home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Screen - 100 Snelle Screensavers / ScreenSaver.iso / firework / support.txt < prev   
Text File  |  1997-07-26  |  2KB  |  67 lines
  1. ---------------------------
  2.  Technical Support Form
  3. ---------------------------
  4.  Perpetual Motion Software
  5.  Stefan K. S. Tucker
  6. ---------------------------
  7.  
  8. If you need technical support, please provide the following information
  9. when you contact us (by any of the above methods).
  10.  
  11. Please fill out this form, print it, and mail it with your question.
  12.  
  13.  
  14. Name:             ________________________________________________
  15.  
  16. Mailing address:
  17.  
  18.  
  19.  
  20. E-mail address:   ________________________________________________
  21.  
  22.  
  23. Product name:     ________________________________________________
  24.  
  25. Product version:  ________________________________________________
  26.  
  27. Operating system: ________________________________________________
  28.  
  29. O/S version:      ________________________________________________
  30.    (You'll find this under Control Panel's System's General tab or
  31.    in the Explorer's or File Manager's About box.)
  32.  
  33. Describe the problem you are experiencing.
  34. Include the complete text of any error messages or codes you see.
  35.  
  36.  
  37.  
  38. Describe how to reproduce the problem, step-by-step:
  39.  
  40.  
  41.  
  42.  
  43.  
  44.  
  45.  
  46. -----------------------------------------------------------------------------
  47.  
  48. Sample:
  49.  
  50.    Jane Doe
  51.    123 Main Street, Halcyon TX 12345
  52.    jane.doe@place.com
  53.    Alarm++ for Windows 95 version 4.01
  54.    Windows 95 version 4.00.950a
  55.  
  56.    Error message:
  57.       "Unable to locate some file."
  58.  
  59.    Reproduce:
  60.       1. Create new database.
  61.       2. Add new entry.
  62.       3. Select this option.
  63.       4. Press "Find".
  64.  
  65. -----------------------------------------------------------------------------
  66.  
  67.