home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Shareware BBS: 36 Tips / 36-Tips.zip / MKPA05.FAX < prev    next >
Text File  |  1994-12-09  |  10KB  |  271 lines
  1. PCMCIA/ThinkPad trouble shooting on T500 8/12/94
  2.  
  3. file name
  4.  
  5. OSMKPA05.FAX
  6.  
  7.  
  8.     TITLE
  9.  
  10.     IBM PCMCIA Card Installation and Configuration for OS\2
  11.     2.x and the IBM ThinkPad 500.
  12.  
  13.  
  14.     DESCRIPTION OF SYMPTOMS
  15.     My programs do not recognize the PCMCIA card.
  16.     My PCMCIA card works under DOS but not OS/2.
  17.  
  18.  
  19.     SUMMARY OF RESOLUTION
  20.  
  21.     1. Identifying the type of Hardware you have.
  22.  
  23.     2. Installing PCMCIA Software Support.
  24.  
  25.     3. Checking the loading order in the "Config.sys",
  26.     com.sys later than April, 93. 4. Verify file versions.
  27.  
  28.     5. Verify Modem versions.
  29.  
  30.     6. Trouble Shooting the Thinkpad 500 for PCMCIA
  31.     problems.
  32.  
  33.  
  34.     DETAILS OF RESOLUTION
  35.  
  36.     I. Identifying the type of Hardware you have.
  37.  
  38.     IBM PCMCIA DATA/FAX MODEMS
  39.  
  40.     IBM has PCMCIA Data/FAX modem products which could be
  41.     used on the IBM Thinkpad series of personal notebook
  42.     computers. Two of these products are the IBM PCMCIA
  43.     High-Speed Data/FAX Modem and the IBM PCMCIA Data/FAX
  44.     Modem. The IBM PCMCIA High-Speed (14.4) Data/Fax Modem
  45.     has OS/2 2.1 Client (device) Driver support but the IBM
  46.     PCMCIA (2400/9600) Data/Fax Modem was not announced for
  47.     OS/2 2.1 and was not shipped with OS/2 2.1 Client
  48.     (device) Driver support. The way you determine the
  49.     difference between the modems is to examine the front
  50.     of the modem. The High Speed modem has IBM High Speed
  51.     PCMCIA Data/FAX Modem, the Low Speed Modem just has IBM
  52.     PCMCIA Data/FAX Modem.
  53.     The IBM Model Number for the High Speed PCMCIA Data/FAX
  54.     modem is: FC3635. The IBM Model Number for the Low
  55.     Speed PCMCIA Data/FAX modem is: FC3634.
  56.  
  57.  
  58.     II. Installing PCMCIA software support.
  59.  
  60.     INSTALLATION PROBLEMS WITH THE IBM  PCMCIA MODEM
  61.  
  62.     There is a problem if installing the IBM PCMCIA High
  63.     Speed Data/FAX modem on a drive other than the OS/2 2.1
  64.     system drive.  You will need to use the following
  65.     procedure:
  66.  
  67.     1. If you did not install PCMCIA support during OS/2
  68.     2.1 installation, use OS/2 Selective Install to install
  69.     PCMCIA support. Follow the instructions given in the
  70.     OS/2 documentation.
  71.  
  72.     2. Use the PCMCIA Device Driver Diskette that shipped
  73.     with your system to install Socket Services. Follow the
  74.     instructions delivered with your hardware.
  75.  
  76.     3. After completing installation of Socket Services
  77.     driver, do NOT power off or reboot the system. Edit the
  78.     CONFIG.SYS in the root directory where OS/2 is
  79.     installed.
  80.  
  81.     4. Find these two statements which were installed
  82.     during step 2 above:
  83.  
  84.     REM DEVICE=D:\OS2\PCMCIA.SYS
  85.     ------------------------------------------------------
  86.     REM DEVICE=D:\OS2\MDOS\VPCMCIA.SYS
  87.     ---------------------------------------------------------------
  88.  
  89.     NOTE: Make sure that a DEVICE=d:\OS2\COM.SYS statement
  90.     comes after the first PCMCIA.SYS statement.
  91.  
  92.     5. ADD the following statements to your CONFIG.SYS file
  93.     in the order indicated below. The lines starting with
  94.     REM are the ones from a previous step. Make sure to
  95.     substitute the drive letter where OS/2 is installed in
  96.     place of the 'd:'
  97.  
  98.  
  99.         REM DEVICE=d:\OS2\PCMCIA.SYS
  100.         DEVICE=d:\IBMODEM\ESTDFM.OS2 S1C2
  101.         REM DEVICE=d:\OS2\MDOS\VPCMCIA.SYS
  102.         DEVICE=d:\OS2\$ICPMOS2.SYS
  103.         DEVICE=D:\OS2\IBM2SS01.SYS
  104.         DEVICE=D:\OS2\ICRMU01.SYS
  105.  
  106.     6. Remove the REM statements that precede the
  107.        PCMCIA.SYS  and VPCMCIA.SYS device driver statements.
  108.  
  109.     7. Save the CONFIG.SYS file and exit the editor.
  110.  
  111.     8. Create a \IBMODEM directory on the drive where OS/2
  112.         is installed and copy ESTDFM.OS2 from the IBM
  113.         Data/Fax Modem Diskette into this directory.
  114.  
  115.     9. Shutdown OS/2 and re-IPL your system.
  116.  
  117.  
  118.     III. OS/2 2.1 CONFIG.SYS ORDERING FOR  THE OS/2 2.1
  119.     PCMCIA SUPPORT
  120.  
  121.     There is a problem with COM.SYS and the way it
  122.     interacts to Card Services (PCMCIA.SYS). Normally,
  123.     COM.SYS would follow PCMCIA.SYS but due to a defect,
  124.     the OS/2 2.1 COM.SYS must come before PCMCIA.SYS.
  125.     Future releases of OS/2 2.1 will require COM.SYS to
  126.     follow PCMCIA.SYS. The next section gives an example of
  127.     the device statements for the IBM PCMCIA High-Speed
  128.     Data/FAX Modem on an IBM Thinkpad 500.
  129.  
  130.     Checking the loading order in the "Config.sys",
  131.     com.sys later than April, 93.
  132.  
  133.  
  134.     This is an example of a partial CONFIG.SYS from an IBM
  135.     Thinkpad 500(c) using an IBM High-Speed PCMCIA Data/FAX
  136.     Modem with a later OS/2 2.1 COM.SYS. The COM.SYS MUST
  137.     be dated later 4-29-93.  There are APARs which address
  138.     this issue.
  139.  
  140.  
  141.  
  142.     IFS=C:\OS2\HPFS.IFS /CACHE:64 /CRECL:4
  143.     PROTSHELL=C:\OS2\PMSHELL.EXE
  144.     SET USER_INI=C:\OS2\OS2.INI
  145.     SET SYSTEM_INI=C:\OS2\OS2SYS.INI
  146.     SET OS2_SHELL=C:\OS2\CMD.EXE
  147.     SET AUTOSTART=PROGRAMS,TASKLIST,.........
  148.     SET RUNWORKPLACE=C:\OS2\PMSHELL.EXE
  149.     SET COMSPEC=C:\OS2\CMD.EXE . . .
  150.     DEVICE=C:\OS2\APM.SYS {Advance power management}
  151.     DEVICE=C:\OS2\PWRMGMT.SYS
  152.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VAPM.SYS  {Virtual APM}
  153.     DEVICE=C:\OS2\POINTDD.SYS
  154.     DEVICE=C:\OS2\MOUSE.SYS
  155.     DEVICE=C:\OS2\PCMCIA.SYS {Card Services}
  156.     --------------------------------------------------------------
  157.     DEVICE=C:\OS2\COM.SYS
  158.     --------------------------------------------------
  159.     DEVICE=C:\IBMODEM\ESTDFM.OS2 s1c2,s2c2 {Client Driver
  160.     for Modem}
  161.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VPCMCIA.SYS  {Virtual Card Services}
  162.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VMOUSE.SYS
  163.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VCOM.SYS
  164.     CODEPAGE=437,850
  165.     DEVINFO=KBD,US,C:\OS2\KEYBOARD.DCP
  166.     DEVINFO=SCR,VGA,C:\OS2\VIOTBL.DCP
  167.     SET VIDEO_DEVICES=VIO_SVGA
  168.     SET VIO_SVGA=DEVICE(BVHVGA,BVHSVGA)
  169.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VSVGA.SYS
  170.     DEVICE=C:\OS2\$ICPMOS2.SYS {HW Resource utility}
  171.     DEVICE=C:\OS2\IBM2SS01.SYS {Socket Services}
  172.     DEVICE=C:\OS2\ICRMU01.SYS {Resource Map Utility}
  173.  
  174.     V. Verify File Versions.
  175.  
  176.     After you verify that the IBM Thinkpad 500 system
  177.     configuration (via the reference diskette) is correct,
  178.     you need to check the following files versions:
  179.  
  180.  
  181.     +-------------------------------------------------------
  182.     | FILE NAME    | RESOURCE TYPE       | DATE    | SIZE  |
  183.     +-------------------------------------------------------
  184.     | IBM2SS02.SYS | Socket Services     |06-14-93 | 11264 |
  185.     +-------------------------------------------------------
  186.     | ICRMU02.SYS  | Resource Map Utility|05-17-93 | 5797  |
  187.     +-------------------------------------------------------
  188.     | $ICPMOS2.SYS | IC Card Power Mgmt. |06-25-93 | 4879  |
  189.     +-------------------------------------------------------
  190.     | ESTDFM.OS2   | Client Dev. Driver  |04-14-93 | 5173  |
  191.     +-------------------------------------------------------
  192.       OR LATER !
  193.  
  194.  
  195.     The latest PCMCIA product updates are available from
  196.     the IBM National Support Center BBS. The disk images
  197.     are stored in the Reference Diskette library. You will
  198.     need to enter REF DISK at the main BBS menu to enable
  199.     access to this library.
  200.  
  201.     V. Verify Modem Versions.
  202.     If your IBM highspeed PCMCIA Data/FAX modem is losing
  203.     data or does not make consistent connections, you need
  204.     to check the version of the FLASH ROM. The procedure
  205.     should be used:
  206.  
  207.  
  208.     1. Use a terminal emulator (such as PM Terminal) to
  209.     connect directly to the modem.
  210.  
  211.     2. Enter "ATI0" and check that the modem responds with
  212.     "14400".
  213.  
  214.     3. Enter "ATI3" and check that the modem responds with
  215.     something similar to "PCMCIA HS V1.29 . . . 1993 -
  216.     028". If the number after the "1993" date is less than
  217.     "028", you need to contact the support number which
  218.     came with your Thinkpad system. You will need a FLASH
  219.     ROM update.
  220.  
  221.  
  222.     VI. Trouble Shooting the Thinkpad 500 for PCMCIA
  223.     problems.
  224.  
  225.     The following sections will highlight key area to
  226.     review should you be having difficulty with the IBM
  227.     High-Speed PCMCIA Data/FAX Modem and the IBM Thinkpad
  228.     500(c).
  229.  
  230.     TROUBLE SHOOTING THE 500C AND THE  PCMCIA MODEM
  231.  
  232.     The IBM Thinkpad 500 (c) is similar to the IBM Thinkpad
  233.     720 except that the IBM Thinkpad 500  only has one (1)
  234.     PCMCIA socket. In the CONFIG.SYS file, the socket
  235.     service needs to be configured as:Parameters are not
  236.     needed.
  237.  
  238.     IBM2SS01.SYS
  239.  
  240.     NOTE: The IBM Thinkpad 500  comes with a utility
  241.     diskette. This disk has a directory named TP500 which
  242.     contains the OS/2 Socket Service and Resource Map
  243.     Utility.
  244.  
  245.     *****    see 500 help below. ******
  246.  
  247.     o IBM2SS01.SYS
  248.     o ICRMU01.SYS
  249.     o Make sure that the "INTERNAL MODEM" is disabled.
  250.     o The EXTERNAL port should be set to SERIAL 1 (or COM1).
  251.     o Make sure that the "socket" is enabled.
  252.     o Also use the "POWEROS2.EXE" which is shipped with the
  253.  
  254.     Thinkpad 500 and select the "MORE" option to see   that
  255.     the "socket" is enabled.
  256.  
  257.     0 Select SET POWER MANAGEMENT OPTIONS
  258.     0 Check that the PROCESSOR setting is NOT set to
  259.     AUTO(LONG BATTERY LIFE) We recommend that you select 50
  260.     MHZ.
  261.     0 Check that SERIAL PORT is set to ON.
  262.     0 Check that PCMCIA SLOTS is set to ON.
  263.  
  264.     NOTE: These devices can be turned off and on by using
  265.     the PS2.EXE utility. The purpose of setting these
  266.     devices to ON is to assist in problem resolution.
  267.     Please refer to the documentation shipped with your
  268.     system.
  269.  
  270. 12/31/99
  271.