Qualitätsmangel bei den Schulranzen Typ "Klasse A" Unsere Bestellung Nr. ... vom ... Ihre Lieferung vom ..., Lieferschein-Nr. ...
Sehr geehrte Frau ...,
wir kommen auf unser Telefongespräch vom ... zurück, in dem wir Ihnen bereits mitgeteilt hatten, daß die Überschlagklappen der bestellten Schulranzen "Klasse A" falsch angenäht worden sind.
Wir haben daher die 80 Ranzen dieses Typs aus Ihrer Gesamtlieferung aussortiert und zur Rücknahme durch Sie bei der Spedition ... einlagern lassen.
Wie schon am Telefon ausgeführt, müssen wir Sie bitten, sicherzustellen, daß eine Ersatzlieferung bis zum ... bei uns eintrifft.
Da die Ausrüstung für Schulanfänger ein ausgesprochen saisonabhängiges Geschäft ist, behalten wir uns vor, Schadenersatzansprüche geltend zu machen, falls Sie diesen Liefertermin nicht einhalten können.
Am Telefon hatten Sie uns bereits zugesagt, daß Sie die Kosten für die Lagerung bei der Spedition ... übernehmen werden. Die Firma ... wird Ihnen die Rechnung direkt schicken.
