home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Monster Media 1993 #2 / Image.iso / internet / faq21b.zip / OS2FAQ.INF (.txt) < prev    next >
OS/2 Help File  |  1993-07-11  |  181KB  |  4,311 lines

  1.  
  2. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1. (0.0) Introduction and Credits ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3.  
  4.                       OS/2 Frequently Asked Questions List
  5.                                  User's Edition
  6.                                   Release 2.1B
  7.                                   July 12, 1993
  8.                          Compiled by Timothy F. Sipples
  9.  
  10. For changes, suggestions, or additions please mail sip1@kimbark.uchicago.edu or 
  11. write: 
  12.  
  13.                                Timothy F. Sipples
  14.                          Center for Population Economics
  15.                               University of Chicago
  16.                               1101 East 58th Street
  17.                                Chicago, IL  60637
  18.                                      U.S.A.
  19.  
  20. I cannot acknowledge your contribution(s), but they are greatly appreciated. 
  21.  
  22. Mention of a product does not constitute an endorsement.  Customers outside the 
  23. United States should not necessarily rely on 800 telephone numbers, page 
  24. numbers, part numbers, or upgrade policies contained in this List.  Electronic 
  25. mail addresses are in Internet form; use addressing appropriate to your mail 
  26. system. 
  27.  
  28. This List is freely distributable.  If you redistribute the List, please 
  29. include all the original files.  If you publish the List, in full or in part, 
  30. please forward a copy of the finished publication to Timothy F. Sipples at the 
  31. above address. 
  32.  
  33. This List is updated monthly and is distributed through various computer 
  34. networks and online services, including the Internet, CompuServe, GEnie, and 
  35. many BBSes. 
  36.  
  37. Both ASCII text and OS/2 Information Presentation Facility (INF) versions of 
  38. the List are provided.  To view the INF version of the List, go to any OS/2 
  39. command line prompt (e.g. double click on "OS/2 Window") and type: 
  40.  
  41. VIEW OS2FAQ.INF 
  42.  
  43. The ASCII text version may be viewed using any text editor, word processor, or 
  44. file listing utility.  The text version is intended to answer any questions you 
  45. may have before actually obtaining and using OS/2.  You will find that the INF 
  46. version provides a much more attractive List, with hypertext links, fast 
  47. indexing, and, increasingly, illustrations. 
  48.  
  49. If you have not received both files (OS2FAQ.INF and OS2FAQ.TXT), please ask 
  50. your system operator to make sure he/she is receiving the correct and complete 
  51. package every month. 
  52.  
  53. Related information: 
  54.  
  55. (0.1) Release Notes
  56.  
  57.  
  58. ΓòÉΓòÉΓòÉ 2. (0.1) Release Notes ΓòÉΓòÉΓòÉ
  59.  
  60. Text which has been revised or updated since the last release will appear in 
  61. the same color as this paragraph.  Unfortunately, this form of marking will not 
  62. be evident in the plain text or hardcopy versions of the List.  If anyone has 
  63. any strong objections to this form of revision marking, please let me know.  (I 
  64. have several ideas on how to improve this method, but I would appreciate your 
  65. feedback.) 
  66.  
  67. At some point in the future I plan to add Master Help Index entries.  I also 
  68. hope to add a glossary of terms. 
  69.  
  70. Substantial changes have been made to this List to reflect new information on 
  71. IBM OS/2 Version 2.1.  Hence, the version number of the List has changed (to 
  72. match OS/2's version number).  Revision marking is omitted in this release 
  73. since so much has changed since the last release.  BBS operators and archive 
  74. maintainers: please retain Version 2.0L of this List, the last version to deal 
  75. specifically with OS/2 Version 2.0. 
  76.  
  77. This release, 2.1B, is identical to Release 2.1A with the following exceptions: 
  78. the logo has been changed to a bitmap (OS/2 was not able to print the FAQ List 
  79. with the metafile logo on certain systems), a typographical error was corrected 
  80. relating to the price of the Toshiba 3401 CD-ROM drive in Section (2.5), and an 
  81. icon file is included in the distribution.  Release 2.1C, due in early August, 
  82. 1993, will contain substantially revised content. 
  83.  
  84. Please contact the author [See (0.0) Introduction and Credits] if you would 
  85. like to volunteer to redistribute the List to BIX. 
  86.  
  87. Related information: 
  88.  
  89. (0.0) Introduction and Credits
  90. (0.2) Recent Developments
  91. (0.3) Questions in this Release
  92.  
  93.  
  94. ΓòÉΓòÉΓòÉ 3. (0.2) Recent Developments ΓòÉΓòÉΓòÉ
  95.  
  96. See (0.4) Special Report on OS/2 2.1 for complete information on IBM's new 
  97. version of OS/2. 
  98.  
  99. IBM will be holding the next Personal Software Products (PSP) Technical 
  100. Interchange conference (formerly the OS/2 Technical Interchange) in Orlando, 
  101. Florida, from August 29 through September 2.  Call 800-872-7109 or 508-443-4990 
  102. for more information. 
  103.  
  104. See (3.10) Special Software Offers for additional software specials and for 
  105. more information on some of the following: 
  106.  
  107. o WordPerfect is now accepting orders for WordPerfect 5.2 for OS/2 for delivery 
  108.   in the next few weeks.  WordPerfect for OS/2 features integration with the 
  109.   Workplace Shell, multithreaded background printing, and background conversion 
  110.   of documents stored in older formats. 
  111.  
  112. o Two new on-the-fly disk compression packages are now available.  Proportional 
  113.   Software's DCF/2 Version 1.1 is both HPFS and FAT compatible and is certified 
  114.   for both OS/2 2.0 and 2.1.  Stacker for OS/2 and DOS (from Stac Electronics, 
  115.   list price $199) provides compression on FAT drives only, but backward 
  116.   compatibility with the DOS version is assured. 
  117.  
  118. o VisPro/REXX, the visual application builder for OS/2, is now shipping. 
  119.   VisPro/REXX, produced by HockWare (formerly UCANDU Software), offers an 
  120.   environment which is tightly integrated with the Workplace Shell. 
  121.   Applications are built by dragging GUI elements (such as sliders, containers, 
  122.   and buttons) to a form.  A series of simple menus help to establish 
  123.   relationships between these GUI elements.  VisPro/REXX automatically 
  124.   generates the REXX code necessary to write the application.  A VisPro/REXX 
  125.   application can be saved to a simple .EXE file (which has only about 90K of 
  126.   overhead) and distributed royalty-free.  VisPro/REXX is available for $299 
  127.   direct from HockWare (telephone 919-387-7391 or FAX 919-380-0757) or at a 
  128.   discount from such dealers as The Programmer's Shop. 
  129.  
  130. o IBM is close to finishing a trio of new, powerful multimedia development 
  131.   tools.  Ultimedia Builder/2 features a graphical filmstrip interface with 
  132.   authoring and playback buttons to help users build applications that feature 
  133.   audio, video, still images, and view interaction.  It offers a powerful 
  134.   multimedia scripting language, and a state-of-the-art multimedia tutorial and 
  135.   online help are available.  Ultimedia Workplace/2 allows you to manage 
  136.   multimedia objects simply and visually by providing browsable icons for each 
  137.   object.  It provides natural extensions to the Workplace Shell and allows you 
  138.   to define and enter descriptive fields for multimedia objects.  UW/2 will 
  139.   integrate with several relational databases.  Ultimedia Perfect Image/2 
  140.   offers easy capture and enhancement of images for use in multimedia 
  141.   presentations.  It lets users enhance, retouch, or rearrange images in 
  142.   popular true color file formats.  To obtain a CD-ROM containing the final 
  143.   beta versions of these tools, or to inquire about the retail products, 
  144.   telephone 415-694-3049. 
  145.  
  146. o Corel Systems has reduced the price of Corel Draw 2.5 for OS/2 to $199 
  147.   (list). 
  148.  
  149. o IBM is now shipping beta Remote LAN Access code.  A pair of new applications 
  150.   provides dial-in capability to OS/2 LANs.  For more information on this beta 
  151.   program, ask your IBM representative to submit on online request on IBM's VM 
  152.   Network to BETASRUS at AUSVM1, FAX 512-838-4002, or phone 800-IBM-3040 
  153.   (800-561-5293 in Canada). 
  154.  
  155. o Through September 1, Sytron is offering its Sytos Rebound add-on to Sytos 
  156.   Plus for just $79.  Rebound provides users of Sytos Plus with a character 
  157.   mode restore program.  Now it is not necessary to reinstall OS/2 to perform a 
  158.   system restoration from backup.  Sytron  can be reached at 800-877-0016 or 
  159.   508-898-0100. 
  160.  
  161. o Watcom will release VX REXX for OS/2 this month at an introductory price of 
  162.   $99.  VX REXX is another visual builder for OS/2 REXX.  Contact Watcom at 
  163.   800-265-4555 or FAX 519-747-4971 for more information. 
  164.  
  165. o IBM is now offering developers access to their new Continuous Speech Series 
  166.   for OS/2.  Beta level software and an array of support services and discounts 
  167.   are available for developers who wish to produce applications based on IBM's 
  168.   new OS/2- and AIX-based continuous speech recognition software, the most 
  169.   advanced technology of its kind.  For more information on IBM Continuous 
  170.   Speech Series, contact the Developer's Program at (404) 283-2200. 
  171.  
  172. Related information: 
  173.  
  174. (0.3)  Questions in this Release
  175. (0.4)  Special Report on OS/2 2.1
  176. (3.10) Special Software Offers
  177.  
  178.  
  179. ΓòÉΓòÉΓòÉ 4. (0.3) Questions in this Release ΓòÉΓòÉΓòÉ
  180.  
  181. The following questions are addressed in this release: 
  182.  
  183. (1.0)  Fundamentals 
  184.  
  185.      (1.1)  What is OS/2? 
  186.  
  187.      (1.2)  What are the differences between versions? 
  188.  
  189.      (1.3)  How good is OS/2 2.1's DOS and Windows compatibility? 
  190.  
  191.      (1.4)  Where can I buy OS/2, and how much does it cost? 
  192.  
  193.      (1.5)  Why should I use HPFS?  What does it offer me?  Does it work with 
  194.      DOS? 
  195.  
  196.  (2.0)  Hardware 
  197.  
  198.      (2.1)  What hardware do I need to run IBM OS/2 2.1?  Do I need a PS/2? 
  199.  
  200.      (2.2)  Will OS/2 2.1 work with my SuperVGA adapter? 
  201.  
  202.      (2.3)  Will OS/2 2.1 work with my printer? 
  203.  
  204.      (2.4)  Can I use COM3 and COM4 in OS/2 2.1? 
  205.  
  206.      (2.5)  Are there any specific hardware recommendations? 
  207.  
  208.      (2.6)  Can I use more than 16 MB of RAM? 
  209.  
  210.      (2.7)  What device drivers are available that aren't included with OS/2? 
  211.  
  212.  (3.0)  Software 
  213.  
  214.      (3.1)  What applications are available for OS/2? 
  215.  
  216.      (3.2)  Where can I obtain OS/2 shareware and freeware? 
  217.  
  218.      (3.3)  What are the "must have" shareware and freeware titles? 
  219.  
  220.      (3.4)  Is there a Norton Utilities for OS/2? 
  221.  
  222.      (3.5)  I would like to set up an OS/2 BBS.  What is available? 
  223.  
  224.      (3.6)  What do I need for OS/2 multimedia applications? 
  225.  
  226.      (3.7)  Should I worry about viruses when running OS/2 2.1? 
  227.  
  228.      (3.8)  What networking products are available for OS/2 2.1? 
  229.  
  230.      (3.9)  What is Extended Services? 
  231.  
  232.      (3.10)  Are there any special software offers I should know about? 
  233.  
  234.      (3.11)  What backup software is available? 
  235.  
  236.      (3.12)  What multiuser extensions and security options are available? 
  237.  
  238.  (4.0)  Installation, Maintenance, and Support 
  239.  
  240.      (4.1)  I am having trouble installing OS/2 2.1.  What should I do? 
  241.  
  242.      (4.2)  I can't install OS/2 from Drive B.  What's wrong? 
  243.  
  244.      (4.3)  What is the best way to partition my hard disk for OS/2? 
  245.  
  246.      (4.4)  How do I access HPFS partitions on my hard drive without booting 
  247.      from the hard drive?  I'm getting error messages now -- how do I "repair" 
  248.      my hard disk? 
  249.  
  250.      (4.5)  How can I get answers to my OS/2 questions? 
  251.  
  252.      (4.6)  What are CSDs, how do I tell which I have, and where do I get them? 
  253.  
  254.      (4.7)  Which online services support OS/2, and how do I join? 
  255.  
  256.      (4.8)  Are there any OS/2 user groups? 
  257.  
  258.      (4.9)  What OS/2 books and magazines are available? 
  259.  
  260.      (4.10)  How do I report an OS/2 problem to IBM? 
  261.  
  262.      (4.11)  What OS/2 BBSes can I dial? 
  263.  
  264.  (5.0)  Using OS/2 
  265.  
  266.      (5.1)  I'm a Unix wizard.  How do I make OS/2 resemble Unix? 
  267.  
  268.      (5.2)  I prefer Windows.  How do I make OS/2 2.1 resemble Windows (or OS/2 
  269.      1.3)? 
  270.  
  271.      (5.3)  Sometimes OS/2 2.1 will freeze when I run an application.  What do 
  272.      I do? 
  273.  
  274.      (5.4)  How do I start a background process from the OS/2 command line? 
  275.  
  276.      (5.5)  How do I add new Adobe Type Manager typefaces? 
  277.  
  278.      (5.6)  How do I tweak OS/2 2.1 for maximum performance? 
  279.  
  280.      (5.7)  How do I measure OS/2 performance and memory usage? 
  281.  
  282.      (5.8)  My background bitmap does not display correctly.  What's wrong? 
  283.  
  284.      (5.9)  How do I boot a real version of DOS from within OS/2 2.1? 
  285.  
  286.      (5.10)  Are there any clever tricks that apply to OS/2 2.1? 
  287.  
  288.      (5.11)  How do I use REXX?  What does it do? 
  289.  
  290.      (5.12)  What ANSI escape sequences can be used? 
  291.  
  292.  (6.0)  Miscellaneous 
  293.  
  294.      (6.1)  What can I do to promote OS/2? 
  295.  
  296.      (6.2)  How can I create INF files? 
  297.  
  298.  
  299. ΓòÉΓòÉΓòÉ 5. (0.4) Special Report on OS/2 2.1 ΓòÉΓòÉΓòÉ
  300.  
  301. On May 18, IBM announced OS/2 Version 2.1, slated for delivery in the United 
  302. States on June 14 to all users. 
  303.  
  304. Multimedia Presentation Manager/2 (MMPM/2), the OS/2 multimedia extensions, are 
  305. now a part of the base operating system (included at no extra charge).  MMPM/2 
  306. includes support for sound output (including WAV and MIDI format files), 
  307. software motion video (Ultimotion and Intel Indeo formats), and other advanced 
  308. multimedia features. 
  309.  
  310. Ultimotion software motion video is the most advanced on the market for PCs, 
  311. providing on most hardware, without any assist, up to 320x240 pixel video 
  312. images displayed at up to 30 frames per second in 256 colors with an 8- or 
  313. 16-bit soundtrack.  These video images are properly synchronized with the sound 
  314. output thanks to OS/2's preemptive multitasking and multithreading 
  315. architecture.  Background tasks continue to operate without loss of foreground 
  316. responsiveness to most multimedia operations. 
  317.  
  318. OS/2 2.1 includes drivers for the MediaVision ProAudio Spectrum series of 
  319. adapters, Creative Labs SoundBlaster series, and IBM M-Audio.  Other drivers 
  320. are expected to be released in parallel with OS/2 2.1 on vendor bulletin 
  321. boards. 
  322.  
  323. Note: SoundBlaster clones may not operate properly with the Creative Labs 
  324. drivers in MMPM/2.  MediaVision is working on a simple patch (to enable their 
  325. ThunderBoard to work with the Creative Labs SoundBlaster driver), and that 
  326. patch should work with other SoundBlaster clones. 
  327.  
  328. IBM will also be releasing a driver which provides limited fidelity sound 
  329. output on the standard PC speaker.  This driver does require a substantial 
  330. amount of processor attention, so background tasks may experience decreased 
  331. responsiveness.  This speaker driver will be released to OS/2 bulletin boards, 
  332. CompuServe, the Internet, and other electronic sources, and it should be 
  333. available on or about June 14.  It will provide MMPM/2 sound output for those 
  334. customers who do not have dedicated sound hardware. 
  335.  
  336. The shrinkwrap OS/2 2.1 package now includes over 600 pages of hardcopy 
  337. documentation, with extensive information on installation and use of the 
  338. operating system.  Moreover, the online documentation (particularly the online 
  339. Command Reference) has been enhanced. 
  340.  
  341. Beta testers of OS/2 2.1 will recall that FAX/PM (an applet which could send 
  342. one page faxes using Class 2 faxmodems) was part of the product.  This applet 
  343. has been pulled from the final release of OS/2 2.1 because it was found to be 
  344. far too limiting.  Instead, a new multimedia game, Mahjongg, has been provided. 
  345. Follow the instructions in the OS/2 2.1 README file to install Mahjongg. 
  346.  
  347. OS/2 2.1 adds several new SuperVGA drivers, all with so-called "seamless" 
  348. Windows support (meaning that Windows applications can run alongside OS/2 and 
  349. DOS applications on the OS/2 Workplace Shell desktop).  The built-in SuperVGA 
  350. support extends to display adapters based on most Tseng 4000, Cirrus Logic, 
  351. Trident 8900, ATI, Paradise/Western Digital, IBM, and Headland/Video7 chipsets. 
  352. Both the 8514/A and XGA drivers also support "seamless" Windows.  Text window 
  353. scrolling speed for SuperVGA adapters has been improved.  OS/2 2.1 has also 
  354. routinized the procedure for using video mode setting utilities (to set 
  355. customized refresh rates or reset registers properly). 
  356.  
  357. Many drivers for other SuperVGA adapters based on other chipsets are expected 
  358. to be released on or shortly after the June 14th delivery date, through vendor 
  359. bulletin boards and other electronic sources. 
  360.  
  361. OS/2 2.1 adds support for Windows 3.1 applications, including enhanced mode 
  362. applications.  The OS/2 exclusive features (such as the ability to start 
  363. multiple Win-OS/2 desktops) are preserved.  Also, DOS and OS/2 applications can 
  364. be started from the Win-OS/2 Program Manager and from other Windows 
  365. applications.  Windows 3.1 features, such as OLE and the Windows Multimedia 
  366. Extensions, are built into OS/2 2.1, as are most of the Windows 3.1 applets. 
  367. VxD (virtual Windows drivers) are not supported under OS/2 2.1 (affecting only 
  368. a couple applications, notably MathCAD 4.0 and Microsoft Visual C++). 
  369.  
  370. Support for PCMCIA adapters, Advanced Power Management (for portable and 
  371. notebook computers), additional printers (including the DeskJet series and HP 
  372. LaserJet 4), most CD-ROM drives, and more SCSI adapters have been added. 
  373. Refinements have been made to the Workplace Shell, including drag and drop icon 
  374. assignment.  Several new background bitmap images are provided for tiled 
  375. backgrounds (like "bricks," "columns," and so forth). 
  376.  
  377. OS/2 2.1 will be available in three media types: 3.5 inch diskettes, 5.25 inch 
  378. diskettes, and CD-ROM.  The CD-ROM version includes two 3.5 inch and two 5.25 
  379. inch "bootstrap" diskettes.  These diskettes allow installation of OS/2 2.1 
  380. from the CD-ROM when a native OS/2 driver is in use.  If an OS/2 driver is not 
  381. available for a particular CD-ROM drive and adapter combination, a full set of 
  382. installation diskettes can be built under DOS from the CD-ROM.  This capability 
  383. will be familiar to beta testers of OS/2 Version 2.1.  Extensive documentation 
  384. has been included in the regular manual to enable the beginner to successfully 
  385. install OS/2 from this new media type.  (The CD-ROM and diskette versions of 
  386. OS/2 2.1 contain the same documentation, save for an extra one page insert in 
  387. the CD-ROM package.) 
  388.  
  389. The CD-ROM version is the preferred version of OS/2, since it enables quicker 
  390. installation and since it includes extra features not found on the diskette 
  391. versions (namely more sample software motion video clips and extra sound 
  392. files).  The CD-ROM version is also less expensive to manufacture, and IBM 
  393. passes on the savings.  It is also less susceptible to damage by stray magnetic 
  394. fields, for example. 
  395.  
  396. OS/2 2.1, like OS/2 2.0, is available in an upgrade version for DOS and OS/2 
  397. users.  This upgrade version includes a "sniffer" utility.  In order to install 
  398. the upgrade edition, you must have any version of DOS (PC-DOS, DR-DOS, or 
  399. MS-DOS) or OS/2 (IBM OS/2, Microsoft OS/2, or any other version) installed on 
  400. your hard disk.  The first time you install the OS/2 2.1 Upgrade Edition the 
  401. "sniffer" will examine your hard disk to see if you have one of these operating 
  402. systems.  If you do, a file will be written to Diskette 1 of the installation 
  403. set (or the second bootstrap diskette if installing from CD-ROM) which will 
  404. make the Upgrade Edition identical to the non-upgrade package.  In other words, 
  405. once the "sniffer" has verified that a previous operating system is present, it 
  406. will not attempt to interfere with any subsequent installation.  This procedure 
  407. prevents mishap in the event that the contents of the hard disk are lost due to 
  408. some catastrophic failure -- OS/2 2.1 Upgrade Edition can be reinstalled 
  409. without any previous operating system on the hard disk. 
  410.  
  411. OS/2 beta testers may install the Upgrade Edition over their existing beta 
  412. system, but IBM recommends that they reformat the hard drive early in the 
  413. installation, when prompted.  (The "sniffer" will disable itself after seeing 
  414. the OS/2 2.1 beta code.) 
  415.  
  416. Unofficially, you may install OS/2 2.1 without reformatting.  This procedure 
  417. should only be undertaken by someone who is very familiar with OS/2.  Start by 
  418. booting the OS/2 2.1 Installation Diskette, then insert Diskette 1 when 
  419. prompted.  At the next prompt, press ESC.  You should then be left at the 
  420. command line.  Leave Diskette 1 in Drive A. 
  421.  
  422. Execute the following commands: 
  423.  
  424. C: 
  425.  
  426. [You should log to the drive where OS/2 is installed.  This example assumes 
  427. Drive C.] 
  428.  
  429. ATTRIB -r -h -s \* /s
  430. DEL \OS2*
  431. DEL \README
  432. DELTREE \OS2
  433. DELTREE \Desktop
  434. DELTREE \Nowhere
  435. DELTREE \Spool
  436. DELTREE \PSFonts
  437. DELTREE \Delete
  438. DELTREE \MMOS2
  439. RENAME \CONFIG.SYS CONFIG.BET
  440. RENAME \AUTOEXEC.BAT AUTOEXEC.BET
  441. A:
  442. EXIT
  443.  
  444. [Note that the second DELTREE command should refer to your OS/2 desktop 
  445. directory, whatever its name.]  Then proceed with installation as directed. 
  446.  
  447. DELTREE is a utility that comes as part of the GammaTech Utilities.  It deletes 
  448. a directory and all its contents (including any subdirectories).  A similar 
  449. function can be performed using the GNU file utilities ("RM -rf ...").  If you 
  450. do not have such a utility you will have to use the DEL and RD commands several 
  451. times to eliminate all the directories listed in the DELTREE lines, above. 
  452.  
  453. Do not attempt to perform the above steps under DOS.  Note that you may want to 
  454. run CHKDSK from an OS/2 diskette boot (as directed in this List) prior to 
  455. installation of OS/2 2.1. 
  456.  
  457. Do not attempt to migrate your INI files unless the utility you use (e.g. 
  458. WPSBackup, DeskMan/2) is specifically certified for migration of beta INI files 
  459. to the released version of OS/2 2.1.  (Note that in OS/2 2.1 the INI files may 
  460. now be copied using the COPY command, even while OS/2 2.1 itself is running.) 
  461.  
  462. The "sniffer" is satisfied if you have performed a SYS C: to your hard disk 
  463. from DOS, or, in the case of OS/2 2.0, if you have completed installation 
  464. through the second insertion of the Installation Diskette (and the request to 
  465. remove the Installation Diskette to reboot).  Thus, you do not have to go to 
  466. great lengths to satisfy the "sniffer" in the Upgrade Edition, even if you are 
  467. starting from an empty hard disk for some reason.  (The "sniffer" is also 
  468. satisfied if it sees beta OS/2 code.) 
  469.  
  470. In the United States, IBM has priced OS/2 2.1 extremely competitively. 
  471. Moreover, discounts for upgrades from OS/2 apply to any previous version of 
  472. OS/2 (excluding beta releases), including OS/2 versions from Microsoft and 
  473. non-IBM OEMs, including Version 1.x of OS/2.  Through the telephone number 
  474. 800-3-IBM-OS2, IBM is now accepting orders for OS/2 2.1 for shipment on June 
  475. 14.  OS/2 2.1 on diskette (Upgrade Edition) costs $119.  On CD-ROM, the price 
  476. is $99.  Both prices include shipping.  A rebate coupon will be enclosed in the 
  477. package.  Return the coupon with the first page from your OS/2 manual and you 
  478. will receive a rebate check for $30.  IBM is equipped to send your rebate check 
  479. within 24 hours of receipt of the rebate form and manual page.  Non-upgrade 
  480. pricing is also available; call for details.  Additional licenses cost $69 
  481. (with a $10 rebate available to users upgrading from OS/2).  These prices are 
  482. subject to change 90 days after June 14. 
  483.  
  484. IBM strongly encourages users to purchase OS/2 2.1 from dealers.  Pricing is 
  485. expected to be substantially lower at software dealers such as Egghead Discount 
  486. Software.  Initial reports indicate that, for users upgrading from OS/2, 
  487. software dealer pricing is typically under $50 for the CD-ROM version and under 
  488. $70 for the diskette version (after rebate).  Some dealers will even handle all 
  489. the rebate paperwork for you (provided you bring in the necessary OS/2 proof of 
  490. purchase), automatically reducing the price at the register. 
  491.  
  492. This pricing strategy is designed to encourage software dealers to carry OS/2 
  493. 2.1, to provide even more visibility for what is expected to be an extremely 
  494. successful product.  Shifting demand for OS/2 2.1 to dealers is likely to 
  495. encourage those same dealers to carry more OS/2 applications (as well as the 
  496. operating system itself). 
  497.  
  498. Most software dealers will have OS/2 2.1 product available for purchase on June 
  499. 14.  You should contact your local software dealer by telephone right now to 
  500. reserve your copy.  (You should avoid calling 800 numbers; the local dealer 
  501. will know the most about local availability for June 14.) 
  502.  
  503. Technical support for OS/2 2.1 has been enhanced.  The same, free 800 number 
  504. support made available for OS/2 2.0 is also available for OS/2 2.1 (for up to 
  505. 60 days following your first call).  Each copy of OS/2 includes the 60 days of 
  506. free support, so customers with multiple copies can effectively get more free 
  507. support.  The 800 number will now be dedicated to OS/2 support, and your call 
  508. will be directed more quickly and efficiently.  IBM will continue to work to 
  509. enhance the support available through electronic means (such as CompuServe, the 
  510. OS/2 BBS, the Internet, and other electronic forums). 
  511.  
  512. IBM's marketing efforts have been expanded for OS/2 2.1.  You will see more 
  513. (and improved) advertising in both trade publications and mass market general 
  514. publications.  This new wave of advertising kicked off on Monday, May 10. 
  515.  
  516. Simultaneous with the release of OS/2 2.1, IBM is now offering a CD-ROM 
  517. containing the complete suite of OS/2 and OS/2-related documentation in 
  518. electronic form.  This one stop source for OS/2 documentation (including 
  519. programming information, information on OS/2-related products such as LAN 
  520. Server, MMPM/2 information, and other electronic publications) is in Book 
  521. Reader format, and an OS/2 Book Reader program is provided on the CD-ROM.  This 
  522. CD-ROM is available for $49 from the 800-3-IBM-OS2 telephone number in the 
  523. United States. 
  524.  
  525. Also, IBM is releasing the OS/2 2.1 Programmer's Toolkit.  This updated Toolkit 
  526. (now part of C Set ++) provides utilities and programming information for 
  527. developing the best OS/2 applications.  Call IBM's OS/2 Hotline for information 
  528. on the Toolkit, or ask your local software dealer. 
  529.  
  530. IBM believes in supporting its customers to the best of its abilities.  That is 
  531. why IBM will be releasing another Service Pak for OS/2 Version 2.0.  While IBM 
  532. strongly encourages users to upgrade to OS/2 Version 2.1, some users may wish 
  533. to continue running OS/2 Version 2.0.  OS/2 2.1 provides several new features, 
  534. and the new Service Pak for OS/2 2.0 will not be providing such features (such 
  535. as MMPM/2, Windows 3.1 compatibility, Advanced Power Management, support for 
  536. PCMCIA adapters, and so on), but it will fix all outstanding bugs found in the 
  537. product to date.  This new Service Pak will be made available through 
  538. electronic means (such as CompuServe and the Internet), and it will also be 
  539. available for a nominal charge on diskette direct from IBM.  Expect this 
  540. Service Pak by the end of July. 
  541.  
  542. Large customers who wish to purchase licenses for 1000 or more copies of OS/2 
  543. 2.1 may be allowed to obtain OS/2 2.1 without Windows 3.1 support.  Since 
  544. Microsoft receives royalties on Win-OS/2 3.1, elimination of this code can 
  545. reduce the cost over a large number of copies.  Large customers who wish to 
  546. pursue this avenue should speak with their IBM representative.  This offer is 
  547. not available to smaller customers since IBM cannot supply custom OS/2 2.1 
  548. configurations at a competitive price in smaller quantities. 
  549.  
  550. OS/2 2.1 pricing and availability will vary from country to country to some 
  551. extent.  Contact your local IBM office or IBM dealer for details.  For example, 
  552. in the United Kingdom OS/2 2.1 upgrades are available from the International 
  553. OS/2 User Group for 69 pounds plus VAT and shipping. 
  554.  
  555. Northgate, Unisys, AST, and ALR join the ranks of major system vendors who have 
  556. agreed to preload OS/2 on request on new systems.  Dell, Tangent, and Ariel 
  557. Design will also preload OS/2 on their new systems on request. 
  558.  
  559. Since OS/2 2.1 is less expensive on CD-ROM and offers several extra multimedia 
  560. samples in that format, interest in purchasing CD-ROM drives has increased. 
  561. The advice found in other sections of this List applies.  As a general rule of 
  562. thumb, choose a SCSI-2 compliant CD-ROM drive that supports audio discs, ISO 
  563. 9660/High Sierra data discs, CD-ROM/XA, and Kodak Photo CD.  For the adapter, 
  564. choose an Adaptec, Future Domain, DPT, or IBM for easiest, "out of the box" 
  565. support.  External CD-ROM drives are generally the safer investment.  Compare 
  566. drives according to data transfer speed (the higher the better) and average 
  567. access time (the lower the number, in milliseconds, the better).  This advice 
  568. applies to new purchases.  If you already have a CD-ROM drive (especially the 
  569. non-SCSI Sony, Phillips, and Mitsumi varieties), check CompuServe or other 
  570. electronic sources for the appropriate OS/2 driver. 
  571.  
  572.  
  573. ΓòÉΓòÉΓòÉ 6. (1.0) Fundamentals ΓòÉΓòÉΓòÉ
  574.  
  575. The following questions are addressed in this section: 
  576.  
  577. (1.1)  What is OS/2? 
  578.  
  579. (1.2)  What are the differences between versions? 
  580.  
  581. (1.3)  How good is OS/2 2.1's DOS and Windows compatibility? 
  582.  
  583. (1.4)  Where can I buy OS/2, and how much does it cost? 
  584.  
  585. (1.5)  Why should I use HPFS?  What does it offer me?  Does it work with DOS? 
  586.  
  587.  
  588. ΓòÉΓòÉΓòÉ 6.1. (1.1) What is OS/2? ΓòÉΓòÉΓòÉ
  589.  
  590. What is OS/2? 
  591.  
  592. OS/2 is an advanced operating system for PCs and PS/2s with an 80286 processor 
  593. or better.  It was codeveloped by Microsoft and IBM and envisioned as the 
  594. successor to DOS. 
  595.  
  596. It was designed from the ground up with preemptive multitasking and 
  597. multithreading in mind.  "Preemptive multitasking" means that the operating 
  598. system is responsible for allocating processor time to the one or more 
  599. applications which are running.  (Cooperative multitasking, as found in 
  600. Microsoft Windows or the Macintosh's System 7, requires that each application 
  601. surrender the processor after a certain amount of time.  If one application 
  602. refuses to yield, all the other applications stop running.)  "Multithreading" 
  603. means that programs can start subtasks which will then be executed by the 
  604. operating system in the background.  For example, a word processor may create a 
  605. separate thread (subtask) to handle printing or saving to disk.  When the user 
  606. asks the word processor to perform one of these tasks, the word processor 
  607. creates a new thread and control returns to the word processor (and the user) 
  608. immediately.  The subtask is executed by the operating system in the 
  609. background.  The user is then free to ask the word processor to perform another 
  610. task without waiting for the thread to complete.  Applications which utilitize 
  611. multithreading can be much more responsive to the user. 
  612.  
  613. OS/2 also protects applications from one another (a single misbehaved program 
  614. will not typically disrupt the entire system), supports all addressable 
  615. physical RAM, and supplies virtual memory to applications as requested, 
  616. breaking DOS's 640K barrier. 
  617.  
  618. An OS/2 demonstration diskette (which will run on any PC with VGA or better, 
  619. and DOS or OS/2) is available from IBM by calling 800-3-IBM-OS2.  The OS/2 2.1 
  620. demo diskette may also be downloaded; see (3.2) Shareware and Freeware Sources. 
  621.  
  622. Related information: 
  623.  
  624. (1.2) Differences Between Versions
  625. (1.3) DOS and Windows Compatibility
  626. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  627. (3.9) Extended Services
  628.  
  629.  
  630. ΓòÉΓòÉΓòÉ 6.2. (1.2) Differences Between Versions ΓòÉΓòÉΓòÉ
  631.  
  632. What are the differences between versions? 
  633.  
  634.  o IBM OS/2 Version 2.1 is the latest release of OS/2, offering Windows 3.1 
  635.    compatibility, multimedia support (including software motion video), and 
  636.    more device drivers.  With Version 2.1 IBM has ended the practice of 
  637.    including extra features in its own, preinstalled versions of OS/2 2.0 that 
  638.    were not found in the off-the-shelf package. 
  639.  
  640.  o IBM OS/2 Version 2.0 is the first release of OS/2 which will run only on 
  641.    machines with an 80386SX processor or better.  With this release IBM started 
  642.    developing OS/2 (and its Intel and non-Intel-based successors) independently 
  643.    but continued to involve third party PC manufacturers in its testing. 
  644.    Improvements included an object-oriented Workplace Shell (WPS); a multiple 
  645.    operating system boot mechanism; better DOS and Windows support [See (1.3) 
  646.    DOS and Windows Compatibility]; new 32-bit programming interfaces; support 
  647.    for more than 16 MB of physical RAM [See (2.6) More Than 16 MB RAM]; and 
  648.    more third party device drivers.  OS/2 1.x applications, unmodified, still 
  649.    run under OS/2 2.0. 
  650.  
  651.  o IBM OS/2 Version 1.3 is the last release of OS/2 to operate on PCs with 
  652.    80286 CPUs.  This version introduced built-in Adobe Type Manager (ATM) [See 
  653.    (5.5) Adobe Type Manager], providing scalable typefaces for screen and 
  654.    printer.  Procedures Language/2 (REXX), a powerful batch-oriented 
  655.    programming language, became a part of Standard Edition with this release. 
  656.    [See (5.11) REXX.]  (A few OEMs are shipping Microsoft OS/2 Version 1.3, but 
  657.    Microsoft has ceded all OS/2 development to IBM.) 
  658.  
  659.  o OS/2 Version 1.2 was the first to incorporate the High Performance File 
  660.    System (HPFS) [See (1.5) High Performance File System].  With this release 
  661.    IBM OS/2 added a dual boot mechanism and IBM Extended Edition [See (3.9) 
  662.    Extended Services] introduced REXX. 
  663.  
  664.  o OS/2 Version 1.1 was the first to include the Presentation Manager (PM) 
  665.    GUI/API.  Microsoft OEM versions added a dual boot mechanism with this 
  666.    release. 
  667.  
  668.  o OS/2 Version 1.0, introduced in late 1987, was the first release of OS/2. 
  669.    Task switching was accomplished using a character-based shell and limited 
  670.    DOS compatibility was provided. 
  671.  
  672.  Related information: 
  673.  
  674.   (1.1)  What is OS/2?
  675.   (1.3)  DOS and Windows Compatibility
  676.   (2.6)  More Than 16 MB RAM
  677.   (3.9)  Extended Services
  678.   (5.5)  Adobe Type Manager
  679.   (5.11) REXX
  680.  
  681.  
  682. ΓòÉΓòÉΓòÉ 6.3. (1.3) DOS and Windows Compatibility ΓòÉΓòÉΓòÉ
  683.  
  684. How good is OS/2 2.1's DOS and Windows compatibility? 
  685.  
  686. OS/2 1.x [See (1.2) Differences Between Versions] justifiably earned a 
  687. reputation for poor DOS compatibility.  Since it was hampered by the 80286, it 
  688. could not run more than one DOS application at a time. 
  689.  
  690. The situation changed dramatically with OS/2 2.0, and Version 2.1 adds further 
  691. refinements.  Version 2.1 preemptively multitasks DOS and Windows (standard and 
  692. enhanced mode) applications in separate, protected sessions, without purchasing 
  693. either environment. 
  694.  
  695. OS/2 2.1 provides a complete DOS emulation equivalent to DOS 5.0.  The 
  696. operating system can provide each DOS application with up to 32 MB of EMS 4.0 
  697. (expanded memory), 16 MB of XMS 2.0 (extended memory), and/or 512 MB of DPMI 
  698. 0.95 (DOS Protected Mode Interface extended memory), all from its pool of 
  699. physical and/or virtual memory (meaning you do not have to have as much RAM in 
  700. your system as your applications request).  These limits are in addition to the 
  701. up to 730K free conventional memory supplied to each DOS application, even 
  702. after mouse and network drivers [See (3.8) Networking Products] are loaded.  As 
  703. in DOS 5.0, DOS code and device drivers may be loaded into high memory.  A 386 
  704. memory manager like QEMM is not needed -- these features are provided by OS/2 
  705. 2.1 directly. 
  706.  
  707. The DOS emulation allows customization of device driver sets -- each DOS 
  708. application shares a systemwide CONFIG.SYS and the equivalent of its own 
  709. CONFIG.SYS. Also, there is a systemwide AUTOEXEC.BAT file; however, batch 
  710. commands particular to each DOS application can be invoked using separate, 
  711. application-specific AUTOEXEC.BAT files.  And many DOS Settings are provided to 
  712. fine tune [See (5.6) Performance Tuning] each DOS/Windows application's 
  713. behavior (e.g. IDLE_SENSITIVITY).  Most of the popular DOS/Windows applications 
  714. on your hard disk will be migrated automatically when you install OS/2 2.1. 
  715.  
  716. In addition, OS/2 2.1 will boot one or more specific versions of DOS in 
  717. separate sessions, to assist in running particularly difficult applications 
  718. (e.g. DOS networks, MSCDEX).  So, for example, it is possible to multitask DOS 
  719. 3.3, DOS 4.0, DOS 5.0, emulated DOS, and Desqview running atop DOS, all in 
  720. separate sessions, either windowed or full screen, all with the same and/or 
  721. separate device drivers, TSRs, environment variables, etc.  DOS boot images may 
  722. be stored on a hard disk.  These procedures are described in the online Command 
  723. Reference (under VMDISK), Master Help Index, and in the Installation Guide 
  724. (Appendix E).  [See also (5.9) Specific DOS Sessions.] 
  725.  
  726. Standard graphics modes [ generally up to the resolution of the desktop; See 
  727. (2.2) SuperVGA Support] are supported in DOS windows, as are selectable text 
  728. mode fonts.  Cut/paste to/from windowed DOS applications is supported (to/from 
  729. other DOS, OS/2, and Windows applications), including graphics cut/paste. 
  730. Theoretically, OS/2 2.1 can run up to 240 simultaneous DOS/Windows sessions; 
  731. the practical maximum depends on system resources. 
  732.  
  733. OS/2 2.1 will, in fact, run virtually all DOS applications in existence, 
  734. including notorious ones such as Microsoft Flight Simulator, Wing Commander, 
  735. Maple, MatLab (Version 3.5k or later), and others.  Those that do not run 
  736. generally fall into the following categories: 
  737.  
  738.   1. Programs that use Virtual Control Program Interface (VCPI) memory 
  739.      extenders or other extenders which require direct access to 80386 control 
  740.      registers.  Since such applications are also all but incompatible with 
  741.      Windows, most vendors have updates for DPMI compatibility; 
  742.  
  743.   2. Applications which attempt to directly address the physical sectors of an 
  744.      OS/2 managed nonremoveable hard disk drive.  Such programs include UnErase 
  745.      in Norton Utilities [See (3.4) Disk Utilities].  Fortunately OS/2 2.1 has 
  746.      a built-in UnDelete feature which is more robust than Norton's approach. 
  747.      (Consult the online Command Reference for information on how to enable 
  748.      UNDELETE); 
  749.  
  750.   3. Timing sensitive DOS applications.  Certain DOS programs that generate 
  751.      digitized sound through the PC's internal speaker may have distorted 
  752.      sound.  High speed, real time data collection may be compromised.  These 
  753.      problems can often be minimized or even eliminated using OS/2 2.1's DOS 
  754.      Settings. 
  755.  
  756.   4. Certain DOS programming debuggers.  DOS applications running under OS/2 
  757.      2.1 are not permitted to access debug registers DR0-DR7 from a DOS 
  758.      session.  Also, DOS debuggers will not be able to set hardware 
  759.      breakpoints, and all read/write operations to debug registers in virtual 
  760.      8086 mode will be ignored. 
  761.  
  762.  See (3.11) Backup Software for information on OS/2 backup issues. 
  763.  
  764.  DOS-based disk caching software is not required since OS/2 includes a 
  765.  built-in, highly configurable, efficient disk cache. 
  766.  
  767.  DOS programs running under OS/2 2.1 are extremely fast.  A single DOS 
  768.  application (no other applications open) running full screen under OS/2 2.1 
  769.  typically achieves 95-97% of the performance it would have under native DOS. 
  770.  If the DOS application performs any disk I/O it can actually operate up to 
  771.  several times faster than it would if running under native DOS. 
  772.  
  773.  If pure DOS is absolutely required, OS/2 2.1 includes a utility called the 
  774.  Boot Manager.  The Boot Manager can provide a listing of all the operating 
  775.  systems available on the system and will allow selection of any one at 
  776.  startup, with a default after timeout.  The OS/2 1.x DualBoot method is still 
  777.  available as well.  Consult the Installation Guide for instructions on how to 
  778.  use Boot Manager or DualBoot.  Note that OS/2 2.1 need not be installed on 
  779.  Drive C -- it can reside on other volumes [See (4.3) Hard Disk Partitioning]. 
  780.  
  781.  Compatibility with Windows, a popular DOS extender, is provided by Win-OS/2, 
  782.  an environment based on Microsoft's Windows source code.  It runs Windows 3.x 
  783.  enhanced mode and standard mode applications under OS/2 2.1, either on a full 
  784.  screen Windows desktop (with the familiar Program Manager and one or more 
  785.  Windows applications) or "seamlessly," alongside OS/2 applications on the 
  786.  Workplace Shell desktop.  "Seamless" operation is available in VGA, many 
  787.  SuperVGA, 8514/A, and XGA resolutions with OS/2 2.1 as it ships.  [See (2.2) 
  788.  SuperVGA Support.] 
  789.  
  790.  Several icon conversion utilities can convert Windows icons for use by the 
  791.  OS/2 Icon Editor and/or OS/2-specific programs [See (3.2) Shareware and 
  792.  Freeware Sources].  (No conversion is necessary if the icons are to be used 
  793.  with Windows programs running under OS/2 2.1.) 
  794.  
  795.  OS/2 2.1 directly provides all Windows enhanced mode features save one: 
  796.  support for Windows virtual drivers (VxD).  Only two applications are 
  797.  affected: MathCAD 4.0 and Microsoft Visual C++.  Services provided by 
  798.  WINMEM32.DLL are supported. 
  799.  
  800.  Windows applications are well integrated into the overall OS/2 Workplace Shell 
  801.  environment with DDE and Clipboard hooks, and OLE (Object Linking and 
  802.  Embedding) is supported among Windows applications.  Adobe Type Manager [See 
  803.  (5.5) Adobe Type Manager] and TrueType for Win-OS/2 comes with OS/2 2.1. 
  804.  Windows screen (for a full screen desktop) and printer device drivers will 
  805.  work under Win-OS/2 [See (2.2) SuperVGA Support].  Such notorious Windows 
  806.  applications as Word, Norton Desktop (save portions described above), 
  807.  Toolbook, and After Dark work fine under Win-OS/2.  Even applications which 
  808.  rely on the Windows Multimedia Extensions (supplied as part of Win-OS/2) 
  809.  operate without trouble.  [See (3.6) Multimedia for information on the OS/2 
  810.  multimedia extensions, MMPM/2.]  All the Windows applets (except those made 
  811.  redundant by OS/2's applets) are provided. 
  812.  
  813.  Win-OS/2 departs from Microsoft Windows in that it allows more than one 
  814.  Windows desktop and can preemptively (rather than cooperatively) multitask 
  815.  Windows applications in separate, robust, protected sessions. 
  816.  
  817.  Some Windows applications require custom settings in WIN.INI.  If such a 
  818.  Windows application has been installed under the DOS version of Windows, 
  819.  Win-OS/2 may not be able to find the appropriate files or configuration.  Try 
  820.  reinstalling the Windows application under Win-OS/2.  (Note that several 
  821.  options are available for Win-OS/2 interaction with the Windows INI files. 
  822.  For example, the Windows INI files may be migrated during installation.  Or 
  823.  both Win-OS/2 and Windows can share a single set of INI files.) 
  824.  
  825.  In short, OS/2 2.1 is generally regarded as the most DOS and Windows 
  826.  compatible among the new crop of 32-bit operating systems (NT included).  It 
  827.  is also generally regarded as a better DOS multitasker than Desqview. 
  828.  
  829.  Related information: 
  830.  
  831.   (1.2)  Differences Between Versions
  832.   (2.2)  SuperVGA Support
  833.   (3.2)  Shareware and Freeware Sources
  834.   (3.4)  Disk Utilities
  835.   (3.6)  Multimedia
  836.   (3.8)  Networking Products
  837.   (3.11) Backup Software
  838.   (4.3)  Hard Disk Partitioning
  839.   (4.4)  Starting OS/2 from Diskette
  840.   (5.5)  Adobe Type Manager
  841.   (5.6)  Performance Tuning
  842.   (5.9)  Specific DOS Sessions
  843.  
  844.  
  845. ΓòÉΓòÉΓòÉ 6.4. (1.4) Availability and Cost of OS/2 ΓòÉΓòÉΓòÉ
  846.  
  847. Where can I buy OS/2, and how much does it cost? 
  848.  
  849. In the United States IBM OS/2 Version 2.1 is available directly from IBM. 
  850. Until September 14, promotional pricing is in effect.  OS/2 2.1 can be ordered 
  851. directly from IBM by calling 800-3-IBM-OS2.  The price is $119 for the diskette 
  852. versions (5.25 or 3.5 inch media) and $99 for the CD-ROM version (with both 
  853. 5.25 inch and 3.5 inch "bootstrap" diskettes).  These prices are for the 
  854. Upgrade Edition (for customers who already have any version of DOS or OS/2). 
  855. Non-upgrade packages are priced higher.  Both prices include express shipping. 
  856. A rebate coupon is enclosed in each Upgrade Edition package; users of any 
  857. version of OS/2 receive a $30 rebate. 
  858.  
  859. IBM part numbers are as follows: 61G0900 for 3.5 inch media, 61G0902 for 3.5 
  860. inch media Upgrade Edition, 61G0901 for 5.25 inch media, 61G0903 for 5.25 inch 
  861. media Upgrade Edition, 61G0904 for compact disc, 71G1877 for compact disc 
  862. Upgrade Edition.  An additional license certificate (no media or manuals) is 
  863. 61G0910; an additional license Upgrade Edition certificate is 61G0911. 
  864.  
  865. However, OS/2 2.1 is now available from almost any software dealer (including 
  866. Corporate Software, Egghead, Software Etc., and many others).  Software dealer 
  867. pricing is lower than that available directly from IBM -- often $10 or $20 
  868. lower.  With rebate, OS/2 2.1 is about $65 for the diskette version and about 
  869. $50 for the CD-ROM version from most dealers.  (The CD-ROM version is less 
  870. expensive because it costs much less to manufacture.) 
  871.  
  872. Additional license certificates are available for second and subsequent copies 
  873. (with a $10 rebate per Upgrade Edition certificate if upgrading from any 
  874. version of OS/2).  However, with the promotional pricing now in effect it does 
  875. not make economic sense to purchase license certificates when upgrading from 
  876. OS/2.  Through most dealers the CD-ROM package costs the same as a license 
  877. certificate, after rebate.  Each CD-ROM (or diskette) package includes a set of 
  878. OS/2 manuals and 60 days (per package) of toll free technical support.  An 
  879. additional license certificate does not come with either. 
  880.  
  881. These prices mean that OS/2 2.1 costs about the same as Microsoft Windows for 
  882. DOS and roughly one fifth to one third as much as the base (not server) 
  883. versions of Windows NT, NeXTStep, Solaris, and UnixWare (NT is not yet 
  884. available). 
  885.  
  886. In Canada phone 800-465-1234 to order.  In the U.K. phone the OS/2 User Group 
  887. at 0285-655888 or IBM at 0800-181182.  In other countries, contact any IBM 
  888. dealer or office.  Pricing varies from country to country. 
  889.  
  890. IBM OS/2 Version 1.3 is still available and may be ordered through many IBM 
  891. dealers. 
  892.  
  893. IBM is trying to make OS/2 2.1 available everywhere DOS is purchased.  If your 
  894. dealer does not stock OS/2 2.1, take your business elsewhere (and explain why). 
  895. IBM bundles OS/2 2.1 with some PS/1, most ValuePoint, and all 386SX (and above) 
  896. PS/2 systems.  Several other vendors, including AST, Northgate, ALR, Unisys, 
  897. Dell, Ariel Design, and Tangent, will preload OS/2 2.1 on request. 
  898.  
  899. IBM offers two money back guarantees in the U.S.: a 30-day, no questions asked, 
  900. money back guarantee, and a 90-day compatibility guarantee [See (2.1) Hardware 
  901. Requirements]. 
  902.  
  903. Related information: 
  904.  
  905. (1.2) Differences Between Versions
  906. (2.1) Hardware Requirements
  907. (3.8) Networking Products
  908.  
  909.  
  910. ΓòÉΓòÉΓòÉ 6.5. (1.5) High Performance File System (HPFS) ΓòÉΓòÉΓòÉ
  911.  
  912. Why should I use HPFS?  What does it offer me?  Does it work with DOS? 
  913.  
  914. HPFS offers long file names (up to 254 characters including the path, greatly 
  915. exceeding the "8 dot 3" limit in DOS's FAT file system), contiguous storage of 
  916. extended attributes (without the EA DATA. SF file used by FAT), resistance to 
  917. file fragmentation, improved media error handling, smaller cluster size, 
  918. support for larger file storage devices (up to 512 GB), and speedier disk 
  919. operation, particularly on large hard disks, on systems with more than 6 MB of 
  920. RAM.  HPFS is not case sensitive, although it does preserve case in file names. 
  921.  
  922. However, HPFS is not currently supported on removeable media, although some 
  923. programs (e.g. BACKUP) preserve long file names on such FAT disks.  Also, 
  924. native mode DOS cannot access a HPFS partition.  However, DOS/Windows sessions 
  925. running under OS/2 can use all files that conform to the "8 dot 3" naming 
  926. conventions, even if they are stored on HPFS volumes. 
  927.  
  928. Related information: 
  929.  
  930. (3.4) Disk Utilities
  931. (4.3) Hard Disk Partitioning
  932. (4.4) Starting OS/2 from Diskette
  933.  
  934.  
  935. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7. (2.0) Hardware ΓòÉΓòÉΓòÉ
  936.  
  937. The following questions are addressed in this section: 
  938.  
  939. (2.1)  What hardware do I need to run IBM OS/2 2.1?  Do I need a PS/2? 
  940.  
  941. (2.2)  Will OS/2 2.1 work with my SuperVGA adapter? 
  942.  
  943. (2.3)  Will OS/2 2.1 work with my printer? 
  944.  
  945. (2.4)  Can I use COM3 and COM4 in OS/2 2.1? 
  946.  
  947. (2.5)  Are there any specific hardware recommendations? 
  948.  
  949. (2.6)  Can I use more than 16 MB of RAM? 
  950.  
  951. (2.7)  What device drivers are available that aren't included with OS/2? 
  952.  
  953.  
  954. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7.1. (2.1) Hardware Requirements ΓòÉΓòÉΓòÉ
  955.  
  956. What hardware do I need to run IBM OS/2 2.1?  Do I need a PS/2? 
  957.  
  958. You need any PC compatible with at least an 80386SX CPU, 4 MB (6 MB or more 
  959. strongly recommended) of RAM, a 60 MB or larger hard disk (with 15-37 MB free, 
  960. depending on which features you wish to install), a supported video adapter 
  961. (CGA, EGA, VGA, many SuperVGA, 8514/A, XGA, or third party driver) with 
  962. appropriate display, and a high density 3.5 or 5.25 inch floppy drive for 
  963. installation.  A mouse or other pointing device is strongly recommended.  Allow 
  964. extra RAM and hard disk space for OS/2-based networking [See (3.8) Networking 
  965. Products], Extended Services [See (3.9) Extended Services], and/or extra system 
  966. loads (i.e. an extraordinary number of large applications running 
  967. simultaneously).  When calculating hard disk space requirements, subtract space 
  968. occupied by files already on the hard disk which are functionally included in 
  969. OS/2 2.1 and may be deleted, e.g. DOS, a 386 memory manager, Windows 3.1, Adobe 
  970. Type Manager [See (5.5) Adobe Type Manager] with base typefaces, etc. 
  971.  
  972. The Workplace Shell (WPS) will not operate with the Monochrome Display Adapter 
  973. or the Hercules Monochrome Graphics Adapter.  Usually the WPS will fail to work 
  974. with monochrome EGA.  However, some EGA adapters (e.g. Paradise Monochrome EGA 
  975. Card, ATI EGA Wonder) will emulate all color EGA modes on TTL monochrome 
  976. monitors and, thus, will work with the WPS.  Many dual monitor configurations 
  977. are supported; consult IBM for advice. 
  978.  
  979. On (E)ISA bus machines, OS/2 specifically supports hard drive adapters which 
  980. conform to the Western Digital chipset interface standard (nearly all MFM, RLL, 
  981. IDE, and ESDI adapters) and Adaptec, Future Domain, DPT, and IBM SCSI adapters. 
  982. (True OS/2 2.1 drivers for most SCSI adapters, e.g. Trantor, Rancho, Procomp, 
  983. Corel Systems, BusLogic, Seagate, Mylex, CE Infosys, Ciprico, MediaVision 
  984. ProAudio Spectrum, and others are available directly from the adapter 
  985. manufacturers or from (3.2) Shareware and Freeware Sources.  A driver for the 
  986. Always IN-2000 adapter is available by phoning Columbia Data Products at 
  987. 407-869-6700.  Columbia also provides the necessary EPROM and PROM upgrades.) 
  988. In addition, "generic" INT13 support is provided for all other hard disk 
  989. adapters.  This "generic" support even embraces such devices as Iomega's 
  990. Bernoulli and SyQuest's removeable media products (but for best results contact 
  991. Iomega or SyQuest for an OS/2 2.1 driver). 
  992.  
  993. OS/2 driver support is available for the following CD-ROM drives: 
  994.  
  995.  o Hitachi 
  996.  
  997.     - CDR-1650S 
  998.     - CDR-1750S 
  999.     - CDR-3650 
  1000.     - CDR-3750 
  1001.  
  1002.  o IBM 
  1003.  
  1004.     - all models 
  1005.  
  1006.  o NEC 
  1007.  
  1008.     - CDR-25 
  1009.     - CDR-36 
  1010.     - CDR-37 
  1011.     - CDR-38 
  1012.     - CDR-72 
  1013.     - CDR-73 
  1014.     - CDR-74 
  1015.     - CDR-82 
  1016.     - CDR-83 
  1017.     - CDR-84 
  1018.  
  1019.  o Panasonic 
  1020.  
  1021.     - CR-501 
  1022.     - LK-MC501S 
  1023.     - MC501B 
  1024.     - MC521 
  1025.  
  1026.  o Pioneer 
  1027.  
  1028.     - DRM-600 
  1029.     - DRM-604X 
  1030.  
  1031.  o Sony 
  1032.  
  1033.     - CDU-541 
  1034.     - CDU-561 
  1035.     - CDU-6111 
  1036.     - CDU-6211 
  1037.     - CDU-7211 
  1038.  
  1039.  o Texel 
  1040.  
  1041.     - DM-3021 
  1042.     - DM-3024 
  1043.     - DM-5021 
  1044.     - DM-5024 
  1045.  
  1046.  o Toshiba 
  1047.  
  1048.     - XM-3201 
  1049.     - XM-3301 
  1050.     - XM-3401 
  1051.  
  1052.  when attached to IBM, Future Domain, Adaptec, DPT, or other SCSI adapters with 
  1053.  native OS/2 2.1 support.  The OS/2 CD-ROM support includes audio, ISO 
  1054.  9660/High Sierra, CD-ROM/XA, and Kodak Photo CD compatibility for those drives 
  1055.  which support these standards. 
  1056.  
  1057.  Drivers for non-SCSI Sony CD-ROM drives (e.g. CDU-535, CDU-31A, and related 
  1058.  models) and Mitsumi CD-ROM drives (and compatibles, e.g. Tandy CDR-1000 and 
  1059.  DAK) are available from several sources [See (3.2) Shareware and Freeware 
  1060.  Sources].  Storage Devices offers OS/2 drivers for its parallel port attached 
  1061.  peripherals, including its CD-ROM drive.  Corel Systems offers a set of OS/2 
  1062.  drivers (in its "Corel SCSI" package) for many more CD-ROM drives, 
  1063.  magneto-optical drives, and other SCSI devices when attached to any of a 
  1064.  number of SCSI adapters.  DOS device drivers, when installed using a specific 
  1065.  DOS session [See (5.9) Specific DOS Sessions], will still provide CD-ROM 
  1066.  services to DOS/Windows programs for the remainder. 
  1067.  
  1068.  See (2.3) Printer Support for information on OS/2 printer and plotter 
  1069.  compatibility. 
  1070.  
  1071.  Version 2.1 is explicitly supported on non-IBM PC compatibles.  IBM is 
  1072.  offering a money back compatibility guarantee in the U.S.  Should OS/2 2.1 
  1073.  fail to work on your compatible within the first 90 days of use, and should 
  1074.  IBM be unable to fix the problem, your purchase price will be refunded.  To 
  1075.  date over 750 non-IBM models have been tested in IBM's own labs. 
  1076.  
  1077.  Related information: 
  1078.  
  1079.   (3.2) Shareware and Freeware Sources
  1080.   (3.8) Networking Products
  1081.   (3.9) Extended Services
  1082.   (5.5) Adobe Type Manager
  1083.   (5.9) Specific DOS Sessions
  1084.  
  1085.  
  1086. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7.2. (2.2) SuperVGA Support ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1087.  
  1088. Will OS/2 2.1 work with my SuperVGA adapter? 
  1089.  
  1090. Consult the OS/2 2.1 Installation Guide and Using the Operating System manuals 
  1091. for complete information on SuperVGA support. 
  1092.  
  1093. OS/2 2.1 contains built-in 256 color drivers for most SuperVGA adapters based 
  1094. on the following chipsets: 
  1095.  
  1096. ATI 28800
  1097. Cirrus Logic CL-GD5422 and CL-GD5424
  1098. Headland Technologies HT209
  1099. IBM VGA256C
  1100. Trident Microsystems TVGA8900B and TVGA8900C
  1101. Tseng Labs ET4000
  1102. Western Digital/Paradise WD90C11, WD90C30, and WD90C31 (in WD90C30 mode)
  1103.  
  1104. Some SuperVGA adapters (notably ATI's Vantage and Ultra lines) are 8514/A 
  1105. hardware compatible and will function in 1024x768 256 color mode with OS/2's 
  1106. built-in 8514/A driver. 
  1107.  
  1108. Drivers for other SuperVGA adapters (along with installation instructions), and 
  1109. modified versions of the built-in drivers (such as 16 color versions or small 
  1110. icon versions) should be available from the adapter vendors directly or through 
  1111. (3.2) Shareware and Freeware Sources.  In addition, IBM will be releasing a set 
  1112. of drivers for SuperVGA adapters based on S3 chipsets to these public sources. 
  1113. (However, certain S3-based adapters will require custom drivers from vendors.) 
  1114.  
  1115. Regular Windows 3.1 display drivers may be used for the full screen Win-OS/2 
  1116. desktop.  To install a Windows 3.1 display driver under Win-OS/2, simply 
  1117. replace the \OS2\MDOS\WINOS2\SYSTEM\VGA.DRV file with the Windows .DRV file 
  1118. supplied by the vendor.  (Be sure to make a copy of the original OS/2-supplied 
  1119. driver file first.)  Note that you may have to use the EXPAND program supplied 
  1120. with Win-OS/2 to decompress the vendor's .DRV file. 
  1121.  
  1122. OS/2 2.1 has now routinized the procedure for setting customized refresh rates 
  1123. using DOS-based utilities.  You will be prompted during installation of a 
  1124. SuperVGA driver, and you can specify the DOS utility you wish to execute along 
  1125. with its parameters (if any).  The utility will then be run whenever you start 
  1126. OS/2 (to reset the SuperVGA adapter as required). 
  1127.  
  1128. Related information: 
  1129.  
  1130. (2.5) Specific Hardware Recommendations
  1131. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  1132. (5.8) Displaying Background Bitmaps
  1133.  
  1134.  
  1135. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7.3. (2.3) Printer Support ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1136.  
  1137. Will OS/2 2.1 work with my printer? 
  1138.  
  1139. OS/2 2.1 includes support for Hewlett-Packard LaserJets (including the LaserJet 
  1140. 4 series), DeskJets (including the new 1200C and 510 models), and PaintJets; 
  1141. IBM/Lexmark ExecJets, InkJets, Proprinters, Quickwriters, Quietwriters, 
  1142. Pageprinters, and Laserprinters; Epson dot matrix, ink jet, and laser printers; 
  1143. Postscript devices; and other printers (e.g. Panasonic, Okidata) compatible 
  1144. with these families.  A variety of IBM and HP plotters (including HPGL/2 
  1145. plotters) is also supported.  Drivers for NEC dot matrix printers and Canon 
  1146. laser and BubbleJet printers are now available for download [See (3.2) 
  1147. Shareware and Freeware Sources or contact the Canon Support BBS at 
  1148. 714-438-3325]. 
  1149.  
  1150. DOS/Windows printer drivers continue to work for DOS/Windows applications. 
  1151. OS/2 2.1 includes a large assortment of Windows printer drivers for Win-OS/2. 
  1152. If necessary install Windows printer drivers using the Win-OS/2 Control Panel. 
  1153. OS/2 2.1 and OS/2 1.3 printer drivers are interchangeable in many cases. 
  1154.  
  1155. If your printer is not compatible with one of the drivers supplied with OS/2, 
  1156. check with the printer manufacturer first then with (3.2) Shareware and 
  1157. Freeware Sources.  If you own an IBM printer, check with the Lexmark BBS (modem 
  1158. 606-232-5653). 
  1159.  
  1160. If you are using a Postscript printer, and you are having difficulty printing 
  1161. under Win-OS/2 3.1, particularly over a network, try adding the following line 
  1162. to the Postscript section of your WIN.INI file: 
  1163.  
  1164. CtrlD=0 
  1165.  
  1166. If you are having trouble printing generally, see the configuration advice in 
  1167. (4.1) Installation for assistance. 
  1168.  
  1169. Related information: 
  1170.  
  1171. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  1172. (4.1) Installation
  1173.  
  1174.  
  1175. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7.4. (2.4) COM3 and COM4 Support ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1176.  
  1177. Can I use COM3 and COM4 in OS/2? 
  1178.  
  1179. COM3 and COM4 are supported on most PS/2s without any additional effort.  On 
  1180. (E)ISA machines, some additions are required to CONFIG.SYS.  Using a text 
  1181. editor, include "(port number, base address, interrupt number)" parameters next 
  1182. to the COM.SYS and VCOM.SYS filenames.  One example: 
  1183.  
  1184. DEVICE=C:\OS2\COM.SYS (3,3E8,5) (4,2E8,10)
  1185. DEVICE=C:\OS2\MDOS\VCOM.SYS (3,3E8,5) (4,2E8,10)
  1186.  
  1187. Parameters for COM1 and COM2 need not be included (unless they are somehow 
  1188. nonstandard).  OS/2 must end up with sequentially numbered logical COM ports, 
  1189. if possible.  For example, if (physical) port two is not installed but port 
  1190. three or port four is installed, start numbering using (2,...) in the DEVICE 
  1191. lines.  See the OS/2 2.1 Using the Operating System manual, starting on Page 
  1192. 374, for more information on COM ports under OS/2.  If these efforts fail, try 
  1193. the SIO drivers [available from (3.2) Shareware and Freeware Sources].  Note 
  1194. that IRQ 2 is actually redirected to IRQ 9 on the AT bus, so use (...,...,9) in 
  1195. the above COM.SYS and VCOM.SYS settings if your serial port is set to use IRQ 
  1196. 2. 
  1197.  
  1198. Note that AT bus COM ports cannot be used at the same time if they share 
  1199. interrupts because of bus design limitations (cf. "Under the Hood: How 
  1200. Interrupts Work," Byte, February, 1992).  An adapter which provides more 
  1201. flexibility in interrupt selection [e.g. the 16-bit model from STB; See (2.5) 
  1202. Specific Hardware Recommendations] may prove helpful.  Also, PolyCom, a 
  1203. replacement driver available from (3.2) Shareware and Freeware Sources, 
  1204. supports up to eight ports with the right hardware. 
  1205.  
  1206. "Smart" (coprocessor controlled) multiport communication adapters should be 
  1207. used when installing more than four ports.  Such an adapter will work with OS/2 
  1208. if the manufacturer has written an appropriate driver.  Examples include: 
  1209.  
  1210.  Company           Telephone Number 
  1211.  
  1212.  IBM (ARTIC)       (800) PS2-2227 
  1213.  Digiboard         (612) 943-9020 
  1214.  Stargate          (216) 349-1860 
  1215.  Arnet             (615) 834-8000 
  1216.  Computone         (404) 475-2725 
  1217.  Comtrol           (612) 631-7654 
  1218.  CTC Systems       (415) 966-1688 
  1219.  Equinox           (305) 255-3500 
  1220.  I-Concepts        ( 214) 956-7770 
  1221.  Specialix         (408) 378-7919 
  1222.  Stallion          (408) 395-5775 
  1223.  
  1224.  Related information: 
  1225.  
  1226.   (2.5) Specific Hardware Recommendations
  1227.   (3.2) Shareware and Freeware Sources
  1228.  
  1229.  
  1230. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7.5. (2.5) Specific Hardware Recommendations ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1231.  
  1232. Are there any specific hardware recommendations? 
  1233.  
  1234. Here are some of the peripherals and adapters that are particularly well suited 
  1235. to OS/2.  Some true bargains are included.  Prices do not include shipping and 
  1236. handling. 
  1237.  
  1238.  o CatsEye/X XGA-2 Adapter.  An AT bus display adapter with the latest IBM P2 
  1239.    XGA-2 chipset, providing superior performance and the best driver support 
  1240.    under OS/2.  Price: $249 from FutureComm (phone 203-937-7725 or FAX 
  1241.    203-932-3154; ask for John Jaser).  A Microchannel version is available from 
  1242.    IBM for a comparable price. 
  1243.  
  1244.  o ATI 8514/A Compatible Display Adapters.  Harmony Computers (phone 
  1245.    800-441-1144 or 718-692-2828) is advertising two of ATI's 8514/A hardware 
  1246.    compatible Mach8 display adapters.  Both operate in 1024x768 256 color mode 
  1247.    at up to 72 Hz noninterlaced using the OS/2 8514/A driver.  (Confirm, 
  1248.    though, that these adapters have the full megabyte of video memory for the 
  1249.    Mach8 processor, required for OS/2 operation.)  The ATI 8514/Ultra ($179) is 
  1250.    designed to work in both Microchannel and AT bus machines and, while it uses 
  1251.    fast VRAM video memory, it does not contain onboard VGA circuitry.  A 
  1252.    separate VGA or SuperVGA display adapter, with passthrough connector, is 
  1253.    required.  The ATI Graphics Ultra ($199) also uses VRAM, has onboard 
  1254.    SuperVGA circuitry, and works with AT bus computers.  Computer Discount 
  1255.    Warehouse (tel. 800-795-4239, FAX 708-291-1737) offers the 2 MB DRAM version 
  1256.    of the ATI Graphics Ultra Plus for just $239.55.  The ATI GUP includes the 
  1257.    more recent (and faster) Mach32 coprocessor, yet it is still 8514/A hardware 
  1258.    compatible.  CDW also sells the ATI Graphics Vantage (a DRAM version of the 
  1259.    original Graphics Ultra) for only $158.41.  Both the Vantage and GUP are AT 
  1260.    bus adapters. 
  1261.  
  1262.  o Western Digital EtherCard Plus.  An 8-bit ethernet adapter (meaning you'll 
  1263.    need a free, lower interrupt).  IBM LAN software (like TCP/IP) includes an 
  1264.    EtherCard Plus driver -- no need to go searching.  Price: $49 from Hi-Tech 
  1265.    (phone 805-966-5454).  Not the fastest, but probably among the least 
  1266.    expensive and best supported. 
  1267.  
  1268.  o NEC CDR-25 CD-ROM Drive with SCSI Interface.  An external, portable CD-ROM 
  1269.    drive (with optional battery back available).  Compatible with ISO 9660/High 
  1270.    Sierra, audio, CD-ROM/XA, and single session Kodak Photo CD.  Speed: 650 ms 
  1271.    average access time, 150K/second sustained data transfer rate.  Does not use 
  1272.    CD-ROM caddies.  Price: $219 from ICP Corp. (phone 908-613-4444).  An 8-bit 
  1273.    Trantor SCSI adapter and cable is $39 extra.  (CompUSA is reportedly selling 
  1274.    the CDR-25 for $179, excluding adapter.)  A slightly faster (450 ms) drive, 
  1275.    the NEC CDR-36, is available with cable and Trantor SCSI adapter for $288 
  1276.    from ERM Liquidators (phone 800-776-5865).  This model does not support 
  1277.    Kodak Photo CD, however. 
  1278.  
  1279.  o Toshiba CD-ROM Drive.  The latest, super fast (200 ms average access time; 
  1280.    300K+/second sustained data transfer rate) Toshiba CD-ROM drive, Model 
  1281.    XM-3401, is available from many dealers for about $500 (internal model; 
  1282.    external model is priced higher).  The Toshiba is the best choice when 
  1283.    performance is critical. 
  1284.  
  1285.  o SCSI Adapters  Two good values are the Adaptec 1522 (available for about $95 
  1286.    from many dealers, including MegaHaus, phone 800-426-0560) and the Future 
  1287.    Domain 1680 (only $129 from Computability, phone 800-554-9948 or FAX 
  1288.    414-357-7814).  Both are 16-bit AT bus SCSI-2 adapters with on board 
  1289.    diskette controllers, and both are supported by drivers that ship with OS/2 
  1290.    2.1.  Neither use DMA [see (2.6) More Than 16 MB RAM]. 
  1291.  
  1292.  o Wangtek Tape Drives.  Super Technologies (phone 909-393-4648) offers a seven 
  1293.    month warranty on several Wangtek SCSI tape drives.  The Wangtek 5150ES (250 
  1294.    MB) is $295, the 5525ES (525 MB) is $495, and the 6200HS (2 GB DAT) model is 
  1295.    $650.  All will work with GTAK tape backup software [See (3.2) Shareware and 
  1296.    Freeware Sources] when attached to an OS/2 supported SCSI adapter. 
  1297.  
  1298.  o Irwin Accutrack Tape Drive with EZTape/PM.  Several dealers offer the Irwin 
  1299.    Accutrack series of tape drives bundled with EZTape for DOS, Windows, and 
  1300.    OS/2.  Prices start at about $200. 
  1301.  
  1302.  o 16550AFN Buffered UART Serial Port Adapters.  Improves high speed serial 
  1303.    communications performance.  Price: $35 for a two port adapter from Zero-One 
  1304.    Networking (phone 714-693-0808).  Ask about adapters with parallel ports. 
  1305.  
  1306.  o Four Port 16550AFN Buffered UART Serial Adapter.  The STB 4-COM adapter is 
  1307.    available for $119 delivered by calling 800-735-5266 Ext. 64.  The 16-bit 
  1308.    STB adapter provides four buffered serial ports, each with an independently 
  1309.    selectable interrupt and address.  IRQs above 7 are supported for each port. 
  1310.    Up to two of these adapters may be installed in the same system (for up to 
  1311.    eight buffered serial ports).  Four six inch 8-pin DIN to DB9 male converter 
  1312.    cables are supplied.  Fifteen month manufacturer's warranty and free 
  1313.    technical support from STB. 
  1314.  
  1315.  o Creative Labs SoundBlaster.  Original (Revision 2.0), Pro, and 16ASP models 
  1316.    are available from many suppliers and provide audio output for OS/2 
  1317.    multimedia applications.  Prices range from about $90 to $250. 
  1318.  
  1319.  o IBM M-Audio Adapter.  Available in either AT bus or Microchannel models for 
  1320.    the same price.  Provides compact disc quality audio reproduction and 
  1321.    recording capabilities under OS/2.  Price: $235 from IBM Direct (phone 
  1322.    800-IBM-2YOU) or $222 from IBM Educational Sales (phone 800-222-7254). 
  1323.  
  1324.  o MediaVision ProAudio Spectrum 16.  The PAS 16, as it is known, offers 
  1325.    compact disc quality audio reproduction and recording capabilities and an on 
  1326.    board SCSI port (for CD-ROM drives and other peripherals).  Available from 
  1327.    several dealers for about $150.  The Logitech SoundMan 16 is identical to 
  1328.    the PAS 16 (and sometimes less expensive), although it does not include a 
  1329.    SCSI port.  MediaVision's new ProAudio Studio, a more expensive adapter, is 
  1330.    also supported under OS/2 2.1.  All three are AT bus adapters. 
  1331.  
  1332.  Related information: 
  1333.  
  1334.   (2.1) Hardware Requirements
  1335.   (2.2) SuperVGA Support
  1336.   (2.4) COM3 and COM4 Support
  1337.   (2.6) More Than 16 MB RAM
  1338.   (3.2) Shareware and Freeware Sources
  1339.  
  1340.  
  1341. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7.6. (2.6) More Than 16 MB RAM ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1342.  
  1343. Can I use more than 16 MB of RAM? 
  1344.  
  1345. OS/2 2.1 will address all the RAM in your system.  If the BIOS recognizes the 
  1346. memory, OS/2 will find it and use it. 
  1347.  
  1348. However, on certain systems the RAM beyond the 16 MB boundary may be used as a 
  1349. fast swap area.  OS/2 relies on its swap file, SWAPPER.DAT, to hold code and 
  1350. data which cannot fit into real memory (i.e. to provide virtual memory).  If 
  1351. the swap file can only be accessed via a hard disk adapter which uses 24-bit 
  1352. DMA for disk access (e.g. the Adaptec 154x series), then the system must move 
  1353. code and data below the 16 MB boundary before it can write it to disk.  This 
  1354. "double move" is costly (in terms of performance), and often OS/2 will merely 
  1355. use all the RAM above the 16 MB boundary as a fast swap area (before writing to 
  1356. disk) to avoid the problem.  It is up to the hard disk adapter driver, however, 
  1357. to decide how to handle this situation. 
  1358.  
  1359. Only AT bus adapters are limited to 24-bit DMA.  Microchannel, EISA, and other 
  1360. 32-bit adapters are not so limited.  Moreover, only a select few AT bus hard 
  1361. disk adapters utilize DMA.  Nearly all MFM, RLL, and IDE adapters, and many 
  1362. SCSI adapters, do not use DMA for disk access. 
  1363.  
  1364. Suffice it to say that, regardless of your present hardware, OS/2 will take 
  1365. advantage of it as best it can.  However, if you are planning new hardware 
  1366. purchases, you may wish to take this particular hardware design limitation into 
  1367. account.  Specifically, if you plan to install more than 16 MB of RAM in your 
  1368. system, either choose a 32-bit hard disk adapter (Microchannel or EISA, for 
  1369. example) or choose an AT bus adapter which does not utilize DMA for disk access 
  1370. (a standard IDE adapter, an Adaptec 152x series SCSI adapter, or a Future 
  1371. Domain SCSI adapter, for example). 
  1372.  
  1373. Related information: 
  1374.  
  1375. (2.5) Specific Hardware Recommendations
  1376.  
  1377.  
  1378. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7.7. (2.7) Device Driver List ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1379.  
  1380. What device drivers are available that aren't included with OS/2? 
  1381.  
  1382. (This section will be completed in a future release of the OS/2 Frequently 
  1383. Asked Questions List.) 
  1384.  
  1385. Related information: 
  1386.  
  1387. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  1388.  
  1389.  
  1390. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8. (3.0) Software ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1391.  
  1392. The following questions are addressed in this section: 
  1393.  
  1394. (3.1)  What applications are available for OS/2? 
  1395.  
  1396. (3.2)  Where can I obtain OS/2 shareware and freeware? 
  1397.  
  1398. (3.3)  What are the "must have" shareware and freeware titles? 
  1399.  
  1400. (3.4)  Is there a Norton Utilities for OS/2? 
  1401.  
  1402. (3.5)  I would like to set up an OS/2 BBS.  What is available? 
  1403.  
  1404. (3.6)  What do I need for OS/2 multimedia applications? 
  1405.  
  1406. (3.7)  Should I worry about viruses when running OS/2 2.1? 
  1407.  
  1408. (3.8)  What networking products are available for OS/2 2.1? 
  1409.  
  1410. (3.9)  What is Extended Services? 
  1411.  
  1412. (3.10)  Are there any special software offers I should know about? 
  1413.  
  1414. (3.11) What backup software is available? 
  1415.  
  1416. (3.12) What multiuser extensions and security options are available? 
  1417.  
  1418.  
  1419. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8.1. (3.1) Applications ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1420.  
  1421. What applications are available for OS/2? 
  1422.  
  1423. In addition to the thousands of applications available for DOS and Windows, 
  1424. there are a couple thousand OS/2-specific applications representing almost 
  1425. every category imaginable. 
  1426.  
  1427. The DOS/Windows applications with 16-bit OS/2-specific counterparts include: 
  1428.  
  1429.  o Aldus 
  1430.  
  1431.     - Pagemaker 
  1432.  
  1433.  o AutoDesk 
  1434.  
  1435.     - AutoCAD 
  1436.  
  1437.  o Borland 
  1438.  
  1439.     - Sidekick 
  1440.     - Paradox 
  1441.     - Brief 
  1442.  
  1443.  o Corel Systems 
  1444.  
  1445.     - CorelDraw 
  1446.  
  1447.  o DeScribe 
  1448.  
  1449.     - Word Publisher 
  1450.  
  1451.  o FutureSoft 
  1452.  
  1453.     - DynaComm 
  1454.  
  1455.  o Hilgraeve 
  1456.  
  1457.     - HyperAccess/5 
  1458.  
  1459.  o IBM 
  1460.  
  1461.     - DisplayWrite 
  1462.     - DisplayWrite Composer 
  1463.  
  1464.  o Informix 
  1465.  
  1466.     - Wingz 
  1467.  
  1468.  o JP Software 
  1469.  
  1470.     - 4OS2 (4DOS for OS/2) 
  1471.  
  1472.  o Lotus Development 
  1473.  
  1474.     - 1-2-3 
  1475.     - Freelance Graphics 
  1476.     - Notes 
  1477.     - cc:Mail 
  1478.  
  1479.  o Micrographx 
  1480.  
  1481.     - Designer 
  1482.  
  1483.  o Microrim 
  1484.  
  1485.     - R:Base 
  1486.  
  1487.  o Microsoft 
  1488.  
  1489.     - Word 
  1490.     - Excel 
  1491.     - Multiplan 
  1492.     - Mail 
  1493.  
  1494.  o New England Software 
  1495.  
  1496.     - Graph-in-the-Box 
  1497.  
  1498.  o Omen 
  1499.  
  1500.     - Pro-YAM 
  1501.  
  1502.  o Oracle 
  1503.  
  1504.     - Database 
  1505.  
  1506.  o SAS Institute 
  1507.  
  1508.     - SAS 
  1509.  
  1510.  o SemWare 
  1511.  
  1512.     - QEdit 
  1513.  
  1514.  o SPSS Inc. 
  1515.  
  1516.     - SPSS 
  1517.  
  1518.  o Ventura 
  1519.  
  1520.     - Publisher 
  1521.  
  1522.  o WordPerfect Corp. 
  1523.  
  1524.     - WordPerfect 
  1525.  
  1526.  and many others.  In some cases DOS and OS/2 versions ship together (e.g. 
  1527.  Microsoft Word 5.5, Lotus 1-2-3 3.0, Wingz). 
  1528.  
  1529.  OS/2 2.1 provides an attractive, 32-bit, Workplace Shell environment for new 
  1530.  applications; many do not have DOS/Windows predecessors.  This new class of 
  1531.  32-bit applications will (or does) include: 
  1532.  
  1533.  o Borland 
  1534.  
  1535.     - ObjectVision 
  1536.     - C++ 
  1537.  
  1538.  o Computer Associates 
  1539.  
  1540.     - ACCPAC Simply Accounting 
  1541.     - Compete! 
  1542.     - Consensus 
  1543.     - dBFast 
  1544.     - Realizer 
  1545.     - SuperProject 
  1546.     - Telon/PWS 
  1547.     - Textor 
  1548.     - Unicenter 
  1549.  
  1550.  o Corel Systems 
  1551.  
  1552.     - CorelDraw 
  1553.  
  1554.  o DeScribe 
  1555.  
  1556.     - Word Publisher 
  1557.  
  1558.  o Hilgraeve 
  1559.  
  1560.     - HyperAccess/PM 
  1561.  
  1562.  o Lotus Development 
  1563.  
  1564.     - 1-2-3 
  1565.     - Freelance Graphics 
  1566.     - Notes 
  1567.     - cc:Mail 
  1568.     - Ami Pro 
  1569.  
  1570.  o Microformatic 
  1571.  
  1572.     - Fax/PM 
  1573.  
  1574.  o Micrographx 
  1575.  
  1576.     - Draw 
  1577.     - Designer 
  1578.     - (All others) 
  1579.  
  1580.  o Microrim 
  1581.  
  1582.     - R:Base 
  1583.  
  1584.  o Proportional Software 
  1585.  
  1586.     - DCF/2 (disk compression) 
  1587.  
  1588.  o SofNet 
  1589.  
  1590.     - Faxworks 
  1591.  
  1592.  o Spinnaker 
  1593.  
  1594.     - PFS:Works 
  1595.  
  1596.  o Stac Electronics 
  1597.  
  1598.     - Stacker 
  1599.  
  1600.  o Symantec 
  1601.  
  1602.     - Norton Commander 
  1603.     - Zortech C++ 
  1604.  
  1605.  o Vienna Software Publishing 
  1606.  
  1607.     - N/Joy: The World of Objects 
  1608.  
  1609.  o WordPerfect Corp. 
  1610.  
  1611.     - WordPerfect 
  1612.     - Office 
  1613.     - Presentations 
  1614.  
  1615.  o ZSoft (WordStar) 
  1616.  
  1617.     - Publisher's Paintbrush 
  1618.  
  1619.  and many more.  Over 1200 new 32-bit OS/2 2.1 applications have been released 
  1620.  to date. 
  1621.  
  1622.  OS/2-specific versions of popular utilities include ZIP/UNZIP, ARC, LHA, Zoo 
  1623.  2.1, many GNU tools, tens of different file finders, desktop clocks, 
  1624.  calculators, and many more.  Programming languages include Assembler, C++, 
  1625.  COBOL, Pascal, C, Fortran, BASIC, REXX (included with every copy of OS/2 2.1), 
  1626.  Icon, Smalltalk, Modula-2, LISP, Ada, Prolog, Forth, and still more, from 
  1627.  vendors such as Borland, Clarion, Watcom, Symantec (through its Zortech 
  1628.  subsidiary), IBM, Microway, and many more.  Two free ports of the 32-bit GNU 
  1629.  C/C++ compiler, GCC/2 and EMX/GCC, are available [See (3.2) Shareware and 
  1630.  Freeware Sources].  Fortran to C (f2c) and Pascal to C (p2c) translators are 
  1631.  also available.  (See the Programmer's Edition of this List for more 
  1632.  information.) 
  1633.  
  1634.  The IBM PC Company BBS (404-835-6600) provides an online product database of 
  1635.  OS/2-specific software.  A directory of OS/2 applications, IBM document number 
  1636.  G362-0029, is published by Graphics Plus (phone 800-READ-OS2).  The OS/2 
  1637.  Development Tools Guide is available free of charge by calling the IBM 
  1638.  Developer Assistance Program at (407) 982-6408.  TINF [See (3.2) Shareware and 
  1639.  Freeware Sources] is an applications directory (for use with the OS/2 VIEW 
  1640.  facility). 
  1641.  
  1642.  Related information: 
  1643.  
  1644.   (1.3) DOS and Windows Compatibility
  1645.   (3.2) Shareware and Freeware Sources
  1646.  
  1647.  
  1648. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8.2. (3.2) Shareware and Freeware Sources ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1649.  
  1650. Where can I obtain OS/2 shareware and freeware? 
  1651.  
  1652. See (4.11) OS/2 BBSes for information on bulletin board systems that support 
  1653. OS/2. 
  1654.  
  1655. On the Internet, the Usenet conference comp.binaries.os2 carries OS/2 software. 
  1656. And several sites are available via anonymous ftp.  (No ftp?  Send a single 
  1657. line message with the word HELP to bitftp@pucc.bitnet or ftpmail@decwrl.dec.com 
  1658. to learn about ftp mail servers.)  Some are (with Internet node numbers and 
  1659. subdirectories): 
  1660.  
  1661.  
  1662.  ftp-os2.cdrom.com              192.153.46.254   /os2
  1663.  
  1664.  ftp-os2.nmsu.edu               128.123.35.151   pub/os2
  1665.  
  1666.  software.watson.ibm.com        129.34.139.5     pub/os2
  1667.  
  1668.  mtsg.ubc.ca                    137.82.27.1      os2:
  1669.  
  1670.  access.usask.ca                128.233.3.1      pub/archives/os2
  1671.  
  1672.  luga.latrobe.edu.au            131.172.2.2      pub/os2
  1673.  
  1674.  funic.funet.fi                 128.214.6.100    pub/os2
  1675.  
  1676.  pdsoft.lancs.ac.uk             148.88.64.2      micros/ibmpc/os2
  1677.  
  1678.  ftp.uni-stuttgart.de           129.69.1.12      soft/os2
  1679.  
  1680.  src.doc.ic.ac.uk               146.169.2.1      computing/systems/os2
  1681.  
  1682.  zaphod.cs.uwindsor.ca          137.207.224.3    pub/local/os2
  1683.  
  1684.  ftp.luth.se                    130.240.18.2     pub/pc/os2
  1685.  
  1686.  ftp.informatik.tu-muenchen.de  131.159.0.198    /pub/comp/os/os2
  1687.  
  1688. The ftp-os2.nmsu.edu library is available on CD-ROM from Walnut Creek (phone 
  1689. 510-947-5996).  EMS (phone 301-924-3594) offers an OS/2 shareware/freeware 
  1690. library on diskette. 
  1691.  
  1692. Other sources include CompuServe (FIND OS/2) and archive servers (send a single 
  1693. line message with the word HELP to listserv@cc1.kuleuven.ac.be or 
  1694. mail-server@rus.uni-stuttgart.de for more information, or use ftp).  TRICKLE 
  1695. servers are also available outside the United States.  For more information on 
  1696. TRICKLE services, including automatic file subscription procedures, send a 
  1697. single line message with the word HELP to any one of the following sites 
  1698. nearest you: 
  1699.  
  1700.  Country       Address 
  1701.  Austria       TRICKLE@AWIWUW11.BITNET 
  1702.  Belgium       TRICKLE@BANUFS11.BITNET 
  1703.  Colombia      TRICKLE@UNALCOL.BITNET 
  1704.  France        TRICKLE@FRMOP11.BITNET 
  1705.  Germany       TRICKLE@DEARN.BITNET 
  1706.  Israel        TRICKLE@TAUNIVM.BITNET 
  1707.  Italy         TRICKLE@IMIPOLI.BITNET 
  1708.  Netherlands   TRICKLE@HEARN.BITNET 
  1709.  Sweden        TRICKLE@SEARN.BITNET 
  1710.  Turkey        TRICKLE@TREARN.BITNET 
  1711.                TRICKLE@TRMETU.BITNET 
  1712.  
  1713.  IBM has been releasing freely distributable employee written software (e.g. 
  1714.  Visual REXX) and OS/2 patches to these sites. 
  1715.  
  1716.  Related information: 
  1717.  
  1718.   (3.3)  "Must Have" Shareware and Freeware
  1719.   (3.5)  Running a BBS Under OS/2
  1720.   (3.7)  Viruses
  1721.   (4.6)  Corrective Service Diskettes
  1722.   (4.11) OS/2 BBSes
  1723.  
  1724.  
  1725. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8.3. (3.3) "Must Have" Shareware and Freeware ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1726.  
  1727. What are the "must have" shareware and freeware titles? 
  1728.  
  1729. Here are some of the shareware and freeware selections that have proven popular 
  1730. among OS/2 users.  Where available, an approximate filename is provided. 
  1731. However, since version numbers are changing frequently, please bear in mind 
  1732. that some of this information may be dated.  Also, please register any 
  1733. shareware you use -- your support will ensure a continuing supply of capable 
  1734. OS/2 shareware. 
  1735.  
  1736.  o OS2Exec (OS2EXEC.ZIP): Start any OS/2 program from any OS/2 DOS session. 
  1737.  
  1738.  o Worldwide OS/2 BBS List (OS2WORLD.ZIP): List of BBSes around the world where 
  1739.    OS/2 is the predominant area of discussion and where large OS/2 software 
  1740.    archives are held. 
  1741.  
  1742.  o 4OS2 Version 1.1 (4OS232.ZIP): A replacement command interpreter from JP 
  1743.    Software.  A must for command line users. 
  1744.  
  1745.  o StartD (STARTD.ZIP): Provides the capability to start DOS sessions with 
  1746.    specific, custom DOS Settings from the OS/2 command line. 
  1747.  
  1748.  o Icon Extractor (ICON_160.ZIP): Converts Windows icons to OS/2 format.  Icons 
  1749.    can be extracted from Windows executables.  Assigns icons via drag and drop. 
  1750.    Deletes undeleteable objects. 
  1751.  
  1752.  o Mr. File/PM (MRFILEPM.ZIP): File manager and program launcher. 
  1753.  
  1754.  o Workplace Shell Backup (WPSBK7.ZIP): Backup the OS/2 desktop. 
  1755.  
  1756.  o Extended Attributes Backup (EABK202.ZIP): Saves extended attributes so that 
  1757.    non-EA aware backup software preserves all necessary OS/2 data. 
  1758.  
  1759.  o Visual REXX (VREXX2.ZIP): Provides the ability to write REXX programs which 
  1760.    use Presentation Manager windows, scroll bars, menus, and other features. 
  1761.  
  1762.  o Icon Programming Language (ICON88.ZIP): A simple yet powerful programming 
  1763.    language for many platforms, including OS/2.  Supports graphical 
  1764.    applications. 
  1765.  
  1766.  o EMX/GCC (various): Powerful C/C++ compiler with programming aids and 
  1767.    enhanced libraries. 
  1768.  
  1769.  o Enhanced Editor Toolkit and Accessories (various): Add-ons to the Enhanced 
  1770.    Editor (EPM) which provide editor macro capabilities, documentation, and 
  1771.    various accessories. 
  1772.  
  1773.  o INI Maintenance (INIMNT1E.ZIP): Edit and maintain your vital OS/2 INI files. 
  1774.  
  1775.  o Info-Zip's UnZip 5.0 (UNZ50X32.EXE): Extract files from ZIP archives.  PKZip 
  1776.    2.x compatible.  Supports extended attributes.  Companion utility, Zip 1.9, 
  1777.    also available. 
  1778.  
  1779.  o GTAK GNU tar (GTAK212.ZIP): Tape archive (backup and restore) utility. 
  1780.    Supports SCSI tape drives. 
  1781.  
  1782.  o MR/2 ( MR2_139.ZIP): Reader for BBS QWK mail packets. 
  1783.  
  1784.  o TE/2 (TE2_123.ZIP): A full featured terminal emulation and modem 
  1785.    communications program. 
  1786.  
  1787.  o PMComm (PMCOM110.ZIP): As full featured as TE/2, but with a Presentation 
  1788.    Manager interface. 
  1789.  
  1790.  o C-Kermit 5A(188) (CK5A188.ZIP): A terminal emulation and modem 
  1791.    communications program featuring the Kermit file transfer protocol. 
  1792.  
  1793.  o SIO COM Drivers (SIO100.ZIP): Replacement serial port drivers which offer 
  1794.    enhanced performance. 
  1795.  
  1796.  o McAfee's Virus Scan (OSCN102.ZIP): Detects viruses.  Companion Virus Clean 
  1797.    and Net Scan utilities also available. 
  1798.  
  1799.  o Minesweeper (DMINE110.ZIP): A game which requires you to avoid the mines in 
  1800.    a minefield.  Several other versions are available. 
  1801.  
  1802.  o Galleria (GALLERIA.ZIP): Graphics manipulation and screen capture utility. 
  1803.  
  1804.  o FracInt 17.2 (PMFRA2.ZIP): Render fractal images.  Also converts among 
  1805.    several image formats. 
  1806.  
  1807.  o IBM Configurator and Pricer (ICPAUSA.ZIP): Prices IBM personal computer 
  1808.    systems and accessories. 
  1809.  
  1810.  o PS/2 Assistant (PS2AST72.ZIP): Provides information on most of the IBM 
  1811.    personal computer product line, including OS/2. 
  1812.  
  1813.  o Install B (INSTB.ZIP): Allows installation of OS/2 from 3.5 inch media when 
  1814.    Drive A is a 5.25 inch high density floppy drive and Drive B is a 3.5 inch 
  1815.    high density floppy drive. 
  1816.  
  1817.  o emTeX (various): Provides professional typesetting and document composition. 
  1818.  
  1819.  o BlackHole (BLAKHOL3.ZIP): A Workplace Shell object that destroys anything 
  1820.    dragged to it. 
  1821.  
  1822.  o CONFIG.SYS Editor (CFGED1B.ZIP): A Presentation Manager utility which eases 
  1823.    CONFIG.SYS editing. 
  1824.  
  1825.  o BootOS2 (BOOT2X.ZIP): Creates an OS/2 bootable diskette. 
  1826.  
  1827.  o psPM (PSPM2.ZIP): Displays a graphical representation of the processes 
  1828.    running on an OS/2 system and allows termination of any or all. 
  1829.  
  1830.  o Workplace Shell Tools (WPTOOL02.ZIP): Creates or deletes standard Workplace 
  1831.    Shell objects. 
  1832.  
  1833.  o GhostScript PM (GS252PM.ZIP): Postscript interpreter and viewer. 
  1834.  
  1835.  o OS2You (OS2YOU27.ZIP): OS/2 remote control over a modem or LAN connection. 
  1836.    Companion program PM2You, for control of graphical applications, including 
  1837.    DOS and Windows, is also available. 
  1838.  
  1839.  o UUPC/Extended (various): Provides uucp connection for mail, news, and other 
  1840.    services. 
  1841.  
  1842.  o TedP (TEDP090.ZIP): Text editor, under 10K in size -- perfect for an 
  1843.    emergency boot diskette. 
  1844.  
  1845.  o BookShelf (BOOKSHLF.ZIP): Utility which presents a coherent menu of all 
  1846.    available INF files on your system. 
  1847.  
  1848.  o VSwitch (VSWITCH.ZIP): A task list for full screen sessions. 
  1849.  
  1850.  Related information: 
  1851.  
  1852.   (3.2) Shareware and Freeware Sources
  1853.  
  1854.  
  1855. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8.4. (3.4) Disk Utilities ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1856.  
  1857. Is there a Norton Utilities for OS/2? 
  1858.  
  1859. Not yet, although Norton Desktop, Norton Utilities, and Norton Commander all 
  1860. work under OS/2 2.1's DOS/Windows sessions [with limitations; See (1.3) DOS and 
  1861. Windows Compatibility].  Also, Norton Commander is now available for OS/2 2.1. 
  1862.  
  1863. However, the GammaTech Utilities should fill the role.  Contact their publisher 
  1864. at 405-359-1219.  Note that OS/2 2.1 has a built-in UnDelete utility (see the 
  1865. online Command Reference), and HPFS is resistant to fragmentation [See (1.5) 
  1866. High Performance File System]. 
  1867.  
  1868. Related information: 
  1869.  
  1870. (1.3) DOS and Windows Compatibility
  1871. (1.5) High Performance File System
  1872.  
  1873.  
  1874. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8.5. (3.5) Running a BBS Under OS/2 ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1875.  
  1876. I would like to set up an OS/2 BBS.  What is available? 
  1877.  
  1878. OS/2 is an excellent environment for BBS operation (even using DOS/Windows 
  1879. software), including large multiline facilities.  Related software will enable 
  1880. FidoNet capabilities, gateways to Usenet/UUCP, nodelist processing, additional 
  1881. file transfer protocols, and more. 
  1882.  
  1883. Five popular OS/2-specific BBSes are Maximus and Simplex [available from (3.2) 
  1884. Shareware and Freeware Sources), Omega Point/2 (BBS 404-564-1961), Magnum 
  1885. (phone 818-706-9800, BBS 818-706-9805), and Multi-Net (phone 503-883-8099, BBS 
  1886. 503-883-8197). 
  1887.  
  1888. For more information on operating a BBS under OS/2 (with conferences devoted to 
  1889. the subject) log on to one of the OS/2 BBSes listed in (4.11) OS/2 BBSes. 
  1890.  
  1891. Related information: 
  1892.  
  1893. (2.4)  COM3 and COM4 Support
  1894. (4.11) OS/2 BBSes
  1895.  
  1896.  
  1897. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8.6. (3.6) Multimedia (MMPM/2) ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1898.  
  1899. What do I need for OS/2 multimedia applications? 
  1900.  
  1901. OS/2 2.1 includes both the Win-OS/2 multimedia extensions and MMPM/2, the OS/2 
  1902. multimedia extensions, at no extra charge.  OS/2 2.1's MMPM/2 includes software 
  1903. motion video support for both IBM Ultimotion and Intel Indeo files.  Software 
  1904. motion video provides playback of video clips in a window under OS/2.  (Video 
  1905. for Windows will operate correctly under Win-OS/2, but Ultimotion is far more 
  1906. capable than Video for Windows.  Ultimotion supports higher frame rates, larger 
  1907. image sizes, better synchronization of video and audio, and, often, 
  1908. simultaneous playback of two or more video clips, even with background tasks 
  1909. running.)  An accelerated display adapter and a fast processor can help improve 
  1910. the quality of software motion video. 
  1911.  
  1912. Drivers for the Creative Labs SoundBlaster series, MediaVision ProAudio series, 
  1913. and IBM M-Audio Capture and Playback Adapter are provided with MMPM/2.  Other 
  1914. drivers should be available from (3.2) Shareware and Freeware Sources, or 
  1915. contact your adapter vendor for information on OS/2 driver support. 
  1916. (MediaVision will be releasing a patch which allows the Creative Labs 
  1917. Soundblaster driver to operate with SoundBlaster clones, like their own 
  1918. ThunderBoard.  The original SoundBlaster and certain ATI SoundBlaster clones 
  1919. may require a low cost upgrade from the manufacturer to work with MMPM/2.) A 
  1920. driver for the PC speaker will be released by IBM in June, 1993, but this 
  1921. driver demands a huge amount of processor attention and does not provide the 
  1922. fidelity that audio adapters do. 
  1923.  
  1924. Note that the MediaVision ProAudio Spectrum Plus operates correctly when using 
  1925. the built-in MMPM/2 ProAudio Spectrum 16 driver.  However, to obtain full 
  1926. functionality you must change the PARAMSTRING line in the [ibmwavepas1601] 
  1927. section of the file \MMOS2\MMPM2.INI  after installation of MMPM/2.  Using a 
  1928. text editor (like the OS/2 System Editor), change the line so that BPS=8 
  1929. instead of BPS=16.  This change causes MMPM/2 to default to 8-bit audio (since 
  1930. the ProAudio Spectrum Plus does not support 16-bit audio). 
  1931.  
  1932. MMPM/2 drivers should also be available for Digitan and Omni sound adapters, 
  1933. directly from their manufacturers.  VideoLogic's (phone 617-494-0530) DVA-4000 
  1934. supports video capture and video display in OS/2 windows as does New Media 
  1935. Graphics's (phone 508-663-0666) Super VideoWindows.  Tecmar (phone 800-624-8560 
  1936. or 216-349-1009, or FAX 216-349-0851) offers various OS/2 multimedia products, 
  1937. including the ProSound audio adapter. 
  1938.  
  1939. REXX programs [see (5.11) REXX] can be used to play, record, and manipulate 
  1940. MMPM/2 audio and video files.  For more information on REXX and MMPM/2, consult 
  1941. the online Multimedia with REXX document (located in the Multimedia folder). 
  1942.  
  1943. More information on IBM's OS/2 multimedia extensions (MMPM/2) and tools, 
  1944. Ultimotion, multimedia hardware, and IBM multimedia titles (e.g. Illuminated 
  1945. Manuscript) is available through IBM's Multimedia Office (phone 800-426-9402 
  1946. ext. 150). 
  1947.  
  1948. Related information: 
  1949.  
  1950. (1.3)  DOS and Windows Compatibility
  1951. (2.5)  Specific Hardware Recommendations
  1952. (3.2)  Shareware and Freeware Sources
  1953. (4.5)  Technical Support
  1954. (5.11) REXX
  1955.  
  1956.  
  1957. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8.7. (3.7) Viruses ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1958.  
  1959. Should I worry about viruses when running OS/2 2.1? 
  1960.  
  1961. At present there are no OS/2-specific viruses.  However, DOS/Windows viruses 
  1962. can conceivably infect an OS/2 2.1 system.  DOS/Windows antivirus tools are 
  1963. just as useful in preventing such infection.  Also, IBM has an antivirus 
  1964. package (AntiVirus/2) which runs under OS/2 directly (without DOS/Windows 
  1965. emulation).  McAfee's OS/2 SCAN and CLEAN have been released, as has Dr. 
  1966. Solomon's Antivirus Toolkit for OS/2 from Ontrack Systems.  Others (Dr. Cohen, 
  1967. for example) are in development. 
  1968.  
  1969. But OS/2 2.1 is likely to be much more resistant to viruses because of its 
  1970. design.  Viruses running in one virtual DOS/Windows session are likely to be 
  1971. confined to that session.  Low level disk access is curtailed under OS/2 2.1, 
  1972. thus preventing most virus infection at that level.  And when a DOS/Windows 
  1973. virus does trigger, it is far less likely to disrupt the entire system.  In 
  1974. fact, OS/2 is most vulnerable when it isn't in charge (i.e. when native DOS is 
  1975. being used).  A DOS virus then has free reign to write to the hard disk and 
  1976. possibly disable OS/2.  The greater risk comes from leaving OS/2. 
  1977.  
  1978. OS/2 2.1 is by no means virus proof -- no system is.  But it should prove more 
  1979. resistant to virus infection. 
  1980.  
  1981. Related information: 
  1982.  
  1983. (1.3) DOS and Windows Compatibility
  1984.  
  1985.  
  1986. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8.8. (3.8) Networking Products ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1987.  
  1988. What networking products are available for OS/2 2.1? 
  1989.  
  1990. In addition to DOS/Windows products, OS/2-specific TCP/IP support is available 
  1991. from IBM (phone 800-IBM-CALL), Essex Systems (phone 508-532-5511), FTP Software 
  1992. (send mail to info@ftp.com), and others.  (A freeware SLIP implementation, 
  1993. PMNOS, is available; see (3.2) Shareware and Freeware Sources.)  The NetWare 
  1994. Workstation Kit 2.01 for OS/2 is available from Novell (phone 800-873-2831) and 
  1995. IBM for a small charge; it is also available free of charge from (3.2) 
  1996. Shareware and Freeware Sources.  Note that NetWare 4.0 Server (including all 
  1997. the NLMs) can run alongside OS/2 2.1 at the same time, making OS/2 2.1 the only 
  1998. operating system providing nondedicated NetWare 4.0 server and client 
  1999. capability (a boon for administration and dual LAN Server/NetWare servers, for 
  2000. example).  IBM offers both NetWare and LAN Server 3.0 (Basic and Advanced) with 
  2001. LAN requesters.  Microsoft sells LAN Manager (which comes bundled with OS/2 
  2002. 1.3).  An OS/2 2.1 LAN Manager Requester, part no. 96F8359, is available from 
  2003. IBM; Microsoft offers a similar requester with LAN Manager 2.1a (or later). 
  2004. DEC sells Pathworks (Version 2.0b) for OS/2.  Banyan Vines 5.5 (or later) 
  2005. includes an OS/2 2.x requester. 
  2006.  
  2007. OS/2 NDIS MAC drivers for most network adapters are available from (3.2) 
  2008. Shareware and Freeware Sources, as well as vax.ftp.com via Internet anonymous 
  2009. ftp.  Drivers for 3Com adapters are available via anonymous ftp from 
  2010. ftp.3com.com, from the 3Com Support BBS, or from CompuServe (GO THREECOM). 
  2011. Drivers for Cabletron adapters are available via anonymous ftp from 
  2012. ftp.ctron.com. 
  2013.  
  2014. Peer-to-peer networking under OS/2 2.1 is best accomplished (at the moment) 
  2015. with either a TCP/IP or APPN product, like IBM's TCP/IP or Communications 
  2016. Manager/2, respectively.  TCP/IP (with NFS) is available for nearly all 
  2017. platforms, so it is a particularly good choice in a mixed environment. 
  2018. Artisoft is reportedly working on an OS/2 version of LANtastic; contact the 
  2019. company for details.  Note that LANtastic 5.0 can run in an OS/2 2.1 DOS 
  2020. session, providing either client or server capability (including access to HPFS 
  2021. long filenames for DOS clients).  IBM may have its own offering in the near 
  2022. future (a repackaging and upgrade of the peer-to-peer support already provided 
  2023. in LAN Server 3.0).  This support can interoperate with Microsoft Windows for 
  2024. Workgroups. 
  2025.  
  2026. Infoworld recently called OS/2 the best PC operating system for networking in a 
  2027. mixed environment (i.e. with multiple network protocols and/or platforms). 
  2028. With IBM's Network Transport Services/2 at the base (i.e. by working through a 
  2029. single NDIS interface, using "shims" if necessary), multiple network protocols 
  2030. can share the same network adapter under OS/2, avoiding contention.  OS/2 is 
  2031. equally adept as network client, server, and/or peer.  It is flexible enough to 
  2032. meet the needs of almost any network user. 
  2033.  
  2034. Related information: 
  2035.  
  2036. (1.3)  DOS and Windows Compatibility
  2037. (3.2)  Shareware and Freeware Sources
  2038. (3.9)  Extended Services
  2039. (3.12) Multiuser Extensions and Security
  2040. (5.9)  Specific DOS Sessions
  2041.  
  2042.  
  2043. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8.9. (3.9) Extended Services ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2044.  
  2045. What is Extended Services? 
  2046.  
  2047. Prior to Version 2.0, IBM offered two separate packages with each release of 
  2048. OS/2: Standard Edition and Extended Edition.  Extended Edition included extra, 
  2049. bundled software products: the Communications Manager (for communication with 
  2050. IBM mainframes, minicomputers, and other hosts), Database Manager (a full, 
  2051. network aware, relational database), and LAN Requester. 
  2052.  
  2053. IBM has now unbundled the Extended Edition features, dropped LAN Requester from 
  2054. the package (now available separately, with IBM's LAN Server), updated it for 
  2055. OS/2 2.x, and renamed it Extended Services 1.0.  ES, by itself, no longer 
  2056. includes the base operating system as Extended Edition once did. 
  2057.  
  2058. This new arrangement makes it easier to update the base operating system with 
  2059. CSDs [See (4.6) Corrective Service Diskettes].  And now ES 1.0 will run under 
  2060. OS/2 1.3 Standard Edition as well as OS/2 2.x.  Also, ES 1.0, like OS/2 2.x 
  2061. itself, is designed to operate on both IBM and non-IBM systems [See (2.1) 
  2062. Hardware Requirements]. 
  2063.  
  2064. While Extended Services will remain available, IBM has decided to further 
  2065. separate the ES components.  DB/2, a full 32-bit relational database, is 
  2066. available separately as a replacement for ES's Database Manager.  Communication 
  2067. Manager/2 is now also available by itself.  With each component available "a la 
  2068. carte," you can configure your OS/2 system to your exact specifications (almost 
  2069. always at a lower cost), and you are free to substitute similar products from 
  2070. other vendors (so you aren't locked into IBM's offerings). 
  2071.  
  2072. Related information: 
  2073.  
  2074. (1.2) Differences Between Versions
  2075. (2.1) Hardware Requirements
  2076. (3.8) Networking Products
  2077. (4.6) Corrective Service Diskettes
  2078.  
  2079.  
  2080. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8.10. (3.10) Special Software Offers ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2081.  
  2082. Are there any special software offers I should know about? 
  2083.  
  2084. Here are some of the OS/2 software products that represent particularly good 
  2085. values.  Most prices do not include shipping and handling. 
  2086.  
  2087.  o FaxWorks.  SofNet is offering a native OS/2 fax application which supports 
  2088.    faxing from DOS, Windows, and OS/2 applications.  SendFax, Class 1, Class 2, 
  2089.    Brooktree, Intel, and other faxmodems are supported.  The standalone version 
  2090.    is just $99 direct from SofNet (phone 800-4FAXWORKS or 404-984-8088, or FAX 
  2091.    404-984-9956); ask about network versions. 
  2092.  
  2093.  o Novastor's Novaback Tape Backup Software.  This package supports a wide 
  2094.    variety of tape drives, but check ahead to see if yours is supported. 
  2095.    Available for $112 from Programmer's Connection, phone 800-336-1166 or 
  2096.    216-494-8715. 
  2097.  
  2098.  o IBM C Set ++.  IBM has released its C++ compiler for OS/2 at a special 
  2099.    price.  Through August 31, C Set ++ is $175 on diskette, $149 on CD-ROM.  To 
  2100.    order call 800-342-6672 in the U.S. or 800-465-7999 in Canada.  Outside 
  2101.    North America, contact your local IBM dealer.  C Set ++ on diskette is IBM 
  2102.    Part No. 61G1175; on CD-ROM, 61G1412. 
  2103.  
  2104.  o Borland C++ for OS/2.  Available from Below Zero in Calgary (phone 
  2105.    800-461-2777, 403-547-0669, or FAX 403-547-1018) for about $136 U.S., 
  2106.    including shipping.  Add GST in Canada.  Below Zero will export outside 
  2107.    North America. 
  2108.  
  2109.  o IBM PL/I.  Not everyone is a PL/I programmer, but IBM is offering free 
  2110.    copies of Workframe/2 with every purchase and free product videos.  Phone 
  2111.    800-426-3346 ext. STL10 for more information on the two packages available. 
  2112.  
  2113.  o IBM TCP/IP for OS/2.  The universal peer-to-peer networking solution.  In 
  2114.    the United States the base package is available for $131 from IBM Direct 
  2115.    (phone 800-IBM-2-YOU); NFS (for disk sharing) and X Windows add-ons are $95 
  2116.    each.  Part numbers are 02G6968, 02G6970, and 02G6980, respectively.  Both 
  2117.    3.5 inch and 5.25 inch media are included in each package.  Additional 
  2118.    license certificates are available at a lower cost. 
  2119.  
  2120.  o New Lotus Applications.  Lotus 1-2-3 2.0 and Freelance Graphics 2.0 for OS/2 
  2121.    are now available.  These 32-bit, Workplace Shell and HPFS aware 
  2122.    applications are available at the same prices as the DOS and Windows 
  2123.    counterparts.  For educational discounts in the United States contact 
  2124.    Douglas Stewart Co. (phone 800-279-2795). 
  2125.  
  2126.  o Imara ScanTool.  Imara Research Corp. is offering its OS/2 ScanTool software 
  2127.    at a special price of $99 with a 30 day money back guarantee.  Works with HP 
  2128.    ScanJet, ScanJet Plus, ScanJet IIP, and ScanJet IIC scanners.  Saves files 
  2129.    as PCX, raw TIFF, or compressed TIFF.  Phone Imara at 416-581-1740 (or FAX 
  2130.    416-581-1605) for more information or to order. 
  2131.  
  2132.  o DeScribe.  DeScribe 4.0, the first 32-bit Workplace Shell and HPFS aware 
  2133.    word processor for OS/2, is available for $275 from the IBM OS/2 Hotline 
  2134.    (phone 800-3-IBM-OS2).  To qualify for this price you must have purchased 
  2135.    something else (anything else, e.g. the $15 March OS/2 2.1 Beta CD-ROM) 
  2136.    through the Hotline.  The price includes any minor maintenance and the next 
  2137.    full release of DeScribe.  DeScribe is also available at the educational 
  2138.    price of $125 by calling 800-448-1586 or 916-646-1111, or by FAX at 
  2139.    916-923-3447; ask for Monica. 
  2140.  
  2141.  o Conner Backup Exec.  Conner, through some recent acquisitions, has obtained 
  2142.    expertise in OS/2 backup software.  Backup Exec is the latest effort, on 
  2143.    sale at a special price of $69.  Call 800-468-2587 for more information or 
  2144.    to order. 
  2145.  
  2146.  o Corel Draw 2.5.  Corel Systems has dropped the price of Corel Draw 2.5 for 
  2147.    OS/2 to just $199 (list). 
  2148.  
  2149.  o Corel SCSI Software.  Corel Systems offers a SCSI driver package which will 
  2150.    give you additional support for removeable media (such as magneto-optical 
  2151.    drives) under OS/2 (and DOS).  This package is available for $64.95 from 
  2152.    Computability (phone 800-554-9948 or FAX 414-357-7814). 
  2153.  
  2154.  o PFS:Works.  Spinnaker has slashed the price of PFS:Works for OS/2, an 
  2155.    integrated software package providing word processing, spreadsheet, 
  2156.    charting, database, and communications functions.  Many dealers are carrying 
  2157.    PFS:Works for OS/2 for under $40, including Indelible Blue (phone 
  2158.    919-834-7005, FAX 919-783-8380). 
  2159.  
  2160.  o WordPerfect 5.2.  WordPerfect Corp. will ship WordPerfect 5.2 for OS/2 in 
  2161.    June, 1993.  If you already have WordPerfect 5.2 for Windows, you may obtain 
  2162.    the diskettes for the OS/2 version for about $25, thanks to WordPerfect's 
  2163.    generous multiplatform license.  (A manual is extra.)  Contact WordPerfect 
  2164.    for details, including educational and nonupgrade pricing.  WordPerfect can 
  2165.    be reached at 800-451-5151 or FAX 801-222-5077. 
  2166.  
  2167.  o Norton Commander.  Through June 30, Symantec is offering the Norton 
  2168.    Commander for OS/2 for just $49.  Norton Commander is a file manager and 
  2169.    menuing system.  To order phone 800-343-4714 or FAX 303-727-4611. 
  2170.  
  2171.  o Relish.  Relish is a 32-bit PIM (personal information manager), handling 
  2172.    scheduling and calendar functions.  Relish is now available for only $69 
  2173.    directly from Sundial Systems; mention the "OS/2 User Group Birthday 
  2174.    Special" when ordering.  A demonstration version of Relish is available from 
  2175.    (3.2) Shareware and Freeware Sources. 
  2176.  
  2177.  o IBM DB2/2.  The single user version of IBM's Database 2 for OS/2 is on sale 
  2178.    through August 31 for just $199 (part no. 62G3648).  This powerful, 32-bit 
  2179.    database is the successor to the Database Manager found in Extended 
  2180.    Services.  Server versions are available. 
  2181.  
  2182.  Related information: 
  2183.  
  2184.   (3.1) Applications
  2185.   (3.2) Shareware and Freeware Sources
  2186.  
  2187.  
  2188. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8.11. (3.11) Backup Software ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2189.  
  2190. What backup software is available? 
  2191.  
  2192. Generally DOS backup programs will work under OS/2 2.1, but they may not 
  2193. capture some OS/2 data (especially extended attributes) on the hard disk 
  2194. without the assistance of utilities such as EABackup [See (3.2) Shareware and 
  2195. Freeware Sources]. 
  2196.  
  2197. OS/2 backup tools are available, notably: 
  2198.  
  2199.  
  2200.  Software Title           Company              Telephone
  2201.  
  2202.  PMTape and PS2Tape       IBM                  (800) IBM-CALL
  2203.  
  2204.  Sytos Plus               Sytron               (508) 898-0100
  2205.                                                BBS (508) 898-2608
  2206.  
  2207.  EZTape and Backup Exec   Irwin (Conner)       (800) 821-8782
  2208.  
  2209.  DMS/Intelligent Backup   Sterling             (916) 635-5535
  2210.  
  2211.  FileSafe                 Mountain             (408) 438-2665
  2212.  
  2213.  KeepTrack Plus           Finot                (800) 748-6480
  2214.  
  2215.  Back in a Flash!         CCT Inc.             (612) 339-5870
  2216.  
  2217.  NovaBack                 NovaStor             (818) 707-9900
  2218.  
  2219.  OBackup                  ?                    See (3.2) Shareware and
  2220.                                                Freeware Sources
  2221.  
  2222.  BackMaster               MSR Development      (409) 564-1862
  2223.  
  2224.  MaynStream               Maynard              (407) 263-3500
  2225.  
  2226. The OS/2 BACKUP utility is best used from an OS/2 diskette boot [See (4.4) 
  2227. Starting OS/2 from Diskette]. 
  2228.  
  2229. Related information: 
  2230.  
  2231. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  2232. (4.4) Starting OS/2 from Diskette
  2233.  
  2234.  
  2235. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8.12. (3.12) Multiuser Extensions and Security ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2236.  
  2237. What multiuser extensions and security options are available? 
  2238.  
  2239. As shipped, OS/2 does not support multiuser operation, although third parties 
  2240. have grafted multiuser capabilities onto the base operating system.  These 
  2241. products include: 
  2242.  
  2243.  
  2244.  Software Title       Company              Telephone
  2245.  
  2246.  Remote-OS            Software Lifeline    (407) 994-4466
  2247.  
  2248.  OS2You               ?                    See (3.2) Shareware and
  2249.                                            Freeware Sources
  2250.  
  2251.  Citrix               Citrix Systems       (305) 755-0559
  2252.  
  2253.  PolyMod2             MemSoft              (407) 997-6655
  2254.  
  2255. PC/DACS (Pyramid, phone 203-257-4223) offers security (for multiple users, one 
  2256. at a time, in a lab setting for example). 
  2257.  
  2258. IBM LAN Server provides local security (as well as LAN-oriented multiuser 
  2259. features). 
  2260.  
  2261. Related information: 
  2262.  
  2263. (3.8) Networking Products
  2264.  
  2265.  
  2266. ΓòÉΓòÉΓòÉ 9. (4.0) Installation, Maintenance, and Support ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2267.  
  2268. The following questions are addressed in this section: 
  2269.  
  2270. (4.1)  I am having trouble installing OS/2 2.1.  What should I do? 
  2271.  
  2272. (4.2)  I can't install OS/2 from Drive B.  What's wrong? 
  2273.  
  2274. (4.3)  What is the best way to partition my hard disk for OS/2? 
  2275.  
  2276. (4.4)  How do I access HPFS partitions on my hard drive without booting from 
  2277. the hard drive?  I'm getting error messages now -- how do I "repair" my hard 
  2278. disk? 
  2279.  
  2280. (4.5)  How can I get answers to my OS/2 questions? 
  2281.  
  2282. (4.6)  What are CSDs, how do I tell which I have, and where do I get them? 
  2283.  
  2284. (4.7)  Which online services support OS/2, and how do I join? 
  2285.  
  2286. (4.8)  Are there any OS/2 user groups? 
  2287.  
  2288. (4.9)  What OS/2 books and magazines are available? 
  2289.  
  2290. (4.10)  How do I report an OS/2 problem to IBM? 
  2291.  
  2292. (4.11)  What OS/2 BBSes can I dial? 
  2293.  
  2294.  
  2295. ΓòÉΓòÉΓòÉ 9.1. (4.1) Installation ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2296.  
  2297. I am having trouble installing OS/2 2.1.  What should I do? 
  2298.  
  2299. First consult the Installation Guide and other materials accompanying OS/2 2.1. 
  2300. Make sure your PC meets the system requirements in (2.1) Hardware Requirements. 
  2301.  
  2302. And if the following instructions do not help, fall back on IBM's toll free 
  2303. technical support (phone 800-992-4777 in the United States) and/or consult 
  2304. IBM's Tips and Techniques file [See (3.2) Shareware and Freeware Sources]. 
  2305.  
  2306.  o Some PCs have trouble printing under OS/2 2.1.  This problem can often be 
  2307.    traced to an interrupt conflict, a substandard cable, an interfering 
  2308.    software security "dongle," or a faulty printer adapter.  LPT1 uses IRQ 7, 
  2309.    and LPT2, if installed, uses IRQ 5.  Interrupts should not be shared on AT 
  2310.    bus machines.  The SoundBlaster, for example, comes set to IRQ 7.  Reset it 
  2311.    to an unused interrupt. 
  2312.  
  2313.  o Make sure adapters with onboard ROMs are not conflicting with other 
  2314.    adapters.  For example, many SuperVGA adapters use large segments of upper 
  2315.    memory, and many hard disk adapters have onboard ROMs which can be mapped 
  2316.    into the same areas.  Adapters must not share address space or interrupts. 
  2317.    Check your product manuals for more help. 
  2318.  
  2319.  o Be sure adequate free disk space is available before installing, including 
  2320.    space for a swap file.  Drives compressed using Stacker or similar utilities 
  2321.    should be uncompressed before installing (unless access to these drives from 
  2322.    OS/2 is not needed).  [An OS/2 version of Stacker is available, as is 
  2323.    Proportional Software's (phone 303-484-2665) DCF/2 on-the-fly disk 
  2324.    compression package.] 
  2325.  
  2326.  o Do not select HPFS when installing if your machine has 6 MB of RAM or less, 
  2327.    or diminished performance will likely result.  Change the IFS=...HPFS line 
  2328.    in your CONFIG.SYS to REM IFS=... if necessary. 
  2329.  
  2330.  o Be sure your CMOS setup parameters are set correctly, especially those 
  2331.    relating to floppy drives.  RAM should be given sufficient wait states and 
  2332.    precharge cycles.  Test with cache memory and/or shadow RAM disabled if 
  2333.    necessary.  The AT bus should run at 8 MHz.  For best performance, make sure 
  2334.    all your RAM is set to be cacheable. 
  2335.  
  2336.  o If you are using the IBMINT13.I13 driver to access an MFM, RLL, or ESDI hard 
  2337.    drive, and the hard drive has more than 1024 cylinders, be certain your hard 
  2338.    disk adapter's sector translation mode is enabled. 
  2339.  
  2340.  o Some Quantum LPS105AT IDE hard disks require a free ROM update (to Version 
  2341.    2.6) from the manufacturer to work with OS/2. 
  2342.  
  2343.  o If your AMI keyboard BIOS is below Revision F you may need an update. 
  2344.    Contact Washburn & Assoc. (phone 716-248-3627) for an inexpensive 
  2345.    replacement. 
  2346.  
  2347.  o Check to make sure keyboard DIP switches are set correctly.  For example, if 
  2348.    the keyboard is attached to a system with an AT bus it should typically be 
  2349.    switched to "AT" mode. 
  2350.  
  2351.  o "Autoswitching" on non-IBM EGA adapters should be disabled (usually with a 
  2352.    DIP switch or jumper setting).  In rare cases it may be necessary to switch 
  2353.    third party VGA/SuperVGA adapters into 8-bit mode and/or disable 
  2354.    "autosense."  See (2.2) SuperVGA Support. 
  2355.  
  2356.  o OS/2 is particularly sensitive to bad RAM or cache memory (often reflected 
  2357.    in TRAP 0002 error messages).  Use a thorough RAM testing utility, and try 
  2358.    not to mix 9-chip and 3-chip SIMM/SIPP memory modules.  When upgrading, 
  2359.    avoid adding RAM which is not rated (in nanoseconds) at least as fast (i.e. 
  2360.    with an equal or lower number) as the RAM already in the system. 
  2361.  
  2362.  o Allow several minutes for OS/2 2.1 to build your desktop (and display icons) 
  2363.    at the end of installation -- take the Tutorial offered to you in the 
  2364.    meantime.  Avail yourself of the "Start Here" icon, the other online help, 
  2365.    and the README file located in the root directory.  They will help in 
  2366.    getting started with the Workplace Shell and in properly configuring your 
  2367.    system. 
  2368.  
  2369.  o When installing over a beta version of OS/2 be sure to reformat. 
  2370.  
  2371.  o To install the Upgrade Edition of OS/2 2.1, DOS or OS/2 must already reside 
  2372.    on the hard disk.  If Diskette 1 is not write protected then the 
  2373.    installation program will record a file indicating that upgrade terms have 
  2374.    been satisfied and, in the future, will not require DOS or OS/2 on the hard 
  2375.    disk to install. 
  2376.  
  2377.  o OS/2 uses the same diskette format as DOS, so use DISKCOPY to backup the 
  2378.    installation diskettes and verify that none have been corrupted. 
  2379.  
  2380.  o Owners of IBM PS/2s should make sure that any applicable ECAs (engineering 
  2381.    changes) have been performed and that the most recent Reference Diskette is 
  2382.    in use.  Reference Diskettes are available from the IBM PC Co. BBS (modem 
  2383.    404-835-6600). 
  2384.  
  2385.  o Try disconnecting any tape backup device if "Cannot find COUNTRY.SYS" 
  2386.    messages are encountered when booting OS/2. 
  2387.  
  2388.  o An Always IN-2000 SCSI adapter with BIOS 3.06A or 3.20 requires an updated 
  2389.    version from the manufacturer.  A companion 8-pin serial PROM chip may also 
  2390.    need to be updated.  Contact Always at 818-597-9595.  Also ask about 
  2391.    non-IBMINT13.I13 driver support. 
  2392.  
  2393.  o The TI TM4000 notebook may require a BIOS update to run OS/2 2.1; phone 
  2394.    817-771-5856 for help. 
  2395.  
  2396.  o For the technically advanced user, the following list of TRAP error codes 
  2397.    may help you in addressing OS/2 problems. 
  2398.  
  2399.     Code           Description 
  2400.     0000           Divide by zero error 
  2401.     0001           Debug exception 
  2402.     0002           Non Maskable Interrupt (usually memory parity error) 
  2403.     0003           Breakpoint (one byte INT 3 instruction) 
  2404.     0004           Overflow 
  2405.     0005           Bounds check (BOUND instruction) 
  2406.     0006           Invalid opcode 
  2407.     0007           Coprocessor not available 
  2408.     0008           Double fault 
  2409.     0009           (Reserved) 
  2410.     000A           Invalid TSS 
  2411.     000B           Segment not present 
  2412.     000C           Stack exception 
  2413.     000D           General protection 
  2414.     000E           Page fault 
  2415.     000F           (Reserved) 
  2416.     0010           Coprocessor error 
  2417.     0011-001F      (Reserved) 
  2418.     0020-00FF      Available for external interrupts via INTR pin 
  2419.  
  2420.  o For the technically advanced user who wishes to install a secondary diskette 
  2421.    controller (provided it uses a separate DMA channel, IRQ, and I/O address), 
  2422.    the following parameters are available for the BASEDEV=IBM1FLPY.ADD line in 
  2423.    CONFIG.SYS: 
  2424.  
  2425.     Parameter   Description 
  2426.     /MCA        Load on Microchannel machine 
  2427.     /A:x        Adapter ID (where x is 0 or 1) 
  2428.     /IRQ:x      Interrupt level (where x is a number) 
  2429.     /DMA:x      DMA channel (where x is a number) 
  2430.     /P:hhhh     Controller I/O address (hhhh) 
  2431.     /U:x        Drive number (where x is 0 to 3) 
  2432.     /F:ccc      Drive capacity (where ccc is 360KB to 2.88MB) 
  2433.     /CL:tttt    Changeline type (where tttt is NONE, AT, or PS2) 
  2434.     /SPEC:hh    Controller specify bytes (hh) 
  2435.  
  2436.    Example: 
  2437.  
  2438.       BASEDEV=IBM1FLPY.ADD /A:0 /DMA:3 /IRQ:10 /P:370 /U:0 /F:360KB
  2439.  
  2440.  Related information: 
  2441.  
  2442.   (2.1) Hardware Requirements
  2443.   (2.2) SuperVGA Support
  2444.   (3.2) Shareware and Freeware Sources
  2445.   (4.6) Corrective Service Diskettes
  2446.  
  2447.  
  2448. ΓòÉΓòÉΓòÉ 9.2. (4.2) Installing from Drive B ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2449.  
  2450. I can't install OS/2 2.1 from Drive B.  What's wrong? 
  2451.  
  2452. IBM OS/2 2.1 can only be installed starting from Drive A, like DOS (unless your 
  2453. BIOS supports booting from Drive B).  After booting from Drive A, OS/2 can then 
  2454. be copied from CD-ROM or across a network.  (For more information on 
  2455. installation across a network, see Remote Installation and Maintenance, IBM 
  2456. Publication No. GG24-3780.  Related publications include Automated Installation 
  2457. for CID Enabled OS/2 2.0, IBM Pub. No. GG24-3783, and Automated Installation 
  2458. for CID Enabled Extended Services, LAN Server 3.0 and Network Transport 
  2459. Services/2, IBM Pub. No. GG24-3781.)  If you have the wrong disk size go back 
  2460. to your dealer and obtain the correct media.  Otherwise you could open your 
  2461. machine and swap floppy drive cable connectors, use your system's setup utility 
  2462. to set the new CMOS parameters, and then install OS/2 from the "new" Drive A. 
  2463. Sometimes the floppy drive cable connectors will not be the same.  If so you 
  2464. can obtain an adapter plug. 
  2465.  
  2466. You may also use IBM's twin "bootstrap" diskette images [See (3.2) Shareware 
  2467. and Freeware Sources] to boot from a 5.25 inch Drive A and install using 3.5 
  2468. inch OS/2 diskettes inserted into Drive B.  This procedure should only be used 
  2469. if absolutely necessary. 
  2470.  
  2471. Related information: 
  2472.  
  2473. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  2474. (4.1) Installation
  2475.  
  2476.  
  2477. ΓòÉΓòÉΓòÉ 9.3. (4.3) Hard Disk Partitioning ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2478.  
  2479. What is the best way to partition my hard disk for OS/2? 
  2480.  
  2481. There is no single best way to partition your hard disk for OS/2.  For some 
  2482. advice on the subject you should consult the IBM OS/2 Installation and Planning 
  2483. Guide, available for download from (3.2) Shareware and Freeware Sources, and 
  2484. the OS/2 Installation Guide in the OS/2 package. 
  2485.  
  2486. It can be useful to place OS/2 by itself in a separate partition of about 40 or 
  2487. 50 MB.  If you then elect to experiment with beta releases of OS/2, you can 
  2488. reformat that particular partition quite easily to erase all old code.  The 
  2489. swap file can be placed on another partition; its location is determined by the 
  2490. SWAPPATH line in CONFIG.SYS. 
  2491.  
  2492. Partitioning should be performed by booting the OS/2 Installation Disk. 
  2493. Executing FDISK from the command line will not allow certain functions to be 
  2494. performed. 
  2495.  
  2496. Related information: 
  2497.  
  2498. (1.5) High Performance File System
  2499. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  2500.  
  2501.  
  2502. ΓòÉΓòÉΓòÉ 9.4. (4.4) Starting OS/2 from Diskette (and CHKDSK) ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2503.  
  2504. How do I access HPFS partitions on my hard drive without booting from the hard 
  2505. drive?  I'm getting error messages now -- how do I "repair" my hard disk? 
  2506.  
  2507. With IBM OS/2 2.1, insert the Installation Diskette, Shutdown (if necessary), 
  2508. and reboot.  When prompted insert Diskette 1 and press ENTER.  When prompted, 
  2509. press ESC.  You will be given an OS/2 command line prompt.  From there you can 
  2510. make necessary changes to your hard disk -- an OS/2 character mode text editor 
  2511. on diskette is handy for such changes.  (Make sure you backup CONFIG.SYS before 
  2512. making any changes so that you can easily revert to the old version should 
  2513. things go wrong.) 
  2514.  
  2515. You may use this diskette boot method to run CHKDSK on your FAT or HPFS 
  2516. volumes.  After you reach the command line, insert Diskette 2.  Do not log to 
  2517. another drive.  Type CHKDSK X: /F to repair most kinds of damage to your hard 
  2518. disk, replacing X with the appropriate drive letter.  (If you are checking a 
  2519. HPFS disk, use /F:3 if you have the time.)  OS/2 CHKDSK will also mark your 
  2520. hard disk as accessible, if possible, should OS/2 "lock it out" for some 
  2521. reason.  It will also allow Workplace Shell drive objects to open properly if 
  2522. they are not functioning correctly.  Repeat for each drive letter you wish to 
  2523. check and/or repair. 
  2524.  
  2525. "Errors" may be reported by CHKDSK if OS/2 was booted from the hard disk. 
  2526. These "errors" are normal.  Since the hard drive is in use by OS/2 itself (and 
  2527. files are open) CHKDSK is unable to accurately report errors. 
  2528.  
  2529. The best way to avoid the need to perform CHKDSK is to always select Refresh 
  2530. then Shutdown.  Click on the Workplace Shell desktop background using mouse 
  2531. button two to bring up the appropriate menu.  Also, avoid manipulating 
  2532. OS/2-related files when using native DOS.  Finally, enable autochecking for all 
  2533. your hard disk volumes.  For HPFS volumes use the /AUTOCHECK parameter in the 
  2534. IFS=...HPFS line in your CONFIG.SYS.  For FAT volumes use the AC parameter in 
  2535. the DISKCACHE line of your CONFIG.SYS.  See the online Command Reference for 
  2536. details. 
  2537.  
  2538. Several utilities [including BOOTOS2; See (3.2) Shareware and Freeware Sources] 
  2539. can create a single, bootable OS/2 diskette (as a convenience).  Preloaded 
  2540. versions of OS/2 2.0 can create a bootable diskette pair from the Welcome 
  2541. folder.  (This step, along with a full BACKUP after a diskette boot, should be 
  2542. performed immediately upon receipt of any IBM preloaded OS/2 2.0 system.) 
  2543.  
  2544. Related information: 
  2545.  
  2546. (1.5) High Performance File System
  2547. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  2548.  
  2549.  
  2550. ΓòÉΓòÉΓòÉ 9.5. (4.5) Technical Support ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2551.  
  2552. How can I get answers to my OS/2 questions? 
  2553.  
  2554. If your question is not answered in this List, post a note to the appropriate 
  2555. Usenet conference: comp.os.os2.apps carries discussions related to finding or 
  2556. using any application running under OS/2, comp.os.os2.networking looks at 
  2557. networking issues, comp.os.os2.advocacy deals with opinions and speculation, 
  2558. comp.os.os2.programmer.porting helps programmers move applications over to OS/2 
  2559. from other operating systems and environments, comp.os.os2.programmer.misc 
  2560. addresses anything else related to OS/2 programming, comp.os.os2.beta explores 
  2561. beta releases of OS/2, comp.os.os2.ver1x supports all releases of OS/2 prior to 
  2562. Version 2.0, comp.os.os2.announce carries important OS/2 announcements, 
  2563. comp.os.os2.bugs discusses possible bugs found in released versions of the 
  2564. operating system, comp.os.os2.multimedia fosters conversation about OS/2 
  2565. multimedia (including MMPM/2), comp.os.os2.setup offers a place to talk about 
  2566. setup and installation issues, and comp.os.os2.misc is for any other 
  2567. OS/2-related discussion.  These groups are watched closely by OS/2 experts from 
  2568. IBM.  Also, comp.lang.rexx discusses REXX programming. 
  2569.  
  2570. Internet Relay Chat (IRC) has a dedicated channel (#os/2) which provides 
  2571. round-the-clock, real time OS/2 support and information thanks to the efforts 
  2572. of several volunteers.  If you are not familiar with IRC, ask your system 
  2573. administrator for help. 
  2574.  
  2575. A LISTSERVer distributes its own OS/2 conference by mail; send a single line 
  2576. message with the word HELP to listserv@cc1.kuleuven.ac.be for full 
  2577. instructions; or send the same message to listserv@frors12.circe.fr for 
  2578. information on an unedited mailing list.  To subscribe to the Multimedia 
  2579. Presentation Manager/2 [See (3.6) Multimedia] mailing list, send a single line 
  2580. message with the phrase SUBSCRIBE MMOS2-L (Your Name) to 
  2581. mail-server@knex.via.mind.org. 
  2582.  
  2583. Your local FidoNet BBS may carry OS/2 echo conferences and/or OS2NET.  If not, 
  2584. ask your system operator to join them.  CompuServe (FIND OS/2) and Prodigy are 
  2585. also excellent resources. 
  2586.  
  2587. The IBM PC Co. BBS's (modem 404-835-6600) message areas, product database, and 
  2588. PS/2 Assistant file(s) are invaluable resources.  Information on the IBM OS/2 
  2589. BBS is included in the OS/2 2.1 package.  In the United States IBM has toll 
  2590. free technical support (phone 800-992-4777), an OS/2 Hotline ( general 
  2591. information, orders, upgrades, phone 800-3-IBM-OS2; ask about OS/2 videotapes, 
  2592. T-shirts, and other accessories), the HelpWare Center (phone 800-PS2-2227), a 
  2593. software order line (phone 800-IBM-CALL), two FAX information services (phone 
  2594. 800-IBM-4FAX and/or 800-IBM-3395), and an educational inquiries/order line 
  2595. (phone 800-222-7257).  In Canada phone IBM Personal Systems Software at 
  2596. 800-465-1234. 
  2597.  
  2598. OS/2 2.1 developers should contact the IBM Developer Assistance Program (phone 
  2599. 407-982-6408); membership is free.  (You may also join on CompuServe with GO 
  2600. OS2DAP.)  The OS/2 Professional Developer's Kit CD-ROM, containing a wide 
  2601. selection of development tools and code, is available from IBM (phone 
  2602. 800-3-IBM-OS2 to order in the United States for $20, express shipping included; 
  2603. in Canada, phone 800-465-1234; in Australia, phone Rohaini Cain or Mike Voris 
  2604. at 13-2426 ext. 7684; elsewhere, contact the International OS/2 User Group by 
  2605. phoning 285-641175 in the U.K.)  The OS/2 Device Driver Source Kit CD-ROM is 
  2606. also now available from IBM, part no. 71G3703.  To order phone 407-982-4239 
  2607. (FAX 407-982-4218) in North America, 61-2-354-7684 (FAX 61-2-354-7766) in most 
  2608. of the Far East and Pacific Rim, 81-3-5563-5897 (FAX 81-3-5563-4957) in Japan, 
  2609. 81-2-528-1548 (FAX 82-2-528-1414) in Korea, or 011-52-627-1846 (FAX 
  2610. 011-52-395-7812) in Latin America. 
  2611.  
  2612. IBM offers classes worldwide to help in using and programming OS/2 2.1; phone 
  2613. your local IBM branch office (or the OS/2 Hotline) for more information.  Or 
  2614. contact one of these third party providers of classes training materials: 
  2615.  
  2616.  Company                                 Telephone 
  2617.  Acumen People and Productivity          61-3-853-6662 
  2618.  Adaptive Research and Design            305-889-0070 
  2619.  Adar International                      212-750-5820 
  2620.  Allied Computer Service                 Singapore 2948741 
  2621.  AOSI                                    415-586-3454 
  2622.  Applied Learning                        708-369-3000 
  2623.  ATI                                     310-823-1129 
  2624.  Ron Beauchemin                          203-285-5896 
  2625.  Bell and Associates                     61-2-953-7619 
  2626.  Broadway and Seymour                    800-274-9287 
  2627.  Chapman and Associates                  714-831-4442 
  2628.  Charles Hatvany and Associates          617-648-4100 
  2629.  CIE                                     800-882-3981 
  2630.  Computer Information Associates         708-766-4677 
  2631.  Computer Training Center                901-753-9706 
  2632.  CompuTrainers                           212-984-0522 
  2633.  Comsell                                 404-872-2500 
  2634.  Creative Systems Programming            609-234-1500 
  2635.  David Bernstein Company                 206-282-8711 
  2636.  Denenfeld Systems Design                519-396-8088 
  2637.  Descriptor Systems                      319-362-3906 
  2638.  Development Technologies                803-790-1234 
  2639.  Edutrends                               201-838-6700 
  2640.  Chris Eldridge Pty Ltd.                 61-2-016-289-093 
  2641.  Electronic Directions                   212-213-6500 
  2642.  Fermier Consulting and Education        817-481-4966 
  2643.  Future Enterprises                      202-662-7676 
  2644.  Gateway Technologies Corp.              203-693-1097 
  2645.  Hailey Griffin Corp.                    416-475-4200 
  2646.  Huffman and Associates                  805-461-1053 
  2647.  Iconisys                                805-522-8863 
  2648.  InfoLink Solutions                      404-876-1512 
  2649.  Infotec Training Institute              800-282-7990 
  2650.  Instruction Set                         617-890-4930 
  2651.  Instructional Systems Co.               212-477-8800 
  2652.  Instructware                            800-267-0101 
  2653.  iQ Training Systems                     44-71-613-5771 
  2654.  IS International                        407-994-4373 
  2655.  JRT Information Services                407-547-0178 
  2656.  Jensen Enterprises                      616-429-9599 
  2657.  Kee Systems                             301-880-0880 
  2658.  Kemtex Services                         212-661-5770 
  2659.  Knowhow Solutions                       61-2-955-9592 
  2660.  Dr. Michael S. Kogan                    904-246-8341 
  2661.  Logical Operations                      716-482-7700 
  2662.  Management Technology Education         61-2-261-5555 
  2663.                                          61-3-629-5811 
  2664.                                          61-7-840-9248 
  2665.                                          61-8-231-3048 
  2666.                                          61-9-324-1142 
  2667.  Mannix Enterprises                      914-229-8109 
  2668.  Mentor Technologies                     614-265-3170 
  2669.  Microtransfer                           44-869-50340 
  2670.  Minasi and Company                      703-276-8940 
  2671.  Object Management Laboratory            818-879-9620 
  2672.  One on One Computer Training            708-628-0500 
  2673.  One Up Corp.                            214-620-1123 
  2674.  PC Dialogs                              212-663-3459 
  2675.  PC Etcetera                             212-736-5870 
  2676.  PCLC                                    212-953-9800 
  2677.  Professional Development Assoc.         Singapore 2272883 
  2678.  Pinnacle Technology                     918-455-2520 
  2679.  Productivity Point International        800-848-0980 
  2680.  Productivity Solutions                  215-631-5685 
  2681.  Professional Development Assoc.         44-71-706-3744 
  2682.  Progressive Software Technologies       303-932-2051 
  2683.  QED Information Sciences                800-343-4848 
  2684.  Rockey and Assoc.                       215-640-4880 
  2685.  SCS Computer Consulting                 718-321-1572 
  2686.  Kenneth E. Sanger                       914-948-8496 
  2687.  SE International                        407-241-3428 
  2688.  Sims Software Technology                415-731-2222 
  2689.  Software Education Corp.                908-946-0606 
  2690.  Software Paradise                       44-222-887521 
  2691.  Soza & Company                          703-560-9477 
  2692.  Stratemm Pacific Ltd.                   New Zealand 07-578-5100 
  2693.  Testek                                  207-539-8825 
  2694.  Touchstone Systems Group                312-263-1444 
  2695.  User View                               612-331-7212 
  2696.  ViaGrafix U.S.                          918-825-6700 
  2697.  VisGrafix Australia                     61-9-417-3178 
  2698.  Wave Technologies Training              214-650-9283 
  2699.  William H. Zack & Assoc.                203-255-2979 
  2700.  Worthman & Assoc.                       303-290-9700 
  2701.  
  2702.  For a free copy of the IBM IV League catalog (with OS/2 books, videotapes, and 
  2703.  other support materials), phone 800-342-6672.  For more information on the IBM 
  2704.  IV (Independent Vendor) League, an organization of individuals and companies 
  2705.  who develop and market products and services that support OS/2, call 
  2706.  203-262-3769 or 203-262-3776.  You may also dial the IV League BBS at 
  2707.  203-380-8264. 
  2708.  
  2709.  If you need to reach any individual at IBM, but you do not know that person's 
  2710.  direct telephone number, call the IBM Switchboard at 800-IBM-3333. 
  2711.  
  2712.  See (4.9) Books and Magazines for information on OS/2 publications. 
  2713.  
  2714.  Any of the regular DOS or Windows resources (e.g. books, magazines, 
  2715.  shareware/freeware sources) will be useful since both environments come with 
  2716.  OS/2 2.1. 
  2717.  
  2718.  Related information: 
  2719.  
  2720.   (1.3)  DOS and Windows Compatibility
  2721.   (3.2)  Shareware and Freeware Sources
  2722.   (3.6)  Multimedia
  2723.   (4.8)  User Groups
  2724.   (4.9)  Books and Magazines
  2725.   (4.10) Problem Report Form
  2726.  
  2727.  
  2728. ΓòÉΓòÉΓòÉ 9.6. (4.6) Corrective Service Diskettes ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2729.  
  2730. What are CSDs, how do I tell which I have, and where do I get them? 
  2731.  
  2732. CSDs are Corrective Service Diskettes, or bug fixes (Service Paks), 
  2733. periodically issued by IBM.  The OS/2 CSD level number may be obtained using 
  2734. the command SYSLEVEL from an OS/2 command line prompt.  CSDs are cumulative, 
  2735. i.e. only the most recent CSD is required to bring a system up from any 
  2736. previous CSD level.  However, CSDs only apply within a major version number. 
  2737. For example, an upgrade, not a CSD, would bring OS/2 Version 2.0 up to Version 
  2738. 2.1.  Note also that each national language (e.g. French, U.K. English) uses a 
  2739. distinct CSD. 
  2740.  
  2741. CSDs may be ordered by phoning 800-3-IBM-OS2.  Customers with IBM customer 
  2742. numbers (usually large sites) should phone 800-237-5511 or order through 
  2743. IBMLink.  Outside the United States, ask an authorized IBM dealer or 
  2744. representative for the CSD.  CSDs may also be downloaded from the IBM PC Co. 
  2745. BBS (modem 404-835-6600), CompuServe (FIND OS/2), or from (3.2) Shareware and 
  2746. Freeware Sources.  And CSDs may be ordered through IBM's OS/2 BBS. 
  2747.  
  2748. The latest, current OS/2 2.1 CSD level will be listed in this List and in the 
  2749. PS/2 Assistant files.  At present there is no Service Pak for OS/2 2.1. 
  2750.  
  2751. Related information: 
  2752.  
  2753. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  2754.  
  2755.  
  2756. ΓòÉΓòÉΓòÉ 9.7. (4.7) Online Services ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2757.  
  2758. Which online services support OS/2, and how do I join? 
  2759.  
  2760. IBM's official non-IBM online service for OS/2 user and developer support is 
  2761. CompuServe (FIND OS/2).  In the United States you can obtain CompuServe 
  2762. membership information by phoning 800-848-8199. 
  2763.  
  2764. IBM maintains an unofficial presence on many other networks.  For information 
  2765. on the Internet consult one of the many books describing the network.  One 
  2766. example: The Whole Internet by Ed Krol, O'Reilly & Associates (phone 
  2767. 707-829-0515), ISBN 1-56592-025-2.  Once you start using the Internet you 
  2768. should peruse the information files posted to the news.answers newsgroup to 
  2769. familiarize yourself with Internet resources. 
  2770.  
  2771. The OS/2 Roundtable (Page 1400, Keyword OS2) has opened on GEnie.  To subscribe 
  2772. to GEnie, set your communications software to half duplex and either 1200 or 
  2773. 2400 bps then have your modem dial 800-638-8369 (800-387-8330 in Canada).  Upon 
  2774. connection, type HHH and press RETURN.  At the U#= prompt type SIGNUP and press 
  2775. RETURN, then follow the directions given. 
  2776.  
  2777. See (3.2) Shareware and Freeware Sources, (4.5) Technical Support, and (4.11) 
  2778. OS/2 BBSes for information on other online services with high OS/2 content. 
  2779.  
  2780. Related information: 
  2781.  
  2782. (3.2)  Shareware and Freeware Sources
  2783. (4.5)  Technical Support
  2784. (4.11) OS/2 BBSes
  2785.  
  2786.  
  2787. ΓòÉΓòÉΓòÉ 9.8. (4.8) User Groups ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2788.  
  2789. Are there any OS/2 user groups? 
  2790.  
  2791. The following OS/2 user groups meet regularly: 
  2792.  
  2793.           Northeast Ohio (Akron) OS/2 User Group
  2794.           Contact: Garey Smiley (phone 216-630-3565)
  2795.  
  2796.           Atlanta OS/2 Users Group
  2797.           Contact: Robert Cannon (phone 404-908-2121)
  2798.  
  2799.           Baton Rouge OS/2 Users Group
  2800.           Contact: David Arbour (phone 504-753-9637)
  2801.  
  2802.           North Suburban Chicago OS/2 User's Group
  2803.           Contact: James Schmidt (phone 708-317-7405)
  2804.  
  2805.           Greater Chicago OS/2 User Group
  2806.           Contact: Lisa Der Mateosian (phone 312-245-6418)
  2807.  
  2808.           West Suburban Chicago OS/2 User Group
  2809.           Contact: Dwight Cannon (phone 708-742-0700 ext. 2170)
  2810.  
  2811.           Mid Missouri (Columbia) OS/2 Users Group
  2812.           Contact: Woody Sturges (BBS 314-446-0016)
  2813.  
  2814.           Denver OS/2 User's Group
  2815.           Contact: Ronald Van Iwaarden (BBS 303-744-0373)
  2816.  
  2817.           Computer Users of Erie (Pennsylvania) OS/2 SIG
  2818.           Contact: Tom Kuklinski (phone 814-866-5396)
  2819.  
  2820.           Fort Wayne OS/2 Users Group
  2821.           Contact: Stephen Gutknecht (phone 219-484-0062)
  2822.  
  2823.           Indianapolis OS/2 Users Group
  2824.           Contact: Jay Schultz (phone 317-634-8080)
  2825.  
  2826.           Las Vegas OS/2 User Group
  2827.           Contact: Karu Karunaratne (phone 702-435-0018, BBS 702-433-5535)
  2828.  
  2829.           Long Island OS/2 User's Group
  2830.           Contact: Jeffrey Altman (phone 516-444-3751)
  2831.  
  2832.           Los Angeles OS/2 Users Group
  2833.           Contact: Paul Duncanson (phone 805-584-6721)
  2834.  
  2835.           Minnesota OS/2 User Group
  2836.           Contact: Marcus Krumpholz (phone 612-869-7956, BBS 612-379-8272)
  2837.  
  2838.           Montreal OS/2 Users Group
  2839.           Contact: Gilbert Daigle (phone 514-923-9964)
  2840.  
  2841.           New England OS/2 User Group
  2842.           Contact: Dave Pinard (phone 203-954-1872)
  2843.  
  2844.           Phoenix PC User Group and OS/2 SIG
  2845.           Contact: 602-222-8511
  2846.  
  2847.           Triangle (Raleigh, North Carolina) OS/2 User Group
  2848.           Contact: Steve Gallagher (phone 919-254-5637)
  2849.  
  2850.           Sacramento OS/2 Users Group
  2851.           Contact: Charlie Kotan (phone 916-641-4007)
  2852.  
  2853.           San Diego OS/2 User Group
  2854.           Contact: Craig Swanson (BBS 619-558-9475)
  2855.  
  2856.           Bay Area (San Francisco) OS/2 User Group
  2857.           Contact: Sanford Rockowitz (phone 415-755-3124)
  2858.  
  2859.           Singapore (NUS) OS/2 User Group
  2860.           Contact: N. Sriram (Internet: swknasri@nuscc.nus.sg)
  2861.  
  2862.           Tampa Bay OS/2 User Group
  2863.           Contact: Paul Wylie (phone 813-786-4567)
  2864.  
  2865.           International OS/2 User Group (based in the U.K.)
  2866.           Contact: Mike Gove (phone +44(0)285-641175 or FAX +44(0)285-640181)
  2867.  
  2868.           Wellington (New Zealand) OS/2 Users' Group
  2869.           Contact: Andrew McMillian (phone 801-4764 days, 233-9123 evenings)
  2870.  
  2871.           Westchester (New York) OS/2 User Group
  2872.           Contact: Patrick Pearce (phone 914-762-8950)
  2873.  
  2874.  [OS/2 user groups: please send information on your group to the author.  See 
  2875.  (0.0) Introduction and Credits.]  See (6.1) Promoting OS/2 for information on 
  2876.  IBM assistance to OS/2 user groups. 
  2877.  
  2878.  Related information: 
  2879.  
  2880.   (0.0) Introduction and Credits
  2881.   (4.5) Technical Support
  2882.   (6.1) Promoting OS/2
  2883.  
  2884.  
  2885. ΓòÉΓòÉΓòÉ 9.9. (4.9) Books and Magazines ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2886.  
  2887. What OS/2 books and magazines are available? 
  2888.  
  2889. OS/2 has its own magazines: OS/2 Developer Magazine (phone 800-WANT-OS2 or 
  2890. 708-647-5960, FAX 708-647-0537), OS/2 Monthly (mail 72550.2440@compuserve.com 
  2891. or phone 800-365-2642), Inside OS/2 (phone 502-491-1900), OS/2 Professional 
  2892. (phone 301-770-7302), and the OS/2 Newsletter (phone 714-495-3757). 
  2893.  
  2894. Many OS/2 2.x books can be ordered by calling IBM Fulfillment Headquarters at 
  2895. 800-342-6672.  Or you may obtain OS/2 books through most computer book sellers. 
  2896.  
  2897. Here are just a few of the OS/2 2.x books available, with ISBN and IBM 
  2898. Publication Number, if available: 
  2899.  
  2900.  o Designing OS/2 Applications, John Wiley & Sons, ISBN 0-471-58889-X, IBM 
  2901.    Publication No. SC28-2701. 
  2902.  
  2903.  o Easy OS/2, QUE, ISBN 1-56529-145-X. 
  2904.  
  2905.  o The Little Book of OS/2: 2.1 Edition, Peachpit Press. 
  2906.  
  2907.  o Micro Focus COBOL/2 Workbench for the Application Developer, QED. 
  2908.  
  2909.  o OS/2 for Non-Nerds, New Riders, ISBN 1-56205-153-9, IBM Pub. No. SR28-4319. 
  2910.  
  2911.  o OS/2 Inside & Out (2.1), Osborne McGraw-Hill. 
  2912.  
  2913.  o OS/2 2.x Notebook: The Best of OS/2 Developer Magazine, Van Nostrand 
  2914.    Reinhold, ISBN 0-442-01522-4, IBM Pub. No. G362-0015. 
  2915.  
  2916.  o OS/2 2.1 Complete, Abacus. 
  2917.  
  2918.  o OS/2 2.1 Programming, Osborne McGraw-Hill, ISBN 0-07-881910-5. 
  2919.  
  2920.  o OS/2 2.1 Unleashed, Sams, ISBN 0-672-30240-3, IBM Pub. No. SR28-4318. 
  2921.  
  2922.  o The Shell Collection: OS/2 2.1 Utilities, Van Nostrand Reinhold. 
  2923.  
  2924.  o Stepping Up to OS/2 2.1, Abacus, ISBN 1-55755-185-5. 
  2925.  
  2926.  o Ten-Minute Guide to OS/2 2.1, Alpha, ISBN 1-56761-185-0, IBM Pub. No. 
  2927.    SR28-4322. 
  2928.  
  2929.  o Using OS/2 2.1: Special Edition, QUE, ISBN 1-56529-118-2, IBM Pub. No. 
  2930.    SR28-4317. 
  2931.  
  2932.  o Your OS/2 Consultant, Sams. 
  2933.  
  2934.  o Advanced OS/2 for Programming Managers, John Wiley & Sons. 
  2935.  
  2936.  o Dvorak's Guide to OS/2, Random House. 
  2937.  
  2938.  o OS/2 for Dummies (2.1), IDG, ISBN 1-878058-76-2. 
  2939.  
  2940.  o OS/2 Instant Reference Book, Sybex. 
  2941.  
  2942.  o The OS/2 2.1 User's Bible, Abacus. 
  2943.  
  2944.  o OS/2 2.1 Power User's Guide, Van Nostrand Reinhold. 
  2945.  
  2946.  o Real-World Programming for OS/2, Sams. 
  2947.  
  2948.  o Learn OS/2 in a Day, Wordware Publishing. 
  2949.  
  2950.  o Micro Focus CICS Option: Developing CICS Applications on the PC, QED. 
  2951.  
  2952.  o OS/2: The Workplace Shell, A User's Guide & Tutorial for Release 2.1, 
  2953.    Computer Information Associates. 
  2954.  
  2955.  o PC Learning Labs Teaches OS/2, Ziff-Davis Press. 
  2956.  
  2957.  o Quick Reference Guide for OS/2 2.1, DDC. 
  2958.  
  2959.  o Van Wolverton's Guide to OS/2, Random House. 
  2960.  
  2961.  IBM's OS/2 "redbooks" (power user guides) are IBM Publication No. GBOF-2254. 
  2962.  (To order these and other IBM publications phone your local IBM office and ask 
  2963.  for the Librarian or phone 800-765-4IBM.)  These redbooks are also available 
  2964.  in electronic form [See (3.2) Shareware and Freeware Sources ].  Other OS/2 
  2965.  publications, such as the OS/2 Technical Library, IBM Part No. 10G3356, are 
  2966.  available by calling IBM Technical Books at 800-IBM-PCTB. 
  2967.  
  2968.  IBM also offers the OS/2 Online Book Collection CD-ROM, part no. 53G2166. 
  2969.  This CD-ROM provides nearly all of the OS/2 publications produced by IBM in 
  2970.  electronic form.  The CD-ROM includes the following titles: 
  2971.  
  2972.  o IBM C Set ++ Version 2.0 
  2973.  
  2974.     - IBM WorkFrame/2 Introduction 
  2975.     - IBM C/C++ Tools: Browser Introduction 
  2976.     - Collection Class Library Reference 
  2977.     - IBM C/C++ Tools C Library Reference 
  2978.     - IBM C/C++ Tools: C Language Reference 
  2979.     - IBM C/C++ Tools: C++ Language Reference 
  2980.     - IBM C/C++ Tools: Debugger Introduction 
  2981.     - IBM C/C++ Tools: Programming Guide 
  2982.     - IBM C/C++ Tools: Standard Class Library Reference 
  2983.     - User Interface Class Library Guide 
  2984.     - User Interface Class Library Reference 
  2985.     - IBM C/C++ Tools: EXTRA Introduction 
  2986.  
  2987.  o IBM International Technical Support Center (Red Books) 
  2988.  
  2989.     - OS/2 V2.0 Vol 1: Control Program (ITSC) 
  2990.     - OS/2 V2.0 Vol 2: DOS and Windows Environment (ITSC) 
  2991.     - OS/2 V2.0 Vol 3: PM and Workplace Shell (ITSC) 
  2992.     - OS/2 V2.0 Vol 4: Application Development (ITSC) 
  2993.     - OS/2 V2.0 Vol 5: Print Subsystem (ITSC) 
  2994.     - OS/2 2.1 Technical Update 
  2995.  
  2996.  o OS/2 LAN Server Version 2.0 
  2997.  
  2998.     - OS/2 LAN Server Migration Handbook 
  2999.     - Problem Determination Reference Volume 1: Problem Determination Guide 
  3000.     - Network Administrator Reference Volume 2: Performance Tuning 
  3001.     - DOS LAN Requester User's Quick Reference 
  3002.     - LAN Server User's Quick Reference 
  3003.     - Problem Determination Reference Volume 3: LAN Error Messages 
  3004.     - LAN Support Program User's Guide 
  3005.     - Network Administrator Reference Volume 1: Planning and Installation Guide 
  3006.     - Network Administrator Reference Volume 3: Network Administrator's Tasks 
  3007.     - Problem Determination Reference Volume 2: LAN Alerts 
  3008.     - DOS LAN Requester Windows User's Guide 
  3009.     - OS/2 LAN Server Productivity Aids 
  3010.     - Network Administrator Reference Supplement for OS/2 2.0 
  3011.  
  3012.  o OS/2 LAN Server Version 3.0 
  3013.  
  3014.     - PC LAN Program Migration Guide 
  3015.     - Problem Determination Reference Volume 1: Problem Determination Guide 
  3016.     - Network Administrator Reference Volume 2: Performance Tuning 
  3017.     - DLR and DLR Windows User's Quick Reference 
  3018.     - OS/2 LAN Requester User's Quick Reference 
  3019.     - Problem Determination Reference Volume 3: LAN Error Messages 
  3020.     - IBM LAN Support Program User's Guide 
  3021.     - Network Administrator Reference Volume 1: Planning and Installation Guide 
  3022.     - Network Administrator Reference Volume 3: Network Administrators Tasks 
  3023.     - Problem Determination Reference Volume 2: LAN Alerts 
  3024.     - OS/2 LAN Server Productivity Aids 
  3025.     - LAN Adapter and Protocol Support Configuration Guide 
  3026.     - IBM Network Transport Services/2 Redirected Installation and 
  3027.       Configuration Guide 
  3028.     - Messages and Problem Determination Guide 
  3029.  
  3030.  o Multimedia Presentation Manager/2 Version 1.1 
  3031.  
  3032.     - MMPM/2 Application Programming Guide 
  3033.     - MMPM Toolkit/2 
  3034.     - CUA Guide to Multimedia User Interface Design 
  3035.     - MMPM/2 Programming Reference 
  3036.     - OS/2 Multimedia Advantage 
  3037.  
  3038.  o Network Transport Services/2 Version 1.0 
  3039.  
  3040.     - LAN Adapter and Protocol Support Configuration Guide 
  3041.     - IBM Network Transport Services/2 Redirected Installation and 
  3042.       Configuration Guide 
  3043.     - Messages and Problem Determination Guide 
  3044.  
  3045.  o OS/2 2.0 
  3046.  
  3047.     - OS/2 2.0 Information and Planning Guide 
  3048.     - Getting Started with Workplace Shell (White Paper) 
  3049.     - Upgrading to OS/2 2.0 (White Paper) 
  3050.     - IBM OS/2 2.0 Getting Started 
  3051.     - OS/2 2.0 Installation Guide 
  3052.     - OS/2 2.0 Quick Reference 
  3053.     - OS/2 2.0 Command Reference 
  3054.     - IBM OS/2 2.0 Migrating to the OS/2 Workplace Shell 
  3055.     - OS/2 2.0 Using the Operating System 
  3056.     - Tips and Techniques 
  3057.     - OS/2 2.0 Adobe Type Manager for WIN-OS/2 
  3058.     - OS/2 2.0 Compatibility Information 
  3059.     - OS/2 2.0 Using Bidirectional Support 
  3060.  
  3061.  o OS/2 2.1 
  3062.  
  3063.     - OS/2 2.0 Information and Planning Guide 
  3064.     - Getting Started with Workplace Shell (White Paper) 
  3065.     - Upgrading to OS/2 2.0 (White Paper) 
  3066.     - OS/2 2.1 Using the Operating System 
  3067.     - OS/2 2.1 Book Catalog 
  3068.     - OS/2 2.1 Installation Guide 
  3069.     - OS/2 2.1 Quick Reference 
  3070.     - OS/2 2.1 Command Reference 
  3071.     - OS/2 2.0 Using Bidirectional Support 
  3072.     - OS/2 2.1 Performance Tuning for End Users (White Paper) 
  3073.     - OS/2 2.1 Performance Improvements (White Paper) 
  3074.  
  3075.  o Operating System/2 2.0 Technical Library 
  3076.  
  3077.     - OEM DASD and SCSI Device Driver Support 
  3078.     - OS/2 2.0 Programming Guide: Volume III 
  3079.     - Getting Started: OS/2 2.1 Toolkit 
  3080.     - Getting Started: Toolkit 
  3081.     - Information Presentation Facility 
  3082.     - Physical Device Driver Reference 
  3083.     - Presentation Manager Programming Reference: Volume I 
  3084.     - Presentation Manager Programming Reference: Volume II 
  3085.     - Presentation Manager Programming Reference: Volume III 
  3086.     - Application Design Guide 
  3087.     - Procedures Language 2/REXX User's Guide 
  3088.     - Presentation Driver Reference 
  3089.     - Virtual Device Driver Reference 
  3090.     - System Object Model Guide and Reference 
  3091.     - OS/2 2.0 Programming Guide: Volume I 
  3092.     - OS/2 Programming Guide: Volume II 
  3093.     - Bidirectional National Language Support 
  3094.     - Control Program Programming Reference 
  3095.     - OS/2 2.1 PM Programming Reference: Volume I 
  3096.     - OS/2 2.1 PM Programming Reference: Volume II 
  3097.     - OS/2 2.1 PM Programming Reference: Volume III 
  3098.     - OS/2 2.1 CP Programming Reference 
  3099.     - Procedures Language 2/REXX Reference 
  3100.     - SAA CUA Advanced Interface Design Reference 
  3101.     - SAA CUA Guide to User Interface Design 
  3102.  
  3103.  o PL/I Package/2 Version 1.1 
  3104.  
  3105.     - PL/I Package/2 Programming Guide 
  3106.     - PL/I Package/2 Language Environment Run-Time Messages 
  3107.     - PL/I Package/2 Installation 
  3108.     - PL/I Package/2 Language Reference 
  3109.     - PL/I Package/2 Reference Summary 
  3110.     - PL/I Package/2 Fact Sheet 
  3111.  
  3112.  o SAA Common User Access Controls Library/2 Version 1.0 
  3113.  
  3114.     - Common User Access Controls Library/2 Programming Guide 
  3115.     - Common User Access Controls Library/2 PM Reference 
  3116.     - Common User Access Controls Library/2 Windows Reference 
  3117.  
  3118.  o Transmission Control Protocol/Internet Protocol Version 1.2 for OS/2 
  3119.  
  3120.     - IBM TCP/IP Version 1.2 for OS/2: User's Guide 
  3121.     - IBM TCP/IP Version 1.2 for OS/2: Installation and Maintenance 
  3122.     - IBM TCP/IP Version 1.2 for OS/2: Programmer's Reference 
  3123.     - IBM TCP/IP Version 1.2 for OS/2: Quick Reference Guide 
  3124.  
  3125.  o Transmission Control Protocol/Internet Protocol Version 1.2.1 for OS/2 
  3126.  
  3127.     - IBM TCP/IP Version 1.2.1 for OS/2: User's Guide 
  3128.     - IBM TCP/IP Version 1.2.1 for OS/2: LAN Adapter and Protocol Support 
  3129.     - IBM TCP/IP Version 1.2.1 for OS/2: Installation and Maintenance 
  3130.     - IBM TCP/IP Version 1.2.1 for OS/2: Programmer's Reference 
  3131.     - IBM TCP/IP Version 1.2.1 for OS/2: Quick Reference Guide 
  3132.  
  3133.  Related information: 
  3134.  
  3135.   (4.5) Technical Support
  3136.  
  3137.  
  3138. ΓòÉΓòÉΓòÉ 9.10. (4.10) Problem Report Form ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3139.  
  3140. How do I report an OS/2 problem to IBM? 
  3141.  
  3142. If you would like to send an OS/2 bug report to IBM, you may phone IBM at 
  3143. 800-992-4777 (in the U.S.) or you may fill in the OS/2 Problem Report Form and 
  3144. mail it to IBM via CompuServe or the Internet. 
  3145.  
  3146. The Problem Report Form helps IBM solve your problem more quickly, especially 
  3147. if you include all the relevant details.  IBM then has to ask fewer questions 
  3148. in order to determine the problem. 
  3149.  
  3150. To use the Problem Report Form, follow these steps: 
  3151.  
  3152.   1. If you are reading the INF version of this List, press CTRL-F.  This panel 
  3153.      will then be saved to a file named TEXT.TMP. 
  3154.  
  3155.   2. Using a text editor (like the OS/2 System Editor), open either TEXT.TMP or 
  3156.      the plain text version of this List. 
  3157.  
  3158.   3. Delete all the extra lines in the file so that only the OS/2 Problem 
  3159.      Report Form remains. 
  3160.  
  3161.   4. Fill in all the requested information using your text editor. 
  3162.  
  3163.   5. Save the Form to disk (as file name OS2PROB.TXT for example). 
  3164.  
  3165.   6. Upload the file to CompuServe Mail or the Internet, and send the Form to 
  3166.      IBM.  (The exact procedure will depend on the service and the software you 
  3167.      use.) 
  3168.  
  3169.  You may use the Problem Report Form as many times as you need to, but please 
  3170.  include only one problem per copy.  If you wish, you can use the Defect Report 
  3171.  Form found on Page 493 of the OS/2 2.1 Using the Operating System manual 
  3172.  instead of this form. 
  3173.  
  3174.   ------  Submit an OS/2 Problem Report  ------
  3175.  
  3176.   <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
  3177.   << THIS SUPPORT IS ELIGIBLE FOR U.S. CUSTOMERS ONLY >>
  3178.   <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
  3179.  
  3180.   Customers should use this form to report a suspected OS/2 DEFECT to
  3181.   IBM support.
  3182.  
  3183.   IBM employees should refer to the OS2DFECT FORUM in IBMPC for instructions on
  3184.   how to report an OS/2 defect.
  3185.  
  3186.   If you have How-to or other questions about OS/2, please refer to these
  3187.   sources:
  3188.  
  3189.   - The OS/2 on-line help and README.
  3190.   - If you have a CompuServe ID, you may submit an item to the
  3191.    appropriate section within the forums under IBMOS2 (GO IBMOS2).
  3192.   - Many bulletin board systems contain user forums where OS/2 users
  3193.    share information and ideas on OS/2.
  3194.  
  3195.   If you have Beta problems or suggestions, please refer to the bottom of this
  3196.   form for the proper reporting procedure.  While we appreciate your input, we do
  3197.   not accept Beta problems through the Base defect or ES/LS support ID's.
  3198.   Customers with CompuServe ID's may report problems on CIS in IBM's PSPBETA
  3199.   forum.  If you do NOT have a CIS ID, please send the feedback via Internet
  3200.   to the CIS address: 76711.175@compuserve.com.
  3201.  
  3202.   Please provide as much information as possible on your problem.  Feel free to
  3203.   add additional space, or remove sections of the form that are not relevant to
  3204.   your problem.
  3205.  
  3206.   CONTACT PERSON: __________________________________
  3207.  
  3208.   PHONE NUMBER:  (___) ___-____ x____   Phone number where you can be
  3209.   FAX NUMBER:   (___) ___-____ x____   contacted between 8-5, M-F.
  3210.  
  3211.   Note: Support will normally be handled electronically through
  3212.      CompuServe mail.  IBM may contact you via telephone if it
  3213.      appears it will expedite resolution to the problem.
  3214.  
  3215.   Would you rather be contacted by phone?  Y _  N _
  3216.  
  3217.   ONE LINE DESCRIPTION OF THE OS/2 PROBLEM:
  3218.   ___________________________________________________________________
  3219.  
  3220.   DETAILED PROBLEM DESCRIPTION - If possible, provide step-by-step recreation
  3221.   scenario.  Also, please include any fixes or workarounds you may have already
  3222.   tried.
  3223.   __________________________________________________________________
  3224.   __________________________________________________________________
  3225.   __________________________________________________________________
  3226.   __________________________________________________________________
  3227.   __________________________________________________________________
  3228.  
  3229.   Enter any error messages that occur: ________________________________
  3230.  
  3231.   Select the appropriate answers by placing an "X" in the space indicated.
  3232.   Can you recreate the problem?            Y _  N _
  3233.   Has the problem occurred on more than one system?  Y _  N _
  3234.  
  3235.   OS/2 OPERATING SYSTEM SOFTWARE CONFIGURATION:
  3236.   OS/2 Version 2.1 .........:  _  CSD Level: _______
  3237.   OS/2 Version 2.0 .........:  _  CSD Level: _______
  3238.   OS/2 1.3 Standard Edition :  _  CSD Level: _______
  3239.   OS/2 1.3 Extended Edition :  _  CSD Level: _______
  3240.  
  3241.   NOTE - CSD = Corrective Service Diskette.
  3242.       Use the SYSLEVEL command to determine, if unknown.
  3243.  
  3244.   HARDWARE CONFIGURATION (provide as much as possible):
  3245.   Brand and model of PC: ____________________________________
  3246.   Microprocessor:  Intel _  Other (specify) _______________
  3247.   Type:   286 _  386SX _  386 _  486SX _  486 _ Speed: __ MHz
  3248.   Total RAM ....:  __ MB
  3249.   Disk drive ...: ____ MB
  3250.   File System:  FAT _   HPFS _
  3251.   Manufacturer: ___________________ Model # _______
  3252.   Type: IDE _  SCSI _  MFM _  RLL _  Unknown _
  3253.   Manufacturer and model # of disk controller: ______________________
  3254.   Manufacturer, revision #, and date of System BIOS: __________________
  3255.   Manufacturer and model # of video adapter: __________________________
  3256.   Manufacturer and model # of display: ________________________________
  3257.   Memory installed on video adapter: _____  EGA _  VGA _  SVGA _  XGA _
  3258.   Diskette Drive A:  3 1/2" _  5 1/4" _
  3259.   Diskette Drive B:  3 1/2" _  5 1/4" _
  3260.   List other adapters installed:  _____________________
  3261.                    _____________________
  3262.                    _____________________
  3263.  
  3264.   TRAP INFORMATION - If a TRAP occurs and results in the 16 bit trap display
  3265.   similar to the following, enter any of the register values that you recorded:
  3266.  
  3267.   SESSION TITLE: __________________________________________________
  3268.   TRAP____
  3269.   AX=____  BX=____  CX=____  DX=____   BP= ____  SI=____  DI=____
  3270.   DS=____  ES=____  FLG=____  CS=____  IP=____  SS=____  SP=____
  3271.   MSW=____ CSLIM=____  SSLIM=___  DSLIM=___   ESLIM=____  CSACC=__
  3272.   SSACC=__ DSACC=__   ESACC=__  ERRCD=____  ERLIM=____  ERACC=__
  3273.   ________________________________________________________________
  3274.   ________________________________________________________________
  3275.   ________________________________________________________________
  3276.  
  3277.   If a TRAP occurs and results in the 32 bit trap display similar to the
  3278.   following, enter any of the register values that you recorded:
  3279.  
  3280.   TRAP ____
  3281.   ERRCD=____   ERACC=____   ERLIM=________  EAC=________  EBX=________
  3282.   ECX=________  EDX=________  ESI=________  EDI=________  EBP=________
  3283.   FLG=________  CS:EIP=____:________  CSACC=____  CSLIM=________
  3284.   SS:ESP=____:________  SSACC=____  SSLIM=________  DS=____  DSACC=____
  3285.   DSLIM=________  CR0=________  ES=____  ESACC=____  ESLIM=________
  3286.   CR2=________ FS=____  FSACC=____  FSLIM=________  GS=____  GSACC=____
  3287.   GSLIM=________
  3288.  
  3289.   THE SYSTEM DETECTED AN INTERNAL PROCESSING
  3290.   ERROR AT LOCATION ##____:________ - ____:____.  _____, ____  ________
  3291.   INTERNAL REVISION _.___,  __/__/__
  3292.  
  3293.   PRINTER - If this is a printer problem, please provide the following:
  3294.   Printer Vendor: __________________  Model ....: ________________
  3295.   Driver Name ..: __________________  Port Used : ________________
  3296.   Printer is attached to: Local _   LAN Server _   Host _
  3297.  
  3298.   COMMUNICATIONS MANAGER - If this is a problem with Communications Manager,
  3299.   please provide answers in this section:
  3300.  
  3301.   OS/2 Extended Services ............: _  CSD Level: _______
  3302.   OS/2 EE Communications Manager 1.3 : _  CSD Level: _______
  3303.   Describe your Communications Manager configuration (DFT, T-R, etc):
  3304.   ________________________________________________________________
  3305.   ________________________________________________________________
  3306.  
  3307.   LOCAL AREA NETWORK - If this is a local area network problem, please enter
  3308.   information about the LAN involved:
  3309.  
  3310.   LAN SERVER:   OS/2 LAN Server Version 1.3 : _  CSD Level: ________
  3311.           OS/2 LAN Server 2.0 Entry ..: _  CSD Level: ________
  3312.           OS/2 LAN Server 2.0 Advanced: _  CSD Level: ________
  3313.           OS/2 LAN Server 3.0 Entry ..: _  CSD Level: ________
  3314.           OS/2 LAN Server 3.0 Advanced: _  CSD Level: ________
  3315.  
  3316.   LAN REQUESTER:
  3317.           LAN Server 3.0 Requester....: _  CSD Level: ________
  3318.           LAN Server 2.0 Requester....: _  CSD Level: ________
  3319.           OS/2 1.3 Requester..........: _  CSD Level: ________
  3320.  
  3321.   DOS LAN REQUESTER:
  3322.           LS 3.0 Requester ...........: _  CSD Level: ________
  3323.           LS 2.0 Requester ...........: _  CSD Level: ________
  3324.           OS/2 1.3 Requester .........: _  CSD Level: ________
  3325.           DOS Version: ____  DOS Vendor: _________________
  3326.  
  3327.   Is the failing system a Domain Controller?  Y _   N _
  3328.   Is the failing system an additional server? Y _   N _
  3329.  
  3330.   DATABASE MANAGER - If this is an OS/2 DATABASE MANAGER problem, please enter
  3331.   information about the DataBase Manager problem below.
  3332.  
  3333.   SQL Error Code ....: ________
  3334.   Secondary Return Code: ________
  3335.   Error occurs when database is being accessed as:
  3336.   Stand Alone ......: Y _  N _
  3337.   Requester (Client): Y _  N _
  3338.   Database Server ..: Y _  N _
  3339.   Using RDS ........: Y _  N _
  3340.   Using LAN ........: Y _  N _
  3341.   If the error is occurring at a requester, can the problem be recreated
  3342.   at the server? .....: Y _  N _
  3343.   Error occurs in which application?
  3344.   Query Manager.....: _
  3345.   LI ..............: _  (Command Line Interface)
  3346.   User Application..: _
  3347.   If a trap has occurred, provide the SQLABEND results:
  3348.   _________________________________________________________________
  3349.   _________________________________________________________________
  3350.   _________________________________________________________________
  3351.  
  3352.   PLEASE REVIEW ALL OF THIS PROBLEM REPORT BEFORE SENDING.  When you are
  3353.   ready to send this OS/2 Problem Report, send the form via CISMAIL
  3354.   to ---
  3355.  
  3356.   Base problems  -  Base Support,   76711,610
  3357.   ES/LS problems  -  ES/LS Support,   76711,611
  3358.   (ES = IBM Extended Services, LS = IBM LAN Server)
  3359.  
  3360.   Beta problems  -           76711,175
  3361.   (FEEDBACK purposes only...you will not be contacted).
  3362.  
  3363.   (To send from the Internet use address 76711.610@compuserve.com,
  3364.   76711.611@compuserve.com, or 76711.175@compuserve.com, as
  3365.   appropriate.)
  3366.  
  3367.  Related information: 
  3368.  
  3369.   (4.5) Technical Support
  3370.   (4.7) Online Services
  3371.  
  3372.  
  3373. ΓòÉΓòÉΓòÉ 9.11. (4.11) OS/2 BBSes ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3374.  
  3375. What OS/2 BBSes can I dial? 
  3376.  
  3377. The following BBSes hold large OS/2 libraries: 
  3378.  
  3379.  
  3380.  Fernwood                 (203) 483-0348
  3381.  
  3382.  OS/2 Shareware           (703) 385-4325
  3383.  
  3384.  Bay Area OS/2            (510) 657-7948
  3385.  
  3386.  Gateway/2                (314) 554-9313
  3387.  
  3388.  Greater Chicago Online   (708) 895-4042
  3389.  
  3390.  OS/2 San Diego           (619) 558-9475
  3391.  
  3392.  OS/2 Las Vegas           (702) 433-5535
  3393.  
  3394.  Denver OS/2 BBS          (303) 755-6859
  3395.  
  3396.  OS/2 Source BBS          (303) 744-0373
  3397.  
  3398.  Inside Technologies BBS  (313) 283-1151
  3399.  
  3400.  OS/2 Woodmeister         (314) 446-0016
  3401.  
  3402.  IBM Germany              049-711-785-7777
  3403.  
  3404.  IBM Denmark              45-42-88-72-22
  3405.  
  3406.  OS/2 UK                  0454-633197
  3407.  
  3408.  IBM UK                   0256-336655
  3409.  
  3410.  IBM Norway               47-66-99-94-50
  3411.  
  3412.  OS/2 Norway              47-22-38-09-49
  3413.  
  3414.  OS/2 Australia           61-2-241-2466
  3415.  
  3416.  Abaforum (Barcelona,     34-3-589.38.88
  3417.  Spain)
  3418.  
  3419. (The monthly Worldwide OS/2 BBS Listing, available from these BBSes, lists 
  3420. others.)  The IBM PC Company BBS (modem 404-835-6600) has some 
  3421. shareware/freeware as well, along with CSDs [See (4.6) Corrective Service 
  3422. Diskettes] and the PS/2 Assistant (an invaluable resource for locating almost 
  3423. any sort of information on OS/2).  For information on IBM's OS/2 BBS phone 
  3424. 800-547-1283.  IBM Canada maintains several support BBSes: 
  3425.  
  3426.      (416) 946-4255 
  3427.      (514) 938-3022 
  3428.      (604) 664-6464 
  3429.      (416) 946-4244 
  3430.  
  3431.  Related information: 
  3432.  
  3433.   (3.2) Shareware and Freeware Sources
  3434.   (4.6) Corrective Service Diskettes
  3435.  
  3436.  
  3437. ΓòÉΓòÉΓòÉ 10. (5.0) Using OS/2 ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3438.  
  3439. The following questions are addressed in this section: 
  3440.  
  3441. (5.1)  I'm a Unix wizard.  How do I make OS/2 resemble Unix? 
  3442.  
  3443. (5.2)  I prefer Windows.  How do I make OS/2 2.1 resemble Windows (or OS/2 
  3444. 1.3)? 
  3445.  
  3446. (5.3)  Sometimes OS/2 2.1 will freeze when I run an application.  What do I do? 
  3447.  
  3448. (5.4)  How do I start a background process from the OS/2 command line? 
  3449.  
  3450. (5.5)  How do I add new Adobe Type Manager Typefaces? 
  3451.  
  3452. (5.6)  How do I tweak OS/2 2.1 for maximum performance? 
  3453.  
  3454. (5.7)  How do I measure OS/2 performance and memory usage? 
  3455.  
  3456. (5.8)  My background bitmap does not display correctly.  What's wrong? 
  3457.  
  3458. (5.9)  How do I boot a real version of DOS from within OS/2 2.1? 
  3459.  
  3460. (5.10)  Are there any clever tricks that apply to OS/2 2.1? 
  3461.  
  3462. (5.11)  How do I use REXX?  What does it do? 
  3463.  
  3464. (5.12)  What ANSI escape sequences can be used? 
  3465.  
  3466.  
  3467. ΓòÉΓòÉΓòÉ 10.1. (5.1) Making OS/2 Resemble Unix ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3468.  
  3469. I'm a Unix wizard.  How do I make OS/2 resemble Unix? 
  3470.  
  3471. A great number of GNU and Unix utilities have been ported to OS/2 native mode 
  3472. and are available from (3.2) Shareware and Freeware Sources.  A uucp package, 
  3473. UUPC/Extended, is available via anonymous ftp from sun.soe.clarkson.edu, 
  3474. directory pub/uupc; mail help@kew.com with questions. 
  3475.  
  3476. In addition, the Hamilton C Shell is available from Hamilton Labs (phone 
  3477. 508-358-5715 or mail 3890321@mcimail.com).  The Thompson Toolkit, a Bourne-like 
  3478. shell, and awk are published by Thompson Automation (phone 206-224-1639).  MKS 
  3479. (phone 519-884-2251 or mail pat@mks.com) publishes a number of standard Unix 
  3480. utilities for OS/2.  Hippix (Hippo Software; consult file pub/hippo/press.txt, 
  3481. available via anonymous ftp from morgan.cs.utah.edu, for more information) 
  3482. provides a set of low cost Unix-like command utilities (such as grep, awk, sh, 
  3483. and vi) along with a POSIX programming library.  For OS/2-specific X-Windows 
  3484. server support, IBM provides an optional package available with its TCP/IP 
  3485. 1.2.1 for OS/2.  The TCP/IP 1.2.1 base package includes a news reader as a 
  3486. sample application. 
  3487.  
  3488. DOS and Windows based utilities and aids still work fine under OS/2 2.1. 
  3489.  
  3490. Related information: 
  3491.  
  3492. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  3493. (3.8) Networking Products
  3494.  
  3495.  
  3496. ΓòÉΓòÉΓòÉ 10.2. (5.2) Making OS/2 Resemble Windows ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3497.  
  3498. I prefer Windows.  How do I make OS/2 2.1 resemble Windows (or OS/2 1.3)? 
  3499.  
  3500. Spend some time with the Workplace Shell first.  Browse the online Tutorial, 
  3501. Master Help Index, and Start Here facilties.  Consult the Unofficial Guide to 
  3502. the Workplace Shell, available from (3.2) Shareware and Freeware Sources. 
  3503.  
  3504. If you still prefer Windows-like behavior, follow the instructions beginning on 
  3505. Page 401 in the OS/2 2.1 Using the Operating System manual. 
  3506.  
  3507. Note that you can run the Win-OS/2 Program Manager "seamlessly" on your OS/2 
  3508. desktop, and you can use it to launch DOS, Windows, and OS/2 applications. 
  3509. Using the Program Manager in this way can make even hard core Windows users 
  3510. more comfortable. 
  3511.  
  3512. Related information: 
  3513.  
  3514. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  3515.  
  3516.  
  3517. ΓòÉΓòÉΓòÉ 10.3. (5.3) Recovering from Crashed Sessions ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3518.  
  3519. Sometimes OS/2 2.1 will freeze when I run an application.  What do I do? 
  3520.  
  3521. Before rebooting with CTRL-ALT-DEL, try CTRL-ESC.  Do not hit additional keys, 
  3522. do not move the mouse.  Wait up to a minute.  Either the Window List or an 
  3523. error message should pop up.  You may close the offending application at that 
  3524. point; allow some time for it to close.  (Try ALT-ESC if you have disabled 
  3525. CTRL-ESC in that application's DOS Settings.  If you do not get any response, 
  3526. press CTRL-ESC or ALT-ESC repeatedly until the dialog appears.)  Note that the 
  3527. Workplace Shell can recycle, independent of running applications, if it 
  3528. crashes. 
  3529.  
  3530. If the system is badly disabled, sometimes pressing CTRL-ALT-NUMLOCK twice will 
  3531. result in a prompt to create a dump diskette.  You may do so (the online 
  3532. Command Reference describes dump diskettes), or at that point you may reboot 
  3533. with CTRL-ALT-DEL. 
  3534.  
  3535. To prevent applications from automatically restarting see (5.10) Clever Tricks. 
  3536. To restore the desktop to "factory defaults," use ALT-F1 when OS/2 2.1 starts. 
  3537. See Appendix C of the OS/2 2.1 Using the Operating System manual for details. 
  3538. Note that if you have installed an OS/2 Service Pak [See (4.6) Corrective 
  3539. Service Diskettes] the ALT-F1 sequence will restore your desktop to the state 
  3540. it was found in just before installation of the Service Pak. 
  3541.  
  3542. Related information: 
  3543.  
  3544. (4.6)  Corrective Service Diskettes
  3545. (5.10) Clever Tricks
  3546.  
  3547.  
  3548. ΓòÉΓòÉΓòÉ 10.4. (5.4) Starting Background Processes ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3549.  
  3550. How do I start a background process from the OS/2 command line? 
  3551.  
  3552. Look up the START and DETACH commands in the online Command Reference. 
  3553.  
  3554. If you wish to start a DOS session with nondefault settings, use a utility such 
  3555. as STARTD.  If you wish to start an OS/2 session from a DOS session, try 
  3556. OS2EXEC.  Both (and several others) are available from (3.2) Shareware and 
  3557. Freeware Sources. 
  3558.  
  3559. Related information: 
  3560.  
  3561. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  3562.  
  3563.  
  3564. ΓòÉΓòÉΓòÉ 10.5. (5.5) Adobe Type Manager ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3565.  
  3566. How do I add new Adobe Type Manager typefaces? 
  3567.  
  3568. (NOTE: The answer to this question may be slightly inaccurate due to minor 
  3569. changes made to Adobe Type Manager under OS/2 2.1.  This note will be removed 
  3570. in a future release of the OS/2 Frequently Asked Questions List after any 
  3571. necessary corrections have been made.) 
  3572.  
  3573. OS/2 2.1 comes with built-in Adobe Type Manager (ATM) for OS/2 and Win-OS/2.  A 
  3574. basic set of typefaces (Courier, Helvetica, and Times New Roman) comes with 
  3575. OS/2 2.1 and is installed (if selected) for use under both OS/2's and 
  3576. Win-OS/2's ATM. 
  3577.  
  3578. Each typeface should come with three separate files with PFB, AFM, and INF 
  3579. extensions.  To install a typeface for use under Win-OS/2, use the ATM Control 
  3580. Panel.  The Win-OS/2 ATM Control Panel will then build a PFM file from the INF 
  3581. file.  To install a typeface for use with OS/2-specific applications, select 
  3582. OS/2 System -> System Setup -> Font Palette -> Edit Font -> Add. 
  3583.  
  3584. PFM files may converted to AFM files using the PFM2AFM utility, available from 
  3585. (3.2) Shareware and Freeware Sources.  (However, these converted AFM files 
  3586. sometimes produce unusual results.)  AFM files for Adobe commercial typefaces 
  3587. are available via Internet anonymous ftp from ftp.mv.us.adobe.com.  Many public 
  3588. domain typefaces for OS/2's ATM are available from (3.2) Shareware and Freeware 
  3589. Sources.  Atech Software's (phone 800-786-FONT) AllType and Ares Software's 
  3590. (phone 415-578-9090) FontMonger convert between TrueType and Adobe Type 1 
  3591. formats. 
  3592.  
  3593. Typeface files may be shared by OS/2 ATM and Win-OS/2 ATM.  To do so, install 
  3594. the typefaces using both the Font Palette and Win-OS/2 ATM Control Panel, 
  3595. specifying the target path each time (most conveniently \PSFONTS). 
  3596.  
  3597. Note that IOPL=YES should appear in CONFIG.SYS; the modules WPPWNDRV, BVHSVGA, 
  3598. and PMATM are marked as requiring I/O privilege. 
  3599.  
  3600. Related information 
  3601.  
  3602. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  3603.  
  3604.  
  3605. ΓòÉΓòÉΓòÉ 10.6. (5.6) Performance Tuning ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3606.  
  3607. How do I tweak OS/2 2.1 for maximum performance? 
  3608.  
  3609. For OS/2 overall, the CONFIG.SYS parameters MAXWAIT, TIMESLICE, PRIORITY, 
  3610. PRIORITY_DISK_IO, PROTECTONLY, and cache settings (in the DISKCACHE line, for 
  3611. FAT; or IFS line, for HPFS) can be tweaked.  The swap file should be placed on 
  3612. the most used partition on the least used hard disk, and its location is 
  3613. controlled by the SWAPPATH line.  See the online Command Reference for details. 
  3614.  
  3615. FAT partitions should be periodically defragmented.  A shareware defragmenter 
  3616. for DOS called DOG (Disk OrGanizer) works well, as do many others.  (You can 
  3617. boot DOS from a floppy disk to run such a utility.) 
  3618.  
  3619. For the Workplace Shell, drag shadows of most often used items to the desktop 
  3620. or to folders closer to the "surface" -- opening folders takes time.  Drag 
  3621. shadows of program objects you use often (e.g. the Win-OS/2 full screen Program 
  3622. Manager) to the Startup folder.  Disable animation (go to OS/2 System -> System 
  3623. Setup -> System -> Window).  Use the faster Details View when opening drive and 
  3624. folder objects; to set Details View as the default, open the settings notebook 
  3625. for the object, select the Menu tab, click on ~Open, then the Settings button, 
  3626. then select the Default Action. 
  3627.  
  3628. Try reducing the number of on screen colors or dropping down in screen 
  3629. resolution to enhance speed.  Close (not just minimize; check the Window List) 
  3630. unnecessary objects and applications.  Use the Monochrome scheme from the 
  3631. Scheme Palette -- it provides marginally faster screen updates.  Consider 
  3632. adding more RAM. 
  3633.  
  3634. For DOS programs, run full screen instead of windowed if speed is important. 
  3635. In DOS Settings for each application: reduce conventional, XMS, DPMI, and EMS 
  3636. memory allocations to the bare minimums required for maximum performance; turn 
  3637. off VIDEO_RETRACE_EMULATION unless necessary; adjust IDLE_SENSITIVITY; turn off 
  3638. DOS_BACKGROUND_EXECUTION if not needed; change the HW_TIMER setting 
  3639. (particularly for games); enable VIDEO_FASTPASTE if possible; turn on 
  3640. HW_ROM_TO_RAM.  Communications programs should use hardware handshaking where 
  3641. possible (use OS/2's MODE COMx command if necessary), and a buffered UART can 
  3642. prove helpful.  (DOS programs running under OS/2 will not be aware of a 
  3643. buffered 16550AF UART.  OS/2 virtualizes the serial port and manages the buffer 
  3644. itself.)  For faster printing set the DOS program's output port to LPTx.OS2 
  3645. (where x is the printer port number) -- use a "print to file" option if 
  3646. necessary.  Disable any DOS print spoolers; rely on OS/2's spooler instead. 
  3647. Increase CONFIG.SYS's PRINTMONBUFSIZE values.  Other, standard steps to enhance 
  3648. DOS performance (e.g. increasing BUFFERS in CONFIG.SYS) of course apply. 
  3649.  
  3650. For Windows programs, run using a full screen desktop if speed is vital.  The 
  3651. Win-OS/2 Full Screen icon set up by the installation program has poor Settings. 
  3652. For better performance perform some of the same steps outlined in the preceding 
  3653. paragraph, including VIDEO_RETRACE_EMULATION off.  The same printer output 
  3654. advice also applies.  Consider disabling the Public setting in the Clipboard. 
  3655. If available, set VIDEO_8514A_XGA_IOTRAP to off.  If mouse control is lost when 
  3656. switching to/from the Win-OS/2 session, try setting VIDEO_SWITCH_NOTIFICATION 
  3657. off. 
  3658.  
  3659. Related information: 
  3660.  
  3661. (1.3) DOS and Windows Compatibility
  3662. (5.7) Measuring Performance and Memory Usage
  3663.  
  3664.  
  3665. ΓòÉΓòÉΓòÉ 10.7. (5.7) Measuring Performance and Memory Usage ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3666.  
  3667. How do I measure OS/2 performance and memory usage? 
  3668.  
  3669. OS/2 does not treat system resources like DOS.  Memory is treated as a virtual 
  3670. resource, used intelligently.  For example, OS/2 will retain unused, "dormant" 
  3671. code in memory if that memory is not otherwise required, on the assumption that 
  3672. that code may be used again.  Also, all but a small portion of OS/2 (and most 
  3673. applications, no matter how many are running) may be paged to disk should a 
  3674. large amount of physical memory be required.  Utilities which display "free" 
  3675. memory, then, are only useful for rough, relative measurements.  (Such 
  3676. utilities also often fail for another reason: many only report the largest 
  3677. contiguous block of free physical RAM.  And a few will never report more than 
  3678. 16 MB of RAM because they were designed for OS/2 1.x.) 
  3679.  
  3680. Similarly, utilities which purport to measure system load (e.g. Pulse) should 
  3681. not be relied upon for definitive performance measurement.  Subjective 
  3682. assessments are often much more reliable.  Pulse (and similar utilities) rely 
  3683. on a measurement of processor time allocated to a thread running at OS/2's 
  3684. lowest priority.  This method is sometimes subject to erroneous results. 
  3685.  
  3686. That said, more rigorous system performance optimization and monitoring tools 
  3687. include SPM/2 (IBM), BenchTech (Synetik, phone 303-241-1718), and Performance 
  3688. 2.0 (Clear & Simple, phone 203-658-1204). 
  3689.  
  3690. Note that OS/2's swap file is designed to behave with hysteresis.  It will not 
  3691. shrink in size as easily as it grows, under the assumption that swap space 
  3692. needed once may be needed again.  It should shrink given enough time and 
  3693. continued, less intense system loads. 
  3694.  
  3695. Related information: 
  3696.  
  3697. (5.6) Performance Tuning
  3698.  
  3699.  
  3700. ΓòÉΓòÉΓòÉ 10.8. (5.8) Displaying Background Bitmaps ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3701.  
  3702. My background bitmap does not display correctly.  What's wrong? 
  3703.  
  3704. Color bitmap images used for the Workplace Shell screen or folder backgrounds 
  3705. may not display correctly (may have distorted or missing colors) due to 
  3706. incorrect matching with OS/2's default palette.  Unlike Windows, OS/2 does not 
  3707. adjust the palette to accommodate background bitmaps (to keep the rest of the 
  3708. desktop from experiencing color distortions).  (Palette control is now 
  3709. available to applications running under the 32-bit graphics engine with an 
  3710. appropriate display driver, however.) 
  3711.  
  3712. To remedy the problem you may use the numerous background images which have 
  3713. been specifically prepared for the Workplace Shell [available from (3.2) 
  3714. Shareware and Freeware Sources] or you may use an image editing/conversion 
  3715. utility which can create a proper, palette-matched bitmap file.  For example, 
  3716. FracInt 17.2 [available from (3.2) Shareware and Freeware Sources] may be used 
  3717. to import noninterlaced GIF, Windows BMP, and PCX files and save them as 
  3718. palette matched OS/2 BMP files. 
  3719.  
  3720. Note that background bitmap images impose some additional overhead, taking up 
  3721. RAM and disk resources.  You should probably use them sparingly.  Also, if you 
  3722. have set a Win-OS/2 background bitmap you may experience desktop color 
  3723. distortions when running Windows programs "seamlessly."  Disable the Win-OS/2 
  3724. background bitmap to remedy the problem. 
  3725.  
  3726. Related information: 
  3727.  
  3728. (2.2) SuperVGA Support
  3729. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  3730.  
  3731.  
  3732. ΓòÉΓòÉΓòÉ 10.9. (5.9) Specific DOS Sessions ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3733.  
  3734. How do I boot a real version of DOS from within OS/2 2.1? 
  3735.  
  3736. Booting a real version of DOS under OS/2 provides certain features that the 
  3737. OS/2 emulated DOS sessions cannot.  For example, a specific DOS session can 
  3738. provide access to devices (like CD-ROM drives) and networks for which there are 
  3739. only DOS device drivers.  A specific DOS session can also help get DOS 
  3740. applications which generate spurious "divide by zero" errors running again. 
  3741.  
  3742. You will be able to run one such session per hardware device.  So, for example, 
  3743. if you have your DOS networking software loaded in one specific DOS session, 
  3744. you may not start another, similar session. 
  3745.  
  3746. Specific DOS sessions are discussed in the online Command Reference (under 
  3747. VMDISK), the Master Help Index, and the printed Installation Guide (Appendix 
  3748. E).  You should consult those resources first.  However, if you are still 
  3749. unsure how to configure your system to run specific DOS sessions, follow these 
  3750. steps: 
  3751.  
  3752.   1. Create a bootable DOS diskette.  Insert your DOS system diskette into 
  3753.      Drive A and reboot.  When you arrive at the "A>" prompt, type FORMAT A: /S 
  3754.      and press ENTER.  (Note that you may wish to format the diskette for the 
  3755.      smallest capacity possible, to save hard disk space later on.  For 
  3756.      example, a 5.25 inch double density -- not high density -- diskette may be 
  3757.      formatted to just 160K by adding the /1 /N:8 parameters to the FORMAT 
  3758.      command.)  When prompted, insert a blank diskette into Drive A and press 
  3759.      ENTER.  When the FORMAT operation is complete, remove the diskette and 
  3760.      restart OS/2. 
  3761.  
  3762.   2. Copy FSFILTER.SYS to the diskette.  Double click on OS/2 System -> Command 
  3763.      Prompts -> OS/2 Window.  Insert the diskette you just formatted into Drive 
  3764.      A.  Copy the following file to your startable diskette: 
  3765.      \OS2\MDOS\FSFILTER.SYS. 
  3766.  
  3767.   3. Set up CONFIG.SYS.  Using a text editor (like the OS/2 System Editor) 
  3768.      create the file A:\CONFIG.SYS with the following lines at the top: 
  3769.  
  3770.           DEVICE=A:\FSFILTER.SYS
  3771.           DEVICE=C:\OS2\MDOS\HIMEM.SYS
  3772.           DEVICE=C:\OS2\MDOS\EMM386.SYS
  3773.           DEVICE=C:\OS2\MDOS\ANSI.SYS
  3774.  
  3775.      Change the "C:" drive letter if OS/2 is installed on another drive.  Add 
  3776.      any other lines as required for your application (like CD-ROM or 
  3777.      networking), but do not include any XMS, EMS, mouse, or memory management 
  3778.      device drivers.  Make sure that everything is referenced with a drive 
  3779.      letter and path, as above. 
  3780.  
  3781.   4. Set up AUTOEXEC.BAT.  Likewise, create a file named A:\AUTOEXEC.BAT and 
  3782.      make sure that the first line reads: 
  3783.  
  3784.           C:\OS2\MDOS\MOUSE
  3785.  
  3786.      changing "C:" if necessary.  Add any additional lines (like PATH, 
  3787.      SET PROMPT, and so on) as required by your application. 
  3788.  
  3789.   5. Test your DOS diskette.  Once you have configured the CONFIG.SYS and 
  3790.      AUTOEXEC.BAT files as you wish, double click on OS/2 System -> Command 
  3791.      Prompts -> DOS from Drive A:.  A DOS session should start.  Test for the 
  3792.      functionality you need (like access to your CD-ROM reader or network).  If 
  3793.      the session is not working properly, press CTRL-ESC and shut down the 
  3794.      session, edit CONFIG.SYS and/or AUTOEXEC.BAT as required, and repeat the 
  3795.      test. 
  3796.  
  3797.   6. Create the diskette image.  When you are satisfied that your specific DOS 
  3798.      session diskette functions properly, go back to the OS/2 Window and type 
  3799.      VMDISK A: C:\DOS.IMG to create a diskette image file.  (If you want the 
  3800.      file to be located on another drive or in another directory, change "C:\" 
  3801.      accordingly.) 
  3802.  
  3803.   7. Create a program object for your specific DOS session.  Drag a program 
  3804.      object from your Templates folder to any target folder.  When the notebook 
  3805.      opens, enter a single asterisk (*) in the Program Name field, then click 
  3806.      on the right arrow in the lower right.  Select either DOS Window or DOS 
  3807.      Full Screen for the session type, as desired.  Click on the DOS Settings 
  3808.      button, and scroll down until you find the DOS_STARTUP_DRIVE property. 
  3809.      Enter C:\DOS.IMG in the field at the upper right.  (If your image file is 
  3810.      not located on Drive C in the root directory, make the necessary changes.) 
  3811.      Change any other DOS Settings if necessary.  Click on the Save button, 
  3812.      then click on the General tab.  Give your program object a name.  Then 
  3813.      close up the notebook. 
  3814.  
  3815.  You should now be able to double click on your new program object to start 
  3816.  your specific DOS session.  If you require access to your diskette drive 
  3817.  (Drive A), use the FSACCESS command.  See the online Command Reference for 
  3818.  details. 
  3819.  
  3820.  When formatting your bootable DOS diskette, you may wish to use additional 
  3821.  command line parameters to create a diskette with a reduced capacity.  The 
  3822.  "smaller" the diskette, the less room the diskette image file created by 
  3823.  VMDISK will take on your hard disk.  See your DOS manual for details, or use 
  3824.  the example given above. 
  3825.  
  3826.  Related information: 
  3827.  
  3828.   (1.3) DOS and Windows Compatibility
  3829.  
  3830.  
  3831. ΓòÉΓòÉΓòÉ 10.10. (5.10) Clever Tricks ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3832.  
  3833. Are there any clever tricks that apply to OS/2 2.1? 
  3834.  
  3835.  o To force DIR to display your directories in alphabetical order, with the 
  3836.    subdirectories listed first, add the line 
  3837.  
  3838.       SET DIRCMD=/O:GN
  3839.  
  3840.    to CONFIG.SYS; and, if you wish the same for your DOS command line sessions, 
  3841.    add the same line to AUTOEXEC.BAT.  You may also wish to run DOSKEY to 
  3842.    enable the command history feature.  (Shutdown and reboot for changes to 
  3843.    CONFIG.SYS to take effect.) 
  3844.  
  3845.  o Hold down SHIFT while resizing text windows to make size changes permanent. 
  3846.  
  3847.  o If you want to configure your printer port(s) for shared access (so that DOS 
  3848.    programs, for example, can use them directly), go to your printer object, 
  3849.    click on it with mouse button two, select Open -> Settings, select the 
  3850.    Output tab, then double click on the port you wish to share.  Check the 
  3851.    appropriate box. 
  3852.  
  3853.  o While running a DOS graphics program in a window, use the graphics cut and 
  3854.    paste feature to clip a picture and paste it into the Icon Editor.  You can 
  3855.    then quickly and easily create custom icons for your applications. 
  3856.  
  3857.  o To disable the automatic application restart feature, create a STARTUP.CMD 
  3858.    file in the root directory of your OS/2 boot drive with the following REXX 
  3859.    script: 
  3860.  
  3861.       /*  */
  3862.       call RxFuncadd 'SysLoadFuncs', 'RexxUtil', 'SysLoadFuncs'
  3863.       call SysLoadFuncs
  3864.       call SysIni 'USER', 'PM_WorkPlace:Restart', 'DELETE:'
  3865.       'exit'
  3866.  
  3867.    or add the line 
  3868.  
  3869.       SET RESTARTOBJECTS=STARTUPFOLDERSONLY
  3870.  
  3871.    to your CONFIG.SYS.  To manually disable automatic application restart when 
  3872.    booting OS/2, hold down the left CTRL, left SHIFT, and F1 keys 
  3873.    simultaneously from the time the mouse pointer appears until icons are 
  3874.    displayed on the desktop. 
  3875.  
  3876.  o Use the Alarms applet to automatically start programs at specified times. 
  3877.  
  3878.    To start the Alarms applet minimized, put /I in the Optional Parameters 
  3879.    section of its program object settings. 
  3880.  
  3881.  o If you wish to dispense with the Workplace Shell (and its overhead), 
  3882.    particularly on low memory systems, change the line SET RUNWORKPLACE... in 
  3883.    CONFIG.SYS to read SET RUNWORKPLACE=C:\OS2\CMD.EXE (replacing C, if 
  3884.    necessary, with a different drive letter).  In fact any program with job 
  3885.    control (e.g. Enhanced Editor, HyperAccess/5) can be used as the shell. 
  3886.  
  3887.  o To implement a small scroll back buffer for your OS/2 command line windows, 
  3888.    use the command MODE CO80,102.  This procedure may be automated by adding /K 
  3889.    MODE CO80,102 in the Optional Parameters section of the OS/2 Window program 
  3890.    object settings. 
  3891.  
  3892.  o If you do not want any command line parameters passed to a program object 
  3893.    that you start (for example, if you customize the desktop menu so that it 
  3894.    has an additional option which starts a command line prompt) place a lone % 
  3895.    in the Optional Parameters section of the program object settings.  If you 
  3896.    do wish to pass parameters, but you want the extraneous information that the 
  3897.    Workplace Shell passes to the object to be ignored, try putting && REM % in 
  3898.    the Optional Parameters section. 
  3899.  
  3900.  o If you want to move an icon a small distance, "grab" it from the edge 
  3901.    nearest the direction you want to move the icon. 
  3902.  
  3903.  o If you wish to place program output in the REXX queue (for processing by a 
  3904.    REXX program), try 
  3905.  
  3906.       DIR *.TXT | RXQUEUE
  3907.  
  3908.    as an example.  (In other words, pipe the program output to RXQUEUE.)  To 
  3909.    use this program output in your REXX program, try 
  3910.  
  3911.       /* Sample */
  3912.       WHILE QUEUED() > 0
  3913.       PARSE PULL X
  3914.       SAY X
  3915.       END
  3916.  
  3917.  o A clever way to manipulate files that are locked when the Workplace Shell is 
  3918.    running (e.g. display drivers) is to add the line CALL=CMD.EXE at the end of 
  3919.    CONFIG.SYS.  Then Shutdown and reboot.  The system will restart with an OS/2 
  3920.    command line prompt.  Type EXIT to proceed into the Workplace Shell.  Using 
  3921.    CALL is also a convenient way to configure OS/2's serial ports using the 
  3922.    MODE command.  For example: 
  3923.  
  3924.       CALL=C:\OS2\MODE.COM COM2:38400,N,8,1,OCTS=OFF,RTS=ON,BUFFER=ON
  3925.  
  3926.    configures COM2 for high speed RTS handshaking and buffered I/O.  You can 
  3927.    also use either CDD2 or SHIFTRUN; both utilities are available from (3.2) 
  3928.    Shareware and Freeware Sources. 
  3929.  
  3930.    Another way, which works well with display drivers, is to copy the new 
  3931.    DLL(s) to its(their) own directory (say, C:\NEW), then place that directory 
  3932.    name first in LIBPATH in CONFIG.SYS.  Shutdown and reboot.  OS/2 will use 
  3933.    that(those) DLL(s) before it attempts to use the one(s) located in \OS2\DLL. 
  3934.    [This method is required when using a 16-bit OS/2 2.0 display driver with 
  3935.    OS/2 2.0 CSD Level 06055 or later.  See (4.6) Corrective Service Diskettes.] 
  3936.    To switch back to the old driver, edit CONFIG.SYS and remove C:\NEW from 
  3937.    LIBPATH, then Shutdown and reboot. 
  3938.  
  3939.  o To shutdown without a mouse, press CTRL-ESC, select the Desktop, then press 
  3940.    the spacebar (to deselect any icons, if necessary), SHIFT-F10, and select 
  3941.    Shutdown. 
  3942.  
  3943.  o If your video driver does not support "seamless" Windows, try running the 
  3944.    Win-OS/2 Program Manager in a DOS window. 
  3945.  
  3946.  o Selective Install should be used with caution when changing mouse or display 
  3947.    drivers.  Verify that proper changes have been made to CONFIG.SYS. 
  3948.  
  3949.  o If your settings notebooks (or PM Sticky Pads) do not display but are listed 
  3950.    in the Window List, click on the name of the settings notebook in the Window 
  3951.    List (brought up with CTRL-ESC) with mouse button two and select Cascade. 
  3952.  
  3953.  o If your \OS2\*.INI files have grown large, use the CopyINI or WPSBackup 
  3954.    utilities to shrink them.  Both are available from (3.2) Shareware and 
  3955.    Freeware Sources. 
  3956.  
  3957.  o To restart the Workplace Shell (without saving desktop settings, perhaps 
  3958.    after an accidental Arrange), use a utility such as psPM [available from 
  3959.    (3.2) Shareware and Freeware Sources] to terminate PMSHELL. 
  3960.  
  3961.  o To get rid of a WPS object that cannot be deleted, try one of the following: 
  3962.  
  3963.     - Insert a blank diskette in Drive A, click on the stubborn object with 
  3964.       mouse button two, select Move, select the Path page, enter A:\, press 
  3965.       ENTER, then format the diskette; 
  3966.  
  3967.     - Use the WPSTools or Black Hole, available from (3.2) Shareware and 
  3968.       Freeware Sources.  (The WPSTools can also recreate desktop objects that 
  3969.       have been lost.) 
  3970.  
  3971.  o To load a device driver into high memory in a particular DOS session change 
  3972.    the DOS_DEVICE setting for the session and add SIZE=0 before the path and 
  3973.    filename for the device driver.  For example, the following DOS_DEVICE 
  3974.    entry: 
  3975.  
  3976.    SIZE=0 C:\OS2\MDOS\ANSI.SYS 
  3977.  
  3978.    loads the ANSI.SYS device driver into high memory in that particular 
  3979.    session. 
  3980.  
  3981.  o If you wish to create diskettes from MAKEDSKF (.DSK) image files, such as 
  3982.    those contained on the CD-ROM version of OS/2, and you do not wish to use 
  3983.    the DOS and OS/2 utility LOADDSKF, you may use a workstation.  For example, 
  3984.    on an IBM RS/6000 you may use the command: 
  3985.  
  3986.    dd if=(input filename) of=/dev/rfd0 ibs=1b obs=60b conv=sync 
  3987.  
  3988.  o To reboot the machine from the command line, use: 
  3989.  
  3990.       SETBOOT /IBD:C
  3991.  
  3992.    Change the last letter (C) if you want to boot from another drive. 
  3993.  
  3994.  o The settings notebooks now support drag and drop operations for assigning 
  3995.    icons and for changing menus. 
  3996.  
  3997.    To change the icon for an object, first open the settings notebook (click on 
  3998.    the object with the secondary mouse button, then select Open -> Settings). 
  3999.    Click on the General tab.  Then drag any other object to the icon located on 
  4000.    the General page of the settings notebook.  The object's icon will change to 
  4001.    match.  If you want to restore it to its former state, click on the Undo 
  4002.    button. 
  4003.  
  4004.    To assign actions to menus, open the settings notebook, then click on the 
  4005.    Menu tab.  Click on any of the items in the Available menus section (or 
  4006.    Create another).  To add an Action, drag the desired program object to the 
  4007.    Actions on menu section. 
  4008.  
  4009.  o To quickly maximize a window, double click on its title bar.  To restore the 
  4010.    window to its former size, double click on the title bar again. 
  4011.  
  4012.  o Select the Flowed setting (on the View page of the settings notebook) for 
  4013.    fastest display when opening folders. 
  4014.  
  4015.  o If you have UNDELETE enabled, but you want to delete an occasional file 
  4016.    without the overhead incurred by having UNDELETE capability, use the /F 
  4017.    parameter with the DEL command.  Using this parameter (in either a DOS or 
  4018.    OS/2 Window) will bypass the routine which moves the file(s) to the 
  4019.    directory specified by the DELDIR environment variable.  The file(s) is(are) 
  4020.    deleted faster, but you will not be able to undelete it(them).  The /N 
  4021.    parameter will prevent prompting ("Are you sure?"). 
  4022.  
  4023.  o OS/2 2.1 now includes the ability to set a power on password.  However, if 
  4024.    you have forgotten your password, and you cannot unlock your desktop when 
  4025.    you turn your machine on, try the following.  Start OS/2 from a diskette 
  4026.    boot [see (4.4) Starting OS/2 from Diskette] to get a command line prompt. 
  4027.    At the prompt, enter the following commands: 
  4028.  
  4029.       C:
  4030.  
  4031.       (assuming OS/2 is installed on Drive C; change if necessary)
  4032.  
  4033.       MAKEINI OS2.INI LOCK.RC
  4034.  
  4035.  Related information: 
  4036.  
  4037.   (3.2) Shareware and Freeware Sources
  4038.   (4.4) Starting OS/2 from Diskette
  4039.   (4.6) Corrective Service Diskettes
  4040.  
  4041.  
  4042. ΓòÉΓòÉΓòÉ 10.11. (5.11) REXX ΓòÉΓòÉΓòÉ
  4043.  
  4044. How do I use REXX?  What does it do? 
  4045.  
  4046. REXX is built into every copy of OS/2 (where it is also known as Procedures 
  4047. Language/2).  It is a general purpose, interpreted programming language which 
  4048. was first released on IBM mainframes over a decade ago.  REXX is extremely easy 
  4049. to learn and use.  It is particularly strong at string manipulation, and it has 
  4050. features which are difficult to implement in compiled languages (like the 
  4051. ability to read its own source code or execute a string as a command). 
  4052.  
  4053. OS/2 applications can use REXX as a common scripting language, which means that 
  4054. users need not learn separate macro or script languages for each application. 
  4055. For example, the OS/2 versions of Lotus 1-2-3 and Borland ObjectVision will 
  4056. interface with REXX.  OS/2's multimedia extensions (MMPM/2) contain a REXX 
  4057. interface, so REXX programs can play, record, and manipulate sound and video 
  4058. files.  And REXX can be used to create complex batch files (with interactive 
  4059. prompting), since it is integrated so tightly into OS/2's command processor. 
  4060.  
  4061. A pair of REXX visual builders (programming tools which help create even 
  4062. complex REXX applications quickly and easily using simple, drag and drop 
  4063. manipulation of on screen objects), HockWare's VisPro/REXX and Watcom's VX 
  4064. REXX, are now available.  [See (0.2) Recent Developments for more information 
  4065. on these two programming tools.] 
  4066.  
  4067. For more information on OS/2's REXX interpreter, see the REXX Information 
  4068. online documentation located in the Information folder.  For more information 
  4069. on REXX generally, consult the REXX Frequently Asked Questions List [available 
  4070. from (3.2) Shareware and Freeware Sources]. 
  4071.  
  4072. Related information: 
  4073.  
  4074. (0.2) Recent Developments
  4075. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  4076. (3.6) Multimedia (MMPM/2)
  4077.  
  4078.  
  4079. ΓòÉΓòÉΓòÉ 10.12. (5.12) ANSI Escape Sequences ΓòÉΓòÉΓòÉ
  4080.  
  4081. What ANSI escape sequences can be used? 
  4082.  
  4083. ANSI escape sequences provide cursor and screen control in OS/2 character mode 
  4084. sessions.  By default ANSI support is turned ON (although it may be turned off 
  4085. with the command ANSI OFF).  ANSI support is also available in DOS sessions if 
  4086. the device driver ANSI.SYS is loaded.  See the online Command Reference for 
  4087. details. 
  4088.  
  4089. The following ANSI escape sequences are available: 
  4090.  
  4091.  Key 
  4092.  ESC       Refers to ASCII code 27 (i.e. the Escape key) 
  4093.  #         Replace with the appropriate number 
  4094.  ....      Replace with additional attributes, if desired 
  4095.  
  4096.  Escape Code Sequence          Function 
  4097.  Cursor Controls 
  4098.  ESC[#;#H or ESC[#;#f          Moves cursor to line #, column # 
  4099.  ESC[#A                        Moves cursor up # lines 
  4100.  ESC[#B                        Moves cursor down # lines 
  4101.  ESC[#C                        Moves cursor forward # spaces 
  4102.  ESC[#D                        Moves cursor back # spaces 
  4103.  ESC[#;#R                      Reports current cursor line and column 
  4104.  ESC[s                         Saves cursor position for recall later 
  4105.  ESC[u                         Return to saved cursor position 
  4106.  Erase Functions 
  4107.  ESC[2J                        Clear screen and home cursor 
  4108.  ESC[K                         Clear to end of line 
  4109.  Set Graphics Rendition 
  4110.  ESC[#;#;....;#m               Set display attributes where # is 
  4111.                                0 for normal display 
  4112.                                1 bold on 
  4113.                                4 underline (mono only) 
  4114.                                5 blink on 
  4115.                                7 reverse video on 
  4116.                                8 nondisplayed (invisible) 
  4117.                                30 black foreground 
  4118.                                31 red foreground 
  4119.                                32 green foreground 
  4120.                                33 yellow foreground 
  4121.                                34 blue foreground 
  4122.                                35 magenta foreground 
  4123.                                36 cyan foreground 
  4124.                                37 white foreground 
  4125.                                40 black background 
  4126.                                41 red background 
  4127.                                42 green background 
  4128.                                43 yellow background 
  4129.                                44 blue background 
  4130.                                45 magenta background 
  4131.                                46 cyan background 
  4132.                                47 white background 
  4133.  ESC[=#;7h                     Put screen in indicated mode where # is 
  4134.                                0 for 40x25 black and white 
  4135.                                1 40x25 color 
  4136.                                2 80x25 black and white 
  4137.                                3 80x25 color 
  4138.                                4 320x200 color graphics 
  4139.                                5 320x200 black and white graphics 
  4140.                                6 640x200 black and white graphics 
  4141.                                7 to wrap at end of line 
  4142.  ESC[=#;7l                     Resets mode # set with above command 
  4143.  Keyboard Reassignments 
  4144.  ESC[#;#;....#p                The first ASCII code defines what is to be 
  4145.                                changed; the remaining codes define what it is 
  4146.                                to be changed to; strings are permitted. 
  4147.                                Examples: 
  4148.                                ESC[65;81p - A becomes Q 
  4149.                                ESC[81;65p - Q becomes A 
  4150.                                ESC[0;68;"dir";13p - Assign the F10 key to a DIR 
  4151.                                command. 
  4152.                                The 0;68 portion is the extended ASCII code for 
  4153.                                the F10 key and 13 is the ASCII code for a 
  4154.                                carriage return. 
  4155.                                Other function key codes: F1=59, F2=60, F3=61, 
  4156.                                ... F10=68. 
  4157.  
  4158.  You can use ANSI escape sequences in the PROMPT environment variable to create 
  4159.  complex command line prompts.  See the online Command Reference (under PROMPT) 
  4160.  for details. 
  4161.  
  4162.  For example, if you have a color monitor, try editing your CONFIG.SYS file so 
  4163.  that 
  4164.  
  4165.   SET PROMPT=$e[32;40m$e[1m[$P]$e[0m
  4166.  
  4167.  to obtain a more colorful OS/2 command line prompt.  (Case is significant in 
  4168.  the example given.)  You can do the same for your DOS sessions if you edit 
  4169.  PROMPT in AUTOEXEC.BAT, assuming you have ANSI.SYS loaded.  Note that the $i 
  4170.  portion of your PROMPT will enable the help line at the top of the window or 
  4171.  screen.  It is not included in the example above. 
  4172.  
  4173.  To change the background color of your OS/2 command line sessions, modify your 
  4174.  CONFIG.SYS file so that this line is changed as shown: 
  4175.  
  4176.   SET OS2_SHELL=C:\OS2\CMD.EXE /K BLUESCR.CMD
  4177.  
  4178.  changing the drive letter, if necessary.  Then create a file named BLUESCR.CMD 
  4179.  which contains the following lines: 
  4180.  
  4181.   @ECHO OFF
  4182.   PROMPT=$e[32;44;1m
  4183.   PROMPT $p$g
  4184.   CLS
  4185.  
  4186.  Save the file to a directory that is named in the SET PATH line of your 
  4187.  CONFIG.SYS file.  Reboot.  Then, when you start an OS/2 command line, the 
  4188.  background color will be different.  You can change the numbers in the first 
  4189.  PROMPT line to obtain different colors. 
  4190.  
  4191.  If you are using JP Software's 32-bit 4OS2, and you would like the name of the 
  4192.  current working directory to appear in the title bar, try using the following 
  4193.  command: 
  4194.  
  4195.   PROMPT `%@exec[window"%_cwd"]$h[$p]`
  4196.  
  4197.  Related information: 
  4198.  
  4199.   (5.10) Clever Tricks
  4200.  
  4201.  
  4202. ΓòÉΓòÉΓòÉ 11. (6.0) Miscellaneous ΓòÉΓòÉΓòÉ
  4203.  
  4204. The following questions are addressed in this section: 
  4205.  
  4206. (6.1)  What can I do to promote OS/2? 
  4207.  
  4208. (6.2)  How can I create INF files? 
  4209.  
  4210.  
  4211. ΓòÉΓòÉΓòÉ 11.1. (6.1) Promoting OS/2 ΓòÉΓòÉΓòÉ
  4212.  
  4213. What can I do to promote OS/2? 
  4214.  
  4215. OS/2 is selling well, but there are steps you can take to assure that hardware 
  4216. devices and software will be available for OS/2 in the future.  Customer 
  4217. requests do matter. 
  4218.  
  4219.  o Politely, firmly, and repeatedly request driver support from printer, video 
  4220.    adapter, and other hardware manufacturers. 
  4221.  
  4222.  o When you receive a mailing for DOS/Windows software with a postpaid 
  4223.    envelope, return the order form marked "Please send information on your OS/2 
  4224.    version." 
  4225.  
  4226.  o Start a user group at your location.  Contact Gene Barlow (phone 
  4227.    214-402-6456) at IBM or mail ibmpcug@vnet.ibm.com for assistance.  Think 
  4228.    about how you can publicize your user group.  For instance, most local 
  4229.    newspapers and television stations will print/broadcast meeting 
  4230.    announcements for free.  Your local cable television company will be happy 
  4231.    to broadcast a videotape of your meeting on the public access channel. 
  4232.  
  4233.  o Correspond with members of the computer trade press.  Ask for reviews of 
  4234.    OS/2 software, hardware compatibility testing with OS/2, OS/2 benchmarking, 
  4235.    etc.  Respond politely but forcefully to press you think unfair; praise good 
  4236.    reporting. 
  4237.  
  4238.  o When you purchase a new system, ask the vendor to install OS/2 2.1, and to 
  4239.    offer credit for dropping DOS and Windows.  If the vendor refuses, you may 
  4240.    wish to take your business elsewhere.  AST, Northgate, ALR, Unisys, Dell, 
  4241.    Tangent, IBM, and Ariel Design all offer systems with OS/2 2.1 preloaded. 
  4242.  
  4243.  o Make sure your company (or yourself) specifies OS/2 compatibility when 
  4244.    purchasing new products. 
  4245.  
  4246.  o Demonstrate OS/2 to friends, relatives, and associates. 
  4247.  
  4248.  o Ask your computer store to stock OS/2 software titles, have OS/2 
  4249.    demonstration machines, etc. 
  4250.  
  4251.  o Pass along useful OS/2 shareware and freeware to your local BBS.  Be sure to 
  4252.    register OS/2 shareware. 
  4253.  
  4254.  o Write an outstanding piece of shareware or freeware [See (4.5) Technical 
  4255.    Support for details on joining DAP].  IBM has been known to recognize such 
  4256.    work with rewards.  Also, ask authors of DOS/Windows shareware and freeware 
  4257.    if they would port to OS/2, or volunteer. 
  4258.  
  4259.  o Recommend products that work well under OS/2; dissuade people from 
  4260.    purchasing products that do not. 
  4261.  
  4262.  o Wear OS/2 pins, shirts, buttons, and other souvenirs.  Contact Sue at 
  4263.    Lees/Keystone (phone 914-273-6755) or the IBM OS/2 Hotline (phone 
  4264.    800-3-IBM-OS2) to order such items. 
  4265.  
  4266.  o Join Team OS/2, the international organization for OS/2 enthusiasts.  For 
  4267.    information on Team OS/2 events you should monitor the TEAMOS2 echomail 
  4268.    conference on your local FidoNet BBS.  If your local BBS does not carry 
  4269.    TEAMOS2, ask your system operator to get it.  See (4.11) OS/2 BBSes for the 
  4270.    names and numbers of several BBSes which carry TEAMOS2.  To join Team OS/2, 
  4271.    send your name, address, and telephone number to Vicci Conway 
  4272.    (76711.1123@compuserve.com). 
  4273.  
  4274.  Related information: 
  4275.  
  4276.   (3.2)  Shareware and Freeware Sources
  4277.   (4.5)  Technical Support
  4278.   (4.11) OS/2 BBSes
  4279.  
  4280.  
  4281. ΓòÉΓòÉΓòÉ 11.2. (6.2) How to Create INF Files ΓòÉΓòÉΓòÉ
  4282.  
  4283. How can I create INF files? 
  4284.  
  4285. Creating INF files (like the OS/2 Frequently Asked Questions List) is 
  4286. remarkably straightforward.  All you need is the Information Presentation 
  4287. Facility Compiler (IPFC), part of the IBM Developer's Toolkit for OS/2 2.1 
  4288. (available separately as IBM part no. 61G1416 or as part of many development 
  4289. environments such as Borland C++ for OS/2), and a text editor (like the 
  4290. Enhanced Editor included with OS/2). 
  4291.  
  4292. Online IPFC documentation is included with the Toolkit, but you may also wish 
  4293. to order the printed Information Presentation Facility Guide and Reference, IBM 
  4294. Publication No. S10G-6262.  See (4.9) Books and Magazines for ordering 
  4295. instructions.  Note that the Toolkit is part of the low cost OS/2 Professional 
  4296. Developer's Kit CD-ROM.  See (4.5) Technical Support for details. 
  4297.  
  4298. If you wish to include illustrations in your INF file you can use any graphics 
  4299. software which can generate OS/2 bitmaps and/or metafiles.  (For example, you 
  4300. may create your illustration in PM Chart, paste the illustration into Picture 
  4301. Viewer, then save the illustration as a metafile.  Both PM Chart and Picture 
  4302. Viewer are included with OS/2 2.1.)  A screen capture utility [like PM Camera 
  4303. or Galleria, available from (3.2) Shareware and Freeware Sources] can also 
  4304. prove useful. 
  4305.  
  4306. Related information: 
  4307.  
  4308. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  4309. (4.5) Technical Support
  4310. (4.9) Books and Magazines
  4311.