home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Shareware BBS: 36 Tips / 36-Tips.zip / MKPA04.FAX < prev    next >
Text File  |  1994-12-10  |  10KB  |  295 lines
  1. PCMCIA/ThinkPad trouble shooting on T350 8/12/94
  2.  
  3. file name
  4.  
  5. OSMKPA04.FAX
  6.  
  7.  
  8.  
  9.     TITLE
  10.  
  11.     IBM PCMCIA Card Installation and Configuration for OS\2
  12.     2.x and the IBM ThinkPad 350.
  13.  
  14.  
  15.  
  16.     DESCRIPTION OF SYMPTOMS
  17.  
  18.     My programs do not recognize the PCMCIA card.
  19.     My PCMCIA card works under DOS but not OS/2.
  20.  
  21.  
  22.  
  23.     SUMMARY OF RESOLUTION
  24.  
  25.     1. Identifying the type of Hardware you have.
  26.     2. Installing PCMCIA Software Support.
  27.     3. Checking the loading order in the "Config.sys",
  28.     com.sys later than April, 93. 4. Verify file versions.
  29.     5. Verify Modem versions.
  30.     6. Trouble Shooting the Thinkpad 350 for PCMCIA
  31.     problems.
  32.  
  33.  
  34.  
  35.     DETAILS OF RESOLUTION
  36.  
  37.     I. Identifying the type of Hardware you have.
  38.  
  39.  
  40.     IBM PCMCIA DATA/FAX MODEMS
  41.  
  42.     IBM has PCMCIA Data/FAX modem products which could be
  43.     used on the IBM Thinkpad series of personal notebook
  44.     computers. Two of these products are the IBM PCMCIA
  45.     High-Speed Data/FAX Modem and the IBM PCMCIA Data/FAX
  46.     Modem. The IBM PCMCIA High-Speed (14.4) Data/Fax Modem
  47.     has OS/2 2.1 Client (device) Driver support but the IBM
  48.     PCMCIA (2400/9600) Data/Fax Modem was not announced for
  49.     OS/2 2.1 and was not shipped with OS/2 2.1 Client
  50.     (device) Driver support.
  51.  
  52.  
  53.     The way you determine the difference between the modems
  54.     is to examine the front of the modem. The High Speed
  55.     modem has IBM High Speed PCMCIA Data/FAX Modem, the Low
  56.     Speed Modem just has IBM PCMCIA Data/FAX Modem.
  57.  
  58.  
  59.     The IBM Model Number for the High Speed PCMCIA Data/FAX
  60.     modem is: FC3635. The IBM Model Number for the Low
  61.     Speed PCMCIA Data/FAX modem is: FC3634.
  62.  
  63.  
  64.  
  65.     II. Installing PCMCIA software support.
  66.  
  67.     INSTALLATION PROBLEMS WITH THE IBM PCMCIA MODEM
  68.  
  69.     There is a problem if installing the IBM PCMCIA High
  70.     Speed Data/FAX modem on a drive other than the OS/2 2.1
  71.     system drive.  You will need to use the following
  72.     procedure:
  73.  
  74.  
  75.     1. If you did not install PCMCIA support during OS/2
  76.     2.1 installation, use OS/2 Selective Install to install
  77.     PCMCIA support. Follow the instructions given in the
  78.     OS/2 documentation.
  79.  
  80.     2. Use the PCMCIA Device Driver Diskette that shipped
  81.     with your system to install Socket Services. Follow the
  82.     instructions delivered with your hardware.
  83.  
  84.     3. After completing installation of Socket Services
  85.     driver, do NOT power off or reboot the system. Edit
  86.     the CONFIG.SYS in the root directory where OS/2 is
  87.     installed.
  88.  
  89.     4. Find these two statements which were installed
  90.     during step 2 above:
  91.  
  92.  
  93.  
  94.     REM DEVICE=D:\OS2\PCMCIA.SYS
  95.  
  96.     ------------------------------------
  97.  
  98.     REM DEVICE=D:\OS2\MDOS\VPCMCIA.SYS
  99.  
  100.     ---------------------------------------------
  101.  
  102.     NOTE: Make sure that a DEVICE=d:\OS2\COM.SYS  statement
  103.     comes after the first PCMCIA.SYS statement.
  104.  
  105.     5. ADD the following statements to your CONFIG.SYS file
  106.     in the order indicated below. The lines starting with
  107.     REM are the ones from a previous step. Make sure to
  108.     substitute the drive letter where OS/2 is installed in
  109.     place of the 'd:' in the statements below.
  110.  
  111.  
  112.  
  113.          REM DEVICE=d:\OS2\PCMCIA.SYS
  114.          DEVICE=d:\IBMODEM\ESTDFM.OS2 S1C2
  115.          REM DEVICE=d:\OS2\MDOS\VPCMCIA.SYS
  116.          DEVICE=d:\OS2\$ICPMOS2.SYS
  117.          DEVICE=D:\OS2\IBM2SS01.SYS
  118.          DEVICE=D:\OS2\ICRMU01.SYS
  119.  
  120.  
  121.     6. Remove the REM statements that precede the
  122.     PCMCIA.SYS and VPCMCIA.SYS device driver statements.
  123.  
  124.     7. Save the CONFIG.SYS file and exit the editor.
  125.  
  126.     8. Create a \IBMODEM directory on the drive where OS/2
  127.     is installed and copy ESTDFM.OS2 from the IBM Data/Fax
  128.     Modem Diskette into this directory.
  129.  
  130.     9. Shutdown OS/2 and re-IPL your system.
  131.  
  132.     OS/2 2.1 CONFIG.SYS ORDERING FOR THE  OS/2 2.1 PCMCIA
  133.     SUPPORT
  134.  
  135.     There is a problem with COM.SYS and the way it
  136.     interacts to Card Services (PCMCIA.SYS). Normally,
  137.     COM.SYS would follow PCMCIA.SYS but due to a defect,
  138.     the OS/2 2.1 COM.SYS must come before PCMCIA.SYS.
  139.     Future releases of OS/2 2.1 will require COM.SYS to
  140.     follow
  141.  
  142.     PCMCIA.SYS. The next section gives an example of the
  143.     device statements for the IBM PCMCIA High-Speed
  144.     Data/FAX Modem on an IBM Thinkpad 350.
  145.  
  146.     III. Checking the loading order in the "Config.sys",
  147.     com.sys later than  April, 93.
  148.  
  149.     This is an example of a partial CONFIG.SYS from an IBM
  150.     Thinkpad 350(c) using an IBM High-Speed PCMCIA Data/FAX
  151.     Modem with a later OS/2 2.1 COM.SYS. The COM.SYS MUST
  152.     be dated later 4-29-93.  There are APARs which address
  153.     this issue.
  154.  
  155.  
  156.     IFS=C:\OS2\HPFS.IFS /CACHE:64 /CRECL:4
  157.     PROTSHELL=C:\OS2\PMSHELL.EXE
  158.     SET USER_INI=C:\OS2\OS2.INI
  159.     SET SYSTEM_INI=C:\OS2\OS2SYS.INI
  160.     SET OS2_SHELL=C:\OS2\CMD.EXE
  161.     SET AUTOSTART=PROGRAMS,TASKLIST,
  162.           FOLDERS,CONNECTIONS
  163.     SET RUNWORKPLACE=C:\OS2\PMSHELL.EXE
  164.     SET COMSPEC=C:\OS2\CMD.EXE . . .
  165.     DEVICE=C:\OS2\APM.SYS {Advance power management}
  166.     DEVICE=C:\OS2\PWRMGMT.SYS
  167.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VAPM.SYS
  168.           {Virtual Advance Power Management}
  169.     DEVICE=C:\OS2\POINTDD.SYS
  170.     DEVICE=C:\OS2\MOUSE.SYS
  171.     DEVICE=C:\OS2\PCMCIA.SYS {Card Services}
  172.     -----------------------------------------------
  173.     DEVICE=C:\OS2\COM.SYS
  174.     ---------------------------------------
  175.     DEVICE=C:\IBMODEM\ESTDFM.OS2 s1c2,s2c2
  176.           {Client Driver for Modem}
  177.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VPCMCIA.SYS
  178.           {Virtual Card Services}
  179.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VMOUSE.SYS
  180.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VCOM.SYS
  181.     CODEPAGE=437,850
  182.     DEVINFO=KBD,US,C:\OS2\KEYBOARD.DCP
  183.     DEVINFO=SCR,VGA,C:\OS2\VIOTBL.DCP
  184.     SET VIDEO_DEVICES=VIO_SVGA
  185.     SET VIO_SVGA=DEVICE(BVHVGA,BVHSVGA)
  186.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VSVGA.SYS
  187.     DEVICE=C:\OS2\$ICPMOS2.SYS {HW Resource utility}
  188.     DEVICE=C:\OS2\IBM2SS01.SYS {Socket Services}
  189.     DEVICE=C:\OS2\ICRMU01.SYS {Resource Map Utility}
  190.     IV. Verify File Versions.
  191.     After you verify that the IBM Thinkpad 350 system
  192.     configuration (via the reference diskette) is correct,
  193.     you need to check the following files versions:
  194.  
  195.  
  196.  
  197.     +-------------------------------------------------------
  198.     | FILE NAME    | RESOURCE TYPE       | DATE    | SIZE  |
  199.     +-------------------------------------------------------
  200.     | IBM2SS02.SYS | Socket Services     |06-14-93 | 11264 |
  201.     +-------------------------------------------------------
  202.     | ICRMU02.SYS  | Resource Map Utility|05-17-93 | 5797  |
  203.     +-------------------------------------------------------
  204.     | $ICPMOS2.SYS | IC Card Power Mgmt. |06-25-93 | 4879  |
  205.     +-------------------------------------------------------
  206.     | ESTDFM.OS2   | Client Dev. Driver  |04-14-93 | 5173  |
  207.     +-------------------------------------------------------
  208.       OR LATER !
  209.  
  210.     The latest PCMCIA product updates are available from
  211.     the IBM National Support Center BBS. The disk images
  212.     are stored in the Reference Diskette library. You will
  213.     need to enter REF DISK at the main BBS menu to enable
  214.     access to this library.
  215.  
  216.     V. Verify Modem Versions.
  217.     If your IBM highspeed PCMCIA Data/FAX modem is losing
  218.     data or does not make consistent connections, you need
  219.     to check the version of the FLASH ROM. The procedure
  220.     should be used:
  221.  
  222.  
  223.     1. Use a terminal emulator (such as PM Terminal) to
  224.     connect directly to the modem.
  225.  
  226.     2. Enter "ATI0" and check that the modem responds with
  227.         "14400".
  228.  
  229.     3. Enter "ATI3" and check that the modem responds with
  230.     something similar to "PCMCIA HS V1.29 . . . 1993 -
  231.     028". If the number after the "1993" date is less than
  232.     "028", you need to contact the support number which
  233.     came with your Thinkpad system. You will need a FLASH
  234.     ROM update.
  235.  
  236.  
  237.  
  238.     VI. Trouble Shooting the Thinkpad 350 for PCMCIA
  239.     problems. The following sections will highlight key
  240.     area to review should you be having difficulty with the
  241.     IBM High-Speed  PCMCIA Data/FAX Modem and the IBM
  242.     Thinkpad 350(c).
  243.  
  244.  
  245.     TROUBLE SHOOTING THE 350C AND THE  PCMCIA MODEM
  246.  
  247.     The IBM Thinkpad 350 (c) is similar to the IBM Thinkpad
  248.     720 (c) except that the IBM Thinkpad 350 (c) only has
  249.     one (1) PCMCIA socket. In the CONFIG.SYS file, the
  250.     socket service needs to be configured as:
  251.  
  252.     It is not necesary to pass parameters.
  253.  
  254.  
  255.  
  256.      IBM2SS01.SYS
  257.      0 Select SET POWER MANAGEMENT OPTIONS
  258.      0 Check that the PROCESSOR setting is NOT set to
  259.         AUTO(LONG BATTERY LIFE) We recommend that you select
  260.         50MHZ.
  261.      0 Check that SERIAL PORT is set to ON.
  262.      0 Check that PCMCIA SLOTS is set to ON.
  263.  
  264.     NOTE: These devices can be turned off and on by using
  265.     the PS2.EXE utility. The purpose of setting these
  266.     devices to ON is to assist in problem resolution.
  267.     Please refer to the documentation shipped with your
  268.     system.
  269.  
  270.     _____________________________________________
  271.  
  272.     TROUBLE SHOOTING THE 350C AND THE  PCMCIA MODEM
  273.  
  274.     The IBM Thinkpad 350(c) is similar to the IBM Thinkpad
  275.     720(c) except that the 350(c) is an ISA bus. The 350(c)
  276.     is supplied with different device drivers than the
  277.     720(c). These drivers are listed in the CONFIG.SYS
  278.     order:
  279.  
  280.      o IBM2SS01.SYS
  281.      o ICRMU01.SYS
  282.  
  283.     You need to cold boot the IBM 350(c) and press the F1
  284.     function key to look at the system setup information.
  285.  
  286.     The following items should be checked:
  287.  
  288.     o Make sure that the "INTERNAL MODEM" is disabled.
  289.     o The EXTERNAL port should be set to SERIAL 1 (or
  290.       COM1).
  291.     o Make sure that the "socket" is enabled.
  292.  
  293.  
  294. 12/31/99
  295.