home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Windoware / WINDOWARE_1_6.iso / misctext / ami20tn / ap000083.txt < prev    next >
Text File  |  1991-12-30  |  7KB  |  118 lines
  1. TITLE:   "Cannot create output file..." Terminates Installation
  2. PRODUCT: Ami Pro 2.0
  3. DATE:    01-Oct-1991
  4.  
  5. PROBLEM: 
  6.  
  7. The message "Cannot create output file..." or "Unexpected end of compression 
  8. file" appears and the Ami Pro installation is terminated.
  9.  
  10. SOLUTION: 
  11.  
  12. During the Ami Pro installation, files are copied to and updated in the 
  13. Windows program directory.  The Ami Pro installation program makes a request 
  14. to Windows to obtain the location of the Windows program directory.  If the 
  15. location reported by Windows does not contain a complete path (with a drive 
  16. identifier), the Ami Pro installation program will not be able to locate the 
  17. Windows program directory and the installation cannot proceed.  This problem 
  18. can generally be corrected by making sure the DOS Path statement properly 
  19. lists the location of the Windows program directory.  Follow these steps to 
  20. see if the location of the Windows directory is in the DOS Path:
  21.  
  22.   1. Exit Windows completely to the DOS prompt.
  23.   2. At the DOS prompt type PATH and press ENTER.
  24.   3. The contents of the current path displays on the screen.  Make sure the 
  25.      complete path to the Windows program directory is listed first in the 
  26.      path statement.  This path should contain a drive identifier, a colon, 
  27.      and appropriate backslashes (\).  For example, C:\WINDOWS is a correct 
  28.      path, \WINDOWS is NOT a correct path.  IMPORTANT: If Windows is loaded 
  29.      with a batch file rather than with WIN.COM, check the batch file for a 
  30.      path statement.  If the path is being reset with a batch file that loads 
  31.      Windows, the path statement in the batch file should correctly list the 
  32.      complete path to the Windows directory.  If the path is being reset by 
  33.      any program after Windows is loaded, the path set by the program should 
  34.      list a correct path for the Windows program directory.
  35.   4. If the path that is active while Windows is loaded does not correctly 
  36.      list the Windows directory, make the necessary change.  This will involve 
  37.      editing the AUTOEXEC.BAT file, the batch file that loads Windows, or the 
  38.      path in any program that alters the path after Windows is loaded.  DOS 
  39.      batch files can be edited with Windows Notepad and the Windows System 
  40.      Configuration Editor (SYSEDIT.EXE) programs.
  41.   5. After correcting the path, reboot the computer.
  42.   6. After rebooting, load Windows.  Run the DOS prompt icon from within 
  43.      Windows to access the DOS prompt.  Type SET and press ENTER.  Look for a 
  44.      variable named WINDIR=.  The path listed after the equal sign (=) 
  45.      following WINDIR is the recognized path for the Windows program 
  46.      directory.  If this directory name appears without a drive identifier 
  47.      (\WINDOWS, for example), or is incorrect in any other way, it will be 
  48.      necessary to correct the path.
  49.   7. Type EXIT and press ENTER to return to the Windows Program Manager.
  50.   8. If the path still needs to be corrected, repeat Steps 4-7 until the 
  51.      Windows program directory is properly listed in the DOS Path statement.
  52.   9. When a correct path to the Windows program directory is established, 
  53.      reinstall Ami Pro.
  54.  
  55. If the Ami Pro installation program still does not proceed properly, determine 
  56. if the subdirectories DRAWSYM, STYLES, DOCS, and MACROS beneath the Ami Pro 
  57. program directory have been created by the installation program.  Follow these 
  58. steps:
  59.  
  60.   1. Run the Windows File Manager.
  61.   2. Access the Ami Pro program directory (this is usually C:\AMIPRO).
  62.   3. Look for the subdirectories DRAWSYM, DOCS, STYLES, and MACROS.  
  63.      Subdirectories are listed at the beginning of the file list.
  64.   4. If all of these subdirectories exist, exit the File Manager by pressing 
  65.      ALT +  F4, then choose OK.  Skip Steps 5-10 and read the next section.  
  66.      Otherwise, go to Step 5. below.
  67.   5. Choose File / Create Directory.
  68.   6. Type the name of one of the subdirectories which does not exist.
  69.   7. Choose OK.
  70.   8. Repeat Steps 5-7 for each subdirectory that does not exist.
  71.   9. Close the File Manager by pressing ALT + F4, then choose OK.
  72.  10. Reinstall Ami Pro.
  73.  
  74. If the Ami Pro installation program still does not proceed properly and the 
  75. Windows program directory is a name other than WINDOWS, it may be necessary to 
  76. rename it to WINDOWS.
  77.  
  78. Renaming a directory is not possible through DOS commands.  Certain utility 
  79. programs (such as Norton Utilities and PC Tools) can rename directories.  If 
  80. no means of renaming a directory is available and there is sufficient disk 
  81. space to hold the Windows program files in a second location, manually create 
  82. the WINDOWS and SYSTEM directories and copy the existing Windows files to 
  83. these directories.  Follow these steps to manually create new Windows 
  84. directories and copy existing Windows program files into the new directories:
  85.  
  86.   1. Access the drive where the new Windows directory will be created by 
  87.      typing the letter of the drive followed by a colon (:).  For example, if 
  88.      the new Windows directory will be created on drive C, type:
  89.      C: and press ENTER.
  90.   2. At a DOS prompt type:
  91.      MD \WINDOWS and press ENTER.
  92.      MD \WINDOWS\SYSTEM and press ENTER.
  93.   3. At a DOS prompt type:
  94.      COPY X:\CURDIR\*.* C:\WINDOWS and press ENTER (X:\CURDIR should be the 
  95.      full path to the existing Windows directory.  If the new Windows 
  96.      directory is on a drive other than C, substitute the other drive letter 
  97.      for C).
  98.   4. At the DOS prompt type:
  99.      COPY X:\CURDIR\SYSTEM\*.* C:\WINDOWS\SYSTEM and press ENTER (X:\CURDIR 
  100.      should be the full path to the existing Windows directory.  If the new 
  101.      Windows directory is on a drive other than C, substitute the other drive 
  102.      letter for C).
  103.  
  104. After the existing Windows files are copied to the new directory, make sure 
  105. the DOS path lists the new directory name.  Remove the listing of the original 
  106. Windows directory name from the DOS Path.  If there are references to the 
  107. original Windows directory in any batch files or the Windows WIN.INI file, 
  108. update the files to the new Windows directory name.  When a correct path is 
  109. established (if the AUTOEXEC.BAT file issues the path, reboot the computer), 
  110. load the Windows program that is located in the directory named Windows (not 
  111. the original Windows program) and reinstall Ami Pro.  If Ami Pro successfully 
  112. installs, the Windows files in the original directories can be deleted.
  113.  
  114. If the Ami Pro installation still does not proceed to install Ami Pro, call 
  115. the Technical Support Department of Lotus Development Corporation's Word 
  116. Processing Division at 404-256-2272.
  117.