home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Current Shareware 1994 January / SHAR194.ISO / networks / nrdiag.zip / NRDIAG.DOC next >
Text File  |  1993-08-27  |  5KB  |  99 lines
  1.                      Using the NRDIAG Diagnostics Utility
  2.                     --------------------------------------
  3.                       (C) Copyright 1993 Artisoft, Inc.
  4.                                  (Edition 1)
  5.  
  6.   ABOUT NRDIAG
  7.   ============
  8.  
  9.   NRDIAG is the NodeRunner Micro Channel diagnostic program. This
  10.   utility is also included as part of the NRSETUP program as the option
  11.   titled "NodeRunner Diagnostics."  With NRDIAG, you can check for
  12.   problems with your adapter or network connections.  NRDIAG tests network
  13.   communications at the hardware level (adapters, cables, T-connectors,
  14.   etc.).  This allows you to isolate the hardware from the software for
  15.   more precise network diagnostics.
  16.  
  17.    Run NRDIAG after installing the adapter in the computer, but BEFORE
  18.    running the network software.
  19.  
  20.    NOTE:  Make sure no NodeRunner adapter drivers are loaded into memory
  21.           when you run NRDIAG.  If you are using DOS V5.0, you can do this
  22.           by typing MEM/C at the DOS prompt and viewing the list of
  23.           programs loaded. If the NodeRunner driver is running, exit any
  24.           applications, power down your PC, restart the PC and do not let
  25.           the NodeRunner drivers run from your startup batch file.
  26.  
  27.  
  28.   1.  When you are sure that the network drivers are not running, insert
  29.       your NodeRunner adapter diskette into a disk drive on your computer.
  30.  
  31.   2.  For NodeRunner ISA adapters, type NRSETUP from the drive letter in
  32.       which you installed the NodeRunner SI adapter diskette and then choose
  33.       NodeRunner Diagnostics from the menu that appears.  For NodeRunner
  34.       Micro Channel adapters, type NRDIAG.  For example:
  35.  
  36.                B:NRSETUP    (For NodeRunner ISA adapters) 
  37.  
  38.                B:NRDIAG     (For NodeRunner Microchannel adapters)
  39.  
  40.   3.  At the prompt, type in a name for the computer you are testing.  The
  41.       name must be unique on the network.   If you are testing many
  42.       computers, keep a list of each computer's name for future reference.
  43.  
  44.   4.  Repeat steps 1 - 3 on all computers to be tested in your network. Be
  45.       certain to give each computer a unique name.
  46.  
  47.   5.  When NRDIAG is running on all of the computers whose adapters and
  48.       connections you want to test, make the following checks:
  49.  
  50.         o  Be certain that all of the computers you are testing show up in
  51.            the window on the right side of NRDIAG's screen with the name
  52.            you assigned them in step 3.  If a computer is running NRDIAG
  53.            but its name does not appear in this window, check all adapter
  54.            and cable connections for that computer.  Also check the cables
  55.            going to and from that computer.
  56.  
  57.         o  Check the following fields in the NodeRunner Statistics window
  58.            on each computer you are testing:
  59.  
  60.              Good Transmits:   The number of successful transmissions
  61.                                by this adapter.
  62.              Good Receives:    The number of data packets successfully
  63.                                 received.  A low number in this field
  64.                                 usually indicates bad cables or
  65.                                 connections.
  66.              Collisions:       These occur when two or more computers
  67.                                 attempt to access the network
  68.                                 simultaneously.  Generally you will see
  69.                                 some collisions during regular network
  70.                                 use, but an unusually high number of
  71.                                 collisions can indicate cable problems.
  72.              Transmit errors:  The number of unsuccessful transmissions.  A
  73.                                 high number in this field usually
  74.                                 indicates a faulty cable or adapter.
  75.              Receive errors:   The number of unsuccessful receives. A
  76.                                 high number in this field usually
  77.                                 indicates a faulty cable or adapter.
  78.              Buffer overruns:  The number of times the computer's buffers
  79.                                 have been exhausted.  A high number in
  80.                                 this field usually indicates especially
  81.                                 heavy network traffic from a source other
  82.                                 than NRDIAG.
  83.  
  84.       Compare the figures in the NodeRunner Statistics window on each
  85.       computer you are testing.  If any of the fields on a computer show a
  86.       significantly different value than is displayed on the other
  87.       computers in the network, there may be a problem with the adapter,
  88.       the cable or their connections at that computer.
  89.  
  90.    Note:   If one of your computers displays values in the NodeRunner
  91.            Statistics window that are approximately twice as high as the
  92.            values on other computers in the network, it is possible that
  93.            you have given two computers the same name.  Be certain that
  94.            each computer has a unique name before assuming that there is a
  95.            problem with the hardware.
  96.  
  97.         o  The Diagnostic Results window gives you a report of all the
  98.            diagnostic tests performed on your adapter.
  99.