home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Simtel MSDOS 1992 September / Simtel20_Sept92.cdr / msdos / ventura / feb89_ps.arc / INT_SYSE.TXT < prev    next >
Text File  |  1989-01-16  |  3KB  |  99 lines
  1. @SUB TITLES = Internal System Errors
  2.  
  3.  
  4.  
  5. @ARTICLE PAL = <MI>Steve:  HELP!  I am constantly plagued by the <%4>appearance 
  6. of the <169>Internal System Error!<170> <%0>messages when running 
  7. Ventura.  What do these cryptic numbers associated with these errors 
  8. mean?<D>
  9.  
  10.  
  11.  
  12. @ARTICLE PAL = <BI>Jason Billings <197> Atlanta, GA<D>
  13.  
  14.  
  15.  
  16.  
  17.  
  18.  
  19.  
  20.  
  21.  
  22.  
  23.  
  24. @HELV10 BOLD = 
  25.  
  26. @ARTICLE PAL = <%6>As the Reference Guide says, this<%0> mes<%2>sage 
  27. indicates that RAM memory may<%0> have been corrupted. This corruption 
  28. may be caused by a number of different things, <%4>including background 
  29. utilities, a bad<%0> RAM chip, or <197> the unthinkable <197> a bug 
  30. in Ventura Publisher. 
  31.  
  32. @ARTICLE PAL = <%2><%0>
  33.  
  34. @ARTICLE PAL = <%2>In version 1.1, this message occurred because many 
  35. people ran Ventura with very<%0> little conventional memory remaining. 
  36. In version 2.0, Ventura requires that at least 100K<%2> of conventional 
  37. memory be available prior to starting the program (less than 50K is<%0> 
  38. required when running the Professional Extension). This keeps temporary 
  39. <%6>buffers from overflowing and possibly<%0> corrupting areas of 
  40. RAM memory.
  41.  
  42. @ARTICLE PAL = <%4><%0>
  43.  
  44. @ARTICLE PAL = <%4>If an Internal System Error does occur, do not 
  45. continue modifying your chapter.<%0> Immediately turn to <B>Appendix 
  46. C<D> of the Reference <%6>Guide and follow the steps given there<%0> 
  47. exactly.  Those steps are repeated here:
  48.  
  49. @ARTICLE PAL = 
  50.  
  51. @HELV10 BOLD = <F129P12M><140><F255P255D>  Do not make any further changes 
  52. to your chapter. 
  53.  
  54. @HEL10BLD 2ND = <F129P12M><141><F255P255D>  Use the Set Preferences option 
  55. to change Keep Backup Files to <169>YES<170>. 
  56.  
  57. @HEL10BLD 2ND = <F129P12M><142><F255P255D>  Use the <169>Save As<170> option 
  58. and save the chapter under a different name than shown in the Title 
  59. Bar. 
  60.  
  61. @HEL10BLD 2ND = <F129P12M><143><F255P255D>  QUIT from Ventura Publisher.
  62.  
  63. @HEL10BLD 2ND = <F129P12M><144><F255P255D>  Re-boot your computer and then 
  64. run Ventura Publisher again. Re-load the<%4> chapter. If the message 
  65. appears again, contact Xerox Technical support for<%0> further assistance.
  66.  
  67.  
  68.  
  69. @ARTICLE PAL = <%2>You asked what the numbers which<%0> <%4>appear 
  70. in the Internal System Error<%0> messages alert mean. Here is an explanation 
  71. of the most common ones.
  72.  
  73.  
  74.  
  75. @ARTICLE PAL = <B>System Error 19:<D> Memory access outside of proper 
  76. address range. Probably caused by a bad data structure, software could 
  77. not recover, or a bug in code.
  78.  
  79. @ARTICLE PAL = <%4><%0>
  80.  
  81. @ARTICLE PAL = <B%4>System Errors 1, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, <%6>13,<D> 
  82. <B>15, 16, 21, 82, 83, 150, 151:<D> Ventura<%2> internal memory manager 
  83. is corrupted. The numbers identify the location within<%0> Ventura 
  84. Publisher code where the error occurred. These errors are more serious 
  85. than System 19 and you <%10>may not be able to save the chapter<%0> 
  86. successfully.
  87.  
  88. @ARTICLE PAL = 
  89.  
  90. @ARTICLE PAL = <B>System Error 25:<D> Text line element error. Display 
  91. is corrupted, but no loss of data.
  92.  
  93. @ARTICLE PAL = 
  94.  
  95. @ARTICLE PAL = <B>System Error 9999:<D> <%4>Illegal serial number.<%0> 
  96. This occurs only in a network environment <%2>where the user must 
  97. have a legal serial<%0> number.  <188>
  98.  
  99.