Passenger automobiles account for about
  916. 13 percent of all end-use energy consumption in the United States, and
  917. about 31 percent of all the petroleum used.  If every driver of the more
  918. than 100 million private automobiles, plus some 20 million light trucks,
  919. reduced gasoline consumption just 5 percent, the the total savings would
  920. be more than 5.5 billion gallons of gasoline per year. That's enough, in
  921. savings a lone, to drive the average car between New York City and San
  922. Fancisco about 25 million times - or for all of New York City's 8
  923. million people to drive coast to coast 3 times.
  924.  
  925. --------------------------------
  926.   How To Drive More Efficiently
  927. --------------------------------
  928.   1. Drive at a moderate speed. The most efficient range usually is 35 to
  929.      45 miles per hour.  On the highway, where you may need to maintain
  930.      a higher speed, stay at 55 mph.  Most automobiles get about 18
  931.      percent better mileage on the highway at 50 than at 65 mph, and 20
  932.      percent better mileage at 55 than at 70 mph. You may note that some
  933.      drivers abuse the speed limit on super-highways, but state police
  934.      are cracking down on speeders.
  935.  
  936.   2. Drive at a smooth and steady pace.  Press lightly but steadily on
  937.      the accelerator so that you flow smoothly through traffic.  Avoid
  938.      tailgating, unnecessary accelerating, and braking.
  939.  
  940.   3. Drive "defensively".  Anticipate traffic flow 10 to 12 seconds
  941.      ahead.  Maintain 2 or 3 seconds of buffer space between your car
  942.      and the others around you-calculated by noting when the car ahead
  943.      passes a fixed point, and counting the seconds until you reach that
  944.      point. This gives you the necessary time and space to drive safely
  945.      and use your energy efficiently.
  946.  
  947.   4. Don't idle the motor for longer than 30 seconds.  Idling gets zero
  948.      miles to the gallon. Driving slowly for the first few minutes is a
  949.      much more efficient way to warm the motor than excessive idling.
  950.      Remember this rule when waiting in line, for instance, at a drive-
  951.      in window.
  952.  
  953.   5. Keep windows closed when driving at highway speeds.  Open windows
  954.      increase wind resistance by creating drag.  If the outdoor
  955.      temperatures permit, use flow-through ventilation.  If heating or
  956.      cooling is needed, use a moderate setting.
  957.  
  958. -----------------------------
  959.   How To Plan Your Trips
  960. -----------------------------
  961.   1. Share the ride.  About one third of all private automobile mileage
  962.      is for commuting.  When two people ride together, say to work, they
  963.      use about half the gasoline required if each drove alone.  Many
  964.      employers offer incentives such as free or reduced-rate parking for
  965.      carpools. Consider organizing or joining a vanpool;  the trend
  966.      towards vanpools is increasing.
  967.  
  968.   2. Combine trips.  Plan your trips-to market, to the library, to
  969.      school, or to visit friends. You'll often find that one
  970.      neighborhood jaunt could serve two or three purposes, and you could
  971.      help your neighbors by offering to run errands for them. Gasoline
  972.      costs about 5 cents per mile, and much more for short trips.  Make
  973.      your shopping or optional trips when traffic is lightest, and
  974.      return home before the rush hour starts. Patronize your nearest
  975.      group of stores.
  976.  
  977.   3. Eliminate unnecessary trips.  Find one trip a day which might be
  978.      better handled-or even eliminated-by telephoning, writing, or
  979.      combining with another trip. For instance, banking often can be
  980.      done more quickly and more efficiently by mail or telephone than in
  981.      person.
  982.  
  983.   4. Take public transit if available.  On buses and trains, one can
  984.      read, daydream, sleep, or catch up on work.  When public transit
  985.      isn't available, groups of commuters sometimes charter buses, or
  986.      form vanpools, frequently with support from employers.
  987.  
  988. -----------------------------
  989.   How To Care For Your Car
  990. ------------------------------
  991.   1. Check tire pressure regularly.  Keep tires inflated to the
  992.     manufacturers highest recommended level.  Most such recommendations
  993.     are for cold pressure, so buy a good quality gauge and take readings
  994.     before starting out.  Become familiar with the difference between
  995.     your tires' cold and hot pressures, and adjust accordingly.  You can
  996.     improve mileage 1 percent for every two pounds of tire pressure
  997.     needed to bring them up to standard.
  998.  
  999.   2. Replace all four tires with radials.  They will generally give 3
  1000.     to 5 percent improvement in gas mileage in the city, and up to 10
  1001.     percent on the highway.  When you buy a new car, specify radials.
  1002.     They last longer, give better mileage, and often provide better
  1003.     steering qualities.  But don't mix radials with conventional tires-
  1004.     it can be dangerous.
  1005.  
  1006.   3. Have wheels properly aligned Improper wheel alignment can increase
  1007.     fuel use and cause unnecessary tire wear.  A regular alignment check
  1008.     is a good idea.  Also check the alignment after the wheels have had
  1009.     a jolt-from striking potholes, bumps, or curbs.
  1010.  
  1011.   4. Are your brakes adjusted?  Brakes that drag or grab unevenly rob
  1012.     you of gasoline, and can be dangerous. Be sure that the brakes both
  1013.     grip and release properly.
  1014.  
  1015.   5. Use gasoline of the proper octane rating The owners manual gives
  1016.     the gasoline octane rating and gasoline type recommended by the auto
  1017.     manufacturer.  What you want is octane just high enough to prevent
  1018.     knocking.
  1019.  
  1020.   6. Check and change oil and oil filter at recommended intervals.
  1021.     Every time you add gasoline, check the oil.  Dirty oil or a low oil
  1022.     level can cause friction and wear that rob you of gasoline mileage
  1023.     and can seriously damage your engine.
  1024.  
  1025.    7. Use a good quality SE multi-grade (multiviscosity) oil.  Look for
  1026.     the API SAE rating on the container.  Multi-grade oils like 10W-30
  1027.     and 10W-40 help reduce internal engine friction and give better
  1028.     gasoline mileage than single-grade oils.  Do not use an oil of
  1029.     higher viscosity than recommended in your owner's manual since
  1030.     heavier oils tend to increase friction and decrease miles-per-gallon 
  1031.     efficiency.  A lower viscosity oil such as 5W-30 is recommended for
  1032.     winter months in a cold climate.  Consider using the super oils;
  1033.     they increase fuel economy and give better protection against wear
  1034.     of motor parts. Always use oils that are marked SE.
  1035.  
  1036.    8. Do the little things prudence requires. Don't overfill the gas
  1037.     tank; eliminate any chance of spillage.  Don't carry unnecessary
  1038.     weight.  For every additional 100 pounds, mileage goes down by as
  1039.     much as four-tenths of a mile per gallon.  For safety's sake, never
  1040.     carry a can of gasoline in the trunk.
  1041.  
  1042.   9. Have you had an engine tune-up recently?  Do you need one?  If
  1043.     your engine is hard to start, hesitates, sputters, idles roughly, or
  1044.     the like, you are losing mileage and should check its condition
  1045.     immediately. You may need to clean and adjust spark plugs and
  1046.     ignition points, replacing if necessary;  check timing;  and replace
  1047.     air and fuel filter elements.  How much you will save on gasoline
  1048.     consumption will depend on the condition of your engine and how much
  1049.     you drive in the course of a year, but savings could range up to 12
  1050.     percent on your gasoline bills. Here are some other key points:
  1051.     Remove foreign matter from the exhaust gas recirculatory valve and
  1052.     hoses, and check the controls following the manufacturer's
  1053.     specifications. Check for leaks in the fuel system.  Check, clean
  1054.     or, if necessary, replace the positive crankcase ventilating valve
  1055.     (PCV).  Check all electical ignition wiring and connections for
  1056.     voltage drop and resistance; clean, tighten, and replace if
  1057.     necessary. Inspect the choke for proper operation.  Set idle speed
  1058.     to manufacturer's specification.
  1059.  
  1060. --------------------------------
  1061.   How To Choose Your Next Car
  1062. --------------------------------
  1063.   1. The greatest single step you can take to save gasoline is to
  1064.     choose your next car carefully. Here's how:  If you are in the
  1065.     market for a new car, consult the "Gas Mileage Guide for New Car
  1066.     Buyers," available free from any dealer or by mail;  write Fuel
  1067.     Economy, Pueblo, CO 81009. Study the tables carefully. They give the
  1068.     most complete and accurate information available on the relative
  1069.     fuel economy performance of all current model cars, station wagons,
  1070.     and light trucks.  The estimates are in terms of miles per gallon
  1071.     measured on the Environmental Protection Agency's standardized fuel
  1072.     economy test.  The actual mileage you get will depend to a large
  1073.     degree on how and where you drive - and on following the tips on
  1074.     saving gasoline and money found on these pages. The Guide can be
  1075.     very helpful.  Compare specifications and test results.
  1076.       You can save hundreds of dollars a year at no sacrifice - simply by
  1077.     choosing an economical car from the class in which you are
  1078.     interested. If you expect to buy a used car, first consult the auto
  1079.     magazines or buyers guides published by the consumer testing
  1080.     organizations.  These should be available at the public library.
  1081.       In buying a car, choose the size needed to satisfy your normal driving
  1082.     patterns.  Consider such things as the car's weight, and select the
  1083.     lightest car in the class. Also, choose the one with the lowest
  1084.     practical number of cylinders. Choose manual transmission if most of
  1085.     your driving is typically on the highway.  And avoid power option
  1086.     extras.  If you need extra passenger or trunk room occasionally,
  1087.     consider buying a compact and renting a station wagon once or twice
  1088.     a year.
  1089.  
  1090.   2. As said before, do the little things prudence requires. Select a
  1091.     light-color car for a warm climate - to reflect the sun's rays;  you
  1092.     might not even need air conditioning, or if you have it, you might
  1093.     not use it much.  Tinted glass or a light colored interior also
  1094.     helps cut down on heat inside the car.  If you don't need an
  1095.     installed luggage rack on top, specify a model without one;  it adds
  1096.     to wind resistance. Above all, don't let an over-zealous sales
  1097.     manager pressure you into buying the "latest model" left on the
  1098.     floor or lot.  You'll be driving - and paying for gasoline - for a
  1099.     "lifetime", the lifetime of your ownership of the car.
  1100.  
  1101. -----------------------------
  1102.   Why Not Also Consider...
  1103. -----------------------------
  1104.   1. Local laws that can help you save energy.  Those that help reduce
  1105.     automobile gasoline might include:  increasing availability of
  1106.     public transportation;  express lanes for ridesharing vehicles and
  1107.     buses during peak commuting hours;  one-way streets in heavy traffic
  1108.     areas, synchronized traffic lights;  right turns on red;  banning
  1109.     stopping, standing or parking on arterial streets during rush hours;
  1110.     and providing overpasses at busy intersections.
  1111.  
  1112.   2. Vacationing close to home.  Discover nearby attractions.  A nearby
  1113.     hotel, resort, or campground might provide as satisfying a change
  1114.     from routine as a similar one up to thousands of miles away.
  1115.  
  1116.   3. Rediscovering the pleasures of walking, hiking, jogging, and
  1117.     bicycling.  Does anyone have to be reminded that these modes of
  1118.     transportation, relaxation, and exercise consume no gasoline?
  1119.  
  1120.   4. Forms of motorized transport which compare favorably to automotive
  1121.     efficiency.  A two-wheeled vehicle might meet your transportation
  1122.     needs.
  1123.  
  1124. ---------------------------------------
  1125.   How To Set Your Own Gas-Saving Goal
  1126. ---------------------------------------
  1127.   To help achieve conservation objectives in the face of tight oil
  1128. supplies and rising prices, President Carter, in his April 5, 1979,
  1129. energy address to the nation, called on all of us to drive 15 fewer
  1130. miles per week. "At least once a week, take the bus, go by carpool -or,
  1131. if you work close to home, walk," he suggested.
  1132.   "Conservation is our cheapest and cleanest energy source," the
  1133. President said. "It helps us to control inflation, and every barrel of
  1134. oil we save is a barrel we don't have to import." If every driver cut
  1135. normal driving by 15 miles a week, savings would add up about 450,000
  1136. barrels of oil per day - oil that would not have to be imported.  How
  1137. can you reduce your driving by 15 miles per week?  By putting into
  1138. practice the tips in the section here on "How to Plan Your Trips." How 
  1139. can you reduce your gasoline bills 40 percent or more?  By putting into
  1140. practice ALL the tips listed here.  Would you like more tips? For a free
  1141. pamphlet "Tips for Energy Savers" and/or a half-hour, 16 mm color movie
  1142. "Running on Empty" suitable for driver education classes or other
  1143. groups, write ENERGY, BOX 62, OAK RIDGE, TN 37830.  Prepared by the:
  1144. U.S.  Department of Energy Office of Public Affairs Washington, D.C.
  1145. 20585 DOE/OPA-0044 (5-79)
  1146.  
  1147.                                                                          
  1148. ***************************************
  1149. COMMON SENSE IN BUYING A SAFE USED CAR
  1150. ***************************************
  1151. -----------------------------
  1152. BACKGROUND
  1153. -----------------------------
  1154.   Millions of used cars are sold each year. Most people who buy used
  1155. cars do so for reasons of economy. They either can't afford, or
  1156. unwilling to pay, the price of a new car. Many Motorists never buy a new
  1157. car -- They buy a succession of used cars on the premise that after a
  1158. new car has been used for a year or two the original owner will have
  1159. taken care of all the little, nagging problems, as well as absorbing the
  1160. heavy depreciation usual on new cars.
  1161.   Buying a used car is an adventure that can result in presonal
  1162. satisfaction and considerable savings.  It can also turn into a
  1163. misadventure ending in dissatisfaction, frustration, monetary loss, and
  1164. a real threat to the safety of the car purchaser and to other motorists
  1165. and pedestrians.
  1166.   Many of the problems experienced by the buyer of a used car are of his
  1167. own making. with proper care in the selection of a used car, most
  1168. Problems can be avoided. There are literally millions of used cars from
  1169. which to choose.  Many of these cars may contain uncorrected safety
  1170. defects or may be mechanically and structurally unsound and should be
  1171. removed from the highway until corrected. Yet It's not difficult to find
  1172. a good, safe, and dependable used car -- But it takes patience and
  1173. "Know-How."
  1174.  This database provides some "common sense" guidance for selecting a
  1175. good used car.
  1176.  
  1177. ---------------------------------------------
  1178. CONSUMER CONSIDERATIONS IN BUYING A USED CAR
  1179. ---------------------------------------------
  1180.   When a consumer goes shopping for a used car, generally his prime
  1181. considerations are price, gas mileage, style, appearance, power, and the
  1182. equipment he wants on the car -- and not necessarily in that order.  He
  1183. seldom considers the safety aspects of the car he is about to purchase.
  1184. More often than not he believes, without question, the statements
  1185. regarding the car's condition and performance made by a salesman or a
  1186. private individual whose main concern is to sell a car. Rarely does he
  1187. inspect the car closely to detect flaws. He may not even test drive it
  1188. except for a short, non-enlightening spin around te block.  Seldom will
  1189. he check the details of any warranty that may be offered, and he may not
  1190. even determine whether the dealer is equipped to repair the car when he
  1191. needs service. little wonder, then, that some consumers are disappointed
  1192. shortly after they buy a used car. Little wonder, too, that many buyers
  1193. question the wisdom of their purchase after it's too late. As a result,
  1194. many used car buyers find themselves saddled with cars that may be
  1195. unsafe and require costly repairs for the correction of defects that
  1196. should have been detected and corrected before they made a down payment
  1197. or signed any papers.
  1198.  
  1199. ---------------------------------
  1200. PRIME RULE IN BUYING A USED CAR
  1201. ---------------------------------
  1202.   Next to buying a house, a car, even a late model used car, is usually
  1203. the most expensive single item an individual will buy. A home buyer will
  1204. inspect his prospective purchase thoroughly to determine whether the
  1205. house meets his needs, whether it contains flaws that should be
  1206. corrected before purchase.  The lending institution providing his
  1207. mortgage will also perform an inspection, and may call in heating,
  1208. plumbing, electrical, or structural experts if flaws are suspected. In
  1209. many parts of the country, a prospective home buyer wouldn't think of
  1210. bying a house until it is inspected for and declared free of termite
  1211. infestation.
  1212.   A used car can have suspension, steering, running gear, and cooling
  1213. system problems, and hidden deterioration of its structural members and
  1214. body. However, the used car will seldom get the same, thorough
  1215. inspection as the used house. Many car buyers treat the transaction too
  1216. casually and purchase many avoidable problems along with their used car.
  1217.   The first rule in buying a good used car, having determined your
  1218. requirements on vehicle size, economy, performance, and equipment, is to
  1219. inspect it as thoroughly as you would a house. when possible, having the
  1220. vehicle run through a diagnostic center or inspected by a competent
  1221. mechanic to determine it's overall general condition.
  1222.  
  1223. -----------------------------
  1224. SERVICE REQUIREMENTS
  1225. -----------------------------
  1226.   In shopping for a good used car, be cautious and suspicious. Remember,
  1227. the previous owner had some reason for getting rid of it.  The reason
  1228. may have been that he wanted a new car, or it may have been that the car
  1229. was practically worn out and required major, costly repairs to make it
  1230. both safe and dependable.
  1231.   Also remember that you seldom get more than you pay for, as far as a
  1232. used car purchase is concerned, and can often get less than you paid for
  1233. if you're not careful.  So, if you think you're getting a good used car
  1234. at a "dirt-cheap" price, you may be buying somebody's expensive troubles
  1235. instead.
  1236.   Remember also that all cars require service from time to time, and,
  1237. the older the car, the better the chances that it will soon require
  1238. major repairs. Thus, before you decide to buy a specific used car, think
  1239. about where you will have trouble getting adequate service.  In this
  1240. connection:
  1241.   * For some makes of cars, adequate service can be provided only by an
  1242.     authorized factory dealership specializing in that make.  It's time-
  1243.     consuming and sometimes expensive, in terms of time lost from work
  1244.     and travel expenses, when the nearest service facility having the
  1245.     required parts is a great distance away.
  1246.  
  1247.   * As used cars become older, some repair parts become scarcer. This is
  1248.     espcecially true of makes and models provided in limited quantities
  1249.     at times, the only source for some parts may be a junkyard.
  1250.  
  1251. -----------------------------
  1252. WHAT TO BUY
  1253. -----------------------------
  1254.   Generally, your best buy in a used car is one that is only two or
  1255. three years old.  Look for the year and model you like, and when you
  1256. find one, check the odometer to see how far it has been driven.  If cars
  1257. only a few years old have been given reasonable care by their previous
  1258. owners, they still have a lot of driving life left in them. Because of
  1259. their mechanical condition, they should also be safer than older
  1260. vehicles.  Such cars, though, are still fairly expensive, and may cost
  1261. more than you can afford, so, if you find several cars within your price
  1262. range, consider the one with the least mileage on the odometer and best
  1263. general overall condition.
  1264.  
  1265. -----------------------------
  1266. ODOMETER LAW
  1267. -----------------------------
  1268.   A federal law passed in 1972 makes it illegal for anyone to do
  1269. anything that would cause a vehicle's odometer to show the wrong
  1270. mileage.  No person, not even the vehicle owner, is permitted to turn
  1271. back or disconnect the odometer (except to perform necessary repairs).
  1272. The federal law also requires that anyone selling a vehicle, or
  1273. transferring ownership in some way, must provide the buyer with a signed
  1274. statement indicating the mileage registered on the odometer the time of
  1275. transfer.  If the seller knows the registered mileage to be incorrect
  1276. because the odometer has been broken or previously tampered with, he
  1277. must include a statement to that effect on the mileage disclosure form.
  1278. When purchasing a vehicle, be certain you receive a mileage disclosure
  1279. statement before the transfer of title.
  1280.   Anyone who illegally tampers with an odometer or who fails to provide
  1281. the required mileage disclosure statement may be sued in a private civil
  1282. action by the person wronged by the violation. If the suit is
  1283. successful, the person will recover $1,500 or three times the amount of
  1284. actual damages, whichever is greater.
  1285.   A vehicle may look good and the odometer may read only 15,000 or
  1286. 20,000 miles when, in fact, it has been driven 80,000 or 90,000 miles.
  1287. The best way to protect yourself from being victimized by a fraudulent
  1288. representation of a vehicle's mileage is to closely examine the
  1289. condition of the vehicle, contact a prior owner to inquire about the
  1290. mileage when he sold the vehicle, ask to see the mileage form given to
  1291. your seller by the prior owner, and make sure you receive a mileage
  1292. disclosure statement. You will probably be able to make a good
  1293. assessment of the reliability of the odometer's mileage based on the
  1294. information you receive.
  1295.  
  1296. -----------------------------
  1297. USED CAR WARRANTIES
  1298. -----------------------------
  1299.   With a used car you may not get a warranty, especially if you buy it
  1300. from a private party or from an organization that has no facilities to
  1301. service the car it sells (e.g., a repossessed car purchased from a
  1302. finance company).  Even when provided, warranties differ from one dealer
  1303. to another.  You may get a complete warranty for parts and labor for
  1304. periods up to 30 days, 90-day warranty on parts only with the buyer
  1305. paying half the cost for parts and labor.
  1306.    Make sure you understand the warranty before you purchase the car, and
  1307. make it work for you. If you suspect something is wrong with your used
  1308. car and it's still under warranty, don't wait.  Take it back right away.
  1309. Do this over and over until you're sure the dealer has corrected your
  1310. problems, and don't accept an excuse like "the shop is full and we have
  1311. a lot of appointments this week, bring your car back next week." Next
  1312. week may be too late -- Your warranty may have expired and the dealer or
  1313. his service manager may not honor any promise made orally. If possible,
  1314. obtain a written description of any work done during the warranty period
  1315. so that you will have a record if the same problem recurs after the
  1316. warranty expires.
  1317.  
  1318. -----------------------------
  1319. WHERE TO BUY
  1320. -----------------------------
  1321.   For your driving safety as well as satisfaction with your purchase,
  1322. where you buy your used car is as important as what you buy.  Sources of
  1323. used cars include used car dealers, new car dealers, private owners, car
  1324. rental agencies or companies that buy new cars every year and sell their
  1325. older cars, and banks or loan companies that have repossessed cars.
  1326.   A used car dealer who sells only used cars usually has many cars from
  1327. which to pick, but some of these dealers don't have a service facility
  1328. (garage) to repair the cars if something goes wrong.
  1329.   So, if you need maintenance, you may have to take it to some other
  1330. service facility for required work.  Before buying a car from such a
  1331. source, make sure there is someplace where you can get it repaired,
  1332. particularly if you get a used car guarantee.  Some used car dealers who
  1333. don't have their own service facilities make arrangements with a garage
  1334. to repair the cars they have sold and guaranteed.
  1335.   A new car dealer who also sells used cars taken in on trade will have
  1336. a service facility to do necessary repairs.  Normally, such dealers keep
  1337. the best of the used cars they take in on trade, and dispose of the
  1338. others through a wholesale used car outlet.
  1339.   You can often buy a good used car at a lower price by watching the
  1340. classified ads in your newspaper and buying from a private owner. But,
  1341. you won't get a guarantee.  Be careful if you buy a car from a private
  1342. owner that you don't know. Inspect it carefully; better still, take it
  1343. to your local mechanic or a diagnostic station to have it inspected
  1344. before you finalize the purchase.  Also make sure you get a clear title-
  1345. -Sometimes buyers get stuck with a car that has been stolen, or one that
  1346. is about to be repossessed by a bank or finance company because the
  1347. owner didn't pay the loan payments.
  1348.   You might also be able to buy a repossessed car from a bank or finance
  1349. company through the newspaper ads.  Such institutions often sell
  1350. repossessed cars for the outstanding balance due on them. Again, inspect
  1351. the car carefully before purchase -- If the previous owner was lax in
  1352. making payments, he may also have neglected to perform required
  1353. maintenance service.
  1354.   You might also be able to pick up a good used car from a car rental
  1355. agency. Many of these agencies buy new cars every year and sell their
  1356. older cars after using them for only a year. Some big companies that
  1357. have a fleet of company cars do the same thing.  Remember, though, that
  1358. cars bought from rental agencies or fleets will generally have
  1359. accumulated a lot of mileage in a short time --However, in most
  1360. operations of this size such vehicles receive better scheduled
  1361. maintenance.
  1362.  
  1363. -----------------------------
  1364. AVOIDING USED CAR PROBLEMS
  1365. -----------------------------
  1366.   There are a few basic rules that apply especially to the used car
  1367. buyer, because he is buying a vehicle someone else has used and perhaps
  1368. abused. Further, a used car buyer may often have to buy a car "AS IS,"
  1369. which means the seller guarantees nothing. Thus, if You want to avoid a
  1370. great many problems when buying a used car, Follow these rules:
  1371.  
  1372. 1.  Don't buy at night, in the rain, or under any conditions that could
  1373.   keep you from seeing everything and examining everything about the
  1374.   car, inside and out.
  1375.   * A muddy car lot or a cold rain, or a day when you don't have time to
  1376.     be thorough are conditions that invite you not to crawl under the
  1377.     car to inspect it thoroughly. Yet, if the frame is rusted out, if
  1378.     the steering or suspension parts are dangerously worn, or if there
  1379.     is brake fluid leaking down over curb-bruised tires, you might buy
  1380.     these problems and worse by picking the wrong time and place to buy.
  1381.   * Rain can make dents, patches, and repaints shine like mew. You
  1382.     should check for rusted-out-doors, flooring, and tailgates, so don't
  1383.     pick a rainy day to buy a used car. Likewise, don't pick one at
  1384.     night.
  1385.   * If you're too cold, too wet, or too busy to try every accessory,
  1386.     examine the whole car, and take it for a thorough test drive, you're
  1387.     just asking to be "taken."
  1388.  
  1389. 2. Don't buy the car at all ...
  1390.   * If you're refused a test drive with you at the wheel.
  1391.   * If you're refused a request to let your own mechanic check the car
  1392.     at his place of business.
  1393.   * If any and all promises for brake and clutch adjustments, tune-ups,
  1394.     parts replacement, etc. are not written down and signed by the man
  1395.     in charge, before you buy.
  1396.   * If you're refused a final test drive for final outside inspection
  1397.     after the seller has completed all promised, pre-purchase repairs or
  1398.     adjustments.
  1399.  
  1400. 3. Remember -- Some vehicles on a used car lot may have unrepaired
  1401.   safety defects -- defects for which the cars were recalled by the
  1402.   manufacturer, but which the prior owners neglected to return for
  1403.   repair. By calling the National Highway Traffic Safety Administration,
  1404.   Office of Consumer Services (202) 426-0670 or 426-0671, giving the
  1405.   make, model, year, and vehicle identification number (vin) of the car
  1406.   in question, you can obtain a report of all defect-recalls for that
  1407.   make/model.
  1408.  
  1409. -----------------------------
  1410. EXAMINE THE CAR
  1411. -----------------------------
  1412.   Examine the outside of the car thoroughly. Look for rust, dents, and
  1413. evidence that portions of the car have rusted out and been repaired
  1414. using body putty.  Be especially careful in examining areas around the
  1415. bottom of doors and the rear fenders. Look under the car. Check for
  1416. breaks in the frame or signs that the frame has been welded. Look for
  1417. excessive rusting of the frame.  All these conditions can signal
  1418. weaknesses in the vehicle's structure.  Also, check the condition of the
  1419. muffler, tailpipe, and exhaust pipe.
  1420.   Look for signs of oil or transmission fluid leakage on the ground or
  1421. pavement under the car.  Look for signs of fluid leaking from shock
  1422. absorbers. check the condition of the tires, including inside surfaces.
  1423. Look for signs of brake fluid leaking on the inside of the tires.
  1424.   Walk around the car and check the condition of window glass. Check the
  1425. condition of the lenses in all vehicle lights -- front, back, and side.
  1426. Test all the lights to make sure they are functioning (headlights,
  1427. taillights, flashers, backup lights, brake lights, turn signals, running
  1428. lights in fenders).
  1429.   Push down on the corners of the car, front and back, to check the
  1430. shock absorbers. If the car bounces up and down several times, the
  1431. shocks are worn.
  1432.   Stand back some distance from the car and see if it is level. If one
  1433. corner is lower than another, one of the springs may be weak or it may
  1434. have a broken leaf. While standing at a distance, look for evidence that
  1435. the car has been in an accident (ripples in the fender, dents, or paint
  1436. that doesn't match).
  1437.   Open the trunk and check the spare tire.  If it is worn unevenly or is
  1438. cupped, something may be wrong with the front end and a front tire was
  1439. put in the trunk as a spare to hide the problem. Make ure the car has a
  1440. jack and that it is in good condition.
  1441.   Lift the hood of the car and check the condition of the belts and
  1442. hoses. Check the battery to see if it is cracked.  Pull out the oil
  1443. dipstick to see how dirty the oil is.  A check of the mileage on the
  1444. odometer and a comparison with mileage indicated on lubrication stickers
  1445. (affixed to doorposts or sometimes at some location under the hood will
  1446. give you an indication as to when the car had its last oil change and
  1447. lubrication, and whether the previous owner neglected such necessary
  1448. services.
  1449.   (Note:  If the previous owner changed his oil and lubricated the car
  1450. himself, you won't find such evidence.)
  1451.   Get inside the car. Examine the upholstery, safety belts, and
  1452. carpeting. If the car has seat covers, look under them.  Badly worn
  1453. carpeting or upholstery may be a sign of heavy vehicle usage. turn on
  1454. the ignition and check the lights, including the warning lights on the
  1455. dashboard. Take a friend along, and have him check the various lights
  1456. from the outside as you turn them on from the inside. Also check the
  1457. brake pedal for free play.
  1458.   Take the car for a test drive over various types of roads. Test the
  1459. brakes for signs pulling.  Be alert to any vibrations in the steering
  1460. that may be signs of front-end trouble. If the car has a manual
  1461. transmission, be alert to excessive play, grabbing, or rattling of the
  1462. clutch.  Be alert to any vibrations or unusual noises from the engine,
  1463. transmission, rear end, or wheels that may signal trouble. push the
  1464. gearshift through its various positions and see how the car reacts. Let
  1465. the engine idle and be alert to noises or vibrations that may indicate a
  1466. badly tuned engine or one with bad valves. Be alert for any unusual
  1467. odors inside the car -- these should tell you that all is not well with
  1468. the car. while test driving the car, pay attention to how the
  1469. transmission shifts -- if the automatic transmission doesn't shift
  1470. smoothly or if there is hesitation when it shifts, the transmission may
  1471. need repair work. When it is safe to do so, step on the gas and look
  1472. into the rearview mirror for smoke from the exhaust -- if you see a lot
  1473. of white or bluish smoke, the engine may be bad and need an expensive
  1474. overhaul. Check to see how much power the car has on a hill -- if it has
  1475. little power, it may need an expensive valve job or an overhaul. Turn on
  1476. the heater, air conditioner, radio, and windshield wipers to make sure
  1477. all these systems work. And, if possible, before you buy the car have it
  1478. checked mechanically by your mechanic or a diagnostic center, and run it
  1479. through a car wash to see if it leaks.
  1480.  
  1481. -----------------------------
  1482. BE CAREFUL OF TRICKS
  1483. -----------------------------
  1484.   Some used car dealers and even some private owners use various methods
  1485. to make a car look better than it actually is. Some of these are :
  1486.   * Painting tires to make them look new. Always examine the tread for
  1487.   treadwear and sidewalls for cracks, signs of tread separation, and
  1488.   bubbles.
  1489.  
  1490.   * Steam cleaning the engine and painting the valve covers and air
  1491.     cleaner to make them look new.
  1492.  
  1493.   * Installing seat covers to mask torn upholstery.
  1494.  
  1495.   * Installing new rugs or mats to cover rusted-out parts of the floor.
  1496.  
  1497.   * Spraying black paint on the hoses to make them look new.
  1498.  
  1499.   * Removing an erratically worn tire from the front and placing it in
  1500.     the trunk to mask a front-end problem.  Always check the tire in the
  1501.     trunk.
  1502.  
  1503.   * Putting a cheap repaint job on the car to hide body rust.
  1504.  
  1505.   * Making makeshift repairs to the muffler and tailpipe. Examine these
  1506.     for signs the holes or rusted-out portions have been repaired with
  1507.     muffler patches or repair tape.
  1508.  
  1509. -----------------------------
  1510. FINAL REMINDERS
  1511. -----------------------------
  1512.   The Point has already been made that you will rarely have anyone to
  1513. blame but yourself for the problems you fail to note when you buy your
  1514. used car.
  1515.   * Be Patient. Don't be in a hurry to buy the first used car that looks
  1516.     good.
  1517.  
  1518.   * Be curious and observant. Inspect the car thoroughly and test drive
  1519.     it to discover any mechanical faults, operational characteristics,
  1520.     or unsatisfactory features that may make you regret buying the car.
  1521.  
  1522.   * Be suspcious.  If you can get previous owner's name, call him to
  1523.     verify the condition of the vehicle and its mileage when he got rid
  1524.     of it.
  1525.  
  1526.   * Be Choosy and uncompromising in your demand for signed promises and
  1527.     claims if you expect to hold the seller responsible for later,
  1528.     unsolvable problems.
  1529.  
  1530.   IN A WORD, CAUTION BEFORE YOU buy is the best advice that can be
  1531. given. Remember, buying a good used car requires common sense.
  1532.  
  1533.  
  1534. ********************************
  1535. CAR CARE AND SERVICE
  1536. ********************************
  1537.   This database is designed to help you, the average owner, keep your
  1538. car on the road and out of the repair shop.  It explains the functions
  1539. of the key parts and systems of your car, the regular service required,
  1540. and the more common symptoms of malfunction or wear when a prompt minor
  1541. service could prevent an eventual expensive repair.  It also offers
  1542. practical advice on obtaining quality service and repairs and on
  1543. appealing for help if you feel you have been cheated.
  1544.   With regular, knowledgeable care and service, most cars provide years
  1545. of reliable driving.
  1546.  
  1547. --------------------------------
  1548.   Accepting A New Car
  1549. --------------------------------
  1550.   The first step in budget-wise care and service is buying a car in
  1551. perfect condition.  To be sure your new car has no built-in defects or
  1552. service headaches, and that you know how to operate it, make the
  1553. following checks before you leave the dealer's lot. OPERATIONAL CHECKOUT
  1554.   Read the Owner's Manual carefully.  Sit in the driver's seat and,
  1555. before you start the car, have the salesman explain the starting
  1556. procedure, the dashboard gages and warning lights, and the operation of
  1557. all controls and accessories.
  1558.   Read the warranty carefully and note the services that are free and
  1559. those for which you must pay.  No warranty, however, will cover normal
  1560. wear or abusive use.
  1561.  
  1562. INSPECTION
  1563.   Examine the exterior for dents, irregularities, or paint scratches.
  1564.   Check the interior for wrinkled or misfit floor mats; look at the
  1565. seats, door panels, and headlining for scuffs, tears, or crooked seams.
  1566.   Open and shut the doors to see if they fit the frames and latch
  1567. properly.
  1568.   Roll the windows up and down. Do they work smoothly and close all the
  1569. way?
  1570.   Look in the trunk for the spare wheel and tire, the tire jack, and the
  1571. lug wrench.  Ask the salesman or service manager to show you how to
  1572. operate the jack.
  1573.   Look in the engine compartment.  Is it clean and new looking?  Ask the
  1574. salesman to show you how to check the oil and coolant levels.
  1575.  
  1576. PERFORMANCE TEST
  1577.   Start the engine and listen for any roughness or noise after it has
  1578. warmed up.
  1579.   For an automatic transmission, set the emergency brake and then shift
  1580. to "drive."  The engine should continue to run smoothly and not stall.
  1581.   Road test the car.  It should accelerate without jerks or hesitations,
  1582. the brakes should work evenly and effectively, and the steering should
  1583. be responsive and smooth.
  1584.   Try the horn and the windshield wipers and washer. Have the salesman
  1585. try all the lights and the turn signals while you stand outside the car
  1586. and check their operation.
  1587.   If the car fails to satisfy you on any of these points, insist that
  1588. the fault be corrected before you accept delivery.
  1589.   In addition, be sure you understand the warranty provisions.  What
  1590. free repairs and services does it offer? When must you bring in the car
  1591. for checks and adjustments?
  1592.  
  1593. --------------------------------
  1594.   The Break-In Period
  1595. --------------------------------
  1596.   You can avoid a number of service and repair problems for your new car
  1597. by careful driving for the first 2,000 miles while the moving parts are
  1598. "seating in."  Follow the directions in your Owner's Manual and these
  1599. supplementary suggestions.
  1600.   During the first 1,000 miles, drive at moderate speeds. Accelerate
  1601. gently, especially in the lower gears, and vary the speed frequently. Do
  1602. not pull a trailer.
  1603.   During the next 1,000 miles, accelerate moderately, change speed
  1604. occasionally during highway driving, and don't pull a trailer.
  1605.   Every few days, inspect the driveway or garage floor where you park.
  1606. If you find a spot, observe its color and location under the car so you
  1607. can pass the information along to the service technician.  Leak repair
  1608. should be free during the warranty period.
  1609.   Continue occasional checks for leaks as long as you own the car.
  1610.  
  1611. ----------------------------------------------
  1612.   Regular Care and Preventive Service Signals
  1613. ----------------------------------------------
  1614.   Skipping routine care or skimping on adjustments is directly to blame
  1615. for many car repair costs and can permanently cripple your automobile.
  1616. So can missing or ignoring early clues to faulty operation.
  1617.   To help you avoid such mistakes, the working parts and systems of
  1618. modern cars are outlined below together with the usual maintenance and
  1619. the more common signals for preventive service.  For the exact
  1620. procedures for your car, consult your Owner's Manual.
  1621.  
  1622. CARBURETOR
  1623.   The carburetor, which delivers a mixture of fuel and air to the engine
  1624. cylinders, requires periodic checking.  Idle speed and automatic choke
  1625. adjustments should be made, if necessary, at each tune-up and are
  1626. particularly important in the spring and fall because of seasonal
  1627. changes in gasoline formulas.
  1628.   Service Signals:  Hard steering, hesitation when you press the
  1629. accelerator, stalling at stop lights, idling too fast or too slow, a
  1630. sluggish feel at road speeds, a tendency to "run on" after you turn off
  1631. the ignition, or poor gasoline mileage.
  1632.  
  1633. CARBURETOR AIR CLEANER
  1634.   If your carburetor has a dry air cleaner, the filter element should be
  1635. replaced periodically. Between replacements, check occasionally to see
  1636. the filter has no holes or other damage and tap it gently to dislodge
  1637. dirt. Never wash it or try to clean it with air under pressure.
  1638.   If the carburetor has a wet (oil bath) filter, it should be cleaned
  1639. and the oil changed as the automobile manufacturer recommends.
  1640.   Service Signals:  Hard starting, poor mileage, or loss of power.
  1641.  
  1642. EMISSION CONTROL DEVICES
  1643.   Modifications of ignition and carburetion cut down air pollution from
  1644. exhaust gases while other devices decrease fumes from the gas tank,
  1645. carburetor, and crank-case.  The manufacturer's recommendations for
  1646. maintenance and adjustment should be followed precisely; otherwise,
  1647. operating problems may develop.
  1648.   Service Signals:  Hard starting, stalling, hesitation, "running on"
  1649. after the ignition is turned off, or poor gasoline mileage.
  1650.  
  1651. ENGINE VALVES
  1652.   The intake valves admit the fuel/air mixture from the carburetor into
  1653. the engine cylinders;  the exhaust valves permit the escape of waste
  1654. gases after the gasoline burns. Mechanical lifters to open and close the
  1655. valves should be adjusted at every tune-up or as the manufacturer
  1656. recommends. Hydraulic valve lifters do not normally require adjustment.
  1657.   Service Signals:  Loss of power, a ragged or uneven feel to engine
  1658. performance, a light clattering noise, or hard starting - especially
  1659. when the engine is cold.
  1660.  
  1661. ELECTRICAL CHARGING SYSTEM
  1662.   When you start your car, the source of electrical current is the
  1663. battery. After the car is running, the source is the alternator or
  1664. generator, and a voltage regulator protects the battery from overcharge.
  1665. Check the battery water level often and add water, preferably distilled,
  1666. as needed.  Battery cable connections should be kept clean and tight.
  1667.   Service Signals:  Sluggish starting, dim lights when the engine isn't
  1668. running, or the battery frequently needs water.
  1669.  
  1670. IGNITION SYSTEM
  1671.   Electricity from the battery, alternator, or generator flows to the
  1672. coil where it is stepped up to higher voltage.  From the coil, the
  1673. current travels to the distributor, which channels it to the spark plugs
  1674. in the engine cylinders.  At each plug, the current ignites the fuel/air
  1675. mixture.  Periodically, the ignition system should be checked and the
  1676. spark plugs and distributor points changed as needed.
  1677.   Some recently built cars are equipped with an electronic ignition
  1678. system that creates a hotter spark, reduces or eliminates point wear,
  1679. lenghtens spark plug life, provides more precise ignition control, and,
  1680. in general, requires less frequent maintenance.
  1681.   Service Signals:  Hard starting, uneven acceleration, loss of power at
  1682. high speed, rough idle, or a partial or complete "miss" in one or more
  1683. cylinders causing rough performance and a severe loss of power.
  1684.  
  1685. TIMING SYSTEM
  1686.   For efficient engine operation, the spark plug must fire in each
  1687. cylinder at precisely the right moment. This firing is regulated by the
  1688. distributor, which can be adjusted to advance or retard the timing of
  1689. the spark.
  1690.   Service Signals:  Hard starting, pinging, or a rough feel during
  1691. driving if the timing is too "fast;"  hard starting, sluggish
  1692. performance, excessive gasoline consumption, or overheating if the
  1693. timing is too "slow."
  1694.  
  1695. GASOLINE
  1696.   Gasoline with too low an octane rating for your engine will burn
  1697. unevenly, or explode, inside the cylinders instead of smoothly producing
  1698. power.  The usual symptom is a light clattering or pinging during
  1699. acceleration or when the engine is pulling hard.  Continued use of the
  1700. wrong gasoline could result in serious damage.
  1701.   Gasoline with an unnecessarily high rating, however, costs you extra
  1702. money and wastes energy. If your car accelerates without ping on the gas
  1703. you use now, try a tankful of the next lower octane.  After the car has
  1704. warmed up, accelerate hard from a full stop.  If the engine pings, go
  1705. back to the higher octane.  If it doesn't, repeat the test with gas with
  1706. a still lower rating.
  1707.  
  1708. ENGINE OIL, OIL FILTER AND LUBRICATION
  1709.   Have the oil level checked at least every other time you fill up with
  1710. gasoline.  If the level is at or below the "add" mark on the dipstick,
  1711. put in oil of the type specified for your particular model of car.  Do
  1712. not use additives unless they are called for by the automobile
  1713. manufacturer.  Have the oil changed at recommended intervals.
  1714.   Generally, the filter is changed every other time the oil is changed;
  1715. but if you live in a dusty climate or do a lot of stop-and-start
  1716. driving, your mechanic may suggest a filter change with every oil
  1717. change.
  1718.   For lubrication, follow the manufacturer's recommendations.
  1719.   Service Signals:  If the oil warning light shows red while the engine
  1720. is running at or above idle speed, turn the engine off immediately. Oil
  1721. is not reaching all the engine parts, and continued operation will
  1722. result in major engine damage.
  1723.  
  1724. TRANSMISSION FLUID
  1725.   Check the fluid level at intervals in either a manual or an automatic
  1726. transmission, and replace the fluid at recommended mileages with the
  1727. type specified for your car model.  Learn the correct checking
  1728. procedures. For example, if you have an automatic transmission, the
  1729. engine must be running and, usually, the shift should be in the "park"
  1730. position.
  1731.   Service Signals:  Whine during driving, uneven growling noises, or
  1732. jerky acceleration.
  1733.  
  1734. CLUTCH
  1735.   In a car with a manual transmission, depressing the pedal disengages
  1736. the clutch, slows the transmission gear rotation, and permits you to
  1737. shift gears. Clutch linkage should be checked and adjusted at regular
  1738. intervals.
  1739.   Service Signals:  A tendency for the gears to clash when you shift,
  1740. clutch slippage under startup or hard acceleration, or clutch "chatter"
  1741. at startup.
  1742.  
  1743. BRAKES
  1744.   All late-model, U.S.-built automobiles using conventional drum and
  1745. shoe brakes have assemblies that adjust automatically for wear unless
  1746. mechanical troubles develop. Disc brakes, also, need no adjustment. All
  1747. brakes, however, should be inspected as recommended by the manufacturer,
  1748. and the brake linings or disc pads should be replaced as needed.
  1749. Occasionally, brake fluid must be replenished.
  1750.   Service Signals:  A spongy feel when you press the brake pedal, longer
  1751. pedal movement, scraping noises, or the car pulls to ne side when
  1752. slowing or stopping.  Uneven or grabby brakes are especially dangerous
  1753. on slippery surfaces.
  1754.  
  1755. TIRE PRESSURE
  1756.   Correct tire pressure is necessary for safe driving, good tire
  1757. mileage, and responsive steering.  Check at least monthly that your
  1758. tires (and the spare) are at the recommended pressure.  Buy a good tire
  1759. gage and learn to use it;  air towers at service stations are frequently
  1760. incorrect. Occasionally inspect the tire treads.  Wear on the edges
  1761. indicates too little pressure; too much causes excessive wear in the
  1762. center.  When the car is on a lift for an oil change, have the tires
  1763. inspected for cuts, bruises, or tread separations.
  1764.   This precaution could prevent a blowout.
  1765.   Service Signals:  Pulling to right or left, uneven braking, or
  1766. excessive squealing on corners.
  1767.  
  1768. TIRE BALANCE
  1769.   Tires should be kept in balance for comfortable and safe driving and
  1770. for long tread life. For the best results, have the tires spin balanced
  1771. on the car whenever vibration becomes objectionable.  Follow the
  1772. recommended tire rotation for your automobile make and model and the
  1773. type of tire.
  1774.   Service Signals:  Vibration, usually felt through the steering wheel
  1775. for the front tires or through the seat for the rear tires.
  1776.  
  1777. FRONT SUSPENSION
  1778.   Front wheel suspensions should be properly aligned at all times for
  1779. safe handling and economical tire wear, but pot holes and other rough
  1780. road conditions may gradually throw wheels out of alignment.
  1781.   Service Signals:  Abnormal or uneven tire wear, or the car pulls hard
  1782. to the right or left during driving even when tire pressure and balance
  1783. are correct.
  1784.  
  1785. LIGHTS
  1786.   Headlamps must be set to provide maximum road illumination and minimum
  1787. glare for oncoming motorists.  Check periodically to be sure all lights
  1788. are in working order.
  1789.  
  1790. AIR ENGINE-COOLING SYSTEM
  1791.   Air-cooled cars have a powerful fan, driven by a belt from the engine,
  1792. that forces a large volume of air over the hot engine.  The fan belt
  1793. should be regulary checked for correct tension and freedom from wear. If
  1794. the fan belt should break while you are driving, STOP THE ENGINE
  1795. IMMEDIATELY OR IT WILL OVERHEAT.
  1796.  
  1797. AIR CONDITIONER
  1798.   Just before the operating season, have the drive belt checked for
  1799. correct tension and examine the liquid in the sight glass for bubbles
  1800. that could mean the system needs more refrigerant.  During the winter,
  1801. most conditioners will benefit from a 5-minute workout every 2 or 3
  1802. weeks as long as the temperature is above 40 degrees Fahrenheit. Check
  1803. with your mechanic to see if this is good advice for your particular
  1804. car.
  1805.   Service Signals:  A drop in cooling power, unusual noises from the
  1806. fan, or rapid cycling of the compressor.  You can hear the compressor
  1807. click off and on or detect the added load on the engine.
  1808.  
  1809. LIQUID ENGINE-COOLING SYSTEM
  1810.   All the car engines presently manufactured in the United States are
  1811. cooled by a liquid-circulating system assisted by a fan.  The system
  1812. includes a liquid coolant (water plus antifreeze), hoses, a water pump,
  1813. a thermostat, and a radiator.
  1814.   Ask the service attendant to check the coolant level in the system
  1815. every other time you fill up with gasoline.  Whenever you have the car
  1816. in for routine maintenance, have the mechanic check the hoses for
  1817. soundness and the belt that drives the fan for correct tension.  Have
  1818. the belt replaced if it is frayed. Each spring and fall have the
  1819. concentration of the antifreeze-water mixture tested; if too little of
  1820. the antifreeze is present, you are inviting either a freezeup or a
  1821. boilover.
  1822.   Service Signals:  The temperature gage often reads high, or you must
  1823. frequently add liquid to the system.
  1824.  
  1825. --------------------------------
  1826.   Overheating Countermeasures
  1827. --------------------------------
  1828.   If you are in stopped traffic and the temperature gage reads in the
  1829. danger zone, take these steps, one after the other.  You may not need to
  1830. take them all:
  1831.  
  1832.   * Shift to neutral and press the accelerator one quarter down.  Be
  1833.     sure the air conditioner is turned off, and stay at least a car
  1834.     length behind the car ahead.
  1835.  
  1836.   * Open the windows and turn on the heater.  This will make you
  1837.     uncomfortable but may prevent a boilover.
  1838.  
  1839.   * As soon as possible, pull over, open the hood, and turn the engine
  1840.     off and let it cool. DO NOT TRY TO REMOVE THE RADIATOR CAP WHILE IT
  1841.     IS HOT.
  1842.  
  1843.   * After the engine cools, drive slowly to a service station to
  1844.     identify the cause of overheating unless you have lost radiator
  1845.     coolant by boilover. For lost coolant, add enough water to drive to
  1846.     a service station for repairs and new coolant.
  1847.  
  1848. --------------------------------
  1849.   Checking Gasoline Mileage
  1850. --------------------------------
  1851.   One of the best signs that a car has a clean bill of health is good
  1852. gasoline mileage. Between tune-ups or other scheduled maintenance, you
  1853. can check your car's performance by the method outlined below.
  1854.  
  1855.   * Have gas put in the tank until it is exactly full at the filler
  1856.     neck.  At the same time, record the mileage reading on the dashboard
  1857.     odometer.
  1858.  
  1859.   * Drive until the tank is almost empty;  a calculation based on fewer
  1860.     miles or gallons is less accurate.  Then, have the tank refilled to
  1861.     the same level on the filler neck, and write down the gas pump
  1862.     reading in gallons and the new odometer reading in miles.
  1863.  
  1864.   * Subtract the original odometer reading from the new one to obtain
  1865.     the miles traveled between gasoline fills.
  1866.  
  1867.   * Divide the miles traveled by the gallons required to refill the
  1868.     tank.  The answer is the miles the car traveled on each gallon of
  1869.     gas, or the gasoline mileage.
  1870.  
  1871.   If the result is poorer mileage than that listed in the Owner's Manual
  1872. for your model or markedly inferior to your last check, take the car to
  1873. a mechanic. Until its efficiency is restored, it will waste money and
  1874. gasoline and probably add pollutants to the air.
  1875.  
  1876. --------------------------------
  1877.   How To Get The Best Service
  1878. --------------------------------
  1879.   When your car is in the shop, you want an honest judgment of the
  1880. service needed plus skilled, careful workmanship.  This combination can
  1881. extend the life of your car, save you money and time, and enable you to
  1882. drive safely and confidently.  The following tips should help you obtain
  1883. such service.
  1884.  
  1885. OBSERVE THE WARRANTY
  1886.   During the warranty period, have the car serviced exactly as
  1887. recommended. Routine maintenance may be performed at an independent
  1888. garage or service station without violating the warranty agreement; but
  1889. be sure to keep a receipt showing the mileage reading, the date, and the
  1890. nature of the service.
  1891.   For repairs under warranty, you must take the car to an authorized
  1892. dealer.
  1893.  
  1894. USE BUSINESS SAFEGUARDS
  1895.   When repair of service is necessary after the warranty period, be sure
  1896. to take the following steps:
  1897.  
  1898.   * Inquire if the shop offers a warranty on service and replacement
  1899.     parts and how long it is effective.
  1900.  
  1901.   * Tell the service manager, the service advisor, or the mechanic ALL
  1902.     the car's symptoms and problems, and be sure he understands what you
  1903.     are saying. Master mechanics complain that they often have to "read
  1904.     the customer's mind."
  1905.  
  1906.   * Then, find out exactly what work is to be done and, if possible,
  1907.     obtain a written estimate.  At least write out a list for yourself
  1908.     and keep it. INSIST
  1909.  
  1910. THAT THE SHOP OBTAIN YOUR APPROVAL BEFORE DOING ANY ADDITIONAL WORK.
  1911.   If you suspect the shop's estimate includes unnecessary repairs,
  1912. either obtain another estimate from different shop or take the car to a
  1913. diagnostic center. One that charges a fee for diagnosis but does no
  1914. repairs is the most apt to give an unbiased report.
  1915.   When you pick up the car after repairs, check each item on the list or
  1916. estimate.  Do not accept the car unless everything is complete and
  1917. satisfactory.
  1918.   If parts have been replaced, ask for the old ones to take with you.
  1919. If they are too large or messy to carry, ask to see them.
  1920.   Road test the car before your drive home, and return it to the garage
  1921. immediately if it is not performing well.  Don't wait until tomorrow;
  1922. your claim for corrective service will be weakened.
  1923.  
  1924. CULTIVATE CAR FRIENDS
  1925.   Try to use the same mechanic every time you have your car serviced.
  1926. This may not be possible if you deal with a large garage;  but you can
  1927. establish a relationship with the service manager or one particular
  1928. service advisor so that he remembers your car and its special needs.
  1929.   When work is good, stop by and tell the dealer or the service manager,
  1930. and ask him to pass on your compliment to the mechanic. It will be time
  1931. well invested.
  1932.   Unsatisfactory work over a period of time, however, is an indication
  1933. to change shops. Inquire in the neighborhood, and ask your friends to
  1934. recommend a reputable firm.
  1935.   If you would prefer an independent garage or service center, you can
  1936. write to the Automotive Service Councils, Inc., 4001 Warren Boulevard,
  1937. Hillside, Illinois 60162, for information on their National Warranty
  1938. Program.  Participating shops give a customer a written guarantee
  1939. covering labor and parts.  A faulty repair may be corrected at any other
  1940. participating shop if the customer is not able to return to the original
  1941. one.
  1942.   Or, for $1.75 you can purchase a copy of WHERE TO FIND A CERTIFIED
  1943. MECHANIC, a nationwide list of shops whose employees have passed special
  1944. tests on automotive repairs.  To order, send a check to Employers
  1945. Directory, National Institute for Automotive Service Excellence, Suite
  1946. 515, 1825 K Street, N.W., Washington, D.C. 20006.
  1947.  
  1948. KNOW HOW TO COMPLAIN
  1949.   At a dealership, talk to the owner about poor service or inadequate
  1950. repairs. If he refuses to give you satisfaction, consult your Owner's
  1951. Manual or the warranty for the address of the nearest district office of
  1952. the company, and write or telephone the customer service representative.
  1953. The next step, if you must take it, is to talk with or write to the vice
  1954. president for sales at the company headquarters. Keep copies of all
  1955. repair orders, receipts, and correspondence.
  1956.   If these steps fail, you may wish to contact one of the pilot project
  1957. AUTOCAP's - or Automotive Consumer Action Panels - in which local or
  1958. State automotive trade associations and consumer representatives seek to
  1959. resolve customer difficulties.  To learn if an AUTOCAP has been
  1960. established in your locality and if it can handle your particular
  1961. problem, write to the National Automobile Dealers Association, 1640
  1962. Westpark Drive, McLean, Virginia 22101. AUTOCAP's were initiated at the
  1963. request of the U.S. Office of Consumer Affairs.
  1964.   At a private garage or service center, also talk with the owner about
  1965. a complaint.  If the problem is not resolved, check to see if a
  1966. municipal, county, or State consumer agency can help you.  You can also
  1967. appeal to the local office of the Better Business Bureaus or write to
  1968. the U.S.  Office of Consumer Affairs, Washington, D.C. 20201.
  1969.   As a last resort, pay the bill and then see a lawyer.
  1970.  
  1971.