home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ DOS/V Power Report 2000 August / VPR0008B.BIN / DRIVER / COMPAQ / SP12386 / sp12386.exe / README.TXT < prev    next >
Text File  |  2000-02-04  |  8KB  |  201 lines
  1.   
  2.   MouseWare 9.01 README File
  3.   (c) Copyright 1995-2000 Logitech, Inc. All Rights Reserved.
  4.   
  5.   
  6.   README TABLE OF CONTENTS
  7.   
  8.   1. Installation
  9.    1.1  Standard Installation
  10.    1.2  Unattended Installation for Networking & Corporate Users
  11.   2. Uninstall Program
  12.   3. Troubleshooting
  13.    3.1  Detection Issues with USB Mice
  14.    3.2  Detection Problems with PS/2 Pointing Devices
  15.    3.3  Conflicts with Modems and other Serial Devices
  16.    3.4  Power Management Problems
  17.    3.5  Enhanced Mouse Control Panel is not Updated
  18.    3.6  Scrolling/wheel related issues
  19.    
  20.   ________________________________________
  21.  
  22. 1.   Installation
  23.   
  24.   MouseWare supports Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0, and
  25.   Windows 2000.
  26.   
  27.   Before installing any software under Windows NT 4.0, we
  28.   strongly recommend you create an Emergency Repair Disk using
  29.   the Repair Disk utility provided by the system (RDISK.EXE).
  30.   
  31.   Please note that USB mice are only supported under Windows 98
  32.   and Windows 2000.
  33.   
  34. 1.1  Standard Installation
  35.   
  36.   Run Setup.exe to install the MouseWare software.
  37.   
  38. 1.2  Unattended Installation for Networking & Corporate Users
  39.   
  40.   One may install MouseWare in unattended mode by executing the
  41.   following command:
  42.      <path to Mouseware installation>\setup.exe -s
  43.   The installation program terminates and returns to Windows at
  44.   the end of the installation.
  45.   Note: This is an advanced feature where no visible feedback on
  46.   the status of the installation in progress is given. Aborting
  47.   the proceeding installation may leave the system in unstable
  48.   conditions. The configurations of connected pointing devices
  49.   default to pre-defined values that are expected to be
  50.   reasonable for most users.
  51.   
  52.  
  53. 2.   Uninstall Program
  54.   
  55.   MouseWare can be removed from Windows by clicking the
  56.   Add/Remove Programs icon in the Control Panel. Select MouseWare
  57.   and click the "Remove" button.
  58.   
  59.   Windows 9x
  60.   MouseWare drivers will be removed from the system if setup
  61.   finds alternate compatible drivers for a device in MSMOUSE.INF.
  62.  
  63.   
  64. 3.   Troubleshooting
  65.   
  66. 3.1  Detection Issues with USB Mice
  67.   
  68.   Please note that USB mice are only supported under Windows 98
  69.   and Windows 2000.
  70.   
  71.   If your USB mouse is not detected properly or does not
  72.   functions, please use the following steps to check the Mouse
  73.   icon under the Device Manager.
  74.   
  75.   Click on "Start", "Settings", then "Control Panel".  Double
  76.   click on the System icon and select the Device Manager tab.
  77.   Open the Mouse icon by clicking on the (+) plus sign and verify
  78.   there is a mouse icon that states, "HID-compliant mouse", and
  79.   another entry that states the name of your USB device.  If
  80.   there are any errors reported on these icons by exclamation
  81.   points or red X's, highlight these icons and click the "Remove"
  82.   button.   Once these icons have been removed, click the
  83.   "Refresh" button and allow Windows 98 to re-detect the pointing
  84.   device.  Open the Mouse icon again and verify that there are no
  85.   errors reported.  Power down the computer system and restart
  86.   Windows.  Test the USB device to see if it is now functional.
  87.   
  88. 3.2  Detection Problems with PS/2 Pointing Devices
  89.   
  90.   If your mouse is connected to the mouse port and is not
  91.   detected by the system, attempt the following step(s):
  92.     
  93.   1) Your mouse port might need to be enabled through the SETUP
  94.      menu of your computer.  Please check your computer
  95.      documentation regarding the SETUP menu.
  96.   
  97.   2) If you have a mouse with both serial and mouse port
  98.      adapters, connect the mouse to the computer through the
  99.      serial port.  Reboot and check if the mouse is detected
  100.      properly.
  101.   
  102.   3) If adapter(s) were not included in your package, your mouse
  103.      was designed to work on only one type of port (Serial OR
  104.      PS/2).  Refer to your package for the type of port your
  105.      mouse supports.
  106.   
  107.   If the problem persists, please check for a possible computer
  108.   BIOS ROM upgrade from your computer manufacturer.
  109.   
  110.   Some notebook systems, such as IBM ThinkPad, have both an
  111.   external Mouse Port and an integrated Pointing Stick, which is
  112.   connected to the Mouse Port.  If your mouse is having
  113.   difficulty running on the Mouse Port of this type of system,
  114.   try using the serial port instead.
  115.   
  116.   
  117. 3.3  Conflicts with Modems and other Serial Devices
  118.   
  119.   On bootup, the Logitech mouse drivers search all PS/2 and COM
  120.  ports for possible pointing devices.  If your modem or other
  121.  serial device no longer functions after installing Logitech
  122.  mouse drivers, you must eliminate the COM port your modem is on
  123.  from the search as shown below.
  124.   
  125.   1) Windows 9x
  126.      If you have problems operating other serial devices together
  127.      with MouseWare, in Windows 95 run "Regedit.exe", edit the
  128.      key:
  129.      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Logitech\MouseWare\CurrentVersio
  130.      n\Global\PortSearchOrder and remove the COM port that the
  131.      affected serial device is using.
  132.   
  133.   2) Windows NT 4.0
  134.      If you have problems operating other serial devices together
  135.      with MouseWare, in Windows NT 4.0 run "Regedit.exe", edit
  136.      the key:
  137.      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\lsermou
  138.      s\Parameters\Global\PortSearchOrder and remove the COM port
  139.      that the affected serial device is using.
  140.   
  141. 3.4  Power Management Problems
  142.   
  143.   If your mouse freezes when waking your PC up from suspend, in
  144.   Windows 9x run "Regedit.exe", then open the registry key:
  145.   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Logitech\MouseWare\CurrentVersion\T
  146.   echnical\APMMode
  147.   and set APMMode="Off"
  148.  
  149. 3.5  Enhanced Mouse Control Panel is not Updated
  150.   
  151.   Under Windows 9x if the Mouse properties has not been updated
  152.   to Enhanced Mouse Control Center, verify you have installed
  153.   MouseWare.  If this does not resolve this issue, it may be
  154.   necessary to do a registry clean-up.  Remove the following
  155.   folders in the Windows 9x Registry.
  156.   
  157.   Select the "Start" button, then "Run".  In the "Open" line type
  158.   "regedit", and click on the OK button.
  159.   
  160.   Open the following Registry folders:
  161.   
  162.   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\Mous
  163.   e\xxxx
  164.   
  165.   Remove all of the 0000, 0001, 0002, etc. under the Mouse folder
  166.   until there are no folders remaining under the Mouse folder.
  167.   Now shutdown your system and restart.  Open the Mouse
  168.   Properties and check to see if you now have the Enhanced Mouse
  169.   Control Center.
  170.   
  171.   
  172. 3.6  Scrolling/wheel related issues
  173.   
  174.   If your mouse is equipped with a wheel and the wheel does not
  175.   scroll, verify the following:
  176.   
  177.   1)   Verify that the Logitech control panel is installed
  178.     properly.  If you click the Start button and select Settings,
  179.     Control Panel, the mouse icon should bring up a Logitech control
  180.     panel.  Otherwise reinstall MouseWare.
  181.   
  182.   2)   If your wheel only works in Microsoft Office compatible
  183.     applications, go to the Buttons page in the mouse control panel
  184.     and verify that the check box "Use MS Office Compatible Scroll
  185.     Only" is unchecked.
  186.   
  187.  Please note that the scrolling mouse functions for touchpads do
  188.  only work with Logitech touchpads.  This is the case if you can
  189.  find a "Touchpad" tab in the mouse control panel.
  190.  Alternatively you can search for the following key in the
  191.  registry:
  192.  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Logitech\MouseWare\CurrentVersion\T
  193.  ouchScroll.
  194.   In order to look at the registry click the "Start" button and
  195.   select "Run". Type "regedit" in the "Open" line and click on
  196.   the OK button.
  197.   Note that the information in the Mouseware help file concerning
  198.   touchpad support only applies to Logitech touchpads.
  199.  
  200.   
  201.