home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Shareware BBS: 36 Tips / 36-Tips.zip / VIDEO.FAX < prev    next >
Text File  |  1994-12-02  |  3KB  |  65 lines
  1. General Video Problems                          10/01/92
  2.  
  3. GENERAL VIDEO PROBLEMS
  4. ----------------------
  5.  
  6. 1) Video goes out of synch when switching from DOS full screen
  7.    or WINOS/2 full screen to desktop.
  8.    This is usually caused by Tseng ET4000 chips in the video
  9.    controller (batch TC6059AF or higher only!).  If the customer
  10.    has these chips in his video board, send the fix for APAR
  11.    PJ03677.
  12. 2) SYS3176 error when starting a DOS session.
  13.    Try setting HW_ROM_TO_RAM to ON for each session that is
  14.    having the problem.  Also try changing DOS_RMSIZE to 624
  15.    instead of 640.  If this does not work, the VSVGA.SYS fix
  16.    from IBM might resolve the problem.
  17. 3) ATI 8514 Ultra or Graphics Ultra locks with white screen on
  18.    bootup.
  19.    The older ATI ROM chips return an incorrect monitor ID when
  20.    queried by OS/2.  Have customer call ATI at 416-756-0711 to
  21.    obtain an update.  Remember, these boards MUST be set up as
  22.    an 8514 PRIMARY display and the statement
  23.          DEVICE= OS2 MDOS VVGA.SYS
  24.    MUST be changed to
  25.          DEVICE= OS2 MDOS VSVGA.SYS
  26. 4) C0000005 error on bootup.
  27.    If the customer has Western Digital chips (C30 or C31), with
  28.    1MB memory, send the fix for APAR PJ03721.
  29.    If not, remove the SVGA info from the CONFIG.SYS file.  Note
  30.    that this will limit the user to VGA only. Change
  31.        SET VIO_VGA=DEVICE(BVHVGA, BVHSVGA)
  32.        DEVICE=C: OS2 MDOS VSVGA.SYS
  33.    to
  34.        SET VIO_VGA=DEVICE(BVHVGA)
  35.        DEVICE=C: OS2 MDOS VVGA.SYS
  36. 5) Trident video problems:  If the user is experiencing
  37.    problems with super VGA on Trident based video boards,
  38.    they will need to call Trident (not IBM) for the proper
  39.    SVGA driver.  If they have problems with the driver that
  40.    Trident sends them, they need to call Trident, not IBM.
  41.    IBM only supports VGA mode on Trident boards with 8900 or
  42.    9000 chipsets.  The 8800 chipset is not currently supported
  43.    nor do I believe that it will be.
  44. 6) Dell computer Video problems.  Dell's 486/50 uses a
  45.    Western Digital 90C30 chip.  Our standard BVCHSVGA.DLL
  46.    fix should help.  Other models (325SX, 325, NL25, etc.)
  47.    do NOT use this chip and this fix DOES NOT apply.
  48.    Dell uses a customized Phoenix BIOS.  Here are a few
  49.    CMOS settings that have been known to help.  Use
  50.    CTRL-ALT-ENTER to access CMOS setup:
  51.    FAST_VIDEO                  OFF if sync problems
  52.    FAST_VIDEO_BIOS (shadowing) OFF if problems
  53.    BIOS_CACHING                OFFif problems
  54.    COMPATIBILITY_SPEED         ON for faster Mhz machines
  55. 7) Errors loading video drivers on bootup.  The selective
  56.    install utility sometimes will add the same device driver
  57.    statement more than once to the CONFIG.SYS file.  This will
  58.    result in an error message every time the user boots up.
  59.    The system will function properly and upon investigation
  60.    you will find that driver file DOES exist in the proper
  61.    directory.  It is simply trying to load the driver twice
  62.    during bootup, the second attempt will fail.  Remove the
  63.    duplicate DEVICE= statement from the CONFIG.SYS.
  64. 12/31/99
  65.