home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ IBM Presents OS/2 Software Hits 1995 / OS-2_SW_HITS_2ND_EDITION_1995.ISO / i17 / bootdisk.1dk / unc.dsk / SERVICE.HLP (.txt) < prev    next >
OS/2 Help File  |  1994-08-11  |  13KB  |  351 lines
  1.  
  2. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1. General Help ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3.  
  4. The OS/2 Corrective Service Facility is a utility program that applies 
  5. corrections (service) to the OS/2 operating system and other OS/2 products.  It 
  6. updates files in a set of directories associated with each selected product 
  7. within a CSD package. 
  8.  
  9. The main window contains a list of products found on the system that are 
  10. eligible for service.  Select those products you want to be serviced by 
  11. highlighting the appropriate entries in the Products list.  All eligible 
  12. products are initially selected. 
  13.  
  14. When all selections have been made, click on Service to start the service 
  15. process.  If you would like to change to backed up, archived, or uncommited 
  16. products, click on Change product list. 
  17.  
  18. Note:   You will not be able to end the service process after you have pressed 
  19. OK on the service panel. 
  20.  
  21.  
  22. ΓòÉΓòÉΓòÉ 2. Application in Use ΓòÉΓòÉΓòÉ
  23.  
  24. The Corrective Service program has encountered a file that is in use and cannot 
  25. be updated. 
  26.  
  27. Close the indicated application and restart Service. 
  28.  
  29. If you are unable to close the application, shut down your system.  Place the 
  30. first Corrective Service Diskette in the A: Drive and reboot your machine using 
  31. Ctrl-Alt-Del. 
  32.  
  33.  
  34. ΓòÉΓòÉΓòÉ 3. Updating Files ΓòÉΓòÉΓòÉ
  35.  
  36. The Updating Files window shows the current file being serviced and the 
  37. approximate percentage of the service that is complete. 
  38.  
  39.  
  40. ΓòÉΓòÉΓòÉ 4. Insert Diskette ΓòÉΓòÉΓòÉ
  41.  
  42. Insert the indicated diskette into drive A.  Then, press 'Enter' or OK to 
  43. continue.  If there is no diskette in drive A or the wrong diskette is in drive 
  44. A when you select OK, a warning beep will sound and the window will remain 
  45. open. 
  46.  
  47.  
  48. ΓòÉΓòÉΓòÉ 5. Service Permission ΓòÉΓòÉΓòÉ
  49.  
  50. A read-only, hidden, or system file has been encountered that should be 
  51. serviced. 
  52.  
  53. If you do not replace this file, your system will not be at the same corrective 
  54. service level. 
  55.  
  56.  
  57. ΓòÉΓòÉΓòÉ 6. Service Permission Verification ΓòÉΓòÉΓòÉ
  58.  
  59. Select OK to prevent the indicated file from being serviced. You should only 
  60. select OK if there is a known reason for not servicing the file. 
  61.  
  62. Select Cancel to service the indicated file. 
  63.  
  64.  
  65. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7. Newer File Service Permission ΓòÉΓòÉΓòÉ
  66.  
  67. The indicated file to be serviced has a date later than the new file on the 
  68. corrective service diskettes. 
  69.  
  70. Select OK to service the file. 
  71.  
  72. Select Cancel only if there is a known reason for not servicing the file. 
  73.  
  74. If you select Cancel, this file will not be at the same corrective service 
  75. level as the rest of the files for this product. 
  76.  
  77.  
  78. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8. Corrective Service Facility Logfile ΓòÉΓòÉΓòÉ
  79.  
  80. The logfile is a cumulative service history.  You may browse the actions. The 
  81. logfile contains information about the products that are being updated.  The 
  82. end of the file contains the most recent actions and may contain error 
  83. messages. 
  84.  
  85. Select Cancel to return to the error window. 
  86.  
  87.  
  88. ΓòÉΓòÉΓòÉ 9. Corrective Service Facility Fatal Error ΓòÉΓòÉΓòÉ
  89.  
  90. An error has occurred that prevents the Corrective Service Facility from 
  91. continuing. 
  92.  
  93. Select Display Logfile to view the service history. 
  94.  
  95. Depending on the error, an Exit button may be displayed.  If this button is 
  96. displayed, it may be used to exit the service process. 
  97.  
  98.  
  99. ΓòÉΓòÉΓòÉ 10. Corrective Service Facility Error ΓòÉΓòÉΓòÉ
  100.  
  101. An error has occurred that prevents the Corrective Service Facility from 
  102. continuing. 
  103.  
  104. Correct the problem and select Retry. 
  105.  
  106. Depending on the error, an Exit button may be displayed.  If this button is 
  107. displayed, it may be used to exit the service process. 
  108.  
  109.  
  110. ΓòÉΓòÉΓòÉ 11. Corrective Service Facility Error ΓòÉΓòÉΓòÉ
  111.  
  112. An error has occurred that prevents the Corrective Service Facility from 
  113. continuing. 
  114.  
  115. Correct the problem and select Retry or select Cancel to end the indicated 
  116. operation. 
  117.  
  118. Depending on the error, an Exit button may be displayed.  If this button is 
  119. displayed, it may be used to exit the service process. 
  120.  
  121.  
  122. ΓòÉΓòÉΓòÉ 12. Corrective Service Facility Error ΓòÉΓòÉΓòÉ
  123.  
  124. Select Yes if you wish to perform the specified operation. Otherwise, select 
  125. No. 
  126.  
  127.  
  128. ΓòÉΓòÉΓòÉ 13. Wait ΓòÉΓòÉΓòÉ
  129.  
  130. The Wait window is displayed while lengthy operations are being performed. The 
  131. window will be removed when the operation is complete. 
  132.  
  133.  
  134. ΓòÉΓòÉΓòÉ 14. Access Control List protected file ΓòÉΓòÉΓòÉ
  135.  
  136. The Corrective Service program has encountered an Access Control List- (ACL) 
  137. protected file and cannot be updated. 
  138.  
  139. Exit the Corrective Service Facility, and contact your system administrator for 
  140. more information.  The Corrective Service Facility  cannot update your system 
  141. until the ACL-protected file has been released. 
  142.  
  143.  
  144. ΓòÉΓòÉΓòÉ 15. Checksum Error Dialog Box ΓòÉΓòÉΓòÉ
  145.  
  146. A file has been encountered that is not at the original corrective service 
  147. level.  To apply this service pack, all files must be at the prerequisite 
  148. level. Please ensure that your system is at the prerequisite level before 
  149. applying service. 
  150.  
  151. You must replace this file with the original file provided on the installation 
  152. diskettes for the product. 
  153.  
  154.  
  155. ΓòÉΓòÉΓòÉ 16. Service Dialog Box ΓòÉΓòÉΓòÉ
  156.  
  157. A listing of the products that you have previously selected are displayed under 
  158. Products.  Enter the necessary paths in the Archive and Backup fields. 
  159.  
  160.  Product 
  161.       This field lists the product name, level, and the path on which the 
  162.       product is located.  The base level is always shown.  If service has been 
  163.       applied, then the service level will be listed to the right of the base 
  164.       level and will be enclosed in parentheses.  This field is for viewing 
  165.       purposes only. 
  166.  
  167.  Archive 
  168.       Use this field to enter the required archive path if the product is being 
  169.       serviced for the first time.  If the product has previously been 
  170.       serviced, the archive path will be protected.  The archive path can only 
  171.       be altered using Redirect. 
  172.  
  173.  Backup 
  174.       Use this field to enter the backup path for each product listed.  If the 
  175.       product is being serviced for the first time, you will not be able to 
  176.       enter a backup path.  This is because the archive and backup are the same 
  177.       thing at this point.  If the product has previously been serviced, the 
  178.       backup path is optional.  Specifying a backup path for a previously 
  179.       serviced product will result in the deletion of the previous backup, if 
  180.       one exists. 
  181.  
  182.  Select OK to perform the service, or Cancel to return to the previous window. 
  183.  
  184.  
  185. ΓòÉΓòÉΓòÉ 17. Backout Service Dialog Box ΓòÉΓòÉΓòÉ
  186.  
  187. In performing a Backout, you are backing out to a previous fix-level backup or 
  188. the last base-level archive of the product. 
  189.  
  190.  Products 
  191.       This field lists all the selected products available for Backout. This 
  192.       field can only be viewed. 
  193.  
  194.  Target Level 
  195.       This field lists the target levels for each product.  The target level is 
  196.       the level to which you would back out to (previous backup or base level). 
  197.       This field can only be viewed. 
  198.  
  199.  Select OK to perform the backout, or Cancel to return. 
  200.  
  201.  
  202. ΓòÉΓòÉΓòÉ 18. Commit Service Dialog Box ΓòÉΓòÉΓòÉ
  203.  
  204. In performing a Commit, you are committing a product at its current level and 
  205. removing the ability to backout.  The archive is not affected unless you are 
  206. committing a service pack.  For example, if you are completely satisfied with a 
  207. product at its current level, you would want to commit this product. 
  208.  
  209.  Product 
  210.       This field lists all of the selected products available to commit. This 
  211.       field can only be viewed. 
  212.  
  213.  Archive Level 
  214.       This field lists the archive level for each product.  The reference to 
  215.       this directory will be removed after you commit.  This field can only be 
  216.       viewed. 
  217.  
  218.  Backup Level 
  219.       This field lists the backup level of each product.  All backups will be 
  220.       deleted after you commit.  This field can only be viewed. 
  221.  
  222.  Select OK to commit, or Cancel to return. 
  223.  
  224.  
  225. ΓòÉΓòÉΓòÉ 19. Redirect Service Dialog Box ΓòÉΓòÉΓòÉ
  226.  
  227. Redirecting an archive alters the reference to the location of your archive 
  228. directory.  Using redirection would facilitate consolidation of archive 
  229. directories onto a network drive.  You can only redirect the archive of a 
  230. particular product to a new path if the archive exists at the new path for the 
  231. same system level and for all files that were in the original archive.  The 
  232. system level and file lists are compared and verified.  Failure of a match in 
  233. either case results in an incomplete redirection of archive paths. 
  234.  
  235.  Product 
  236.       This field lists the selected archived products.  You can only view this 
  237.       field. 
  238.  
  239.  Source Directory 
  240.       This field lists source directories (where the archive currently resides) 
  241.       for each product.  You can only view this field. 
  242.  
  243.  Target Directory 
  244.       Use this field to enter the desired target path that will now point to 
  245.       your archive directory.  You must enter a new target directory for each 
  246.       product. 
  247.  
  248.  Select OK to redirect, or Cancel to return. 
  249.  
  250.  
  251. ΓòÉΓòÉΓòÉ 20. Change Product List Dialog Box ΓòÉΓòÉΓòÉ
  252.  
  253. Select the type of product list that you want displayed.  The system will be 
  254. searched for products that meet the required criteria.  If a product list does 
  255. not exist, it will be grayed, indicating it is unavailable for viewing. 
  256.  
  257. Select OK to continue, or Cancel to return. 
  258.  
  259.  
  260. ΓòÉΓòÉΓòÉ 21. Directories or Products Not Selected ΓòÉΓòÉΓòÉ
  261.  
  262. At least one product must be selected to start service. 
  263.  
  264. If there are no products listed, service cannot be initiated. 
  265.  
  266. Select a product from the Products list in the main window. 
  267.  
  268.  
  269. ΓòÉΓòÉΓòÉ 22. Service Complete ΓòÉΓòÉΓòÉ
  270.  
  271. Service completed successfully. 
  272.  
  273. Select OK to end the Corrective Service Facility. 
  274.  
  275.  
  276. ΓòÉΓòÉΓòÉ 23. No Serviceable Products ΓòÉΓòÉΓòÉ
  277.  
  278. No matching products were found on the target system. 
  279.  
  280. Matching products might not be found if the corrective service diskettes are at 
  281. a service level lower than the base level of the system. 
  282.  
  283.  
  284. ΓòÉΓòÉΓòÉ 24. Exit Corrective Service Facility ΓòÉΓòÉΓòÉ
  285.  
  286. Select OK to exit the Corrective Service Facility. 
  287.  
  288.  
  289. ΓòÉΓòÉΓòÉ 25. User Exit Failure ΓòÉΓòÉΓòÉ
  290.  
  291. The specified user-exit program failed.  The Corrective Service Facility will 
  292. continue when you select OK.  View the logfile after the Corrective Service 
  293. Facility completes to determine the problem. 
  294.  
  295.  
  296. ΓòÉΓòÉΓòÉ 26. Key Assignments ΓòÉΓòÉΓòÉ
  297.  
  298. From the OS/2 Setup and Installation window, you can press F3 to display a 
  299. command prompt. 
  300.  
  301. For more information on keys, select Key assignments below. 
  302.  
  303. Related Information: 
  304.  
  305. Key assignments 
  306.  
  307.  
  308. ΓòÉΓòÉΓòÉ 27. Uncommitted Products ΓòÉΓòÉΓòÉ
  309.  
  310. A list of uncommitted products is displayed.  Select the products you want to 
  311. commit from this list.  Also, you can commit more than one product at a time. 
  312.  
  313. In performing a Commit, you are committing a product at its current level and 
  314. removing the ability to backout.  The archive is not affected unless you are 
  315. committing a service pack.  For example, if you are completely satisfied with a 
  316. product at its current level, you would want to commit this product. 
  317.  
  318. After selecting the products you want, select Commit to perform the action. 
  319.  
  320. Select Change product list to choose other product lists, or Cancel to return 
  321. to the previous window. 
  322.  
  323.  
  324. ΓòÉΓòÉΓòÉ 28. Archived Products ΓòÉΓòÉΓòÉ
  325.  
  326. A list of archived products is displayed.  Select the products you want to 
  327. backout or redirect from this list. 
  328.  
  329.  Backout 
  330.       Select Backout to view the product and target level to which you would be 
  331.       backing out to. 
  332.  
  333.  Redirect 
  334.       Select Redirect to view the product and source directory of the archive. 
  335.       You will also be prompted to enter the Target Directory. 
  336.  
  337.  Select Change product list to view other product lists, or select Cancel to 
  338.  return to the previous window. 
  339.  
  340.  
  341. ΓòÉΓòÉΓòÉ 29. Backed up Products ΓòÉΓòÉΓòÉ
  342.  
  343. A list of backed up products is displayed.  Select the products you want to 
  344. backout from this list. 
  345.  
  346.  Backout 
  347.       Select Backout to view the product and target level to which you would be 
  348.       backing out to. 
  349.  
  350.  Select Change product list to view other product lists, or select Cancel to 
  351.  return to the previous window.