Modem

Modem 拍檔基本操作與常見問題集


如何啟動Modem 拍檔?
如何撥號?
我可不可以不要每次開機就啟動Modem 拍檔?
如何答錄?
如何重錄問候語?
如何發傳真?
如何收傳真?
如何索取傳真回覆(FOD)?
如何使用手動接聽?
如何使用數據連線功能?
如何使用省電功能?
如何建立語音查詢傳真回覆(FOD)系統?
系統語音檔不小心刪除或洗掉了,如何回復?
如何設定鎖碼的呼叫器?
傳真文件只能設定為A4的大小嗎?
Modem 拍檔還有什麼獨家秘方?
還有更詳盡的說明嗎?

如何啟動Modem 拍檔?

  當您將Modem 拍檔安裝完畢,重新開機後,Modem 拍檔就會自動執行。您可以在螢幕畫面右下角的狀態列中找到Modem 拍檔的蹤跡。

  它會自動常駐於系統中,以便隨時為您自動接聽來電,同時也能確保您的系統不因 BIOS 的硬碟省電功能設定而有不正常的停機動作。

  常駐於系統中的Modem 拍檔可以在背景運作,即使在為您接聽電話時,也不妨礙您目前的工作。而不接聽不操作時,程式常駐部份只暫用很少的系統資源。

  當您在Modem 拍檔的小圖示上點一下,就會出現快速操作的選單:

  在這個選單中,您可以設定進入省電狀態,也可以設定Modem 拍檔自動接聽或不接聽您的來電。如果您在『主畫面』上點一下,系統就會載入Modem 拍檔的操作畫面


  您也可以在 Windows 開始功能列的『程式集』中直接執行『Modem 拍檔』(無論Modem 拍檔是否已常駐),操作畫面將會直接出現。


我可不可以不要每次開機就啟動Modem 拍檔?

  當然可以,而且步驟相當簡單:

  1.打開系統設定的畫面。
  2.將『開機後自動執行』選項上的勾去除。

  之後,重新開機時,Modem 拍檔就不會自動載入。如果您要載入Modem 拍檔時,直接點選『開始』→『程式集』中的Modem 拍檔即可。


如何答錄?

  要使用Modem 拍檔的答錄功能很簡單,請依下列步驟:

  1.切換到系統設定頁。
  2.『組態檔』選擇有語音信箱功能的設定檔,例如『標準設定檔』或『簡單答錄機』等。
  3.確定組態檔中語音信箱的項目有打勾。
  4.設定成『自動接聽』的狀態。
  5.完成。

  之後,Modem 拍檔就會自動為您接聽來電。您還可以透過系統設定來指定響鈴幾聲之後接起電話。


如何重錄問候語?

  問候語也就是進入語音系統後聽到的第一句話,通常為『我是 XXX 您好,我不在家...』等等。所以問候語是不能使用系統的標準語音檔,而必須由您來親自錄音。在許多狀況下,您也有需要修改問候語的內容,如告知您的去處等等。總而言之,重錄問候語可能是經常性的工作,如何重錄問候語便是您不可不知的問題。

  無論是重錄問候語或其它語句,在Modem 拍檔內的操作方式都是一樣的。首先,切換到功能設定頁,由樹狀結構圖中找到您所要更改語句的位置。(問候語通常在『開始』或『語音信箱』的項目,也就是在樹狀結構中的第一、二個項目)

  接著,在右邊對映的設定欄中,找到語音檔的項目,點兩下,就可以進行修改或重錄的工作了。


如何發傳真?

  使用Modem 拍檔來發送傳真功能有下列幾種方法:

方法一:使用整批傳真功能鍵。
方法二:在應用程式中選擇『列印』功能,指定印表機為『mPartner Fax』。
方法三:同樣在應用程式中選擇『列印』功能,但指定印表機為『mPartner File』,將會輸出成一個 .VXF 的傳真文件檔。這個檔案可以透過 FaxView 或 MultiFax 來傳送,也可以作為傳真回覆的檔案。
方法四:用滑鼠直接點選文件檔案(各種 Windows 文件格式),按右鍵,選擇『傳送到』→『Modem 拍檔傳真精靈』。


如何收傳真?

  使用Modem 拍檔的收傳真功能很簡單,請依下列步驟:

  1.切換到系統設定頁。
  2.『組態檔』選擇有傳真機功能的設定檔,例如『標準設定檔』或『傳真機』等。
  3.確定組態檔中傳真機的項目有打勾。
  4.設定成『自動接聽』的狀態。
  5.完成。

  之後,Modem 拍檔就會自動為您收取傳真。您一樣可以透過系統設定來指定響鈴幾聲之後接起電話。


如何索取傳真回覆(FOD)?

  傳真回覆系統(Fax On Demand)已經成為一種普遍而方便的資訊工具,許多公家機關、電台、電視台等都提供傳真回覆系統讓民眾索取文件、節目單等等。如果您沒有傳真機,那麼數據機加Modem 拍檔便是您索取傳真回覆最方便的工具。

  首先用Modem 拍檔撥號,接通後依照對方語音的指示來按鍵操作,要開始傳真時只要按一下就會開始傳真。收到的傳真文件會放在『線上收取的傳真』收件夾中。


如何使用手動接聽?

  Modem 拍檔可以切換『自動接聽』及『手動接聽』兩種狀態,只要按一下主畫面上的S設定鍵,或在螢幕右下角Modem 拍檔圖示的選單上選『自動接聽來電』即可。

  當您的Modem 拍檔在手動接聽狀態時,電話鈴響時,主畫面上將出現這樣的狀態:

    鈴響了

  這時您必須自行接聽了。將游標移到話筒上面按一下,就可以接起電話。接著,您可以用免持聽筒來通話(當然也可以直接拿起話筒來通話),也可以錄下通話的內容,可以用線上播放播放語音檔,也可以按一下開始傳真來接收傳真。

  通話完畢,再按一下話筒就斷線。


如何使用數據連線功能?

  Modem 拍檔是一套專業的語音傳真系統,並沒有內建數據連線的功能,因為目前市面上已經有許多功能完備的數據連線軟體,只要該軟體是以標準的 Microsoft TAPI 架構設計,就可以和Modem 拍檔相容。

  也就是說,多個 TAPI 的應用程式可以並存於系統中,而Modem 拍檔可以判斷來電的模式來決定是語音、傳真(由Modem 拍檔自行處理)或是數據(交給其它應用程式來處理)。

  以下便以 Microsoft Plus! 為例來說明Modem 拍檔搭配數據連線功能的方法。

  1.安裝 Microsoft Plus! 於您的 Windows 95 系統中。
  2.打開 Windows 桌面上的『我的電腦』,再打開其中的『撥號網路』。
  3.選擇選單上的『連線』→『撥號伺服器...』(如果沒有『撥號伺服器』這個項目,表示您沒有正確安裝 Microsoft Plus!)
  4.『撥號伺服器』的畫面出現後,設定為開放撥入功能。
  5.有需要的話,可以設定密碼。
  6.按『確定』完成。

  設定完成之後,撥號伺服器就會常駐於系統中,隨時接聽外面撥入的數據連線。

  Microsoft Plus! 的數據連線功能可以提供外地的使用者利用數據機進行網路連線的能力,也就就說,透過 Microsoft Plus! 由數據機連線的遠端電腦,可成為區域網路的一員,不但可以在『網路芳鄰』中看得到其它電腦,更可以分享檔案及列印服務等網路資源。以下說明檔案分享的設定方式。

  1.開啟『控制台』→『網路』。
  2.按一下『組態』頁中的『檔案及列印分享』的按鈕。
  3.將『要能提供我的檔案存取權給其他人』的項目打勾。
  4.『確定』。
  5.再一次『確定』關閉『網路』的設定。
  6. Windows 會要求重新啟動,選『是』重新啟動。
  7.重新啟動進入 Windows 系統後,您便可以將目錄設定為共享的狀態,讓透過數據連線的使用者可以存取您電腦上的檔案。

  以下接著說明如何設定目錄為共享。

  1.找到 Modem 拍檔所在目錄,一般為 C:\Program Files\mPartner。
  2.進入 DataFile 目錄。
  3.在 Download 檔案夾(也就是目錄)上按一下滑鼠右鍵,跳出一個選單,然後選擇『資源分享...』。
  4.在『資源分享』頁中設定『資源分享』項目,存取類型設成『唯讀』,『唯讀密碼』可視需要來設定。
  5.『確定』之後,Download 檔案夾就變成了一個網路上分享的目錄,不過它是唯讀的,也就是說,所有您拷貝到 Download 裡面的檔案都可以讓連線上來的人讀取,但不能刪除、修改或執行。如果您有設定唯讀密碼,還得鍵入密碼才能讀取。
  6.接著您可以用同樣的步驟設定 Upload ,存取類型改為『按照密碼決定』,並請輸入『完整存取密碼』,以免讓外人侵入造成檔案毀損。

  請注意,開放檔案夾為『完整存取』可提供外地或外人『上傳』(Upload)檔案的能力,但也有傳入電腦病毒的危險。對於上傳的檔案請確實進行病毒檢查的工作以確保安全。

※Microsoft Plus! 產品及註冊商標均屬於 Microsoft 公司。


如何建立語音查詢傳真回覆(FOD)系統?

  語音查詢與傳真回覆是商業行銷的利器,也是低成本的宣傳工具。Modem 拍檔提供您自行建立同時具有語音查詢及傳真回覆功能的系統,是小型企業與個人工作室的最佳選擇。

  Modem 拍檔的安裝光碟中包含了數個語音查詢傳真回覆系統的範例,您可能已經安裝於系統中。您可以利用這些範例進行修改,以建立符合您需求的語音查詢傳真回覆系統。

  建立一個您個人的語音查詢傳真回覆系統很簡單,首先,在 mPartner 的目錄下,找一個架構合乎您需求的範例檔(副檔名為.vx),例如『人大傳播公司』,它的檔案名稱就叫作『人大傳播公司.vx』,將這個檔案複製一份並改名為您自訂的檔名(例如『易宣科技.vx』)。

  接著,進入Modem 拍檔的主畫面,在『功能設定』的『組態檔』中,將可以找到您所複製的檔案。依照這個結構,逐項進行修改,語音檔重錄(記得語音檔檔名最好改過,以免覆蓋原有的內容),一個語音查詢系統就輕輕鬆鬆地完成了。

  至於傳真回覆的部份,首先,您必須先完成傳真文件檔,並依序將這些文件編號。無論您用什麼軟體工具製作這些文件,最後都必須輸出成可傳真的.VXF檔(利用列印功能,印表機設定選擇『mPartner File』),檔案目錄為 mPartner 下的 FaxFile\FOD,檔案名稱為標號(如 1001.TIF,1002.TIF,32795.TIF 等)。

  這麼做的目的,是讓來電者可以輸入號碼的方式索取某一份傳真文件,因此您可以製作不限數量的傳真文件,只要命以不同編號的檔名即可。

  最後,您必需製作一份所有文件的代碼表,供來電者參考,檔名不拘(當然,還是.TIF的格式),將這個代碼表設定在『傳真回覆代碼表』項目的『傳送的檔案』一欄內,傳真回覆系統就告完成。

  如果您還有不清楚的地方,或是不明白文件該如何製作,您可以參考Modem 拍檔所附的數個不同行業應用的範例。而若是這些系統架構都沒有符合您需求的,您可以到易宣科技的網頁上尋找,易宣科技將會不定期提供各種新的語音傳真應用架構讓您免費下載。易宣科技的網址在:http://www.eshine.com.tw


系統語音檔不小心刪除或洗掉了,如何回復?

  您可能會發生這樣的狀況:重錄語音檔,讓語音系統更有您個人的風格與特色,但在錄製完成後才發現並不理想,或是某些語音檔您並不想重錄(而是用原來系統所提供的)卻誤錄或誤刪了,該如何回復?難道要重新安裝Modem 拍檔嗎?

  不必那麼麻煩,在Modem 拍檔原版光碟中,您可以找到所有語音檔的目錄與檔案,這些檔案都與您所安裝的語音檔內容相同,檔名相同,只要找到您所要的檔案,將其拷貝到硬碟中即可。

如果您是從『訊息管理』畫面中刪除的,那麼您還可以從 Windows 的『資源回收筒』中救回!


如何設定鎖碼的呼叫器?

  Modem 拍檔的呼叫器號碼設定不只九碼十碼通吃,還可以讓您設定鎖碼的號碼。

  方法很簡單,在呼叫器號碼設定中,如果您的鎖碼方式是在前面,例如 0959123456#11.......#,那麼《呼叫器號碼》欄位便設定為0959123456#11。如果您的鎖碼方式是在後面,例如 0959123456#.......*11#,那麼《呼叫器號碼》欄位便設定為0959123456~11。

  如果您的鎖碼方式是前後都有,例如 0959123456#11.......*99#,那麼《呼叫器號碼》欄位便設定為0959123456#11~99。


傳真文件只能設定為A4的大小嗎?

  傳送一點點資料卻用一整張A4確實是很浪費,現在Modem 拍檔可以讓您設定傳真紙張的大小!當您將文件透過 mPartner File 列印時,可以設定紙張的長度,範圍從 1.3 公分到 2.7 公尺!


Modem 拍檔還有什麼獨家秘方?

  ◎更像您的答錄機!


  天色已黑,當您工作一天回到家,Modem 拍檔在省電狀態中依然靜靜地守著您的電話。由鍵盤上亮著的 Scroll Lock 燈號,您知道有人留言了。輕按一下鍵盤上最大的空白鍵,Modem 拍檔便一一為您播放今天一天的新留言。


還有更詳盡的說明嗎?

  Modem 拍檔不只功能強大,它的能力還不斷地在擴充中!這些簡要說明一定不能滿足您旺盛的探索欲望。您可以經常逛逛易宣科技的網頁,我們將不定期有新的說明檔案與功能架構提供給您。




說明首頁操作畫面訊息管理電話簿編輯功能設定省電功能

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