home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Where's Waldo? The Fantastic Journey / Waldo.iso / mac / Support / Manual / fre / ReadMe.txt < prev   
Text File  |  2009-08-20  |  9KB  |  221 lines
  1. ################################################################################
  2.  
  3. O∙ est Charlie?« Le Voyage Fantastique
  4. README.TXT 1.0.10
  5.  
  6. ################################################################################
  7.  
  8. Sommaire
  9.  
  10. ################################################################################
  11.  
  12. 1. Instructions d'installation
  13. 1.1. Configuration minimale
  14. 1.2. Choix de la langue
  15. 2. ProblΦmes connus
  16. 2.1. Installation des pilotes graphiques
  17. 2.2. Installation des pilotes de son
  18. 2.3. Installation de DirectX«
  19. 2.4. ProblΦmes et commentaires
  20. 2.5. DΘsinstallation
  21. 3. Sites Internet importants, contact et assistance technique
  22. 3.1. Assistance technique
  23. 3.2. Sites Internet importants
  24.  
  25. ################################################################################
  26.  
  27. 1. Instructions d'installation
  28.  
  29. ################################################################################
  30.  
  31. 1.1. Configuration minimale
  32.  
  33. Configuration minimale (Windows«)
  34. SystΦme d'exploitation : Windows« XP avec SP 2 ou mieux & Windows Vista« seulement
  35. Processeur : Intel« Pentium« 3 1ghz ou AMD« 1ghz ou mieux (Pentium« 4 1.6Ghz, Athlon« 1.6Ghz recommandΘ)
  36. MΘmoire : 512 Mo (Windows XP«) / 1 Go (Windows Vista«)
  37. Carte graphique : 128 Mo de RAM vidΘo, DirectX« 8 (256 Mo recommandΘ, DirectX« 9 recommandΘ) voir la liste au bas
  38. Carte son : carte son compatible avec DirectX« 8
  39. Version DirectX : DirectX« 9.0c 
  40. DVD-ROM : lecteur DVD-ROM 1x ou plus
  41. Espace libre sur disque dur : 400 Mo
  42. PΘriphΘriques pris en charge : souris
  43. Cartes graphiques supportΘes: ATI« RADEON« 9000, 9550, X1050, Express 1250, 9250, 9600, 9800, X1300 Pro, X1650 Pro, X1800GTO, X190 Pro, X600, X700
  44. NVIDIA« GeForce3 Ti, GeForce4 Ti 4200, 6200GS, 6600GT, 7300, 7300GT, 7600GT, 7800GS, 7900GT, 7950GT, 8600M, 8800GTS, FX5600, Go6150, Go7300, MX4000, MX400
  45. NVIDIA« Quadro NVS 285
  46. Mobile Intel« 945GM Express Family Chipset Intel« GMA 950
  47. Mobile Intel« 945GM/GU Express Chipset Family Intel« GMA 950
  48.  
  49. Les versions Θquivalentes de ces cartes sur ordinateurs portables peuvent fonctionner mais ne sont PAS officiellement supportΘes.
  50. Configuration minimale (Mac«)
  51.  
  52. SystΦme d'exploitation : Mac« OS 10.5  et plus
  53. Processeur : Intel« 1.5 GHz ou mieux
  54. MΘmoire : 512 MB (1 GB recommandΘ)
  55. Carte graphique : Toutes
  56. Carte son : Toutes
  57. DVD-ROM : lecteur DVD-ROM 1x ou plus
  58. Espace libre sur disque dur : 400 Mo
  59. PΘriphΘriques pris en charge : Souris
  60.  
  61. --------------------------------------------------------------------------------
  62. 1.2. Choix de la langue
  63.  
  64. La langue choisie au dΘbut de l'installation est la langue qui sera
  65. utilisΘe dans le jeu. Pour changer la langue, dΘsinstallez et rΘinstallez le jeu.
  66.  
  67. ################################################################################
  68.  
  69. 2. ProblΦmes connus
  70.  
  71. ################################################################################
  72.  
  73. 2.1. Installation des pilotes graphiques et de carte-mΦre
  74.  
  75. Si vous rencontrez des problΦmes graphiques, installez la derniΦre
  76. version disponible des pilotes de votre carte graphique. Les liens utiles des fabricants de cartes graphiques
  77. et de cartes-mΦres les plus courants sont disponibles α la fin de ce
  78. document.
  79.  
  80. --------------------------------------------------------------------------------
  81. 2.2. Installation des pilotes de carte son
  82.  
  83. Si vous rencontrez des problΦmes de son, installez la derniΦre version
  84. disponible des pilotes de votre carte son. Les liens utiles des fabricants de cartes son
  85. les plus courants sont disponibles α la fin de ce document.
  86.  
  87. --------------------------------------------------------------------------------
  88. 2.3. Installation de DirectX«
  89.  
  90. Pour obtenir la derniΦre version de DirectX«, rendez-vous sur :
  91.  
  92. http://www.microsoft.com/windows/directx
  93.  
  94. DirectX« est Θgalement disponible sur le disque d'installation situΘ dans le rΘpertoire Support\DirectX.
  95.  
  96. Si vous recevez un message d'erreur qui indique qu'il manque des fichiers DLL, rΘinstallez DirectX« α partir
  97. du disque d'installation pour rΘsoudre le problΦme.
  98.  
  99. --------------------------------------------------------------------------------
  100. 2.4. ProblΦmes et commentaires
  101.  
  102. * Il n'est pas conseillΘ d'installer le jeu dans le rΘpertoire Windows« (habituellement
  103.  C:\Windows), dans un sous-dossier du rΘpertoire Windows«, ni dans aucun des dossiers systΦme
  104.  (en gΘnΘral, C:\).
  105.  
  106. * Il est fortement recommandΘ de fermer tous les autres programmes en cours avant d'installer
  107.  le jeu pour rΘduire les risques de conflit entre les programmes.
  108.  
  109. --------------------------------------------------------------------------------
  110. 2.5. DΘsinstallation
  111.  
  112. Si vous utilisez plusieurs comptes utilisateurs diffΘrents sur Windows«, il est possible que tous vos fichiers sauvΘs
  113. ne soient pas supprimΘs lors de la dΘsinstallation. 
  114.  
  115. Vous pouvez les supprimer en suivant les Θtapes suivantes : 
  116.     1. Se connecter au compte utilisateur duquel vous voulez supprimer les fichiers sauvΘs
  117.     1. Appuyer sur la touche Windows + R
  118.     2. Saisir %appdata% et choisir OK.
  119.     3. Ouvrir le dossier Ludia.
  120.     4. Supprimer le dossier Ou est Charlie? Le Voyage Fantastique et son contenu.
  121.  
  122.  
  123. ################################################################################
  124.  
  125. 3. Sites Internet importants, contact et assistance technique
  126.  
  127. ################################################################################
  128.  
  129. --------------------------------------------------------------------------------
  130. 3.1. Assistance technique
  131.  
  132. Avant de contacter le centre d'aide technique d'Ubisoft« Entertainment, veuillez
  133. d'abord consulter la FAQ ou rechercher de l'aide α partir de la base de donnΘes de notre site :
  134. http://support.ubi.com. Vous y trouverez les informations les plus rΘcentes
  135. depuis la sortie du jeu.
  136.  
  137. Veillez Θgalement α ce que votre ordinateur respecte bien la configuration minimale,
  138. dans la mesure o∙ nos techniciens seront dans l'incapacitΘ d'apporter de l'aide aux clients dont
  139. les ordinateurs ne remplissent pas ces conditions.
  140.  
  141. Lorsque vous contactez le Centre d'Assistance Technique, veuillez Ωtre en mesure
  142. de fournir les informations suivantes au moment de votre appel :
  143.  
  144. - RΘfΘrence complΦte du produit (y compris le numΘro de la version)
  145. - Message d'erreur exact (s'il y a eu un message d'erreur) ainsi qu'une brΦve description
  146.  du problΦme que vous rencontrez.
  147. - Vitesse du processeur et nom du fabricant
  148. - QuantitΘ de mΘmoire
  149. - SystΦme d'exploitation
  150. - Carte graphique que vous utilisez et quantitΘ de RAM qu'elle possΦde.
  151. - Vitesse et marque de votre lecteur ou DVD-ROM
  152. - Type de carte son que vous utilisez
  153.  
  154. Contactez-nous par Internet
  155. C'est la meilleure faτon d'entrer en contact avec nous. Notre site Internet est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7,
  156. et contient les informations d'assistance technique les plus rΘcentes,
  157. y compris des patches correcteurs que vous pouvez tΘlΘcharger gratuitement. Nous mettons les pages d'Assistance
  158. α jour quotidiennement. Aussi, veuillez commencer par lire ce fichier pour trouver Θventuellement une solution α votre problΦme :
  159. http://support.ubi.com/.
  160.  
  161. Contactez-nous par e-mail
  162. Pour une rΘponse rapide par courrier Θlectronique, visitez notre site :
  163.  
  164. http://support.ubi.com/
  165.  
  166. Vous pourrez, α partir de ce site, accΘder au Centre d'assistance technique
  167. d'Ubisoft, o∙ vous pourrez consulter notre liste de Foire Aux Questions
  168. (FAQ), consulter notre base de donnΘes de problΦmes connus et de solutions, ou, pour une rΘponse
  169. par e-mail plus rapide, vous pouvez envoyer une requΩte et obtenir une aide personnalisΘe
  170. de l'un de nos consultants d'assistance technique.
  171. Cela peut prendre 72 heures pour rΘpondre α votre e-mail, selon
  172. le volume de messages que nous recevons.
  173.  
  174. Contactez-nous par tΘlΘphone
  175.  
  176. Vous pouvez Θgalement nous contacter en appelant le au  0.825.56.56.75 (0,15 Euros / mn). Notez que ce numΘro
  177. est rΘservΘ α l'Assistance technique seulement. Aucune solution ni aucun conseil de jeu n'est donnΘ par
  178. l'Assistance technique tΘlΘphonique. Lorsque vous appelez notre ligne d'assistance technique, il est prΘfΘrable que
  179. que vous vous trouviez devant votre ordinateur et que vous disposiez de toutes les informations nΘcessaires
  180. citΘes prΘcΘdemment.
  181. Sachez que nos consultants se tiennent α votre disposition
  182. du lundi au vendredi, de 10h α 20h.
  183.  
  184. Contactez-nous pas la poste
  185.  
  186. Si toutes les autres mΘthodes s'avΦrent insatisfaisante, vous pouvez nous contacter par Θcrit:
  187.  
  188. Ubisoft Technical Support
  189. 3200 Gateway Center Blvd
  190. Suite 100
  191. Morrisville, NC 27560
  192.  
  193. ou
  194.  
  195. 5505 Boulevard Saint Laurent
  196. Suite 5000
  197. Montreal, Quebec
  198. Canada H2T 1S6
  199.  
  200. --------------------------------------------------------------------------------
  201. 3.2. Sites Internet importants
  202.  
  203.  
  204. DirectX« :
  205.      http://www.microsoft.com/windows/directx
  206.  
  207. Pilotes ATI« les plus rΘcents :
  208.     http://www.ati.com/support/driver.html
  209.  
  210. Pilotes NVIDIA« les plus rΘcents :
  211.     http://www.nvidia.com/content/drivers/drivers.asp
  212.  
  213. Pilotes Creative Labs« les plus rΘcents :
  214.     http://us.creative.com/support/downloads/
  215.  
  216. Pilotes Intel« les plus rΘcents :
  217.     http://downloadcenter.intel.com/
  218.     
  219. Pilotes AMD« les plus rΘcents :
  220.     http://www.amd.com/
  221.