home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ DOS/V Power Report 1999 October / VPR9910B.BIN / DRIVER / NO9 / W95_142W / w95_142w.exe / READ_ME.TXT < prev    next >
Text File  |  1997-11-20  |  43KB  |  1,031 lines
  1.  
  2. --------------------------------------------------------------------                                                               
  3.  
  4.                     Windows 95 Display Drivers and
  5.  
  6.              HawkEye 2.5 (TM) Display Utility for Windows 95
  7.  
  8.                  for the Number Nine Revolution (TM) 3D
  9.                                                                                                                                
  10.                           Version 01.061.142W
  11.                                                                                                                                
  12. --------------------------------------------------------------------
  13.  
  14.        
  15. This file contains the latest information about the Revolution 3D 
  16. HawkEye for Windows 95 Installation disk.  The entire contents 
  17. of this file should be read because information contained here may not 
  18. appear in other printed documentation or in on-line Help.
  19.  
  20. This installation disk includes Revolution 3D display drivers for
  21. Windows 95, as well as HawkEye 2.5.  HawkEye is Number Nine's display
  22. control utility, providing Resolution and Refresh Rate controls, Virtual
  23. Resolutions, Hardware Zoom, and many other features.
  24.  
  25.  
  26. --------------------------------------------------------------------
  27. CONTENTS
  28. --------------------------------------------------------------------
  29.  
  30. INSTALLING REVOLUTION 3D HAWKEYE FOR WINDOWS 95
  31. SUPPORTED 2D AND 3D RESOLUTIONS
  32. HAWKEYE FOR WINDOWS 95 OPTIONS PAGE
  33. RESOLVING ISSUES WITH YOUR NUMBER NINE BOARD
  34. SOFTWARE UPGRADES
  35.         USING THE NUMBER NINE BULLETIN BOARD SERVICE (BBS)
  36.         WORLD GROUP MANAGER (WGM)
  37.         INTERNET
  38. TROUBLESHOOTING
  39.         COMMON REVOLUTION 3D INSTALLATION PROBLEMS
  40.         COMMON PROBLEMS WITH VIDEO QUALITY 
  41.         COMMON PROBLEMS WITH HAWKEYE FOR WINDOWS 95 
  42.         COMMON PROBLEMS WITH WINDOWS 95 APPLICATIONS
  43.         COMMON PROBLEMS WITH DIRECTDRAW (tm) AND DIRECT3D (tm) (DirectX)
  44.         RECOMMENDED DISPLAY SETTINGS FOR DIRECT3D GAMES
  45.         OTHER PROBLEMS
  46. REMOVING REVOLUTION 3D HAWKEYE FOR WINDOWS 95 DRIVER AND UTILITIES
  47. PRODUCT REGISTRATION
  48. CONTACTING NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY CORPORATION
  49.  
  50. --------------------------------------------------------------------
  51. INSTALLING THE REVOLUTION 3D HAWKEYE UTILITY AND WINDOWS 95 DRIVER
  52. --------------------------------------------------------------------
  53. PRELIMINARY:
  54. If you have downloaded the driver from our BBS, World Wide
  55. Web home page, or FTP site: 
  56.  
  57.         Do NOT store these files in a DIRECTORY called
  58.         C:\NUMBER9 as that will create a conflict with
  59.         the Rev3D configuration FILE of the same name
  60.         and location!!!
  61.  
  62.  
  63. If you experience problems with this release, and wish to revert to an
  64. earlier driver, you MUST:
  65. - Uninstall HawkEye.  You can remove your current HawkEye release with
  66. either the HawkEye 95 Uninstall icon on Start -> Programs -> HawkEye 95 or
  67. through Add/Remove programs on the Windows 95 control panel.
  68. - If you are reverting to the driver on the 9.7 CD, you must run Setup from
  69. the Win95 directory on the CD, not the root directory.
  70.  
  71.  
  72. INSTALLING THE REVOLUTION 3D HAWKEYE UTILITY:
  73.  
  74. Installing the Revolution 3D software is a one step procedure.  
  75. Simply run the HawkEye 95 Setup program to install both the Windows 95
  76. drivers and the HawkEye 95 utility.
  77.  
  78.  
  79. STEP 1: SETUP.EXE will perform the HawkEye for Windows 95 installation
  80.     for you.
  81.  
  82.         Specify the path to the new driver using one of the examples below:
  83.  
  84.           Example 1: From diskette:
  85.                         - Start Windows 95
  86.                - Insert the HawkEye for Windows 95 Diskette 
  87.               into your floppy drive. 
  88.                 - Click on the Windows 95 'Start' button.
  89.                 - Select Run...
  90.                         - Type A:\SETUP (if A: is your floppy drive)
  91.             - Press Enter 
  92.  
  93.           Example 2: From your CD-ROM, hard drive, or network drive:
  94.                         - Start Windows 95
  95.                 - Click on the Windows 95 'Start' button.
  96.                 - Select Run...
  97.                         - If you are installing from a Revolution 3D
  98.                           CD-ROM, the SETUP program is located in the
  99.                           WIN95 directory.
  100.                         - Type D:\WIN95\SETUP (if D: is your CD-ROM)
  101.                                   
  102.                         - If you are installing from your local hard
  103.                           drive or a network drive, type the full path
  104.                           to the directory where you copied the
  105.                           Revolution 3D HawkEye for Windows 95 driver
  106.                           files.
  107.                         - Run 'SETUP.EXE' 
  108.  
  109.           Example 3: If you're not sure exactly where the drivers are:
  110.                         - Start Windows 95
  111.                 - Click on the Windows 95 'Start' button.
  112.                 - Select Run...
  113.                          - Choose the "Browse..." button to find them.
  114.                         - Run Revolution 3D 'SETUP.EXE' 
  115.  
  116.  
  117.         When prompted, you must restart Windows 95 to complete the
  118.         installation of your new HawkEye for Windows 95 features.
  119.  
  120.  
  121.  
  122. The latest version of DirectX should be installed to ensure proper
  123. operation of Windows 95 games, multimedia, and graphics applications
  124. with the Revolution 3D.
  125.  
  126. There is a DirectX directory on the Revolution 3D CD-ROM, which contains
  127. the files to install the latest version of DirectDraw and Direct3D on
  128. your system.
  129.  
  130. DirectX can either be installed by running the setup file directly from
  131. the DirectX directory on the Revolution 3D CD-ROM, or through the
  132. InstallShield utility that is launched when the Revolution 3D driver is
  133. initially installed.
  134.  
  135.  
  136. --------------------------------------------------------------------
  137. SUPPORTED 2D AND 3D RESOLUTIONS 
  138. --------------------------------------------------------------------
  139.  
  140. Revolution 3D WRAM
  141. Windows 95 Desktop - Supported Resolutions
  142. Bit depth        Monitor Res.         Max. Refresh Rate          
  143.  
  144. 8, 16, 32         640 x 480           150 Hz   
  145.         
  146. 8, 16, 32         800 x 600           150 Hz        
  147.         
  148. 8, 16, 32        1024 x 768           142 Hz
  149.                 
  150. 8, 16, 32        1152 x 864           126 Hz        
  151.                                   (112 Hz @ 32 BPP)
  152.         
  153. 8, 16, 32        1280 x 1024           107 Hz        
  154.                                   (86 Hz @ 32 BPP)
  155.         
  156. 8, 16, 32        1600 x 1200           81 Hz        
  157.                                   (60 Hz @ 32BPP)
  158.  
  159. NOTE: 1280x1024 and 1600x1200-32bpp modes require at least 8MB of WRAM.
  160.  
  161.  
  162. Revolution 3D SGRAM
  163. Windows 95 Desktop - Supported Resolutions
  164. Bit depth        Monitor Res.         Max. Refresh Rate          
  165.  
  166. 8, 16, 32         640 x 480           150 Hz   
  167.         
  168. 8, 16, 32         800 x 600           150 Hz        
  169.         
  170. 8, 16, 32               1024 x 768              142 Hz
  171.                                                 (90 Hz @ 32 BPP)
  172.                 
  173. 8, 16, 32               1152 x 864              126 Hz   
  174.                                                 (74 Hz @ 32 BPP)
  175.         
  176. 8, 16                   1280 x 1024             107 Hz   
  177.         
  178. 8, 16                   1600 x 1200             81 Hz    
  179.                                                 (74 Hz @ 16 BPP)
  180.  
  181. Revolution 3D (WRAM & SGRAM)
  182. Full-screen Direct3D - Supported Resolutions
  183. Bit depth        Monitor Res.         Memory Required (MB)
  184.  
  185. 16            640 x 480             4
  186.             800 x 600             4        
  187.             1024 x 768             8
  188.             1152 x 864            8
  189.             1280 x 1024            12    
  190.             1600 x 1200            12
  191.  
  192.         
  193. 32            640 x 480             4
  194.             800 x 600            8        
  195.             1024 x 768            12
  196.             1152 x 864            16
  197.  
  198. NOTE: The 12MB and 16MB Revolution 3D configurations listed above
  199. are achieved by adding 4MB or 8MB memory upgrade daughter cards to a
  200. Revolution 3D WRAM.  The Revolution 3D SGRAM does not support daughter card
  201. memory upgrades, and is limited to the 4MB or 8MB memory configuration as
  202. purchased.
  203.  
  204. --------------------------------------------------------------------
  205. HAWKEYE FOR WINDOWS 95 OPTIONS PAGE
  206. --------------------------------------------------------------------
  207. HawkEye 95 now includes an Options page that allows easy user
  208. configuration of some of the HawkEye 95 / Display Driver parameters.
  209.  
  210. The Options page items available with this release are:
  211.  
  212. Report Missing Board:
  213. With Report Missing Board enabled, attempting to run HawkEye 95 will
  214. cause an error message to be displayed if the Revolution 3D board has
  215. been removed from the system and replaced by another type of video card.
  216.  
  217. If Report Missing Board is disabled, HawkEye 95 will not start if the
  218. Revolution 3D board is no longer in the system.
  219.  
  220.  
  221. Safe Mode Support:
  222. When the Safe Mode Support Option is enabled, HawkEye will be available
  223. when Windows 95 is running in Safe Mode.  Since the Revolution 3D display
  224. driver is not being used in Safe Mode, only the Information, Status, and
  225. Options pages will be available.
  226.  
  227. If the Safe Mode Support Option is disabled, HawkEye will not start when
  228. Windows 95 is running in Safe Mode.
  229.  
  230.  
  231. Caching Options:
  232. Device Bitmap and Font Caching improve the graphics performance of the
  233. Revolution 3D graphics controller.  Both of these Options should be
  234. enabled for maximum graphics acceleration.
  235.  
  236. NOTE: Changing these settings requires a Windows restart before the
  237. new settings will be activated.
  238.  
  239.  
  240. Device Bitmap Caching accelerates graphics performance by storing
  241. commonly used graphics objects in a rapidly accessible memory area.
  242.  
  243. Font Caching accelerates text performance.
  244.  
  245.  
  246. Direct3D Options:
  247. The Alternate Alpha Blending and Fast Specular settings customize the
  248. graphics quality of Direct3D applications on the Revolution 3D.  The default
  249. configuration is Alternate Alpha Blending disabled and Fast Specular
  250. enabled.  The default settings will provide the best visual quality and
  251. performance for most Direct3D games and applications.
  252.  
  253.  
  254. Alternate Alpha Blending switches the Revolution 3D to a different method
  255. for rendering semi-transparent objects.  If game objects that should be
  256. semi-transparent are being drawn solid, the Alternate Alpha Blending Style
  257. may correct the problem.
  258.  
  259. Alternate Alpha Blending can improve the visual quality of some games, but
  260. it can also cause too many objects to become semi-transparent in other
  261. games.  
  262.  
  263.  
  264. Disabling Fast Specular resolves the occasional white triangles that occur
  265. in some applications.  Some Direct3D applications that use Specular
  266. highlighting can occasionally display non-textured triangles.  When this
  267. Options page switch is disabled, all of the triangles should appear
  268. correctly.
  269.  
  270.  
  271. Additional information on specific Direct3D games is available in the
  272. Recommended Settings for Direct3D Games section near the end of this Read_me
  273. file.
  274.  
  275.  
  276. --------------------------------------------------------------------
  277. RESOLVING ISSUES WITH YOUR NUMBER NINE BOARD
  278. --------------------------------------------------------------------
  279.  
  280. The Number Nine Web Site at http://www.nine.com contains extensive
  281. technical information about your new Number Nine board, including FAQs
  282. (frequently asked questions).  The Technical Support pages on the Web
  283. site can be found at http://www.nine.com   These include our newest
  284. drivers for download from our FTP server, FAQs (Frequently asked
  285. questions & solutions), and Windows 95 information.  The FAQs, as
  286. well as the Troubleshooting section in this READ_ME, will answer most
  287. of your technical support questions.
  288.  
  289. If you are experiencing a problem and wish to determine whether or 
  290. not it is related to your Number Nine board, Windows 95 allows the 
  291. user to incrementally decrease the video acceleration. In doing so you 
  292. can determine whether or not it is the display driver that is causing 
  293. the problem. 
  294.  
  295. To lower the acceleration:
  296.  
  297.     - Click on the Windows 95 'Start' button.
  298.     - Select 'Settings' and then 'Control Panel'.
  299.     - Double click on the 'System' icon.
  300.     - Click on the 'Performance' tab, then on the 'Graphics' button.
  301.     - Move the acceleration slider to 'None' then click on OK. 
  302.     - Click on OK again.
  303.     - You will then be prompted to restart your computer. 
  304.     - Click 'yes'.
  305.  
  306.  
  307. NOTE!:  MOST HAWKEYE FOR WINDOWS 95 FEATURES WILL NOT BE AVAILABLE 
  308.     WITH ACCELERATION SET TO NONE!!
  309.  
  310. The functionality of HawkEye for Windows 95 is affected by the video 
  311. accelerator slider position as follows:
  312.  
  313. ---+ (Full)    all accelerator functions     - full HawkEye support
  314. --+-        most accelerator functions    - Partial HawkEye support 
  315.                                                     (No Chameleon Cursor)
  316. -+--        basic accelerator functions    - minimal HawkEye support 
  317. +--- (None)    no accelerator functions     - minimal HawkEye support 
  318.  
  319.  
  320. If the problem still occurs in an unaccelerated mode, then the problem 
  321. is most likely being caused by Windows 95 or other hardware/software 
  322. and not by the HawkEye for Windows 95 driver.
  323.  
  324. If the problem does not occur, reset the video acceleration to full 
  325. and restart Windows 95.  Refer to the TroubleShooting section below for
  326. additional information on resolving graphics corruption problems.
  327.  
  328. If a problem is application specific, please provide the application
  329. name, application version, vendor information and a detailed description
  330. of how to recreate the problem in any fax or e-mail to Number Nine.
  331. Please include the information located on the Status page in the HawkEye
  332. Control Panel that describes the product name, memory configuration,
  333. BIOS version, disk version and monitor resolution for your card and
  334. display driver.
  335.  
  336.  
  337. --------------------------------------------------------------------
  338. SOFTWARE UPGRADES
  339. --------------------------------------------------------------------
  340.  
  341. Even though you may have just received your Number Nine software, 
  342. newer versions may be available. Free upgrades are provided to 
  343. all Number Nine customers on the Number Nine Bulletin Board 
  344. System (BBS), World Wide Web home page and FTP site.
  345.  
  346. To see if you have the latest version, compare the version number
  347. of your software (on the label of the provided diskette or in 
  348. Status in the HawkEye for Windows 95 Control Panel under Windows 
  349. Disk Version) with the version number of the corresponding software 
  350. on the BBS, World Wide Web home page or FTP site.
  351.  
  352.  
  353. --------------------------------------------------------------------
  354. USING THE NUMBER NINE BULLETIN BOARD SERVICE (BBS)
  355. --------------------------------------------------------------------
  356.  
  357. (USA)
  358. Dial:           (781) 862-7502
  359. Baud Rates:     Up to 28,800 baud 
  360. Compression:    HST, v.32 and v.42 supported
  361. Modem Setup:    8 data bits, 1 stop bit, no parity
  362. Required:       PKUNZIP 2.04g to decompress files
  363.  
  364. (EUROPEAN OFFICE)
  365. Dial:           + 49 89 614 491 66
  366. Baud Rates:     Up to 14,400 baud 
  367. Compression:    HST, v.32 and v.42 supported
  368. Modem Setup:    8 data bits, 1 stop bit, no parity
  369. Required:       PKUNZIP 2.04g to decompress files
  370.  
  371. The BBS has a separate file area for each Number Nine product.  
  372. The latest driver updates can be found in each product's file 
  373. area, and files of general interest (shareware, etc.) can be 
  374. found in the General library.  An E-mail system is available 
  375. for technical questions about Number Nine products or about 
  376. the BBS in general.  A complete listing of available files can 
  377. be downloaded by invoking the "Download List of Files" command 
  378. from any file library menu.
  379.  
  380. On the US BBS, RIP graphics are supported, and a RIP compatible 
  381. terminal program is available in the General library 
  382. (RIPTM154.ZIP).
  383.  
  384. Many files are self-extracting, but some files will require the 
  385. latest version of PKUNZIP to decompress.  PKUNZIP is available 
  386. in the General library (filename PKZ204G.EXE), and can also be 
  387. found on most on-line services such as CompuServe and America 
  388. Online.
  389.  
  390.  
  391. --------------------------------------------------------------------
  392. WORLD GROUP MANAGER (WGM)
  393. --------------------------------------------------------------------
  394.  
  395. Number Nine's BBS now supports the Worldgroup Windows-based BBS client.
  396. Worldgroup Manager is a program which connects you to any on-line 
  397. service running Worldgroup server software.  You can download the 
  398. client software from the General Library on our BBS.
  399.  
  400.  
  401. -------------------------------------------------------------------- 
  402. INTERNET
  403. --------------------------------------------------------------------
  404.                                     
  405. Number Nine driver updates are also available on our FTP site.  All
  406. current Number Nine drivers are available to anyone with access to
  407. the Internet.
  408. Our FTP Address is:  ftp.nine.com.
  409.  
  410. Number Nine has a World Wide Web server at: http://www.nine.com
  411. Product Registration can be completed on-line through the Number Nine
  412. web server.  Information about other Number Nine products, as well as
  413. links to the FTP site can be accessed from our World Wide Web site. 
  414.  
  415.  
  416. TROUBLESHOOTING
  417. --------------------------------------------------------------------
  418. COMMON Revolution 3D INSTALLATION PROBLEMS
  419. --------------------------------------------------------------------
  420. 1. You are attempting to install Windows 95 for the first time 
  421. or on a clean hard drive (with the Revolution 3D in the system) 
  422. but the Revolution 3D drivers don't appear to be working properly,
  423. you are stuck in Safe-Mode / VGA.
  424.  
  425. Resolution:
  426. The current release of Windows 95 has an anomaly that could cause  
  427. a failure in the Revolution 3D HawkEye 95 setup program. The 
  428. failure exhibits itself as an inability to get out of Win95 Safe
  429. Mode after having performed a "clean" installation of Windows 95
  430. on a freshly formatted hard drive with the Revolution 3D card 
  431. installed. 
  432.  
  433. The problem is caused by the Windows 95 AutoDetection code 
  434. during the installation of Windows 95. The AutoDetection code may 
  435. incorrectly install two display nodes in the Device Manager. These 
  436. two nodes will then conflict with each other, causing the HawkEye 
  437. Driver to be disabled, and Safe Mode to be forced on (When Safe
  438. mode is enabled, the system uses neither of the two installed Display
  439. nodes). Since the problem is caused by the Win95 Setup program, there
  440. is nothing that #9 can do to prevent the problem, however the solution
  441. is relatively simple. 
  442.  
  443. The conflict occurs because the setup program installs an "OTHER 
  444. DEVICES" display device in the Device Manager device list. The
  445. solution is to remove the "OTHER DEVICES" display device from Device
  446. Manager, and restart the system. 
  447.  
  448. To remove the second display node, Open the Windows 95 Device Manager
  449. as follows:
  450. a) Right click on the 'My Computer' desktop icon.
  451. b) Select 'Properties' from the drop down menu.
  452. c) When the System Properties window opens, click on the 'Device Manager'
  453.    tab.
  454. d) Open "? Other Devices" by clicking on the plus (+) sign next to it.
  455. e) Within "? Other Devices", if there is line called "PCI VGA-Compatible 
  456.    Display adapter", do the following:
  457.     - highlight "PCI VGA-Compatible Display adapter" (click on it).
  458.     - click on 'REMOVE' at the bottom of the System Properties window 
  459.     - restart Windows 95.
  460.  
  461. f) If this does not help, please contact Number Nine Tech support (see 
  462. the end of this READ_ME.TXT).   
  463.  
  464.                            * * *
  465.  
  466. 2. After running InstallShield from the Revolution 3D CD-ROM, Windows 95
  467. restarts and reports that "There is a problem with your display settings..."
  468.  
  469. Resolution:
  470. In some situations, InstallShield prevents the Revolution 3D display driver
  471. from installing properly.
  472.  
  473. If this error occurs on your system, you must manually change the display
  474. adapter type to Revolution 3D. (even if Revolution 3D is listed as the
  475. current display adapter)
  476.  
  477. On the Settings page in Display Properties, choose either Change Display
  478. Type or Advanced Properties.   Change the Display Adapter Type, and re-
  479. select Revolution 3D.  If Revolution 3D is not listed on the selection page,
  480. choose Have Disk and select the \WIN95 directory on your Revolution 3D
  481. CD-ROM.
  482.  
  483. When Windows 95 restarts, the Revolution 3D display driver should be
  484. re-enabled.
  485.  
  486.                            * * *
  487.  
  488. 3. During the installation of HawkEye for Windows 95, you get the error
  489. message "Unable to find #9 configuration file."
  490.  
  491. Resolution:
  492. You may have created a temporary DIRECTORY called Number9 in 
  493. your ROOT directory (C:\Number9). Our configuration FILE is called 
  494. Number9 and is located in the ROOT directory (C:\Number9). Rename 
  495. the Number9 directory in the root directory to another name.  It 
  496. is necessary that the Number9 configuration file remains in the 
  497. root directory of your boot drive.  Run HawkEye Setup to re-install
  498. HawkEye and create a valid configuration file.
  499.  
  500.                            * * *
  501.  
  502. 4. You have run the Number Nine driver SETUP procedure but the
  503. additional software (DirectX (tm), ActiveMovie (tm)) is not installed.
  504.  
  505. Resolution:
  506. The Revolution 3D CD-ROM will automatically launch the InstallShield utility
  507. after installing the Windows 95 driver.
  508. To manually launch InstallShield, you can run AUTOPLAY.EXE from the root
  509. directory of the CD-ROM.
  510. InstallShield will allow you to select which additional software you want to
  511. install, and will restart the system once when installation is complete.
  512.  
  513. You could also browse to the DirectX, ActMovie and other directories 
  514. on the Revolution 3D CD-ROM and run the installation programs separately.   
  515. Running the installation programs separately may force a system restart
  516. after each software component is installed.
  517.  
  518.                            * * *
  519.  
  520. 5. After upgrading from an earlier Number Nine graphics board
  521. (Imagine 128,Imagine 2, Reality, Motion, or Vision) to a Revolution 3D,
  522. you may not be able to enter Windows 95 properly.
  523.  
  524. Resolution:
  525. Press F8 at the 'Starting Windows 95...' boot message and select a
  526. 'Command prompt only' startup.  Delete the Number9 file from the root
  527. directory of the C:\ drive, and type Win to start Windows.
  528.  
  529. Running Setup from the Win95 driver directory will re-install HawkEye
  530. and create the correct configuration file for the Revolution 3D.
  531.  
  532. --------------------------------------------------------------------
  533. COMMON PROBLEMS WITH VIDEO QUALITY
  534. --------------------------------------------------------------------
  535. 6. After changing resolution or color depth using Windows 95 
  536. 'Desktop area' or 'Color palette' your monitor exhibits slight 
  537. color separation (especially visible around text) and vertical 
  538. lines seem to shimmer. 
  539.  
  540. Resolution:
  541. Use Monitor Adjustment to change the refresh rate slightly. 
  542.  
  543. NOTE: It is important to select the correct monitor model in 
  544. Windows 95 Display Properties. If you do not see your monitor 
  545. listed you can select one of the Standard Monitor types that most 
  546. closely fits the specified capabilities of your monitor. 
  547.   
  548.                            * * *
  549.  
  550. 7. After changing to 1600x1200 - 16.7M colors on a Revolution 3D with
  551. 8MB or more video memory, the display has major distortion, or only
  552. the top half of the desktop is visible.
  553.  
  554. Resolution:
  555. The refresh rate has been forced higher than the Revolution 3D hardware
  556. can support at 1600x1200 - 16.7M colors.  Use Monitor Adjust to reduce
  557. the refresh rate.  (Right click on the desktop, choose Properties,
  558. Monitor Adjustment tab, and set the refresh rate to 60Hz VESA)
  559.  
  560. --------------------------------------------------------------------
  561. COMMON PROBLEMS WITH HAWKEYE FOR WINDOWS 95
  562. --------------------------------------------------------------------
  563. 8. After shutting down HawkEye you cannot locate it to reopen it.
  564.  
  565. Resolution:
  566. Double click on the Number Nine icon (in the tray at the right side of
  567. the Windows 95 task bar) to reopen HawkEye.  The HawkEye 95 Control
  568. Panel can also be launched from the HawkEye 95 Programs group on the
  569. Windows 95 Start Menu.
  570.  
  571.                            * * *
  572.  
  573. 9. You have selected 32K colors (15bpp) using Resolution Exchange
  574. but Windows 95 Display Properties Settings indicates that you 
  575. are at 65K colors (16bpp). 
  576.                            
  577. Resolution:
  578. Windows 95 does not provide a 15bpp color depth option and will 
  579. indicate 16bpp when either 15bpp (32K colors) or 16bpp (65K colors)
  580. have been selected through Resolution Exchange. 
  581.  
  582. You can use Resolution Exchange or Status to distinguish between 
  583. 15bpp and 16bpp color depth settings. 
  584.  
  585.                            * * *  
  586.  
  587. 10. You press your Zoom Hawk Key and no zoom occurs or when you open
  588. the Zoom property page no zoom levels are available.   
  589.  
  590. Resolution:
  591. 1) Change to a different resolution. In general, more Zoom levels
  592. are available at higher color depths.
  593.  
  594. 2) Some Zoom levels may become unavailable after changing the 
  595. vertical refresh rate (using Monitor Adjustment).
  596.  
  597.                            * * *
  598.  
  599. 11. In Status, the Current Monitor Resolution does not update when
  600. zooming.
  601.  
  602. Resolution:
  603. The Current Monitor Resolution is not intended to reflect zoomed 
  604. resolutions.
  605.  
  606.                            * * *
  607.  
  608. 12. After Zooming, Resolution Exchange will no longer accept new changes
  609. to color depth, monitor resolution, or virtual resolution selections.
  610.  
  611. Resolution:
  612. Using the Zoom Hawk Key with the Resolution Exchange page visible
  613. temporarily disables user input to the page.  Changing to another HawkEye
  614. page, then back to Resolution Exchange will re-activate the page.
  615.  
  616.                            * * *
  617.  
  618. 13. Chameleon Cursor does not function when using "3D pointers", 
  619. "Windows Standard (extra large)", and "Windows Standard (large)" 
  620. pointer schemes, or Windows 95 mouse trails. 
  621.  
  622. Resolution:        
  623. These pointer schemes and mouse trails are all software cursors.
  624. Chameleon Cursor is for use on Hardware Cursors, and will not work
  625. on software cursors. To find your mouse cursor easily, we suggest
  626. either using Mouse Trails or Chameleon Cursor.
  627.  
  628.                            * * *
  629.  
  630. 14. After lowering the graphics acceleration to None, the HawkEye
  631. Status page no longer displays the driver version.
  632.  
  633. Resolution:
  634. With graphics acceleration set to None, the display driver version
  635. is not available to HawkEye.  You must increase the graphics
  636. acceleration and restart Windows for HawkEye to be able to read the
  637. driver version.
  638.  
  639.                            * * *
  640.  
  641. 15. After changing to a virtual resolution, sizable windows may 
  642. be too wide and/or too tall.
  643.  
  644. Resolution: 
  645. If you have not already done so, in the Number Nine HawkEye
  646. Control Panel assign a Hawk Key to Place Windows. 
  647. For most windows, pressing the Place Windows Hawk Key once or 
  648. twice will re-size the active window to fit your monitor. 
  649.      
  650.                            * * *
  651.  
  652. 16. After running HawkEye at 640x480 and then switching to a higher
  653. display resolution, the OK, Cancel, Apply, and Help buttons are clipped.
  654.  
  655. Resolution:
  656. If you are using large fonts at 640x480 (or 1280x480 virtual) resolution,
  657. the row of buttons along the bottom of the HawkEye control panel will
  658. extend off the bottom of the screen, and may be clipped after switching
  659. to a higher resolution.
  660.  
  661. Slight clipping can also occur at these 480 pixel height modes if your
  662. taskbar is set to Always on Top.
  663.  
  664. Both Resolution Exchange and the Windows display settings pages will
  665. force the system to use small fonts when entering 640x480 resolution.
  666. (This requires a Windows restart if you are currently using large fonts.)
  667. If you switch to 640x480 using QuickRes or another utility, you may want
  668. to manually change your font size to prevent the clipping.
  669.  
  670. If your HawkEye buttons become clipped, you can always restore the
  671. buttons by closing and restarting the HawkEye control panel.
  672.  
  673.                            * * *
  674.  
  675. 17. HawkEye is installed, but there is no Options page available.
  676.  
  677. Resolution:
  678. After removing and re-installing HawkEye, the Options page disappears.
  679. To restore the Options page, the display driver must be re-installed.
  680.  
  681. To restore the Options page, right-click on the desktop and select
  682. Properties. Choose the Settings tab, Advanced Properties, and Change
  683. the display adapter. The current selection should show Revolution 3D.
  684. Press OK and Apply the change to re-install the driver and restore the
  685. Options page.  (A Windows 95 restart is required).
  686.  
  687. --------------------------------------------------------------------
  688. COMMON PROBLEMS WITH WINDOWS 95 APPLICATIONS
  689. --------------------------------------------------------------------
  690. 18. At 256 (8bpp) colors, desktop background colors may flash or shift
  691. noticeably behind an active window. 
  692.  
  693. Resolution:        
  694. With 256 colors, Windows 95 keeps the correct colors in the active 
  695. window, and allows the background colors to flash or shift. At higher 
  696. color depths (15bpp, 16bpp, 32bpp), Windows 95 maintains all colors
  697. correctly.
  698.  
  699.                              * * *
  700.  
  701. 19. Minor corruption is visible in a Windows 95 application.
  702.  
  703. Resolution: 
  704. If you are experiencing a problem and wish to determine whether it
  705. is related to your Number Nine board, Windows 95 allows the user to
  706. incrementally decrease the video acceleration. In doing so you can
  707. determine whether or not it is your display driver that is causing
  708. the problem.
  709.  
  710. To lower the acceleration:
  711.  
  712.     - Click on the Windows 95 'Start' button.
  713.     - Select 'Settings' and then 'Control Panel'.
  714.     - Double click on the 'System' icon.
  715.     - Click on the 'Performance' tab, then on the 'Graphics' button.
  716.     - Move the acceleration slider to 'None' then click on OK. 
  717.     - Click on OK again.
  718.     - You will then be prompted to restart your computer. 
  719.     - Click 'yes'.
  720.  
  721.  
  722. If the problem still occurs in an unaccelerated mode, then the problem 
  723. is most likely being caused by Windows 95 or other hardware/software 
  724. and not by the HawkEye for Windows 95 driver.
  725.  
  726.  
  727. If the problem does not occur in unaccelerated mode, reset the video
  728. acceleration to full and try disabling the HawkEye 95 Caching Options.
  729.  
  730. The HawkEye for Windows 95 Options page allows the user to reduce
  731. graphics performance slightly to improve Windows 95 application
  732. reliability.  If you are experiencing graphics corruption with full
  733. acceleration that does not occur in unaccelerated mode, you may be
  734. able to resolve the problem with the Options page settings.
  735.  
  736. The graphics corruption may be resolved by removing the check boxes
  737. for Enable Device Bitmap Caching and/or Enable Font Caching on the
  738. HawkEye 95 Options page.  Changing any of these settings requires a
  739. Windows restart before the new settings are activated.
  740.  
  741. Disabling these settings will reduce graphics performance slightly,
  742. but not as significantly as the graphics performance slider.
  743.  
  744.                            * * *
  745.  
  746. 20. If you need to lower the graphics acceleration to None for
  747. troubleshooting, you must disable Adobe Type Manager first if it is 
  748. running. 
  749.  
  750. Resolution:
  751. - Restart the system in Safe Mode by pressing F8 when the "Starting 
  752. Windows 95..." message appears, then choosing option 3.
  753. - When Windows 95 is finished loading in Safe Mode, restore the graphics 
  754. acceleration to Full from the Control Panel System Performance page.  
  755. You may also have to change your display type back to Revolution 3D 
  756. from the Display Control Panel Settings page.
  757. - After restarting Windows, turn off Adobe Type Manager using the ATM 
  758. Control Panel located in the Start Menu - Programs - Main group.
  759. - After Windows is restarted with ATM disabled, you can lower the  
  760. Revolution 3D graphics acceleration to None.
  761.  
  762.                            * * *
  763.  
  764. 21. After changing color depths, icons, images, or application windows
  765. have incorrect colors or have turned black.
  766.  
  767. Resolution:
  768. Many applications do not remap colors correctly after changing color
  769. depths without a Windows 95 restart.  Since Resolution Exchange always
  770. changes color depth without restarting Windows, applications that are
  771. running while the color depth is changed may have incorrect colors with
  772. the new color selection.
  773.  
  774. The problem can usually be resolved by saving the current document,
  775. then closing and re-launching the application at the new color setting.
  776. If the colors are still incorrect after re-launching the application,
  777. you will need to shut down and restart Windows 95 at your new color depth.
  778.  
  779. --------------------------------------------------------------------
  780. COMMON PROBLEMS WITH DIRECTDRAW AND DIRECT3D (DirectX)
  781. --------------------------------------------------------------------
  782. There is a DirectX directory on the Revolution 3D CD-ROM in 
  783. which you will find the files necessary to install the latest version
  784. of DirectDraw and Direct3D on your system. 
  785.  
  786. 22. Direct3D applications are displaying incorrect colors.
  787.  
  788. Resolution:
  789. Most Direct3D games run in high-color display modes, and will use the
  790. last high-color setting that was chosen in Resolution Exchange (either
  791. 32,768 or 65,536 colors).  Even if your desktop is running at 256 or
  792. 16.7M colors, most Direct3D applications will automatically switch to
  793. high-color.  Some applications expect either 32k or 65k colors, and
  794. may show incorrect colors if the high-color setting doesn't match the
  795. application's expectation.
  796.  
  797. If a Direct3D application is showing incorrect colors, try changing
  798. the colors setting in Resolution Exchange to either 32,768 (15bpp)
  799. or 65,536 (16bpp) before running the application.  One of these
  800. settings should work properly.  After changing the desktop to 256 or
  801. 16.7M colors, the application will remain correct until the other
  802. high-color desktop setting is chosen in Resolution Exchange.
  803.  
  804.  
  805.                            * * *
  806.  
  807. 23. Direct3D applications are reporting Out of Memory, Unable to
  808. Create Surface, or similar messages.
  809.  
  810. Resolution:
  811. Full-screen Direct3D resolutions are limited based on the amount
  812. of memory installed on the Revolution 3D graphics board.  If the
  813. Direct3D application runs in a window on the desktop, the Windows
  814. 95 desktop may need to be set to a supported resolution before
  815. launching the application.
  816.  
  817. On a 4MB version of the Revolution 3D, full-screen Direct3D is only
  818. supported at resolutions up to 800x600 @ 65k colors, or 640x480 @
  819. 16.8M colors.
  820. On an 8MB version of the Revolution 3D, Direct3D acceleration is
  821. supported at resolutions up to 1152x864 @ 65k colors, and up to
  822. 800x600 @ 16.8M colors.
  823. On a 12MB version of the Revolution 3D, Direct3D acceleration is
  824. supported at resolutions up to 1600x1200 @ 65k colors and up to
  825. 1024x768 @ 16.8M colors.
  826. On a 16MB version of the Revolution 3D, Direct3D acceleration is
  827. supported at resolutions up to 1600x1200 @ 65k colors and up to
  828. 1152x864 @ 16.8M colors.
  829.  
  830. NOTE: These resolutions are APPROXIMATE limits based on standard
  831. test utilities.  Some applications may require additional memory
  832. and reduce the maximum supported resolutions.
  833.  
  834. NOTE: The above-listed 12MB and 16MB configurations of the Revolution 3D
  835. are the achieved by adding 4MB or 8MB daughter cards to a WRAM version.
  836. The Revolution 3D SGRAM does not support daughter card memory upgrades,
  837. and is limited to the 4MB or 8MB memory configuration as purchased.
  838.  
  839.                            * * *
  840.  
  841. 24. After exiting from a full screen DirectDraw (Windows 95) game,
  842. the Windows display is set to 640x480 resolution.
  843.  
  844. Resolution:
  845. If you are using a #9 virtual resolution for your Windows display,
  846. DirectDraw applications may not be able to properly restore your
  847. display mode on exit.  The DirectDraw game will always reset your
  848. Windows display to 640x480 resolution.
  849. To maintain your correct display resolution on exit, use HawkEye's
  850. resolution exchange to change your display to a non-virtual before
  851. running the game.
  852.  
  853.                            * * *
  854.  
  855. 25. After pressing the Place Windows Hawk Key while running a windowed
  856. DirectDraw game, the game display is distorted.
  857.  
  858. Resolution:
  859. The Place Windows Hawk Key will expand your current active application
  860. window to a centered full-screen display.  Some DirectDraw game windows
  861. are set to a specific display size, and are not meant to be expanded.
  862. Using the Place Windows Hawk Key may force the window to resize and
  863. corrupt the game display.
  864.       
  865. --------------------------------------------------------------------
  866. RECOMMENDED DISPLAY SETTINGS FOR DIRECT3D GAMES
  867. --------------------------------------------------------------------
  868. The visual quality of Direct3D games and applications can be greatly
  869. affected by properly configuring Revolution 3D settings.
  870.  
  871. Direct3D games are affected by:
  872. - The last high-color mode selected in Resolution Exchange
  873. - The Alternate Alpha Blending Style switch on the HawkEye Options page
  874. - The Fast Specular Function switch on the HawkEye Options page
  875.  
  876. For most Direct3D games, the desktop should be set to 32,768 colors in
  877. Resolution Exchange before running the game.
  878. The HawkEye Options page settings should be left in their default settings
  879. (Alternate Alpha Blending disabled and Fast Specular Function enabled) for
  880. most Direct3D games.
  881.  
  882.  
  883. Some Direct3D games that are affected by Revolution 3D display settings are:
  884.  
  885. Agile Warrior (Virgin) - Set desktop to 65k colors before running    
  886. CART Racing (Microsoft) - Disable Alternate Alpha Blending Style
  887. Cyber Gladiators (Sierra) - Enable Alternate Alpha Blending Style
  888. Flight Sim '98 (Microsoft) - Disable Fast Specular Function
  889. GoMan (Team 47-Tek) - Set desktop to 32k colors before running
  890. G-Police (Psygnosis) - Set desktop to 32k colors before running               
  891. Hellbender (Microsoft) - Enable Alternate Alpha Blending Style
  892. Incoming (Rage Software) - Set desktop to 32k colors before running
  893. Jedi Knight (LucasArts) - Set desktop to 32k colors before running
  894. Mage Slayer (Raven Software) - Disable Alternate Alpha Blending Style
  895. MDK (Shiny) - Enable Alternate Alpha Blending Style
  896. MW2:Mercenaries (Activision) - Set desktop to 32k colors before running
  897. Monster Truck Madness (Microsoft) - Disable Alternate Alpha Blending Style
  898. SubCulture (UBISoft) - Set desktop to 32k colors before running
  899.     - Disable Fast Specular Function
  900. Turok (Acclaim) - Enable Alternate Alpha Blending Style
  901.     - Disable Fast Specular Function
  902. Virtua Squad 2 (Sega) - Disable Alternate Alpha Blending Style
  903. VR Baseball (Interplay) - Disable Alternate Alpha Blending Style
  904. WildRide (RunAndGun!) - Disable Fast Specular Function
  905. WinterRace (3D Games Arena) - Disable Fast Specular Function
  906. X-Wing Vs. TIE Fighter (LucasArts) - Set desktop to 65k colors before
  907.                                      running.
  908.  
  909.  
  910. There may be open Revolution 3D driver issues with some of these games.
  911. This list does not denote compatibility with these games, just recommended
  912. settings for the best visual quality possible with the current driver
  913. release.
  914.  
  915. All game titles are trademarks or registered trademarks of the respective
  916. developers or distributors.
  917.  
  918. --------------------------------------------------------------------
  919. OTHER PROBLEMS 
  920. --------------------------------------------------------------------
  921.  
  922. Software sometimes does not perform consistently across all
  923. resolutions and color depths. If you experience a persistent 
  924. problem for which you cannot determine a cause or resolution,
  925. try switching to a different resolution and/or color depth with
  926. Resolution Exchange. 
  927.  
  928. If the problem is consistent across resolutions. Please consult
  929. application documentation.  Most applications are distributed
  930. with a READ_ME file similar to this file. READ_ME files usually
  931. contain important information regarding potential application
  932. problems.
  933.  
  934.  
  935. --------------------------------------------------------------------
  936. REMOVING Revolution 3D HAWKEYE FOR WINDOWS 95
  937. --------------------------------------------------------------------
  938.  
  939. HawkEye 95 includes an uninstall program that is available through
  940. the Windows 95 Control Panel Add/Remove Programs utility.
  941.  
  942. To remove HawkEye 95 from your system: 
  943.  
  944.     - Click on the Windows 95 'Start' button.
  945.     - Select 'Settings' and then 'Control Panel'.
  946.         - Double click on the 'Add/Remove Programs' icon.
  947.         - Locate HawkEye 95 on the list of software that can be removed.
  948.         - Either Double-click on HawkEye 95, or click once on HawkEye 95,
  949.           then click Add/Remove.
  950.         - The HawkEye 95 Uninstall utility will then ask you to confirm
  951.           that you want to continue before it removes the HawkEye 95
  952.           files and registry entries from your system.
  953.  
  954.  
  955. --------------------------------------------------------------------
  956. PRODUCT REGISTRATION
  957. --------------------------------------------------------------------
  958. Product Registration can be completed on-line through the Number Nine
  959. web site at http://www.nine.com
  960.  
  961.  
  962. --------------------------------------------------------------------
  963. CONTACTING NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY CORPORATION
  964. --------------------------------------------------------------------
  965. Hours of operation:
  966. 8:00 AM to 6:00 PM, EST/EDT, Mon.-Fri.
  967.  
  968. Voice / Faxback:        (781) 674-0009
  969. Fax:                    (781) 674-2919
  970. Technical Support Fax:  (781) 674-8661 
  971.  
  972. * * *
  973.  
  974. European Sales:
  975.  
  976. Germany
  977. Phone:  +49 89 614 491 0
  978. Fax:    +49 89 614 491 99
  979.  
  980. Spain
  981. Phone:  +34 1 556 2158
  982. Fax:    +34 1 555 9654
  983.  
  984. United Kingdom
  985. Phone:  +44 1 256 381 194
  986. Fax:    +44 1 256 381 194
  987.  
  988. Japan
  989. Phone:  +81-3-3851-9099
  990. Fax:    +81-3-3851-9199
  991.  
  992. * * *
  993.  
  994. MAIL (USA)
  995.  
  996. NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY
  997. 18 HARTWELL AVENUE
  998. LEXINGTON, MA 02173
  999. USA
  1000.  
  1001. --------------------------------------------------------------------
  1002.     TRADEMARKS
  1003. --------------------------------------------------------------------
  1004. The following terms are trademarks or registered trademarks of
  1005. Number Nine Visual Technology Corp. in the United States and/or other
  1006. countries:
  1007.  
  1008. Number Nine
  1009. #9
  1010. Revolution 3D
  1011. HawkEye
  1012.  
  1013. The following terms are trademarks or registered trademarks of
  1014. Microsoft Corporation in the United States and/or other countries:
  1015.  
  1016. Microsoft
  1017. Windows 95
  1018. Active Movie             
  1019. DirectX
  1020. DirectDraw
  1021. Direct3D
  1022.  
  1023. 11/17/97  tpc
  1024. --------------------------------------------------------------------
  1025.                                                                 
  1026. (c) COPYRIGHT 1997, NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY CORPORATION.
  1027. Revolution 3D is a trademark and HawkEye is registered trademark
  1028. of Number Nine Visual Technology Corp.
  1029.                                                                 
  1030. --------------------------------------------------------------------
  1031.