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Text File  |  1995-01-10  |  6.7 KB  |  159 lines
  1. OS2MOUSE - LOADING OS2MOUSE.DRV ERROR MESSAGE
  2. 10/19/94
  3.  
  4. ================================================================
  5. LOADING OS2MOUSE.DRV ERROR MESSAGE
  6. ================================================================
  7.  
  8. Please Read Entire Document for Full Explanation of Procedures
  9. ----------------------------------------------------------------
  10.  
  11. ERROR LOADING OS2MOUSE.DRV IN OS/2 FOR WINDOWS SPECIAL EDITION
  12.                           OVERVIEW
  13.  
  14.   After installing OS/2 2.1 Special Edition for Windows, you
  15.   cannot start any WIN-OS/2 session Applications that are
  16.   migrated to OS/2's Workplace Shell.  If you try to start
  17.   WIN-OS/2 from a DOS Full Screen session, the error message
  18.   ERROR LOADING OS2MOUSE.DRV appears.
  19.  
  20.      1. The PATH statement in either OS/2's CONFIG.SYS or
  21.         AUTOEXEC.BAT was not updated during installation.
  22.         Changing these statements to point to the correct
  23.         location of the Windows files resolves the problem.
  24.  
  25.      2. OS/2 2.1 requires default Microsoft Windows 3.1 language,
  26.         drivers, and font information to properly install the
  27.         WIN-OS/2 component.  Ensure the MOUSE.DRV file is located
  28.         in the WINDOWS\SYSTEM directory and is 10672 bytes in
  29.         size and dated 3-10-92.
  30.  
  31.   Any desktop tools utility that includes it's own shell can
  32.   change WINDOWS language, driver, and/or font information.
  33.   Utilities such as PCTOOLS for Windows, NORTON DESKTOP,
  34.   Dashboard, and others must not be installed before installing
  35.   OS/2 2.1 for Windows Special Edition.  Reinstallation of
  36.   Microsoft Windows 3.1 is necessary if such a utility is
  37.   present on the system.  Using the "Uninstallation" of these
  38.   utilities MAY NOT remove changes made to Windows 3.1 system
  39.   files, font information and/or drivers.
  40.  
  41.   Do a Selective Install of WIN-OS/2 to enable WIN-OS/2 support:
  42.  
  43.   1. Select Selective Install from the System Setup Folder.
  44.   2. Bypass the first panel of the utility.
  45.   3. Place a check mark on WIN-OS/2 Support.
  46.   4. Select Install.
  47.  
  48.  
  49.  
  50. ERROR LOADING OS2MOUSE.DRV OCCURS RANDOMLY AFTER INSTALL OF OS/2
  51.                 2.1 FOR WINDOWS SPECIAL EDITION
  52.  
  53. SYMPTOMS:
  54.   Error loading OS2MOUSE.DRV occurs randomly in 386/486, SX/DX
  55.   and Dell systems.  This failure occurs in systems where the
  56.   statement OS2MOUSE.DRV=MOUSE.DRV is REMed in SYSTEM.INI in
  57.   the Windows directory after installation of OS/2 2.1 for
  58.   Windows Special Edition,and PROGRAM MANAGER is started.
  59.   The statement should not be REMed.  It becomes REMed when the
  60.   error is recreated.
  61.     NOTE: If either PCTOOLS for Windows or NORTON DESKTOP for
  62.           Windows is present prior to OS/2 for Windows being
  63.           installed, only do step 5.
  64.  
  65. RESOLUTION:
  66.   Recreate the symptom as follows before trying procedure for
  67.   resolution:
  68.     1.  Edit SYSTEM.INI statement in Windows directory to:
  69.  
  70.                  REM OS2MOUSE.DRV=MOUSE.DRV
  71.  
  72.     2.  Save new SYSTEM.INI.  Start Windows (or WIN-OS/2 session)
  73.         from DOS command line.
  74.     3.  Error message appears: Error loading OS2MOUSE.DRV
  75.     4.  Control passes back to the VDM command line.
  76.                            Or,
  77.         With SYSTEM.INI edited, start Windows or WIN-OS/2 session
  78.         with /B switch.  Example, at command prompt, Type:
  79.  
  80.                 WIN /B  and press Enter
  81.  
  82.         This creates BOOTLOG.TXT file.  When you edit the
  83.         BOOTLOG.TXT file,the load failure code is 02.
  84.     5.  With PCTOOLS or NORTON DESKTOP for Windows installed:
  85.         A. Reinstall Windows base code.
  86.         B. Selectively install WIN-OS/2 support, which prompts
  87.            you for both Windows and OS/2 diskettes.
  88.         C. Bring up Program Manager to test windows.
  89.         D. Reinstall PCTOOLS and NORTON DESKTOP.
  90.  
  91. RESOLUTION:
  92.     After recreating error or viewing symptom:
  93.     1.  Correct PATH= statement in AUTOEXEC.BAT to point to
  94.         WINDOWS directory, if necessary.
  95.     2.  Selective Install of WIN-OS/2 support.  This should only
  96.         be done when selections were made during the original
  97.         install of OS/2 for Windows.  You are prompted for
  98.         either OS/2 or Windows diskettes to install various
  99.         files or drivers to recover the Windows setup.  Ensure
  100.         that the files and drivers are not deleted to avoid
  101.         altering the system configuration.
  102.     3.  Verify that MOUSE.DRV is located in the WINDOWS\SYSTEM
  103.         directory, is dated 3-10-92, and is 10672 bytes in size.
  104.     4.  Unpack the Windows 3.1 GA mouse driver from WINDOWS
  105.         Installation Diskette 2 to X&colon.\WINDOWS\SYSTEM directory.
  106.  
  107.  
  108. ERROR LOADING OS2MOUSE.DRV ERROR IS ENCOUNTERED WHEN STARTING A
  109.    WINOS2 SESSION RUNNING OS/2 2.1 FOR WINDOWS SPECIAL EDITION.
  110.                          SESSION HALTS.
  111.  
  112. SYMPTOMS:
  113.     Some systems are experiencing similar symptoms when WINOS2
  114.     Sessions (Full Screen or Seamless) cannot start.  If the
  115.     Session is started from a DOS Full Screen, the error message,
  116.     Error Loading OS2MOUSE.DRV appears and the VDM is halted.
  117.  
  118.     The same error appears from the VDM if the Session is
  119.     started from an Icon.  The Icon reappears so quickly, the
  120.     message is usually not seen.
  121.     1.  Ensure MOUSE.DRV, located in the X&colon.\WINDOWS\SYSTEM
  122.         directory is dated 3-10-92 and is 10672 bytes in size.
  123.     2.  Edit SYSTEM.INI to ensure the OS2MOUSE.DRV=MOUSE.DRV
  124.         This statementis located in the BOOT paragraph.
  125.     3.  Edit AUTOEXEC.BAT to determine the path statement
  126.         includes X&colon.\WINDOWS.
  127.     4.  Edit CONFIG.SYS making sure the PATH=STATEMENT includes
  128.         X&colon.\WINDOWS.
  129.         NOTE: X&colon.\ = is the drive where Windows 3.1 resides
  130.               \WINDOWS = is the Directory for Windows 3.1
  131.     5.  Do a Selective Install of WIN-OS/2 to enable
  132.         WIN-OS/2 support:
  133.         A.  Select Selective Install from System Setup folder
  134.         B.  Bypass the first panel of the utility, select OK
  135.         C.  Place a checkmark on WIN-OS/2 Support
  136.         D.  Select Install
  137.     6.  If you are NOT prompted for Windows diskettes at the
  138.         end of Selective Install, installation of the WIN-OS/2
  139.         component failed.
  140.  
  141.  
  142. ERRATIC MOUSE POINTER IN WIN-OS\2 SESSIONS
  143.  
  144.   If you have an erratic pointer in your WIN-OS/2 programs, set
  145.   the following WIN-OS/2 settings:
  146.  
  147.  
  148.   -  MOUSE_EXCLUSIVE_ACCESS        to   ON
  149.   -  IDLE_SENSITIVITY              to   100
  150.   -  IDLE_SECONDS                  to   20
  151.  
  152.  
  153. ----------------------------------------------------------------
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  159.