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Text File  |  1993-01-18  |  5KB  |  129 lines
  1.                     H O W   T O   G E T   H E L P  
  2.                     -----------------------------
  3.  
  4.  
  5.                        Last updated:  January 1993
  6.  
  7.  
  8. In order to assist you with problems you may be having or questions about
  9. the use of this program, please send an accurate description of the 
  10. problem/question to:
  11.  
  12.                     Thomas C. Johnson
  13.                     9920 S. Palmer Rd.
  14.                     New Carlisle, Ohio 45344.
  15.  
  16.  
  17.         Phone support is available during the following hours:
  18.                    6 PM - 10 PM Mon-Fri, 
  19.                   10 AM -  8 PM Sat, 
  20.                    2 PM -  6 PM Sun
  21.         Call 513-878-9174 
  22.  
  23.  
  24.         Support may also be obtained by CompuServe
  25.         Address questions to:
  26.               
  27.                       Thomas Johnson
  28.                       ID: 71371,1257
  29.  
  30. ============================================================================
  31. NOTE:
  32. Support for unregistered users is limited to that necessary to get the 
  33. program running in order to do an adequate evaluation prior to registration.
  34. (See REGISTER.DOC and LICENSE.DOC)    
  35. ============================================================================
  36. Registered users are entitled to full support, including problem resolution,
  37. setup assistance, and usage questions. 
  38. ============================================================================
  39.  
  40. In order to more quickly answer your questions, it is very important to 
  41. accurately describe the part of the program in question, and what you did 
  42. to get to that point. If a problem occurs that leaves visible evidence, a 
  43. screen dump to the printer (if possible) will be of great importance. This 
  44. can normally be done by pressing the Shift key and the PRT-SCR (or Print 
  45. Screen) keys at the same time.
  46.  
  47. The following information MUST be included in your descriptions when 
  48. writing, or you should have this information handy when calling:
  49.  
  50. 1. Name, Address, Phone, and registration number.
  51.  
  52. 2. The information requested in SYSINFO.DOC.
  53.  
  54. 3. The menu option that you selected to get to where the problem occurred.
  55.    This can be describe like this:
  56.    
  57.       Utilities | Configure | Special Options
  58.       
  59. 4. Title of the last Dialog Box visible (Title is in the top of the 
  60.    frame of the box).
  61.  
  62. 5. Printout of directory(ies) that the program is loaded into and all sub-
  63.    directories that are used by the program. This can be done by typing 
  64.      "DIR > PRN" (without the quotes) while in the directory.
  65.  
  66. 6. Printouts of your AUTOEXEC.BAT and CONFIG.SYS files found in the root
  67.    directory (C:\).
  68.  
  69. 7. If the problem or question involves the printer, include:
  70.       Printer Type. (make, model, etc.)
  71.       How the printer is connected to the computer (serial,parallel).
  72.       Screen print of the "Printer Codes" dialog box (from the 
  73.       Utilities | Configure | Printer | Printer Codes main menu option).
  74.       Screen print of the forms setup dialog box for the form in
  75.       question (from the Utilities | Configure | Forms | appropriate form).
  76.       
  77. 8. If you desire assistance in setting up a printer to do certain things,
  78.    a copy of the printer codes for your printer will be necessary. This is 
  79.    usually found in the printer's User Guide or Programming Manual.
  80.  
  81. Please, don't write and say something like, "I can't get my printer to work, 
  82. what's wrong?" Folks, I'm pretty good at fixing problems and answering
  83. questions, but I need a bit more to go on than this! (I really HAVE received
  84. requests like this.)
  85.  
  86. If you have suggestions for improvements of the program, please answer the 
  87. questions in REVIEW.DOC.
  88.  
  89. If you would like to have a customized version made for a special need 
  90. you may have, please write for details and terms at the above address.
  91.  
  92.  
  93. A NOTE ABOUT THE RECIPES:
  94.  
  95. The recipes included with this program are intended only as SAMPLES. I 
  96. will assume no responsibility for heartburn, acid indigestion or any other 
  97. gastro-intestinal malfunction. They are strictly "try at your own risk." 
  98. You may have differences of opinion on what is "correct" in a recipe. 
  99. Please feel free to change what ever you wish in the recipe file or start 
  100. over from scratch. 
  101.  
  102. THE PURPOSE OF THIS PACKAGE IS NOT TO DISTRIBUTE RECIPES BUT TO 
  103. DISTRIBUTE A PROGRAM THAT _MANAGES_ RECIPES. 
  104.  
  105.  
  106.  
  107. A NOTE ABOUT THE INGREDIENTS
  108.  
  109. The nutritional information came directly from the US Department of
  110. Agriculture, and therefore the accuracy of that data is as trustworthy
  111. as that agency. That could be good or bad depending on your point of view.
  112. Acme Workshops and Thomas C. Johnson can not vouch for the accuracy of
  113. the nutritional data, although the few items reviewed seem to coincide very
  114. closely with other sources, although it is always possible that the other
  115. sources used the USDA as their source as well. 
  116.  
  117. The cost and store information included with some of the ingredient items
  118. are totally bogus and are included strictly for the sake of demonstrating
  119. the operation of the package. You must reenter your own cost and location
  120. information in order to make the costing portion of the program accurate.
  121. All costing information in the program depends on the accuracy of the 
  122. ingredient costing.
  123.  
  124.  
  125. Thank you.
  126.  
  127.  
  128.  
  129.