home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ DOS/V Power Report 1999 October / VPR9910B.BIN / DRIVER / NO9 / 06061202 / READ_ME.TXT < prev   
Text File  |  1999-02-18  |  40KB  |  975 lines
  1. --------------------------------------------------------------------                                                               
  2.  
  3.                      Windows Display Drivers and
  4.  
  5.              HawkEye IV (TM) Display Utility for Windows 95
  6.  
  7.                  for the Number Nine Revolution (TM) 3D
  8.                                                                                                                                
  9.                        Version: 06.061.202e2 WEB 
  10.                                                                                                                                
  11. --------------------------------------------------------------------
  12.  
  13.        
  14. This file contains the latest information about the Revolution 3D Display
  15. Drivers for Windows 95/98 and Number Nine's HawkEye IV Display Utility.
  16. The entire contents of this file should be read because information
  17. contained here may not appear in other printed documentation or in on-line
  18. Help.
  19.  
  20. This installation disk includes all the required software to use the
  21. Revolution 3D with Windows 95/98, as well as the HawkEye IV Display Utility.
  22.  
  23. HawkEye IV is Number Nine's display control utility, providing Resolution and
  24. Refresh Rate controls, Virtual Resolutions, Hardware Zoom, and many other
  25. features.  Additional HawkEye IV documentation can be found in the on-line
  26. HawkEye help text.
  27.  
  28.  
  29. --------------------------------------------------------------------
  30. CONTENTS
  31. --------------------------------------------------------------------
  32. INSTALLING THE REVOLUTION 3D DRIVER AND HAWKEYE IV UTILITY
  33. UPGRADING THE REVOLUTION 3D DRIVER AND HAWKEYE IV UTILITY
  34. SUPPORTED 2D AND 3D RESOLUTIONS
  35. HAWKEYE IV OPTIONS PAGE
  36. RESOLVING ISSUES WITH YOUR NUMBER NINE BOARD
  37. SOFTWARE UPGRADES
  38.         INTERNET
  39. TROUBLESHOOTING
  40.         COMMON REVOLUTION 3D INSTALLATION PROBLEMS
  41.         COMMON PROBLEMS WITH VIDEO QUALITY 
  42.         COMMON PROBLEMS WITH HAWKEYE IV
  43.         COMMON PROBLEMS WITH WINDOWS APPLICATIONS
  44.         COMMON PROBLEMS WITH DIRECTDRAW (tm) AND DIRECT3D (tm) (DirectX)
  45.     RECOMMENDED DISPLAY SETTINGS FOR DIRECT3D GAMES
  46.         OTHER PROBLEMS
  47. REMOVING THE REVOLUTION 3D DRIVER AND HAWKEYE IV UTILITY
  48. PRODUCT REGISTRATION
  49. CONTACTING NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY CORPORATION
  50.  
  51. --------------------------------------------------------------------
  52. INSTALLING THE REVOLUTION 3D DRIVER AND HAWKEYE IV UTILITY
  53. --------------------------------------------------------------------
  54. After initial hardware installation, Windows 95/98 will detect the
  55. Revolution 3D as a new display device, and will prompt for the display
  56. driver location.
  57.  
  58. When prompted for the location of the display driver files, browse to the
  59. Win9x directory on the Revolution 3D CDROM, or your local/network directory
  60. that contains the Revolution 3D driver files.  If prompted, select the
  61. Rev4.INF file and continue through the driver installation status screens.
  62.  
  63. After the display driver is installed, and the system restarts, HawkEye IV
  64. can be installed.  If the display driver was installed from the Revolution 3D
  65. CDROM, the software installation shield program will launch automatically
  66. to install HawkEye IV and other applications from the Revolution 3D CDROM.
  67.  
  68. HawkEye IV can also be installed manually by running SETUP from the Win9x
  69. directory on the Revolution 3D CDROM, or the local/network directory that
  70. contains the Revolution 3D driver files.
  71.  
  72. --------------------------------------------------------------------
  73. UPGRADING THE REVOLUTION 3D DRIVER AND HAWKEYE IV UTILITY
  74. --------------------------------------------------------------------
  75. Upgrading the Revolution 3D software is a one step procedure.
  76. SETUP.EXE will install both HawkEye IV and the updated display driver.
  77.  
  78. Specify the path to the new driver using one of the examples below:
  79.  
  80.      Example 1: From your CD-ROM:
  81.                    - Start Windows 95/98
  82.                    - Click on the Windows 95/98 'Start' button.
  83.                    - Select Run...
  84.                    - If you are installing from a Revolution 3D
  85.                      CD-ROM, the SETUP program is located in the
  86.                      WIN9x directory.
  87.                    - Type D:\WIN9x\SETUP (if D: is your CD-ROM)
  88.                    - Follow the instructions on your screen.
  89.  
  90.      Example 2: If you are installing from your hard drive
  91.                    - Start Windows 95/98
  92.                    - Click on the Windows 95/98 'Start' button.
  93.                    - Select Run...
  94.                    - Click on the "Browse..." button and go to the area on
  95.                      your hard drive where you copied the Revolution 3D driver
  96.                      files and HawkEye IV Utility upgrade.
  97.                    - Run the Revolution 3D 'SETUP.EXE'
  98.                    - Follow the instructions on your screen.
  99.        If prompted, you must restart Windows to complete the
  100.        installation of your new HawkEye IV features.
  101.  
  102.  
  103. The latest version of DirectX should be installed to ensure proper
  104. operation of Windows 95/98 games, multimedia, and graphics applications
  105. with the Revolution 3D.
  106.  
  107. There is a DirectX directory on the Revolution 3D CD-ROM, which contains
  108. the files to install the latest version of DirectDraw and Direct3D on
  109. your system.
  110.  
  111. DirectX can either be installed by running the setup file directly from
  112. the DirectX directory on the Revolution 3D CD-ROM, or through the
  113. InstallShield utility that is launched when the Revolution 3D driver is
  114. initially installed.
  115.  
  116. --------------------------------------------------------------------
  117. SUPPORTED 2D AND 3D RESOLUTIONS 
  118. --------------------------------------------------------------------
  119.  
  120. Revolution 3D WRAM
  121. Windows 95 Desktop - Supported Resolutions
  122. Bit depth        Monitor Res.         Max. Refresh Rate          
  123.  
  124. 8, 16, 32         640 x 480           150 Hz   
  125.         
  126. 8, 16, 32         800 x 600           150 Hz        
  127.         
  128. 8, 16, 32        1024 x 768           142 Hz
  129.                 
  130. 8, 16, 32        1152 x 864           126 Hz        
  131.                                   (112 Hz @ 32 BPP)
  132.         
  133. 8, 16, 32        1280 x 1024           107 Hz        
  134.                                   (86 Hz @ 32 BPP)
  135.         
  136. 8, 16, 32        1600 x 1200           81 Hz        
  137.                                   (60 Hz @ 32BPP)
  138.  
  139. NOTE: 1280x1024 and 1600x1200-32bpp modes require at least 8MB of WRAM.
  140.  
  141.  
  142. Revolution 3D SGRAM
  143. Windows 95 Desktop - Supported Resolutions
  144. Bit depth        Monitor Res.         Max. Refresh Rate          
  145.  
  146. 8, 16, 32         640 x 480           150 Hz   
  147.         
  148. 8, 16, 32         800 x 600           150 Hz        
  149.         
  150. 8, 16, 32               1024 x 768              142 Hz
  151.                                                 (90 Hz @ 32 BPP)
  152.                 
  153. 8, 16, 32               1152 x 864              126 Hz   
  154.                                                 (74 Hz @ 32 BPP)
  155.         
  156. 8, 16                   1280 x 1024             107 Hz   
  157.         
  158. 8, 16                   1600 x 1200             81 Hz    
  159.                                                 (74 Hz @ 16 BPP)
  160.  
  161. Revolution 3D (WRAM & SGRAM)
  162. Full-screen Direct3D - Supported Resolutions
  163. Bit depth        Monitor Res.         Memory Required (MB)
  164.  
  165. 16            640 x 480             4
  166.             800 x 600             4        
  167.             1024 x 768             8
  168.             1152 x 864            8
  169.             1280 x 1024            12    
  170.             1600 x 1200            12
  171.  
  172.         
  173. 32            640 x 480             4
  174.             800 x 600            8        
  175.             1024 x 768            12
  176.             1152 x 864            16
  177.  
  178. NOTE: The 12MB and 16MB Revolution 3D configurations listed above
  179. are achieved by adding 4MB or 8MB memory upgrade daughter cards to a
  180. Revolution 3D WRAM.  The Revolution 3D SGRAM does not support daughter card
  181. memory upgrades, and is limited to the 4MB or 8MB memory configuration as
  182. purchased.
  183.  
  184.  
  185. --------------------------------------------------------------------
  186. HAWKEYE IV OPTIONS PAGE
  187. --------------------------------------------------------------------
  188. HawkEye IV includes an Options page that allows easy user
  189. configuration of some of the HawkEye / Display Driver parameters.
  190.  
  191. The Options page items available with this release are:
  192.  
  193. Caching Options:
  194. Device Bitmap and Font Caching improve the graphics performance of the
  195. Revolution 3D graphics controller.  Both of these Options should be
  196. enabled for maximum graphics acceleration.
  197.  
  198. NOTE: Changing these settings requires a Windows restart before the
  199. new settings will be activated.
  200.  
  201.  
  202. Device Bitmap Caching accelerates graphics performance by storing
  203. commonly used graphics objects in a rapidly accessible memory area.
  204.  
  205. Font Caching accelerates text performance.
  206.  
  207.  
  208. Report Missing Board:
  209. With Report Missing Board enabled, attempting to run HawkEye IV will
  210. cause an error message to be displayed if the Revolution 3D board has
  211. been removed from the system and replaced by another type of video card.
  212.  
  213. If Report Missing Board is disabled, HawkEye IV will not start if the
  214. Revolution 3D board is no longer installed within the system.
  215.  
  216.  
  217. Safe Mode Support:
  218. When the Safe Mode Support Option is enabled, HawkEye IV will be available
  219. when Windows 95 is running in Safe Mode.  Since the Revolution 3D display
  220. driver is not being used in Safe Mode, only the Information, Status, and
  221. Options pages will be available.
  222.  
  223. If the Safe Mode Support Option is disabled, HawkEye IV will not start when
  224. Windows 95 is running in Safe Mode.
  225.  
  226.  
  227. Caching Options:
  228. Device Bitmap and Font Caching improve the graphics performance of the
  229. Revolution 3D graphics controller.  Both of these Options should be
  230. enabled for maximum graphics acceleration.
  231.  
  232. NOTE: Changing these settings requires a Windows restart before the
  233.       new settings will be activated.
  234.  
  235.  
  236. Direct3D Options:
  237. The Alternate Alpha Blending and Fast Specular settings customize the
  238. graphics quality of Direct3D applications on the Revolution 3D.  The default
  239. configuration is Alternate Alpha Blending disabled and Fast Specular
  240. enabled.  The default settings will provide the best visual quality and
  241. performance for most Direct3D games and applications.
  242.  
  243.  
  244. Alternate Alpha Blending switches the Revolution 3D to a different method
  245. for rendering semi-transparent objects.  If game objects that should be
  246. semi-transparent are being drawn solid, the Alternate Alpha Blending Style
  247. may correct the problem.
  248.  
  249. Alternate Alpha Blending can improve the visual quality of some games, but
  250. it can also cause too many objects to become semi-transparent in other
  251. games.  
  252.  
  253.  
  254. Disabling Fast Specular resolves the occasional white triangles that occur
  255. in some applications.  Some Direct3D applications that use Specular
  256. highlighting can occasionally display non-textured triangles.  When this
  257. Options page switch is disabled, all of the triangles should appear
  258. correctly.
  259.  
  260. --------------------------------------------------------------------
  261. RESOLVING ISSUES WITH YOUR NUMBER NINE BOARD
  262. --------------------------------------------------------------------
  263. The Number Nine Web Site at http://www.nine.com contains extensive
  264. technical information about your new Number Nine board, including our
  265. Knowledge Base Search Engine, FAQs (frequently asked questions), and access
  266. to the ftp server for updated drivers.  The on-line Knowledge Base and FAQs,
  267. as well as the Troubleshooting section in this READ_ME, will answer most
  268. of your technical support questions.
  269.  
  270. If you are experiencing a problem and wish to determine whether or 
  271. not it is related to your Number Nine board, Windows 95/98 allow the 
  272. user to incrementally decrease the video acceleration. In doing so you 
  273. can determine whether or not it is the display driver that is causing 
  274. the problem. 
  275.  
  276. To lower the acceleration:
  277.  
  278.         - Click on the Windows 95/98 'Start' button.
  279.     - Select 'Settings' and then 'Control Panel'.
  280.     - Double click on the 'System' icon.
  281.     - Click on the 'Performance' tab, then on the 'Graphics' button.
  282.     - Move the acceleration slider to 'None' then click on OK. 
  283.     - Click on OK again.
  284.     - You will then be prompted to restart your computer. 
  285.     - Click 'yes'.
  286.  
  287.  
  288. NOTE:  MOST HAWKEYE IV FEATURES WILL NOT BE AVAILABLE WITH ACCELERATION
  289.        SET TO NONE!!
  290.  
  291. The functionality of HawkEye IV is affected by the video accelerator
  292. slider position as follows:
  293.  
  294. ---+ (Full)    all accelerator functions     - full HawkEye IV support
  295. --+-        most accelerator functions    - Partial HawkEye IV support 
  296.                                                     (No Chameleon Cursor)
  297. -+--        basic accelerator functions    - minimal HawkEye IV support 
  298. +--- (None)    no accelerator functions     - minimal HawkEye IV support 
  299.  
  300.  
  301. If the problem still occurs in an unaccelerated mode, then the problem 
  302. is most likely being caused by Windows 95/98 or other hardware/software 
  303. and not by the HawkEye IV Utility or Revolution 3D driver.
  304.  
  305. If the problem does not occur, reset the video acceleration to full 
  306. and restart Windows 95/98.  Refer to the TroubleShooting section below for
  307. additional information on resolving graphics corruption problems.
  308.  
  309. If a problem is application specific, please provide the application
  310. name, application version, vendor information and a detailed description
  311. of how to recreate the problem in any fax or e-mail to Number Nine.
  312. Please include the information located on the Status page in the HawkEye IV
  313. Control Panel that describes the product name, memory configuration,
  314. BIOS version, and disk/driver version for your card and display driver.
  315.  
  316. --------------------------------------------------------------------
  317. SOFTWARE UPGRADES
  318. --------------------------------------------------------------------
  319. Even though you may have just received your Number Nine software, 
  320. newer versions may be available. Free upgrades are provided to 
  321. all Number Nine customers on the World Wide Web home page and FTP site.
  322.  
  323. To see if you have the latest version, compare the version number
  324. of your software (on the label of the provided diskette or in 
  325. Status in the HawkEye IV Control Panel under Disk Version) with the
  326. version number of the corresponding software on the World Wide Web home
  327. page or FTP site.
  328.  
  329. --------------------------------------------------------------------
  330. USING THE NUMBER NINE BULLETIN BOARD SERVICE (BBS) EUROPE ONLY!
  331. --------------------------------------------------------------------
  332. (EUROPEAN OFFICE)
  333. Dial:           + 49 89 614 491 66
  334. Baud Rates:     Up to 14,400 baud 
  335. Compression:    HST, v.32 and v.42 supported
  336. Modem Setup:    8 data bits, 1 stop bit, no parity
  337. Required:       PKUNZIP 2.04g to decompress files
  338.  
  339. The BBS has a separate file area for each Number Nine product.  
  340. An E-mail system is available  for technical questions about
  341. Number Nine products or about the BBS in general.  A complete
  342. listing of available files can be downloaded by invoking the
  343. "Download List of Files" command from any file library menu.
  344.  
  345. Many files are self-extracting, but some files will require the 
  346. latest version of PKUNZIP to decompress.  PKUNZIP is available 
  347. in the General library (filename PKZ204G.EXE), and can also be 
  348. found on most on-line services such as CompuServe and America 
  349. Online.
  350.  
  351.  
  352. -------------------------------------------------------------------- 
  353. INTERNET
  354. --------------------------------------------------------------------
  355. Number Nine driver updates are also available on our FTP site.  All
  356. current Number Nine drivers are available to anyone with access to
  357. the Internet.
  358. Our FTP Address is:  ftp.nine.com.
  359.  
  360. Number Nine has a World Wide Web server at: http://www.nine.com
  361. Product Registration can be completed on-line through the Number Nine
  362. web server.  Information about other Number Nine products, as well as
  363. links to the FTP site can be accessed from our World Wide Web site. 
  364.  
  365.  
  366. TROUBLESHOOTING
  367. --------------------------------------------------------------------
  368. COMMON REVOLUTION 3D INSTALLATION PROBLEMS
  369. --------------------------------------------------------------------
  370. 1. After upgrading from Windows 95 to Windows 98, the system is locked at
  371. 640x480 resolution.
  372.  
  373. Resolution:
  374. On some systems, you may not be able to change resolution after upgrading
  375. from Windows 95 to Windows 98.  To resolve the problem, you must reinstall
  376. the Revolution 3D display driver.  Launch the Start -> Settings -> Control
  377. Panel -> Display icon.  From the Settings -> Advanced -> Adapter tab, change
  378. the display adapter and re-select the Revolution 3D.
  379.  
  380.                            * * *
  381.  
  382. 2. You are attempting to install Windows 95 for the first time
  383. on a clean hard drive (with the Revolution 3D in the system) 
  384. but the Revolution 3D drivers don't appear to be working properly,
  385. you are stuck in Safe-Mode / VGA.
  386.  
  387. Resolution:
  388. The initial release of Windows 95 has an anomaly that could cause  
  389. a failure in the Revolution 3D driver installation. The failure exhibits
  390. itself as an inability to get out of Win95 Safe Mode after having performed
  391. a "clean" installation of Windows 95 on a freshly formatted hard drive with
  392. the Revolution 3D card installed. 
  393.  
  394. The problem is caused by the Windows 95 AutoDetection code during the
  395. installation of Windows 95. The AutoDetection code may incorrectly install
  396. two display nodes in the Device Manager. These two nodes will then conflict
  397. with each other, causing the Revolution 3D driver to be disabled, and Safe
  398. Mode to be forced on (When Safe mode is enabled, the system uses neither of
  399. the two installed Display nodes). Since the problem is caused by the Win95
  400. Setup program, there is nothing that Number Nine can do to prevent the
  401. problem, however the solution is relatively simple. 
  402.  
  403. The conflict occurs because the setup program installs an "OTHER 
  404. DEVICES" display device in the Device Manager device list. The
  405. solution is to remove the "OTHER DEVICES" display device from Device
  406. Manager, and restart the system. 
  407.  
  408. To remove the second display node, Open the Windows 95 Device Manager
  409. as follows:
  410. a) Right click on the 'My Computer' desktop icon.
  411. b) Select 'Properties' from the drop down menu.
  412. c) When the System Properties window opens, click on the 'Device Manager'
  413.    tab.
  414. d) Open "? Other Devices" by clicking on the plus (+) sign next to it.
  415. e) Within "? Other Devices", if there is line called "PCI VGA-Compatible 
  416.    Display adapter", do the following:
  417.     - highlight "PCI VGA-Compatible Display adapter" (click on it).
  418.     - click on 'REMOVE' at the bottom of the System Properties window 
  419.     - restart Windows 95.
  420.  
  421. f) If this does not help, please contact Number Nine Tech support (see 
  422. the end of this READ_ME.TXT).   
  423.  
  424.                            * * *
  425.  
  426. 3. After running InstallShield from the Revolution 3D CD-ROM, Windows 95/98
  427. restarts and reports that "There is a problem with your display settings..."
  428.  
  429. Resolution:
  430. In some situations, InstallShield prevents the Revolution 3D display driver
  431. from installing properly.
  432.  
  433. If this error occurs on your system, you must manually change the display
  434. adapter type to Revolution 3D. (even if Revolution 3D is listed as the
  435. current display adapter)
  436.  
  437. On the Settings page in Display Properties, choose either Change Display
  438. Type or Advanced Properties.   Change the Display Adapter Type, and re-
  439. select Revolution 3D.  If Revolution 3D is not listed on the adapter
  440. selection page, choose Have Disk and select the \WIN9x directory on your
  441. Revolution 3D CD-ROM.
  442.  
  443. When Windows 95/98 restarts, the Revolution 3D display driver should be
  444. re-enabled.
  445.  
  446. --------------------------------------------------------------------
  447. COMMON PROBLEMS WITH VIDEO QUALITY
  448. --------------------------------------------------------------------
  449. 4. After changing resolution or color depth using Windows 95/98
  450. 'Screen area' or 'Colors' your monitor exhibits slight color separation
  451. (especially visible around text) and vertical lines seem to shimmer. 
  452.  
  453. Resolution:
  454. Use Monitor Adjustment to change the refresh rate slightly. 
  455.  
  456. NOTE: It is important to select the correct monitor model in 
  457. Windows 95/98 Display Properties. If you do not see your monitor 
  458. listed you can select one of the Standard Monitor types that most 
  459. closely fits the specified capabilities of your monitor. 
  460.   
  461. --------------------------------------------------------------------
  462. COMMON PROBLEMS WITH HAWKEYE IV
  463. --------------------------------------------------------------------
  464. 5. HawkEye IV is not functioning correctly on a multi-monitor Windows 98
  465. configuration.
  466.  
  467. Resolution:
  468. HawkEye IV is only supported on single display Windows 98 systems.  If you
  469. are using the Revolution 3D in a multi-monitor configuration, HawkEye IV
  470. should be uninstalled from the system.
  471.  
  472.                            * * *
  473.  
  474. 6. HawkEye IV was installed by one user on Windows 98, but it is not available
  475. to other users.
  476.  
  477. Resolution:
  478. With a multi-user Windows 98 configuration, HawkEye IV must be re-installed
  479. under each user account.
  480.  
  481.                            * * *
  482.  
  483. 7. After shutting down HawkEye you cannot locate it to reopen it.
  484.  
  485. Resolution:
  486. Double click on the Number Nine icon (in the tray at the right side of
  487. the Windows 95/98 task bar) to reopen HawkEye.  The HawkEye IV Control
  488. Panel can also be launched from the HawkEye IV Programs group on the
  489. Windows 95/98 Start Menu.
  490.  
  491.                            * * *
  492.  
  493. 8. You have selected 32K colors (15bpp) using Resolution Exchange
  494. but Windows 95/98 Display Properties Settings indicates that you 
  495. are at 65K colors (16bpp). 
  496.                            
  497. Resolution:
  498. Windows 95/98 does not provide a 15bpp color depth option and will 
  499. indicate 16bpp when either 15bpp (32K colors) or 16bpp (65K colors)
  500. have been selected through Resolution Exchange. 
  501.  
  502. You can use Resolution Exchange to distinguish between 15bpp and 16bpp
  503. color depth settings.
  504.  
  505.                            * * *  
  506.  
  507. 9. You press your Zoom Hawk Key and no zoom occurs or when you open
  508. the Zoom property page no zoom levels are available.   
  509.  
  510. Resolution:
  511. 1) Change to a different resolution. In general, more Zoom levels
  512. are available at higher color depths.
  513.  
  514. 2) Additional Zoom levels may become available after increasing the 
  515. vertical refresh rate (using Monitor Adjustment).
  516.  
  517.                            * * *
  518.  
  519. 10. After Zooming, Resolution Exchange will no longer accept new changes
  520. to color depth, monitor resolution, or virtual resolution selections.
  521.  
  522. Resolution:
  523. Using the Zoom Hawk Key with the Resolution Exchange page visible
  524. temporarily disables user input to the page.  Changing to another HawkEye IV
  525. page, then back to Resolution Exchange will re-activate the page.
  526.  
  527.                            * * *
  528.  
  529. 11. Chameleon Cursor does not function when using "3D pointers",
  530. "Windows Standard (extra large)", and "Windows Standard (large)" 
  531. pointer schemes, Desktop Themes, or Windows 95/98 mouse trails. 
  532.  
  533. Resolution:        
  534. These pointer schemes and mouse trails are all software cursors.
  535. Chameleon Cursor is for use on Hardware Cursors, and will not work
  536. on software cursors. To find your mouse cursor easily, we suggest
  537. using either Mouse Trails or Chameleon Cursor.
  538.  
  539.                            * * *
  540.  
  541. 12. After lowering the graphics acceleration to None, the HawkEye IV
  542. Status page no longer displays the driver version.
  543.  
  544. Resolution:
  545. With graphics acceleration set to None, the display driver version
  546. is not available to HawkEye.  You must increase the graphics
  547. acceleration and restart Windows for HawkEye to be able to read the
  548. driver version.
  549.  
  550.                            * * *
  551.  
  552. 13. After changing to a virtual resolution, sizable windows may 
  553. be too wide and/or too tall.
  554.  
  555. Resolution: 
  556. If you have not already done so, in the HawkEye IV Control Panel,
  557. assign a Hawk Key to Place Windows.  For most windows, pressing the
  558. Place Windows Hawk Key once or twice will re-size the active window
  559. to fit your monitor.
  560.      
  561.                            * * *
  562.  
  563. 14. After running HawkEye IV at 640x480 and then switching to a higher
  564. display resolution, the OK, Cancel, Apply, and Help buttons are clipped.
  565.  
  566. Resolution:
  567. If you are using large fonts at 640x480 (or 1280x480 virtual) resolution,
  568. the row of buttons along the bottom of the HawkEye IV control panel will
  569. extend off the bottom of the screen, and may be clipped after switching
  570. to a higher resolution.
  571.  
  572. Slight clipping can also occur at these 480 pixel height modes if your
  573. taskbar is set to Always on Top.
  574.  
  575. Both Resolution Exchange and the Windows display settings pages will
  576. force the system to use small fonts when entering 640x480 resolution.
  577. (This requires a Windows restart if you are currently using large fonts.)
  578. If you switch to 640x480 using QuickRes or another utility, you may want
  579. to manually change your font size to prevent the clipping.
  580.  
  581. If your HawkEye IV buttons become clipped, you can always restore the
  582. buttons by closing and restarting the HawkEye IV control panel.
  583.  
  584. --------------------------------------------------------------------
  585. COMMON PROBLEMS WITH WINDOWS 95/98 APPLICATIONS
  586. --------------------------------------------------------------------
  587. 15. AGP non-local video memory is not visible to applications.
  588.  
  589. Resolution:
  590. The Revolution 3D does not support AGP non-local video memory on Windows 95.
  591. AGP functionality for non-local video memory is only supported on Windows 98.
  592.  
  593.                              * * *
  594.  
  595. 16. At 256 (8bpp) colors, desktop background colors may flash or shift
  596. noticeably behind an active window. 
  597.  
  598. Resolution:        
  599. With 256 colors, Windows 95/98 keep the correct colors in the active 
  600. window, and allows the background colors to flash or shift. At higher 
  601. color depths (15bpp, 16bpp, 32bpp), Windows maintains all colors
  602. correctly.
  603.  
  604.                              * * *
  605.  
  606. 17. Minor corruption is visible in a Windows application.
  607.  
  608. Resolution: 
  609. If you are experiencing a problem and wish to determine whether it
  610. is related to your Number Nine board, Windows 95/98 allow the user to
  611. incrementally decrease the video acceleration. In doing so you can
  612. determine whether or not it is your display driver that is causing
  613. the problem.
  614.  
  615. To lower the acceleration:
  616.  
  617.         - Click on the Windows 95/98 'Start' button.
  618.     - Select 'Settings' and then 'Control Panel'.
  619.     - Double click on the 'System' icon.
  620.     - Click on the 'Performance' tab, then on the 'Graphics' button.
  621.     - Move the acceleration slider to 'None' then click on OK. 
  622.     - Click on OK again.
  623.     - You will then be prompted to restart your computer. 
  624.     - Click 'yes'.
  625.  
  626.  
  627. If the problem still occurs in an unaccelerated mode, then the problem 
  628. is most likely being caused by Windows 95/98 or other hardware/software 
  629. and not by HawkEye IV or the Revolution 3D display driver.
  630.  
  631.  
  632. If the problem does not occur in unaccelerated mode, reset the video
  633. acceleration to full and try disabling the HawkEye IV Caching Options.
  634.  
  635. The HawkEye IV Options page allows the user to reduce graphics performance
  636. slightly to improve Windows 95/98 application reliability.  If you are
  637. experiencing graphics corruption with full acceleration that does not occur
  638. in unaccelerated mode, you may be able to resolve the problem with the
  639. Options page settings.
  640.  
  641. The graphics corruption may be resolved by removing the check boxes
  642. for Enable Device Bitmap Caching and/or Enable Font Caching on the
  643. HawkEye IV Options page.  Changing either of these settings requires a
  644. Windows restart before the new settings are activated.
  645.  
  646. Disabling these settings will reduce graphics performance slightly,
  647. but not as significantly as the graphics performance slider.
  648.  
  649.                            * * *
  650.  
  651. 18. If you need to lower the graphics acceleration to None for
  652. troubleshooting, you must disable Adobe Type Manager first if it is 
  653. running. 
  654.  
  655. Resolution:
  656. - Restart the system in Safe Mode by pressing F8 when the "Starting 
  657. Windows 9x..." message appears, then choosing option 3.
  658. - When Windows 95/98 is finished loading in Safe Mode, restore the graphics 
  659. acceleration to Full from the Control Panel System Performance page.  
  660. You may also have to change your display type back to Revolution 3D 
  661. from the Display Control Panel Settings page.
  662. - After restarting Windows, turn off Adobe Type Manager using the ATM 
  663. Control Panel located in the Start Menu - Programs - Main group.
  664. - After Windows is restarted with ATM disabled, you can lower the  
  665. Revolution 3D graphics acceleration to None.
  666.  
  667.                            * * *
  668.  
  669. 19. After changing color depths, icons, images, or application windows
  670. have incorrect colors or have turned black.
  671.  
  672. Resolution:
  673. Many applications do not remap colors correctly after changing color
  674. depths without a Windows restart.  Since Resolution Exchange always
  675. changes color depth without restarting Windows, applications that are
  676. running while the color depth is changed may have incorrect colors with
  677. the new color selection.
  678.  
  679. The problem can usually be resolved by saving the current document,
  680. then closing and re-launching the application at the new color setting.
  681. If the colors are still incorrect after re-launching the application,
  682. you will need to shut down and restart Windows at your new color depth.
  683.  
  684. --------------------------------------------------------------------
  685. COMMON PROBLEMS WITH DIRECTDRAW AND DIRECT3D (DirectX)
  686. --------------------------------------------------------------------
  687.  
  688. 20. Direct3D applications are displaying incorrect colors.
  689.  
  690. Resolution:
  691. Most Direct3D games run in high-color display modes, and will use the
  692. last high-color setting that was chosen in Resolution Exchange (either
  693. 32,768 or 65,536 colors).  Even if your desktop is running at 256 or
  694. 16.7M colors, most Direct3D applications will automatically switch to
  695. high-color.  Some applications expect either 32k or 65k colors, and
  696. may show incorrect colors if the high-color setting doesn't match the
  697. application's expectation.
  698.  
  699. If a Direct3D application is showing incorrect colors, try changing
  700. the colors setting in Resolution Exchange to either 32,768 (15bpp)
  701. or 65,536 (16bpp) before running the application.  One of these
  702. settings should work properly.  After changing the desktop to 256 or
  703. 16.7M colors, the application will remain correct until the other
  704. high-color desktop setting is chosen in Resolution Exchange.
  705.  
  706.  
  707.                            * * *
  708.  
  709. 21. Direct3D applications are reporting Out of Memory, Unable to
  710. Create Surface, Unable to allocate z-buffer, or similar messages.
  711.  
  712. Resolution:
  713. Full-screen Direct3D resolutions are limited based on the amount
  714. of memory installed on the Revolution 3D graphics board.  The game's
  715. display resolution may need to be reduced to fit the front, back, and
  716. z buffers within your available Revolution 3D video memory.
  717.  
  718. If you are using a Direct3D application that runs in a window on the
  719. desktop, the Windows desktop resolution may need to be reduced before
  720. launching the application.
  721.  
  722.                            * * *
  723.  
  724. 22. After exiting from a full screen DirectDraw game, the Windows display
  725. is set to 640x480 resolution.
  726.  
  727. Resolution:
  728. If you are using a #9 virtual resolution for your Windows display,
  729. DirectDraw applications may not be able to properly restore your
  730. display mode on exit.  The DirectDraw game will always reset your
  731. Windows display to 640x480 resolution.
  732. To maintain your correct display resolution on exit, use HawkEye's
  733. resolution exchange to change your display to a non-virtual before
  734. running the game.
  735.  
  736.                            * * *
  737.  
  738. 23. After pressing the Place Windows Hawk Key while running a windowed
  739. DirectDraw game, the game display is distorted.
  740.  
  741. Resolution:
  742. The Place Windows Hawk Key will expand your current active application
  743. window to a centered full-screen display.  Some DirectDraw game windows
  744. are set to a specific display size, and are not meant to be expanded.
  745. Using the Place Windows Hawk Key may force the window to resize and
  746. corrupt the game display.
  747.       
  748. --------------------------------------------------------------------
  749. RECOMMENDED DISPLAY SETTINGS FOR DIRECT3D GAMES
  750. --------------------------------------------------------------------
  751. The visual quality of Direct3D games and applications can be greatly
  752. affected by properly configuring Revolution 3D settings.
  753.  
  754. Direct3D games are affected by:
  755. - The last high-color mode selected in Resolution Exchange
  756. - The Alternate Alpha Blending Style switch on the HawkEye Options page
  757. - The Fast Specular Function switch on the HawkEye Options page
  758.  
  759. For most Direct3D games, the desktop should be set to 32,768 colors in
  760. Resolution Exchange before running the game.
  761. The HawkEye Options page settings should be left in their default settings
  762. (Alternate Alpha Blending disabled and Fast Specular Function enabled) for
  763. most Direct3D games.
  764.  
  765.  
  766. Some Direct3D games that are affected by Revolution 3D display settings are:
  767.  
  768. Agile Warrior (Virgin) - Set desktop to 65k colors before running    
  769. CART Racing (Microsoft) - Disable Alternate Alpha Blending Style
  770. Cyber Gladiators (Sierra) - Enable Alternate Alpha Blending Style
  771. Flight Sim '98 (Microsoft) - Disable Fast Specular Function
  772. GoMan (Team 47-Tek) - Set desktop to 32k colors before running
  773. G-Police (Psygnosis) - Set desktop to 32k colors before running               
  774. Hellbender (Microsoft) - Enable Alternate Alpha Blending Style
  775. Incoming (Rage Software) - Set desktop to 32k colors before running
  776. Jedi Knight (LucasArts) - Set desktop to 32k colors before running
  777. Mage Slayer (Raven Software) - Disable Alternate Alpha Blending Style
  778. MDK (Shiny) - Enable Alternate Alpha Blending Style
  779. MW2:Mercenaries (Activision) - Set desktop to 32k colors before running
  780. Monster Truck Madness (Microsoft) - Disable Alternate Alpha Blending Style
  781. SubCulture (UBISoft) - Set desktop to 32k colors before running
  782.     - Disable Fast Specular Function
  783. Turok (Acclaim) - Enable Alternate Alpha Blending Style
  784.     - Disable Fast Specular Function
  785. Virtua Squad 2 (Sega) - Disable Alternate Alpha Blending Style
  786. VR Baseball (Interplay) - Disable Alternate Alpha Blending Style
  787. WildRide (RunAndGun!) - Disable Fast Specular Function
  788. WinterRace (3D Games Arena) - Disable Fast Specular Function
  789. X-Wing Vs. TIE Fighter (LucasArts) - Set desktop to 65k colors before
  790.                                      running.
  791.  
  792.  
  793. There may be open Revolution 3D driver issues with some of these games.
  794. This list does not denote compatibility with these games, just recommended
  795. settings for the best visual quality possible with the current driver
  796. release.
  797.  
  798. All game titles are trademarks or registered trademarks of the respective
  799. developers or distributors.
  800. --------------------------------------------------------------------
  801. OTHER PROBLEMS 
  802. --------------------------------------------------------------------
  803. Software sometimes does not perform consistently across all
  804. resolutions and color depths. If you experience a persistent 
  805. problem for which you cannot determine a cause or resolution,
  806. try switching to a different resolution and/or color depth with
  807. Resolution Exchange. 
  808.  
  809. If the problem is consistent across several or all resolutions. Please
  810. consult application documentation.  Most applications are distributed
  811. with a READ_ME file similar to this file. READ_ME files usually
  812. contain important information regarding potential application
  813. problems.
  814.  
  815.  
  816. --------------------------------------------------------------------
  817. REMOVING THE REVOLUTION 3D DRIVER AND HAWKEYE IV UTILITY
  818. --------------------------------------------------------------------
  819. HawkEye IV includes an uninstall program that is available through
  820. the Windows 95/98 Control Panel Add/Remove Programs utility.
  821.  
  822. To remove HawkEye IV from your system: 
  823.  
  824.         - Click on the Windows 95/98 'Start' button.
  825.     - Select 'Settings' and then 'Control Panel'.
  826.         - Double click on the 'Add/Remove Programs' icon.
  827.         - Locate HawkEye IV on the list of software that can be removed.
  828.         - Either Double-click on HawkEye IV, or click once on HawkEye IV,
  829.           then click Add/Remove.
  830.         - The HawkEye IV Uninstall utility will then ask you to confirm
  831.           that you want to continue before it removes the HawkEye IV
  832.           files and registry entries from your system.
  833.  
  834.  
  835. --------------------------------------------------------------------
  836. PRODUCT REGISTRATION
  837. --------------------------------------------------------------------
  838. Product Registration can be completed on-line through the Number Nine
  839. web site at http://www.nine.com
  840.  
  841.  
  842. --------------------------------------------------------------------
  843. CONTACTING NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY CORPORATION
  844. --------------------------------------------------------------------
  845. Hours of operation:
  846.  
  847. Corporate Offices:  8:30am to 5:30pm (Eastern Time)
  848. Sales Offices:      8:00am to 7:00pm (Friday until 5:00pm) (Eastern Time)
  849. Technical Support:  8:30am to 6:00pm (Friday until 5:00pm) (Eastern Time)
  850.  
  851. Corporate Offices:      (781) 674-0009
  852. Fax:                    (781) 869-7190
  853.  
  854. Sales Offices:        1 (800) GET-NINE
  855. Sales Fax:              (781) 869-7230
  856.  
  857. Technical Support:      (781) 869-7214
  858. Technical Support Fax:  (781) 869-7222
  859.  
  860. * * *
  861.  
  862. European Sales:
  863.  
  864. Benelux:
  865. Andre van Oort
  866. Car Control Nederland bv
  867. Alphenseweg 4f
  868. 5133 Riel
  869. Netherlands
  870. phone: +31 13 5186666
  871. fax:   +31 13 5186669
  872. GSM:   +31 6 53647753
  873. e-mail: carco@carcontrol.nl
  874.  
  875. France:
  876. Frederic Simard
  877. Centre D`Activites de l`Ourcq
  878. 45, Rue Delizy
  879. 93692 Pantin
  880. France
  881. phone: +33 1 48 10 7550
  882. fax:   +33 1 48 10 7555
  883. GSM:   +33 609 478514
  884. e-mail: 101352.1501@compuserve.com
  885.  
  886. Germany:
  887. Number Nine Visual Technology GmbH
  888. Inselkammerstr. 10
  889. 82008 Unterhaching
  890. phone: +49 89 614 491 0
  891. fax:   +49 89 614 491 99
  892.  
  893. Italy:
  894. Filippo Gargani
  895. Via Ponte a Iozzi, 5
  896. 50020 Impruneta (FI)
  897. Italy
  898. phone: +39 55 208633
  899. fax:   +39 55 208455
  900. GSM:   +39 335 371522
  901. e-mail: filippo@gargani.com
  902.  
  903. Scandinavia:
  904. Thomas Stenberg
  905. Aspbergsven 8
  906. 14590 Norsborg
  907. Sweden
  908. phone: +46 8 53028220
  909. fax:   +46 7 07559771
  910. GSM:   +46 707 552371
  911. e-mail: thomas.stenberg@repit.se
  912.  
  913. UK:
  914. Peter Cheang
  915. Unit 8 Enterprise Centre
  916. Cranbourne Road
  917. Potters Bar, HERTS EN6 3DQ
  918. UK
  919. phone: +44 1707 855689
  920. fax:   +44 1707 855687
  921. GSM:   +44 410 179688
  922. e-mail: dpcheang@aol.com
  923.  
  924.  
  925. Far East Sales:
  926.  
  927. Japan:
  928. DSS
  929. Japan
  930. phone: +81 45 476 7438
  931. fax:   +81 45 476 7400
  932. e-mail: nb9support@diasemicon.co.jp
  933.  
  934.  
  935. * * *
  936.  
  937. MAIL (USA)
  938.  
  939. NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY
  940. 18 HARTWELL AVENUE
  941. LEXINGTON, MA 02421-3141
  942. USA
  943.  
  944. --------------------------------------------------------------------
  945.     TRADEMARKS
  946. --------------------------------------------------------------------
  947. The following terms are trademarks or registered trademarks of
  948. Number Nine Visual Technology Corp. in the United States and/or other
  949. countries:
  950.  
  951. Number Nine
  952. Revolution 3D
  953. HawkEye
  954.  
  955. The following terms are trademarks or registered trademarks of
  956. Microsoft Corporation in the United States and/or other countries:
  957.  
  958. Microsoft
  959. Windows 95
  960. Windows 98
  961. DirectX
  962. DirectDraw
  963. Direct3D
  964.  
  965. --------------------------------------------------------------------
  966. 01/20/99 TSM
  967. Rev3D v06.061.202e2 WEB 
  968. --------------------------------------------------------------------
  969.                                                                 
  970. (c) COPYRIGHT 1998, NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY CORPORATION.
  971. Revolution 3D is a trademark and HawkEye is registered trademark
  972. of Number Nine Visual Technology Corp.
  973.                                                                 
  974. --------------------------------------------------------------------
  975.