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Text File  |  1994-12-16  |  2KB  |  50 lines
  1.                              3Com Corporation
  2.                            EtherDisk Diskette for
  3.      the Fast EtherLink and the EtherLink III (R) Bus Master Adapters
  4.                              Troubleshooting
  5.  
  6.  
  7.  
  8.  If the adapter diagnostic tests fail, the adapter might not be defective.
  9.  Check the following:
  10.  
  11.  1.  Make sure that the adapter is completely seated in its slot.  Review
  12.      the installation instructions in the appropriate adapter guide.
  13.  
  14.  2.  If you are running the Group 2 test, make sure that the adapter is
  15.      securely connected to a loopback plug or to a properly cabled network.
  16.  
  17.  3.  If you are running the Group 3 test, make sure that the adapter is
  18.      securely connected to a properly cabled network and an echo server is
  19.      set up on the network.
  20.  
  21.  4.  Make sure that the configuration setting for the transceiver type is
  22.      correct.
  23.  
  24.  5.  Running Group 2 tests while connected to an active network can cause
  25.      intermittent failures.  These failures can be avoided by using a
  26.      loopback plug or by connecting to an inactive network on which only 
  27.      the computer being tested is operating.
  28.  
  29.  6.  If you installed a twisted-pair adapter, check the LED on the 
  30.      backplate of the adapter.  The LED should be checked only during or 
  31.      after the diagnostic tests have been run.  The LED will be on when 
  32.      there is a correct connection between the adapter and the hub.  The
  33.      LED will flash if the polarity of the connection is swapped.
  34.  
  35.  7.  The slot in the computer may be defective.  Install the adapter in
  36.      another slot and run the tests again.
  37.  
  38.  8.  The computer in which the adapter is installed might be defective.
  39.      Install the adapter in a known functioning computer and run the tests
  40.      again.
  41.  
  42.  9.  The loopback plug you are using might be defective.  Try a different
  43.      loopback plug.
  44.  
  45.  10. Replace the failed adapter with a known working adapter, with the same
  46.      configuration.  If the second adapter fails, something is probably
  47.      wrong with the test environment, not with the adapter.
  48.  
  49.                       (%VER  Troubleshooting v1.0b)
  50.