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Text File  |  2006-10-20  |  3KB  |  88 lines
  1. Troubleshooting 386MAX conflicts at Boot Time
  2.  
  3. This document addresses troubleshooting conflicts with 386MAX where
  4. the symptom is before, or just after the 386MAX/BlueMAX copyright
  5. lines show, the computer halts, reports an error message, or
  6. experiences other critical problems.  These approaches may produce a
  7. workaround for the conflict or a message for you to report to Qualitas
  8. Technical Support.
  9.  
  10. Approach #1: 386MAX.SYS or BlueMAX options (reduces few features)
  11.  
  12. Add these options to the 386MAX.PRO or BlueMAX.PRO file.  If you are
  13. not using a profile, place these options in CONFIG.SYS at the end of
  14. the 386MAX.SYS or BlueMAX.SYS.
  15.  
  16. NOXRAM
  17. NOROM    -- or RAM= over all ROMs.
  18. VGA     -- also remove all MONO, CGA, and VIDMEM= options.
  19.  
  20. If one of these options works, you may stop.  You may need to rerun
  21. Maximize as indicated by error messages at boot time.  You may report
  22. the results to Qualitas Technical Support.
  23.  
  24.  
  25. Approach #2: 386MAX/BlueMAX options (protecting an adapter card)
  26.  
  27. Try the option
  28.  
  29. RAM=C000-E000
  30.  
  31. If this option fails, continue on to Approach #3.
  32.  
  33.  
  34. Use the following options if the option RAM=C000-E000 corrected the
  35. problem.  Multiple RAM= options may be necessary for a final solution,
  36. though over four options should not be necessary.  Read the README to
  37. see if your hardware needs special support.  Contact Qualitas
  38. Technical Support if you use over four options and do not find any
  39. special notes for your hardware in README.
  40.  
  41. RAM=C000-C400
  42. RAM=C400-C800
  43. RAM=C800-CC00
  44. RAM=CC00-D000
  45. RAM=D000-D400
  46. RAM=D400-D800
  47. RAM=D800-DC00
  48. RAM=DC00-E000
  49.  
  50.  
  51. Approach #3: More drastic options
  52.  
  53. If the above option did not resolve the conflict, place the options
  54. listed below in your 386MAX.PRO file.  If you need one of these
  55. options to work around the problem, contact Qualitas Technical Support
  56. with your system information so that the problem can be looked into
  57. with more detail.
  58.  
  59. SHADOWROM
  60. NOCOMPROM
  61. RAM=E000-F000
  62. NOXBIOS
  63.  
  64.  
  65. Approach #4: Shift key debugging
  66.  
  67. With 386MAX versions 6.02 and higher, Shift key debugging is
  68. supported.    If the system locks after the 386MAX/BlueMAX copyright or
  69. status box, boot with the Shift key held down to activate this
  70. feature.  If MS-DOS 6.0 or higher is installed, you must wait for the
  71. "Starting MS-DOS..." message, and then hit the F8 key.  Step through
  72. CONFIG.SYS, answering 'Yes' to all lines before the 386MAX.SYS device
  73. line.  Then, hold down Shift while answering 'Yes' for that line.  It
  74. is often important for Technical Support to know the last debugging
  75. line displayed before the system locks or reboots.    An example
  76. debugging line follows:
  77.  
  78. Calling TIME_ALLMEM,  CS:IP=2716:5A21,    DS=02AE,  ES=02AE
  79.  
  80. Contact Qualitas Technical support with this information.
  81.  
  82. # # #
  83.  
  84. Qualitas and 386MAX are registered trademarks, and BlueMAX and RAMexam
  85. are trademarks of Qualitas, Inc.  All other product names are
  86. trademarks of their respective owners.
  87.  
  88.