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Text File  |  1997-09-12  |  8KB  |  217 lines
  1. CyberMedia Guard Dog(tm)
  2. Version 1.1 Trial Release
  3.  
  4.  
  5. Thank you for evaluating CyberMedia Guard Dog - our newest Internet
  6. privacy and security solution designed for Windows 95 users.
  7.  
  8. LIMITS OF GUARD DOG SERVICE: This Trial version of Guard Dog will 
  9. provide you with full functionality for a pre-determined period 30 
  10. days after first installed.  After that time this version will refuse 
  11. to operate and offer to remove itself from the system.  
  12.  
  13. If you choose to purchase the full retail version of Guard Dog, you
  14. should first remove this trial version.
  15.  
  16. With today's Internet access capabilities, you can perform many
  17. of your everyday tasks, like sending mail, shopping, searching and even
  18. chatting with your friends without leaving your own house! With all 
  19. that convenience, however, there is a risk that your personal 
  20. information might be misused by Web sites or that files downloaded 
  21. from certain Web sites might damage or destroy data on your PC.
  22.  
  23. When you install Guard Dog you can configure its security features 
  24. to:
  25.  
  26. - Prevent your important files from being accessed by unknown or
  27.   unauthorized programs. 
  28. - Protect your data from being deleted or damaged by hostile 
  29.   ActiveX controls.
  30. - Prevent Web sites from storing cookies on your hard drive.
  31. - Remove the history of your Internet activity so that it cannot
  32.   be read by other Internet sites.
  33. - Check your PC for viruses and clean or remove infected files.
  34. - Update your Internet browser and Guard Dog itself. 
  35.  
  36. The Update feature uses a limited version of CyberMedia
  37. Oil Change. This feature is NOT available in the Trial Release.
  38.  
  39.  
  40.  
  41. Getting the full benefit of Guard Dog
  42. =====================================
  43.  
  44. Guard Dog relies on your Internet connection to 
  45. provide its Internet security features. Unless you have
  46. an Internet provider and browser software designed
  47. for Windows 95, Guard Dog can provide only
  48. virus protection.
  49.  
  50. To use all Guard Dog features, you must have an Internet 
  51. connection through a local network or a modem.  Some networks have 
  52. an Internet connection that you can use by connecting to the network
  53.  - either directly or through dial-up networking.  If you don't
  54. connect through a network, your computer must have a modem installed.
  55.  
  56. You can establish an Internet connection through an Internet Service 
  57. Provider (ISP) such as Netcom or Earthlink.  An ISP acts as a 
  58. middle-man between you and the Internet.  Your computer connects 
  59. (using your modem) to the ISP's equipment, which in turn connects
  60. to the Internet. You may also be connected to the Internet through 
  61. an online service such as America Online or CompuServe.
  62.  
  63. In addition, you must also have a browser.  A browser is software,
  64. such as Netscape Navigator for Windows 95 or Microsoft Internet 
  65. Explorer for Windows 95, that allows you to view text and graphics 
  66. and download files from web sites. America Online 3.0 for Windows
  67. 95 and CompuServe Interactive 3.0 both include browsers that are 
  68. compatible with Guard Dog.
  69.  
  70.  
  71. Startup antivirus scan cannot run
  72. =================================
  73.  
  74. In two different cases, the Guard Dog AntiVirus scan cannot 
  75. run when you boot your computer.
  76.  
  77. In one case, WIN.COM has the System attribute set, which prevents
  78. programs from being executed from your AUTOEXEC.BAT file before
  79. Windows starts. This is a problem because Guard Dog AntiVirus
  80. runs from a line inserted into your AUTOEXEC.BAT file. If the
  81. System attribute is set, then Windows cannot not start after the
  82. antivirus scan has been run.
  83.  
  84. In the other case, EMM386, which specifies how memory is used
  85. for DOS programs, is using the NOEMS parameter. The NOEMS
  86. parameter is not compatible with the Guard Dog AntiVirus scanner.
  87.  
  88. If you see a message box during installation telling you that you
  89. cannot run the antivirus scan at startup, make one or both of the
  90. following changes to your system to enable this scan:
  91.  
  92. - If the System attribute is set on WIN.COM,
  93.   follow these steps to remove the attribute:
  94.  
  95.   1. Right-click WIN.COM in the file list of
  96.      Windows Explorer. WIN.COM is in the Windows folder.
  97.  
  98.   2. Choose Properties from the shortcut menu.
  99.  
  100.   3. Clear the check next to System in the Attributes section
  101.      at the bottom of the Properties dialog box.
  102.  
  103.   4. Click Apply and close the Properties dialog box.
  104.  
  105. - If EMM386 is using the NOEMS parameter,
  106.   follow these steps to remove the parameter:
  107.  
  108.   1. Edit your CONFIG.SYS file using Notepad.
  109.      CONFIG.SYS is in the root folder of drive C.
  110.  
  111.   2. Find this line:
  112.  
  113.      DEVICE=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS 
  114.  
  115.   3. Change the line to:
  116.  
  117.      DEVICE=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM
  118.  
  119.   4. Save the file and exit from Notepad.
  120.  
  121. After you have performed either or both of these steps, 
  122. add the following lines to your AUTOEXEC.BAT file:
  123.  
  124.    @REM   *** The following line was added by CyberMedia Guard Dog. 
  125.    @REM   Do not remove if Guard Dog is still installed. ***
  126.    @Call C:\PROGRA~1\CYBERM~1\GDVCHECK.BAT
  127.  
  128. If you did not install Guard Dog in the default folder, change
  129. the path  of the Call statement to the correct Guard Dog path 
  130. for your system.
  131.  
  132.  
  133. Make sure that you really have a virus
  134. -------------------------------------
  135.  
  136. Do not blame ordinary system or software problems on a virus.
  137.  
  138. - Windows crashes occasionally because of application conflicts. 
  139.   This does not necessarily mean you have a virus. It often indicates
  140.   that the program has defects, or that your system is not configured
  141.   correctly.
  142.  
  143. - Unexpected hard disk activity does not necessarily indicate a virus 
  144.   either. Windows uses hard disk-based swap files, especially when you
  145.   are running programs that use a lot of memory. This causes disk 
  146.   accesses to occur when you do not expect them.
  147.  
  148. - Files with strange names are probably not viruses. These are usually
  149.   temporary files created by applications, such as Microsoft Word.
  150.  
  151.  
  152. Isolate the virus 
  153. -----------------
  154.  
  155. Follow these steps:
  156.  
  157. 1. Do not use the suspected programs or files.
  158.  
  159.    - If you suspect that a program is infected, DO NOT RUN the 
  160.      program. 
  161.  
  162.    - If you suspect that a data file, such as a Word .DOC file or an 
  163.      Excel .XLS file, is infected,  DO NOT OPEN the document. If you 
  164.      open the document, the macro virus in the file is executed.
  165.  
  166.    If you suspect that you have a boot sector virus, which is a virus
  167.    that resides in the boot sector of your hard disk, and not in any
  168.    program or document file, see "Boot virus," in the "Submitting
  169.    a virus sample" section.
  170.  
  171. 2. Isolate suspected files by moving them to a separate directory. 
  172.    Name the directory INFECTED so that you can remember not to use 
  173.    files in it. Your best choice might be to move the files to a 
  174.    floppy disk. 
  175.  
  176. 3. Compress the files to save disk space and put the virus in a 
  177.    non-executable file.
  178.  
  179.    Use PKZip (a shareware program available on the Net) to ZIP the 
  180.    suspected file. 
  181.  
  182.  
  183. Troubleshooting
  184. ==============
  185.  
  186. - If InstallShield reports error #42 or error #301 when you run the
  187.   Guard Dog setup program, your temporary directory might not be 
  188.   configured properly. To solve this problem, delete all files in your 
  189.   Windows/Temp directory.
  190.  
  191. - When Cookie Blocking is enabled and you visit a site that sets a 
  192.   cookie, if you say "No" to disallow that cookie it might still be 
  193.   written to your local disk.  However, this cookie is NOT sent back 
  194.   to the requesting page, so that your privacy is still protected.
  195.  
  196. - If you have Starfish Utility NetMeter installed on your system, we
  197.   recommend that you disable it while Guard Dog is running. You will 
  198.   not be able to use the Update feature of Guard Dog if NetMeter is 
  199.   enabled.
  200.  
  201. - If you are having intermittent problems with the Guard Dog sound
  202.   effects, you might be experiencing a conflict with MagnaRAM memory
  203.   management software.  Disable MagnaRAM to solve this problem.
  204.  
  205. - Running other Internet security products like Finjan SurfinShield, 
  206.   EliaShim eSafe Protect, or Norton Safe on the Web simultaneously with
  207.   CyberMedia Guard Dog is not a good idea.  These products have 
  208.   security features which could collide and cause problems.
  209.  
  210. - Be sure to click the update button on the main screen often to 
  211.   ensure you have the latest version and most up-to-date virus 
  212.   protection.
  213.  
  214.  
  215.  
  216. Copyright (c) 1997-98 CyberMedia, Inc.
  217.