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Sous-sections

Les diff�rents probl�mes pouvant survenir (liste non exhaustive) :

Vous n'arrivez pas � lancer la proc�dure d'installation.

Selon la m�thode d'installation que vous utilisez, les causes peuvent �tre multiples. Si vous utilisez directement le CD-ROM d'installation, v�rifiez que votre ordinateur permet bien de ``booter'' dessus, sinon, utilisez une disquette. De plus, soyez certain que votre ordinateur va bien essayer de booter sur le p�riph�rique utile : ceci se r�gle dans les param�tres du BIOS de votre ordinateur (appuyez sur la touche ``suppr'' au d�marrage, ou dans certains cas sur ``F1'').

V�rifiez �galement que votre CD-ROM n'est pas endommag�.

Si vous n'arrivez pas � lancer la proc�dure d'installation � l'aide de la disquette, elle est peut-�tre endommag�e. Refaites-en une autre � partir de l'image pr�sente sur le CD-ROM (fichier boot.img dans le r�pertoire images/). Si vous avez un doute s�rieux sur l'int�grit� du support physique, que ce soit pour la disquette ou le CD-ROM, contactez-nous pour qu'il soit remplac� gratuitement (Linux-Mandrake version PowerPack uniquement).

Votre carte r�seau n'est pas d�tect�e lors d'une installation par FTP ou NFS.

Dans ces cas-l�, il n'y a pas grand chose � faire : il va certainement falloir utiliser la proc�dure d'installation � partir du CD-ROM. V�rifiez tout de m�me que vous connaissez le type et les param�tres de votre carte r�seau (adresse de base et irq) s'il vous est demand� de la configurer � la main. Par exemple, imaginons que vous ayez une carte compatible NE2000 ISA r�gl�e sur : adresse de base=0x340 et irq=7, vous avez peu de chance de r�ussir � l'installer si vous ne connaissez pas ces renseignements.

Aucun syst�me Linux-Mandrake n'est d�tect� (installation par CD-ROM, FTP, NFS, disque dur ou volume SMB).

Ceci n'arrivera pas avec le CD-ROM de la version PowerPack. Il se peut que votre CD, site distant ou image mandrake en r�seau local ne soit pas conforme � ce qu'attend la proc�dure d'installation.

La proc�dure s'interrompt au cours de l'installation des packages.

V�rifiez que vous utilisez une partition d'une taille sup�rieure � ce que recquiert l'installation. Il n'est pas raisonable d'installer Linux-Mandrake sur une partition de moins de 300Mo (sauf si vous n'installez pas X Window).

Vous n'arrivez pas � configurer votre carte vid�o.

C'est un probl�me (de moins en moins !) courant. Ceci n'emp�chera pas votre syst�me Linux de fonctionner. Vous pourrez recommencer la configuration de la carte ult�rieurement, une fois l'installation termin�e.

Vous n'arrivez pas � configurer votre carte r�seau/elle n'est pas d�tect�e.

Ceci n'emp�chera (normalement) pas votre syst�me Linux de fonctionner. Vous pourrez recommencer la configuration de votre carte ult�rieurement, une fois l'installation termin�e.

Vous n'arrivez par � configurer votre imprimante.

Ceci n'emp�chera pas votre syst�me Linux de fonctionner. Vous pourrez recommencer la configuration de votre carte ult�rieurement, une fois l'installation termin�e.

Vous n'arrivez pas � cr�er votre disquette LILO de d�marrage.

Ceci est un probl�me ennuyeux qui ne devrait pas se produire pour les versions actuelles de Linux-Mandrake. Prennez une disquette neuve et r�essayez. En cas d'�checs r�p�t�s, contactez le support d'installation.

Vous n'arrivez pas � installer LILO.

En g�n�ral, c'est un probl�me de reconnaissance de la g�om�trie de disque dur. Ceci ne devrait pas arriver avec les BIOS r�cents. En tout �tat de cause, faites une disquette de boot LILO (comme propos�) et utilisez-l� pour lancer votre syst�me Linux. Editez alors le fichier /etc/lilo.conf et ins�rez une ligne ``linear'' :

Par exemple, si votre partition linux est sur /dev/hda, vous devriez avoir quelque chose du genre :

     (...)

     boot=/dev/hda

     linear

     (...)

Enfin, r�installez LILO avec la commande ``/sbin/lilo''.

Une fois le syst�me install�, vous r�ussissez � le d�marrer (par exemple avec la disquette de d�marrage LILO) mais vous avez des probl�mes de modules (par exemple : le type iso9960 n'est pas support� et vous n'arrivez pas � utiliser votre lecteur de CD-ROM).

Ceci est un bug qui survient parfois pour des configurations de disque particuli�res (par exemple, si un autre OS ou un autre Linux est d�j� install� sur le m�me disque que Mandrake). Dans ce cas, les modules du noyau Linux ne sont pas d�tect�s et cela pose de gros probl�mes. Heureusement, le rem�de est simple. En tant qu'utilisateur privil�gi� (root), allez dans le r�pertoire /lib/modules et tapez ``ls''. Si vous avez un r�pertoire de nom ``2.0.36-2'', tapez juste :

ln -s 2.0.36-2 2.0.36

(ceci est valable pour tout autre num�ro de version de noyau linux se terminant par une extension comme ici ``-2''). Puis tapez :

/sbin/depmod -a

Tous les modules devraient alors �tre reconnus.

Vous n'arrivez plus � lancer votre ancien syst�me d'exploitation.

Ceci peut arriver si vous n'avez pas r�ussi � installer LILO correctement. Tentez de r�installer LILO � partir de Linux (voir les parties correspondant � ce sujet dans ce manuel).

La proc�dure d'installation s'arr�te brusquement avec un message �voquant un ``signal 11'' ou ``signal 7''.

Vous avez vraisemblablement un probl�me de mat�riel d�fectueux (processeur, m�moire cache, barettes m�moire...) ou qui chauffe trop. D�sactivez votre m�moire cache, ventilez votre machine, d�placez vos barettes m�moires. Contactez �ventuellement votre fournisseur de mat�riel.


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1999-01-27